BI LM: Vn o to v phỏt trin ngun nhõn lc ti Cụng ty mua bỏn n v ti sn tn ng ca doanh nghip - DATC Gii thiu v DATC : Cụng ty Mua bỏn n v ti sn tn ng ca doanh nghip (DATC) c thnh lp theo Quyt nh s 109/2003/Q - TTg ngy 05/06/2003 ca Th tng Chớnh ph nhm Thc hin Ngh quyt Hi ngh ln th ca Ban chp hnh Trung ng ng khoỏ IX v vic tip tc sp xp, i mi, phỏt trin v nõng cao hiu qu doanh nghip nh nc Cụng ty cú iu l 2.000.000.000.000 ng Ngõn sỏch Nh nc cp v chớnh thc i vo hot ng t ngy 01/1/2004 Cụng ty c cụng nhn Doanh nghip Nh nc hng c bit theo Quyt nh s 55/2004/Q - TTg ngy 06/4/2004 ca Th tng Chớnh ph vi mc tiờu x lý cỏc khon n tn ng v ti sn khụng cn dựng, ch lý, vt t ng kộm, mt phm cht (gi tt l n v ti sn tn ng) gúp phn lnh mnh hoỏ tỡnh hỡnh ti chớnh doanh nghip, thỳc y quỏ trỡnh sp xp v chuyn i doanh nghip nh nc B mỏy t chc ca DATC: K t thnh lp n nay, DATC ó thc hin tip nhn v x lý dt im cỏc khon n v ti sn tn ng (TST) loi tr giỏ tr DN thc hin chuyn i s hu Qua hn nm hot ng, DATC ó tip nhn h s x lý n, TST loi tr giỏ tr DN cho hu ht DNNN ó v ang chuyn i s hu Tớnh n ht nm 2008 DATC ó tip nhn n v ti sn loi tr ca 2.215 DN c nc; ú cú 874 DN trung ng v 1.341 DN a phng vi tng giỏ tr tip nhn l 2.802 t ng, ớo 1.564 t ng l ti sn tn ng v 1.238 t ng n khú thu hi Riờng nm 2008 ó tip nhn n v ti sn tn ng loi tr giỏ tr DN ca 1.362 DN, tng s 1.528 DN vi giỏ tr thc t thu hi v cho nh nc t 347 t ng Bờn cnh ú, DATC cng ó v ang trin khai hng chc phng ỏn mua - bỏn, x lý n theo hỡnh thc tho thun giỳp cho h thng NHTM nh nc, NHTM c phn v cỏc ch n khỏc ct gim ỏng k t l n xu Phạm Việt Trung GaMBA M0709 Cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc ca DATC: Cụng ty bt u c thnh lp v i vo hot ng thỏng 1/2004 vi 23 cỏn b cụng nhõn viờn m nũng ct l mt s cỏn b ch cht Cc Ti chớnh doanh nghip - c quan tham mu chuyờn ngnh lnh vc ti chớnh doanh nghip ca B Ti chớnh S cỏn b cụng ty tng lờn 68 ngi nm 2005 v hin ti l gn 158 ngi Trong ú hu ht cú trỡnh i hc tr lờn, cú 10 cỏn b tt nghip cao hc v kinh t v qun tr kinh doanh, cỏn b ang lm lun ỏn tin s v kinh t Hu ht cỏc cỏn b v cụng tỏc ti Cụng ty t nm tr lờn u ó c tham gia cỏc lp o to chuyờn mụn nghip v v Ti chớnh, k toỏn, qun tr doanh nghip, th trng chng khoỏn, mua bỏn n cỏc trng v cỏc trung tõm o to cú uy tớn t chc n DATC ó phỏt trin cỏc hot ng nghip v trờn phm vi c nc thụng qua mt s chi nhỏnh v trung tõm ti thnh ph H Chớ Minh, Nng v H Ni úng gúp vo thnh tớch v s phỏt trin ca cụng ty t thnh lp n cú s úng gúp quan ca cụng tỏc nhõn s núi chung v cụng tỏc o to, phỏt trin ngun nhõn lc núi chung iu ny khng nh s thnh cụng ca cụng tỏc t chc nhõn s ca cụng ty vic xõy dng v phỏt trin mt i ng cú nng lc, tng bc nm bt v lm tt cỏc nhim v c giao Bờn cnh nhng thnh tu t c, ng di gúc chuyờn mụn v qun tr nhõn s, cú th thy cụng tỏc o to phỏt trin ngun nhõn lc DATC cũn cú mt s hn ch Cỏch thc thc hin cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc Vỡ l mt doanh nghip mi, thuc loi doanh nghip nh nc c bit, hot ng mt lnh vc c thự nờn DATC cú chỳ trng nhiu n cụng tỏc cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc Tuy nhiờn vic thc hin cũn cha chuyờn nghip Cú nhiu hot ng, cụng on quan trng b b sút Tt c nhng iu ny lm gim hiu qu ca cụng tỏc o to v phỏt trin NNL mt cỏch ỏng k ỏnh giỏ chung v cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc da trờn quy trỡnh o to lý thuyt gm bc: ỏnh giỏ nhu cu o to, thit k chng trỡnh o to, thc hin chng trỡnh o to v ỏnh giỏ hiu qu ca cụng tỏc o to: ỏnh giỏ nhu cu o to ti DATC Phạm Việt Trung GaMBA M0709 Cng ging nh cỏc doanh nghip nh nc khỏc, vic ỏnh giỏ nhu cu o to ti DATC cha c thc hin mt cỏch chớnh thc, bi bn m ch lm theo cỏch tng i s si Vic ỏnh giỏ nhu cu ch c thc hin qua i khụng chớnh thc vi cỏc cỏn b qun lý l ch yu, cng vi quan sỏt ca giỏm c v cỏn b ph trỏch o to DATC b qua cỏc bc cn thit ỏnh giỏ nhu cu o to nh: phõn tớch cụng ty, phõn tớch cụng vic v phõn tớch cỏ nhõn Do mi giai on, mi khõu vic ỏnh giỏ nhu cu o to b b sút hoc ct ngn li m cụng ty khụng a c mt danh sỏch nhu cu cn o to mt cỏch c th v chi tit Cụng ty ch a nhng nột nhu cu chớnh cho cỏc nhúm cụng vic tiờu biu trong cụng ty theo tớnh cht c thự ca cụng ty, m khụng cú c mt danh sỏch nhu cu c th cho nhng nhúm ngi hoc tng ngi c th iu ny lm cho cụng tỏc o to cú th i lch hng, khụng thc s sỏt ỳng vi nhu cu thc ca cỏc doanh nghip Vic ỏnh giỏ nhu cu o to ti cụng ty cú nhng hn ch sau õy: Th nht, Cụng ty cũn cha cú nh hng di hn rừ rng cho cụng tỏc o to phỏt trin ngun nhõn lc, c bit l chi tit v c cu trỡnh i ng theo thi gian iu ny l cụng ty cha xõy dng c mt chin lc phỏt trin y nờn cỏc cp, c bit l cp tham mu cha cú c s, tm hoch nh chin lc ny Th hai, mc dự cụng ty ó cú xõy dng k hoch o to hng nm cn c vo cỏc kin thc yờu cu cho cỏc i tng khỏc nhau, t lónh o n nhõn viờn, vic thc hin cỏc k hoch ny thc t cũn nhiu bt cp Cú hin trng ny cú th nhiu nguyờn nhõn nh xung t k hoch vi cỏc hot ng khỏc ca cụng ty; cha phn ỏnh c nhu cu thc s ca cỏn b nờn khoỏ hc khụng thit thc lm gim ng lc tham gia ca mi ngi; khụng tỡm c c s o to v ging viờn phự hp Th ba, tỡnh trng thay i cụng vic (chuyn i, chuyn n) cụng ty cũn tng i cao, iu ny cng nh hng n vic xõy dng v thc hin cỏc k hoch hng nm ca cụng ty nh trờn ó cp Cú hin trng ny l cụng tỏc o to, phỏt trin i ng cũn cha phỏt huy c hiu qu Thc t ó cho thy, hn nm hot ng va qua ca DATC vic thiu ht v mt mỏt ngun nhõn lc vo tay cỏc i th cnh tranh ch yu l i ng qun tr cp trung ti mt s v trớ trng phú phũng Phạm Việt Trung GaMBA M0709 nghip v ca DATC c im thiu ht ngun nhõn lc ny ó th hin thụng qua mt s trng hp cỏ nhõn c th cú nng lc cụng tỏc ó xin thụi vic v chuyn ngoi DATC m nhn cỏc v trớ cụng tỏc mi vi nhiu thỏch thc v c hi hn mt s n v khỏc trờn th trng v ang l nhng n v cú nhiu tim nng tr thnh cỏc i th cnh tranh trc tip vi DATC hin Chớnh vỡ vy, vic trỡ s n nh cho i ng qun tr cp trung ca DATC ang c HQT v Ban Giỏm c DATC t thi im hin Th t, cụng ty cha xõy dng c nhu cu o to theo tng i tng Vớ d, cỏc cỏn b cú thõm niờn qun lý nh nc, hin ang lm lónh o cụng ty hoc cp phũng cn phi c trang b nhng kin thc mi v ng b v qun tr ti chớnh, qun tr doanh nghip nn kinh t th trng thỡ cỏc cỏn b tr, mi c tuyn dng hoc va tt nghip i hc thỡ cn c o to cỏc kin thc thc tin v phỏp lut v qun lý cỏc doanh nghip Vit Nam, phỏp lut v doanh nghip nh nc v chuyn i cỏc doanh nghip nh nc Cụng ty cũn cha thc hin iu tra nghiờn cu v nhu cu o to mt cỏch chớnh thc t tt c cỏc i tng khỏc ca cụng ty Nghiờn cu nhu cu ny l bc cn thit xõy dng c chin lc o to ngun nhõn lc, chin lc ny n lt nú li tr thnh c s cho vic xõy dng cỏc k hoch o to, phỏt trin ngun nhõn lc trung hn v hng nm; Thit k chng trỡnh o to ti DATC Vic thit k chng trỡnh o to c th hin qua ni dung l: - Xỏc nh mc tiờu o to - Thit k ni dung o to - La chn ỏp dng phng phỏp o to phự hp Theo ú, mc tiờu o to ch phn ỏnh mc chung chung l nõng cao trỡnh , kin thc hoc k nng v mt mng no ú m thiu tớnh c th cú th lng húa c Vic thit k ni dung chng trỡnh o to cho tng khúa hc c th cng c xỏc nh tng i d dói thụng qua trao i ca cỏc b ph trỏch o to vi giỏo viờn mi hoc i din c s o to c s dng Trong mt s trng hp, cỏc cụng ty cũn da hon ton vo trng hc, trng dy ngh, ni ký hp ng ging dy cung cp dch v cho mỡnh, cho giỏo viờn thuc cỏc trng t a mc tiờu ca chng Phạm Việt Trung GaMBA M0709 trỡnh o to, m thiu t trao i, giỏm sỏt cn thit Trong nhng trng hp nh th, giỏo viờn ng nhiờn s a nhng chng trỡnh cú sn v khụng theo sỏt c nhu cu ca cụng ty Rt nhiu cỏc chng trỡnh o to trờn th trng cú ni dung v phng phỏp truyn ti khụng c cp nht Phng phỏp ging dy m cụng ty yờu cu i vi mt s khúa cng khụng rừ rng Do vy dn n tỡnh trng mt s khúa o to s dng phng phỏp truyn thng, giao tip mt chiu lm cho hiu qu ca khoỏ o kộm thuyt phc Thc hin chng trỡnh o to Cỏc hỡnh thc o to c ỏp dng ti DATC bao gm: - o to ti ch thụng qua cỏc cụng vic c th, cỏn b cú kinh nghim h tr o to cỏc cỏn b mi; õy c coi l mt phng phỏp phự hp v gii quyt nhu cu trc mt v cỏn b sau tuyn dng K c cỏc cỏn b ó cú kinh nghim lm vic doanh nghip hay n v khỏc nhng c thự cụng vic ti DATC nờn cn phi o to li theo yờu cu cụng vic c th õy - T chc hoc c cỏc cỏn b tham gia cỏc khúa chớnh thc theo k hoch; - Khuyn khớch cỏc cỏn b i hc cỏc lp o to sau i hc nh cao hc, c bit l cao hc Qun tr kinh doanh (MBA) v tin s i vi cỏc khúa o to chớnh thc, thng cụng ty thuờ mt trng hoc mt trung tõm cú chc nng o to, n lt trung tõm ny la chn giỏo viờn thc hin o to i vi mt s khúa hc, t c hiu qu chi phớ, cụng ty c mt s cỏn b nhõn viờn tham gia cựng vi cỏc hc viờn cỏc n v khỏc Nhng khúa hc nh vy cú u im l to iu kin cho cỏn b nhõn viờn ca cụng ty tip xỳc, trao i kinh nghim vi cỏc hc viờn bờn ngoi Tuy nhiờn, cỏch thc ny cng cú hn ch l khụng gii quyt c nhng c th t vi cụng ty S lng hc viờn mt lp hc cng l ln thc hin chng trỡnh o to Thng cỏc lp hc cú trờn 50-70 hc viờn, thm cũn nhiu hn Vi s lng hc viờn nh th, khụng cho phộp giỏo viờn s dng cỏc phng phỏp ging dy tớch cc nh trũ chi, tho lun nhúm, bi tỡnh hung, úng vai vỡ vi s lng hc viờn quỏ ln, giỏo viờn khụng kim soỏt ni lp hc s dng nhng phng Phạm Việt Trung GaMBA M0709 phỏp ú Nh vy, k c giỏo viờn cú bit v cỏc phng phỏp ging dy tớch cc, thỡ hon cnh cng khụng cho phộp h ỏp dng phng phỏp ú Mt s khúa hc giỏo viờn ỏp dng phng phỏp ging dy mt chiu va khụng gõy hng thỳ cho hc viờn, khụng kớch thớch quỏ trỡnh hc ca hc viờn, va lm c thy v trũ mt mi Phng phỏp ny cũn khụng phự hp vi i tng hc viờn l ngi ln i hc, cng khụng quan tõm ti phong cỏch hc cỏ nhõn ca tng ngi Vic ớt trao i gia giỏo viờn v hc viờn trờn lp cng lm giỏo viờn cú ớt thụng tin phn hi kim tra quỏ trỡnh hc ca hc viờn trờn lp hc v ớt cú s iu chnh cn thit Vic khụng quan tõm ti phong cỏch hc ca cỏ nhõn khin nhiu nhu cu v phng phỏp hc hu hiu i vi nhiu hc viờn b b qua Hc viờn khụng cú nhiu hot ng trờn lp, khụng cú iu kin trao i, i li v ớt cú iu kin hc t nhng ngi bn cựng lp ỏnh giỏ hiu qu o to Sau c cỏn b, nhõn viờn i hc v cụng ty cú yờu cu bỏo cỏo thu hoch, nhiờn cỏc bỏo cỏo ny ch mang tớnh hỡnh thc i vi mt s lp theo n t hng, cụng ty cng yờu cu bờn t chc o to ly ý kin úng gúp ca hc viờn v nhu cu thc t ca cụng ty Vi mc ỏnh giỏ hiu qu ca o to: 1) ỏnh giỏ phn ng ca hc viờn khúa hc, xem nhn xột ca hc viờn v ni dung, phng phỏp v cụng tỏc t chc lp hc vi gi nh l hc viờn thớch thỳ vi lp hc thỡ thng hc c nhiu kin thc hn v nh lõu hn; 2) ỏnh giỏ mc hc ca hc viờn, c t chc trc v sau khúa hc, ri ly kt qu so sỏnh vi nhau; 3) ỏnh giỏ s thay i hnh vi ca hc viờn cụng vic lm hng ngy, thng thc hin sau khúa hc vi ba thỏng; 4) ỏnh giỏ nh hng ca khúa o to ti kt qu kinh doanh ca cụng ty, t chc Hin cụng ty ch cú thụng tin theo mc ỏnh giỏ th nht qua ý kin phn hi ca hc viờn v cm nhn ca h i vi khúa hc núi chung v ni dung hoc cỏch thc giỏo viờn ging dy trờn lp Vic ỏnh giỏ chớnh thc ch dng li ú, khụng cú cỏc Phạm Việt Trung GaMBA M0709 mc ỏnh giỏ cao hn Vic ỏnh giỏ mc hc ca hc viờn thng mang tớnh hỡnh thc Khi vic ỏnh giỏ o to khụng c t chc bi bn, chớnh thc thỡ vic rỳt bi hc kinh nghim cng s b hn ch Theo cỏch ú khú cú th ỳc rỳt c bi hc kinh nghim y v ton din cho nhng ln k tip Ngoi ra, cn phi xem cụng tỏc o to nh mt u t v cn phi ỏnh giỏ xem hiu qu u t nh th no, cú phng ỏn u t tip cho cú li hn Mt s gii phỏp phỏt trin i ngun nhõn lc ca DATC tng lai: nõng cao cht lng ngun nhõn lc, ỏp ng yờu cu ũi hi ngy cng cao ca cụng vic cụng ty m nhn, DATC cn cú cỏc gii phỏp c th sau õy: Th nht, trờn c s chin lc hot ng Ban Giỏm c ca DATC cn lp k hoch di hn, trung hn nhm qun tr hiu qu nht ngun nhõn lc hin cú thụng qua quỏ trỡnh tuyn dng, o to phỏt trin v trỡ ngun nhõn lc cho t chc ca DATC m trng tõm ca k hoch ny cỏc nm ti nhm trỡ i ng qun tr cp trung l trng phú phũng v tng ng cho cỏc b phn tỏc nghip ca DATC thi im hin ti v tng lai; Phi gn kt trỡ vi quỏ trỡnh tuyn dng v o to phỏt trin ngun nhõn lc ca t chc mt k hoch c th v qun tr ngun nhõn lc Th hai, ban lónh o DATC cn nhanh chúng xõy dng mt chin lc phỏt trin di hn; Mt chin lc ỳng n, phự hp s l c s tt Cụng ty xõy dng cỏc k hoch phỏt trin kinh doanh v k hoch phỏt trin ngun nhõn lc cho cụng ty Th ba, cn thc hin ng b mt s gii phỏp c th sau õy vi mc tiờu to ng lc thc s cho mi v trớ cụng tỏc: - Xem xột thc hin vic o to bi dng bt mt s cỏn b cú nng lc v tõm huyt cụng vic chuyờn mụn m h ó thc hin tt hn nm va qua, bi vỡ chớnh h mi l ngi hiu rừ nht cỏc ni dung cụng vic cú liờn quan n quỏ trỡnh mua bỏn v x lý n m DATC ó thc hin; - Xõy dng v iu chnh li cỏc quy nh ni b theo hng quy nh rừ rng hn cỏc ni dung tỏc nghip cho tng v trớ cụng tỏc lm c s cho quỏ trỡnh ỏnh giỏ nng lc thc hin ca tng v trớ cụng tỏc Vn ny ang tr thnh mu cht Phạm Việt Trung GaMBA M0709 nht cho vic ỏnh giỏ hiu qu hot ng x lý n ca tng cỏ nhõn ti DATC hin nay; - Thc hin chớnh sỏch phõn quyn rừ rng t trờn cao xung ti tn c s, t cỏ nhõn gi cng tr thuc b mỏy qun tr cp cao ti tng nhõn viờn tỏc nghip liờn quan n quỏ trỡnh quyt nh cỏc d ỏn kinh doanh mua bỏn v x lý n bi vỡ i vi DATC vic mua bỏn mt khon n n thun ch nh l vic mua bỏn mt loi hng hoỏ c bit m thụi M mt ti sn ó l hng hoỏ thỡ ngi tham gia giao dch trc tip l cỏc chuyờn viờn v ngi ph trỏch trc tip h nht thit phi c phõn quyn quyt nh mua bỏn loi hng hoỏ ú - gii quyt c ni dung ny cú th núi chớnh l chỡa khoỏ khai thụng cho hot ng mua bỏn x lý n ca DATC tng lai; - Ci tin v thc hin chớnh sỏch lng bng, tr cụng, khen thng v k lut tht xng ỏng vi nng lc v úng gúp ti mi v trớ cụng tỏc sau ó cú ỏnh giỏ mt cỏch khỏch quan v cụng bng cho mi v trớ cụng tỏc i ng qun tr cp trung, ch khụng nờn thc hin chớnh sỏch tr lng theo phng chõm bỡnh quõn ch ngha v ng cõn ng hng nh chớnh sỏch tr lng hin ca DATC; Th t, hon thin cỏc quy trỡnh o to phỏt trin ngun nhõn lc theo hng ton din, bao gm: - Chớnh thc húa ỏnh giỏ nhu cu o to ca cụng ty, cú s dng n chuyờn gia bờn ngoi; - Chuyờn nghip húa qua trỡnh thit k chng trỡnh o to c bit l cỏc khúa m theo nhu cu c th c bit ca cụng ty - Tng cng hiu qu v hon thin quỏ trỡnh thc hin o to, kt hp gia o to ti ch (nh o to cho cỏn b mi, luõn chuyn cỏn b gia cỏc phũng ban, b phn), o to bi dng chớnh thc v c cỏn b i o to theo bng cp chớnh thc (cao hc, tin s) - Chớnh thc húa vic ỏnh giỏ hiu qu o to theo cỏc mc phn ng t hc viờn; thỏi hc ca hc viờn; thay i hnh vi ca hc viờn sau o to v hiu qu cụng vic ca hc viờn sau o to Phạm Việt Trung GaMBA M0709 Th nm, kin ton li phũng t chc cỏn b, nõng cao nng lc cho phũng bo m tham mu cho Ban Giỏm c cỏc cụng vic c th: - Lp k hoch phỏt trin ngun nhõn lc, ú bao gm k hoch v o to trờn c s ỏnh giỏ nhu cu o to cn c vo chc nng, nhim v ca cụng ty v cỏc phũng ban cụng ty; - Mụ t chc nng nhim v cho tng b phn v cho tng cỏn b ca cỏc b phn cụng ty; - Thit k mu ỏnh giỏ kt qu cụng vic v tng hp kt qu ỏnh giỏ cụng vic nh k (hng nm hoc na nm) ca cỏc cỏn b, cỏc b phn lm c s cho cỏc quyt nh v lng, thng v bt cỏn b; 4.Kết luận : Đ tip tc hon thin v phỏt trin DATC, bo m cho cụng ty hon thnh tt cỏc nhim v c chớnh ph giao, ban lónh o DATC cn phi tip cn cỏc k nng qun tr ngun nhõn lc hin i, ú cú ni dung v o to v phỏt trin ngun nhõn lc trờn c s chin lc phỏt trin cụng ty cng nh k hoch kinh doanh ca cụng ty cú tớnh n hon thin cỏc hot ng liờn quan nh c cu t chc b mỏy, cỏc chớnh sỏch thự lao, khuyn khớch nhõn viờn Ngày 12/10/2010 Học viên Phạm Việt Trung TI LIU THAM KHO Giáo trình quản trị nguồn nhân lực Ch-ơng trình đạo tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế Đại học Griggs Sách giáo khoa Quản trị nhân Nhà xuất Lao động xã hội Phạm Việt Trung GaMBA M0709 ... Trung TI LIU THAM KHO Giáo trình quản trị nguồn nhân lực Ch-ơng trình đạo tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế Đại học Griggs Sách giáo khoa Quản trị nhân Nhà xuất Lao động xã hội Phạm Việt... viờn tỏc nghip liờn quan n quỏ trỡnh quyt nh cỏc d ỏn kinh doanh mua bỏn v x lý n bi vỡ i vi DATC vic mua bỏn mt khon n n thun ch nh l vic mua bỏn mt loi hng hoỏ c bit m thụi M mt ti sn ó l hng hoỏ... ngun nhõn lc DATC cũn cú mt s hn ch Cỏch thc thc hin cụng tỏc o to v phỏt trin ngun nhõn lc Vỡ l mt doanh nghip mi, thuc loi doanh nghip nh nc c bit, hot ng mt lnh vc c thự nờn DATC cú chỳ trng