Quản trị hành vi tổ chức BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN Môn : Quản trị hành vi tổ chức BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân = Cực kỳ phản đối = Đồng ý = Rất phản đối = Rất đồng ý = Phản đối = Cực kỳ đồng ý = Trung lập Học viên tự thấy Hướng ngoại, nhiệt huyết x Chỉ trích, tranh luận x Đáng tin cậy, tự chủ x Lo lắng, dễ phiền muộn x Sẵn sang trải nghiệm, người phóng khoáng x Kín đáo, trầm lặng x Cảm thông, nồng ấm x Thiếu ngăn nắp, bất cẩn x Điềm tĩnh, cảm xúc ổn định x 10 Nguyên tắc, sáng tạo x MBTI Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên: Q1 Nguồn lượng định hướng tự nhiên bạn gì? Mỗi người có hai mặt Một mặt hướng giới bên hành động, nhiệt tình, người, vật Một mặt khác lại hướng vào giới bên suy nghĩ, mối quan tâm, sáng tạo tưởng tượng Đây hai mặt khác biệt tách rời chất người, hầu hết người thiên nguồn lượng giới bên hay bên cách tự nhiên Vì mặt họ, Hướng ngoại (E) Hướng nội (I), dẫn dắt phát triển tính cách đóng vai trò chủ đạo hành vi họ Tính cách hướng ngoại Tính cách hướng nội Quản trị hành vi tổ chức • Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau • Nghĩ/ suy xét trước, hành động • Cảm thấy chán nản bị cắt mối giao tiếp với giới bên • Thường cần khoảng "thời gian riêng tư" để tái tạo lượng • Thường cởi mở khích lệ người hay việc giới bên • Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn "đóng lại" với giới bên • Thích mối quan hệ giao tiếp – • Tận hưởng đa dạng thay đổi mối quan hệ người CHỌN ĐIỀU PHÙ HỢP NHẤT: HƯỚNG NGOẠI ( E ) HƯỚNG NỘI ( I) Q2 Cách lĩnh hội hiểu biết “tự động” tự nhiên? Phần giácquan (S) não cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi chi tiết cảm nhận HIỆN TẠI Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận lưu giữ chi tiết thực Nó dựa THỰC TẠI, giải việc "là gì." Nó cung cấp chi tiết cụ thể trí nhớ & thu thập lại từ kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giác (N) não tìm kiếm hiểu biết, diễn giải hình thành mô hình TỔNG QUÁT thông tin thu thập, ghi nhận mô hình mối quan hệ Nó suy đoán dựa CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm việc xem xét dự đoán TƯƠNG LAI Nó trình hình tượng hóa quan niệm Trong hai lĩnh hội cần thiết sử dụng người, người vô thức sử dụng cách nhiều cách Các đặc điểm giác quan Các đặc điểm trực giác • Tinh thần sống với Hiện Tại, ý tới • hội Tinh thần sống với Tương Lai, ý tới hội tương lai • Sử dụng giác quan thông thường • tự động tìm kiếm giải pháp mang tính thực tiễn • Sử dụng trí tưởng tượng tạo ra/ khám phá triển vọng tự nhiên • • • Tính gợi nhớ giàu chi tiết thông tin kiện khứ • Ứng biến giỏi từ kinh nghiệm khứ • Thích thông tin rành mạch rõ ràng; không thích phải đoán thông tin "mù mờ" CHỌN ĐIỀU PHÙ HỢP NHẤT: Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trí, ngữ cảnh, mối liên kết Ứng biến giỏi từ hiểu biết mang tính lý thuyết Thoải mái với không cụ thể, liệu không thống với việc đoán biết ý nghĩa GIÁC QUAN ( S) TRỰC GIÁC ( N ) Q3 Việc hình thành Phán xét lựa chọn tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) não phân tích thông tin cách TÁCH BẠCH, khách quan Nó hoạt động dựa nguyên tắc đáng tin cậy, rút hình thành kết luận cách hệ thống Nó chất luận lý Phần Cảm tính (F) não rút kết luận cách CẢM TÍNH chút hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào thích/ không thích, ảnh hưởng tới thứ khác, tính nhân hay giá trị thẩm mỹ Đó chất cảm tính Trong người sử dụng hai phương tiện để hình thành nên kết luận, có xu hướng thiên lệch cách nên Quản trị hành vi tổ chức chúng hướng ta theo hướng đối lập – có cách lựa chọn Các đặc điểm suy nghĩ Các đặc điểm cảm tính • Tự động tìm kiếm thông tin hợp lý • tình cần định • Luôn phát công việc nhiệm • vụ cần phải hoàn thành • • Tự động sử dụng cảm xúc cá nhân ảnh hưởng tới người khác tình cần định Nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng người Dễ dàng đưa phân tích giá trị • quan trọng Tìm kiếm đồng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên Chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường mối quan hệ • người Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu cực với không hòa hợp LÝ TRÍ ( CHỌN ĐIỀU PHÙ HỢP NHẤT: T) CẢM TÍNH ( F ) Q4 "Xu hướng hành xử bạn" với giới bên nào? Mọi người sử dụng hai trình đánh giá (suy nghĩ cảm xúc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) để chứa thông tin, tổ chức ý kiến, định, hành động thu xếp sống Tuy vật số chúng (Đánh giá Lĩnh hội) dường dẫn dắt mối quan hệ với giới bên điều lại làm chủ nội tâm Phong cách Đánh giá (J) tiếp cận giới bên VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiêu tổ chức lại xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, định hướng tới chu, hoàn thành Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận giới bên NHƯ NÓ VỐN CÓ sau đón nhận hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở đón nhận hội thay đổi kế hoạch Tính cách đánh giá Tính cách lĩnh hội • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trước hành • động Thoải mái tiến hành công việc mà không cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính • Tập trung vào hành động hướng công • việc; hoàn thành phần quan trọng trước tiến hành • Làm việc tốt tránh stress cách xa thời hạn cuối • Thích đa nhiệm, đa dạng, làm chơi kết hợp • • Sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình chuẩn để quản lý sống CHỌN ĐIỀU PHÙ HỢP NHẤT: Thoải mái đón nhận áp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chót tới gần Tránh ràng buộc gây ảnh hưởng tới mềm dẻo, tự đa dạng LĨNH HỘI ( ĐÁNH GIÁ ( J ) P) BỐN CHỮ CÁI BIỂU HIỆN TÍNH CÁCH CỦA TÔI E S T P Quản trị hành vi tổ chức BÁO CÁO BÁO CÁO CÓ TÍNH HỌC THUẬT CỦA HỌC VIÊN QUA KẾT QUẢ (BIG5 MBTI ) VÀ CÁC NGUỒN TÀI LIỆU KHÁC Trong tổ chức kinh tế nay, kỹ phối kết hợp làm việc theo nhóm quan tâm nhiều Họ sử dụng kỹ làm việc theo nhóm, trở thành kỹ thiếu thành viên tổ chức Tuy nhiên, không mà vai trò cá nhân bị coi nhẹ, đặc biệt với vị trí chủ chốt tổ chức, vị trí quản lý điều hành Trước hết làm việc theo nhóm cá nhân phải hiểu cần phải làm gì? Làm kết hợp thành viên ? Nếu hiểu rõ vấn đề giúp ta tự tin tính khẳng định vai trò lĩnh công việc Điều đồng nghĩa trang bị cho ta có công cụ kiểm soát Việc khẳng định thương hiệu việc phân biệt thương hiệu với Ví dụ thương hiệu EVN Telecom nhà cung cấp dịch vụ viễn thông khác Việ xây dựng thương hiệu cá nhân không đơn đưa hình ảnh để quảng bá giới bên mà tự nhận thức điểm mạnh, điểm yếu, kỹ năng, cảm xúc thân tổng hoà mối quan hệ xã hội diễn hàng ngày Vì mà môn học hành vi tổ chức (OB) lĩnh vực nhiều quan tâm học viên giới nhiều năm qua, đặc biệt điều kiện nhân tố người lên yếu tố định cho tồn phát triển tổ chức nhu cầu hiểu biết hành vi kỹ người trở thành nhân tố định thành công hay thất bại nhà quản trị Môn học giúp hiểu thân điều chỉnh cho hành vi tương lai để xây dựng thương hiệu cho cá nhân vững Ngạn ngữ cổ Trung quốc có câu : “Biết biết ta, trăm trận trăm thắng” “Biết người trí, biết sáng” Qua khảo nghiệm thấy thân người hướng nội, thường suy nghĩ trước hành động Tôi sống thực tại, việc có thật diễn ra, thích thứ rành mạch rõ ràng Cũng qua thực tế có nhìn khách quan thân Thật sáng suốt biết rõ thân người nào, chẳng hiểu rõ tính cách, người thân Và tính cách thể qua cách tự đánh giá thân “ESTP : Hướng ngoại Giác quan - Lý trí - Lĩnh hội” thể đánh giá thân qua nội dung sau: Về tính cách hướng ngoại Tôi động có trách nhiệm công việc Luôn tìm tòi sáng tạo nâng cao trình độ để công việc đạt kết tốt Tôi chọn tính cách hướng ngoại, cảm thấy người dễ gần từ nhìn đầu tiên, nhiệt tình, cởi mở thân thiện, tạo mối quan hệ tốt với người Tôi thích mối quan hệ đa dạng, mối quan hệ giúp nhiều sống công Quản trị hành vi tổ chức việc Đối với hoạt động đoàn thể tham gia cách nhiệt tình hăng hái, không nề hà không quản khó khăn Chính hoạt động giúp trở nên động hơn, cởi mở với bạn bè, đồng nghiệp, tiếp xúc hiểu thêm nhiều người thuộc tầng lớp khác xã hội Điều giúp cho có thêm nhiều kinh nghiệm sống hòa nhập với giới bên Về giác quan: Tôi biết nắm giữ hội đến với mình, đặc biệt hội giúp ngày trưởng thành công việc sống hàng ngày Tôi biết suy nghĩ biết cách áp dụng kinh nghiệm tích lũy để xử lý vấn đề tương tự Tiếp cận thông tin rành mạch, rõ ràng cách mà không bỏ qua Tuy nhiên sống với xã hội ngày phát triển lúc muốn, có hàng trăm hàng ngàn tình khác cách xử lý khác người phải tư phải phán đoán việc Lúc cần linh hoạt sử dụng trí tưởng tượng khám phá triển vọng hội tương lai Lý trí: Trong sống mà qua có nhiều lần đưa định trước vấn đề lý trí thân Trước định chủ động tìm kiếm thông tin minh bạch rõ ràng tính hợp lý nó, sau lập kế hoạch cụ thể, cụ thể đến chi tiết không bỏ qua ý đến phải hoàn thành Tôi biết chấp nhận mâu thuẫn phần tự nhiên bình thường mối quan hệ người Nhưng biết để đạt mong muốn phải biết kết hợp lý trí cảm tính Lĩnh hội: Đến công việc giao hoàn toàn đủ khả kinh nghiệm để chủ động xử lý triển khai cách hiệu mà không cần lập kế hoạch cụ thể Đứng trước công việc thường định hình bước ý bắt đầu triển khai Tôi không thích cứng nhắc, ràng buộc mặt thời gian công việc mà điều thích hiệu công việc Nó tiêu chí để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ giao Qua vài ý kiến lập luận, đánh giá phân tích thân thấy thuộc tuýp người động, sôi thiết thực, biến thứ từ lý thuyết trở thành thực tiễn Tuy nhiên, trình hoạt động hình mẫu người trở nên không thân thiện với người khác họ mạnh mẽ, họ bị nhìn nhận kẻ tự cao tự đại, hay lấn át người khác bắt người khác phải làm theo ý Họ chẳng quan tâm đến quyền lợi cảm xúc họ Chính vậy, định hướng cho hành vi cư xử phải điều chỉnh Tôi phải biết lắng nghe đưa ý kiến mở để người đóng góp Trong giao tiếp phải có tính hai chiều cần dành nhiều thời gian để lắng nghe phúc đáp băn khoăn để giải tỏa nghi ngờ Sự tập trung giúp người khác cảm thấy hữu ích có tinh thần làm việc Vì người có phong cách lĩnh hội khác nhau, cần phải sử dụng phong cách giao tiếp đa dạng phù hợp với người nghe để người cung cấp đầy đủ thông tin, họ phải cảm thấy có phần khích lệ Quản trị hành vi tổ chức Thông qua giảng Môn học hành vi tổ chức (OB) Thầy giáo người Mỹ tài liệu chương trình cung cấp, tham khảo thêm số tài liệu Internet giúp phương pháp nhận định, đánh giá xác tính cách mình, hiểu sâu hành vi tổ chức, kiểm soát hành vi thân từ định hướng hành vi ứng xử tương lai Môn học giúp định hướng cho cách khoa học, cụ thể để làm việc cách hiệu hơn, đạt thành công mong muốn góp phần vào phát triển tổ chức mà làm việc Qua báo cáo mong nhận góp ý đánh giá Thầy Cô giáo, học viên lớp người tất quan tâm đến môn học OB đầy ý nghĩa thân để ngày trưởng thành phát triển tốt sống công việc tương lai Xin chân trọng cám ơn! Ngày 03 tháng 03 năm 2010 Tài liệu tham khảo: www.giaovien.net Quản trị hành vi tổ chức ... tính cách mình, hiểu sâu hành vi tổ chức, kiểm soát hành vi thân từ định hướng hành vi ứng xử tương lai Môn học giúp định hướng cho cách khoa học, cụ thể để làm vi c cách hiệu hơn, đạt thành... nhóm, trở thành kỹ thiếu thành vi n tổ chức Tuy nhiên, không mà vai trò cá nhân bị coi nhẹ, đặc biệt với vị trí chủ chốt tổ chức, vị trí quản lý điều hành Trước hết làm vi c theo nhóm cá nhân phải... tổ chức nhu cầu hiểu biết hành vi kỹ người trở thành nhân tố định thành công hay thất bại nhà quản trị Môn học giúp hiểu thân điều chỉnh cho hành vi tương lai để xây dựng thương hiệu cho cá nhân