Quản trị Hành vi Tổ chức Như biết, văn hoá tổ chức khác với văn hoá cộng đồng không đơn giản văn hoá giáo tiếp, văn hoá ứng xử cá nhân với lâu thường quan niệm Mà văn hoá biếu nhiều mặt khác tổ chức xã hội, có nhiều định nghĩa khác văn hoá tổ chức như: - Văn hoá tổ chức niềm tin, thái độ, giá trị tồn phổ biến tương đối ổn định tổ chức (Williams, A, Dobson, P & Walters); - Văn hoá thể tổng hợp giá trị, cách hành xử phụ thuộc lẫn phổ biến tổ chức có xu hướng tự lưu truyền thời gian dài (Kotter, J.P & Heskett, J.L.); - Phẩm chất riêng biệt tổ chức nhận thức phân biệt với tổ chức khác lĩnh vực (Gold, K.A.); - Văn hoá tổ chức toàn giá trị, niềm tin, truyền thống thói quen có khả quy định hành vi thành viên tổ chức, mang lại cho tổ chức sắc riêng, ngày phong phú thêm thay đổi theo thời gian (Michel Amiel, Prancis Bonnet, Joseph Jacobs – 1993) Nhưng khái niệm hay dùng là: “Văn hoá tổ chức hình mẫu giả thiết, giá trị niềm tin chung chi phối cách suy nghĩ hành động nhân viên với vấn đề hội Những giả thiết hình thái trí tuệ hay học thuyết sử dụng mà người dựa vào để định hướng cho nhận thức hành vi Niềm tin tượng trưng cho nhận thức cá nhân thực tế Giá trị niềm tin ổn định bền vững điều coi quan trọng, chúng giúp định rõ đúng, sai, tốt hay xấu giới Nội dung văn hoá tổ chức liên quan tới thứ tự tương ứng niềm tin, gia trị giả thiết + Các yếu tố văn hoá tổ chức bao gồm: Quản trị Hành vi Tổ chức - Người sáng lập (nhà lãnh đạo) - Sự lựa chọn xã hội hoá - Quản lý mạng lưới văn hoá - Phần thưởng mang tính văn hoá - Lực lượng lao động ổn định + Các tiểu văn hoá tổ chức: - Các tổ chức có tiểu văn hoá văn hoá chi phối Một số tiểu văn hoá có tác dụng củng cố văn hoá chi phối, phản văn hoá có giá trị đối kháng với giá trị cốt lõi tổ chức Các tiểu văn hoá trì tiêu chuẩn hoạt động hành vi đạo đức tổ chức - Các tiểu văn hoá cá hai chức chính:  Các tiểu văn hoá trì tiêu chuẩn hoạt động hành vi đạo đức tổ chức Họ khuyến khích xung đột mang tính xây dựng cách suy nghĩ sáng tạo việc tổ chức nên làm để tạo tác động lẫn môi trường  Chức thứ hai tiểu văn hoá hành động tảng để giá trị xuất giúp công ty thay đổi phù hợp với nhu cầu khách hàng, nhà cung cấp, xã hội cổ đông + Chúng ta tận mắt nhìn thấy giả thiết, giá trị niềm tin văn hoá tổ chức: - Văn hoá tổ chức giải mã trực tiếp thông qua tượng Hiện tượng biểu tượng dấu hiệu quan sát văn hoá tổ chức như: cách đón tiếp khách, cách trí trụ sở thưởng phạt nhân viên - Các câu chuyện giai thoại tổ chức: nguyên tắc xã hội hành vi mong muốn không mong muốn Cung cấp cho nhân viên nhìn thực tế cho kỳ vọng Những câu chuyện huyền thoại mang lại hiệu vì:  Các câu chuyện giai thoại mô tả người thực Quản trị Hành vi Tổ chức  Các câu chuyện cho có thật  Các câu chuyện tổ chức biết đến  Các câu chuyện truyền lại - Nghi thức buổi lễ  Nghi thức quy trình sống thường nhật doanh nghiệp tổ chức lập trình nhằm nhấn mạnh tầm quan trọng văn hoá tổ chức Ví dụ vị khách đến làm việc đón tiếp nào…  Các buổi lễ hoạt động theo kế hoạch thực lợi ích cnas công nhân viên hay khán giả Các buổi lễ bao gồm trao phần thưởng hay kỷ luật nhân viên, khai trương cửa hàng hay chúc mừng hợp đồng mới… - Ngôn ngữ tổ chức: ngôn ngữ sử dụng nơi làm việc cho thấy quy mô văn hoá ttor chức, doanh nghiệp Ngôn ngữ tổ chức thể qua việc nhân viên xưng hô với nào, mô tả khách hàng sao, đón tiếp khách nào… hay lãnh đạo dùng cụm từ từ đặc biệt biểu tượng văn hoá tổ chức, doanh nghiệp, ví dụ quan nhân viên khen “ đệ xêp”; cửa hàng Container Store nhân viên khen “trống găm bi”… - Cách trí trụ sở, biểu tượng: kiến trúc nhà định hình phản ánh văn hoá Hay thiết kế phòng làm việc, văn phòng truyền tải ý nghĩa văn hoá + Các chức văn hoá tổ chức: chức “chất keo dính xã hội” gắn kết người với khiến họ cảm thấy phần tổ chức - Chức thứ nhất, chức tổ chức xã hội: Văn hoá thường xuyên làm tăng độ ổn định xã hội, cung cấp cho xã hội phương tiện cần thiết để ứng phó với môi trường xã hội môi trường tự nhiên Quản trị Hành vi Tổ chức - Chức thứ hai, chức điều chỉnh xã hội: thường xuyên xem xét giá trị, văn hoá giúp cho xã hội trì trạng thái cân động mình, không ngừng hoàn thiện thích ứng với biến đổi môi trường nhằm tự bảo vệ để tồn tai phát triển - Chức thứ ba, chức giao tiếp: Do mang tính nhân sinh, văn hoá trở thành sợi dây nối người với người + Các tổ chức, công ty có văn hoá mạnh thường hoạt động tốt tổ chức, công ty có văn hoá yếu, nội dung văn hoá phù hợp với môi trường tổ chức, công ty Ngoài ra, văn hoá mạnh nên lại loại bỏ giá đối kháng tạo lập nên giá trị cho tường lai MÔ HÌNH LỢI ÍCH TỪ SỨC MẠNH CỦA VĂN HOÁ TỔ CHỨC Điều khiển xã hội Văn hoá tổ chức mạnh Gắn kết xã hội Nâng cao quy trình tạo ý thức + Đôi nhiều văn hoá tổ chức chưa mạnh, chưa thực phát huy hết hiệu nhân viên tổ chức Vì vậy, tổ chức muốn tiến hành xã hội hoá tổ chức Vậy xã hội hoá tổ chức quy trình cá nhân tiếp thu giá trị, hành vi xử kiến thức xã hội cần thiết để đảm nhận vai trò tổ chức + Quá trình xã hội hoá diễn qua ba giai đoạn sau: - Giai đoạn 1: Xã hội hoá tiền tuyển dụng (người ngoài), bao gồm tất hoạt động tìm hiểu điều chỉnh diễn trước ngày làm việc vị trí Tuy Quản trị Hành vi Tổ chức nhiên trình dễ dàng cá nhân người tổ chức họ phải dựa vào bạn bè, thông qua thi tuyển, vấn tuyển dụng - Giai đoạn 2: Đụng độ (người đến), ngày đến thường đánh dấu khởi đầu giai đoạn đụng độ trình xã hội hoá tổ chức Đây giai đoạn người đến so sánh họ kỳ vọng với thực tế nơi làm việc Khoảng cách thực tế kỳ vọng họ lớn cú sốc thực tế mạnh - Giai đoạn 3: Quản lý vai trò, giai đoạn nhân viên dần ổn định họ giai đoạn chuyển tiếp từ người trở thành người tổ chức, công ty + Nâng cao trình xã hội hoá: Xã hội hoá tổ chức có ảnh hưởng lớn tới hoạt động cá nhân, cam kết tổ chức thay đổi nhân viên, tổ chức cần xem xét cách đa dạng để định hướng cho trình Hai chiến lược quan trọng xem xét đến là: - Xem xét trước công việc thực tế (RJP): cân thông tin tích cực tiêu cực công việc môi trường làm việc Tác dụng phương pháp là:  Làm cho nhân viên hiểu công việc thực tế trước vào làm việc nên nhân viên bỏ việc hiệu công việc cao  Làm cho nhân viên thất vọng thực tế nên cú sốc cú sốc  Các ứng viên tự lựa chọn tiếp tục hay không qua xây dựng lòng trung thành nhân viên - Các tác nhân xã hội hoá tổ chức: cung cấp thông tin hỗ trợ xã hội trình xã hội hoá Các tác nhân người giám sát, đồng nghiệp Với chủ đề văn hoá tổ chức, nơi làm việc Tôi xin đưa số ý kiến vấn đề văn hoá Phòng tư Pháp Huyện Quốc Oai Quản trị Hành vi Tổ chức + Phòng Tư pháp huyện Quốc Oai quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện, mà Phòng có nguyên tắc tổ chức quan chuyên môn thuộc Uỷ ban nhân dân cấp Huyện là: - Bảo đảm bao quát đầy đủ chức năng, nhiệm vụ quản lý nhà nước Ủy ban nhân dân cấp huyện bảo đảm tính thống nhất, thông suốt quản lý ngành, lĩnh vực công tác từ Trung ương đến sở - Tổ chức phòng quản lý đa ngành, đa lĩnh vực; bảo đảm tinh gọn, hợp lý, hiệu quả; không thiết cấp tỉnh có sở cấp huyện có tổ chức tương ứng - Phù hợp với loại hình đơn vị hành cấp huyện điều kiện tự nhiên, dân số, tình hình phát triển kinh tế - xã hội địa phương yêu cầu cải cách hành nhà nước - Không chồng chéo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn với tổ chức Bộ, sở đặt cấp huyện + Vị trí chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện: - Cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện quan tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân cấp huyện thực chức quản lý nhà nước địa phương thực số nhiệm vụ, quyền hạn theo ủy quyền Ủy ban nhân dân cấp huyện theo quy định pháp luật; góp phần bảo đảm thống quản lý ngành lĩnh vực công tác địa phương - Cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện chịu đạo, quản lý tổ chức, biên chế công tác Ủy ban nhân dân cấp huyện, đồng thời chịu đạo, kiểm tra, hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh, thành phố + Nhiệm vụ, quyền hạn quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện - Trình Ủy ban nhân dân cấp huyện ban hành định, thị; quy hoạch, kế hoạch dài hạn, 05 năm hàng năm; chương trình, biện pháp tổ chức thực nhiệm vụ cải cách hành nhà nước thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước giao Quản trị Hành vi Tổ chức - Tổ chức thực văn pháp luật, quy hoạch, kế hoạch sau phê duyệt; thông tin, tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý giao - Giúp Ủy ban nhân dân cấp huyện thực chịu trách nhiệm việc thẩm định, đăng ký, cấp loại giấy phép thuộc phạm vi trách nhiệm thẩm quyền quan chuyên môn theo quy định pháp luật theo phân công Ủy ban nhân dân cấp huyện - Giúp Ủy ban nhân dân cấp huyện quản lý nhà nước tổ chức kinh tế tập thể, kinh tế tư nhân, hội tổ chức phi phủ hoạt động địa bàn thuộc lĩnh vực quản lý quan chuyên môn theo quy định pháp luật - Hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ lĩnh vực quản lý quan chuyên môn cho cán bộ, công chức xã, phường, thị trấn (sau gọi chung cấp xã) - Tổ chức ứng dụng tiến khoa học, công nghệ; xây dựng hệ thống thông tin, lưu trữ phục vụ công tác quản lý nhà nước chuyên môn nghiệp vụ quan chuyên môn cấp huyện - Thực công tác thông tin, báo cáo định kỳ đột xuất tình hình thực nhiệm vụ giao theo quy định Ủy ban nhân dân cấp huyện sở quản lý ngành, lĩnh vực - Kiểm tra theo ngành, lĩnh vực phân công phụ trách tổ chức, cá nhân việc thực quy định pháp luật; giải khiếu nại, tố cáo; phòng, chống tham nhũng, lãng phí theo quy định pháp luật phân công Ủy ban nhân dân cấp huyện - Quản lý tổ chức máy, biên chế, thực chế độ, sách, chế độ đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật, đào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cán bộ, công chức, viên chức người lao động thuộc phạm vi quản lý quan chuyên môn cấp huyện theo quy định pháp luật, theo phân công Ủy ban nhân dân cấp huyện - Quản lý tài chính, tài sản quan chuyên môn theo quy định pháp luật phân công Ủy ban nhân dân cấp huyện - Thực số nhiệm vụ khác Ủy ban nhân dân cấp huyện giao theo quy định pháp luật Quản trị Hành vi Tổ chức + Chế độ làm việc quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện trách nhiệm Trưởng phòng - Cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện làm việc theo chế độ thủ trưởng - Trưởng phòng quy định pháp luật phân công Ủy ban nhân dân cấp huyện xây dựng quy chế làm việc, chế độ thông tin báo cáo quan đạo, kiểm tra việc thực quy chế - Trưởng phòng chịu trách nhiệm việc thực chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn quan công việc Ủy ban nhân dân, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện phân công uỷ quyền; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí chịu trách nhiệm để xẩy tình trạng tham nhũng, gây thiệt hại tổ chức, đơn vị thuộc quyền quản lý - Trưởng phòng có trách nhiệm báo cáo với Ủy ban nhân dân, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện sở quản lý ngành, lĩnh vực tổ chức, hoạt động quan mình; báo cáo công tác trước Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân cấp yêu cầu; phối hợp với người đứng đầu quan chuyên môn, tổ chức trị - xã hội cấp giải vấn đề liên quan đến chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn + Chức Phòng Tư pháp: phòng Tư pháp tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân cấp huyện thực chức quản lý nhà nước về: công tác xây dựng văn quy phạm pháp luật; kiểm tra, xử lý văn quy phạm pháp luật; phổ biến, giáo dục pháp luật; thi hành án dân sự; chứng thực; hộ tịch; trợ giúp pháp lý; hoà giải sở; Theo dõi tình tình thi hành pháp luật địa bàn; Thực kế hoạch bồi thường nhà nước cấp huyện công tác tư pháp khác Do quan nhà nước, văn hoá tổ chức điều quan trọng Chính vậy, lãnh đạo Phòng thực văn hoá gương mẫu tức thủ trưởng làm gương cho cấp noi theo Tức người lãnh đạo phòng người có tầm cỡ tài đức độ, người tin tưởng, kính phục nhân viên làm việc phòng ý đến quy tắc, chuẩn mực, nề nếp công việc giao Quản trị Hành vi Tổ chức Trước hết, quan nhà nước phục vụ nhân dân nên cán nhân viên phòng Tư Pháp phải có văn hoá cách ứng xử, giao tiếp với cấp trên, với đồng nghiệp với nhân dân Chính vậy, phòng Tư Pháp người tô trọng quy tắc 10 điểm văn hoá gia tiếp là: - Ân cần: giao tiếp tránh tỏ thờ ơ, lạnh nhạt mặt khó đăm đăm, bực tức Luôn cần thể quan tâm tôn trọng đối tượng giao tiếp - Ngay ngắn: trang phục hợp cách, không tiện, luộm thuộm Tác phong tỏ trễ nải, dặt dẹo - Chuyên chú: không làm việc riêng giao tiếp, chị em phụ nữ thường hay trang điểm hay cắt móng tay… - Đĩnh đạc: không trả lời thủng thẳng, hỏi câu trả lời câu ấy, cách nói thiếu chủ ngữ, trả lời nhát gừng - Đồng cảm: thể cảm xúc lúc, chỗ, mắt hướng người đối thoại để tạo thiện cảm - Ôn hoà: tránh vung tay tuỳ tiện, đặc biệt ngón tay phía đối tượng giao tiếp Cần có thái độ ôn hoà - Rõ ràng: không nói to, kiểu nói oang oang nói nhiều Nhưng tránh nói lạc đề nói nhỏ khiến người nghe phải căng tai nghe rõ - Nhiệt tình: thể sẵn sàng phối hợp giúp đỡ người khác cần thiết, đừng tỏ khó khăn, ích kỷ - Nhất quán: phải khắc phục phát ngôn bất nhất, thay đổi tuỳ tiện, chối phăng phăng điều nói… - Khiêm nhường: tránh tranh luận không cần thiết, thích bộc lộ hiểu biết, khôn ngoan người… Là quan Uỷ ban Nhân dân cấp huyện, nên có phòng tiếp dân Mà hầu hết người dân đến họ phải có việc cần phải giải quyết, tự thân họ giải nên văn hoá ứng xử cần cán phận tiếp dân Từ cách ăn mặc, phải trể gọn gàng, trang trọng cách nói chuyện với dân phải ân cần, nhẹ nhàng Quản trị Hành vi Tổ chức Đối với cách ứng xử công chức, viên chức lao động phòng đối xử với hoà nhã, phân biệt cán làm việc lâu năm nhân viên tập Họ bảo cho nhân viên tận tình Có lần nghe câu chuyện chị đến phòng Tư pháp làm việc, tác phong làm việc nhanh nhẹn gần gũi nên chị có kể câu chuyện cho nghe “Hôm đó, chị phải nên sở giao thông để làm lại lái xe lần sơ suất mà chị bị kẻ gian lấy Vào đến sở có hai cửa để tiếp dân, chị vào cửa thứ - chị nhẹ nhàng hỏi (vì lo người nói đa số đến chỗ mà không nhẹ nhàng với cán bị hành cho khổ sở)- Chào chị! chị làm ơn cho em hỏi thủ tục làm lại lái xe đâu Chị cán trả lời: sang cửa bên kia, không đọc (khi nghe lời nói chị thấy phản cảm, không nói gì) Sang đến cửa tiếp theo, chị nhìn thấy cán trẻ ngồi tán ngẫu với cán bên cạnh, chị lại nói “chào anh! Anh làm ơn xem giúp em hồ sơ xin làm lại lái xe em đủ chưa ạ” Cán nam trả lời “đưa đây” sau xem hồi bảo “cắt tờ phô tô chứng minh thư nhân dân ra” lúc sau lại bảo “ hai hồ sơ phải viết hai đơn, viết thêm đi” không mang theo bút nên chị bút để viết liền hỏi anh cán “anh ơi, anh giúp em cho em mượn bút tí, em không mang theo bút” anh cán trả lời “ở bút cho chị mượn, chị mà mua bút, bút làm việc” (trong lúc có chị người đứng để làm việc, mà anh cán đâu có làm việc hồ sơ chị chưa xong lại quay sang tán chuyện chứ), lúc chị ức chế chị nghĩ quan phục vụ dân phải có vài bút cắm ngân hàng quán tạp hoá nàp mua bút đâu Nhưng may cho chị có người đến làm lại giấy tờ nên chị mượn bút Chị nói, dù nhiều nơi chị thấy cán phòng Tư pháp có thái độ nhẹ nhàng ân cần, chị nói thêm sở phòng khác, quan nhà nước khác mà khắc phục kiểu ăn nói tho lỗ, hạch sách nhân dân có phải nhân dân nhờ nhiều Qua đó, cho thấy đa số 10 Quản trị Hành vi Tổ chức quan tiếp dân có tư tưởng “dân cần dân đỡ việc, cần gì” nên thái độ cán không lịch cho Nhưng tất lỗi cán mà người dân gây Ngày hôm đó, Phòng Tư pháp có chị đến để giải số việc, nhà chị ta cạnh phòng nên chị mặc quần áo ngủ nhà sang phòng để làm việc Khi bước vào, nhìn thấy cán thấy phản cảm chị truyền thống cách tiếp dân ân cần, nhẹ nhàng gây dựng từ trước đến để không bị truyền thống cán phòng nhẹ nhàng giải thủ tục cần thiết cho chị Nhưng trước về, cán có gọi chị lại bảo: “ chào chị, quan nhà nước nên từ lần sau có đến để giải công việc chị ăn mặc lịch sự, gọn gàng” chị ta liền quay sang giải thích “ nhà chị ta gần nên chạy sang chút cho nhanh không thay quần áo nhà lại phải giặt….” cán giải thích cặn kẽ cuối chị ta xin lỗi hứa rút kinh nghiệm lần làm việc sau Bên cạnh văn hoá ứng xử nơi làm việc, Phòng Tư pháp thực hội nghị để nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật cho công chức, viên chức, lao động phòng Như ngày 06/08/2011 phòng tổ chức hội nghị tuyên truyền phòng chống tham nhũng, lãng phí công chức, viên chức lao động toàn Phòng Tư pháp Tại hội nghị công chức, viên chức lao động nghe đồng chí báo cáo viên giới thiệu chuyên đề phòng chống tham nhũng thực hành tiết kiệm, chóng lãng phí phòng nói riêng sở ban ngành nói chung Kết thúc hội nghị, lãnh đạo phòng nhấn mạnh tầm quan trọng công tác tuyên truyền phòng chống tham nhũng thực hành tiết kiệm tronh công chức, viên chức lao động toàn phòng Đồng thời quán triệt toàn thể công chức, viên chức lao động đơn vị cần nêu cao tinh thần trách nhiệm, thực nghiêm túc quy định pháp luật phòng chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm chống lãng phí; tích cực, chủ động tham gia phòng ngừa đấu tranh hành vi tham nhũng lãng phí để góp phần xây dựng Phòng Tư pháp huyện Quốc Oai đơn vị an toàn văn hóa ngành 11 Quản trị Hành vi Tổ chức Bên cạnh dó Phòng Tư pháp đẩy mạnh phát triển hình thức câu lạc pháp luật Thường xuyên kiểm tra, hướng dẫn công tác hoà giải quản lý, sử dụng tủ sách, ngăn sách pháp luật sở Đẩy mạnh công tác kiểm tra, xử lý văn quy phạm pháp luật, kịp thời thẩm định văn quy phạm pháp luật Uỷ ban nhân dân cấp giao cho Chú trọng công tác kiểm tra việc chứng thực hộ tịch sở., việc cho nhận nuôi Thực nghiêm yucs công tác khai tử việc giải tồn công tác khai tử theo yêu cầu Bộ Tư pháp đề Ngoài ra, phòng Tư pháp phối hợp với sở Tư pháp tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ công tác hoà giải sở năm 2011 cho học viên cán tư pháp, hộ tịch, tổ trưởng tổ hoà giải thôn, khu phố, xã thị trấn Tại lớp tập huấn, học viên báo cáo viên pháp luật nhiệt tình truyền đạt cho nội dung liên quan tới công tác hoà giải như: Hình thức hoà giải; Phạm vi hoà giải; Vai trò Uỷ ban Mặt trận tổ quốc Việt Nam, tổ chức thành viên mặt trận, tổ chức kinh tế- xã hội, quan nhà nước, đơn vị vũ trang nhân dân công dân công tác hoà giải; Quản lý nhà nước công tác hoà giải; Nhiệm vụ tổ hoà giải tổ viên tổ hoà giải; Hoạt động hoà giải điều khoản thi hành Bên cạnh đó, học viên trao đổi Luật hôn nhân gia đình năm 2000; Luật Đất đai năm 2003; nhấn mạnh nội dung quy định kết hôn; Quan hệ vợ chồng; quan hệ cha mẹ cái; Những hành vi nghiêm cấm Luật Đất đai; Quyền nghĩa vụ chung người sử dụng đất Lớp tập huấn dịp để cán Tư pháp, hộ tịch, tổ trưởng tổ hoà giải sở nâng cao nghiệp vụ, góp phần giải mâu thuẫn sở, từ xây dựng đời sống văn hoá khu dân cư Và nhiều việc khác mà thể nét văn hoá tổ chức Sở Tư pháp Nhờ nét văn hoá tổ chức, mà tới Phòng Tư pháp luôn cấp bên tín nhiệm, nhân dân quý mến cách giao tiếp cách thức giải công việc Càng làm tăng thêm truyền thống văn hoá Phòng xây dựng nên từ ngày thành lập 12 Quản trị Hành vi Tổ chức Qua môn học “Quản trị hành vi tổ chức” cho tối thấy rõ vai trò văn hoá tổ chức Văn hoá nhắc đến từ truyền thống văn hoá tổ chức đến cách gia tiếp cán tổ chức với nhau, với cấp Hay đến cách tuyên truyền phong trào để cán làm theo… Một tổ chức có văn hoá mạnh, chắn tổ chức phát triển cững mạnh đoàn kết sức mạnh tập thể sợi dây văn hoá tổ chức TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Quản trị hành vi tổ chức”, Chương trình đạo tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế - Đại học Griggs 13 Quản trị Hành vi Tổ chức Sline giảng “Quản trị hành vi tổ chức”, Chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh Quốc tế - Đại Học Griggs Nghị định 14/2008/NĐ-CP Chính phủ quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc UBND quận, huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh 14 ... nội dung văn hoá phù hợp với môi trường tổ chức, công ty Ngoài ra, văn hoá mạnh nên lại loại bỏ giá đối kháng tạo lập nên giá trị cho tường lai MÔ HÌNH LỢI ÍCH TỪ SỨC MẠNH CỦA VĂN HOÁ TỔ CHỨC Điều... thống văn hoá Phòng xây dựng nên từ ngày thành lập 12 Quản trị Hành vi Tổ chức Qua môn học “Quản trị hành vi tổ chức cho tối thấy rõ vai trò văn hoá tổ chức Văn hoá nhắc đến từ truyền thống văn hoá. .. hội Văn hoá tổ chức mạnh Gắn kết xã hội Nâng cao quy trình tạo ý thức + Đôi nhiều văn hoá tổ chức chưa mạnh, chưa thực phát huy hết hiệu nhân viên tổ chức Vì vậy, tổ chức muốn tiến hành xã hội hoá