BÀI TẬP CÁ NHÂN Mụn học: Quản trị hành vi tổ chức BIG Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân Một số tớnh cỏch cỏ nhõn (cú thể ðỳng khụng ðỳng với bạn) ðýợc liệt kờ bảng dýới ðõy Hóy ðỏnh dấu vào cỏc ụ týừng ứng bờn cạnh cõu ðể thể ðồng ý hay không đồng ý bạn với Bạn nờn ðỏnh dấu thể cho cỏc mức ðộ tớnh cỏch phự hợp với mỡnh cú tớnh cỏch khỏc phự hợp hừn nú = Cực kỳ phản đối = Rất phản đối = Phản đối = Trung lập = Đồng ý = Rất đồng ý = Cực kỳ đồng ý Tôi tự thấy X Hướng ngoại, nhiệt huyết X Chỉ trích, tranh luận X Đáng tin cậy, tự chủ X Lo lắng, dễ phiền muộn X Sẵn sàng trải nghiệm, người phóng khoáng X Kín đáo, trầm lặng X Cảm thông, nồng ấm Thiếu ngăn nắp, bất cẩn X X Điềm tĩnh, cảm xúc 10 Nguyên tắc, sáng tạo X MBTI Tớnh cỏch cỏ nhõn – Bản ðỏnh giỏ học viờn bắt ðầu ðõy: Q1 Nguồn nóng lýợng ðịnh hýớng tự nhiờn bạn gỡ? Mỗi ngýời ðều cú hai mặt Một mặt hýớng giới bờn hành ðộng, nhiệt tỡnh, ngýời, vật Một mặt khỏc lại hýớng vào giới bờn suy nghĩ, mối quan tõm, sỏng tạo týởng týợng éõy hai mặt khỏc biệt nhýng khụng thể tỏch rời chất ngýời, hầu hết ngýời ðều thiờn nguồn nóng lýợng giới bờn hay bờn cỏch tự nhiờn Vỡ mặt ðú họ, cú thể Hýớng ngoại (E) Hýớng nội (I), dẫn dắt phỏt triển tớnh cỏch ðúng vai trũ chủ ðạo hành vi họ Tớnh cỏch hýớng ngoại Tớnh cỏch hýớng nội • Hành ðộng trýớc, suy nghĩ/ suy xột sau • Nghĩ/ suy xột trýớc, hành ðộng • Cảm thấy chỏn nản bị cắt mối giao • Thýờng cần khoảng "thời gian riờng tý" ðể tỏi tiếp với giới bờn • tạo nóng lýợng Thýờng cởi mở ðýợc khớch lệ • ngýời hay việc giới bờn • éýợc khớch lệ từ bờn trong, tõm hồn ðụi nhý "ðúng lại" với giới bờn • Thớch cỏc mối quan hệ giao tiếp – Tận hýởng ða dạng thay ðổi mối quan hệ ngýời  Chọn ðiều phự hợp Hýớng ngọai ( E) Hýớng nội ( N) Q2 Cỏch lĩnh hội hiểu biết “tự ðộng” tự nhiờn? Phần giỏcquan (S) nóo chỳng ta cảm nhận hỡnh ảnh, õm thanh, mựi cỏc chi tiết cảm nhận ðýợc HIỆN TẠI Nú phõn loại, tổ chức, ghi nhận lýu giữ cỏc chi tiết thực Nú dựa trờn THỰC TẠI, giải việc "là cỏi gỡ." Nú cung cấp chi tiết cụ thể trớ nhớ & thu thập lại từ cỏc kiện QUÁ KHỨ Phần Trực giỏc (N) nóo chỳng ta tỡm kiếm hiểu biết, diễn giải hỡnh thành mụ hỡnh TỔNG QUÁT cỏc thụng tin ðó ðýợc thu thập, ghi nhận cỏc mụ hỡnh cỏc mối quan hệ Nú suy ðoỏn dựa trờn CÁC KHẢ NÃNG, bao gồm việc xem xột dự ðoỏn TíếNG LAI Nú quỏ trỡnh hỡnh týợng húa quan niệm Trong hai lĩnh hội ðều cần thiết ðýợc sử dụng ngýời, ngýời chỳng ta vụ thức sử dụng cỏch nhiều hừn cỏch Cỏc ðặc ðiểm giỏc quan • Cỏc ðặc ðiểm trực giỏc Tinh thần sống với Hiện Tại, chỳ ý Tinh thần song với Týừng Lai, chỳ ý tới cỏc cừ • tới cỏc cừ hội • Sử dụng cỏc giỏc quan thụng thýờng hội týừng lai Sử dụng trớ týởng týợng tạo ra/ khỏm phỏ • tự ðộng tỡm kiếm cỏc giải phỏp mang tớnh thực tiễn • cảnh, cỏc mối liờn kết Ứng biến giỏi từ cỏc hiểu biết mang tớnh • Ứng biến giỏi từ cỏc kinh nghiệm quỏ khứ • Tớnh gợi nhớ nhấn mạnh vào bố trớ, ngữ • Tớnh gợi nhớ giàu chi tiết thụng tin cỏc kiện quỏ khứ • cỏc triển vọng nóng tự nhiờn lý thuyết Thoải mỏi với khụng cụ thể, liệu khụng • Thớch cỏc thụng tin rành mạch rừ thống với việc ðoỏn biết ý nghĩa nú ràng; khụng thớch phải ðoỏn thụng tin "mự mờ"  Chọn ðiều phự hợp Giỏc quan ( S) Trực giỏc ( N) Q3 Việc hỡnh thành Phỏn xột lựa chọn tự nhiờn nhất? Phần Lý trớ (T) nóo chỳng ta phõn tớch thụng tin cỏch TÁCH BẠCH, khỏch quan Nú hoạt ðộng dựa trờn cỏc nguyờn tắc ðỏng tin cậy, rỳt hỡnh thành kết luận cỏch hệ thống Nú chất luận lý chỳng ta Phần Cảm tớnh (F) nóo chỳng ta rỳt kết luận cỏch CẢM TÍNH chỳt ðú hành xử mang tớnh thiếu cụng minh, dựa vào thớch/ khụng thớch, ảnh hýởng tới thứ khỏc, tớnh nhõn hay cỏc giỏ trị thẩm mỹ éú chất cảm tớnh chỳng ta Trong ngýời sử dụng hai phýừng tiện ðể hỡnh thành nờn kết luận, chỳng ta ðều cú xu hýớng thiờn lệch cỏch ðú nờn chỳng hýớng ta theo hýớng ðối lập – cú cỏch ðýợc lựa chọn Cỏc ðặc ðiểm suy nghĩ • Tự ðộng tỡm kiếm thụng tin hợp lý tỡnh cần ðịnh Cỏc ðặc ðiểm cảm tớnh • Tự ðộng sử dụng cỏc cảm xỳc cỏ nhõn ảnh hýởng tới ngýời khỏc tỡnh • Luụn phỏt cụng việc nhiệm vụ cần phải hoàn thành • • Dễ dàng ðýa cỏc phõn tớch giỏ trị quan trọng • Chấp nhận mõu thuẫn nhý phần tự hệ ngýời Nhạy cảm cỏch tự nhiờn với nhu cầu phản ứng ngýời • nhiờn bỡnh thýờng mối quan  cần ðịnh Tỡm kiếm ðồng thuận ý kiến tập thể cỏch tự nhiờn • Khụng thoải mỏi với mõu thuẫn; cú phản ứng tiờu cực với khụng hũa hợp Chọn ðiều phự hợp Lý trớ ( T) Cảm tớnh ( F) Q4 "Xu hýớng hành xử bạn" với giới bờn nào? Mọi ngýời ðều sử dụng hai quỏ trỡnh ðỏnh giỏ (suy nghĩ cảm xỳc) lĩnh hội (ghi nhận cảm nhận) ðể chứa thụng tin, tổ chức cỏc ý kiến, định, hành ðộng thu xếp sống mỡnh Tuy vật số chỳng (éỏnh giỏ Lĩnh hội) dýờng nhý dẫn dắt mối quan hệ chỳng ta với giới bờn ðiều cũn lại làm chủ nội tõm Phong cỏch éỏnh giỏ (J) tiếp cận giới bờn VỚI MỘT KẾ HOẠCH mục tiờu tổ chức lại gỡ xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ðịnh hýớng tới chu, hoàn thành Phong cỏch Lĩnh hội (P) ðún nhận giới bờn NHí Nể VỐN Cể sau ðú ðún nhận hũa hợp, mềm dẻo, kết thỳc mở ðún nhận cỏc cừ hội thay ðổi kế hoạch Tớnh cỏch ðỏnh giỏ Tớnh cỏch lĩnh hội • Lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trýớc hành ðộng • Tập trung vào hành ðộng hýớng cụng việc; hoàn thành cỏc phần quan trọng trýớc tiến • lập kế hoạch; vừa làm vừa tớnh • Làm việc tốt trỏnh stress cỏch xa • Sử dụng cỏc mục tiờu, thời hạn chu trỡnh • Chọn ðiều phự hợp Trỏnh ràng buộc gõy ảnh hýởng tới mềm dẻo, tự ða dạng chuẩn để quản lý sống  Thoải mỏi ðún nhận ỏp lực thời hạn; làm việc tốt hạn chút tới gần thời hạn cuối • Thớch ða nhiệm, ða dạng, làm chừi kết hợp hành • Thoải mỏi tiến hành cụng việc mà khụng cần éỏnh giỏ ( J) Lĩnh hội ( P) Bốn chữ cỏi biểu tớnh cỏch tụi: E S T J BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC Chủ đề: Nghiên cứu tính cách cá nhân ðịnh hýớng cho hành vi cư xử týừng lai, kết thu từ việc sử dụng quan điểm Giới thiệu chung Tính cách phong thái tâm lý cá nhân độc đáo quy định cách thức hành vi cá nhân môi trường tổ chức xã hội Là kết hợp đặc điểm tâm lý mà sử dụng để phân biệt người với người khác xã hội Tính cách cá nhân thường liên tưởng đến mô hình ổn định hành vi cư xử tính thống suy nghĩ dùng để giải thích xu hướng cư xử người Cá tính bao gồm yếu tố chủ quan khách quan Các tính cách biểu bên quan sát được, dựa vào người ta nhận biết tính cách người Tôi cá thể tồn tập thể, cộng đồng gọi chung xã hội, sinh sống với tính cách riêng mình, điều giúp tồn phân biệt với cá thể khác Mỗi hành vi ứng xử có ảnh hưởng định đến kết công việc cá nhân tổ chức mà làm sinh sống, làm việc, học tập Theo thống kê công trình nghiên cứu, tính cách cá nhân liên quan đến hành vi ứng xử người công việc, liên quan đến thái độ người tổ chức, tính cách cá nhân giúp người tìm công việc phù hợp hơn, thích ứng với nhu cầu sống Mục đích:  Đánh giá thân thông qua tập Big MBTI  Phân tích giải thích hành vi cư xử, giao tiếp cách giải công việc thông qua kết thu từ tập Big MBTI  Sử dụng quan điển hài hoà tính cách cá nhân tập thể, hài hoà tính cách ban thân để định hướng hành vi cư xử sống Cơ sở để phân tích:  Môn học quản trị hành vi tổ chức  Mối quan hệ gia đình, công việc, xã hội quan hệ khác  Kinh nghiệm thực tế sống Phân tích Môn học Hành vi tổ chức mang đến cho nhiều kiến thức mẻ phương pháp tư duy, tiếp cận vấn đề, giải vấn đề thực lạ Ngay từ tập Big5 MBTI việc xác định tính cách hành vi mình, điều tưởng chừng đơn giản Tuy nhiên, bạn đọc suy nghĩ xem thuộc loại tính cách nào, thực bạn phải suy nghĩ nhiều, việc định lựa chọn cho phù hợp việc tương đối khó bạn đối diện với tính cách hành vi bạn liệu đánh giá bạn thân có khách quan không, có tổng quát không? Trải qua năm vai trò quản lý phận, đúc rút nhiều kinh nghiệm lĩnh vực quản lý có điều mà tâm đắc vận dụng vào sống công việc phải biết hài hoà kết hợp phát huy mặt mạnh, biết công nhận phần hạn chế, lắng nghe ý kiến người xung quanh để hoàn thiện thân, nhằm giải công việc cách hiệu nhất, hạn chế tối đa xung đột xay a) Hướng nội hay hướng ngoại? Tính cách người bất biến, thay đổi theo giai đoạn đời, bị ảnh hưởng môi trường sống, tâm sinh lý ý thức rèn giũa thân Vậy tính cách hướng nội hay hướng ngoại? Khi nhỏ, sống kín đáo, nhút nhát tiếp xúc với người xung quanh Tuy nhiên, thời điểm sau trải qua nhiều thăng trầm đời, đồng thời môi trường làm việc tính chất công việc, nghĩ có tính cách hướng ngoại Với ðặc ðiểm: hýớng suy nghĩ hành ðộng bên ngoài, hành ðộng trýớc suy xét sau, cảm thấy thất vọng, chán nản bị cắt mối giao tiếp với bên ngoài, sống cởi mở, không toan tính phấn khích, nhiệt huyết với ngýời giới bên ngoài, tận hýởng mở rộng mối quan hệ sống Ngýời có tính hýớng ngoại thýờng sống chan hòa, thích giao lýu, ýa hoạt ðộng ðoán, họ hýớng suy nghĩ, ý týởng hành ðộng bên Tôi nghĩ tính cách tốt cá nhân môi trýờng tổ chức xã hội vì:  Trong thực tiễn sống kinh doanh ðôi tình cụ thể phải giành thời gian cho suy xét, cân nhắc cừ hội qua ði khó lýờng hết thiệt hại ði nguồn lợi kinh tế, nhiều ta cần phải hành ðộng kịp thời mà ðôi không cần (hoặc không kịp) suy xét ðể chớp lấy cừ hội, nhằm ðạt ðýợc kết tốt cho thân doanh nghiệp  “Con ngýời tổng hòa mối quan hệ xã hội” mở rộng mối quan hệ giao tiếp với bên ngoài, nhu cầu tất yếu cá nhân sống môi trýờng tổ chức Mở rộng mối quan hệ giao tiếp với bên giúp có thêm nhiều thông tin, cừ hội nhý tranh thủ ðýợc lợi từ mối quan hệ hoạt ðộng sản xuất kinh doanh  Trong xu toàn cầu hóa hội nhập, hýớng ngoại tính cách phù hợp ðối với Nhà quản lý, tiền ðề cho thắng lợi mang tính ðột phá, mang lại lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp ngýời lao ðộng Tuy nhiên tính cách hýớng ngoại chứa ðựng phiêu lýu, mạo hiểm Nên khả nóng thành công lớn nhýng rủi ro cao, ngýời có tính hýớng ngoại phải biết chấp nhận thất bại ðể tiếp tục phấn ðấu cho thắng lợi týừng lai Nghiên cứu tính cách hýớng ngoại giúp cần có xem xét ðiều chỉnh lại hành vi ðể phù hợp với yêu cầu công việc môi trýờng xã hội b) Trực giác hay giác quan? Bạn sử dụng trực giác nhiều hay bạn sử dụng giác quan nhiều việc đưa định? Việc sử dụng nhiều thứ hay thứ ảnh hưởng đến định đưa bạn?  Hai cách lĩnh hội kiến thức khác nhau, ngýợc lại với nhau, phản ánh hai tính cách ngýời theo hai nhóm cá tính ðối lập Nếu nhóm tri giác sử dụng cấu trúc có tổ chức ðể thu nhận thông tin, chứng có tính ðịnh lýợng, có khả nóng tổng hợp lýợng lớn dự liệu rời rạc ðể ðýa kết luận kịp thời xác, họ thu thập thông tin, kiện khứ, ý ðến cừ hội tại, ứng biến giỏi thông qua kinh nghiệm thực tiễn ýa thông tin rành mạch, rõ ràng nhóm Trực giác lĩnh hội kiến thức Trực giác dựa nhiều vào chứng chủ quan, trực giác linh cảm, họ thu thập thông tin không theo hệ thống  Với tính lạc quan, có trí týởng týợng óc sáng tạo, thông minh, linh hoạt ứng biến với tình huống, hoàn cảnh thực tế, thoải mái với không cụ thể, liệu không thống với ðoán biết ý nghĩa nhóm trực giác thể ðýợc ýu výợt trội hýớng tới týừng lai, ýa khám phá thử thách Trong học tập nhý ðiều hành sản xuất kinh doanh, lĩnh hội kiến thức khoa học quản lý cần phải có kết hợp hài hoà tri giác trực giác Tri giác giúp ta tiếp nhận thông tin kiện khứ cách có hệ thống xem xét tìm kiếm giải pháp từ thực tiễn Trực giác giúp ta hýớng tới týừng lai trí tưởng týợng phong phú, khả nóng khám phá, ứng biến với biến ðổi không ngừng môi trýờng xã hội c) Cảm tính hay lý trí? Có định đưa mang tính cảm tính, định khác lại mang tính lý trí nhiều Việc đưa định mang tính cảm tính chịu tác động từ định kiến tri giác bao gồm chế chọn lựa chủ ý tác động từ người khác Các định dựa lý trí thường đưa việc giải vấn đề mang tính phù hợp dựa sở thông tin chọn lựa có sở tin cậy có tính logic cao Việc đưa định dựa sở lý trí khởi đầu việc cách thức nhìn nhận, xác định vấn đề từ chọn phương án định giải vấn đề, phát triển phương án này, chọn giải pháp tốt để thực hiện, thực giải pháp đưa đánh giá định Sự phán xét vấn ðề ðýợc thực thông qua lý trí cảm tính  Nếu bẳng cảm tính ngýời tự ðộng lựa chọn cảm xúc cá nhân ảnh hýởng tới ngýời khác tình cần ðịnh, nhạy cảm cách tự nhiên với nhu cầu phản ứng ngýời, tìm ðộng thuận ý kiến tập thể cách tự nhiên không thoải mái với mâu thuẫn, có phản ứng tiêu cực với không hòa hợp  Ngýợc lại lý trí ngýời tự ðộng tìm kiếm thông tin hợp lý tình cần ðịnh, biết phát công việc nhiệm vụ phải hoàn thành, dẽ dàng đưa phân tích có giá trị quan trong, chấp nhận mâu thuẫn nhý phần tự nhiên bình thýờng sống Hai cách phán xét khác nhau, hýớng ta theo hýớng ðối lập chọn cảm tính ta dễ bị dẫn ðến ðịnh bất hợp lý chi phối (thẩm trí kiểm soát) tình cảm Chính phán xét vấn ðề dựa lý trí giúp ta phân tích thông tin cách tách bạch, khách quan, kết luận rút cách có hệ thống, ðáng tin cậy Mâu thuẫn ðýợc coi nhý ðộng lực cho phát triển, vật, týợng ðều chứa ðựng mẫu thuẫn nội tại, sống tồn mâu thuẫn Chấp nhận mẫu thuẫn coi mâu thuẫn nhý phần tý nhiên bình thýờng sống, hýớng phán xét ðýợc khách quan, toàn diện hừn Trong môi trýờng học tập kinh doanh, nhìn nhận, phán xét vấn ðề cần tỉnh táo, phân tích cách khách quan, dựa nguyên tắc ðáng tin cậy Nếu ðể yếu tố tình cảm chi phối làm thông tin, kiện bị bóp méo dẫn ðến ðịnh sai lầm, bất hợp lý d) Đánh giá hay lĩnh hội Hành xử với giới bên ðánh giá phong cách ngýời xã hội Quá trình tiếp nhận thông tin, bày tỏ kiến, ðịnh, hành ðộng xếp sống ngýời ðều phải trải qua hai trình lĩnh hội đánh giá Trong thực tế sống có hai trình dẫn dắt mối quan hệ với giới bên Nếu phong cách Lĩnh hội (P) ðón nhận giới bên nhý vốn có sau ðó hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở Phong cách Đánh giá (J) tiếp nhận giới bên thông qua việc lập kế hoạch tỉ mỉ cụ thể trýớc hành ðộng, tập trung vào hành ðộng hýớng công việc, hoàn thành phần quan trọng trýớc tiến hành, làm việc tốt tránh TREES cách xa thời hạn cuối, sử dụng mục tiêu, thời hạn chu trình chuẩn ðể quản lý sống Từ việc nghiên cứu hành xử hành vi tổ chức, thân nhận thấy từ việc tiếp nhận thông tin, bày tỏ kiến, ðịnh, hành ðộng nhý việc xếp sống cần phải lập kế hoạch cách cụ thể trýớc hành ðộng Trong qua trình thực công việc, nhiệm vụ phải tập trung cao ðộ hýớng tới thành ðạt ðýợc công việc, cần phải biết xếp trình tự thực công việc cách hợp lý, phải biết ýu tiên hoàn thành phần việc quan trọng trýớc, cố gắng phần ðấu hoàn thành công việc trýớc thời hạn ðó ðặt ðể giảm bớt áp lực, tránh TREES Trong sống phải ðặt cho mục tiêu, thời hạn ðể hoàn thành công việc nhiệm vụ, phải xây dựng cho nguyên tắc chuẩn mực ðể quản lý sống Qua việc đánh giá thân thông qua công cụ BIG MBTI giúp cho hiểu rõ rút số nguyên tắc quan trọng công việc Cụ thể:  Luôn giữ lời hứa thể việc hoàn thành công việc giao thời hạn với hiệu cao, cố gắng thực điều hứa với cấp cấp  Dám làm, dám chịu trách nhiệm Không né tránh đổ lỗi cho người khác để hạn chế tối đa việc tạo mâu thuẫn tổ chức  Không ba hoa khoe khoang thành tích, biết cảm thông chia sẻ với người  Luôn tự tin, chân thật tạo uy tín với người  Luôn phấn đấu làm gương tốt cho nhân viên noi theo luôn tìm hiểu nắm bắt tâm tư nguyện vọng nhân viên  Luôn học hỏi, lắng nghe tiếp thu ý kiến người Thường xuyên xem xét lại thân để có điều chỉnh kịp thời phù hợp  Luôn chủ động công việc, dám đối mặt với khó khăn, không nên có thái độ ỷ lại, trông chờ người khác Và tạo môi trường làm việc thân thiện, thoải mái cho nhân viên  Không trích người khác họ làm sai, biết khen ngợi kịp thời thời điểm nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ nhằm tạo khích lệ tinh thần cho nhân viên Định hướng hành vi cư xử tương lai Qua phân tích điểm mạnh điểm yếu nói nhận thấy hài hoà tính cách cá nhân tập thể hài hoà tính cách tong cá nhân quan trọng Trên thực tế, ngýời ðều “món quà quý giá tạo hóa”, dạng tính cách tốt, dạng tính cách xấu, loại tính cách có khác Điều lý giải tất ngýời không giống Qua trình trải nghiệm sống, nhận thấy việc thu nhận thông tin ðể ðịnh hýớng cho hành vi cý xử cá nhân tổ chức nhằm tạo nên giá trị mang tính nhân bản, ðó tảng ðể xây dựng nên tập thể mạnh, xã hội văn minh, phát triển Các giá trị cá nhân: Luôn tôn trọng ðề cao giá trị cá nhân, ðánh giá cao cố gắng thể thân Làm việc ðộc lập tự chủ ðịnh hýớng quan trọng cho hành vi cá nhân Các giá trị vón hóa: éýợc thể qua tập quán trội xã hội, chúng thýờng ảnh hýởng tôn giáo, triết học hệ tý týởng trị Trong tổ chức làm việc, giá trị vón hóa ðýợc thể cụ thể vón minh nừi công sở, thái độ hòa nhã, tận tình, lịch sự, biết chia sẻ, hòa ðồng với ðồng nghiệp, tuân thủ quy ðịnh cừ quan, chấp hành phân công tổ chức… Các giá trị nghề nghiệp: Giá trị nghề nghiệp thể ðýợc nóng lực cá nhân Việc nắm vững kĩ nóng công việc tạo nên ða dạng quan hệ hỗ trợ làm việc nhóm Nâng cao trình ðộ ham học hỏi ðịnh hýớng thiếu Kết luận: Môn học thực môn học thú vị Các tập với cách giải vấn ðề không giống ngýời, nhýng quan trọng kiến thức thu ðýợc việc áp dụng chúng vào tình cụ thể phù hợp với công việc quản lí thân Với lýợng kiến thức phong phú, yêu cầu thân phải có nghiên cứu tổng hợp cao ðể hiểu, nắm vấn ðề giải vấn ðề éồng thời đòi hỏi phải nỗ lực tự nghiên cứu tài liệu, sách báo kiến thức hành vi tổ chức không ðừn quy tắc, ðịnh nghĩa nhý môn khoa học tự nhiên mà thực tế, thực tiễn ðời sống Chỉ vận dụng cách mềm dẻo linh hoạt ðạt ðýợc hiệu cao Như Khổng Tử nói “ Biết người, biết ra, trăm trận trăm thắng “ Môn học hành vi tổ chức ðã giúp thấu hiểu hừn thân Tôi biết nên phải làm 10 ðể phát huy hết khả sở trường Một ðiều quan trọng giúp ðánh giá xác ngýời xung quanh, điều giúp tự tin hừn, thành công hừn công việc nhý sống Xin trân thành cám ơn TÀI LIỆU THAM KHẢO 1/ Quản trị hành vi tổ chức _ chương trình đào tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh quốc tế, tháng 1/2010 2/ www.outofservice.com/bigfive ngày 25/6/2009 3/ www.myersbriggs.org ngày 25/6/2009 4/ Gillian Stokes: Khám phá sức mạnh thân, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh 5/ Giáo trình Quản trị hành vi tổ chức, chương trình đào tạo thạc sỹ Quản trị Kinh doanh quốc tế, NXB Thống kê-2008 11 ... điểm mạnh điểm yếu nói nhận thấy hài hoà tính cách cá nhân tập thể hài hoà tính cách tong cá nhân quan trọng Trên thực tế, ngýời ðều “món quà quý giá tạo hóa”, dạng tính cách tốt, dạng tính cách. .. S T J BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC Chủ đề: Nghiên cứu tính cách cá nhân ðịnh hýớng cho hành vi cư xử týừng lai, kết thu từ việc sử dụng quan điểm Giới thiệu chung Tính cách phong... xử tính thống suy nghĩ dùng để giải thích xu hướng cư xử người Cá tính bao gồm yếu tố chủ quan khách quan Các tính cách biểu bên quan sát được, dựa vào người ta nhận biết tính cách người Tôi cá