MÔN GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ LỚP CĐK3 ĐỀ TÀI :VĂN HÓA ĐÀM PHÁN VĂN HÓA ĐÀM PHÁN NGOẠI THƯƠNG CỦA NGƯỜI NHẬT BẢN: NHÓM THỰC HIỆN: HOÀNG MINH PHÚ LÂM TIẾN ĐẠT TRẦN MINH PHƯƠNG NGUYỄN KIM LONG LÊ KIM TƯỜNG MAI MINH THUẬN BÙI NGỌC BẢO QUỐC NGUYỄN VĂN THƯƠNG NGUYỄN VĂN TÂN HUỲNH BẢO NGHĨA TRẦN NGỌC THỊNH PHAN VĂN TÒNG Đàm phán phần quan trọng lĩnh vực sống nói chung kinh doanh nói riêng Khi đàm phán thành công, kết mà đạt có khác biệt lớn Ý TƯỞNG ĐỀ TÀI Ý TƯỞNG ĐỀ TÀI • Hiện Nhật đối tác làm ăn lớn có triển vọng thị trường Việt Nam • Việc tìm hiểu văn hoá kinh doanh người Nhật giúp ta học hỏi nhiều kinh nghiệm quý báu cách phương thức, quan niệm mô hình quản lý, làm việc hiệu họ… đặc biệt lĩnh vực “đàm phán” I)VÀI NÉT VỀ CON NGƯỜI,VĂN HÓA KINH DOANH Ở NHẬT BẢN *Người Nhật hay thương gia Nhật quan niệm trước hết tự coi người Nhật thực sự, xí nghiệp hàng thứ hai *Nhật Bản có văn hoá trạng thái tâm lý thống tự cho họ dòng giống thượng đẳng, tự tôn dân tộc cao… I)VÀI NÉT VỀ CON NGƯỜI,VĂN HÓA KINH DOANH Ở NHẬT BẢN: • Họ vừa hiếu khách, vừa dè dặt giao tiếp, quan hệ với người khác, vừa tự tôn dân tộc, vừa tự ti, mặc cảm, có thái độ ngoại Tâm hồn Nhật Bản có nét chung yêu đẹp • Lòng trung thành điều quan trọng • II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT: 1.Tôn trọng lễ nghi trật tự thứ bậc Coi đàm phán đấu tranh thắng bại Tránh xung đột cách thỏa hiệp Tìm hiểu rõ đối tác trước đàm phán Thao túng nhật trình đối tác: 6.Qúa trình đàm phán: Lợi dụng điểm yếu đối thủ: II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT: • 1.Tôn trọng lễ nghi trật tự thứ bậc : • Doanh nhân Nhật coi trọng ứng xử qua điện thoại • Luôn giữ hẹn, tuyệt đối không để đối tác chờ nguyên tắc bất di bất dịch .Sự coi trọng hình thức xem đặc điểm thể văn hoá Nhật Bản II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT: Coi đàm phán đấu tranh thắng bại • Người Nhật tỏ lịch lãm ôn hòa không làm lòng đối phương, phía sau biểu lại ẩn chứa phong cách đàm phán nghĩa “Tôi thắng anh bại”- điển hình vô tình người Nhật • Hay nói cách khác, họ theo chiến lược đàm phán kiểu "cứng” II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT Tránh xung đột cách thỏa hiệp Người Nhật coi đàm phán đấu tranh đồng thời họ lại không thích tranh luận diện với đối thủ đàm phán II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT Tìm hiểu rõ đối tác trước đàm phán Họ quan niệm “trước hết tìm hiểu rõ đối tác ai, ngồi lại đàm phán” “ngồi vào bàn đàm phán trước, làm rõ ai” II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT Thao túng nhật trình đối tác: Doanh nghiệp Nhật tìm cách thao túng nhật trình đối tác, để kéo dài thời gian đàm phán, lợi dụng tâm lý không muốn tay không doanh nghiệp nước mà buộc họ vào tình trạng bất lợi II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT 6.Qúa trình đàm phán: *Địa điểm đàm phán:Việc trao đổi kinh doanh không thiết phải tiến hành văn phòng *Các tài liệu giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ trao vào buổi gặp mặt *Con dấu :Ở Nhật Bản quy định đóng dấu văn thức, không dùng chữ kí *Danh thiếp:các bên trao danh thiếp cho nhau.Ý thức danh thiếp thể tôn trọng người gặp II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT 6.Qúa trình đàm phán: *Tiếng Anh không sử dụng rộng rãi đàm phán thương mại trị *Quà cáp với người Nhật việc không cần thiết đặc biệt buổi gặp đầu tiên, kể quà đắt giá không thích hợp *Cách xếp chỗ ngồi đàm phán với người Nhật theo thông lệ chung II)PHONG CÁCH ĐÀM PHÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHẬT Lợi dụng điểm yếu đối thủ: Đối tác dễ bị đẩy vào tình bị động bất lợi phía Tóm lại Các doanh nhân Nhật Bản chuyên gia đàm phán, lĩnh vực kinh tế Tuy nhiên, bạn hoàn toàn thắng họ tìm hiểu kĩ nghệ thuật phong cách đàm phán họ !