BÀI LÀM I LỜI NÓI ĐẦU Hoạt động nhân không trực tiếp đem lại doanh thu lợi nhuận cho doanh nghiệp, hiểu "con người" nguồn nhân lực tác nhân vô quan trọng làm nên thành bại doanh nghiệp, từ xem trọng yếu tố "nhân sự" tổ chức Trong công tác tuyển chọn nhân lực giai đoạn then chốt để có đội ngũ nhân phù hợp chất lượng cho doanh nghiệp Do đó, công tác tuyển dụng ngày đầu tư chọn lọc kỹ hơn, khoa học hơn, khiến công việc ngày trở nên hấp dẫn trước nhiều Bài làm lấy thực tế từ Công ty CP ô tô TMT phân tích công tác tuyển dụng nhân hướng khắc phục hạn chế công tác tuyển dụng nhân sự, với nội dung sau:  Giới thiệu vài nét công ty tình hình nhân  Thực tiễn công tác tuyển dụng nhân  Những hạn chế công tác tuyển dụng nhân  Biện pháp khắc phục II NỘI DUNG Giới thiệu vài nét Công ty CP ô tô TMT Công ty CP ô tô TMT tiền thân trước công ty vật tư khí thuộc giao thông vận tải thành lập từ năm 1967 để chuyên cung cấp vật tư thiết bị máy móc cho ngành khí giao thông vận tải Đến năm 2006 công ty cổ phần hoá đổi tên thành Công ty CP ô tô TMT Đến hết năm 2008 hồ sơ công ty sau: Tên Công ty CP ô tô TMT Tên viết tắt TMT AUTO , JSC Trụ sở số 199B Minh Khai, hai Bà Trưng, TP Hà Nội Điện thoại +84-4-3862 8205/ +84-4-3633 3322 Fax +84-4-3862 8703 Email contactus@tmt-vietnam.com.vn Website WWW.tmt-vietnam.com.vn Vốn điều lệ 125.000.000.000 VNĐ Vốn huy động 232.308.851.117 VNĐ Tổng tài sản 1.506.970.000.000 VNĐ Doanh số 3.500.000.000.000 VNĐ Số lượng lao động 1.600 người • Sản xuất phân phối xe tải phụ tùng xe tải • Sản xuất phân phối xe máy phụ tùng xe Các hoạt động máy thương hiệu Jiulong • Hoạt động vận tải • Đầu tư bất động sản • TMT đơn vị lớn ngành công nghiệp ô tô Việt Nam Vào năm 2008, TMT bán 13.500 chiếc, chiếm 12% ngành công nghiệp lắp ráp CKD nước ( tính xe thương mại xe khách) • Năm 2008 Công ty CP ô tô TMT xếp hạng thứ 93 số 500 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam số 407 số 500 doanh nghiêp lớn Việt Nam TMT DN nghiệp lớn có uy tín Việt Nam với tổng tài sản khoảng 88 triệu USD ( theo gía trị sổ sách) • Công ty có 1.350 công nhân lành nghề lao động trực tiếp, có 70% có kinh nghiệm làm việc ngành ô tô Đại đa số công nhan làm việc Công ty tuyển từ công ty liên doanh lắp ráp ô tô nươc Ford, Toyota, Honda… công ty lôi họ nhờ sách tiền lương điều kiện đãi ngộ hấp dẫn • Nguồn nhân lực TMT gồm tính đến hết năm 2008: - 28 người sau đại học - 276 kỹ sư củ nhân - 966 người tốt nghiệp cao đẳng trung cấp dạy nghề có tay nghề tương đương bậc 3/7 - 300 công nhân lành nghề từ bậc 4/7 – 7/7 • TMT nhà sản xuất ô tô Việt Nam có đại lý bán ô tô 52 tỉnh thành nước Dô đặc thù công ty vừa sản xuất vừa kinh doanh trải dài nhiều lĩnh vực, lên công tác tuyển dụng cán công ty lãnh đạo quan tâm lập qui trình tuyển dụng sau: Công tác tuyển dụng nhân áp dụng công ty a Kế hoạch tuyển dụng Hằng năm, quy mô định hướng phát triển kinh doanh, Công ty có kế hoạch nhân sự, đặc biệt khâu "tuyển dụng" Công tác tuyển dụng thực rơi vào tháng đầu năm cuối năm Do thời điểm sinh viên tốt nghiệp trường nhiều thời gian doanh nghiệp có nhu cầu cao nhân đủ để đáp ứng tiến độ sản xuất kinh doanh công ty Tuy nhiên, tuyển dụng định kỳ theo kế hoạch, Công ty có biến động nhân Nhân động muốn thay đổi môi trường làm việc nên khả nghỉ việc cao Do đó, có nhân nghỉ việc phải bổ sung nhân thay b Nguồn nhân tuyển dụng Hiện công ty tuyển dụng thông qua kênh sau: - Thông qua Thông báo tuyển dụng website Công ty - Quảng cáo đăng tuyển báoviết, đài tiếng nói Việt Nam phương tiện thông tin đại chúng khác - Thông qua mối quan hệ quen biết giới thiệu - Ngoài năm công ty tiếp nhận lượng lớn Sinh viên thực tập từ trường Đại học, Cao đẳng lĩnh vực liên quan mà công ty có nhu cầu Thông qua lựa chọn ứng cử viên phù hợp cho công ty c Quy trình tuyển dụng: Căn vào kế hoạch bổ sung nhân năm có nhu cầu bổ sung nhân phòng / ban báo cho Trưởng phòng nhân sự, từ Trưởng phòng nhân trình Phó Tổng Giám đốc phụ trách Tổng Giám Đốc xem xét Sau xét duyệt, phận hành nhân chuẩn bị công đoạn đăng tuyển với nguồn khác Và chuẩn bị kiểm tra sơ để chuyển cho lễ tân để thực bước quy trình tuyển dụng Quy trình tuyển dụng thực sau: Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ làm kiểm tra sơ 15 phút Trong thời gian tuần lễ kể từ đăng tuyển nhân sự, nhân viên lễ tân có nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ ứng cử viên nhận "Kiểm tra sơ bộ" từ phòng nhân chuẩn bị cho công tác tuyển dụng Ngay ứng cử viên đến nộp hồ sơ ( nhận hồ sơ trực tiếp) nhân viên lễ tân có trách nhiệm gửi kiểm tra sơ cho ứng cử viên làm chỗ thời gian 15 phút Bước 2: Chọn lọc đối tượng dự vấn Sau thời gian nhận hồ sơ thực kiểm tra sơ bộ, nhân viên lễ tân tập trung bàn giao lại cho nhân viên phòng Hành nhân chịu trách nhiệm việc tuyển dụng nhân Nhân viên có trách nhiệm chọn lọc ứng cử viên có điều kiện phù hợp thông qua hồ sơ kiểm tra sơ Sau lên lịch vấn, hẹn thời gian đến dự vấn ứng cử viên tuyển chọn sơ (có đồng ý Trưởng phòng nhân Trưởng phòng chuyên môn - phòng có nhu cầu bổ sung nhân sự) Lưu ý: Hẹn thời gian khác cho ứng cử viên khác Nhằm mục đích tiết kiệm thời gian cho đối tượng dự vấn; đặc biệt thể tôn trọng Doanh nghiệp đối tượng dự vấn bí mật thông tin Bước 3: Thực vấn Ứng cử viên đến dự vấn qua người vấn: - Trưởng phòng nhân sự: Phỏng vấn chung cách ứng xử, giao tiếp, phản ứng với tình công tác, chế độ lương - thưởng… - Trưởng phòng chuyên môn (có nhu cầu nhân sự): Phỏng vấn kiểm tra lực chuyên môn Bước 4: Chọn lọc lại ứng cử viên Công việc chọn lọc lại ứng cử viên Trưởng phòng nhân đảm nhận Tuy nhiên, Trưởng phòng nhân dựa vào kết vấn có trao đổi với Trưởng phòng chuyên môn - có nhu cầu nhân sự, để loại bỏ ứng cử viên không đáp ứng yêu cầu chung chuyên môn tối thiểu doanh nghiệp, chọn lọc ứng cử viên tốt Trong việc lựa chọn gần 90% kết cuối Tuy nhiên phải tiến hành chuẩn bị cho vấn cuối Bước 5: Phỏng vấn cuối Cuộc phẩn vấn cuối Phó Tổng Giám đốc phụ trách Tổng Giám Đốc công ty trực tiếp thực Đây công tác mà lãnh đạo công ty đánh giá lại kết phòng nhân cung cấp sau việc tuyển chọn từ phòng nhân phòng chuyên môn - nơi có nhu cầu bổ sung nhân Phỏng vấn cuối để xác định lại nhân phù hợp công ty Và kết vấn kết định cuối trình tuyển dụng Kết thúc giai đoạn ứng cử viên trúng tuyển nhận vào làm việc thử thách thời hạn - tháng, giai đoạn người lao động thích ứng với môi trường làm việc công việc Đây thời gian người quản lý đánh giá khả thật nhân viên, nhân viên định tiếp tục làm việc Công ty hay không Những hạn chế công tác tuyển dụng nhân Đây quy trình tuyển dụng tương đối đầy đủ phù hợp bối cảnh Việt Nam nay, nhiên có số mặt hạn chế sau: - Thực tiễn quy trình tuyển dụng áp dụng cho tuyển dụng vị trí nhân viên Đối với nhân vị trí quản lý cấp Trưởng / Phó phòng quy trình cần cân nhắc Các ứng cử viên cảm thấy "nhiêu kê" với việc nộp hồ sơ trực tiếp làm kiểm tra 15 phút đến nộp hồ sơ nhân viên lễ tân Thực chất, giai đoạn loại bỏ ứng cử viên không đủ tiêu chuẩn từ đầu, nhiên cấp quản lý công việc thể thiếu tôn trọng ứng cử viên từ phút đầu tiên, tạo cách nhìn không nhiều thiện cảm họ Doanh nghiệp - Trong quy trình tuyển dụng đề cập đến vấn đề "kiểm tra sức khỏe" cho nhân Đây công tác thiếu sót nhiều công ty Việt Nam Vì sức khỏe điều kiện người thời đại nào, có đủ sức khỏe, bắt đầu cho việc thực công tác tốt - Đây quy trình cho công tác tuyển chọn nhân sự, nhiên mang tính chất lý tưởng nhiều so với điều kiện thực tế Thực tiễn, ứng cử viên người quen giới thiệu, thường tuyển chọn sơ sài, phần tin tưởng, người giới thiệu, phần lớn nể người giới thiệu, đó; công tác tuyển chọn chưa hoàn toàn nghiêm túc - Trong công tác tuyển dụng nhân thời hạn nhận hồ sơ tương đối ngắn, giả thuyết đặt thời gian hồ sơ gởi chưa đủ ứng cử viên không đủ đáp ứng yêu cầu tuyển dụng công ty giải pháp chưa đề cập đến? Những giải pháp khắc phục hạn chế: Từ hạn chế trên, để khắc phục xin đưa giải pháp sau: - Xây dựng việc tiếp nhận hồ sơ qua internet giải pháp vừa tiết kiệm thời gian, thể tính đại doanh nghiệp, vừa đánh giá kỹ tin học nhân Đồng thời, tiếp nhận hồ sơ qua email hồi âm cách chuyển phần Test sơ đến cho ứng cử viên, có ứng cử viên an tâm hồ sơ quan tâm phúc đáp tâm lý thoải mái để làm kiểm tra sơ so với việc đến nộp hồ sơ trực tiếp làm kiểm tra sơ công ty từ đầu tiên, chắn họ đánh giá cao tính chuyên nghiệp công ty thông qua trình tuyển dụng ban đầu - Quy trình tuyển dụng nên bổ sung thêm phần "kiểm tra sức khỏe" để đảm bảo nhân công ty có đủ CHẤT LỰC cho công tác tương lại Và thông qua đây, đảm bảo việc lưu trữ hồ sơ đầu vào cho nhân đầy đủ, chất lượng, thuận lợi cho công tác đăng ký Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm Y tế chế độ quyền lợi khác cho nhân công ty sau - Nên xây dựng quy trình tuyển dụng nhân có khác biệt tuyển dụng nhân làm việc trọn thời gian nhân làm việc bán thời gian theo mùa vụ để phù hợp cho công tác tuyển chọn vừa giảm chi phí thời gian cho việc tuyển dụng nhân - Trong trình tuyển dụng nên hướng cho người lao động thấy biết tương lai phát triển Doanh nghiệp trúng tuyển vào làm việc Doanh nghiệp Qua quảng bá hình ảnh Doanh nghiệp thể sức mạnh người làm việc Doanh nghiệp - Hạn chế việc tuyển chọn qua kênh quen biết giới thiệu, có phải kênh đáng tin cậy phải thực tuyển dụng bản, tránh nể qua việc giới thiệu, gởi gắm yếu tố tiêu cực kèm theo, để đảm bảo tính nghiêm túc tuyển dụng nhân chất lượng nhân đầu vào doanh nghiệp - Nên xây dựng thêm phương án cho việc hồ sơ ứng cử viên nộp chưa đủ số lượng đạt chất lượng theo như cầu tuyển dụng, tránh lãng phí thời gian chi phí để thực vấn sâu III LỜI KẾT Tuyển dụng giai đoạn công tác nhân sự, tuyển dụng nhân phù hợp, có phẩm chất kỹ chuyên môn tốt việc đào tạo phát triển nhân thuận lợi hơn; Một nhân làm việc hiệu điều mà Nhà tuyển dụng mong muốn có Vì thế, xây dựng quy trình tuyển dụng cho phù hợp để tuyển chọn nhân mà người chủ doanh nghiệp mong muốn bước cần thiết cho công ty Tuy nhiên, doanh nghiệp không nên trọng dừng lại khâu "tuyển dụng" mà nên quan tâm đến việc lựa chọn "nguồn nhân sự" công tác "giữ chân nhân tài" cho tổ chức Nguồn nhân tốt giúp cho doanh nghiệp có nhiều lựa chọn tốt để tìm kiếm nhân tốt cho nhu cầu công tác Và việc có chế độ lương - thưởng, chường trình đào tạo phát triển nhân sự, xây dựng môi trường làm việc thoải mái, đổi động cách giữ chân người tài, tăng suất lao động phát triển doanh nghiệp./ Nguồn tài liệu tham khảo - Tài liệu học tập môn Quản trị nguồn nhân lực - www.doanhnhansaigon.vn Hà Nôi, ngày 25 tháng 12 năm 2009 Người làm Lê Thành Chung ... tuyển dụng cán công ty lãnh đạo quan tâm lập qui trình tuyển dụng sau: Công tác tuyển dụng nhân áp dụng công ty a Kế hoạch tuyển dụng Hằng năm, quy mô định hướng phát triển kinh doanh, Công ty. .. ngành ô tô Đại đa số công nhan làm việc Công ty tuyển từ công ty liên doanh lắp ráp ô tô nươc Ford, Toyota, Honda… công ty lôi họ nhờ sách tiền lương điều kiện đãi ngộ hấp dẫn • Nguồn nhân lực TMT. .. • TMT đơn vị lớn ngành công nghiệp ô tô Việt Nam Vào năm 2008, TMT bán 13.500 chiếc, chiếm 12% ngành công nghiệp lắp ráp CKD nước ( tính xe thương mại xe khách) • Năm 2008 Công ty CP ô tô TMT