Hành vi tổ chức BÀI TẬP CÁ NHÂN Môn học: Quản trị hành vi tổ chức Đề bài: Bạn hoàn thành tập Big MBTI Sau chuẩn bị báo cáo tính cách thân hành vi cư xử bạn (Số lượng từ: Tối đa 2000 từ.) Báo cáo bạn cần giải thích: • Các tập giúp bạn hiểu thân? • Bạn sử dụng thông tin để định hướng cho hành vi cư xử bạn tương lai nào? • Nêu ví dụ kết hành vi cư xử bạn giúp bạn xác định giải thích hành vi nào? • Bạn phân tích giải thích hành vi cư xử mình, giao tiếp bạn với người khác, hoạt động yêu thích thái độ bạn công việc qua kết từ điều tra thái độ, giá trị tính cách Bạn nên gộp kết câu hỏi Big MBTI ý kèm vào phần phụ lục báo cáo Bạn nên hướng nghiên cứu khác thành báo có tính chất học thuật giúp bạn hiểu câu hỏi câu trả lời Hành vi tổ chức BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tính cách cá nhân (có thể không với bạn) liệt kê bảng Hãy đánh dấu vào ô tương ứng bên cạnh câu để thể đồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nên đánh dấu thể cho mức độ tính cách phù hợp với có tính cách khác phù hợp = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết Chỉ trích, tranh luận Đáng tin cậy, tự chủ Lo lắng, dễ phiền muộn Sẵn sàng trải nghiệm, x x x x x người phóng khoáng Kín đáo, trầm lặng Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định 10 Nguyên tắc, sáng tạo x x x x x Hành vi tổ chức MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu đây: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại • Tính cách hướng nội Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét • sau • động Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao • tiếp với giới bên • • Nghĩ/ suy xét trước, hành Thường cần khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo lượng Thường cởi mở khích lệ • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn người hay việc giới bên "đóng lại" với giới bên Tận hưởng đa dạng thay đổi mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: • Thích mối quan hệ giao tiếp – Hướng ngoại (E) Hướng nội (I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ Hành vi tổ chức KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan • Các đặc điểm trực giác Tinh thần sống với Hiện Tại, ý • tới hội • • ý tới hội tương lai Sử dụng giác quan thông • khám phá triển vọng giải pháp mang tính thực tiễn tự nhiên Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông • Ứng biến giỏi từ kinh Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, mối liên kết • nghiệm khứ • Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ thường tự động tìm kiếm tin kiện khứ • Tinh thần song với Tương Lai, Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết Thích thông tin rành mạch • Thoải mái với không cụ thể, rõ ràng; không thích phải đoán liệu không thống với việc thông tin "mù mờ" đoán biết ý nghĩa Chọn điều phù hợp nhất: Giác quan (S) Trực giác (N) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Hành vi tổ chức Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ • • Các đặc điểm cảm tính Tự động tìm kiếm thông tin • hợp lý tình hưởng tới người khác tình cần cần định định Luôn phát công việc • nhiệm vụ cần phải hoàn thành • Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người Dễ dàng đưa phân tích giá • trị quan trọng • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân ảnh Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên Chấp nhận mâu thuẫn • phần tự nhiên bình thường Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với không hòa hợp mối quan hệ người Chọn điều phù hợp nhất: Lý trí (T) Cảm tính (F) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành động • Tập trung vào hành động hướng công việc; hoàn thành phần quan trọng trước Tính cách lĩnh hội • Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi Hành vi tổ chức tiến hành • kết hợp Làm việc tốt tránh stress cách • xa thời hạn cuối • Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chót tới gần Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình • Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng chuẩn để quản lý sống Chọn điều phù hợp nhất: Đánh giá (J) Lĩnh hội (P) Bốn chữ biểu tính cách bạn E S T J Tôi người thành danh, thành đạt hoạt động trị- xã hội biết không ngừng nỗ lực phấn đấu, rèn luyện để hoàn thiện thân mình; không ngừng vượt khó khăn thử thách, biết tranh thủ thời thuận lợi biến ước mơ khát vọng hoài bão thành thực Bằng mục tiêu rõ ràng kế hoạch cụ thể, tạo dựng cho hình ảnh cá nhân, giá trị cá nhân với tất tốt đẹp phẩm chất, lực, nhân cách mà thân khổ công rèn luyện để có bước thành công, trở thành nhà lãnh đạo trẻ tổ chức lớn xã hội Khi thành đạt, thấy giá trị câu nói “ Tất chiến thắng chiến thắng thân mình; chiến thắng thân vinh quang lớn vinh quang” Bởi biết phát huy tốt điểm mạnh tính cách thân hành vi cư xử cho thật hài hoà với người xung quanh; hạn chế nhược điểm tính cách mình, tạo dựng niềm tin tập thể Song sau hoàn thành tập Big5 MBTI thật ngỡ ngàng hiểu tính cách hành vi cư xử mà lâu nghĩ “chuẩn” có nhược điểm phải khắc phục tính đoán lý trí cao nhiều lúc xem độc đoán; lo lắng phiền muộn mức Chính tập giúp có điều chỉnh hành vi cư xử để tiếp tục thành công PHÂN TÍCH Tôi người trải nghiệm hoạt động xã hội trị có vốn kiến thức xã hội phong phú Sau đọc kĩ yêu cầu tập, tự đối chiếu, tự soi xét lại thân cảm thấy không khó khăn để trả lời câu hỏi ý thức rõ Hành vi tổ chức thân nữa, trải qua chứng minh tính cách Tôi thích câu ngạn ngữ Trung Quốc “ Biết người trí, biết sáng” Thật sáng suốt biết rõ thân người nào, chẳng hiểu rõ tính cách, người thân Qua tập giúp cho lần khẳng định có tính cách: ESTJ ( Extroversion- Hướng ngoại)- Sense (Giác quan)- Thinking (Lý trí)- Judging (Đánh giá) Hướng nội hay hướng ngoại? “Đi ngày đàng, học sàng khôn” câu tục ngữ tiếng người Việt Nam mà thích Tôi sinh lớn lên gia đình có truyền thống hiếu học, từ nhỏ người ham học hỏi, thích khám phá điều lạ, thích giao tiếp hoạt động xã hội, cởi mở, chan hoà, thân thiện đoán Lúc 14 tuổi, Liên đội trưởng trường phổ thông huy gần nghìn học sinh trường Lớn lên, thật bất ngờ học Đại học thi chọn thủ lĩnh niên trường đạt giải Nhất; từ năm 20 tuổi tham gia hoạt động trị- xã hội, viết báo, tư vấn cho người có HIV/AIDS…đến qua 18 năm gắn bó với công việc yêu thích không ngừng tiến bộ, gặt hái thành công trở thành Bí thư Tỉnh đoàn Quảng Ninh (vị trí cao Đoàn Tỉnh Q uảng Ninh) Từ tài năng, trí tuệ giá trị tốt đẹp tính cách cá nhân khẳng định vị trí xã hội Rồi từ vị trí công việc môi trường công tác cho hội giao tiếp, gặp gỡ, quan hệ, hợp tác với nhiều người xã hội bạn trẻ, bộc lộ khả tự hoàn thiện thân Giao tiếp chủ động cởi mở, chan hoà, thân thiện, sẵn sàng lắng nghe chia sẻ; không ngừng học hỏi, đoán công việc trở thành yêu cầu tiêu chuẩn bắt buộc đói với vị trí công việc nhu cầu thực thân Hiện tại, có mối quan hệ rộng rãi với nhiều trị gia, giới doanh nhân, giới trí thức, giới văn nghệ sĩ, học sinh, sinh viên… nhận lời nhận xét “ Sinh để làm nhà ngoại giao nhà hoạt động xã hội” có buổi diễn thuyết, tư vấn với bạn trẻ cách tự tin thành công Giác quan hay cảm giác? Trong sống công việc trước vấn đề, tự định, thường dựa vào kinh nghiệm mà tích luỹ khứ; đồng thời sử dụng tối đa giác quan thông thường tự động tìm kiếm giải pháp mang thính thực tiễn; thường sử Hành vi tổ chức dụng thông tin rành mạch rõ ràng, có sở tin cậy, không vội vàng phán đoán điều thông tin mù mờ người Trung Quốc nói “ Thận trọng đứa trưởng khôn ngoan” song thận trọng làm hội nên người vừa có đầu óc khoa học, vừa có đầu óc thực tế Do vậy, giải vấn đề khéo léo linh hoạt, ý tới hội tại, ứng biến theo phương châm “ Dĩ bất biến, ứng vạn biến” chủ tịch Hồ Chí Minh dạy; sử dụng trí tưởng tượng khám phá triển vọng hội tương lai, biến hội thành thực có lợi cho thân tổ chức Lý trí hay cảm tính? Sản phẩm lao động chất xám người lãnh đạo quản lý chủ yếu định mang tính khả thi Hằng ngày, phải đưa nhiều định định phải dựa vào lý trí, phải có sở khoa học Trước định chủ động tìm kiếm thông tin hợp lý liên quan, sử dụng tốt đội ngũ chuyên gia giúp việc cung cấp thông tin đầu vào định quản lý Tôi phải lập kế hoạch chiến lược cụ thể để phát triển tổ chức cho giai đoạn, đưa phân tích giá trị tầm quan trọng kế hoạch để thuyết phục người ủng hộ, thực Trong trình tất người đồng tình ủng hộ nên chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường Song cứng rắn, đoán dùng lý trí để định, không đa số ủng hộ định thường thất bại Vì vậy, sau nghiên cứu tập nhận thấy phải điều chỉnh lại kết hợp hài hoà lý trí tình cảm để đạt đựoc hiệu cao Đánh giá hay lĩnh hội? Trên cượng vị Bí thư Tỉnh đoàn, phải thường xuyên lập kế hoạch công tác cho hệ thống tổ chức để đạo, tổ chức thực Trước tiến hành công việc gì, phải suy nghĩ kĩ, lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể, vạch rõ mục tiêu yêu cầu, nội dung, quy trình, phương pháp tiến độ thực hiện, thời hạn phải hoàn thành Tôi thực công việc cách có trọng tâm, trọng điểm tập trung vào hành động hướng công việc, xác định rõ phần quan trọng phải hoàn thành trước tiến hành Tôi làm việc với tất đam mê, sáng tạo, tâm huyết, lạc quan ý chí tâm để đạt hiệu cao tránh stress trước cách xa thời hạn cuối Tôi sử dụng tốt mục tiêu, thời hạn chu trình để quản lý tốt sống; kết hợp giải hài hoà công việc sống, quan gia đình, nghỉ ngơi học tập Hành vi tổ chức nâng cao trình độ (học MBA) Vì thế, bị stress sống vui tươi, cởi mở với người Tuy nhiên, tuỳ theo hoàn cảnh, điều kiện linh hoạt điều chỉnh kế hoạc lập để tận dụng hội nguồn lực mang đến thành công tốt Định hướng hành vi xử thân: Tôi người thành công nghiệp, để tiến xa tương lai điều kiện bùng nổ tri thức nay, xác định phải có định hướng cụ thể cho hành vi cá nhân tổ chức, gia đình xã hội cho hợp lý hài hoà hơn, cụ thể là: * Về giá trị cá nhân: Trước hết, xác định phải tự đánh giá, tự hiểu rõ thân ai?, người nào? có điểm mạnh cần phát huy, điểm xấu cần khắc phục? điểm tiềm chưa đánh thức phải thường xuyên rèn luyện để theo phương châm “ Tu thân, tề gia, trị quốc, bình thiên hạ” * Về giá trị xã hội: Tôi đồng cảm, nhiệt tình, chân thành cởi mở, sẵn sàng chia sẻ thuận lợi khó khăn sống với gia đình bạn bè Hiện nay, áp lực công việc ngày lớn cần phải lập kế hoạch công việc thật khoa học, quản lý tốt thời gain biểu bảo đảm hài hoà hoàn thành công việc với chăm lo sống gia đình, học tập nâng cao trình độ, tham gia hoạt động văn hoá thể thao… tránh stress * Về giá trị nghề nghiệp: Tôi người lãnh đạo bị ảnh hưởng theo quan niệm “Khổng giáo” ( Trung Quốc) với đức tính “nhân, nghĩa, lễ, trí, tín’ thích công việc nên xác định làm việc với nhạy bén, nặng động, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, đoán, tận tâm, ham học hỏi đường mang đến cho thành công, cho mở rộng mối quan hệ xã hội Tôi phải có đầu óc khoa học kết hợp với đầu óc thực tế, kết hợp lý tính cảm tính, dân chủ tập trung, nguyên tắc sáng tạo để tạo thành công KẾT LUẬN Qua môn học hành vi tổ chức giúp nâng cao phương pháp luận để nhận định, đánh giá khoa học, xác tính cách mình, hiểu sâu hành vi tổ chức, kiểm soát tốt hành vi thân Từ định hướng hành vi ứng xử Hành vi tổ chức tương lai giúp đạt đựoc thành công cá nhân góp phần vào thành công chung tổ chức Cũng qua môn học giúp nhận định đắn vấn đề đã, phải đối mặt để có giải pháp ứng phó hiệu Và quan trọng nhận tính cách tốt hay xấu tất mà phải biết “ Gạn đục, khơi trong” đem hay cư xử với người khác cho hài hoà sửa chữa điều chưa với phương châm “Học, học nữa, học mãi” TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình “Quản trị hành vi tổ chức” ( 2005) Xuất lần thứ 3.Tác giả MC Shane, S.L Von Glinow, M.A nhà xuất McG raw-Hill Ca dao, tục ngữ Việt Nam, ngạn ngữ Trung Quốc, nhà xuất văn hoá thông tin, Hà nội 2003 Hồ Chí Minh toàn tập, nhà xuất trị quốc gia, Hà Nội 2005 Tâm lý học quản lý nhà nước, nhà xuất lao động, Hà Nội 1997 WWW.humanmetrics.com WWW.personalityest.net WWW.similarmind.com 10 ... giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại • Tính cách hướng nội Hành động trước,... tính cách mình, hiểu sâu hành vi tổ chức, kiểm soát tốt hành vi thân Từ định hướng hành vi ứng xử Hành vi tổ chức tương lai giúp đạt đựoc thành công cá nhân góp phần vào thành công chung tổ chức... Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Hành vi tổ