Đang tải... (xem toàn văn)
Câu 1: Trình bày khái niệm chuỗi cung ứng? Phân tích mục tiêu của chuỗi cung ứng? Câu 2: Hãy nêu các hoạt động của chức năng thu mua và phân tích nội dung của các hoạtđộng đó?Câu 3: Hãy trình bày khái niệm điều độ sản xuất và phân tích kế hoạch điều độ sản xuấtđa sản phẩm?Câu 4: Quản lý đơn hàng là gì? Phân tích các nguyên tắc quản lý đơn hàng hiệu quả?Câu 5: Hãy phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chính sách tồn kho?Câu 6: Tác động “ roi da” là gì? Phân tích các yếu tố chính là nguyên nhân gây ra tácđộng “ roida” trong chuỗi cung ứng?Câu 7: Hãy phân tích mô hình tương quan thị trường chuỗi cung ứng?Đây là mô hình cho phép phân loại thị trường, xác định những yêu cầu và cơ hội mà từngloại thị trường đem lại cho chuỗi cung ứng, đưa ra những hướng dẫn mở cuộc điều tra vềthị trường mà công ty đang phục vụ
CÂU HỎI ÔN TẬP MÔN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG PHẦN 1: LÝ THUYẾT Câu 1: Trình bày khái niệm chuỗi cung ứng? Phân tích mục tiêu chuỗi cung ứng? a Khái niệm Chuỗi cung ứng hệ thống tổ chức, người, hoạt động, thông tin nguồn lực liên quan đến việc chuyển sản phẩm hay dịch vụ từ nhà cung cấp đến khách hàng b Phân tích mục tiêu chuỗi cung ứng + Hướng tới cân nhắc đến tất thành tố chuỗi cung ứng, tác động đến chi phí vai trò việc sản xuất sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng, từ nhà cung ứng siwr sản xuất thông qua nhà kho trung tâm phân phối đến nhà nhà bán lẻ cửa hàng + Tính hữu hiệu hiệu tòn hệ thống Tổng chi phí toàn hệ thống từ khâu vận chuyển, phân phối đến tồn kho nguyễn vật liệu, tồn kho sản xuất thành phẩm, cần phải tối thiểu hóa Nói cách khác mục tiêu chuỗi cung ứng tối đa hóa giá trị tạo cho toàn hệ thống Câu 2: Hãy nêu hoạt động chức thu mua phân tích nội dung hoạt động đó? a Các hoạt động chức thu mua hoạt động chức thu mua - Mua hàng - Quản lý mức tiêu dùng - Lựa chọn nhà cung cấp - Thương lượng hợp đồng - Quản lý hợp đồng b.Nội dung hoạt động + Mua hàng Mua hàng hoạt động thường xuyên liên quan đến việc phát hành đơn hàng cần mua để cung cấp cho phận sản xuất sản phẩm Sản phẩm mà công ty mua bao gồm sản phẩm hữu hình sản phẩm vô hình (dịch vụ) Thách thúc lớn chô hoạt dộng mức độ sai số liệu, nhiên hoạt động dự baso xác định thủ tục dẽ dàng + Quản lý mức tiêu dùng Mức tiêu dùng dự tính thường xuyên so sánh với mức tiêu dùng thực tế Nếu mức tiêu dùng mức dự báo ban đầu cần hiệu chỉnh lại, mức tiêu dùng mức dự báo hội để khai thác nhiều tham chiếu lại mức dự báo không xác để xác định lại mức dự báo xác + Lụa chọn nhà cung cấp Đây hoạt động thực tiễn diễn liên tục để xác định khả cung ứng cần thiết để thực kế hoạch vận hành mô hình kinh doanh công ty Để có đề xuất với nhà cung cấp khả cung cấp sản phẩm, dịch vụ cần thiết, công ty cần phải hiểu rõ tình hình mua hàng đánh giá công ty cần hỗ trợ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Đồng thời công ty phải thu hẹp dần số lượng nhà cung cấp để lựa chọn đối tác kinh doanh phù hợp, đòn bẩy định quyền lực công ty nhà cung cấp cho có mức giá tốt mua sản phẩm, dịch vụ số lượng lớn + Thương lượng hợp đồng Thương lượng hợp đồng giúp giải vấn đề danh mục sản phẩm, giá cả, mức phục vụ… Dạng thương lượng đơn giản mua sản phẩm gián tiếp từ nhà cung cấp dụa vào mức giá thấp Dạng thương lượng phức tập hợp đồng mua nguyễn vật liệu trực tiếp nhằm đáp ứng nhu cầu chất lượng tốt, mức phục vụ cao kỹ thuật hỗ trợ càn thiết Để công tác mua hàng hiệu , nhà cung cấp phải thiết lập khả kết hợp liệu điện tử cho cá hoạt động bán hàng toán, tìm cách quản lý hàng tồn kho trở nên hiệu quả, cắt giảm chi phí tồn kho Mục tiêu thương lượng phải cụ thể có điều khoản rang buộc chi phí mục tiêu không đáp ứng yêu cầu + Quản lý hợp đồng Khi đặt vấn đề với nhà cung cấp, hợp đồng phải đươc đo lường quản lý Nếu số lượng nhà cung cấp mà không đáp ứng theo nguyễn tác thỏa thuận hợp đồng gây thiệt hại nặng nề cho công ty Do đó, công ty cần đánh giá khả làm việc nhà cung cấp kiểm soát mức đáp ứng dịch vụ cung ứng thỏa thuận hợp đồng Đối với nhà cung ứng, thông thường họ có mục tiêu theo đuổi riêng mình, đó, họ linh hoạt trước vấn đề phát sinh để giữ hợp đồng, xây dựng hình ảnh nhà cung ứng uy tín hiệu Câu 3: Hãy trình bày khái niệm điều độ sản xuất phân tích kế hoạch điều độ sản xuất đa sản phẩm? a Khái niệm ĐIều đọ sản xuất phân bổ công suất có sãn cho việc sản xuất sản phẩm cần thiết cho việc sử dụng công suất sãn có hiệu mang lại lợi ích cao mục tiêu điều độ sản xuất: Mức sử dụng cao, mức tồn kho thấp, mức phục vụ khách hàng cao b Phân tích kế hoạch điều độ sản xuất đa sản phẩm Khi có nhiều sản phâm khác sản xuất dây truyền hay nhà máy sản xuất dơn điều độ sản xuất trở nên phức tạp Mỗi sản phẩm sản xuất vài thời đoạn sau chuyển sang sản xuất sản phẩm Bước xác định qui mô đơn hàng, cân đối chi phí sản xuất sp vận chuyển sản phẩm tồn kho Bước xác định số lần sản xuất cho mõi sản phẩm thời gian tồn kho tối đa Công thức tính thời gian hết hàng cho sản phẩm: R=P/D R: thời gian hết hàng tồn kho P: số lượng sản phẩm kho D: Nhu cầu sản phẩm Khi tiến hàng kế hoach điều độ sản xuất cần kiểm tra kết tồn kho liên tục so sánh với nhu cầu thực hàng tồn kho liệu có tăng nhanh qua không, nhu cầu có thay đổi tính toán thời gian hết hàng không? Câu 4: Quản lý đơn hàng gì? Phân tích nguyên tắc quản lý đơn hàng hiệu quả? a Khái niệm Quản lý đơn hàng trinh duyệt thông tin khách hàng từ nhà bán lẻ đến nhà phân phối nhằm mục đích cung cấp cho nhà cung ứng nhà sản xuất thông tin ngày giao hàng, sản phẩm thay thế, đơn hàng thực trước khách hàng Quá trình dựa vào điện thoại chứng từ có liên quan đơn hàng, đơn hàng thay đổi, bảng báo giá, hóa đơn bán hàng b Các nguyễn tắc quản lý đơn hàng hiệu + Nhập liệu cho đơn hàng: Nhập lần Sao chép liệu thiết bị điện tử có liên quan đến nguồn liệu tránh nhập lại liệu bang tay dù liệu lưu thông suốt chuỗi cung ứng Thông thường, cách hữu hiệu để khách hàng tự nhập đơn hàng vào hệ thống đơn hàng công ty, sau hệ thống truyền liệu đến hệ thống khác có liên quan cá nhân thâm gia vào chuỗi cung ứng + Tự động hóa xử lý đơn hàng Quá trình xử lý tay nên tối thiểu hệ thống nên gửi liệu cần thiết vào vị trí thích hợp Xử lý trường hợp ngoại lệ xác định đơn hàng có vấn đề người cung tham gia để giải + Đơn hàng trạng thái sẵn sang phục vụ khách hàng Để khách hàng đại lý dịch vụ tự động nhìn thấy thôn gtin tình trạng đơn hàng họ muốn + Tích hợp hệ thống đạt hàng với hệ thống liên quan khác để trì tính toàn vẹn liệu Kết nối liệu điện tử hệ thống quản lý đơn đặt hàng với hệ thống liên quan để dua trì tính toàn vẹn liệu Câu 5: Hãy phân tích nhân tố ảnh hưởng đến sách tồn kho? + Nhu cầu khách hàng Nhu cầu biết trước ngẫu nhiên Trong trường hợp ngẫu nhiên, công cụ dự báo sử dụng liệu sẵn có từ khứ, từ ước tính nhu cầu trung bình khách hàng mức độ biến động nhu cầu + Thời hạn giao hàng Có thể biết đặt hàng không chắn + Sô sản phẩm khác + Chi phí Bao gồm chi phí đặt hàng chi phí tồn kho, chi phí đặt hàng bao gồm hai phận chi phí sản phẩm chi phí vận chuyển, chi phí lưu trữ tồn kho bao gồm khoản phí bảo hiểm, bảo quản, chi phí giảm giá hàng tồn kho phát sinh từ việc hàng hóa bị lỗi giá thay đổi thị trường … Câu 6: Tác động “ roi- da” gì? Phân tích yếu tố nguyên nhân gây tác động “ roi-da” chuỗi cung ứng? a Khái niệm Tác động Roi-da có thay đổi nhỏ nhu cầu sản phẩm từ khách hàng, điều chuyển thành thay đổi lớn nhu cầu từ công ty chuỗi cung ứng b Các yếu tố gây tác động roi-da chuỗi cung ứng (5 yếu tố) + Dự báo nhu cầu + Dạt hàng theo lô + Hoạt động phan bố sản phẩm + ĐỊnh giá sản phẩm + Khuyến khich việc thực +Dự báo nhu cầu Dự báo nhu cầu dựa vào đơn hàng nhận xác so với dựa vào dựa vào liệu nhu cầu người dùng cuối Khi sử dụng liệu đơn hàng, công ty thấy biến động đơn hàng họ cung cấp phát sinh tương lai, đồng thời tăng độ lệch dự báo nhu cầu thể qua đơn đật hàng với nhà cung cấp Công ty kháng lại tác đọng roi-da cách chia sẻ liệu cho tất công ty chuỗi để dự báo nhu cầu xác Chia sẻ điểm bán hàng chung POS công ty chuỗi cung ứng kiểm soát tác động Roi-da thành công POS chung giúp công ty phản hồi nhanh nhu cầu thị trường thay đổi +Đặt hàng theo lô Đặt hàng theo lô phát sinh công ty muốn đặt số lượng lớn sản phẩm ngắn hạn với mục đích tối ưu hóa chi phs xử lý đơn hàng chi phí vận tải Do đặt hàng theo lô, đơn hàng đa dạng khác theo nhu cầu thực, thường bị thổi phồng tham gia vào chuỗi cung ứng Trong trình đặt hàng theo lô có cách để tìm biến động nhu cầu cắt giảm chi phí xử lý đơn hàng chi phí vận tải, làm cho kích cỡ đơn hàng EOQ nhỏ đoen hàng đặt thường xuyên hơn, làm dòng lưu chuyển đơn hàng thông suốt, từ nhà sã, nhà phân phối phản ứng hiệu + Hoạt động phân bổ sản phẩm Đây phản ứng nhà sản xuất họ phải đối mặt với tình trạng lượng cầu cao mức họ đáp ứng Phương pháp phân bổ thông thường phân bổ lượng cung sản phẩm sẵn có dựa vào tổng lượng hàng đơn đặt hàng nhận được, vậy, việc cung ứng nhỏ tổng số đơn hàng nhận nhà sản xuất cung cấp cho tất đơn hàng theo tỉ lệ định, phần đơn lại đáp ứng trễ Để cung ứng nhiều hơn, đại lý, nhà phân phối gia tang lượng đạt hàng giả tạo, nhà sản xuất cần kết hợp them lieu đạt hàng khứ để định hợp lý + ĐỊnh giá sản phẩm Định giá sản phẩm nguyễn nhân cho giá thay đổi kết nhu cầu biến động, phần tram lợi nhuận giá thấp khách hàng mua sp nhiều hơn, đưa giá mức bình thường hay tang lên nhu cầu giảm xuống, kết biến động giá gây biến động nhu cầu gây khó khăn giải vấn đề cung ứng + Khuyến khích việc thực Khi kết thúc tháng hay quý, công ty đưa mức triết khấu số tiêu đo lường khác việc bán sản phẩm để xem xét đáp ứng tiêu hay chưa Điều làm cho nhu cầu thực sản phẩm không bị kéo vào chuỗi cung ứng nhà quản lý dùng cách để tạo khuyến khích việc thực bán hàng mà không xung đột với mục tiêu khác công ty Câu 7: Hãy phân tích mô hình tương quan thị trường chuỗi cung ứng? Đây mô hình cho phép phân loại thị trường, xác định yêu cầu hội mà loại thị trường đem lại cho chuỗi cung ứng, đưa hướng dẫn mở điều tra thị trường mà công ty phục vụ Sơ đồ mô hình Thị trường trưởng thành Thị trường ổn định Thị trường phát Thị trường tang trưởng triển + Thị trường tăng trưởng - Đây thị trường có lượng cung thấp lượng cầu cao - Trong thị trường cung cấp mức phục vụ khách hàng cao thông qua tỉ lệ hoàn thành đơn hàng giao hàng hạn khách hàng muốn nguồn cung đáng tin cậy phải trả thêm chi phí cho tin cậy - Thị trường có chi phí bán hàng thấp tồn kho cao + Thị trường phát triển - Đây thị trường mà lượng cung lượng cầu sản phẩm đểu thấp, dự báo Thị trường hình thành xu hướng kinh tế xã hội hay công nghệ tiên tiến tạo nhu cầu từ nhóm khách hàng phát triển lớn dần - Thị trường có chi phí bán hàng cao lượng tồn kho thấp + Thị trường ổn định - Đây thị trường có lượng cung cầu cao dự báo - Các công ty giảm tối đa hàng tồn kho chi phí bán hàng mà trì mức độ phục vụ khách hàng cao + Thị trường trưởng thành - Đây thị trường mà lượng cung cao lượng cầu có dư thừa sản phẩm - Nhu cầu tạm ổn định giảm chậm cạnh tranh liệt nên lượng cầu thay đổi, khách hàng mua đủ loại hàng hóa với mức giá thấp - Trong thị trường này, tồn kho cực tiểu chi phí bán cao chi phí thu hút khách hàng PHẦN 2: NHẬN ĐỊNH ĐÚNG/SAI Những nhận định sau hay sai (Đ/S)? Giải thích ngắn gọn? Trong chuỗi cung ứng đẩy, định sản xuất phân phối dựa nhu cầu thực khách hàng SAI: dựa dự báo dài hạn ERP hệ thống trao đổi liệu điện tử Sai: Hoạch định nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Một chuỗi cung ứng gồm có nhà cung cấp nhà cung cấp, khách hàng, tổng thể công ty cung cấp dịch vụ SAI: gồm công ty, nhà cung cấp, khách hàng công ty Quản tri chuỗi cung ứng tập trung vào việc tích hợp cách hiệu nhà cung cấp, người sản xuất, nhà kho cửa hàng, bao gồm hoạt động công ty nhiều cấp độ, từ cấp độ chiến lược đến chiến thuật tác nghiệp Đúng: Mục tiêu chuỗi cung ứng tính hữu hiệu hiệu toàn hệ thống SKU (Stock Keeping Unit) phương pháp truyền thống mà tất sản phẩm tồn trữ tách biệt theo chủng loại Đúng: SKU dịch đơn vị phân loại hàng háo tồn kho, đây, hàng hóa phân loại dựa chủng loại, chức Trong vận tải, sử dụng đường ống dẫn có hiệu với mặt hàng chất lỏng việc sử dụng phương tiện khác Đúng: mặt hàng dạng rắn khó di chuyển ống, mặt hàng điện tử di chuyển đường ống Chức quản trị chuỗi cung ứng tập trung quan tâm vào hoạt động thu mua, phân phối bảo quản sản phẩm 8 Trong công thức tính thời gian hết hàng cho sản phẩm R=P/D D thời gian hết hàng tồn kho Sai: R thời gian hết hàng tồn kho BTO nơi sản phẩm tạo dựa đơn hàng cụ thể nhằm đáp ứng yêu cầu riêng biệt khách hàng 10 Thuê giúp doanh nghiệp giảm chi phí hoạt động tập trung vào lực cốt lõi ĐÚng: 11 Một thiết kế sản phẩm tốt có kết hợp hai khía cạnh thiết kế sản xuất Sai: 12 Hiệu nội khả công ty hay chuỗi cung ứng sử dụng tài sản để tạo lợi nhuận ĐÚng 13 Mục tiêu quản trị chuỗi cung ứng tăng thông lượng đầu vào, giảm tồn kho chi phí hợp lý Sai: giảm chi phí 14 Mục tiêu quản trị chuỗi cung ứng xác định địa điểm chi phí vận chuyển tối ưu 15 Mức độ phát triển kênh phân phối số đo để đo lường hiệu chuỗi cung ứng 16 Phân phối hoạt động cấu thành nên liên kết công ty chuỗi cung ứng 17 Thông tin vấn đề quan trọng quản lý chuỗi cung ứng Đúng: Bởi hoạt động lập đơn hàng, dự trữ tồn kho hay vận chuyển hàng hóa thực nhờ vào thông tin mà công ty thu thập chuỗi cung ứng 18 Quản lý tồn kho trình cân mức tồn kho sản phẩm với nhu cầu thị trường ĐÚng: hoạt động giúp công ty giảm thiểu chi phí toàn hệ thống gia tang mức độ phục vụ khách hàng 19 Sản xuất hoạt động cấu thành nên liên kết công ty chuỗi cung ứng 20 Tính hiệu thông tin có tác dụng thời gian ngắn có tác dụng thời gian dài ĐÚng 21 Khi kế hoạch điều độ sản xuất thực hiện, nên kiểm tra kết tồn kho liên tục so sánh với nhu cầu thực cách kiểm tra số lần sản xuất sản phẩm 22 Chuỗi cung ứng đẩy định phân phối, sản xuất định hướng theo nhu cầu thật khách hàng, từ dự báo, không trì mức tồn kho mà đáp ứng đơn hàng cụ thể Sai: chuỗi cung ứng kéo 23 Có nguyên tắc để quản lý đơn hàng hiệu 24 Mức phục vụ khách hàng đo lường khả chuỗi cung ứng đáp ứng mong đợi khách hàng 25 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS) thấp tốt Sai: cao tốt 26 Tác đông “Roi da” có thay đổi nhỏ nhu cầu sản phẩm từ khách hàng, điều chuyển thành thay đổi lớn nhu cầu công ty chuỗi cung ứng Đúng: theo định nghĩa 27 Công ty kháng lại tác động “Roi da” dự báo nhu cầu cách giấu tập liệu cho tất công ty? Sai: công ty kháng lại tác động roi cách chia tập liệu cho tất công ty chuỗi 28 Tồn kho chu kỳ lượng hàng tồn kho lưu trữ nhằm chống lại bất trắc? Sai: Tồn kho an toàn 29 Có biến để dự báo nhu cầu: Nhu cầu, cung ứng, đặc tính sản phẩm Sai: thêm môi trường cạnh tranh 30 Hoạt động thu mua hay tìm nguồn cung ứng bao gồm: Mua hàng, quản lý mức tiêu dùng, lựa chọn nhà cung cấp, thương lượng hợp đồng, quản lý hợp đồng ĐÚng 31 Điều độ sản xuất phân bổ thiết bị hay lao động việc sản xuất sản phẩm cần thiết Đúng: ĐIều độ sản xuất phân bổ công suất có sẵn (thiết bị, lao động, nhà máy,…) cho việc sx sản phẩm cần thiết 32 Các khoản thuế bảo hiểm liên quan đến hàng tồn kho không nằm chi phí lưu trữ tồn kho mà nằm chi phí đặt hàng PHẦN 3: TRẮC NGHIỆM Lựa chọn phương án Thành phần không nằm chuỗi cung ứng: a Nhà sản xuất b Ngân hàng c Nhà bán lẻ d Không có đáp án Hệ thống đo lường dịch vụ khách hàng bao gồm: a BTO, BTS b BTO, EOQ c BTO, EPL d Không có đáp án Nhân tố sau ảnh hưởng trực tiếp đến sách tồn kho: a Quan hệ tổ chức b Đối thủ cạnh tranh c Nhu cầu khách hàng d Tất đáp án Thứ tự qui trình VMI – Vendor Managed Inventory: a Dự báo doanh thu, tập hợp thông tin, dự báo đặt hàng, phát đơn hàng, thực thi đơn hàng b Tập hợp thông tin, dự báo doanh thu, dự báo đặt hàng, phát đơn hàng, thực thi đơn hàng c Dự báo đặt hàng, dự báo doanh thu, tập hợp thông tin, phát đơn hàng, thực thi đơn hàng d Không có đáp án Điều độ sản xuất là: A Phân bổ công suất có sẵn (thiết bị, lao động, nhà máy) cho việc sản xuất sản phẩm cần thiết B Phân biệt loại rủi ro C Gia tăng thị phần D Quản lý rủi ro Quản lý đơn hàng chuỗi cung ứng là: A Phân bổ công suất có sẵn cho việc sản xuất sản phẩm cần thiết B Quá trình duyệt thông tin khách hàng từ nhà bán lẻ đến nhà phân phối nhằm mục đích phục vụ cho nhà cung cấp nhà sản xuất C Xác định nhân D Xác định số lượng tồn kho bổ sung Hệ thống tồn kho là: A Quá trình phân phối hàng hóa B Quá trình xác định nhu cầu khách hàng C Một tập hợp thủ tục xác định tồn kho bổ sung, lần bao nhiêu, thời điểm nào, máy móc thiết bị, nhân thực thủ tục cách hiệu D Quá trình thu mua hàng hóa Đặc điểm thị trường ổn định là: A Cả lượng cung cầu cao, dự đoán B Cả lượng cung cầu thấp C Lượng cầu cao lượng cung D Không đáp án Các yếu tố lập kế hoạch gồm: a Dự báo nhu cầu, b Giá sản phẩm, định giá sản phẩm c Quản lý tồn kho d Dự báo nhu cầu, định giá sản phẩm quản lý tồn kho 10 Dự báo quản lý chuỗi cung ứng nhằm mục tiêu: a Xác định số lượng sản phẩm yêu cầu, cần sản xuất sản phẩm, cần sản phẩm b Tìm nguồn khách hàng c Xác định số lượng sản phẩm yêu cầu d Khi cần sản phẩm 11 Mục tiêu quản trị chuỗi cung ứng là: a Cho biết công ty làm để phục vụ thị trường b Xác định sản phẩm sản xuất c Tăng thông lượng đầu vào, giảm tồn kho chi phí hợp lý d Xác định địa điểm chi phí vận chuyển tối ưu 12 Hoạt động cấu thành nên liên kết công ty chuỗi cung ứng là: a Phân phối b Hoạch định c Sản xuất d Tìm nguồn cung ứng 13 SCM có nghĩa gì? a Quản trị thông tin thị trường b Chiến lược logictics c Quản trị hệ thống logictics d Quản lý chuỗi cung ứng 14 Các nhân tố tối thiểu có chuỗi dây chuyền cung ứng sản xuất a Đơn vị sản xuất, khách hàng b Nhà đầu tư, đơn vị sản xuất, khách hàng c Nhà đầu tư, nhà cung cấp, đơn vị sản xuất, khách hàng d Nhà cung cấp, đơn vị sản xuất, khách hàng 15 Mục tiêu quản lý chuỗi cung ứng? a Xác định địa điểm chi phí vận chuyển tối ưu b Cho biết công ty làm để phục vụ thị trường c Xác định sản phẩm sản xuất với số lượng d Tăng thông lượng đầu vào, giảm tổn kho chi phí hợp lý 16 Quản lý chuỗi cung ứng liên quan đến a Dòng lưu chuyển nguyên vật liệu từ gốc đến người tiêu dùng cuối b Những người sử dụng nguyên vật liệu trực tiếp cho sản xuất c Quản lý tình hình nguyên vật liệu quản lý tài sản lưu động d Quản lý hoạt động nhà cung cấp bảo trì, sửa chữa, vận hành 17 Khi lựa chọn người vận chuyển hàng hóa, yếu tố người mua quan tâm nhiều a An toàn vận chuyển b Giao hàng thời gian c Loại hình thiết bị vận chuyển sẵn có d Khả điều tiết qua lại 18 Hàng tồn kho nhằm a Đáp ứng nhu cầu đặn tương lai b Cắt giảm tiếng ồn hai phòng ban c Tác động đến việc tang giá d Bảo vệ chống lại sư thay đổi cung cầu 19 Trong hệ thống thông tin, chức không thuộc chức cấu tạo nên công nghệ a Xử lý báo cáo liệu b Thu thập giao tiếp liệu c Đào tạo huấn luyện nhân d Lưu trữ phục hồi liệu 20 Khi chọn người vận chuyển hàng hoá, người mua thường quan tâm đến điều nhiều nhất: a Giao hàng thời gian b An toàn vận chuyển c Chi phí rẻ d Vị trí địa lý 21.Hệ thống nhằm hoạch định, dự báo tồn kho hợp tác, phối hợp hoạt động từ nhà cung ứng, nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán lẻ hệ thống thông tin gọi là: a POS b EOQ c CPFR d TPS 22 Yếu tố sau không thuộc mô hình “ Nghiên cứu hoạt động cung ứng – SCOR”: a Lập kế hoạch b Tìm nguồn cung ứng c Phân phối d Quản lý khách hàng 23 Quản lý chuỗi cung ứng liên quan đến: a Những người sử dụng nguyên vật liệu trực tiếp cho sản xuất b Quản lý hoạt động nhà cung cấp bảo trì, sửa chữa, bảo hành c Quản lý tình hình nguyên vật liệu quản lý tài sản lưu động d Dòng lưu chuyển nguyên vật liệu từ gốc đến người tiêu dùng 24 Mô hình SCOR chia thành cấp độ? a b c d 25 SCM có nghĩa gì? a Quản trị thông tin thị trường b Chiến lược logictics c Quản trị hệ thống logictics d Quản lý chuỗi cung ứng 26 Các nhân tố tối thiểu có chuỗi dây chuyền cung ứng sản xuất a Đơn vị sản xuất, khách hàng b Nhà đầu tư, đơn vị sản xuất, khách hàng c Nhà đầu tư, nhà cung cấp, đơn vị sản xuất, khách hàng d Nhà cung cấp, đơn vị sản xuất, khách hàng 27 Mục tiêu quản lý chuỗi cung ứng? a Xác định địa điểm chi phí vận chuyển tối ưu b Cho biết công ty làm để phục vụ thị trường c Xác định sản phẩm sản xuất với số lượng d Tăng thông lượng đầu vào, giảm tổn kho chi phí hợp lý 28 Khi lựa chọn người vận chuyển hàng hóa, yếu tố người mua quan tâm nhiều a An toàn vận chuyển b Giao hàng thời gian c Loại hình thiết bị vận chuyển sẵn có d Khả điều tiết qua lại 29 Trong hệ thống thông tin, chức không thuộc chức cấu tạo nên công nghệ a Xử lý báo cáo liệu b Thu thập giao tiếp liệu c Đào tạo huấn luyện nhân d Lưu trữ phục hồi liệu 30 Hệ thống … theo dõi khuôn mẫu mua hàng tiểu sử khách hàng Dữ liệu khách hàng công ty lưu trữ truy xuất nhanh chóng để phục vụ khách hàng nhân viên bán hàng cần thiết, gọi là: a ERP b APS c MES d.CRM 31 Yếu tố sau không thuộc mô hình “nghiên cứu hoạt động chuỗi cung ứng” a Phân phối b Quản lý khách hàng c Tìm nguồn cung ứng d Lập kế hoạch 32 Đâu nguyên tắc quản lý đơn hàng hiệu quả? a Tự động hóa trình xử lý đơn hàng b Nhập liệu cho đơn hàng nhiều lần c Đơn hàng trạng thái sẵn sàng phục vụ khách hàng d Tích hợp hệ thống đặt hàng với hệ thống liên quan khác để trì tính toàn vẹn liệu 33.Sự khác phân phối trực tiếp phân phối theo lộ trình định là: a Việc cắt giảm hoạt động trung gian thông qua vận chuyện đơn hàng đến địa điểm tập trung b Sử dụng hiệu phương tiện vận chuyển c Số lượng địa điểm gốc số lượng địa điểm nhận hàng d Phù hợp với khối lượng vận chuyển sử dụng 33 Chúng ta sử dụng số đo sau để đo lường hiệu chuỗi cung ứng: a Mức độ phát triển kênh phân phối b Hiệu nội c Mức độ phục vụ khác hàng d Chỉ b c 34 Nhằm đo lường hiệu chuỗi cung ứng nội bộ, người ta sử dụng số đo: a Mức phục vụ khách hàng b Hiệu nội c Nhu cầu linh hoạt d Tất đáp án PHẦN 4: BÀI TẬP Ôn kỹ dạng EOQ, POQ, QDM, BOQ (4 ví dụ học)