KHẢO SÁT PHÂN TÍCH NHU CẦU HỌC TIẾNG ANH CỦA SINH VIÊN KHÔNG CHUYÊN NGỮ TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢNG BÌNH Lê Thị Hằng Trường Đại học Quảng Bình Tóm tắt: Phân tích nhu cầu bước quan trọng dạy học ngôn ngữ giao tiếp, báo mô tả khảo sát để nhận biết nhu cầu học tiếng Anh sinh viên không chuyên ngữ Trường Đại học Quảng Bình Khảo sát cho thấy có chênh lệch lực giao tiếp kỹ ngôn ngữ đầu vào nhóm sinh viên, nhóm có nhu cầu học tương đối khác Vì vậy, cần thiết có chương trình giảng dạy phù hợp với nhóm sinh viên, thực số giải pháp nhằm xác định chuẩn đáp ứng mục tiêu, nhu cầu đào tạo đầu cho đối tượng người học áp dụng nội dung, hoạt động dạy học cho đảm bảo chuẩn Điều góp phần nâng cao chất lượng đào tạo tiếng Anh không chuyên Trường Đại học Quảng Bình MỞ ĐẦU Trong dạy ngôn ngữ giao tiếp (DNNGT), phân tích nhu cầu phương tiện để biết thông tin thiết yếu người học cần phải học gì, điểm yếu điểm mạnh họ bắt đầu khoá học… nhằm phục vụ cho việc thiết kế nội dung khoá học đáp ứng mục tiêu, nhu cầu đào tạo nhóm người học Theo Iwai et al (1999) Fatihi (2003), tiến trình phân tích nhu cầu giúp nhận dạng, xác định chương trình giảng dạy mục tiêu quản lý phù hợp, tạo điều kiện cho việc học trở nên tốt môi trường gần gũi với tình thực sống người học Điều thể rõ qua ngữ cảnh vai giao tiếp mà người học thường gặp sau khoá học Cùng với trình phát triển phương thức DNNGT, tiến trình phân tích nhu cầu trải qua nhiều giai đoạn phát triển, bổ sung hoàn thiện Cho đến nay, việc phân tích nhu cầu thường bao gồm tiến trình tổng hợp tham biến từ tiểu phân tích nhu cầu sau: Phân tích tình đích, Phân tích chiến lược, Phân tích tình mặt khuyết, Phân tích phương tiện, Phân tích ngữ vực, Phân tích diễn ngôn Phân tích thể loại Trong phạm vi báo này, tác giả tập trung phân tích nhu cầu tiểu loại Các thông tin việc phân tích cung cấp liệu cho việc thiết kế chương trình giảng dạy tùy vào nội dung chương trình giảng dạy liệu Ngữ vực, Diễn ngôn Thể loại ngôn ngữ giảng dạy hình thành Đã có nhiều tài liệu nghiên cứu trước cung cấp phần thông tin ngữ vực, phong cách diễn ngôn phù hợp với chủ đề thể loại văn đem vào giảng dạy nên người nghiên cứu không sâu vào phân tích tiểu loại Sơ đồ minh hoạ 1: Trích từ ‘Introduction to Needs Analysis’ (Medhi, 2008) KHẢO SÁT PHÂN TÍCH NHU CẦU HỌC TIẾNG ANH CỦA SINH VIÊN KHÔNG CHUYÊN NGỮ TẠI QUẢNG BÌNH Phân tích nhu cầu nghiên cứu bắt đầu việc tiến hành khảo sát “Phân tích tình đích” gồm phân tích nhu cầu khách quan nhận biết qua quan sát định hướng người thiết kế thực chương trình đào tạo Để có thông tin tác giả sưu tầm chương trình khung Bộ Giáo dục Đào tạo, chương trình giáo dục đại học Trường Đại học Quảng Bình, chương trình chi tiết môn Tiếng Anh không chuyên Bộ môn Tiếng Anh, khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Quảng Bình biên soạn Theo đó, sau kết thúc học phần tiếng Anh sinh viên (SV) đại học không chuyên ngữ cần đạt trình độ trung cấp (Intermediate) học xong chương trình tiếng Anh năm bậc phổ thông Nhưng tại, chưa xác định rõ đầu SV có đạt trình độ trung cấp hay không thực tế kiểm tra chưa đánh giá liệu SV đạt trình độ hay chưa Theo quan sát, cảm nhận kinh nghiệm giảng dạy chung giảng viên tiếng Anh với tín quy định Trường Đại học Quảng Bình, mục tiêu đầu lực giao tiếp (NLGT) tiếng Anh SV không chuyên ngữ vào khoảng tiền trung cấp (Pre-intermediate/Intermediate Low) tương đương với trình độ từ A2 đến tiền B1 theo Khung tham chiếu chung Châu Âu (xem website: http://www.coe.int/t/dg4/linguistic/Source/Framework_en.pdf) Vì vậy, vào thời điểm khảo sát thực hiện, SV không chuyên ngữ giảng dạy giáo trình New HeadwayPreintermediate khoảng New Headway-Intermediate Tiếng Anh chuyên ngành đưa vào giảng dạy cho lớp Tin học, Nuôi trồng thuỷ sản, Quản trị kinh doanh Kinh tế “Phân tích chiến lược” khảo sát người học ai, học tiếng Anh chưa, lý tham gia khoá học, sở thích, mong muốn cách học, nhu cầu định hướng trình học, đề xuất người học nguồn sở vật chất kiến thức giảng viên Khảo sát cho thấy 100% SV đại học khoá 52 học tiếng Anh từ năm trở lên, đối chiếu điểm ngữ pháp chương trình tiếng Anh PTTH năm cho thấy điểm ngữ pháp SV học đạt trình độ B2 so sánh với Khung tham chiếu chung Châu Âu Kỹ đọc khoảng B1 kỹ khác không rõ ràng Tuy nhiên, tiến hành điều tra bảng hỏi để SV khoá 49, 50, 51, 52 tự nhận dạng trình độ NLGT Tiếng Anh họ mức trước tham gia khoá học tiếng Anh bậc đại học với kỹ nghe, nói, đọc, viết, kết cho thấy 55% SV nhận dạng NLGT tiếng Anh trình độ A1 tương đương với trình độ Beginner (người bắt đầu học tiếng Anh) Trong kỹ đạt trình độ cao có số phần trăm SV tự nhận trình độ nhiều kỹ đọc với 29% trình độ A2 62% SV lớp Tin học Kế toán khoá 49 mong muốn sau khoá học tiếng Anh bậc đại học giao tiếp sử dụng tiếng Anh cho công việc 18% muốn họ giao tiếp thông thường với người nước ngoài, số lại mong muốn vừa giao tiếp thông thường vừa đạt điểm cao ý, số khác mong điểm trung bình Hai lớp thực nghiệm chọn ngẫu nhiên hai lớp đại học sư phạm nên mong muốn chủ yếu họ sau khoá học tiếng Anh đạt điểm cao, sử dụng giao tiếp thông thường, giới thiệu điểm bật nơi sinh sống đọc tài liệu liên quan đến chuyên ngành tiếng Anh Riêng SV ĐHGD Tiểu học khoá 52 muốn học thêm hát tiếng Anh dành cho thiếu nhi để dạy giao lưu với học sinh tiểu học Về chiến lược học tiếng Anh, giống nghiên cứu Hoà Hiệp (2007) SV không chuyên ngữ Trường Đại học Quảng Bình chủ yếu quen với việc dạy học giáo viên trung tâm nên thường bị động phương pháp học tiếng Anh Về phong cách lĩnh hội tri thức có 90% SV cho họ làm việc hiệu học theo nhóm, 80 % học hiệu họ có thời gian để suy nghĩ, xem xét trước phản hồi, 71,6% học hiệu dẫn theo bước; 55% SV nói họ nhạy cảm với mối quan hệ môi trường học, 50% cảm thấy học hiệu minh họa với tranh, biểu đồ…, 48,3% nói học hiệu có hội sử dụng trang thiết bị hỗ trợ Về phong cách cá nhân, 55% cho có thiên hướng học cách nghe thông tin, làm việc theo nhóm, phản hồi thông tin thích trao đổi qua lại 63% phần trăm SV đề nghị giảng viên nhà trường tạo điều kiện cho họ giao tiếp nhiều để phát triển kỹ giao tiếp đặc biệt kỹ nghe nói, tham gia ngoại khoá, tạo hội giao tiếp thực với người nước Một số ý kiến khác đề cập đến mong muốn giảng viên dạy chậm, kỹ, tăng thời gian học tuần, cung cấp thêm phương tiện dạy học nguồn tài liệu để tự nghiên cứu Dạy kỹ điểm ngữ pháp chia lớp học SV ý kiến chung SV đại học Quản trị kinh doanh 49 SV hai lớp chọn dạy thực nghiệm có thêm ý kiến không nên áp đặt SV việc học mà nên tạo không khí vui tươi thoải mái trình học tập, dạy cho SV điều cần thiết gần gũi với sống thực Có ý kiến cho SV nên biết trước nội dung buổi học học kỳ 52% SV ĐH không chuyên ngữ khoá 52 nghĩ họ nên học để đạt trình độ B1 ngang với trình độ trung cấp tức người sử dụng tiếng Anh độc lập để đáp ứng nhu cầu cần thiết mình, 35% nghĩ họ nên học để đạt trình độ A2 sau kết thúc học phần tiếng Anh Để nắm rõ lực ngôn ngữ (NLNN) thực vào thời điểm tại, nhận dạng điểm yếu điểm mạnh SV tiến trình Phân tích tình mặt khuyết, tác giả tiến hành kiểm tra NLNN đầu vào SV lớp giảng dạy thực nghiệm gồm kỹ nghe, đọc, viết, ngữ pháp, từ vựng, tả Kết có chênh lệch đáng kể so với việc tự nhận dạng NLGT chung SV khoá 49, 50, 51, 52 Các kiểm tra xếp theo thứ tự thang bậc từ dễ đến khó; từ trình độ A1, A2, B1 đến B2 (tức từ trình độ beginner, elementary, preintermediate đến intermediate) Kết kiểm tra NLNN đầu vào ĐHGD Tiểu học khoá 52 cho thấy ngoại trừ kỹ đọc có 60% SV đạt trình độ A2 lại NLNN nghe, viết, ngữ pháp, từ vựng chưa đến trình độ A1, điểm yếu lớn SV lớp kỹ viết, gần 95% chưa đạt trình độ A1, hầu hết không điền thông tin thân mình, không viết tin nhắn hay vài dòng thiệp…, từ vựng chiếm 75%, ngữ pháp 71% nghe 60% SV chưa đạt trình độ A1 (xem đồ thị 1) Mặc dù 60% SV đạt trình độ A2 có 20% trả lời 50% số câu hỏi đọc kiểm tra trình độ A1, điều giải thích việc họ chưa quen, chưa tiếp xúc với phong cách viết ngữ vực thể loại văn phong tin nhắn, mẫu khuyến cáo nơi công cộng thông báo đơn giản nên không nhận dạng nghĩa xác loại văn Như vậy, SV ĐHGD Tiểu học khoá 52 học 100 Nghe 80 Viết 60 Đọc 40 Ngữ pháp 20 Từ vựng A1- A1 A2 B1 Đồ thị 1: Kết kiểm tra NLNN đầu vào SV ĐHGDTiểu học khoá 52 80 60 40 20 A1- A1 A2 B1 B2 Đồ thị 2: Kết kiểm tra NLNN đầu vào SV ĐHSPToán khóa 52 tiếng Anh tín (105 tiết) đòi hỏi đầu trung cấp tương đối cao so với NLGT SV lớp Nhưng không bù đắp thiếu hụt lực viết, nghe, ngữ pháp từ vựng cho họ mà giảng theo chương trình quy định xảy tình trạng chán nản, tạo lỗ hổng NLNN việc học ngoại ngữ SV không hiệu Ellis [1] đề cập Nếu SV trình độ A1 để đạt trình độ A2 (elementary), phải từ 86 đến 172 tiết học tiếng Anh lớp chưa kể số tiết học lớp tương đương với số tiết Kết kiểm tra NLNN đầu vào lớp ĐH SP Toán khoá 52 đồng lớp ĐHGD Tiểu học (xem đồ thị 2) với 52% SV đạt trình độ A2 kỹ đọc 25% số họ đạt trình độ A1, 65% sử dụng từ vựng trình độ A1, 8% sử dụng từ trình độ A2 Về ngữ pháp, trình độ chung lớp tương đối ổn với 50% đạt trình độ A1 mức điểm cao trung bình, 11% đạt trình độ A2, 8.3% đạt trình độ B1, 6% đạt trình độ B2 Mặc dù có 47% mức A1 số câu trả lời toàn kiểm tra ngữ pháp tương đối cao so với lớp ĐHGD Tiểu học Kỹ viết điểm yếu lớn lớp ĐH SP Toán với 76% chưa đạt trình độ A1, 22% đạt trình độ A1 5,4% đạt trình độ A2 Tuy nhiên khả viết câu, chuyển đổi câu lớp tốt lớp ĐHGD Tiểu học, lỗi tả ngữ pháp SV hai lớp chưa quen với văn phong ngữ vực thể loại văn gần gũi liên quan đến hoạt động giao tiếp viết tin nhắn, thư điện tử, thông báo ngắn, viết đoạn văn ngắn thiệp, đọc bảng ghi chú, biển báo nguy hiểm nên không hiểu không viết loại văn nhiều Phân tích phương tiện tức xem xét môi trường nơi khóa học tổ chức thường gồm văn hoá lớp học, đội ngũ giảng dạy, thông tin tình đích thí điểm, trang thiết bị dạy học nghiên cứu yếu tố thay đổi Hiện tại, đội ngũ giảng dạy môn Tiếng Anh khoa Ngoại ngữ Trường Đại học Quảng Bình mạnh (xem bảng 1), nhiên sở vật chất để phục vụ giảng dạy giai đoạn bổ sung hoàn thiện Lớp học tiếng Anh không chuyên đông, thường 40 SV/lớp, bàn ghế trang thiết bị phòng học chưa phù hợp khiến cho hội để giảng viên thực hành kỹ thuật hoạt động dạy ngôn ngữ giao tiếp không thuận lợi Ví dụ, phòng học nối mạng không dây, nhà trường có 20 máy chiếu chưa ưu tiên nhiều cho việc Bảng dạy học giảng dạy Anh ngoại ngữ Số lượng NCS GVC ThS.GVC CN ThS.GVC CN Tài ThS ThS liệu dạy học cho môn Tiếng Anh khiêm tốn, chưa đủ để đáp ứng yêu cầu dạy tiếng Anh giao tiếp Vì vậy, trước mắt để thích nghi với điều kiện sở vật chất, tài liệu giảng dạy, giảng viên chủ yếu nên dùng tranh ảnh, tài liệu in photo giấy, động viên SV sử dụng mạng máy tính riêng thuê để luyện nghe giao tiếp với giới bên tiếng Anh Kết so sánh, quan sát vấn cho thấy SV e ngại giao tiếp tiếng Anh, hội giao tiếp với người nước không nhiều, chủ yếu thông qua giao lưu với SV Thái Lan Chuyên ngành Ngôn ngữ học ứng dụng Ngôn ngữ Anh Phương pháp KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ Việc phân tích nhu cầu học tiếng Anh SV không chuyên ngữ Trường Đại học Quảng Bình nói giúp hiểu đối tượng đào tạo nhận diện nội dung nên đưa vào giảng dạy cho SV không chuyên lớp khác Rõ ràng có chênh lệch NLNN tiếng Anh đầu vào SV, kỹ tiếng Anh SV không đồng SV chủ yếu giỏi kỹ đọc lại kỹ viết nghe, hầu hết cấu trúc ngữ pháp học phổ thông sử dụng không xác có hội sử dụng Mặc dù không kiểm tra NLNN thông qua kết kiểm tra ngữ pháp kỹ nghe, viết việc SV có hội giao tiếp tiếng Anh cho thấy kỹ nói họ A1 SV chuyên ngành khác có số nhu cầu đào tạo kiểu loại tiếng Anh khác nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng tiếng Anh sống công việc họ sau trường Về sở vật chất chưa đáp ứng mong muốn giảng viên yêu cầu dạy học tiếng Anh giao tiếp Khảo sát cho thấy để đảm bảo nâng cao chất lượng giảng dạy tiếng Anh không chuyên, cần có số giải pháp tác động vào tiến trình dạy học môn học Thứ nhất, thường xuyên tiến hành kiểm tra NLNN đầu vào SV không chuyên ngữ tiến hành phân tích nhu cầu học để giảng viên nắm nên dạy cho nhóm đối tượng người học, từ xây dựng chương trình chi tiết phù hợp, xác định chuẩn đầu định hướng dạy học đảm bảo cho nhóm người học đạt chuẩn Thứ hai, nên thiết kế kiểm tra cho đánh giá đủ kỹ nghe, nói, đọc, viết, điều giúp SV có định hướng học để giao tiếp lời nói nhiều hơn, việc tổ chức thi nói điều kiện số lượng giảng viên thời gian nên tổ chức thi kỹ nói hai kiểm tra học phần Thứ ba, nên bổ sung số nội dung phù hợp chuyên ngành đào tạo SV không chuyên phần tiếng Anh tổng quát Mặc dù điều Khoa Ngoại ngữ thực tốt cần xác định mục tiêu rõ ràng Ví dụ, lớp Quản trị kinh doanh Kinh tế học đánh giá theo hệ thống TOEIC, lớp Tin học sau đạt trình độ tiền trung cấp bổ sung 2-3 tín tiếng Anh chuyên ngành nên trình độ tiền trung cấp Các lớp thuộc ngành SP Xã hội cần dạy tiếng Anh tổng quát sau trường khả sử dụng tiếng Anh chuyên ngành không cao, tiếng Anh chuyên ngành giảng viên ngoại ngữ đủ thời gian lực để giảng dạy Như hai lớp thực nghiệm khảo sát nên dạy tiếng Anh tổng quát, nhiên có chênh lệch NLNN đầu vào, nên với lớp ĐHGD Tiểu học khoá 52 có hai hướng mà tham khảo để giải quyết, hạ chuẩn đầu với SV lớp này, hai yêu cầu họ tự học thêm đạt chuẩn A1 học tiếp chương trình khoá trường Với lớp ĐHSP Toán khoá 52 bổ sung số kiến thức, kỹ bị khuyết trước giảng dạy cho họ trình độ tiền trung cấp chuẩn đầu lớp đạt trình độ Chúng ta tham khảo chương trình đào tạo tiếng Anh đại học không chuyên áp dụng từ khoá 2010 trường ĐH Mở Thành phố Hồ Chí Minh công khai trang web trường này, họ thực kiểm tra bắt buộc đầu vào, SV phải học lớp bổ sung kiến thức chưa đủ chuẩn đầu vào, sau học chương trình khoá cho đầu B1 nhau, SV miễn học chương trình tiếng Anh có chứng tương đương đạt trình độ B1 Thứ tư, nhà trường nên ưu tiên việc mua sắm trang thiết bị, phòng học phù hợp cho việc dạy học ngoại ngữ, ví dụ bàn có ghế để SV dễ di chuyển, có sẵn máy chiếu…, tạo điều kiện cho giảng viên tham gia khoá bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ nước Thứ năm, tăng cường hoạt động giao tiếp lớp học, tạo nhiều hội để SV giao tiếp tiếng Anh với chủ đề gần gũi với sống thực mà họ quan tâm, yêu thích, thường xuyên tổ chức câu lạc tiếng Anh diễn đàn phương pháp chiến lược để học tốt tiếng Anh sinh viên…Và cuối cùng, số tiết giảng dạy tiếng Anh tuần không nên tiết, số tiết ít, hội để giao tiếp, trau dồi tiếng Anh hạn chế việc phát triển trí nhớ, độ trôi chảy tự tin giao tiếp SV Điều làm hạn chế kết học họ TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Ellis, Rod (1985) Understanding Second Language Acquisition Oxford University Press [2] Fatihi, Ali R (2003) The Role of Needs Analysis in ESL Program Design SOUTH ASIAN LANGUAGE REVIEW VOL.XIII, Nos.1&2: 39-59 [3] Hadley, Alice Omaggio (1993) Teaching Language in Context Boston: Heinle & Heinle Publisher [4] http://www.nflrc.hawaii.edu/Networks/NW13/NW13.pdf [5] http://www.esp-world.info AN INVESTIGATION INTO NEEDS ANALYSIS OF THE LEARNING ENGLISH OF NON-ENGLISH MAJORS AT QUANG BINH UNIVERSITY Le Thi Hang Quang Binh University Abstract: Needs analysis sets up an essential step in application to communicative language teaching This article describes an investigation into needs analysis of the learning English of non-English majors at Quang Binh University The results indicate that there exist the unequal ability and various wants in learning English among student groups Therefore, it is necessary to develop the syllabi suitable to each learner group and to implement some solutions aiming at assessing the output language standard for them and orienting teaching and learning activities so as to ensure that This will have a part in the upgrading of the non-major English training quality at Quang Binh University ... 2008) KHẢO SÁT PHÂN TÍCH NHU CẦU HỌC TIẾNG ANH CỦA SINH VIÊN KHÔNG CHUYÊN NGỮ TẠI QUẢNG BÌNH Phân tích nhu cầu nghiên cứu bắt đầu việc tiến hành khảo sát Phân tích tình đích” gồm phân tích nhu cầu. .. chi tiết môn Tiếng Anh không chuyên Bộ môn Tiếng Anh, khoa Ngoại ngữ, Trường Đại học Quảng Bình biên soạn Theo đó, sau kết thúc học phần tiếng Anh sinh viên (SV) đại học không chuyên ngữ cần đạt... Thái Lan Chuyên ngành Ngôn ngữ học ứng dụng Ngôn ngữ Anh Phương pháp KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ Việc phân tích nhu cầu học tiếng Anh SV không chuyên ngữ Trường Đại học Quảng Bình nói