Bài tập cá nhân Môn học: Hành vi Tổ chức A Bài tập đánh giá thân M-ời điểm ghi nhận tính cách cá nhân: Tôi tự thấy H-ớng ngoại, nhiệt huyết V Chỉ trích, tranh luận V Đáng tin cậy, tự chủ V Lo lắng, dễ phiền muộn V Sẵn sàng trải nghiệm, ng-ời phóng khoáng V Kín đáo, trầm lặng V Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn V V Điềm tĩnh, cảm xúc V 10 Nguyên tắc, sáng tạo V Bốn chữ thể tính cách tôi: ISTJ (h-ớng nội, giác quan, lý trí, đánh giá) B báo cáo việc học tập CH : TèM HIU BN THN V NH HNG HNH VI TRONG TNG LAI I.Phần mở đầu Hành vi tổ chức môn học nghiên cứu điều ng-ời suy nghĩ, cảm nhận hành động tổ chức, liên quan đến tổ chức Tổ chức tồn từ ng-ời làm việc Tổ chức nhóm ng-ời làm việc phụ thuộc lẫn để đạt đ-ợc mục tiêu chung Những công trình kiến trúc đồ sộ từ xa x-a đ-ợc xây dựng thông qua hành vi có tổ chức nhiều ng-ời Học xong môn hành vi tổ chức giúp hiểu sâu hành vi tổ chức, xác định đ-ợc hành vi thân, định h-ớng cho hành vi c- xử sống công việc để đạt đ-ợc nhiều thành công II Tác động môn quản trị hành vi tổ chức (QTHVTC) ng-ời học Đánh giá thân sau học môn QTHVTC Môn học Hành vi tổ chức giúp hiểu rõ giá trị tầm quan trọng giá trị đó: Giá trị văn hoá, cá nhân, nghề nghiệp, quan hệ cấp với cấp d-ới, quan hệ đồng nghiệp tổ chức Khi đọc tập Big5, đọc qua nghĩ dễ dàng, nh-ng định cuối để lựa chọn nhận xét thân phải suy nghĩ nhiều Việc định t-ơng đối khó phải đối diện với tính các, hành vi thân, nhiều bị chi phối cảm tính, không hoàn toàn xác Và định xem trả lời song song hai tập Big5 MBTI để tìm điểm t-ơng đồng tính cách Tính cách ng-ời th-ờng thay đổi theo thời gian kinh nghiệm sống nhiều giúp cho ng-ời tr-ởng thành hơn, điềm tĩnh với khó khăn thử thách Tuy nhiên, chất ng-ời không đổi Với sống thử thách, mối quan hệ ng-ời với ng-ời phức tạp, giữ khoảng cách chừng mực mối quan hệ với đồng nghiệp, th-ờng cân nhắc kỹ định có ảnh h-ởng đến ng-ời khác Tuy vậy, lại có nhiệt huyết với công việc th-ờng cố gắng khích lệ, động viên đồng nghiệp, nh- cấp d-ới họ gặp khó khăn sống nh- công việc Vậy chọn đ-ợc điểm tiêu h-ớng ngoại, nhiệt huyết Big5 thiên tính cách h-ớng nội phần nhiều Cũng vậy, chọn điểm bảng chi tiêu Chỉ trích, tranh luận Về tiêu đánh giá Giác quan Trực giác: th-ờng quan tâm tới hội tính toán chuyện t-ơng lai Và th-ờng thoải mái với thông tin rành mạch, rõ ràng, không mang tính đoán, mập mờ Tôi không th-ờng sử dụng trực giác để đ-a định, đề cao việc sử dụng logic kinh nghiệm khứ để giải vấn đề mạo hiểm làm theo trực giác Vì vậy, chọn chữ S: Giác quan tiêu chí Có định đ-a mang tính cảm tính, định khác lại mang tính lý trí nhiều Việc đ-a định mang tính cảm tính chịu tác động từ định kiến tri giác bao gồm chế chọn lựa chủ ý tác động từ ng-ời khác Việc đ-a định dựa sở lý trí khởi đầu cách thức nhìn nhận, xác định vấn đề, từ chọn ph-ơng án định giải vấn đề, phát triển ph-ơng án này, chọn giải pháp tốt để thực hiện, thực giải pháp đ-a đánh giá định Về cá nhân tôi, định đ-a công việc đ-ợc dựa nhiều yếu tố, phải dựa thông tin đ-ợc tổng hợp phân tích, dựa kết việc liên quan tr-ớc Mọi định có xu h-ớng dựa lý trí Và nh- nói, quan niệm quan hệ ng-ời với ng-ời tập thể phức tạp, không tránh đ-ợc phát sinh mâu thuẫn, chấp nhận điều nh- phần tất yếu bình th-ờng mối quan hệ ng-ời Vì vậy, chọn T để đánh giá thân Hiện nay, công việc liên quan đến quy trình mua hàng làm thủ tục để nhập hàng hoá từ n-ớc ngoài, phải chịu nhiều căng thẳng áp lực hệ thống Luật pháp thay đổi, sách thủ tục xin giấy phép từ ngành gây khó khăn Do vậy, th-ờng phải lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể tr-ớc hành động Do môi tr-ờng làm việc nhiều áp lực thời gian (luôn phải đáp ứng nhập hàng thời hạn đủ hàng cho phận kinh doanh) sách luật cho hàng hoá nhập thay đổi, phức tạp, nên dễ phát sinh lo lắng, dễ phiền muộn Và để hạn chế lo lắng này, làm việc tập trung, lên kế hoach thời gian biểu nh- thời hạn cho công việc cụ thể, tránh stress hạn chót tới gần Công việc đảm nhận làm trở nên nguyên tắc hơn, hạn chế sáng tạo Môn QTHVTC giúp nhìn nhận lại công việc giúp hiểu đ-ợc giữ đ-ợc cảm xúc ổn định điềm tĩnh cần thiết Tôi cố gắng để đạt đ-ợc điểm phần đánh giá Định h-ớng hành vi c- xử thân Tr-ớc hết, đánh giá mặt tính cách tự thấy nhiều điểm hạn chế, thân cần khắc phục để công tác tốt Đôi lúc ch-a đủ điềm tĩnh ch-a giữ đ-ợc đầu lạnh để giải công việc, công việc áp lực thời gian hoàn thành, áp lực sách, luật pháp nhà n-ớc thay đổi, chi phối Và thân tự tạo cho áp lực, ép phải hoàn thành tốt công việc, tự tạo cho stress, lo lắng Tôi nghĩ để khắc phục nó, cần phải tạo nên cho môi tr-ờng làm việc hợp lí, giảm áp lực công việc, tìm kiếm th- giãn đầu óc thể sau làm việc để giảm tải stress Tôi phải sẵn sàng gánh vác trách nhiệm gặp rủi ro, thất bại Luôn biết phân tích tình huống, nguyên nhân thất bại, thực biện pháp khắc phục, đề phòng, tiếp tục b-ớc tới để đ-ơng đầu với thử thách Cố gắng thấu hiểu nhân viên tìm cách chăm lo cho lợi ích nhân viên phòng, đấu tranh bảo vệ quyền lợi đáng cho nhân viên, tạo đoàn kết, thống nhất, tập trung vào mục đích lợi ích chung, thực tốt nhiệm vụ đ-ợc giao Luụn tụn trng v cao giỏ tr ca mi cỏ nhõn, ỏnh giỏ cao s c gng v th hin bn thõn T h cỏi tụi ca cỏ nhõn khuyn khớch cỏc thnh viờn t th hin bn thõn, lm vic c lp v t ch, em li hiu qu cao nht cụng vic Nghiờn cu v hnh vi t chc, cỏc nh nghiờn cu ch quan h gia mc tiờu ca t chc v mc tiờu cỏ nhõn Khi nhng mc tiờu ca c t chc t c s dn n vic t c cỏc mc tiờu cỏ nhõn Khi sng v lm vic mt t chc chỳng ta khụng th tỏch ri mc tiờu ca t chc ú, m phi luụn c gng, n lc lm vic thc hin mc tiờu ca t chc ú ngha l chỳng ta cng ó v ang lm t c cỏc mc tiờu ca cỏ nhõn mỡnh nh hng hnh vi c x vi bn thõn s l cỏch rt tt hc hi, m rng hiu bit cho bn thõn Thụng qua ú l kinh nghim quý bỏu cho k hoch v thnh cụng mang n tng lai Ví dụ kt qu v hnh vi c x cụng vic, gii thớch Tôi tr-ởng phòng Xuất Nhập Khẩu công ty cung cấp sản phẩm dịch vụ thiết bị máy Văn Phòng Khối l-ợng công việc nhiều: nhận đơn đặt hàng phòng Kinh Doanh bán lẻ, Kinh doanh bán buôn, Kỹ thuật; liên hệ gửi đơn hàng cho đối tác n-ớc ngoài, check thông tin hàng hoá có để lên hợp đồng, làm thủ tục để chuyển hàng VN (mua bảo hiểm, thuê tàu, mở tờ khai Hải Quan, tính thuế), đảm nhận công việc làm thủ tục bán hàng vào khu Công nghiệp, toán tiền hàng Vì vậy, công việc yêu cầu thời gian hoàn thành cấp bách có ảnh trực tiếp tới l-ợng hàng hoá cung cấp cho công việc Kinh doanh Công ty Để tránh làm việc cách chồng chéo, không kịp tiến độ, th-ờng lên kế hoạch làm việc cho tháng, tuần tổ chức họp sáng thứ để giao việc cụ thể tuần cho tng nhân viên phòng Tôi tạo hội để nhân viên làm việc độc lập, giao việc theo gói thời hạn hoàn thành hp lí, tránh cho nhân viên căng thẳng tiến độ công việc, khuyến khích ghi nhận ý kiến đóng góp cá nhân phòng Bn thõn tụi trc tip h tr v trao i cụng vic hng ngy,chia s kinh nghim v khụng quờn khớch l nhõn viờn lm tt bng s quan tõm, ng viờn to s on kt, gn bú phũng, mi thỏng tụi u t chc mt bui liờn hoan nh hoc t chc nhng bui dó ngoi cho anh em, tng thờm s gn kt, gn gi phũng V kt qu l tụi ang cú nhng nhõn viờn nhit tỡnh, cng hin vi cụng vic, on kt, gn bú vi Luụn cú s ch ng v trỏch nhim cao cụng vic c giao Tụi luụn quan nim phi to cho anh em cm giỏc Cụng ty l mt mỏi nh th hai, lm vic l cng hin.V bn thõn tụi cng yờn tõm trung vo cụng vic ca mỡnh, cú s tin tng cao vo s nhit tỡnh v kh nng lm vic ca cỏc nhõn viờn Liờn h gia tớnh cỏch v kh nng v hnh vi c x v thỏi ca bn thõn vi cụng vic Vi tớnh cỏch ca mỡnh, vic khỏm phỏ bn thõn qua cụng vic c th hin rừ nht s ci thin hnh vi c x Tụi luụn lm vic vi trỏch nhim cao, gng mu v to nờn tinh thn lm vic nghiờm tỳc, hũa ng cho mi ngi c quan, iu ny ó to nờn nn tng ca thnh cụng Lm vic cú k hoch, cú trỏch nhim cụng vic mang n cho nhõn viờn hay ng nghip s n trng v tin tng s nghiờm tỳc, s quan tõm chia s cụng vic cng nh cuc sng Bờn cnh ú, s ng viờn kp thi, c bit l s i x, ỏnh giỏ cụng bng, khụng thiờn v cng giỳp tụi hn ch c nhng mõu thun cụng ty, tng tớnh on kt, gn bú t chc Nh vy, thỏi lm vic gúp phn rt ln vic to nh hng n giao tip xó hi v nõng cao a v ca tụi Hóy lm vic nghiờm tỳc v cú k hoch chc chn bn s gt hỏi thnh cụng cụng vic v a v xó hi- ú chớnh l iu tụi ang c gng lm tt Kết luận: Mụn hc ny thc s l mt mụn hc khú nhng thỳ v Cỏc bi vi nhng cỏch gii quyt khụng ging ca mi ngi, nhng quan trng nht l kin thc chỳng ta thu c v vic ỏp dng chỳng vo nhng tỡnh c th phự hp vi cụng vic qun lớ ca bn thõn mỡnh Vi lng kin thc phong phỳ, yờu cu bn thõn phi cú s nghiờn cu v tng hp cao cú th hiu, nm v gii quyt ng thi ũi hi chỳng ta phi n lc t nghiờn cu ti liu, sỏch bỏo vỡ kin thc v hnh vi t chc khụng n thun l nhng quy tc, nh ngha nh cỏc mụn khoa hc t nhiờn m nú l thc t, thc tin ca i sng Ch cú th dng nú mt cỏch mm linh hot thỡ mi cú th t c hiu qu cao nht Hy vng rng sau hc v nghiờn cu mụn hc ny bn thõn tụi cng nh cỏc thnh viờn khỏc ca lp s dng thnh cụng cỏc kin thc c bn vo cụng vic hng ngy, giỳp cho bn thõn mỡnh cng nh doanh nghip ca mỡnh ngy cng phỏt trin  ... qua hành vi có tổ chức nhiều ng-ời Học xong môn hành vi tổ chức giúp hiểu sâu hành vi tổ chức, xác định đ-ợc hành vi thân, định h-ớng cho hành vi c- xử sống công vi c để đạt đ-ợc nhiều thành... dàng, nh-ng định cuối để lựa chọn nhận xét thân phải suy nghĩ nhiều Vi c định t-ơng đối khó phải đối diện với tính các, hành vi thân, nhiều bị chi phối cảm tính, không hoàn toàn xác Và định xem... VI TRONG TNG LAI I.Phần mở đầu Hành vi tổ chức môn học nghiên cứu điều ng-ời suy nghĩ, cảm nhận hành động tổ chức, liên quan đến tổ chức Tổ chức tồn từ ng-ời làm vi c Tổ chức nhóm ng-ời làm vi c