Báo Cáo Tham Luận Kết Quả Kiểm Tra, Phúc Tra Và Đánh Giá Kết Quả Tự Kiểm Tra Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Y Tế

52 504 0
Báo Cáo Tham Luận Kết Quả Kiểm Tra, Phúc Tra Và Đánh Giá Kết Quả Tự Kiểm Tra Của Các Đơn Vị Trực Thuộc Sở Y Tế

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

BÁO CÁO THAM LUẬN Kết kiểm tra, phúc tra đánh giá kết tự kiểm tra đơn vị trực thuộc Sở Y tế năm 2015 Phòng nghiệp vụ Y Người báo cáo: BS www.themegallery.com  Căn Thông tư số 19/2013/TT-BYT ngày 12/7/2013 việc hướng dẫn quản lý chất lượng khám, chữa bệnh Bệnh viện;  Căn Quyết định số 4858/QĐ –BYT ngày 03 tháng 12 năm 2013 Bộ Trưởng Bộ Y tế việc ban hành “ Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện”;  Căn Quyết định số 4745/QĐ-BYT ngày 06/11/2015 Bộ trưởng Bộ Y tế việc ban hành nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2015;  Căn Hướng dẫn số 1334/KCB – QLCL ngày 06 tháng 11 năm 2015 Cục Quản lý khám chữa bệnh việc Hướng dẫn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2015; HÌNH THỨC TỔ CHỨC VÀ NỘI DUNG KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ Các Bệnh viện Sở Y tế: Tự tổ chức kiểm tra, đánh giá theo hướng dẫn Sở Y tế hướng dẫn Bộ Y tế theo Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2015 báo cáo kết theo phần mềm trực tuyến Bộ Y tế Căn vào kết tự kiểm tra Bệnh viện để thành lập đoàn kiểm tra ,phúc tra đánh giá CÁC QUYẾT ĐỊNH Quyết định số: 1189/QĐ- SYT ngày 16/11/2015 Sở Y tế việc tổ chức kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2015; Quyết định số: 1190/QĐ-SYT ngày 16/11/2015 Sở Y tế Quyết định việc thành lập Đoàn kiểm tra, đánh giá Chất lượng bệnh viện năm 2015 Kế hoạch số: 1158/KH-SYT ngày 16/11/2015 Sở Y tế Kế hoạch kiểm tra, phúc tra đánh giá kết tự đánh giá chất lượng bệnh viện bệnh viện thuộc thẩm quyền Sở Y tế năm 2015 Nội dung tài liệu kiểm tra, đánh giá chất  lượng viện, gồm: Kiểmbệnh tra, phúc tra đánh giá kết tự kiểm tra đơn vị trực thuộc yếu tố đầu vào (nguồn nhân lực, tài y tế, hệ thống thông tin y tế, dược, trang thiết bị, công nghệ, quản lý quản trị); kết thực chức năng, nhiệm vụ đơn vị; thực tiêu kế hoạch dự toán ngân sách nhà nước năm 2015 2 Kết áp dụng Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện để đánh giá hiệu công tác khám chữa bệnh; tình hình triển khai quy định có liên quan khám, chữa bệnh www.themegallery.com Số đơn vị tự kiểm tra: 23 bệnh viện;  Số đơn vị phúc tra: 21 bệnh viện, trừ Bệnh viện Chư Pưh Bệnh viện Tâm thần kinh ( Bệnh viện Chư Pưh vừa tách riêng xây dựng, Bệnh viện Tâm thần kinh thành lập; 02 sở chưa cấp phép hoạt động nên Sở Y tế hướng dẫn tự kiểm tra chất lượng Bệnh viện, dự kiến năm 2016 tiến hành kiểm tra, phúc tra theo quy định )  www.themegallery.com THÀNH PHẦN THAM DỰ KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ Đoàn kiểm tra, phúc tra:  Lãnh đạo Sở Y tế: Trưởng đoàn  Đại diện lãnh đạo phòng thuộc Sở Y tế: Nghiệp vụ Y, Kế hoạch - Tài vụ Sở Y tế, Tổ chức cán bộ, Nghiệp vụ Dược, Công Đoàn Ngành Y tế  Đại diện cán Bệnh viện Đa khoa tỉnh  Chuyên viên phòng Nghiệp vụ Y, phòng Kế hoạch – Tài vụ Sở Y tế: Thư ký đoàn kiểm tra Đơn vị kiểm tra, phúc tra: Ban lãnh đạo cán bộ, công chức, viên chức người lao động đơn vị www.themegallery.com THỜI GIAN THỰC HIỆN Thời gian: từ ngày 02/12/2015 đến ngày 20/12/2015 www.themegallery.com KẾT QUẢ KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ www.themegallery.com KHUNG TIÊU CHÍ CHẤT LƯỢNG 10 PHƯƠNG PHÁP KHẢO SÁT Chu kỳ khảo sát: Đánh giá vào đợt kiểm tra, đánh giá bệnh viện cuối năm Thời gian khảo sát: Trong ngày đoàn kiểm tra, đánh giá đến bệnh viện Cỡ mẫu: - Đối với bệnh viện có lượng người bệnh nội trú 30 lượt/ngày, khảo sát 30 người bệnh nội trú - Đối với bệnh viện có lượng người bệnh nội trú 30 lượt/ngày, khảo sát toàn người bệnh nội trú nằm điều trị từ ngày trở lên, khảo sát 10 phiếu www.themegallery.com Các mức đánh giá: Rất không hài lòng ( ) Không hài lòng ( ) Bình thường ( trung bình ) Hài lòng ( Tốt ) Rất hài lòng ( Rất tốt ) Nhận xét chung *Ưu điểm: - Đa số đơn vị tiến hành khảo sát đạt từ mức đến mức 4; số bệnh viện lượt chọn mức có điểm hài lòng chung tổng điểm khảo sát cao: - Bệnh viện Đa khoa tỉnh, - BV ĐHYD-HAGL, - TTYT TP Pleiku, - BV YDCT-PHCN www.themegallery.com Nhận xét chung *Ưu điểm: - Phương pháp đánh giá khách quan giữ bí mật thông tin cho người bệnh nên bệnh nhân hài lòng việc đánh giá - Tỷ lệ chênh lệch kết tự khảo sát đơn vị Đoàn kiểm tra đánh giá không chênh lệch nhiều www.themegallery.com Nhận xét chung * Tồn - Một số bệnh viện có số lượt chọn mức ( không hài lòng ) cao như: Bệnh viện ĐKKV An khê ( 41 lượt chọn); Bệnh viện 331 ( 30 lượt chọn ); TTYT Huyện Mang Yang ( 13 lượt chọn ) - Đa số ý kiến tập phản ảnh tình trạng CSVC xuống cấp thái độ tinh thần nhân viên y tế www.themegallery.com * Khó khăn trình khảo sát: 1 Do đặc thù địa bàn tỉnh Gia lai người dân tộc thiểu số đông đa dạng, trình độ dân trí chưa đồng nên việc hướng dẫn đánh giá cho người bệnh gặp nhiều khó khăn 2 Đa số người bệnh mang tâm lý e ngại nên ảnh hưởng trực tiếp đến kết khảo sát www.themegallery.com * Đề nghị Các bệnh viện đảm bảo chu kỳ khảo sát theo yêu cầu: Ít tháng lần Thời gian khảo sát: Tùy theo quy mô bệnh viện, đội khảo sát hài lòng người bệnh lựa chọn thời gian khảo sát sau: Trong hoặc ngày tuần (các ngày tuần, trừ thứ thứ 6) Trong tuần, tuần tháng (cho đến đủ cỡ mẫu theo yêu cầu) www.themegallery.com  ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ : www.themegallery.com * Đối với Sở Y tế: Qua đợt kiểm tra đánh giá chất lượng Bệnh viện năm 2015, đề xuất Sở Y tế tiến hành khen thưởng Bệnh viện có thành tích cao hoạt động cải tiến chất lượng bệnh viện: - Khen thưởng tập thể Bệnh viện Đa khoa tỉnh có thành tích việc xóa bỏ tiêu chí mức đạt loại năm 2015 www.themegallery.com * Đối với Sở Y tế: - Biểu dương/khen thưởng Bệnh viện có hoạt động cải tiến chất lượng theo nhóm tiêu chí sau: TTYT Huyện Kbang, TTYT TP Pleiku, TTYT Huyện Ia Pa, BVĐKKV Ayun Pa, TTYT Huyện Phú Thiện, TTYT Huyện Kông Chro, BVĐKKV An Khê, TTYT Huyện Đăk Đoa  - Kiểm điểm Bệnh viện năm liền có kết kiểm tra chất lượng xếp mức www.themegallery.com * Đối với Bệnh viện: - Đề nghị Bệnh viện Tâm thần kinh, TTYT Huyện Chư Pưh (chưa kiểm tra đợt kiểm tra vừa qua), tập trung rà soát thật kỹ Bộ tiêu chí để xác định thực trạng bệnh viện Mức cách xác, trung thực, khách quan từ có kế hoạch cải tiến  - Yêu cầu đơn vị tự tiến hành kiểm tra chất lượng Bệnh viện tháng/1 lần; khảo sát hài lòng người bệnh nội trú 03 tháng/lần báo cáo định kỳ cho Sở Y tế theo quy định   www.themegallery.com * Đối với Bệnh viện:  + Nâng cao vai trò Phòng/tổ quản lý chất lượng bệnh viện để tiếp tục tập trung cải tiến chất lượng Bệnh viện năm  + Xây dựng đề án, kế hoạch cụ thể để cải tiến chất lượng bệnh viện thông qua việc xác định vấn đề ưu tiên Nội dung kế hoạch chất lượng lồng ghép vào kế hoạch hoạt động năm năm để triển khai thực hiện; có phương án đào tạo cho mạng lưới cán làm công tác quản lý chất lượng bệnh viện  www.themegallery.com * Đối với Bệnh viện: + Đưa Thông tư 19/2013/TT-BYT hướng dẫn quản lý chất lượng bệnh viện vào Mục tiêu phấn đấu hàng đầu đơn vị  + Xác định việc cải tiến chất lượng tiêu chí, sở nguồn lực đơn vị để phấn đấu giảm mức thấp tiêu chí mức  + Củng cố, kiện toàn hoạt động chống nhiễm khuẩn, dinh dưỡng, tiết chế  www.themegallery.com * Đối với Bệnh viện:  - Thúc đẩy, ứng dụng Công nghệ thông tin bệnh viện cách có hiệu quả, cần có nghiên cứu, phân tích đánh giá quy trình khám chữa bệnh để tiến tới rút ngắn thời gian thủ tục hành khám, chữa bệnh  - Xây dựng kế hoạch ngắn hạn, trung hạn dài hạn để đưa lộ trình phấn đấu cải tiến cho tiêu chí, nhóm tiêu chí  - Cam kết với quan quản lý cấp việc thực cải tiến chất lượng bệnh viện  - Đầu tư theo tiêu chí nhằm thúc đẩy việc chất lượng bệnh viện theo quy định Bộ Y tế www.themegallery.com www.website.com ... bệnh viện thuộc thẩm quyền Sở Y tế năm 2015 Nội dung tài liệu kiểm tra, đánh giá chất  lượng viện, gồm: Kiểmbệnh tra, phúc tra đánh giá kết tự kiểm tra đơn vị trực thuộc y u tố đầu vào (nguồn... Sở Y tế Quyết định việc thành lập Đoàn kiểm tra, đánh giá Chất lượng bệnh viện năm 2015 Kế hoạch số: 1158/KH-SYT ng y 16/11/2015 Sở Y tế Kế hoạch kiểm tra, phúc tra đánh giá kết tự đánh giá. .. Sở Y tế hướng dẫn tự kiểm tra chất lượng Bệnh viện, dự kiến năm 2016 tiến hành kiểm tra, phúc tra theo quy định )  www.themegallery.com THÀNH PHẦN THAM DỰ KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ Đoàn kiểm tra, phúc

Ngày đăng: 25/08/2017, 10:13

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • BÁO CÁO THAM LUẬN

  • Slide 2

  • HÌNH THỨC TỔ CHỨC VÀ NỘI DUNG KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ

  • CÁC QUYẾT ĐỊNH

  • Nội dung các tài liệu kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện, gồm:

  • Slide 6

  • THÀNH PHẦN THAM DỰ KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ

  • Slide 8

  • KẾT QUẢ KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ

  • KHUNG TIÊU CHÍ CHẤT LƯỢNG

  • TỔNG HỢP KẾT QUẢ KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN NĂM 2015

  • BỆNH VIỆN CÔNG LẬP HẠNG III

  • Slide 13

  • Slide 14

  • Slide 15

  • BIỂU ĐỒ SO SÁNH

  • Slide 17

  • Slide 18

  • Slide 19

  • Slide 20

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan