BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VƯƠNG THỊ BẠCH MAI MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KIM CƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VƯƠNG THỊ BẠCH MAI MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KIM CƯƠNG Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh (Hướng nghề nghiệp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN THẾ HOÀNG TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Một số giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên Công ty cổ phần sản xuất thương mại dịch vụ Kim Cương” kết nghiên cứu cá nhân tôi, hướng dẫn TS Trần Thế Hoàng Các số liệu trung thực, tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính trung thực đề tài nghiên cứu TP Hồ Chí Minh, ngày… tháng … năm … Tác giả luận văn Vương Thị Bạch Mai MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: Ý nghĩa thực tiễn Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp 1.2 Các sở lý thuyết 1.2.1 Thuyết nhu cầu cầu Maslow (1943) 1.2.2 Thuyết E.R.G Alderfer (1972) 1.2.3 Lý thuyết hai yếu tố Herzbeg 1.2.4 Lý thuyết mong đợi Victor H Vroom 1.2.5 Thuyết công Adams (1963) 10 1.3 Mơ hình nghiên cứu 11 1.3.1 Mơ hình mười yếu tố động viên nhân viên Kovach (1987) 11 1.3.2 Các nghiên cứu vận dụng mơ hình mười yếu tố Kovach 12 1.3.2.1 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất tổng công ty lắp máy Việt Nam (Lilama) Bùi Thị Minh Thu Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014) 12 1.3.2.2 Nghiên cứu tìm hiểu niềm tin tổ chức tác động đến động kết làm việc nhân viên khối văn phòng Việt Nam Nguyễn Thị Phương Dung (2014) 13 1.3.2.3 Nghiên cứu tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng tới việc động viên nhân viên cơng ty dịch vụ cơng ích Quận 10, TP.HCM Nguyễn Thị Thu Trang (2013) 13 1.3.3 Mơ hình đề xuất 14 1.3.4 Phát biểu giả thiết nghiên cứu 19 1.3.5 Thiết kế bảng câu hỏi 20 1.3.5.1 Thông tin phát biểu người khảo sát: 20 1.3.5.2 Thông tin cá nhân: 20 1.3.6 Mẫu nghiên cứu 20 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KIM CƯƠNG 22 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty 22 2.1.1 Giới thiệu chung 22 2.1.2 Các sứ mệnh công ty Kim Cương 22 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 23 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Kim Cương từ 2013 đến 2015 26 2.1.5 Tình hình nhân Công ty Kim Cương 27 2.2 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty Kim Cương 29 2.2.1 Yếu tố đặc điểm công việc 29 2.2.2 Yếu tố thu nhập phúc lợi 30 2.2.3 Yếu tố hội đào tạo phát triển 31 2.2.4 Yếu tố điều kiện làm việc 32 2.2.5 Yếu tố phong cách lãnh đạo 33 2.2.6 Yếu tố đồng nghiệp 34 2.2.7 Yếu tố thương hiệu, văn hóa cơng ty 34 2.3 Trình bày phương pháp phân tích thơng tin kết nghiên cứu 35 2.3.1 Thống kê mô tả 35 2.3.2 Kiểm định đánh giá thang đo 38 2.3.2.1 Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho biến độc lập biến phụ thuộc 38 2.3.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập biến phụ thuộc 39 2.3.2.3 Mơ hình nghiên cứu hiệu chỉnh 41 2.3.2.4 Kiểm định phù hợp mơ hình 43 2.4 Kiểm định giả thuyết 45 2.5 Phân tích ảnh hưởng biến định tính lên mức độ động viên nhân viên 46 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KIM CƯƠNG 49 3.1 Mục tiêu phát triển công ty sở xây dựng giải pháp 49 3.2 Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên công ty Kim Cương 50 3.2.1 Giải pháp cho yếu tố thu nhập phúc lợi 50 3.2.2 Giải pháp cho yếu tố hội đào tạo phát triển 52 3.2.3 Giải pháp cho yếu tố phong cách lãnh đạo 53 3.2.4 Giải pháp cho yếu tố điều kiện làm việc 54 3.2.5 Giải pháp cho yếu tố đồng nghiệp 55 3.2.6 Giải pháp cho yếu tố đặc điểm công việc 56 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt/ Ký hiệu Nội dung BKS Ban kiểm sốt ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đơng HĐQT Hội đồng quản trị THPT Trung học phổ thông DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Thang đo thành phần đặc điểm công việc 15 Bảng 1.2: Thang đo thành phần thu nhập phúc lợi 15 Bảng 1.3: Thang đo thành phần hội đào tạo phát triển 16 Bảng 1.4: Thang đo thành phần điều kiện làm việc 16 Bảng 1.5: Thang đo thành phần phong cách lãnh đạo 17 Bảng 1.6: Thang đo thành phần đồng nghiệp 17 Bảng 1.7: Thang đo thành phần thương hiệu, văn hóa cơng ty 18 Bảng 1.8: Thang đo thành phần đánh giá chung………………………………… 18 Bảng 2.1: Tình hình nghỉ việc nhân viên công ty Kim Cương 2011 – 2015 28 Bảng 2.2: Chi phí sử dụng lao động công ty từ 2013 – 2015… …………31 Bảng 2.3: Chi phí đào tạo cơng ty từ 2013 – 2015 ………………………32 Bảng 2.4: Thống kê mô tả biến phân tích hồi quy .48 Bảng 2.5: Bảng kết kiểm định giả thuyết……………… …… ……… 46 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1: Hệ thống cấp bậc nhu cầu Maslow Hình 1.2: Thuyết nhân tố Herzberg……………………………………… ….9 Hình 1.2: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức 23 Hình 2.2: Biểu đồ tỷ số lợi nhuận 2013 - 2015 26 Hình 2.3: Biểu đồ cấu vốn 2013 - 2015 27 Hình 2.4: Tình hình nhân Công ty Kim Cương từ 2011 – 2015……… 28 Hình 2.5: Biểu đồ giới tính 35 Hình 2.6: Biểu đồ độ tuổi 36 Hình 2.7: Biểu đồ học vấn 36 Hình 2.8: Biểu đồ chức vụ 37 Hình 2.9: Biểu đồ thời gian công tác 37 Hình 2.10: Biểu đồ thu nhập 38 Hình 2.11: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh…………………….……………… 42 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, với phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật xu tồn cầu hóa hội nhập quốc tế diễn vô mạnh mẽ, môi trường kinh doanh ngày trở nên cạnh tranh gay gắt Và yếu tố cạnh tranh truyền thống như: vốn, nguyên vật liệu, công nghệ… trở nên khơng cịn hiệu quả, mà thay vào yếu tố mang tính định để dành lại vị cạnh tranh giúp công ty tồn tại, phát triển mạnh mẽ yếu tố người Vấn đề đặt làm để phát huy mạnh nguồn nhân lực cơng ty Bởi nhân nhân tố tạo vốn đề xuất ý tưởng mới… nhằm nâng cao kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việc xây dựng đội ngũ nhân viên làm việc nhiệt tình, tận tâm có lực làm việc việc phức tạp tốn nhiều thời gian tâm sức Thực tế cho thấy, người lao động có động lực làm việc họ say mê tìm tịi sáng tạo cơng việc, họ sử dụng khả để hồn thành cơng việc cách xuất sắc từ giúp doanh nghiệp thành công Như vậy, muốn đạt mục tiêu doanh nghiệp nhà quản trị cần phải có sách, giải pháp đáp ứng nhu cầu người lao động, tạo động lực để thúc đẩy tinh thần làm việc nhân viên doanh nghiệp Công ty cổ phần Sản xuất Thương mại Dịch vụ Kim Cương doanh nghiệp cịn non trẻ ngành bao bì gặp phải khơng khó khăn phải cạnh tranh ngày gay gắt chi phí chất lượng sản phẩm với doanh nghiệp khác Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Kim Cương không ổn định, cụ thể: Năm 2013: lãi 2,3 tỷ đồng; Năm 2014: lỗ 2,7 tỷ đồng năm 2015: lãi tỷ đồng Bên cạnh đó, Cơng ty chưa xây dựng đội ngũ nhân viên làm việc tận tâm hiệu Trong đó, Ban Tổng Giám Đốc cơng ty lại chưa có giải pháp hiệu để động viên nhân viên vượt qua giai đoạn đầu khó khăn, dẫn đến mức độ hài lịng nhân viên công việc ngày sụt giảm, từ suất người lao động giảm theo Cụ thể, Kim Cương N DG 238 238 238 238 238 238 238 238 CV 238 238 238 238 238 238 238 238 TP 238 238 238 238 238 238 238 238 DP 238 238 238 238 238 238 238 238 DN 238 238 238 238 238 238 238 238 TV 238 238 238 238 238 238 238 238 LD 238 238 238 238 238 238 238 238 DK 238 238 238 238 238 238 238 238 Model Summaryb Model R 887a R Square Adjusted R Std Error of the Durbin- Square Estimate Watson 786 780 20993 1.813 a Predictors: (Constant), DK, TV, DN, CV, LD, DP, TP b Dependent Variable: DG ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 37.285 Residual 10.136 230 Total 47.421 237 a Dependent Variable: DG b Predictors: (Constant), DK, TV, DN, CV, LD, DP, TP F 5.326 120.865 044 Sig .000b Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B (Constant) Std Error -.968 182 CV 077 035 TP 397 DP t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF -5.309 000 085 2.232 027 633 1.579 055 337 7.255 000 431 2.322 279 039 280 7.216 000 618 1.619 DN 106 031 113 3.372 001 830 1.205 TV 015 020 024 770 442 944 1.060 LD 240 046 199 5.162 000 627 1.594 DK 131 039 138 3.325 001 542 1.845 a Dependent Variable: DG PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH ANOVA Giới tính Group Statistics Giới tính DG N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 109 3.9679 47709 04570 Nữ 129 4.0000 42184 03714 Independent Samples Test Levene's Test t-test for Equality of Means for Equality of Variances F Sig t df Sig Mean Std Error 95% Confidence (2- Difference Difference Interval of the tailed) Equal variances DG assumed 1.309 254 -.551 Equal variances not assumed Difference Lower Upper 236 582 -.03211 05828 -.14693 08271 -.545 217.673 586 -.03211 05889 -.14817 08395 Độ tuổi Descriptives DG N Dưới 25 Từ 25 đến 35 Từ 35 đến 45 Trên 45 Total Mean Std Std 95% Confidence Interval for Deviation Error Mean Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum 46 4.0000 38809 05722 3.8848 4.1152 3.33 5.00 78 4.0256 50828 05755 3.9110 4.1402 2.33 5.00 83 3.9598 41122 04514 3.8700 4.0496 2.33 5.00 31 3.9301 46899 08423 3.7581 4.1021 3.00 4.83 238 3.9853 44731 02899 3.9282 4.0424 2.33 5.00 Test of Homogeneity of Variances DG Levene Statistic df1 1.755 df2 Sig 234 157 ANOVA DG Sum of Squares Between df Mean Square 285 095 Within Groups 47.136 234 201 Total 47.421 237 Groups F Sig .472 702 Multiple Comparisons Dependent Variable: DG Bonferroni (I) Độ (J) Độ tuổi tuổi Từ 25 đến 35 Từ 35 đến 45 Trên 45 Std Error Sig Difference (I- (II) Dưới 25 Mean 95% Confidence Interval Lower Bound Upper Bound J) Từ 25 đến 35 -.02564 08344 1.000 -.2477 1964 Từ 35 đến 45 04016 08250 1.000 -.1794 2597 Trên 45 06989 10429 1.000 -.2076 3474 Dưới 25 02564 08344 1.000 -.1964 2477 Từ 35 đến 45 06580 07078 1.000 -.1225 2541 Trên 45 09553 09529 1.000 -.1580 3491 Dưới 25 -.04016 08250 1.000 -.2597 1794 Từ 25 đến 35 -.06580 07078 1.000 -.2541 1225 Trên 45 02973 09447 1.000 -.2216 2811 Dưới 25 -.06989 10429 1.000 -.3474 2076 Từ 25 đến 35 -.09553 09529 1.000 -.3491 1580 Từ 35 đến 45 -.02973 09447 1.000 -.2811 2216 Học vấn Descriptives DG N PTTH trung cấp Mean Std Std 95% Confidence Interval Deviation Error for Mean Minimum Maxi mum Lower Upper Bound Bound 136 3.9988 48834 04187 3.9160 4.0816 2.33 5.00 Cao đẳng 16 3.9896 35208 08802 3.8020 4.1772 3.33 4.67 Đại học 78 3.9765 40356 04569 3.8855 4.0675 3.00 5.00 3.8333 29547 10446 3.5863 4.0804 3.33 4.33 238 3.9853 44731 02899 3.9282 4.0424 2.33 5.00 nghề Sau đại học Total Test of Homogeneity of Variances DG Levene Statistic df1 1.022 df2 Sig 234 384 ANOVA DG Sum of Squares Between df Mean Square 216 072 Within Groups 47.205 234 202 Total 47.421 237 Groups F 357 Sig .784 Multiple Comparisons Dependent Variable: DG Bonferroni (I) Học vấn PTTH trung cấp nghề (J) Học vấn Error 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound 11871 1.000 -.3067 3251 Đại học 02228 06379 1.000 -.1475 1920 Sau đại học 16544 16340 1.000 -.2693 6002 -.00919 11871 1.000 -.3251 3067 Đại học 01309 12327 1.000 -.3149 3411 Sau đại học 15625 19449 1.000 -.3613 6738 -.02228 06379 1.000 -.1920 1475 -.01309 12327 1.000 -.3411 3149 14316 16674 1.000 -.3005 5868 -.16544 16340 1.000 -.6002 2693 Cao đẳng -.15625 19449 1.000 -.6738 3613 Đại học -.14316 16674 1.000 -.5868 3005 trung cấp nghề trung cấp nghề Cao đẳng Sau đại học PTTH Sau đại học Difference (I-J) Sig .00919 PTTH Đại học Std Cao đẳng PTTH Cao đẳng Mean trung cấp nghề Chức vụ Descriptives DG N Giám Đốc/P Mean Std Std 95% Confidence Minimum Maximum Deviation Error Interval for Mean Lower Upper Bound Bound 3.7000 24721 11055 3.3931 4.0069 3.33 4.00 35 4.0714 36220 06122 3.9470 4.1958 3.33 5.00 23 3.9928 40037 08348 3.8196 4.1659 3.00 4.83 Công nhân 175 3.9752 47041 03556 3.9051 4.0454 2.33 5.00 Total 238 3.9853 44731 02899 3.9282 4.0424 2.33 5.00 F Sig Giám Đốc Chun viên/Nhân viên Trưởng/Phó Phịng Test of Homogeneity of Variances DG Levene Statistic df1 666 df2 Sig 234 573 ANOVA DG Sum of Squares Between df Mean Square 686 229 Within Groups 46.735 234 200 Total 47.421 237 Groups 1.144 332 Multiple Comparisons Dependent Variable: DG Bonferroni (I) Chức vụ (J) Chức vụ Mean Std Difference (I- Error Sig J) Giám Đốc/P Giám Đốc Chun viên/Nhân viên Trưởng/Phó Phịng Cơng nhân 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound Chuyên viên/Nhân viên -.37143 21366 501 -.9400 1971 Trưởng/Phó Phịng -.29275 22052 1.000 -.8795 2940 Công nhân -.27524 20270 1.000 -.8146 2641 Giám Đốc/P Giám Đốc 37143 21366 501 -.1971 9400 Trưởng/Phó Phịng 07867 11996 1.000 -.2405 3979 Công nhân 09619 08275 1.000 -.1240 3164 Giám Đốc/P Giám Đốc 29275 22052 1.000 -.2940 8795 Chuyên viên/Nhân viên -.07867 11996 1.000 -.3979 2405 Công nhân 01752 09912 1.000 -.2462 2813 Giám Đốc/P Giám Đốc 27524 20270 1.000 -.2641 8146 Chuyên viên/Nhân viên -.09619 08275 1.000 -.3164 1240 Trưởng/Phó Phịng -.01752 09912 1.000 -.2813 2462 Thâm niên Descriptives DG N Mean Std Std Deviation Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Mean Lower Bound Upper Bound Dưới năm 116 4.0316 41524 03855 3.9552 4.1080 3.00 5.00 Từ đến năm 69 4.0435 44525 05360 3.9365 4.1504 2.33 5.00 Từ đến năm 32 3.8698 51802 09157 3.6830 4.0566 2.33 5.00 Từ đến 10 năm 21 3.7143 40873 08919 3.5282 3.9003 3.00 4.67 238 3.9853 44731 02899 3.9282 4.0424 2.33 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances DG Levene Statistic df1 df2 305 234 Sig .821 ANOVA DG Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square F 2.452 817 44.969 47.421 234 237 192 4.253 Sig .006 Multiple Comparisons Dependent Variable: DG Bonferroni (I) Thâm niên (J) Thâm niên Mean Std Difference Error Sig 95% Confidence Interval Lower (I-J) Dưới năm Từ đến năm -.01187 06665 1.000 -.1892 1655 Từ đến năm 16182 08753 395 -.0711 3947 * 10396 015 0407 5940 Dưới năm 01187 06665 1.000 -.1655 1892 Từ đến năm 17369 09376 391 -.0758 4232 Từ đến 10 năm * 32919 10925 017 0385 6199 Dưới năm -.16182 08753 395 -.3947 0711 Từ đến năm -.17369 09376 391 -.4232 0758 Từ đến 10 năm 15551 12311 1.000 -.1721 4831 * 10396 015 -.5940 -.0407 * 10925 017 -.6199 -.0385 -.15551 12311 1.000 -.4831 1721 31732 Dưới năm Từ đến 10 năm Bound Từ đến năm Từ đến 10 năm Từ đến năm Upper Bound -.31732 Từ đến năm -.32919 Từ đến năm * The mean difference is significant at the 0.05 level Thu nhập Descriptives DG N Mean Std Std 95% Confidence Interval for Deviation Error Mean Lower Bound Dưới triệu Minimum Maximum Upper Bound 23 4.0797 35841 07473 3.9247 4.2347 3.50 4.83 Từ đến triệu 139 3.9568 44610 03784 3.8820 4.0317 2.33 5.00 Từ đến 10 triệu 58 3.9943 39238 05152 3.8911 4.0974 3.00 4.67 Trên 10 triệu Total 18 4.0556 68361 16113 3.7156 4.3955 2.33 5.00 238 3.9853 44731 02899 3.9282 4.0424 2.33 5.00 Test of Homogeneity of Variances DG Levene Statistic df1 df2 2.067 234 Sig .105 ANOVA DG Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df Mean Square 411 137 47.010 47.421 234 237 201 F Sig .682 564 Multiple Comparisons Dependent Variable: DG Bonferroni (I) Thu nhập (J) Thu nhập Mean Std Difference (I- Error Sig 95% Confidence Interval Lower Bound J) Dưới triệu Từ đến triệu Từ đến 10 triệu Trên 10 triệu Upper Bound Từ đến triệu 12288 10090 1.000 -.1456 3913 Từ đến 10 triệu 08546 11045 1.000 -.2084 3793 Trên 10 triệu 02415 14105 1.000 -.3512 3995 Dưới triệu -.12288 10090 1.000 -.3913 1456 Từ đến 10 triệu -.03742 07006 1.000 -.2239 1490 Trên 10 triệu -.09872 11228 1.000 -.3975 2000 Dưới triệu -.08546 11045 1.000 -.3793 2084 03742 07006 1.000 -.1490 2239 Trên 10 triệu -.06130 12093 1.000 -.3831 2605 Dưới triệu -.02415 14105 1.000 -.3995 3512 Từ đến triệu 09872 11228 1.000 -.2000 3975 Từ đến 10 triệu 06130 12093 1.000 -.2605 3831 Từ đến triệu PHỤ LỤC 7: BÁO CÁO TÀI CHÍNH 2013 – 2015 Bảng cân đối kế toán Tài sản A TÀI SẢN NGẮN HẠN (100=110+120+130+140+150) Mã số 100 I Tiền khoản tương đương tiền Tiền Các khoản tương đương tiền II Các khoản đầu tư tài ngắn hạn Đầu tư ngắn hạn Dự phòng giảm giá đầu tư ngắn hạn III Các khoản phải thu ngắn hạn Phải thu khách hàng Trả trước cho người bán Phải thu nội ngắn hạn Phải thu theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng 110 111 112 120 121 129 130 131 132 133 134 Các khoản phải thu khác Dự phịng phải thu ngắn hạn khó địi IV Hàng tồn kho Hàng tồn kho Dự phòng giảm giá hàng tồn kho V Tài sản ngắn hạn khác Chi phí trả trước ngắn hạn Thuế GTGT khấu trừ Thuế khoản phải thu Nhà nước Tài sản ngắn hạn khác B TÀI SẢN DÀI HẠN (200=210+220+230+240+250+260) 135 139 140 141 149 150 151 152 154 158 200 I Các khoản phải thu dài hạn Phải thu dài hạn khách hàng Vốn kinh doanh đơn vị trực thuộc Phải thu nội dài hạn Phải thu dài hạn khác Dự phòng phải thu dài hạn khó địi II Tài sản cố định Tài sản cố định hữu hình - Nguyên giá - Giá trị hao mòn lũy kế Tài sản cố định thuê tài - Ngun giá - Giá trị hao mịn lũy kế Tài sản cố định vơ hình - Nguyên giá - Giá trị hao mòn lũy kế 210 211 212 213 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 2013 2014 4 57.383.255.638 1.998.475.340 1.998.475.340 51.479.003.928 1.676.193.429 1.676.193.429 2015 33.388.208.042 1.114.396.925 1.114.396.925 23.818.008.547 24.125.955.992 37.930.422 27.890.718.872 27.995.993.451 178.687.288 18.520.851.889 18.366.825.026 413.180.245 -345.877.867 26.093.056.083 26.093.056.083 45.855.711 -329.817.578 19.653.607.912 19.653.607.912 95.394.316 -354.547.698 12.613.881.230 12.613.881.230 5.473.715.668 638.379.100 4.825.672.302 4.744.266 4.920.000 2.258.483.715 747.403.062 1.497.943.486 8.217.167 4.920.000 1.139.077.998 1.095.323.545 68.576.587.212 61.753.723.378 43.754.453 63.506.818.379 18.302.899.943 61.400.372.125 -43.097.472.182 55.305.553.009 55.305.553.009 108.114.212.414 -52.808.659.405 47.511.509.548 107.897.882.695 -60.386.373.147 2.777.774 90.000.000 -87.222.226 90.000.000 -90.000.000 90.000.000 -90.000.000 Tài sản Chi phí xây dựng dở dang III Bất động sản đầu tư - Nguyên giá - Giá trị hao mòn lũy kế IV Các khoản đầu tư tài dài hạn Đầu tư vào công ty Đầu tư vào công ty liên kết, liên doanh Đầu tư dài hạn khác Dự phòng giảm giá đầu tư tài dài hạn Mã số 230 240 241 242 250 251 252 258 259 V Tài sản dài hạn khác Chi phí trả trước dài hạn Tài sản thuế thu nhập hoãn lại Tài sản dài hạn khác TỔNG CỘNG TÀI SẢN (270 = 100 + 200) NGUỒN VỐN A NỢ PHẢI TRẢ (300 = 310 + 330) I Nợ ngắn hạn Vay nợ ngắn hạn Phải trả người bán Người mua trả tiền trước Thuế khoản phải nộp Nhà nước Phải trả người lao động Chi phí phải trả Phải trả nội Phải trả theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dưng 260 261 262 268 270 Các khoản phải trả, phải nộp ngắn hạn khác 319 10 Dự phòng phải trả ngắn hạn II Nợ dài hạn Phải trả dài hạn người bán Phải trả dài hạn nội Phải trả dài hạn khác Vay nợ dài hạn Thuế thu nhập hoãn lại phải trả Dự phòng trợ cấp việc làm Dự phòng phải trả dài hạn B NGUỒN VỐN CHỦ SỞ HỮU (400 = 410 + 430) 320 330 331 332 333 334 335 336 337 400 I Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tư chủ sở hữu Thặng dư vốn cổ phần Vốn khác chủ sở hữu Cổ phiếu quỹ 410 411 412 413 414 290 300 310 311 312 313 314 315 316 317 318 2013 2014 45.201.140.662 2015 5.069.768.833 4.859.916.833 6.448.170.369 6.238.318.369 5.758.690.909 5.758.690.909 209.852.000 209.852.000 125.959.842.850 113.232.727.306 86.658.408.499 93.674.702.924 52.393.240.072 8.244.449.000 42.442.604.450 81.300.000 85.197.774.430 56.902.553.638 14.617.955.000 40.442.931.523 52.938.833 1.271.812.548 33.000.000 1.306.239.206 138.892.545 56.243.105.261 43.131.776.299 29.225.286.630 11.994.719.089 98.742.366 387.817.065 1.176.467.978 114.877.944 320.074.074 343.596.531 133.865.227 41.281.462.852 28.295.220.792 13.111.328.962 323.128.962 40.958.333.890 323.128.962 27.972.091.830 623.128.962 12.488.200.000 32.285.139.926 32.285.139.926 30.000.000.000 28.034.952.876 28.034.952.876 30.000.000.000 30.415.203.238 30.415.203.238 30.000.000.000 Tài sản Chênh lệch đánh giá lại tài sản Chênh lệch tỷ giá hối đoái Quỹ đầu tư phát triển Quỹ dự phịng tài Quỹ khác thuộc vốn chủ sở hữu 10 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 11 Nguồn vốn đầu tư XDCB II Nguồn kinh phí quỹ khác Quỹ khen thưởng, phúc lợi Nguồn kinh phí Nguồn kinh phí hình thành TSCĐ TỔNG CỘNG NGUỒN VỐN (440 = 300 + 400) Mã số 415 416 417 418 419 420 421 430 431 432 433 440 2013 2014 4 2015 -47.611 2.285.139.926 -1.965.047.124 415.250.849 125.959.842.850 113.232.727.306 86.658.308.499 2014 2015 Bảng báo cáo kết kinh doanh 2013 – 2015 Chỉ tiêu 1 Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vu Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10 = 01 - 02) Mã số 01 02 10 2013 172.489.819.238 215.102.665.380 152.377.229.238 73.353.420 172.619.251 129.399.427 172.416.465.818 214.930.046.129 152.247.829.811 Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20 = 10 - 11) 11 20 158.167.724.403 199.771.202.277 131.968.351.101 14.248.741.415 15.158.843.852 20.279.478.710 Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Trong đó: Chi phí lãi vay Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp 10 Lợi nhuận từ họat động kinh doanh (30 = 20 + (21 - 22) - (24 + 25) 21 22 23 24 25 30 31.024.163 1.668.778.829 164.689.260 5.170.403.575 6.848.831.396 361.344.578 5.014.464.438 155.233.133 5.993.976.188 9.184.683.387 333.919.571 4.493.467.966 524.863.147 4.900.762.280 10.715.513.456 591.751.778 -4.672.935.583 503.654.579 11 Thu nhập khác 12 Chi phí khác 13 Lợi nhuận khác (40 = 31 - 32) 14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế (50 = 30 + 40) 31 32 40 50 1.755.527.284 39.963.360 1.715.563.924 3.004.414.140 1.081.665.607 1.922.748.533 5.346.435.946 2.838.369.949 2.508.065.997 2.307.315.702 -2.750.187.050 3.011.720.576 15 Chi phí thuế TNDN hành 16 Chi phí thuế TNDN hỗn lại 51 52 2.307.315.702 -2.750.187.050 3.011.720.576 17 Lợi nhuận sau thuế TNDN (60 = 50 51 - 52) 60 ... Thương mại Dịch vụ Kim Cương - Chương 3: Một số giải pháp thúc đẩy động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần Sản xuất Thương mại Dịch vụ Kim Cương 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC... tính lên mức độ động viên nhân viên 46 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KIM CƯƠNG ... kết quản khảo sát động lực làm việc nhân viên công ty Kim Cương 22 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ KIM CƯƠNG 2.1 Giới