BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN: QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC TÊN CHỦ ĐỀ: ĐÁNH GIÁ BẢN THÂN VÀ ĐỊNH HƯỚNG HÀNH VI CƯ XỬ CỦA BẢN THÂN TRONG TƯƠNG LAI I GIỚI THIỆU Theo Chérie Carter - Scott mười nguyên tắc giúp bạn thành công sống phải tự hiểu thân Hay nói cách khác biết tự đánh giá khả năng, điểm mạnh, điểm yếu, điều thực muốn điều làm lúc thoát khỏi khuôn khổ lối mòn tư để phát huy nguồn sức mạnh vốn có Vậy làm để thấu hiểu thân mình? Và khó để nhận đánh giá tích cách người khác Trên thực tế nghiên cứu mang tính học thuật, hai phương pháp MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) Big xem kim nam việc đánh giá tính cách cá nhân, ngày trở nên phổ biến áp dụng có hiệu nhiều nước giới Không riêng mà nhiều cá nhân khác, không hiểu cách rõ ràng tính cách mình, thấy người thật mâu thuẫn Nhưng sau hoàn thành hai tập MBTI Big 5, tự thấy thấu hiểu thân nhận nhiều điều cách cư xử sống công việc Vậy MBTI Big mà chúng giúp làm điều mà nhiều người gần hết đời chưa hiểu được? Trong phạm vi báo cáo này, muốn chia sẻ kết tính cách cá nhân định hướng hành vi cư xử thân tương lai II PHÂN TÍCH 1 Big - MBTI đặc điểm tính cách cá nhân 1.1/ Big Big xây dựng vào năm 1970 hai nhóm nghiên cứu độc lập, nhóm Paul Costa Robert McCrae (Viện Nghiên cứu sức khoẻ quốc gia) nhóm Warren Nowman (Trường Đại học Michigan) kết hợp với Lewis Goldberg (Trường Đại học Oregon) Mặc dù hai nhóm có hai phương pháp nghiên cứu hoàn toàn khác thật bất ngờ họ đến kết luận chung, là: dù người thuộc nhóm ngôn ngữ văn hóa khác hầu hết tính cách cá nhân họ xếp vào mô hình năm phẩm chất (Big 5) Mô hình Big bao gồm: Tính hướng ngoại, độ hoà nhập (thân thiện), kiên trì theo đuổi mục tiêu, độ vững vàng tâm lý cuối độ cởi mở Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết Chỉ trích, tranh luận Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn Sẵn sàng trải nghiệm, người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, sáng tạo x x x x x X x x x x Từ kết thấy thuộc nhóm có tính cách hướng ngoại, động, nhiệt tình, thích giao tiếp, tụ tập bạn bè dễ hòa đồng Nhưng lại có nhược điểm lớn thiếu cẩn thận, khó có đủ độ tập trung dễ dàng bị phân tán tư tưởng Chính điều làm cho kiên trì việc theo đuổi mục tiêu Ngoài độ vững vàng tâm lý, có thiên hướng dễ bị tình cảm tác động, điều giải thích có định khác việc thời điểm khác Cuối cùng, phương diện cởi mở hứng thú, có trí tưởng tượng tốt, nhiên tính sáng tạo chưa cao, làm việc cứng nhắc 1.2/ MBTI MBTI công cụ phổ biến giới để đánh giá khác biệt tính cách người Khởi điểm từ quan điểm nghiên cứu tính cách cá nhân năm 1900 Carl Gustav Jung, nhà tâm lý học người Thụy Sĩ, nhà văn Katherine Cook Briggs gái Isabel Briggs Myers bổ sung, kiểm tra nhiều năm tiếp tục hoàn thiện, xây dựng thành phương pháp phân loại tính cách Dựa khuynh hướng người cách suy nghĩ, phản ứng việc, MBTI đưa bốn số đánh giá cách suy nghĩ phản ứng người là: Khuynh hướng tự nhiên người: hướng nội (I)/ hướng ngoại (E) Cách thức họ nhận diện giới: Tổng hợp (N)/ Cụ thể (S) Cách thức định: dựa lý trí (T)/ tình cảm (F) Cách thức họ nhìn tương lai: có kế hoạch (J)/ nghi với hoàn cảnh (P) Từ đó, MBTI cho 16 nhóm tính cách với khiếu, sở thích lĩnh vực nghề nghiệp khác nhau, trở thành số tham khảo nghề nghiệp làm việc nhóm đáng tin cậy 16 Nhóm tính cách ENFP INFP ENFJ INFJ ESTJ ISTJ ESFJ ISFJ ENTP INTP ENTJ INTJ ESTP ISTP ESFP ISFP Với MBTI Bốn chữ biểu tính cách E S T P HƯỚNG NGOẠI - GIÁC QUAN - LÝ TRÍ - LĨNH HỘI Tuy test đơn giản không tốn nhiều thời gian thực ngạc nhiên kết mà đem lại Tôi thuộc nhóm ESTP - người nhanh nhẹn, hoạt bát thực dụng bốc đồng Những người nhóm bị thu hút hoạt động gắn liền với sức mạnh, tốc độ, nguy hiểm … Đối đầu trực tiếp điểm mạnh ESTP Dường họ sinh để trở thành người đứng đầu cạnh tranh, thi đua Trong công việc họ cố gắng đưa cách giải thực tế để đem lại kết tức thời, tránh lý thuyết, giáo điều Bên cạnh đó, họ biết nắm bắt điểm yếu đối phương chờ thời thích hợp để tung đòn định giành thắng lợi Ngoài ra, họ thực khâm phục người đánh bại họ, họ có trình độ Một tính cách khác người thuộc nhóm ESTP là: không muốn bị ép buộc, họ muốn hợp tác chủ động tích cực với đồng nghiệp Định hướng cho hành vi cư xử tương lai: Trên thực tế, người “món quà quý giá tạo hoá”, dạng tính cách tốt, dạng tính cách xấu, loại tính cách có khác Điều lý giải tất người không giống Thông qua kết hai tập MBTI Big hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu từ có định hướng cho hành vi cư xử thân tương lai Đối với cách lựa chọn công việc, cách phối hợp công việc môi trường làm việc: Là người hướng ngoại hoạt bát, tương lai hướng làm công việc cần khả giao tiếp tốt, động Ví dụ: nhân viên tín dụng ngân hàng, môi giới chứng khoán phù hợp với công việc mang tính chất nghiên cứu hay tương đối tĩnh nhàm chán Ngoài ra, người hòa đồng có tinh thần hợp tác, hiệu làm việc cao làm việc theo nhóm Tôi thấy điều thể rõ chương trình học MBA Khi giảng viên đưa tập nhóm, nhiều lúc chưa thể định hình cách làm, cần hai thành viên nhóm phát biểu ý kiến mình, nhanh sau có hiểu vấn đề đưa ý kiến riêng Tuy nhiên, có điểm yếu xếp công việc cách có kế hoạch, làm theo cảm hứng hoàn tất công việc vào phút cuối Để khắc phục điều nên nên chọn công việc có áp lực cao, môi trường phát huy hết khả làm việc Nắm bắt tính cách thân mình, lựa chọn công việc phù hợp với khả năng, xếp công việc cách khéo léo để sử dụng tốt lực Đối với cách đối nhân xử thế, giao tiếp xã hội: kết tập MBTI làm hiểu thân mà giúp thay đổi quan điểm, cách nghĩ việc đánh giá tính cách người xung quanh Tôi hiểu người, cá nhân có tính cách khác có cách hành xử khác sụ vật, việc Ví dụ, trước không thích người xúc động nghĩ họ người ủy mị, yếu đuối không dứt khoát hiểu họ nghĩ Mà họ người sống tình cảm, không thích mâu thuẫn, họ quan tâm đến cảm xúc người khác trước định Hiểu tính cách người xung quanh giúp có nhìn tích cực họ, giao tiếp tốt hơn, hiểu chia sẻ với họ nhiều III KẾT LUẬN Môn học hành vi tổ chức nói chung hai bai tập MBTI & Big giúp thấu hiểu thân Tôi biết nên chọn công việc gì, làm việc môi trường nào, để phát huy sở trường cuả Và điều vô quan trọng mà học đây, cách đánh gía xác tính cách người xung quanh Tất học giúp tự tin hơn, thành công công việc sống Trước kết thúc báo cáo, cho phép gửi lời cảm ơn chân thành tới Thầy giáo môn học “Quản trị hành vi tổ chức” cho tôi, học thú vị bổ ích với kiến thức ví dụ thực tế, sinh động Xin cảm ơn cán phiên dịch tận tâm, nhiệt tình giúp nắm bắt học làm xóa rào cản ngôn ngữ, Thầy giáo học viên TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/ www.outofservice.com/bigfive ngày 25/6/2009 2/ www.myersbriggs.org ngày 25/6/2009 3/ http://my.opera.com/ ngày 24/6/2009 4/ www.bwportal.com.vn ngày 24/6/2009 5/ http://aptechitevn.com ngày 22/6/2009 6/ http://doanhchu.com ngày 22/6/2009 7/ Chérie Carter - Scott: 10 nguyên tắc giúp bạn thành công sống, NXB Văn hóa thông tin 8/ Gillian Stokes: Khám phá sức mạnh thân, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh ... từ có định hướng cho hành vi cư xử thân tương lai Đối với cách lựa chọn công vi c, cách phối hợp công vi c môi trường làm vi c: Là người hướng ngoại hoạt bát, tương lai hướng làm công vi c cần... ép buộc, họ muốn hợp tác chủ động tích cực với đồng nghiệp Định hướng cho hành vi cư xử tương lai: Trên thực tế, người “món quà quý giá tạo hoá”, dạng tính cách tốt, dạng tính cách xấu, loại... xây dựng thành phương pháp phân loại tính cách Dựa khuynh hướng người cách suy nghĩ, phản ứng vi c, MBTI đưa bốn số đánh giá cách suy nghĩ phản ứng người là: Khuynh hướng tự nhiên người: hướng nội