BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC Đề bài: - Hoàn thành tập BIG VÀ MBTI; - Làm báo cáo tính cách thân hành vi ứng xử bạn PHẦN 1: HOÀN THÀNH BÀI TẬP BIG VÀ MBTI BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tính cách phù hợp với có tính cách khác phù hợp = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết x Chỉ trích, tranh luận x Đáng tin cậy, tự chủ x Lo lắng, dễ phiền muộn x Sẵn sàng trải nghiệm, người phóng khoáng x Kín đáo, trầm lặng x Cảm thông, nồng ấm x Thiếu ngăn nắp, bất cẩn x Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định x 10 Nguyên tắc, sáng tạo x MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại Tính cách hướng nội • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao • động tiếp với giới bên • • Thường cởi mở khích lệ Thường cần khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo lượng người hay việc giới bên • Nghĩ/ suy xét trước, hành • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn "đóng lại" với giới bên Tận hưởng đa dạng thay đổi mối quan hệ người • Thích mối quan hệ giao tiếp – Chọn điều phù hợp Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • Các đặc điểm trực giác Tinh thần sống với Hiện Tại, ý • tới hội • • ý tới hội tương lai Sử dụng giác quan thông • khám phá triển vọng giải pháp mang tính thực tiễn tự nhiên Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông • Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, mối liên kết Ứng biến giỏi từ kinh • nghiệm khứ • Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ thường tự động tìm kiếm tin kiện khứ • Tinh thần sống với Tương Lai, Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết Thích thông tin rành mạch • Thoải mái với không cụ thể, rõ ràng; không thích phải đoán liệu không thống với việc thông tin "mù mờ" đoán biết ý nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • • Các đặc điểm cảm tính Tự động tìm kiếm thông tin Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân ảnh • hợp lý tình cần hưởng tới người khác tình cần định định Luôn phát công việc Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu • nhiệm vụ cần phải hoàn thành • phản ứng người Dễ dàng đưa phân tích giá Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể • trị quan trọng • cách tự nhiên Chấp nhận mâu thuẫn Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu • phần tự nhiên bình thường cực với không hòa hợp mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá • • Tính cách lĩnh hội Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành • động không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa Tập trung vào hành động hướng công tính việc; hoàn thành phần quan trọng • trước tiến hành • • Thoải mái tiến hành công việc mà Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết hợp Làm việc tốt tránh stress cách • Thoải mái đón nhận áp lực thời xa thời hạn cuối hạn; làm việc tốt hạn chót tới Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu gần trình chuẩn để quản lý sống • Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng Chọn điều phù hợp nhất: Lĩnh hội (P) Đánh giá (J) Bốn chữ biểu tính cách Tôi I N T J PHẦN 2: BẢN BÁO CÁO VỀ TÍNH CÁCH CÙNG CÁC HÀNH VI CƯ XỬ CỦA BẢN THÂN: A - MỞ ĐẦU: Ở ngành nghề đòi hỏi biết kết hợp yếu tố khác yếu tố người phần quan trọng nhất, định thành công hay thất bại Chính tính cách lực người luôn đặt lên hàng đầu Với vị trí công việc thích hợp, người phát huy tất ưu điểm ngược lại Cá nhân người với tính cách có sản phẩm phát triển xã hội, chủ thể lao động, mối quan hệ xã hội nhận thức.là cá thể cá nhân, thống khả riêng có người với chức xã hội người thực Trong mối quan hệ với tập thể, cá nhân “bộ phận” toàn thể, thể sắc thông qua tập thể không hòa tan vào tập thể B- NỘI DUNG: I Sau hoàn thành tập Big MBTL giúp Tôi nhận thấy rõ tính cách hành vi cư xử Bản thân thể sau: Nguồn lượng định hướng: Tôi tự thấy thân người hướng nội Có nhiều ý kiến cho môi trường kinh tế thị trường ngày nay, xã hội phát triển cách nhanh chóng, tính cách hướng nội nhược điểm lớn khiến người không đánh giá cao Bên cạnh nhược điểm hạn chế mối quan hệ hay cởi mở tính cách hướng nội lại có ưu điểm lớn khả lắng nghe, phân tích viết lách, biến tĩnh lặng thành sức mạnh Điểm mấu chốt nằm thái độ cách nhìn nhận cá nhân vấn đề Vì người hướng nội lại nhà lãnh đạo xuất sắc nhất? Câu trả lời họ biết khai thác mạnh mà người hướng ngoại Qua sống công tác thân tự nhận thấy có đặc điểm sau: - Tôi suy nghĩ trước nói điều Ngay đối thoại thân mật thường ngày lắng nghe xem xét ý kiến người khác cách cẩn trọng, sau suy nghĩ trước trả lời Trong sống công việc bình tĩnh để giải vấn đề Trong đánh giá người Tôi trọng tới việc làm hành động họ họ nói - Trong vấn đề Tôi thiên chiều sâu bề rộng Trong công việc tìm tòi, nghiên cứu thấu đáo vấn đề cần giải quyết; thích tham gia vào đối thoại nghiêm túc tán ngẫu vô thưởng vô phạt, đưa hỏi chăm nghe câu trả lời - Trong tình sống công việc Tôi bình tĩnh để giải quyết; chuẩn bị tinh thần cách không nghĩ tiêu cực mà hình dung điều xẩy cách tích cực - Trong công việc Tôi thường viết nhiều nói Việc viết lách giúp tạo cho biết kết hợp phong cách nói viết tạo cho thân tự tin giao tiêp Tuy nhiên Tôi sử dụng phương tiện nói để truyền đạt suy nghĩ ý tưởng họp hội thảo - Tôi thường thích tĩnh lặng ồn náo nhiệt Những lúc rãnh rỗi Tôi thường thích ngồi để suy nghĩ lấy lại khả tư duy, đặc biệt áp lực công việc căng thẳng, điều giúp Tôi hoàn thành công việc với hiệu cao đáp ứng kỳ vọng người - Với thân công chức ngành thuế giáo dục gia đình, nhà trường, xã hội từ nhỏ tạo nên tính cách hướng nội Tôi, Tôi nghĩ hướng nội phù hợp với môi trường Tôi Cách lĩnh hội- Trực giác hay giác quan Trong sống công việc Tôi hướng tương lai hội tương lai để định hướng cho thân mình, khám phá áp dụng vào công việc nhằm mục đích đáp ứng với phát triển nhanh chóng xã hội Vì Bản thân cách lĩnh hội thường dùng trực giác nhiều giác quan đối diện với định có xác suất không chắn cao song không tách rời giác quan Tôi nhận thức hai lĩnh hội cần thiết sử dụng Trực giác quy trình tâm thức để đánh giá tình đưa kết luận mà can thiệp nhiều thông tin hay phân tích, quan trọng phải xử lý nhiều định phức tạp với điểm không chắn mơ hồ mức độ cao Riêng thân nghĩ người công tác đề bạt lên vị trí khác nghiệp khả tiến lên khích lệ để phat huy tiềm tàng tăng lên giảm xuống Nhiều người dùng từ ngữ khác "óc phán đoán nghề nghiệp", "trực giác", "bản năng", "tiếng nói bên trong" "linh cảm" để phản ánh cách định Trực giác cần thiết với định liên quan đến chiến lược, nguồn nhân lực phát triển sản phẩm với định khác sản xuất tài Trực giác hình thành dựa ký ức, hình tượng ngưỡng mộ, kinh nghiệm tích lũy, suy nghĩ định hình khứ định kiến cá nhân lâu dài Chúng ta nên tin tưởng vào trực giác đến mức độ nào? Chắc chắn biết đến thành công định dựa vào trực giác Trực giác thường phụ thuộc nhiều vào thành kiến xu hướng suy nghĩ cá nhân Eric Bonabeau đề cập: "Bất kỳ nghĩ trực giác thứ thay cho lý tự cho phép rơi vào ảo tưởng đầy mạo hiểm Nếu tách rời khỏi thực tiễn, thông tin tại, phân tích chặt chẽ trực giác trở thành hướng dẫn không đáng tin cậy dễ dàng thay đổi - dẫn đến thất bại nhiều dẫn đến thành công" Vì công việc sống cách lĩnh hội Tôi thường thiên trực giác nhiều song không tách rời giác quan, nên nhận định, đánh giá, định thân có độ tin cậy xác tương đối cao Sự phán xét lựa chọn tự nhiên nhất: Với thân Tôi, môi trường công việc cán quan hành nghiệp có thu Lý trí thường dùng mang ý nghĩa đối lập với tình cảm, Lý trí niềm tin muốn nói đối lập tư cảm xúc Còn lý tính niềm tin muốn nói đối lập tri giác chủ động tri giác thụ động Bản thân Tôi sống công việc giải vấn đề Tôi thường tìm kiếm thông tin hợp lý để định; xây dựng kế hoạch cần phải hoàn thành để triển khai thực hiện, đồng thời xác định rõ nhiệm vụ quan trọng; chấp nhận mâu thuẫn tìm phương án để giải cách hợp lý Tôi nhận thấy thân lý trí lớn tình cảm phù hợp với môi trường Tôi Xu hướng với thế giới bên ngoài: Đối với xu hướng hành xử với bên Tôi nhận thấy thân có tính cách đánh giá Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên với kế hoạch mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên vốn có sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Với thân Tôi công việc xây dựng kế hoạch để triển khai thực hiện; tập trung thực hoàn thành tốt công việc quan trọng; tránh Strest cách xa thời hạn cuối; Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình chuẩn để quản lý sống thân gia đình II Sử dụng thông tin để định hướng cho hành vi cư xử thân tương lai: Trong sống bao gồm kinh tế; xã hội hay xã giao hàng ngày người phải ứng phó với tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử Xã hội văn minh nhu cầu giao tiếp người cao Ứng xử cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, kịp thời, có hiệu quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày coi bí thành công đời Ta biết hành vi ứng xử văn hóa biểu hoạt động bên người, thể lối sống, nếp sống, suy nghĩ cách ứng xử người thân, với người chung quanh, công việc môi trường hoạt động ngày Tuy nhiên hành vi ứng xử văn hóa cá nhân khác nhau, hình thành qua trình học tập, rèn luyện trưởng thành cá nhân xã hội Hành vi ứng xử văn hóa kết trình nhận thức, tình cảm, ý chí, niềm tin người trình sống, học tập lao động Trong sống công việc thân phải tránh chủ nghĩa thực dụng hội Luôn rèn luyện cho thân có niềm tin, kỷ cương, đạo đức, văn minh; có thái độ xử theo cách khả hiểu, nhận thức vấn đề: Hiểu; Biết; Phù hợp với nhận thức hành động từ tránh hành vi ứng xử chủ yếu xuất phát từ tín ngưỡng hay niềm tin, dễ bị rủ rê, lôi kéo, lợi dụng vấn đề khác Bản thân tạo cho thói quen sáng tạo; vựơt khó; tránh bảo thủ; trì trệ; sống theo chủ nghĩa kinh nghiệm III Những ví dụ kết hành vi cư xử thân; phân tích giải thích hành vi cư xử, giao tiếp thân với người khác; hoạt động yêu thích thái độ thân công việc qua kết từ điều tra thái độ, giá trị tính cách Phấn đấu để đạt thành công công việc đường dài gian khổ Dù đặt kế hoạch, chuyện không suôn sẻ ta nghĩ khiến ta cảm thấy sống thật muôn vàn khó khăn, vất vả Sự phân công lao động xã hội đại ngày rõ ràng đầy thử thách Chúng ta thực đáp ứng yêu cầu công việc đề chưa? Bản thân cần biết rõ khả sở thích để phát huy tốt mạnh Đồng thời phải không ngừng nâng cao kiến thức chuyên môn có liên quan, không ngừng rèn luyện hoàn thiện - Với cấp trên: Tôi chấp hành tìm biện pháp để thực tốt nhiệm vụ phân công; tôn trọng, lễ phép yếu tố cần thiết Khi thân mắc khuyết điểm không trốn tránh, phải nhận lỗi tâm sửa chữa Khi cấp có sai sót góp ý cách chân thành, nơi, chổ, không bàn tán bình luận cấp cách tuỳ tiện - Với đ ồng nghiệp: Tôi thể vui vẻ hoà đồng, có thái độ công bằng, gần gũi, thông cảm tôn trọng người Trong công việc có khó khăn cần thông cảm tìm cách giải Sống tập thể phải có thái độ cư xử chân thành, gần gũi, tạo bầu không khí thân thiện Cần có thái độ nhẹ nhàng, thoải mái, vui vẻ làm việc Trước việc nghiêm trọng cần bình tĩnh giải quyết, tránh xung đột Trong trình làm việc, có khúc mắc sai sót, khuyết điểm cần mạnh dạn nhận lỗi sửa chữa, tránh đổ lỗi cho người khác Tôi tổ chức buổi giao lưu, toạ đàm đồng nghiệp nhằm tăng thêm hiểu biết học hỏi kinh nghiệm lẫn - Ngày tiến lên: Sau nỗ lực học tập, hy vọng đạt thành tích công tác Khi lựa chọn công việc cần tìm hiểu lựa chọn cẩn thận, đồng thời không ngừng tự tu dưỡng, rèn luyện thân để đạt thành tích cao công việc Nếu có suy nghĩ rằng, thân họ hẳn người khác nhanh chóng điều chỉnh lại cách nghĩ Cho dù lựa chọn công việc nào, tâm niệm “biển học vô bờ”, vượt qua tất gặt hái thành công - Tích lũy kiến thức: Để nâng cao kiến thức hiểu biết sống thân phải không ngừng tích luỹ học hỏi kinh nghiệm Thứ nhất: Hãy ghi chép tất kiến thức việc mẻ, rỗi mở đọc để ghi nhớ Với cách làm này, kiến thức ngày sâu rộng, dần hệ thống hoá kiến thức toàn diện Thứ hai: Cần ghi lại sai lầm thất bại, tổng kết nguyên nhân thất bại ghi nhớ học kinh nghiệm để tránh lặp lại - Kiên trì nguyên tắc công việc: Tự làm chủ thời gian mình, cần biết xếp thời gian cho hợp lý để hoàn thành nhiều công việc lúc vừa làm vừa học Tôn trọng ý kiến người khác, chịu ảnh hưởng môi trường công tác, có 10 lời khuyên chân thành, nên tiếp thu xem xét lại Khi làm cần tránh cạm bẫy, không nên dễ dàng tin lời quảng cáo Chú ý quan sát sở vật chất, có biện pháp đảm bảo an toàn để tránh trở ngại nảy sinh công việc Các hoạt động mà Tôi yêu thích: Thích tham gia hội thảo để nâng cao nhận thức hiểu biết, thích khám phá mới, đưa ý tưởng để thực Thích tham gia thể thao bóng chuyền, bóng đá để tăng cường thể lực nâng cao ý chí Thái đội thân công việc qua kết từ điều tra thái độ, giá trị tính cách: Đối với công việc Tôi say mê, yêu thích với nghề nghiệp mà chọn công tác Tôi nghĩ hoàn toàn phù hợp với tính cách thân tôi, Tôi cố gắng hoàn thành công việc cách tốt C- KẾT LUẬN: Trong sống chắn mong muốn quan tâm, đồng cảm, chia sẻ yêu thương Vậy, không làm với người khác? Những biểu quan tâm, chia sẻ, dù nhỏ thôi, trở thành sợi dây bện chặt tình cảm cộng đồng Chính mối ràng buộc qua lại tảng mối quan hệ thân ái, sống hòa bình, hợp tác phát triển Khi đó, người dễ dàng từ bỏ nhu cầu vật chất tầm thường thân để nhường chỗ cho lợi ích chung to lớn cộng đồng Nếu người cống hiến cho tình yêu sống trái đất này, nhân loại vĩnh viễn sống hòa bình Và giới không nghèo đói, bất hạnh khổ đau Một thái độ ứng xử tích cực, thói quen tốt, cách nhìn lạc quan, khát khao theo đuổi mục tiêu, v.v điều kiện cần chưa đủ để đưa bạn đến thành công thiếu trung thực trực Bạn chẳng cảm nhận trọn vẹn giá trị thân chưa tìm thấy bình an tâm hồn Viên đá cần thiết tảng trung thực Mỗi ngày, phải tự đấu tranh với để giữ tính trung thực trận chiến vô hạn sai, tốt xấu vốn có sống này.Để tạo ấn tượng tốt người khác, có khuynh hướng xây dựng hình ảnh khác với người thực Nhưng thành công thực đòi hỏi nỗ lực bền bỉ tâm Vì với mục đích hoàn thiện thân mổi cần phải không ngừng học tập, rèn luyện nhân cách, lĩnh để đứng vững sống, để xây dựng sống có ích đầy ý nghĩa./ 11 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: - Sưu tầm tài liệu: lựa chọn từ giảng môn học, giáo trình môn học “Quản trị hành vi tổ chức” tài liệu liên quan mạng Internet - Nghiên cứu, phân tích: phương pháp vật biện chứng, phân tích chất vấn đề (ví dụ chủ đề), phát hiện, đánh giá yếu tố thuộc chất vấn đề - Tổng hợp thông tin, xếp lôgíc, viết báo cáo 12 ... luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá. .. ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng Chọn điều phù hợp nhất: Lĩnh hội (P) Đánh giá (J) Bốn chữ biểu tính cách Tôi I N T J PHẦN 2: BẢN BÁO CÁO VỀ TÍNH CÁCH CÙNG CÁC HÀNH VI CƯ XỬ CỦA... hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá • • Tính cách lĩnh