Đề xuất đổi văn hóa làm việc Trung tâm Ứng dụng Phát triển công nghệ đo đạc đồ Tên chủ đề: Bạn phát triển dự án đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc cho doanh nghiệp/tổ chức bạn làm việc Hãy xác định doanh nghiệp/tổ chức bạn có vấn đề hay hội liên quan đến chủ đề môn hoạc hành vi tổ chức? Tại sao? Bạn có giải pháp mang tính thực tiễn dựa sở lý thuyết hành vi tổ chức BÀI LÀM PH ẦN MỞ ĐẦU Lĩnh vực nghiên cứu Quản trị hành vi cá nhân nhóm tổ chức có vai trò đặc biệt quan trọng nhà lãnh đạo, quản lý nhằm tạo máy mà cá nhân xác định rõ ràng mục tiêu, nhiệm vụ thân định hướng chiến lược phát triener tổ chức để thực tốt nhất, hiệu nhiệm vụ giao Quản trị Hành vi tổ chức môn học sâu vào việc nghiên cứu số yếu tố ảnh hưởng đến hành vi cá nhân nhóm việc định hiệu tổ chức, tập trung vào quản lý tổ chức hành vi nhân như: tâm lý học, xã hội học, tâm lý học xã hội… Trong kinh tế tri thức nay, với xu toàn cầu hoá, với phát triển nhanh chóng công nghệ thông tin với ứng dụng hiệu hầu hết lĩnh vực xã hội Để phù hợp, đồng với phát triển việc thay đổi mô hính tổ chức tổ chức xu tất yếu khách quan nhằm thúc đẩy mạnh mẽ phát triển tổ chức, đóng góp chung vào nghiệp công nghệp hoá, đại hoá đất nước Tuy nhiên để đạt điều vai trò đặt cho nhà lãnh đạo, quản lý phải không ngừng nghiên cứu, tìm hiểu hành vi tổ chức để kịp thời điều chỉnh nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức Qua nghiên cứu tổ chức hành vi tổ chức, với mục tiêu xây dựng mối quan hệ tốt đẹp thông qua việc nâng cao tính sáng tạo cá nhân tổ chức, đòi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý cần có ảnh hưởng đến mô hình hành vi nhóm nhằm đạt mục tiêu chung tổ chức hiệu công việc hài lòng thành viên tổ chức Sau học môn học “ Hành vi tổ chức” , xin đề cập đến đổi mô hình quản lý tổ chức mà làm Giám đốc sau: I GIỚI THIỆU VỀ TỔ CHỨC: - Tên đơn vị: Trung tâm Ứng dụng Phát triển công nghệ đo đạc đồ trực thuộc Cục Đo đạc Bản đồ Việt Nam - Bộ Tài nguyên Môi trường - Người đại diện trước pháp luật: Trần Doãn Mạnh - Chức vụ: Giám đốc - Hạng doanh nghiệp: Đơn vị nghiệp kinh tế - Tổng số cán bộ, viên chức, người lao động: 52 người - Trụ sở tại: Đường Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội - Số điện thoại: (043).7931130 - Số Fax: (043).7931131 - Hộp thư điện tử: cadt@monre.gov.vn - Số tài khoản Kho bạc Nhà nước quận Cầu Giấy, TP Hà Nội: + 301.01.087.02.12 (kinh phí NSTW) + 934.01.120 (tiền gửi khác) - Số tài khoản Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam-CN Thăng Long: + 0491001551401 - Mã số thuế: 0102681189 - Quyết định thành lập số 1138/QĐ-ĐĐBĐ ngày 30 tháng 10 năm 2007 Cục Đo đạc Bản đồ - Giấy phép hoạt động đo đạc đồ số 434 cấp ngày 10/3/2008 - Giấy phép hoạt động đo đạc đồ số 779 cấp ngày 30/6/2010 - Cơ quan cấp: Cục Đo đạc Bản đồ Việt Nam - Chức năng, nhiệm vụ: Trung tâm Ứng dụng Phát triển công nghệ đo đạc đồ đơn vị nghiệp trực thuộc Cục Đo đạc Bản đồ Việt Nam, có chức giúp Cục trưởng tổ chức, thực việc ứng dụng, phát triển chuyển giao công nghệ lĩnh vực đo đạc đồ Trung tâm Ứng dụng Phát triển công nghệ đo đạc đồ có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản theo quy định pháp luật Cơ cấu tổ chức Trung tâm sau: Giám đốc Trung tâm Các Phó Giám đốc Phòng Hành Phòng Kế hoạch Tài vụ Phòng Ứng dụng Phát triển công nghệ Phòng Kỹ thuật Trung tâm Dịch vụ công nghệ đo đạc đồ Trung tâm Quản lý hệ thống trạm GPS II SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐỔI MỚI MÔ HÌNH QUẢN LÝ: Ngày 27 tháng 02 năm 2008 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chiến lược phát triển ngành Đo đạc Bản đồ Việt Nam đến năm 2020 Quyết định số 33/2008/QĐ-TTg Mục tiêu chung chiến lược xây dựng hạ tầng sở đo đạc đồ đáp ứng cho nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nước phục vụ tốt cho việc đảm bảo quốc phòng an ninh Để đạt mục tiêu trên, thủ tướng rõ nhiệm vụ cho giai đoạn ngành đến năm 2020, ngành Đo đạc Bản đồ Việt Nam hoàn chỉnh hệ thống công nghệ 3S theo chuẩn quốc tế (bao gồm: GPS-Global Position System; Remote Sensing- GIS nhiều nhiệm vụ quan trọng khác) Hoạt động Đo đạc Bản đồ hoạt động điều tra trước bước nhằm đảm bảo hạ tầng thông tin địa lý cho nhu cầu phát triển kinh tế-xã hội, phục vụ công tác đảm bảo an ninh quốc phòng, quản lý tài nguyên thiên nhiên môi trường nước Việc đầu tư khoa học công nghệ giải pháp chủ yếu để phát triển ngành Đo đạc Bản đồ bước xã hội hoá dịch vụ đo đạc đồ, thương mại hoá thông tin, tư liệu đo đạc đồ Thực chiến lược phát triển ngành thủ tướng phủ phê duyệt, kể từ năm 2008 đến nay, ngành Đo đạc Bản đồ triển khai thành công số dự án phủ quan trọng đáp ứng tốt cho mục tiêu phát triển kinh tế góp phần bảo vệ chủ quyền tuyến biên giới đất liền biên giới biển Tuy nhiên, để thực tốt nhiệm vụ đặt chiến lược phát triển ngành từ đến năm 2020, ngành Đo đạc đồ nói chung đơn vị nói riêng cần phải có đổi nhiều lĩnh vực hoạt động, việc đổi mô hình quản lý cá nhân nhóm làm việc nhằm rút ngắn thời gian hoàn thành nhiệm vụ theo chiến lược đề III GIẢI PHÁP THỰC HIỆN: Đổi phong cách lãnh đạo: Bản thân Giám đốc tổ chức nghiệp Nhà nước, có chức tham mưu giúp Cục trưởng Cục Đo đạc Bản đồ Việt Nam lĩnh vực nghiên cứu khoa học, ứng dụng phát triển công nghệ lĩnh vực đo đạc đồ Chức lãnh đạo quản lý hiểu có khác Tôi xác định vai trò lãnh đạo toàn diện hoạt động đơn vị, đặc biệt hoàn thành nhiệm vụ trị Nhà nước giao Thủ trưởng tổ chức trực thuộc thực chức quản lý chính, họ người trực tiếp thay mặt Giám đốc để quản lý, điều hành tổ chức để thực nhiệm vụ giao Mục đích việc thay đổi phong cách lãnh đạo nhằm tăng cường khả gây ảnh hưởng, khích lệ khiến cho người khác đóng góp nhiều nhất, có hiệu cho tổ chức mà họ thành viên tổ chức Đổi phong cách lãnh đạo nhằm phát huy tốt khả lãnh đạo sau: Một là: Có trí thông minh, cảm nhận, đồng hoá, thấu hiểu điều chỉnh cảm xúc Hai là: Đảm bảo tính trực chân thành, biến lời nói thành hành động cụ thể định hướng Ba là: Đảm bảo có định hướng tốt, có động lực tốt để theo đuổi mục tiêu xây dựng, phải xác định nhu cầu yêu cầu học tập, nghiên cứu… Bốn là: Có động lực lãnh đạo để đạt mục tiêu chung tổ chức Năm là: Đảm bảo tự tin để lãnh đạo có hiệu cao Sáu là: Có khả nhận biết, dự báo, dự đoán cao hội vấn đề khác có liên quan đến nghiệp phát triển tổ chức Bảy là: Thông thạo với môi trường kinh doanh ủng hộ định trực giác Đổi văn hoá tổ chức: Là tổ chức hoạt động lĩnh vực công nghê, để bước nâng cao lực, sức mạnh, khả cạnh tranh xây dựng thương hiệu “CADT” tổ chức, rà soát điều chỉnh văn hoá tổ chức sau: +Tạo niềm tin cho người lao động tổ chức + Nâng cao ý thức tự giác, trách nhiệm cao cá nhân với tổ chức, đặc biệt chủ động công tác nghiên cứu, ứng dụng công nghệ +Xây dựng văn hoá trao quyền: Trao quyền cho cá nhân, quản lý nhóm để họ có quyền hạn định việc quản lý, điều hành thực nhiệm vụ +Lắng nghe đề xuất cá nhân, đặc biệt vấn đề có liên quan đến thu nhập người lao động +Tạo môi trường làm việc dễ hoà nhập cá nhân có gắn kết chặt chẽ với +Xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên có trình độ cao kết hợp với việc xây dựng văn hoá học tập tổ chức Giá trị đổi thử nghiệm, tính sáng tạo gắn chặt với văn hoá tổ chức Mọi cá nhân vị trí khác trao thêm quyền lực để chủ động thực nhiệm vụ có hiệu cao +Mọi ứng dụng công nghệ sau nghiên cứu thử nghiệm thành công chuyển giao rộng rãi tổ chức Giải vấn đề quyền lực xung đột: Đây vấn đề thường dễ xảy tổ chức nên người lãnh đạo phải quan tâm tránh vấn đề sau đây: +Tránh tạo Stress cho nhân viên +Tránh quấy rối tình dục +Tránh tạo môi trường làm việc bất an, thù địch dễ gây tổn thương +Tránh bạo lực nơi công sở +Tránh buông lỏng kiểm soát công việc +Tránh thay đổi môi trường làm việc không phù hợp với lực sở trường nhân viên +Tránh việc không đảm bảo ổn định công việc +Tránh việc bố trí lịch không linh hoạt, hạn chế tối đa việc bố trí công việc tạo áp lực đến gia đình nhân viên Để tránh vấn đề nêu người lãnh đạo tạo môi trường làm việc để người lao động có yên tâm công tác Ngoài người lãnh đạo cần quan tâm đặc biệt đến thu nhập người lao động quyền lợi đáng khác Đối với tổ chức lãnh đạo người lao động làm việc theo quy chế như: Quy chế làm việc; Quy chế chi tiêu nội bộ; Quy chế giao kế hoạch; Quy chế thi đua khen thưởng Các Quy chế tập thể tham gia xây dựng nên năm qua không xảy xung đột lớn giám đốc nhân viên Hàng tháng, buổi họp giao ban, Giám đốc nắm bắt tâm tư nguyện vọng người lao động thông qua người quản lý trực tiếp tổ chức trực thuộc kịp thời điều chỉnh cho hợp lý Giải vấn đề động viên, khuyến khích người lao động: Thu nhập người lao động thực cách công khai, dân chủ theo Quy chế chi tiêu nội bộ, nhiên để động viên, khuyến khích kịp thời cho nhân viên xác định họ có thành tích thực bật sử dụng quỹ khen thưởng Giám đốc để thưởng đột xuất Những giải pháp đề xuất đổi tổ chức : Trên sở chiến lược phát triển ngành thủ tướng phê duyệt vào dự án lớn, có thời gian thực dài dự đoán nhu cầu xã hội với phát triển khoa học công nghệ giới, người lãnh đạo thường xuyên quan sát, đánh giá kịp thời đổi mô hình, cấu tố chức, điều chỉnh nhân sự…nhằm mục tiêu mang lại lợi ích cao cho tổ chức phù hợp với nhu cầu xã hội, cụ thể là: +Thay đổi phương thức lãnh đạo +Thay đổi số lượng tổ chức trực thuộc +Thay đổi dây chuyền công nghệ +Thay đổi số lượng kết cấu trình độ đào tạo nhân +Thay đổi cách thức quản lý thời gian làm việc, cho nhân viên làm việc từ xa, trao đổi, giao nhiệm vụ, bàn giao sản phẩm… thông qua Internet, Email… Xác định bước hành động chi tiết cụ thể cho dự án đổi mới: Bản thân xác định phấn đấu học tập không ngừng để trở thành người lãnh đạo có đủ lực lãnh đạo tổ chức tạo dựng môi trường học hỏi tổ chức để thúc đẩy việc nuôi dưỡng cá nhân học tập tạo tổ chức học tập Một dự án đổi hợp lý dễ thành viên tổ chức đặt niềm tin vào người lãnh đạo, họ tự tin vào khả năng, lực họ để thích ứng với môi trường định cho thắng lợi nghiệp đổi Trong giai đoạn tới, phủ quy định lại chức nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Tài nguyên Môi trường, theo chức nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Cục Đo đạc Bản đồ Việt Nam Trung tâm Ứng dụng Phát triển công nghệ đo đạc đồ có thay đổi định Trên sở công trình, dự án thực chuẩn bị sãn sàng thực công trình, dự án giao, Trung tâm Ứng dụng Phát triển công nghệ đo đạc đồ xây dựng phương án đổi sau: + Giám đốc người tiên phong để biến Trung tâm thành tổ chức học hỏi +Giám đốc phải gữ vai trò chủ đạo, chủ động lĩnh vực hoạt động +Giám đốc người xây dựng tầm nhìn chiến lược tốt ngắn hạn, trung hạn dài hạn +Giám đốc phải nhà thiết kế cấu trúc tổ chức tốt, cấu trúc theo chiều ngang nhằm tạo khoảng cách lớn người quản lý nhân viên cấp Xây dựng cấu trúc theo chiều ngang giúp cho tổ chức có hợp tác người quản lý với nhân viên cấp dưới, thành viên với nhau, phận với phận khác + Tổ chức lại nhóm làm việc theo lĩnh vực khác có uỷ quyền cho thành viên việc định Sự ủy quyền đắn tạo nên nhóm, tổ tự quản Mọi thành viên tích cực tham gia vào việc định việc kiểm tra, đánh giá + Thông tin tổ chức đảm bảo yếu tố thông suốt, đặc biệt thông tin hoạt động công nghệ tổ chức Công khai tài thu chi ngân sách, hoạt động sản xuất kinh doanh hàng năm cho thành viên +Với tổ chức học hỏi, người lãnh đạo không kiểm soát hay đạo chiến lược Chiến lược phát triển bền vững tổ chức công bố họp đặc biệt thành viên tổ chức tham gia đóng góp ý kiến hội nghị cán công nhân viên chức hàng năm + Củng cố xây dựng văn hóa học hỏi Trung tâm thông qua phương pháp tiếp cận như: ứng dụng công nghệ thông tin, giảm bớt cấp bậc kiểm soát, giảm đến mức thấp ranh giới phận, coi trọng chấp nhận ý kiến tốt nhân viên, tạo môi trường khuyến khích hoạt động nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ góp phần nâng cao lực chuyên môn, nhanh chóng xây dựng hạ tầng sở lĩnh vực đo đạc đồ ngang tầm nước tiên tiến khu vực tiếp cận với công nghệ đại nước tiên tiến giới + Quan tâm đến hoạt động nghiên cứu phát triển có hình thức khen thưởng mức vật chất tinh thần cho cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao có nhiều sáng kiến làm tăng hàm lượng chất xám sản phẩm Trung tâm Kết luận: Để tránh bị tụt hậu xu phát triển không ngừng với thành tựu vượt bậc khoa học công nghệ giới việc không ngừng học tập, nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ toàn xã hội nói chung cho ngành Đo đạc đồ nói riêng tất yếu khách quan nhằm đảm bảo tồn phát triển tổ chức lĩnh môi trường kinh doanh nay, phát triển tổ chức Người lãnh đạo biết xác định việc tăng cường học hỏi đôi với đổi mới, sáng tạo tổ chức hướng thành viên tổ chức không ngừng học hỏi, nghiên cứu khoa học tạo tổ chức có lực mạnh mẽ mặt phát triển cách bền vững TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị Hành vi Tổ chức (2005) Xuất lần Tác giả McShane, S.L Von Glinow, M.A Nhà xuất McGraw Hill Hành vi Tổ chức - Nguyễn Hữu Lâm - Trường Đại học Kinh tế TP Hồ chí Minh Chiến lược phát triển ngành Đo đạc Bản đồ việt Nam đến năm 2020 Thủ tướng phủ nước Công hoà Xã hội chủ nghĩa Việt Nam ... Cục Đo đạc Bản đồ Việt Nam Trung tâm Ứng dụng Phát triển công nghệ đo đạc đồ có thay đổi định Trên sở công trình, dự án thực chuẩn bị sãn sàng thực công trình, dự án giao, Trung tâm Ứng dụng Phát. .. vụ: Trung tâm Ứng dụng Phát triển công nghệ đo đạc đồ đơn vị nghiệp trực thuộc Cục Đo đạc Bản đồ Việt Nam, có chức giúp Cục trưởng tổ chức, thực việc ứng dụng, phát triển chuyển giao công nghệ. .. Phòng Kế hoạch Tài vụ Phòng Ứng dụng Phát triển công nghệ Phòng Kỹ thuật Trung tâm Dịch vụ công nghệ đo đạc đồ Trung tâm Quản lý hệ thống trạm GPS II SỰ CẦN THIẾT PHẢI ĐỔI MỚI MÔ HÌNH QUẢN LÝ: Ngày