Bài tập cá nhân : MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân đánh dấu thể với mức độ tính cách phù hợp với theo mức độ: = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết Chỉ trích, tranh luận Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn Sẵn sàng trải nghiệm, người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10.Nguyên tắc, sáng tạo 5 x x x x x x x x x x MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại • • • • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao tiếp với giới bên Thường cởi mở khích lệ người hay việc giới bên Tận hưởng đa dạng thay đổi mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Tính cách hướng nội • • • • Nghĩ/ suy xét trước, hành động Thường cần khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo lượng Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn "đóng lại" với giới bên Thích mối quan hệ giao tiếp – Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giác quan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa thực tại, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện khứ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình tổng quát thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa khả năng, bao gồm việc xem xét dự đoán tương lai Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • • • Tinh thần sống với Hiện Tại, ý tới hội Sử dụng giác quan thông thường tự động tìm kiếm giải pháp mang tính thực tiễn Tính gợi nhớ giàu chi tiết Các đặc điểm trực giác • • • Tinh thần song với Tương Lai, ý tới hội tương lai Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ khám phá triển vọng tự nhiên Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, mối • • thông tin kiện khứ Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm khứ Thích thông tin rành mạch rõ ràng; không thích phải đoán thông tin "mù mờ" Chọn điều phù hợp nhất: • • liên kết Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết Thoải mái với không cụ thể, liệu không thống với việc đoán biết ý nghĩa • Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • • • • Tự động tìm kiếm thông tin hợp lý tình cần định Luôn phát công việc nhiệm vụ cần phải hoàn thành Dễ dàng đưa phân tích giá trị quan trọng Chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Các đặc điểm cảm tính • • • • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân ảnh hưởng tới người khác tình cần định Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với không hòa hợp • Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá • • • • Tính cách lĩnh hội Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động Tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn thành phần quan trọng trước tiến hành Làm việc tốt tránh stress cách xa thời hạn cuối Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình chuẩn để quản lý sống Chọn điều phù hợp nhất: • • • • Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết hợp Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chót tới gần Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng • Lĩnh hội (P) Đánh giá (J) Bốn chữ biểu tính cách bạn E S T P Mỗi cá nhân nhân tố quan trọng cấu thành nên tổ chức Họ có mục đích, lý tưởng hoạt động để đạt mục đích Họ phải giao tiếp với nhau, thực nhiệm vụ có tính chất phối hợp Nói cách khác, người làm việc để đạt mục đích chung gọi tổ chức Tổ chức học hỏi tổ chức đời dựa cộng tác, gắn kết cá nhân có cởi mở, chia sẻ kinh nghiệm với để nâng cao lợi ích thành tích tổ chức Nghiên cứu luận hệ thống mở OB thấy tổ chức tiếp nhận yếu tố đầu vào, có tương tác lẫn bên tổ chức mục đích cuối để tạo đầu Đây điều bên tổ chức không giống làm việc cá nhân, tổ chức có vài cá nhân nghiên cứu, tư duy, suy nghĩ hành động để đạt mục đích chung cuối Nhưng tổ chức học hỏi khác biệt chỗ họ sẵn sàng tiếp nhận thông tin phản hồi từ bên Đây mấu chốt quan trọng tổ chức muốn trở thành tổ chức học hỏi Có tiếp nhận, có lắng nghe để điều chỉnh thay đổi theo chiều hướng tích cực hơn, quản lý tri thức tốt Hay nói cách khác, tất tiếp nhận, lắng nghe, điều chỉnh nhằm cải thiện khả tổ chức việc thu nạp, chia sẻ sử dụng tri thức cho tồn thành công tổ chức Có thể minh chứng cho điều rõ nét qua sơ đồ trình quản lý tri thức: Thu thập tri thức Chia sẻ tri thức Sử dụng tri thức Đầu tiên thu thập tri thức Mỗi cá nhân tổ chức có tri thức định trau dồi rèn luyện trình Và họ không ngừng học hỏi, nghiên cứu kiến thức để làm giàu chất xám cho thân Chính tri thức thu thập công cụ hỗ trợ cho công việc, cho mục đích chung tổ chức, điều thực có ý nghĩa thông qua giao tiếp, chia sẻ cá nhân tổ chức Mỗi cá nhân sử dụng tri thức mình, phát huy vốn có để đóng góp vào kết mục đích chung Tuy nhiên cao tổ chức học hỏi chỗ giá trị nội tri thức chia sẻ vận dụng, ứng dụng vào trình làm việc chung Và đến chu trình thực hoàn thành Và thực, kiến thức sâu rộng, cá nhân tổ chức có nhìn nhận vấn đề thấu đáo nhiều khía cạnh khác Như vậy, thấy tổ chức học hỏi đích mong muốn đạt tổ chức đây, không phát huy sức mạnh, tri thức, chất xám cá nhân mà có chia sẻ tri thức để tất cá nhân xuất sắc phát huy sức mạnh tập thể Rõ ràng là, tất người có kiến thức giống trình độ Sẽ có cá nhân bật hơn, tỏa sáng cá nhân khác Và điều quan trọng cả, hòa trộn, trao đổi kiến thức khiến cá nhân mở rộng tầm nhìn hơn, nâng cao trình độ kết mục đích đạt khả quan Tuy nhiên, tồn phát triển tổ chức học hỏi không đơn giản trau dồi, chia sẻ sử dụng tri thức Vấn đề đặt phải làm để tài sản mãi tổ chức tồn với tồn phát triển tổ chức Điều đòi hỏi cần phải có lưu trữ, bảo quản tài sản tri thức, tài sản trí tuệ Có nhiều cách để tổ chức giữ tài sản trí tuệ mãi mà điều chế độ đãi ngộ Một nhân viên có chất xám, có trí tuệ nhung tổ chức không đãi ngộ tốt, không ghi nhận đóng góp, sớm muộn Vì vậy, giữ trí tuệ, bảo quản trí tuệ phải giữ người Như phân tích trên, chia sẻ tri thức đồng nghiệp tổ chức điều kiện cần thiết để trì phát huy sức mạnh tổ chức, sức mạnh tập thể Sự chia sẻ tri thức suy cho bảo quản lưu trữ tri thức Bởi có chia sẻ, tri thức truyển tải từ cá nhận sang cá nhân thời điểm tất nhân viên rời khỏi tổ chức Vì vậy, tình tiêu cực nhân viên rời khỏi tổ chức nhân viên mang theo tri thức Tuy nhiên, nhờ có chia sẻ, tri thức lại tổ chức một vài cá nhân khác Một cách hữu ích để lưu trữ bảo quản tri thức chuyển tài sản người thành tài sản tổ chức Mỗi cá nhân trình làm việc phải vận dụng tri thức tri thức cách hay cách khác truyền tải vào thành cá nhân tạo Hơn nữa, cá nhận vận dụng tri thức tạo sản phẩm lao động sáng tạo hay cao phần mềm hữu ích sử dụng tổ chức Khi tài sản người trở thành tài sản tổ chức Có thời gian làm thấy thật mệt mỏi muốn nghỉ hưu Sao lúc luôn nhiều việc làm mà không hết việc, việc chưa hết việc khác đến, công việc giao liên tục làm cho không nhập tâm để tập trung làm việc Trong đầu lên suy nghĩ “rồi qua” làm việc thật tốt bạn đạt kết định Con người ta sống không thực tại, sống với thực mà quan trọng phải biết hướng tới tương lai đích để phấn đấu không mệt mỏi Tôi không thích cụ thể, hiển rõ nét trước mắt nói cho biết gì, lẽ hiểu xã hội không tồn điều Tôi thích nhìn nhận đoán biết ý nghĩa việc, đoán biết tính cách đối phương Có thể, điều diễn khứ giúp ta nhìn nhận đánh giá việc, người cách xác việc nào, người giống Vì vậy, thích phán đoán việc, người trực giác Và hạn chế chỗ lúc nào, bao giờ, trực giác mách bảo cho ta nhận định Ở số trường hợp cụ thể, thấy thật lý trí, phân tích thông tin cách tách bạch, khách quan trước đưa phán xét hay kết luận cuối Thế nhưng, đa số trường hợp người có xu hướng thiên cảm tính, có chút hành xử mang tính thiếu công minh Đúng có nhiều lúc nhìn việc, người dựa vào thích hay không thích, đánh giá hoàn toàn cảm xúc cá nhân Lý trí bền vững tình cảm hoàn toàn thay đổi Ngày hôm nay, không thích chưa thích người cách nhìn nhận người có nhiều khía cạnh tiêu cực Người sống lý trí thường có nguyên tắc định tạo cho vỏ bọc cứng nhắc Vẫn tồn phần cảm tính lý trí lớn hơn, lấn át cảm xúc Người cảm tính ngược lại, mềm mỏng phán xét dựa vào yếu tố tình cảm Đây cuối lại nguyên nhân tạo nên hạn chế nét tính cách Bản thân - e ngại mâu thuẫn phát sinh sống không hòa hợp thường khiến có phản ứng tiêu cực lẽ đánh giá việc, người dựa vào thích hay không thích lẽ dĩ nhiên phát sinh mâu thuẫn dẫn đến không hòa hợp lý trí quan điểm giữ nguyên cảm tính, quan điểm hoàn toàn thay đổi theo chiều hướng ngược lại Qua nhiều năm công tác Ủy ban Kiểm tra Trung ương, thay đổi số vị trí công tác quan Hiện làm việc lĩnh vực kiểm tra tài đảng, cá nhân thường xuyên phải tiếp xúc với nhiều cán bộ, công chức, làm việc nhiều quan tài đảng khác Khi chuẩn bị kiểm tra khoản thu chi tài chính, bước quan trọng phải tiếp xúc với cán tài đơn vị Tôi nghe người bạn nói rằng, có nhiều định kiểm tra tài đơn vị cách làm việc họ, lực họ mà trái tim Và cảm nhận trở thành điều vô cần thiết quan trọng Ngoài bước kiểm tra thông thường theo quy trình, cảm thấy vững tin nhờ trực giác mách bảo người cán đáng tin cậy Và thực việc kiểm tra công tác tài kế toán họ luận điểm Do việc kiểm tra chưa kỹ đặc biệt quý mến, nhận thấy khen ngợi công việc liên quan đến người cán Mặc dù biết rằng, khía cạnh họ đáng rõ ràng xử lý có phần cảm tính Và rồi, có ngày niềm tin hoàn toàn sụp đổ người cán đó, họ lực cố gắng Và yêu cầu công việc, áp lực từ lãnh đạo cấp có nhiều nguyên nhân dẫn tới lòng tin, báo cáo với lãnh đạo tình trạng người cán Ngay chuỗi phản ứng, họ sai chưa họ bị đối xử nghiêm khắc họ không ngớt phàn nàn Mọi niềm tin, ưu dành cho họ suốt thời gian qua sụp đổ hoàn toàn chân Tôi cảm thấy công sức, sư cố gắng suốt thời gian trước số Tôi thật thất vọng, chán nản, không muốn đối thoại với người cán rõ ràng rơi vào tình trạng stress, thăng Tôi biết, tất điều xuất phát từ yêu quí, yêu quí tin tưởng Và rõ ràng là, “Cảm tính” phản ứng tiêu cực với không hòa hợp Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội ( ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vậy, số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên ngoài…trong điều lại làm chủ nội tâm Với giới bên ngoài, có xu hướng hành xử theo cách lĩnh hội Tôi đón nhận giới bên vốn có sau hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Trong công việc, không thích phải lập kế hoạch Tôi ghét áp đặt phải này, phải Mặc dù thông thường người nói làm phải lên kế hoạch để lường trước tối đa tình xảy Riêng tôi, thấy thật cần thiết lập kế hoạch Ở quan công tác có yêu cầu cán phải lập kế hoạch tuần, kế hoạch tháng, kế hoạch quí vài công việc cụ thể chí yêu cầu lập kế hoạch năm Tôi thấy có nhiều điều không cần thiết đặc biệt việc lập kế hoạch năm Theo thống kê, chưa xác cuối lại yêu cầu làm báo cáo không xác Và rõ ràng “ Sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng” Chính điều này, thích đa nhiệm, làm chơi kết hợp Với tôi, quan niệm thoải mái, không bị áp đặt động lực khiến người ta trở nên yêu thích công việc làm Và vậy, thấy hoàn toàn thoải mái đón nhận áp lực thời hạn gần hạn chót thấy làm việc lại hiệu Và vậy, tạo cho suy nghĩ giản đơn Có người cho sống phức tạp hay giản dị mình, vậy, họ, sống muôn màu, muôn vẻ, họ sẵn sàng chấp nhận kể khổ đau Đối chiếu với năm tháng qua, hiểu giá trị hành vi cư xử quan trọng phải từ điều chỉnh định hướng hành vi cư xử thân tương lai: • Tính cách hướng ngoại giúp dễ dàng thuận lợi công việc hòa đồng rộng mở suy nghĩ, hành vi mang lại Tuy nhiên, nhược điểm suy nghĩ sâu sắc, với sống phải có mối quan hệ rộng mở với bên nên mát mối quan hệ dễ dàng khiến sụp đổ buồn chán Về điều này, cần phải tự điều chỉnh thân cho phù hợp để không ảnh hưởng đến công việc sống tương lai • Tôi dễ bị căng thẳng bị áp lực công việc sống, cần phải tìm nguồn gây stress, tự điều chỉnh thân, có chiến lược kiểm soát căng thẳng, loại bỏ nguồn gốc gây căng thẳng để không ảnh hưởng đến hiệu công việc người xung quanh • Trong sống, chí công việc có thiên hướng hành xử theo cảm tính, dễ mềm yếu Do đó, hay bị tình cảm tác động đưa định ảnh hưởng đến kết công việc • Là người nhận định việc, người trực giác chưa đủ kinh nghiệm sống, trực giác đánh lừa thân dẫn đến nhận định sai Biết kết hợp trải nghiệm khứ, sống sâu sắc tốt cho công việc cách nhìn nhận người sống Có thể nói, tính cách cá nhân liên quan tới mô hình ổn định hành vi cư xử tính thống suy nghĩ dùng để giải thích xu hướng cư xử người Các nhà tâm lý học chưa thống với nguồn gốc tính cách cá nhân, nhiên hầu hết cho hình thành yếu tố di truyền môi trường bên Phần lớn đặc điểm tính cách mô tả “Năm mảng lớn nhân cách (CANOE), bao gồm: Tận tâm (conscientiousness), Dễ chấp nhận (agreeablenes), Lo âu (neuroticism), Sẵn sàng học hỏi (openness to experience) Hướng ngoại (extroversion) Về nguồn gốc hình thành thay đổi điều chỉnh tính cách cá nhân, thân hoàn toàn đồng ý với ý kiến nhà tâm lý học hình thành yếu tố bẩm sinh di truyền hình thành tác động mạnh mẽ môi trường xung quanh, môi trường gia đình, nhà trường, xã hội, quan, tổ chức Việc thay đổi điều chỉnh tính cách cá nhân phụ thuộc nhiều vào văn hóa dân tộc, văn hóa gia đình, văn hóa tổ chức, quy tắc luật lệ, tính cách cá nhân điều chỉnh tính cách người đứng đầu tổ chức, đơn vị, thay đổi theo môi trường công tác, theo thời gian, lứa tuổi, hoàn cảnh môi trường sống Sau nghiên cứu môn Quản trị hành vi tổ chức, tiếp cận với kiến thức lý luận ví dụ minh họa thực tiễn, đặc biệt với học thuyết nghiên cứu tính cách người đại giúp hiểu rõ tính cách hành vi giúp chúng hình thành phát triển, điều chỉnh tính cách cá nhân, ứng xử thích hợp với tình cụ thể Từ tạo cho 10 có thêm động lực phấn đấu vươn tới phát triển toàn diện nhằm ngày hoàn thiện hơn./ 11 12 ... kế hoạch Tính cách đánh giá • • • • Tính cách lĩnh hội Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động Tập trung vào hành động hướng công vi c; hoàn thành phần quan trọng trước tiến hành Làm vi c tốt... hội, quan, tổ chức Vi c thay đổi điều chỉnh tính cách cá nhân phụ thuộc nhiều vào văn hóa dân tộc, văn hóa gia đình, văn hóa tổ chức, quy tắc luật lệ, tính cách cá nhân điều chỉnh tính cách người... tất nhân vi n rời khỏi tổ chức Vì vậy, tình tiêu cực nhân vi n rời khỏi tổ chức nhân vi n mang theo tri thức Tuy nhiên, nhờ có chia sẻ, tri thức lại tổ chức một vài cá nhân khác Một cách hữu