1 MỞ ĐẦU Giới thiệu đề tài Cùng với phát triển kinh tế - xã hội đất nước, năm qua, ngành nhựa Việt Nam vươn lên đáp ứng ngày tốt nhu cầu người dân khẳng định vị trí quan trọng kinh tế quốc dân Tuy nhiên, bước vào thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế, ngành nhựa đứng trước thách thức Trong 10 năm qua, ngành nhựa Việt Nam phát triển nhanh với tốc độ tăng trưởng năm đạt từ 15 đến 25% Với 2.000 doanh nghiệp (trong doanh nghiệp tư nhân chiếm tới 95%), ngành nhựa coi ngành công nghiệp động Hiện tại, Việt Nam có khoảng 30 doanh nghiệp sản xuất sản phẩm nhựa Công ty nhựa Đệ Nhất gần 18 năm hình thành phát triển, doanh nghiệp cung cấp Ống nhựa phụ tùng uPVC mạnh Việt Nam Với đề tài: “Chiến lược Marketing cho sản phẩm ống nhựa Công ty TNHH hóa nhựa Đệ Nhất thị trường Miền Trung” Giải đáp phần câu hỏi trên, góp phần giúp công ty có giải pháp marketing phù hợp tạo đà phát triển tăng trưởng vững mạnh Bên cạnh với đề tài giúp em vận dụng cách tổng quát kiến thức marketing chữc hỗ trợ 2 Mục tiêu nghiên cứu - Sản phẩm ngành, đối thủ cạnh tranh, hội, đe doạ - Khảo sát mức độ ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng sản phẩm - Xây dựng chiến lược số giải pháp marketing nhằm nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm ống nhựa Đệ Nhất thị trường Việt Nam nói chung Miền Trung nói riêng Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng: - Khách hàng sử dụng có nhu cầu sản phẩm nhựa - Doanh nghiệp nước nước kinh doanh nhựa 3.2 Phạm vi: - Phạm vi nghiên cứu đề tài tập trung việc làm rõ hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ, dịch vụ sách hỗ trợ việc mua sử dụng sản phẩm - Chọn mốc thời gian khảo sát, đánh giá giai đoạn từ năm 2009- 2011 - Chiến lược phát triển Công ty Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp luận: sử dụng phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử - Phương pháp nghiên cứu cụ thể: phương pháp nghiên cứu tài liệu, phân tích thống kê, phương pháp so sánh, tổng hợp phương pháp chuyên gia sử dụng luận văn - Công cụ bảng câu hỏi để thu thập thông tin từ khách hàng sử dụng có nhu cầu sử dụng sản phẩm ống nhựa Các thông tin bảng câu hỏi thống kê phân tích cho nghiên cứu đề giải pháp hợp lý hiệu Ý nghĩa thực tiễn đề tài + Ý Nghĩa khoa học: Hệ thống hóa vấn đề lý luận giải pháp chiến lược marketing cho sản phẩm + Ý nghĩa thực tiễn: Giúp công ty hóa nhựa Đệ Nhất nhận thức đắn tầm quan trọng việc triển khai chiến lược đề giải pháp marketing thực thi kiểm soát chiến lược marketing cho sản phẩm ống nhựa thị trường Miền Trung nhằm phát huy hết nguồn lực nâng cao hiệu cạnh tranh thị trường Bố cục luận văn Chương 1: Lý luận chiến lược marketing Chương 2: Thực trạng hoạt động marketing Ống nhựa Đệ Nhất thị trường Miền Trung Chương 3: Chiến lược marketing cho sản phẩm Ống nhựa Đệ Miền Trung CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Hệ thống chiến lược công ty 1.1.2.1 Các cấp chiến lược Hệ thống chiến lược công ty thường phân thành cấp: a Chiến lược cấp công ty b Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh c Chiến lược cấp chức 1.1.2.2 Các loại chiến lược cấp kinh doanh Chiến lược dẫn đạo chi phí Tạo Thấp (chủ yếu khác biệt giá) sản phẩm Phân đoạn Thấp (thị trường thị trường khối lượng lớn) Chiến lược tạo khác biệt Cao (chủ yếu bẳng độc đáo) Cao (nhiều phân đoạn thị trường) Chiến lược tập trung Thấp tới cao (giá hay độc đáo) Thấp (một hay vài phân đoạn) Năng lực Chế tạo quản trị Nghiên cứu Bất kỳ tạo vật liệu phát triển, bán mạnh (tùy khác biệt hàng thuộc chiến marketing lược chi phí thấp khác biệt hóa) 1.2 Chiến lược marketing 1.2.1 Khái niệm Marketing 1.2.2 Khái niệm chiến lược marketing Chiến lược marketing lý luận (logic) marketing nhờ đơn vị kinh doanh hy vọng đạt mục tiêu marketing Chiến lược marketing bao gồm chiến lược chuyên biệt liên quan đến thị trường mục tiêu, marketing-mix ngân sách marketing.[3] 1.2.3 Vai trò chiến lược marketing 1.2.4 Chiến lược marketing Kể từ Ansoff xuất sách Chiến lược công ty vào năm 60 kỷ trước, hoạch định chiến lược bắt đầu cạnh tranh với marketing nguyên tắc phát triển chiến lược Thời điểm suốt năm 70 thời điểm xuất ngày nhiều phận hoạch định chiến lược Marketing rơi vào vị yếu kế hoạch marketing trở nên phụ thuộc vào kế hoạch chiến lược vốn nhà hoạch định chiến lược cấp cao công ty đưa 1.2.4.1 Các định marketing cấp chiến lược 1.2.4.2 Hoạch định chiến lược marketing 1.2.4.3 Lập kế hoạch marketing cấp độ sản phẩm a Bản tóm tắt cho lãnh đạo mục lục b Tình marketing c Phân tích hội vấn đề d Thiết lập mục tiêu e Chiến lược Marketing f Chương trình hành động g Dự toán lợi nhuận chi phí h Kiểm soát 1.3 Tiến trình xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm 1.3.1 Phân tích môi trường marketing 1.3.1.1 Phân tích môi trường bên a/ Các kỹ thuật phân tích môi trường bên b/ Môi trường vĩ mô c/ Phân tích nghành cạnh tranh * Sử dụng mô hình lực lượng cạnh tranh Michael E.porter *Phân tích khách hàng: Thị trường tiêu dùng hành vi người tiêu dùng, Thị trường tổ chức hành vi tổ chức * Phân tích trạng thái ngành * Các yếu tố định thành công 1.3.1.2 Phân tích môi trường bên a/ Phân tích nguồn lực b/ Phân tích khả tiềm tàng c/ Xác định lực cốt lõi 1.3.2 Mục tiêu chiến lược marketing Mục tiêu marketing xuất phát từ mục tiêu kinh doanh công ty phải phù hợp với Mục tiêu chiến lược marketing thể tiêu mà chiến luợc marketing cần đạt được, dựa chủ yếu sau: - Chức nhiệm vụ doanh nghiệp - Mục tiêu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Các kết từ phân tích môi trường marketing - Các khả nguồn lực hoạt động marketing 1.3.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu Các biến số phân đoạn chủ yếu thị trường tổ chức (1) Biến nhân Ngành; kích cỡ công ty; Địa điểm Biến hoạt động Công nghệ sử dụng; tình trạng sử dụng; nhu cầu dịch vụ Quy cách mua hàng Tính tập trung chức mua hàng; Cấu trúc quyền lực; Bản chất mối quan Biến số tình hệ; sách mua; điều kiện mua hàng Khẩn cấp; Khả ứng dụng; Quy mô đơn hàng Các đặc điểm cá Tính tương đồng khách hàng người nhân bán giá trị theo đuổi; Thái độ đối phó với rủi ro; Lòng trung thành 7 1.3.3.1 Đo lường dự báo nhu cầu thị trường 1.3.3.2 Phân đoạn thị trường 1.3.3.3 Đánh giá phân đoạn thị trường Đánh giá phân đoạn thị trường nhằm để xác định mức độ hấp dẫn đoạn thị trường việc thực mục tiêu công ty Để đánh giá phân đoạn thị trường người ta sử dụng tiêu chuẩn sau đây: + Qui mô tăng trưởng phân đoạn thị trường + Độ hấp dẫn phân đoạn thị trường + Các mục tiêu khả công ty 1.3.3.4 Lựa chọn thị trường mục tiêu a Tập trung vào phân đoạn thị trường: b Chuyên môn hoá có chọn lọc: c Chuyên môn hoá sản phẩm: d Chuyên môn hoá theo thị trường: e Phục vụ toàn thị trường: 1.3.4 Định vị sản phẩm 1.3.4.1 Khái niệm định vị sản phẩm 1.3.4.2 Các lựa chọn việc định vị 1.3.5 Các sách marketing Các sách marketing dựa sở hai hoạt động phân đoạn thị trường định vị sản phẩm Các sách cụ thể thường xây dựng sở định marketing 1.3.5.1 Chính sách sản phẩm - Quyết định danh mục sản phẩm, loại sản phẩm 8 - Quyết định nhãn hiệu, bao bì sản phẩm - Quyết định dịch vụ khách hàng - Quyết định phát triển sản phẩm 1.3.5.2 Chính sách giá - Giá số tiền thỏa thuận người mua người bán trao đổi loại sản phẩm dịch vụ định - Những chủ yếu việc định giá - Phương pháp định giá sản phẩm: Để định giá cho sản phẩm, doanh nghiệp lựa chọn nhiều phương pháp định giá khác nhau: Định giá dựa vào chi phí, Định giá theo lợi nhuận mục tiêu, Định giá theo người mua, Định giá dựa vào cạnh tranh - Điều chỉnh giá - Thay đổi giá 1.3.5.3 Chính sách phân phối - Kênh phân phối - Vai trò kênh phân phối - Thiết kế kênh phân phối: Doanh nghiệp lựa chọn hình thức phân phối sau: Chính sách phân phối độc quyền, Chính sách phân phối có chọn lọc, Chính sách phân phối rộng rãi - Quản trị kênh phân phối 1.3.5.4 Chính sách truyền thông cổ động - Đối tượng cổ động - Mục tiêu cổ động - Thiết kế thông điệp - Yếu tố ảnh hưởng đến cấu hệ thống cổ động 9 Hệ thống công cụ cổ động gồm có công cụ chủ yếu là: quảng cáo, khuyến mãi, bán hàng trực tiếp, marketing trực tiếp quan hệ công chúng CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM ỐNG NHỰA CỦA CÔNG TY TNHH HÓA NHỰA ĐỆ NHẤT TẠI THỊ TRƯỜNG MIỀN TRUNG 2.1 Khái quát Công ty TNHH hóa nhựa Đệ Nhất 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển - Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Hóa Nhựa Đệ Nhất thành lập vào năm 1994, đơn vị liên doanh Công ty Công Nghiệp Nhựa TaYing (Đài Loan) Công ty TNHH TM Sản Xuất Hiệp Hưng (Việt Nam) Sản phẩm công ty ống nhựa phụ tùng uPVC chuyên ngành cấp thoát nước, bưu điện, điện lực, đặc biệt qui cách ống đường kính lớn đến 1200mm Các sản phẩm chịu áp lực cao, chịu va đập tốt hoàn toàn không chứa độc tố chì, an toàn sức khỏe cho người sử dụng - Hiện công ty mở rộng thị trường nước với hoạt động hiệu nhà máy Tỉnh Long An tỉnh Hải Dương với chi nhánh TPHCM, Hà Nội, văn phòng đại diện Đà Nẵng, Nha Trang, Cần Thơ, khẳng định ưu chất lượng, nhân lực, kỹ thuật tiến bước vững thị trường nhựa Tên viết tắt giao dịch: Công ty TNHH hóa nhựa Đệ Nhất Địa trụ sở chính: Q.1, Tp.HCM Điện thoại: 08.62915599 – Fax: 08.62915598 10 Website: www.nhuadenhat.vn Email: cntphcm@nhuadenhat.vn 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động - Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất: Ống từ Ө16x1.5 đến Ө630x30.0 phụ kiện uPVC từ Ө21 đến Ө315 Kinh doanh: Ống phụ kiện uPVC - Phạm vi kinh doanh: Công ty quyền tiến hành hoạt động kinh doanh quy định giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh điều lệ tổ chức hoạt động phù hợp với quy định pháp luật 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy, nguồn nhân lực 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 2.2.1 Tình hình tiêu thụ loại sản phẩm ống nhựa Đệ Nhất 2.2.2 Thị trường tiêu thụ STT I II III IV Thị trường Miền Nam Tây Nguyên Miền Trung Miền Bắc Tổng Năm 2009 Giá tri TT (1000đ) (%) Năm 2010 Giá tri TT (1000đ) (%) 2011 Giá tri (1000đ) TT (%) 86.066.232 40,0% 107.959.714 42,8% 122.405.096 43,4% 25.274.838 11,7% 23.947.044 9,5% 26.147.199 9,3% 66.888.972 31,1% 71.012.928 28,2% 77.250.293 27,4% 36.935.539 17,2% 49.154.458 19,5% 56.450.670 20,0% 215.165.581 100,0% 252.074.144 100,0% 282.253.258 100,0% (Nguồn: Công ty ống nhựa Đệ Nhất) 2.3 Tình hình tiêu thụ ống nhựa thị trường Miền Trung Doanh thu tiêu thụ sản phẩm qua năm Sản phẩm Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 11 Giá trị (1000đ) 40.842 351 Ống uPVC Ө16 – Ө630 Phụ kiện ống uPVC Ө16 – Ө630 9.865 302 Ống HDPE Phụ kiện ống HDPE Phụ kiện khác (keo dán, gioăng cao su) Tổng 6.921.395 441 791 818 133 58.888.972 T/trọng (%) 69,4% Giá trị (1000đ) 51.184.5 89 16,8% 11.803.3 92 11,8% 0,8% 5.004.283 320.1 20 1,4% 700.5 44 100,0% 69.012.928 T/trọng (%) Giá trị (1000đ) T/trọng (%) 74,2% 54.744.302 70,9% 17,1% 13.686.075 17,7% 7,3% 7.541.028 9,8% 0,5% 396.896 0,5% 1,0% 881.992 1,1% 100,0% 77.250.293 100,0% So sánh tốc độ tăng trưởng qua năm 2010/2009 Chênh lệch (1000đ) % Sản phẩm Ống uPVC Ө16 – Ө630 Phụ kiện ống uPVC Ө16 – Ө630 Ống HDPE Phụ kiện ống HDPE Phụ kiện khác Tổng 2011/2010 Chênh lệch (1000đ) % 10.342.238 25,32% 3.559.713 6,95% 1.938.090 (1.917.112) (121.671) (117.589) 10.123.956 19,65% -27,70% -27,54% -14,37% 17,19% 1.882.683 2.536.745 76.776 181.448 8.237.365 15,95% 50,69% 23,98% 25,90% 11,94% Doanh thu tiêu thụ vùng khu vực Miền Trung T T Thị trường Quảng Bình Năm 2009 Doanh thu T/trọng (1000đ) (%) 4.711.1 18 8,0% Năm 2010 Doanh thu T/trọng (1000đ) (%) 6.07 3.138 8,8% Năm 2011 Doanh thu T/trọng (1000đ) (%) 6.875 276 8,9% 12 Quảng Trị Huế Đà Nẵng Quảng Nam Quảng Ngãi Khác Tổng 4.770 007 22.377.8 10 18.314.4 70 4.416 673 3.238.8 93 1.060 001 58.888.9 72 8,1% 38,0% 31,1% 7,5% 5,5% 1,8% 100% 6.142 150 25.879 848 20.49 6.840 5.59 0.048 3.45 0.646 1.380 258 69.012 928 8,9% 37,5% 29,7% 8,1% 5,0% 2,0% 100% 7.570 529 29.664 113 21.398 331 5.793.7 72 3.708 014 2.240 258 77.250.2 93 9,8% 38,4% 27,7% 7,5% 4,8% 2,9% 100% 2.4 Thực trạng hoạt động marketing cho sản phẩm ống nhựa công ty TNHH hóa nhựa Đệ thị trường Miền Trung 2.4.1 Hoạt động marketing công ty 2.4.1.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường Hiện công tác nghiên cứu thị trường Công ty phòng Kinh doanh thực Công ty chưa có phận chuyên thực công tác hoạt động nghiên cứu thị trường Công ty chưa tiến hành cách thường xuyên, liên tục Thông tin thị trường thường cập nhật từ tin nội bộ, tạp chí chuyên ngành, từ báo chí, truyền hình, internet, khảo sát trực tiếp thị trường, thông qua việc tiếp nhận ý kiến đóng góp, khiếu nại từ khách hàng …Ngoài ra, thông tin khách hàng thu thập qua hội nghị khách hàng hoạt động marketing trực tiếp khác Các thông tin đối thủ cạnh tranh cập nhật hoạt động tình báo marketing 13 Phòng Kinh doanh Công ty có nhiều cố gắng thu thập, ghi chép, đánh giá, lưu trữ thông tin liên quan từ thị trường: tình hình cung cầu sản phẩm, sách marketing đối thủ, tình hình đầu tư ngành, xu hướng tiêu dùng, sách kinh tế vĩ mô Nhà nước… để làm sở cho việc nghiên cứu đề sách kinh doanh Tuy nhiên, thông tin thu thập hạn chế, chủ yếu tổng hợp dạng bảng biểu, báo cáo đơn lẻ mà chưa có điều tra, nghiên cứu chuyên sâu, chưa có công cụ, chương trình hỗ trợ cho việc phân tích liệu cách hiệu Với khả cạnh tranh Công ty, quy mô thị trường, nhằm cung cấp cho khách hàng sản phẩm đảm bảo chất lượng, chủng loại sản phẩm theo hai hệ inch mm, phù hợp cho tất đối tượng khách hàng sử dụng sản phẩm, công ty xây dựng chiến lược đinh vị sản phẩm: “sản phẩm chất lượng, chủng loại đa dạng kích cỡ” Tuy nhiên, công ty chưa đầu tư sản phẩm ống nhiệt PPR, sản phẩm thiết yếu nhu cầu tiêu dùng tăng, chiến lược định vị công ty chưa tạo lợi cạnh tranh định, sản phẩm công ty chưa chiếm vị trí rõ ràng, quán lâu bền tâm trí khách hàng 2.4.1.2 Công tác xây dựng chiến lược marketing Trong thời gian qua, công tác xây dựng chiến lược marketing đề cập đến phần kế hoạch sản xuất kinh doanh chung, Công ty chưa có chiến lược marketing riêng biệt 14 xây dựng chặt chẽ khoa học Ban lãnh đạo công ty có ý kiến đề xuất cần phải xây dựng chiến lược marketing cho Công ty đến chưa thực Hiện tại, công ty vào kế hoạch sản xuất kinh doanh, vào tình hình thị trường, quan sát thay đổi khách hàng đối thủ cạnh tranh trực tiếp thị trường, từ đề sách marketing cho thích hợp để thực 2.4.2 Các hoạt động triễn khai sách marketing thị trường Miền Trung 2.4.2.1 Nghiên cứu thị trường 2.4.2.2 Các sách Marketing 2.4.2.2.1 Chính sách sản phẩm a Chất lượng chủng loại sản phẩm: Mục đích sử dụng Nơi sử dụng Các loại ống:Ống uPVC: Ống dán keo từ Ө16 đến Ө168: 4m kể đầu nong; Ống nối gioăng cao su từ Ө114 đến Ө630: 6m kể đầu nong; Ống HDPE: chiều dài ống 4m 6m; cuộn 50m 100m tùy chủng loại Các quy cách khác chiều dài ống thay đổi theo yêu cầu khách hàng Các loại phụ kiện: b Bao bì sản phẩm: c Phát triển sản phẩm: d Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: 15 2.4.2.2.2 Chính sách giá a Căn xác định giá: Hiện nay, công ty chủ yếu vào chi phí sản xuất-kinh doanh, kế hoạch lợi nhuận Từ công ty xây dựng bảng giá chuẩn cho tất loại sản phẩm Công ty theo dõi mức giá đối thủ cạnh tranh Bình Minh Tiền Phong số đối thủ khác để so sánh có thay đổi phạm vi định mức giá Mức giá áp dụng cho khu vực địa lý Bảng giá tham khảo trang web công ty http://www.nhuadenhat.vn b Quá trình điều chỉnh giá: Đối với khách hàng công ty xây dựng, viện, tổ chức phủ; Đối với nhà phân phối c Thay đổi giá bán: 2.4.2.2.3 Chính sác phân phối a Tổ chức kênh phân phối: Với mục tiêu phân phối toàn thị trường, công ty phát triển hệ thống phân phối thông qua chi nhánh nhà phân phối vùng thị trường từ Miền Nam đến Miền Bắc Sơ đồ kênh phân phối sản phẩm ống nhựa Đệ Nhất CÔNG TY Nhà phân phối KHÁCH Đại lý HÀNG 16 b Quản trị kênh phân phối 2.4.2.2.4 Chính sách truyền thông cổ động a Quảng cáo + Trên truyền hình báo chí + Trên phương tiện vận chuyển + Quảng cáo tờ rơi, băng rôn, áp phích + Ngoài quảng cáo thông qua catalogue, túi xách, vật kỷ niệm, quà tặng b Khuyến mãi c Marketing trực tiếp d Bán hàng trực tiếp e Quan hệ công chúng 2.5 Đánh giá hoạt động marketing Công ty TNHH Hóa nhựa Đệ Nhất thị trường Miền Trung Để rõ khách hàng sử dụng sản phẩm ống nhựa Đệ Nhất, đề tài sử dụng phương pháp định lượng, thống kê để nghiên cứu kỹ ý kiến, nhu cầu khách hàng yêu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng sản phẩm, quan tâm mong muốn họ sử dụng sản phẩm, ảnh hưởng nhãn hiệu đến định lựa chọn sản phẩm Việc nghiên cứu trình bày chi tiết phần phục lục 1.1 1.2 a Chính sách sản phẩm b Chính sách giá bán 17 c Chính sách phân phối d Chính sách truyền thông cổ động: CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM ỐNG NHỰA CỦA CÔNG TY TNHH HÓA NHỰA ĐỆ NHẤT TẠI THỊ TRƯỜNG MIỀN TRUNG 3.1 Phân tích môi trường marketing công ty thị trường Miền Trung 3.1.1 Phân tích môi trường bên công ty 3.1.1.1 Môi trường vĩ mô: a, Các yếu tố thể chế - luật pháp b, Các yếu tố kinh tế c, Yếu tố văn hóa – xã hội d, Yếu tố công nghệ e, Yếu tố tự nhiên 3.1.1.2 Môi trường vi mô: a, Áp lực từ nhà cung cấp b, Đối thủ cạnh tranh ngành c, Đối thủ cạnh tranh tiềm tàng d, Sản phẩm thay 3.1.2 Phân tích môi trường bên công ty 3.2 Nhận thức điểm mạnh, điểm yếu, hội, đe dọa 3.2.1 Điểm mạnh - Sản phẩm đa dạng, phong phú kiểu dáng mẫu mã chất lượng 18 - Công nghệ sản xuất phù hợp theo khả doanh nghiệp, tiên tiến - Có quy mô hoạt động, phân phối rộng - Chủng loại đa dạng, kích thước, độ dày ống có đầy đủ theo hai hệ inch hệ mm, đối thủ chính: Binh Minh theo hệ inch Tiền Phong theo hệ mm - Khách hàng công trình tin tưởng sử dụng - Cơ cấu tổ chức tinh gọn, linh hoạt tạo điều kiện quản lý tốt 3.2.2 Điểm yếu - Chi phí sử dụng vốn cao, hệ số nợ doanh nghiệp thấp làm giảm khẳ phát huy đòn bẩy tài giảm lợi nhuận doanh nghiêp - Chịu chi phối công ty mẹ số lượng, giá thành, nên ảnh hưởng đến định điều chỉnh giá chủ động hàng hóa, sách khác - Sản phẩm công ty, khách hàng chưa có thói quen sử dụng, ảnh hưởng đến khả cạnh tranh - Chính đầu tư thiết bị công nghệ vào trình sản xuất lên giá bán công ty cao công ty khác - Chưa đầu tư công nghệ sản xuất ống nước nóng PPR 3.2.3 Cơ hội - Sự gia nhập WTO hội mang lại cho công ty nhiều thị trường tiêu thụ so với trước - Có ưu tiên nhà nước - Các sản phẩm nhựa sử dụng rộng rãi => thị trường tiêu thụ nhựa ngày tăng nhanh 19 - Bộ Công Thương vừa phê duyệt quy hoạch phát triển ngành nhựa Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2025 trở thành ngành kinh tế phát triển mạnh đất nước 3.2.4 Thách thức - Gia nhập WTO áp lực cạnh tranh lớn - Doanh nghiệp nước ngoài: Việt Nam thành viên thức WTO nên theo lộ trình cam kết giảm thuế, mức thuế nhập sản phẩm nhựa sẽ giảm mạnh, thông thoáng thủ tục hải quan - Nguyên liệu nhập nhiều từ nước nên chịu nhiều biến động rủi ro từ bên - Các sản phẩm nhựa khó phân hủy, quy trình sản xuất nhựa dễ gây ô nhiễm môi trường - Trong thời gian gần có nhiều sản phẩm giả mạo sản phẩm công ty làm giảm uy tín doanh nghiệp thị trường có nhiếu sở sản xuất nhựa dùng phế liệu thải từ bệnh viện gây hoang mang cho người tiêu dùng 3.2.5 Đánh giá đối thủ cạnh tranh ngành Căn vào tổng số điểm có đối thủ cạnh tranh (tham khảo phụ lục số 02-Bảng đánh giá đối thủ cạnh tranh ngành) 3.3 Định hướng mục tiêu kinh doanh Công ty 3.3.1 Tầm nhìn sứ mệnh 3.3.2 Mục tiêu kinh doanh 3.3.3 Mục tiêu chiến lược marketing thời gian đến Mục tiêu cụ thể đến năm 2017 thị trường Miền Trung: + Tốc độ tăng trưởng sản lượng bình quân hàng năm đạt 15% 20 + Tổng sản lượng ống nhựa xuất bán đến năm 2017 đạt khoản 8.700 tấn/năm + Thị phần chiếm khoảng từ 31% trở lên 3.4 Lựa chọn thị trường mục tiêu 3.4.1 Dự báo nhu cầu tiêu thụ ống nhựa thời gian đến Nhu cầu ống nhựa năm tới Miền Trung Chỉ tiêu Tốc độ tăng trưởng Sản lượng (tấn) Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2017 15% 16% 17% 20% 17.203 19.955 23.348 28.017 14.959 (Nguồn: Phòng kinh doanh) 3.4.2 Phân đoạn thị trường 3.4.2.1 Theo đặc điểm Sản phẩm ống nhựa nhiều nhóm đối tượng sử dụng, nhóm sử dụng với nhiều mục đích khác nhau, gồm: Các công ty xây dựng, khách hàng dân dụng, quan quyền địa phương hay quan quyền, bệnh viện, trường học Lượng tiêu thụ sản phẩm thời gian qua khác a Khách hàng dân dụng: b Các công ty xây dựng: c Chính quyền, địa phương d Bệnh viện, trường học 3.4.2.2 Đánh giá mức hấp dẫn phân đoạn 3.4.3 Lựa chọn thị trường mục tiêu 21 - Theo tiêu thức phân đoạn theo đặc điểm: Khách hàng chủ yếu công ty thị trường Miền Trung nhắm đến đối tượng công ty xây dựng đặc biệt cần quan tâm đến chủ đầu tư 3.5 Xây dựng phương án lựa chọn chiến lược marketing 3.5.1 Xây dựng phương án Trên sở phân tích môi trường vĩ mô, môi trường cạnh tranh thị trường, đồng thời dựa việc xác định điểm mạnh, điểm yếu Công ty, tác giả xin đưa phương án chiến lược để lựa chọn sau: * Phương án 1: Chiến lược người thách thức thị trường với mục tiêu tăng thị phần * Phương án 2: Chiến lược thâm nhập thị trường với mục tiêu tăng trưởng 3.5.2 Lựa chọn phương án chiến lược Để thuận lợi cho việc lựa chọn phương án chiến lược nhằm phát huy tác dụng điểm mạnh, hạn chế ảnh hưởng điểm yếu Công ty, qua nắm bắt tốt hội, ứng phó với thác thức từ môi trường kinh doanh, cần xem xét bảng 3.3 so sánh hai phương án 22 Bảng 3.3 So sánh hai phương án TT Phương án Phương án Khai thác phát huy Khai thác phát huy các điểm mạnh gặp thuận lợi điểm mạnh gặp thuận lợi đối thủ có khả thị trường Đà Nẵng, Huế, Quảng Trị, cạnh tranh cao tập trung Quảng Bình đối thủ thuộc chủ yếu tại thị trường có sản nhóm có khả cạnh tranh thấp lượng lớn Sử dụng cạnh tranh Sử dụng hệ thống phân phối, giá bán, sách chiết khấu, sách chiết khấu khu vực hoa hồng toàn thị trường thị trường Quảng Nam, Quảng Ngãi, để hạn chế điểm yếu Quảng Trị, Quảng Bình có sản lượng giá bán cao thấp, sử dụng giá bán phân biệt số khách hàng để khác phục điểm yếu giá bán cao Khả đạt mục tiêu Khả đạt mục tiêu marketing mục tiêu lợi marketing mục tiêu lợi nhuận nhuận khó khăn thuận lợi Qua việc so sánh hai phương án vấn đề liên quan nêu phương án xem thích hợp để Công ty áp dụng thị trường Miền trung giai đoạn 2012-2017 Tuy nhiên, Công ty không thiết phải tuân thủ theo phương án chiến lược chọn, mà cần thiết 23 kết hợp thêm chiến lược khác nhằm làm tăng hiệu cạnh tranh thị trường 3.5 Các sách marketing 3.5.1 Chính sách sản phẩm 3.5.2 Chính sách giá 3.5.3 Chính sách phân phối 3.5.4 Chính sách truyền thông cổ động KẾT LUẬN Trên sở phương pháp luận chiến lược marketing cho sản phẩm, kết hợp với phân tích, đánh giá thực trạng, tiềm công ty, đề tài đưa nhận xét đánh giá xu hướng phát triển ngành ống nhựa, phân tích môi trường bên bên trong, xác định thị trường mục tiêu Từ xây dựng chiến lược marketing thích hợp cho sản phẩm ống nhựa Đệ Nhất dựa việc thâm nhập sâu vào thị trường mục tiêu để tăng truởng Với mong muốn tâm huyết mình, hy vọng đề tài sẽ lãnh đạo Công ty quan tâm xem xét, triển khai áp dụng thực tiễn, góp phần vào phát triển bền vững hiệu công ty, để Ống nhựa Đệ Nhất trở thành thương hiệu mạnh có vị trí xứng đáng tâm trí khách hàng  ... VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM ỐNG NHỰA CỦA CÔNG TY TNHH HÓA NHỰA ĐỆ NHẤT TẠI THỊ TRƯỜNG MIỀN TRUNG 2.1 Khái quát Công ty TNHH hóa nhựa Đệ Nhất 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển - Công. .. LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM ỐNG NHỰA CỦA CÔNG TY TNHH HÓA NHỰA ĐỆ NHẤT TẠI THỊ TRƯỜNG MIỀN TRUNG 3.1 Phân tích môi trường marketing công ty thị trường Miền Trung 3.1.1 Phân tích môi trường bên công. .. động marketing cho sản phẩm ống nhựa công ty TNHH hóa nhựa Đệ thị trường Miền Trung 2.4.1 Hoạt động marketing công ty 2.4.1.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường Hiện công tác nghiên cứu thị trường Công