MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH MỤC LỤC SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH LỜI MỞ ĐẦU Thông tin phần thiếu với doanh nghiệp muốn tồn phát triển kinh tế thị trường Để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh diễn theo hướng làm chủ đòi hỏi nhà quản trị phải định xác Muốn cần có đủ thông tin, thông tin nhiều méo, điều đòi hỏi nhà quản trị cần phải phân tích kĩ truớc định Khi có đựợc thông tin cần phải có kĩ phân tích dự đoán kết định để tránh rủi ro có phương án dự phòng trường hợp không may xảy ra, đồng thời đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn tốt đẹp Việc nghiên cứu công tác dự đoán thông tin định công ty vấn đề quan trọng cần thiết với nhà quản trị nói chung với doanh nghiệp nói riêng Xuất phát từ vị trí, vai trò vô quan trọng thông tin & dự báo thông tin để định, em xin chọn : “Công tác dự đoán thông tin định Công ty TNHH Việt Nam” làm nhiệm vụ nghiên cứu cho môn học Em xin chân thành cám ơn hướng dẫn thầy giáo TS.Vũ Thế Bình bảo tận tình cán công nhân viên công ty giúp em hoàn thành tập SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ DỰ ĐOÁN THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH Cơ sở lý thuyết thông tin dự báo: 1.1 Các khái niệm chung thông tin: Thông tin thường hiểu tin tức mà người trao đổi với nhau, hay rộng thông tin bao gồm tri thức đối tượng Hiểu cách tổng quát: thông tin kết phản ánh đối tượng tương tác vận động chúng - Đơn vị đo lường thông tin : Ta dùng phương pháp xác suất để đo số lượng thông tin mà người nghiên cứu nhận từ thông báo, liệu đối tượng xét theo phương diện nghiên cứu - Độ đa dạng độ bất định-đơn vị đo : Độ đa dạng V hệ thống X phụ thuộc vào số trạng thái n : V= f (n) thoả mãn điều kiện sau : + Nếu hệ thống X có trạng thái ( n = 1) độ đa dạng = : f(1) = + Nếu hai hệ thống X ( X 1, X2, X3,…, Xn ) Y (Y1,Y2,…,Yn ) độc lập với nhau, kết hợp hai hệ thống lại độ đa dạng hệ thồng tích độ đa dạng hai hệ thống thành phần 1.2 Thông tin quản trị kinh doanh : Thông tin tin tức mới, thu nhận, cảm thụ đánh giá có ích cho việc định giải nhiệm vụ quản trị kinh doanh Sơ đồ trình lĩnh hội thông tin: Tài liệu Thu nhận Cảm thụ Đánh giá Sử dụng thông tin SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH a Vai trò thông tin quản trị kinh doanh : - Thông tin đối tượng lao động cán quản trị nói chung người lãnh đạo nói riêng - Thông tin công cụ quản trị kinh doanh - Thông tin để tiến hành xây dựng chiến lược doanh nghiệp - Thông tin sở để tiến hành hạch toán kinh tế - Thông tin trực tiếp tác động đến khâu trình quản trị kinh doanh b Phân loại thông tin: - Xét theo mối quan hệ bên doanh nghiệp bên môi trường : + Thông tin bên : thông tin phát sinh nội doanh nghiệp, bao gồm số liệu đội ngũ cán bộ, nhân lực, vốn, tài sản, thiết bị, nguuyên nhiên vật liệu … + Thông tin bên bao gồm thông tin thị trường giá cả, chất lượng, chủng loại sản phẩm, biến động tiền tệ, dân cư … - Xét theo chức thông tin : + Thông tin đạo : mang mệnh lệnh, thị, chủ trương, nhiệm vụ mục tiêu kinh tế định Có tác động quy định đến phương hướng hoạt động đối tượng quản lý + Thông tin thực : phản ánh toàn diện kết thực mục tiêu doanh nghiệp - Xét theo truyền tin : SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH + Thông tin có hệ thống : truyền theo nội dung thủ tục định trước theo định kỳ thời hạn định Người thu nhập thông tin biết trước Gồm báo cáo thống kê duyệt, thông tin tình hình kinh doanh hàng ngày hàng tháng, hàng quý + Thông tin hệ thống thông tin truyền có kiện đột xuất nảy sinh trình sản xuất kinh doanh xảy thị trường, mang tính chất ngẫu nhiên, tạm thời - Xét theo phương thức thu nhận xử lý thông tin : + Thông tin khoa học-kỹ thuật : làm sở cho việc chế tạo loại thiết bị kỹ thuật tổ chức trình công nghệ + Thông tin tình hình kinh tế giá cả, doanh thu, lãi suất, cung cầu thị trường … - Xét theo hướng chuyển động thông tin : + Thông tin chiều ngang : nối chức quản trị cấp + Thông tin chiều dọc : nối chức cấp khác cấu quản trị - Xét theo số lần gia công : + Thông tin ban đầu : gọi thông tin sơ cấp tức thông tin thu thập ban đầu chưa qua xử lý + Thông tin thứ cấp : thông tin qua xử lý tức báo cáo, biểu mẫu chỉnh lý theo yêu cầu c Yêu cầu thông tin : - Tính xác trung thực - Tính kịp thời linh hoạt - Tính đầy đủ SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH - Tính hệ thống tổng hợp - Tính cô đọng lôgic d Bảo đảm thông tin cho định quản trị kinh doanh: • Xác định nhu cầu thông tin cho quản trị kinh doanh : dịch vụ thông tin phải tổ chức cho phù hợp với cấp quản trị Trong công tác quản trị kinh doanh người ta chia lãnh đạo thành cấp: + Người lãnh đạo cấp cao + Người lãnh đạo cấp trung + Người lãnh đạo cấp thấp • Tổ chức hệ thống thông tin kinh doanh : Muốn bảo đảm thông tin cho định, cần phải tổ chức hệ thống thông tin hợp lý nhằm : + Mở rộng khả thu thập thông tin + Bảo đảm cho người quản trị nhanh chóng nắm thông tin xác + Tạo điều kiện để thực nguyên tắc hệ thống quản trị • Chức hệ thống thông tin doanh nghiệp : + Hệ thống thông tin khoa học-công nghệ + Hệ thống thông tin thị trường + Hệ thống thông tin kế toán, thống kê Hệ thống thông tin gồm chức sau : - Thu thập thông tin thị trường: + Thu thập thông tin phương pháp vấn trực tiếp khách hàng + Thu thập thông tin phương tiện kỹ thuật điện thoại, fax … SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH + Thu thập thông tin thị trường phiếu điều tra: xử lý thông tin, lưu trữ thông tin, tìm kiếm thông tin, cung cấp thông tin - Nguyên tắc xây dựng hệ thống thông tin: + Căn vào nhu cầu thông tin + Thuận tiện cho việc sử dụng + Đưa tin vào lần sử dụng nhiều lần + Đảm bảo trao đổi qua lại hệ thống + Mô hình hoá trình thông tin + Kết hợp xử lý thông tin + Đảm bảo phát triển liên tục + Cán quản trị người lãnh đạo phải trực tiếp tham gia vào việc thiết kế xây dựng hệ thống thông tin + Bảo đảm tính hiệu hệ thống thông tin Cơ sở lý thuyết định 2.1 Khái niệm : Quyết định quản trị kinh doanh hành vi sáng tạo chủ doanh nghiệp nhằm định mục tiêu, chương trình tính chất hoạt động doanh nghiệp, để giải vấn đề chín muồi sở hiểu biết quy lụât vận động khách quan hệ thống việc phân tích thông tin trạng hệ thống môi trường 2.2 Phân loại định : a) Theo cách phản ứng người định : - Các định trực giác định xuất phát từ trực giác người SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH - Các định lý giải định dựa nghiên cứu phân tích có hệ thống vấn đề b) Theo tính chất định : - Quyết định sản phẩm - Quyết định giá sản phẩm - Quyết định thị trường … c) Theo tầm quan trọng định : - Quyết định chiến lược - Quyết định sách lược - Quyết định tác nghiệp định dùng để triển khai định chiến lược d) Theo thời gian : - Quyết định dài hạn : thường từ năm trở lên - Quyết định trung hạn : thường từ năm đến năm - Quyết định ngắn hạn định thực tháng, quý năm 2.3 Các yêu cầu định quản trị kinh doanh : - Tính khách quan khoa học - Tính tối ưu - Tính cô đọng dễ hiểu - Tính pháp lý - Tính có độ đa dạng hợp lý - Tính cụ thể thời gian thực 2.4 Các định : - Quyết định phải bám sát mục tiêu chung doanh nghiệp SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH - Quyết định doanh nghiệp phải tuân thủ pháp luật thông lệ thị trường - Quyết định phải đưa sở phân tích thực trạng thực lực doanh nghiệp - Quyết định quản trị kinh doanh đưa phải xuất phát từ thực tế cạnh tranh thị trường mà doanh nghiệp bên tham dự - Quyết định quản trị kinh doanh phải đưa dựa yếu tố thời thời gian 2.5 Quá trình định : a) Sơ đề nhiệm vụ : Muốn đề nhiệm vụ, trước hết cần phải xác định : - Vì phải đề nhiệm vụ, nhiệm vụ thuộc loại nào, tính cấp bách - Tình sản xuất – kinh doanh có liên quan đến nhiệm vụ đề - Khối lượng thông tin cần thiết có để đề nhiệm vụ, cách thu thập thông tin thiếu b) Chọn tiêu chuẩn đánh giá phương án : thực mục đích đề cần phải có tiêu chuẩn đánh giá hiệu - Tiêu chuẩn đánh giá hiệu qủa số lượng chất lượng, phản ánh đầy đủ kết dự tính đạt - Chi phí nhỏ nhất, suất cao nhất, sử dụng thiết bị nhiều nhất, sử dụng vốn sản xuất tốt … c) Thu thập thông tin để làm rõ nhiệm vụ đề : Chỉ giải đắn vấn đề có thông tin đầy đủ xác Nếu thông tin chưa đủ để định vấn đề cách chắn, phải có biện pháp bổ sung thông tin Đôi cần giải vấn đề cách cấp bách quan trọng, người lãnh đạo trực tiếp tìm hiếu tình SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH hình chỗ Công việc thường không tốn nhiều thời gian mà lại giúp cho người lãnh đáôc thông tin cần thiết đầy đủ xác Không phải tất thông tin thu lượm xác đầy đủ, người lãnh đạo phải ý tất điều đánh giá nguồn thông tin d) Chính thức đề nhiệm vụ: Bước có ý nghĩa quan trọng để đề định đắn Chỉ thức đề nhiệm vụ sau xử lý thông tin thu kết nghiên cứu tính chất giải nhiệm vụ đó, tình phát sinh, việc xác định mục đích tiêu chuẩn đánh giá hiệu e) Dự kiến phương án : Nêu phương án định sơ trình bày dang kiến nghị Cần xem xét lỹ lưỡng phương án định có, phương án mà nhìn tưởng không thực Có thể dùng phương pháp lập luận lôgic trực giác người lãnh đạo để lựa chọn phương án f) Xây dựng mô hình định : Nhờ mô hình máy vi tính người ta xác định hiệu phương án theo tiêu chuẩn đánh giá chọn Trên sở đó, chọn phương án định tối ưu g) Đề định : Sau đánh giá kết dự tính định lựa chọn phương án tốt nhất, ban quản lý doanh nghiệp phải trực tiếp đề định chịu trách nhiệm trực tiếp định 2.6 Triển khai thực định: Việc đề định khó, song việc tổ chức triển khai thực định không phần quan trọng Triển khai thực định bao gồm bước sau : 10 SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG II VÀI NÉT VỀ CÔNG TÁC THÔNG TIN VÀ RA QUYẾT ĐỊNH TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT NAM I Cơ cấu tổ chức Giới thiệu chung Công ty TNHH Việt Nam GCN ĐKKD số: 0204003247 phòng ĐKKD Sở KH-Đt Hải Phòng cấp Địa trụ sở chính: Thôn Trang Quan, xã An Đồng, huyện An Dương, thành phố Hải Phòng Điện thoại: 0316.271613 – Fax: 0316.271613 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH Việt Nam Công ty TNHH Việt Nam thành lập ngày 21/10/2004 Khi thành lập công ty có xưởng gia công khí với 10 công nhân trực tiếp sản xuất Ban lãnh đạo công ty lúc có giám đốc Nguyễn Văn Cảnh với nhân viên tổ chức kinh doanh kế toán Năm 2005 Bên cạnh việc ổn định tổ chức sản xuất kinh doanh, lãnh đạo công ty không ngừng tìm tòi nghiên cứu để tìm phương hướng phát triển đơn vị Sau thời gian hoạt động công ty thành lập thêm số phòng chức xưởng sản xuất để hoạt động có hiệu Công ty mở rộng kinh doanh theo hướng không gia công khí mà xử lý trực tiếp buôn bán máy móc, thiết bị, phụ tùng máy Ngay từ năm sản phẩm công ty chiếm tình cảm khách hàng mặt chất lượng mẫu mã sản phẩm Với phương pháp tổ chức sản xuất cách khoa học thực tạo tiền đề phát triển cho năm sau 16 SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Năm 2006 Lúc xưởng gia công khí xử lý máy móc, thiết bị, phụ tùng máy thực vào ổn định Việc kinh doanh buôn bán máy móc, thiết bị, phụ tùng máy công ty mở rộng thị trường sang số vùng lân cận có bạn hàng lâu dài Với dộng viên quan ban ngành thành phố công ty đ· định vay vốn mở rộng kinh doanh sang sắt thép, vật liệu xây dựng Tuy lúc đầu vấp phải nhiều khó khăn vớ đồng lòng chung sức toàn tập thể công ty mà việc kinh doanh thấy có chiều hướng khả quan Năm 2007 Công ty tập trung tìm hướng phát triển cho mặt hàng kinh doanh Đồng thời tiếp tục phát huy kinh doanh sản phẩm mạnh có thị trường ổn định Chủ trương công ty tích cực khai thác thị trường hoạt động tìm kiếm mở rộng thị trường tương lai Cũng thời gian công ty bắt đầu khai thác sang thị trường xăng dầu số sản phẩm liên quan Năm 2008 Công tác tổ chức quản lý công ty ngày hoàn thiện hơn, đặc biệt quy chế hoạt động xưởng gia công xử lý máy móc Phòng kinh doanh đưa nhiều biện pháp tối ưu để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh công ty Tháng 9/2008 công ty mở rộng kinh doanh sang loại hình vận tải Chủ yếu nhận vận chuyển hàng hóa đường Năm 2009 Bên cạnh việc ổn định tổ chức sản xuất, công ty tiếp tục tìm kiếm mở rộng thị trường xem xét số kế hoạch dự án đầu tư có tầm phát triển 17 SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Công ty mở rộng hoạt động kinh doanh vận tải sang vận chuyển ven biển,viễn dương, đường thủy nội Năm 2010 đến Việc kinh doanh công ty vào guồng hoạt động,những thị trường quen thuộc phát triển mở rộng, doanh thu tăng lên đáng kể, tạo thêm nhiều việc làm tăng thu nhập cho người lao động Với nguồn vèn lớn công ty đầu tư xây dựng số dự án có tính chiến lược 2.Cơ cấu tổ chức quản lý công ty Công ty TNHH Việt Nam doanh nghiệp TNHH có tư cách pháp nhân, sử dụng dấu riêng theo quy định nhà nước Bộ máy tổ chức quản lý công ty xây dựng hoạt động theo mô hình cấu trực tuyến chức Đây kiểu tổ chức phổ biến công ty Mô hình tổ chức máy quản lý công ty thể sơ đồ sau: 18 SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Ban giám đốc Khối quản lý Phòng hành nhân Phòng kế hoạch Phòng tài kế toán Khối sản xuất Phòng quản trị thông tin sách đãi ngộ Xưởng gia công khí Xưởng máy móc, thiết bị, phụ tùng máy Khối kinh doanh Phòng kinh doanh vận tải Phòng kinh doanh khí xây dựng Các phòng ban tham mưu, đưa kế hoạch, công việc lên quan đến lĩnh vực quản lý phòng ban Ban giam đốc xem xét, xét duyệt đưa đạo cụ thể kế hoạch, công việc phòng ban phân xưởng Cơ cấu tổ chức góp phần nâng cao hiệu sử dụng nhân sở tạo điều kiện cho cá nhân phát huy lực sở trường đồng thời có điều kiện để tích luỹ kiến thức kinh nghiệm cho thân Trong sản xuất đảm bảo sử dụng có hiệu nguồn lực vật chất kỹ thuật máy móc, trang thiết bị kỹ thuật, tiết kiệm chi phí việc mua sắm tài sản thuê mượn sử dụng chúng Khái quát tình hình kinh doanh công ty 3.1 Mặt hàng kinh doanh: • Gia công khí 19 SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH • Xử lý buôn bán máy móc, thiết bị, phụ tùng máy • Sắt thép, vật liệu xây dựng • Xăng dầu sản phẩm liên quan • Vận tải hàng hóa đường bộ, ven biển, viễn dương, đường thủy nội 3.2 Khái quát thị trường công ty Thị trường công ty cụ thể nhà cung ứng khách hàng công ty.Công ty trì mối quan hệ tốt nhà cung ứng hàng hoá, nguyên vật liệu, tài Do khả đảm bảo nguồn hàng đáp ứng kịp thời yêu cầu số lượng chất lượng Đây lợi Công ty để phát triển hoạt động kinh doanh mình.Ngoài Công ty có khách hàng người tiêu dùng cuối cùng, đại lý, nhà phân phối đối tác tin cậy 3.3 Khái quát nguồn lực: * Khái quát vấn đề tài chính: Vấn đề tài công ty có biến động theo chiều hướng tốt Tổng tài sản công ty năm 2011 15.785.663.400(vnđ) Trong TSCĐ công ty 7.577.118.400(vnđ) chiếm tỷ trọng 48%, TSLĐ 8.208.545.000(vnđ) chiếm tỷ trọng 52% Tổng nguồn vốn công ty 15.785.663.400(vnđ) Trong nợ phải trả công ty năm 2011 9.629.254.700 (vnđ) chiếm tỷ trọng 61% tổng nguồn vốn.Nguồn vốn chủ sở hữu công ty 6.156.408.700 (vnđ) chiếm tỷ trọng 39% tổng nguồn vốn 20 SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Chỉ tiêu Năm 2011 Số tiền(vnđ) Tỉ trọng(%) Tổng tài sản 15.785.663.400 100 -TSLĐ 8.208.545.000 52 -TSCĐ 7.577.118.400 48 2.Tổng nguồn vốn 15.785.663.400 100 -Nợ phải trả 9.629.254.700 61 -Nguồn vốn chủ sở hữu 6.156.408.700 39 Nhìn vào cấu tài sản công ty ta thấy tài sản cố định tài sản lưu động chiếm tỷ trọng gần ngang Nhìn chung hợp lý công ty vừa sản xuất, vừa tham gia vào lĩnh vực thương mại buôn bán hàng hoá dịch vụ Trong cấu nguồn vốn ta nhận thấy nợ phải trả công ty chiếm tỷ trọng cao, nguồn vốn chủ sở hữu chiếm tỷ trọng nhỏ điều chứng tỏ công ty chưa có tự chủ cao tài *Khái quát lao động công ty Đối với doanh nghiệp hay tổ chức kinh tế lực lượng lao động yếu tố đóng vai trò quan trọng, then chốt việc thực trình sản xuất kinh doanh Nhận thức rõ điều từ thành lập, công ty trọng vấn đề tổ chức xếp lao động cách hợp lý, khoa học, không ngừng đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ lao động công ty Tính đến 01/12/2011 tổng số lao động công ty 338 người Đội ngũ cán có trình độ ĐH 41 người, CĐ TC 69 người 228 người trình độ sơ cấp Những lao động tuyển vào làm việc công ty cho học nghề đứng máy sản xuất 21 SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Độ tuổi bình quân lao động công ty 37-38 tuổi Công ty có đội ngũ lao động trẻ có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao Ban lãnh đạo công ty người giàu kinh nghiệm, có lực quản lý không ngừng học tập, trau dồi , động không ngừng tiếp thu phương pháp quản lý tiên tiến, đại, biết sử dụng tốt biện pháp khuyến khích động viên nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao với chế độ thưởng phạt xác đáng, bố trí nhân lực hợp lý, khoa học người việc Có thể khẳng định đội ngũ lao động công ty năm gần có trưởng thành nhanh chóng mặt, động, sáng tạo trình hoạt động sản xuất kinh doanh mặt hàng, lĩnh vực có hiệu để không ngừng nâng cao chất lượng đáp ứng nhu cầu ngày tăng thị trường Các phận phòng ban Giới tính Nam Nữ Trình độ chuyên môn ĐH CĐ,TC Sơ cấp 22 SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Ban giám đốc 1 0 Phòng hành nhân 5 Phòng tài kế toán 4 Phòng quản trị thông tin 5 4 Xưởng gia công khí 127 12 111 Xưởng máy móc, thiết bị, 95 27 64 Phòng kinh doanh vận tải 55 43 Phòng kinh doanh khí 13 12 10 10 304 34 41 69 228 CS đãi ngộ Phòng kế hoạch phụ tùng máy xây dựng Tổng số nhân viên Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2009-2011 Nói chung tốc độ tăng trưởng công ty tăng qua năm Mặc dù tốc độ tăng năm sau không nhanh tốc độ tăng năm trước số tiền tăng nhiều Các khoản thu từ hoạt động tài không đáng kể, khoản chi phí bất thường tăng nhanh ảnh hưởng tới lợi nhuận chung Công ty cần có biện pháp cụ thể để xem xét khắc phục điểm yếu, phát huy điểm mạnh nhằm phát triển hoạt động kinh doanh 23 SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2009-2011 Các tiêu Tổng doanh thu Doanh thu Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp CPQL CPSXKD Lợi nhuận từ HĐKD Thu nhập từ HĐTC Chi phí HĐTC Lợi nhuận từ HĐTC TN bất thường Chi phí bất thường LN bất thường LN trước thuế Thuế TN phải nộp LN sau thuế TH 2009 16.209.100.000 16.209.100.000 10.473.143.000 5.735.957.000 2.238.500.000 3.497.457.000 324.312.000 151.657.000 172.655.000 178.375.000 213.647.000 -35.272.000 3.634.840.000 1.050.246.400 2.584.593.600 TH 2010 21.645.856.000 21.645.856.000 13.492.163.000 8.153.693.000 2.642.600.000 5.511.093.000 385.497.000 167.153.000 218.344.000 211.647.000 201.364.000 10.283.000 5.739.720.000 1.351.375.500 4.388.344.500 TH 2011 25.999.120.000 25.999.120.000 16.016.496.000 9.982.624.000 2.859.200.000 7.123.424.000 408.835.000 181.368.000 227.467.000 258.373.000 232.144.000 26.229.000 7.377.120.000 1.602.746.900 5.774.373.100 (đvt: vnđ) 2010/2009 2011/2010 ST TL% ST TL% 5.436.756.000 33.54 4.353.264.000 20.11 5.436.756.000 33.54 4.353.264.000 20.11 3.019.020.000 28.83 2.524.333.000 18.71 2.417.736.000 42.15 1.828.931.000 22.43 404.100.000 18.05 216.600.000 8.20 2.013.636.000 57.57 1.612.331.000 29.26 61.185.000 18.87 23.338.000 6.05 15.496.000 10.22 14.215.000 8.50 45.689.000 26.46 9.123.000 4.18 33.272.000 18.65 46.726.000 22.08 -12.283.000 -5.75 30.780.000 15.29 45.555.000 129.15 15.946.000 155.07 2.104.880.000 57.91 1.637.400.000 28.53 301.129.100 28.67 251.371.400 18.60 1.803.750.900 69.79 1.386.028.600 31.58 19 SINH VIÊN: LỚP : BÀI TẬP LỚN MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH II Vận dụng lý thuyết việc định công ty 1.Trường hợp đủ thông tin Công ty có kế hoạch sản xuất sản phẩm kích chân cột giàn giáo Có ba phương án đưa với số liệu sau STT Chỉ tiêu Vốn đầu tư theo dự án Tỷ lệ phân phối đầu tư Năm Năm Năm 3 Sản lượng hàng năm Giá thành đơn vị Hệ số thu hồi vốn đầu tư Đvt Triệu đồng % Cái Nghìn đồng Phương án 240 220 250 50 30 20 900 360 0.15 20 30 50 900 390 0.15 30 40 30 900 420 0.15 Để lựa chọn phương án tối ưu ta sử dụng tiêu chi phí thực tính cho đơn vị sản phẩm: Ci = zi +Hi*Ei Trong đó: Ci: Chi phí thực tính cho đơn vị sản phẩm Zi: Giá thành đơn vị sản phẩm Hi: Tỉ suất thu hồi vốn đầu tư Vdt Hi = Qi Vdt: Vốn đầu tư phương án i Qi: Sản lượng phương án i Ei: Hệ số thu hồi vốn đầu tư Ei = Pi + Kci Vdti Pi: Lợi nhuận từ dự án i Kci:mức khấu hao năm dự án i SINH VIÊN: BÙI THỊ THANH THÚY LỚP: QTKD K3A 20 BÀI TẬP LỚN MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Phương án lựa chọn phương án thỏa mãn điều kiện: - Ci - Ei ≥ Eđm Do phương án thực nhiếu năm nên ta phải quy đổi vốn đầu từ năm sau năm thứ theo công thức: qđi V n Vdt t t =1 (1 + E vi ) t −1 ∑ = - V1qđi: Vốn đầu tư quy đổi năm thứ - Vđtt: Vốn đầu tư năm thứ t Vđtt = Vđt * tỉ lệ phân bổ vốn đầu tư Vốn đầu tư quy đổi năm thứ phương án: **Phương án 1: V1qđ1 = 240.000.000 * 0,5 240.000.000 * 0,3 240.000.000 * 0,2 + (1 + 0,15)1 + (1 + 0,15) (1 + 0,15) =218.903.591,7 **Phương án 2: V1qđ2 = 220.000.000 * 0,3 220.000.000 * 0,4 220.000.000 * 0,3 + (1 + 0,15)1 + (1 + 0,15) (1 + 0,15) =192.427.221,2 **Phương án 3: V1qđ3 = = 250.000.000 * 0,2 250.000.000 * 0,3 250.000.000 * 0,5 + (1 + 0,15)1 + (1 + 0,15) (1 + 0,15) 209.735.349,7 * Chi phí thực tính cho đơn vị sản phẩm phương án sau: Phương án 1: C1= 360000 + 218.903.591,7 *0.15 = 396.483,93 (đ) 900 SINH VIÊN: BÙI THỊ THANH THÚY LỚP: QTKD K3A 21 BÀI TẬP LỚN MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Phương án 2: C2= 420000 + 192.427.221,2 *0.15 = 452.071,54(đ) 900 Phương án 3: C3= 3900000 + 209.735.349,7 *0.15 = 424.955,89(đ) 900 Qua kết tính toán ta thấy phương án có hệ số thu hồi vốn đầu tư, phương án có chi phí thực tính cho đơn vị sản phẩm nhỏ nên xí nghiệp chọn phương án làm sở sản xuất sản phẩm mới:kích chân cột giàn giáo 2.Trường hợp thiếu thông tin 2.1Trường hợp thông tin Để mở rộng thị phần mình, công ty có dự định mở rộng thị trường vào miền Trung Bắc Bộ Công ty thuê hai chuyên gia đánh giá thị trường thành phố Ninh Bình Sau gần hai tháng khảo sát nghiên cứu, hai chuyên gia báo cáo kết sau: Thị trường sản phẩm cột giàn giáo sử dụng xây dựng dân dụng xây dựng công trình lớn thành phố Ninh Bình phát triển Xu hướng tiêu thụ sản phẩm giàn giáo xây dựng thay đổi theo hướng chuyển dần từ sử dụng sản phẩm có kích thước lớn sang loại sản phẩm chức gọn nhẹ Với sản phẩm hỗ trợ đắc lực cho lắp ráp sử dụng giàn giáo xây dựng công ty chắn tìm chỗ đứng thị trường Từ nhận định hai chuyên gia, công ty nhận thấy Ninh Bình khúc thị trường cò tiềm lớn Công ty định liên kết với số đại lý phân phối sản phẩm trung tâm thành phồ 2.2Trường hợp thông tin Ngày 11 tháng 11 năm 2009, công ty nhận thư hỏi hàng công ty thành phố HCM hỏi đặt mặt hàng kích chân cột giàn giáo SINH VIÊN: BÙI THỊ THANH THÚY LỚP: QTKD K3A 22 BÀI TẬP LỚN MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH phải sản xuất theo thiết kế tiêu chuẩn công ty với số lượng lần đầu 12.500 cái, mong nhận phản hồi trước ngày 11 tháng 12 năm 2009 Ngoài thông tin công ty không nhận thông tin khác Trước tình hình trên, công ty sử dụng phương pháp dịch học: *B1: Đổi ngày 15h ngày 09 tháng 09 năm 2009 dương lịch tức số ngày 21 tháng năm Kỷ sửu ( năm thứ 2) *B2: lập thượng quái ( 2+7+21) / = dư ⇒ Thượng quái: quẻ Khảm *B3: lập hạ (2+7+21+9) / = dư ⇒ Hạ quái: quẻ Cấn *B4: lập quái Từ thượng quái hạ quái ta quái quẻ: Thủy sơn kiển *B5: Tìm hỗ quái Từ quái quẻ Thủy sơn kiển ⇒ hỗ quái quẻ: Hỏa thủy vị tế *B6: Tìm biến quái (2+7+21+9) / = dư Hào động hào ⇒ biến quái quẻ: Thủy phong tỉnh *B7:Ttìm thể dụng SINH VIÊN: BÙI THỊ THANH THÚY LỚP: QTKD K3A 23 BÀI TẬP LỚN MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Thể Dụng Chính quái Khảm Cấn Hỗ quái Ly Khảm Biến quái Khảm Tốn *B8: Suy đoán a Xét tổng quan: Chính quái: - Thể : Khảm thuộcThủy -Dụng: Cấn thuộc Thổ -Theo ngũ hành Thổ khắc Thủy ⇒ Dụng khắc Thể Đây trường hợp không tốt b Xét diễn biến.: Hỗ quái: - Thể: Ly thuộc Hỏa -Dụng: Khảm thuộc Thủy -Theo ngũ hành Thủy khắc Hỏa ⇒ Dụng khắc Thể Đây trường hợp không tốt c Xét kết cục: Biến quái: - Thể: Khảm thuộc Thủy -Dụng: Tốn thuộc Mộc -Theo ngũ hành Thủy sinh Mộc ⇒ Thể sinh Dụng Đây trường hợp không tốt ⇒ Kết luận: Đó công ty ta chưa nắm bắt ý đồ hợp tác, dựa theo kinh dịch, ta hợp tác nảy sinh tranh chấp, ta không thu lợi ích, chí làm hao hụt Công ty định từ chối thư hỏi hàng công ty KẾT LUẬN SINH VIÊN: BÙI THỊ THANH THÚY LỚP: QTKD K3A 24 BÀI TẬP LỚN MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Thông tin việc nắm bắt thông tin việc định đắn, kịp thời việc quan trọng doanh nghiệp Nó định thành công hay thất bại cho doanh nghiệp Qua thời gian nghiên cứu công ty, giúp đỡ tận tình thầy giáo TS Vũ Thế Bình, em sâu nghiên cứu nhiệm vụ: “Công tác dự đoán thông tin định cho công tác quản lý Công ty TNHH Việt Nam” Đây nhiệm vụ tương đối rộng, hạn chế thời gian tìm hiểu, nghiên cứu hiểu biết chuyên môn nên tập không tránh khỏi sai sót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô giáo bạn để em hoàn thiện tập Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS Vũ Thế Bình, cảm ơn tập thể công ty TNHH Việt Nam tận tình bảo giúp đỡ em suốt thời gian thực tập hoàn thành tập SINH VIÊN: BÙI THỊ THANH THÚY LỚP: QTKD K3A 25 ... toàn tập thể công ty mà việc kinh doanh thấy có chiều hướng khả quan Năm 2007 Công ty tập trung tìm hướng phát tri n cho mặt hàng kinh doanh Đồng thời tiếp tục phát huy kinh doanh sản phẩm mạnh... phát tri n 17 SINH VIÊN: LỚP : MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH Công ty mở rộng hoạt động kinh doanh vận tải sang vận chuyển ven biển,viễn dương, đường thủy nội Năm 2010 đến Việc kinh doanh công ty vào... Khối kinh doanh Phòng kinh doanh vận tải Phòng kinh doanh khí xây dựng Các phòng ban tham mưu, đưa kế hoạch, công việc lên quan đến lĩnh vực quản lý phòng ban Ban giam đốc xem xét, xét duyệt