Bộ giáo dục đào tạo Trờng đại học bách khoa hà nội * - Luận văn thạc sĩ Ngành quản trị kinh doanh Xây dựng CHIếN lợc kinh doanh công ty HASYNPAINTCO giai đoạn 2010 - 2015 Họ tên: Hoàng Mạnh Cờng Hà Nội - 2010 M U Mc ớch ca ti Mt doanh nghip ngy mun hot ng hiu qu kinh t th trng thỡ doanh nghip ú phi u t, s dng hp lý cỏc ngun lc khan him ca mỡnh to c li th cnh tranh i vi cỏc i th trờn cựng th trng Bt k doanh nghip no cng u mun t c mc tiờu: hiu qu hot ng kinh doanh cao nht vi chi phớ thp nht ỏnh giỏ hiu qu hot ng ca mt doanh nghip cn ỏnh giỏ, so sỏnh tng quan gia chi phớ u t vi nhng li ớch thu c t s u t ú Trong c ch th trng, vic xõy dng chin lc kinh doanh phự hp l c bit quan trng i vi bt k mt doanh nghip no cú mc tiờu t c hiu qu kinh doanh cao nht vi chi phớ phự hp nht Vic nh hng chin lc, xõy dng v iu chnh chin lc kp thi, trờn c s thc t cc k quan trng i vi s tn ti v phỏt trin ca doanh nghip, ng thi cng em li nhiu thun li v nhng li ớch to ln cho doanh nghip Chin lc l mt loi k hoch c bit, bao gm rt nhiu k hoch hot ng thnh phn nhm thc hin c mc tiờu ó c i vi doanh nghip, hoch nh l chc nng u tiờn h thng cỏc chc nng qun lý nhm t c mc ớch ca t chc Vic hoch nh chin lc kinh doanh phi da trờn yu t khỏch quan bờn ngoi v ch quan bờn doanh nghip, phõn tớch cú h thng nhng thụng tin lm cn c hoch nh hot ng ca doanh nghip di hn v ngn hn, trung n lc v cỏc ngun lc vo cỏc mc tiờu chớnh t hiu qu cao nht, linh hot ng phú vi nhng s thay i ca mụi trng kinh doanh Cụng ty c phn Sn tng hp H Ni l mt cụng ty hng u ngnh sn xut sn hoỏ cht ti Vit Nam ó n lc thớch ng mt cỏch hiu qu vi nn kinh t th trng Nhng nm u ca nn kinh t th trng, cụng ty ó tri qua nhiu cuc th nghim, nhng thng trm v cú c kt qu nh ngy hụm l Cụng ty ó xỏc nh c mt chin lc phỏt trin ỳng n Trong tng lai tip tc gi vng v th ca mỡnh trờn th trng v thớch ng nhanh chúng vi nhng bin i khụng ngng din mụi trng kinh doanh cụng ty phi xõy dng cho mỡnh mt chin lc kinh doanh phự hp i tng v phm vi nghiờn cu Vn dng nhng lý lun v phng phỏp lun v chin lc ca doanh nghip, lun ó a cỏc lun c xõy dng chin lc kinh doanh cho cụng ty c phn Sn tng hp H Ni - i tng nghiờn cu : phõn tớch, tng hp v a mt s gii phỏp nh hng xõy dng chin lc kinh doanh da trờn nhng lý lun chung v xõy dng chin lc kinh doanh ca doanh nghip - Phm vi nghiờn cu: Da vo nhng s liu c th v tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh ca Cụng ty c phn Sn tng hp H Ni Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh Phng phỏp nghiờn cu é ti nghiờn cu da vo phng phỏp lun vt bin chng kt hp vi nhng kin thc ó hc ỏnh giỏ ton b quỏ trỡnh hot ng sn xut kinh doanh ca Cụng ty c phn Sn tng hp H Ni Kt cu ca lun Ngoi phn m u, kt lun v danh mc ti liu tham kho ni dung chớnh ca lun gm chng: Chng I: Lý thuyt v chin lc v qun tr chin lc kinh doanh Chng II: Phõn tớch, tng hp cỏc yu t chin lc Chng III: nh hng v gii phỏp xõy dng chin lc giai on mi Tụi xin chõn thnh cm n TS Kinh t Trn Vit H ó to c hi v tn tỡnh hng dn, giỳp tụi nghiờn cu v hon thnh bi lun ny Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh CHNG I : KIN THC CHUNG V CHIN LC KINH DOANH 1.1 Khỏi nim, c trng v vai trũ ca chin lc kinh doanh 1.1.1 Khỏi nim v chin lc kinh doanh Nhiu nh ngha khỏc c cỏc nh kinh t hc a v thut ng chin lc kinh doanh nh sau: -L hp nhng quyt nh, nhng hnh ng hoc nhng k hach liờn kt vi xỏc nh v thc hin nhng mc tiờu ca t chc -L kt qu ca quỏ trỡnh xõy dng chin lc; -L ngh thut xõy dng li th cnh tranh; -L xỏc nh mc tiờu c bn v di hn ca doanh nghip, la chn cỏc chớnh sỏch, chng trỡnh hnh ng nhm phõn b cỏc ngun lc t c cỏc mc tiờu ú -L mt k hoch mang tớnh thng nht, tớnh ton din v tớnh phi hp c thit k m bo cỏc mc tiờu c bn ca doanh nghip c thc hin Chin lc kinh doanh hay chin lc cnh tranh cũn c nh ngha theo yu t sau õy: -Th trng sn phm: C hi ca doanh nghip ph thuc vo sn phm ca doanh nghip ú, th trng m doanh nghip tham gia, cỏc i th cnh tranh cú th ng u hay nộ trỏnh v mc hi nhp ca doanh nghip -Mc u t: doanh nghip cú th chn la nhng kh nng sau: u t m rng hoc u t thõm nhp th trng sn phm, u t trỡ v th hin ti, hoc gim thiu u t rỳt lui, lý gii th doanh nghip -Chin lc chc nng: Phng thc cnh tranh cú th ỏp dng vo mt hay nhiu chin lc chc nng sau õy: Chin lc sn phm, Chin lc v th, Chin lc giỏ, chin lc phõn phi, chin lc sn xut, chin lc cụng ngh thụng tin, chin lc phõn khỳc, chin lc ton cu -Ti sn chin lc v nng lc chin lc: Nng lc chin lc l nhng khớa cnh vt tri ca doanh nghip so vi cỏc i th khỏc Ti sn chin lc l sc mnh ti nguyờn ca doanh nghip so vi cỏc i th khỏc Khi a chin lc cn chỳ ý n phớ tn cng nh kh nng to lp/ trỡ ti sn v nng lc lm c s cho li th cnh tranh lõu di ca doanh nghip -S phõn b ti nguyờn: Ti nguyờn ti chớnh v cỏc ti nguyờn phi ti chớnh nh nh xng, thit b, ngi tt c u phi c phõn b hp lý Quyt nh phõn b l yu t then cht i vi chin lc -Tỏc dng hip ng gia cỏc doanh nghip: ch nhng doanh nghip t c tỏc dng hip ng mi cú li th vt tri so vi nhng doanh nghip khụng khai thỏc c tỏc dng hip ng ny Chin lc kinh doanh c nhỡn nhn nh mt nguyờn tc, mt tụn ch kinh doanh Chớnh vỡ vy doanh nghip mun thnh cụng kinh doanh, bt buc phi cú chin lc kinh doanh v t chc thc hin tt chin lc kinh doanh ú Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh 1.1.2 c trng ca chin lc kinh doanh: Cỏc c trng c bn ca chin lc kinh doanh l: + Chin lc kinh doanh cú tớnh nh hng mt thi gian di, a mc tiờu, phng hng kinh doanh cho tng ngnh ngh sn phm c th ng thi xỏc nh rừ cỏc nhim v c bn, nhng gii phỏp v tng bc t c mc tiờu + Chin lc kinh doanh cú tớnh linh hot, mm vỡ c xõy dng trờn c s d bỏo th trng tng lai m th trng thỡ luụn bin ng Doanh nghip mun t c mc tiờu thỡ chin lc cn phi linh ng, mm ỏp ng tt trc s bin ng ca th trng + Chin lc kinh doanh c xõy dng cho mt khong thi gian di (5 nm hoc 10 nm) vy mang tớnh l trỡnh v i vi chin lc di hn thng s c c th hoỏ bng nhng chin lc ngn hn hn hay l k hoch + Chin lc kinh doanh l mt quỏ trỡnh liờn tc t khõu xõy ng n khõu thc hin, kim tra giỏm sỏt + Chin lc kinh doanh luụn mang t tng tin cụng ginh thng li cnh tranh Chin lc kinh doanh c hỡnh thnh v thc hin trờn c s phỏt hin v tn dng cỏc c hi kinh doanh, cỏc li th so sỏnh ca doanh nghip nhm t c hiu qu kinh doanh cao + Mi quyt nh chin lc quan trng quỏ trỡnh xõy dng, t chc thc hin, ỏnh giỏ v iu chnh chin lc u c trung vo nhúm qun tr viờn cp cao m bo tớnh chun xỏc ca cỏc quyt nh di hn, s mt thụng tin cnh tranh 1.1.3 Vai trũ ca chin lc kinh doanh Chin lc kinh doanh giỳp cho cỏc doanh nghip nh hng c hng i tng lai bng s n lc ca bn thõn; giỳp doanh nghip xỏc nh rừ nhng mc tiờu c bn cn phi t c tng thi k v cn phi quỏn trit mi cp, mi lnh vc hot ng doanh nghip hoc c quan, nhm khai thỏc v s dng ti u cỏc ngun lc, phỏt huy nhng li th v nm bt nhng c hi ginh u th cnh tranh Bờn cnh ú, quỏ trỡnh xõy dng chin lc kinh doanh trờn c s thng kờ mt cỏch liờn tc, y nhng xy c bờn cng nh bờn ngoi doanh nghip, nm c xu hng bin i ca th trng; cựng vi vic trin khai thc hin chin lc kinh doanh s giỳp doanh nghip thớch ng vi th trng, v thm cũn lm thay i c mụi trng hot ng chim lnh v trớ cnh tranh, t c doanh li cao, tng nng sut lao ng, ci thin mụi trng, ci thin hỡnh nh ca doanh nghip trờn th trng Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh 1.1.4 Quỏ trỡnh qun tr chin lc kinh doanh Trong quỏ trỡnh qun tr chin lc, ngi qun tr thc hin mt lot cỏc hot ng nh sau: 1.1.4.1 Phõn tớch tỡnh hỡnh Phõn tớch tỡnh hỡnh ũi hi phi xem xột bi cnh ca t chc, cỏc khớa cnh mụi trng bờn ngoi v bờn ca t chc: - Cỏc yu t ni b ca doanh nghip: mnh hay yu - Cỏc yu t mụi trng ngoi doanh nghip: c hi hay nguy c i vi doanh nghip - Mong mun ca lónh o: giỏ tr doanh nghip, uy tớn v u th cnh tranh 1.1.4.2 Xõy dng chin lc Vic thit k v la chn nhng chin lc phự hp cho t chc cn phi xem xột t nhiu cp t chc khỏc v cỏc kiu chin lc: - Chin lc Cụng ty: hng n nhng ln v di hn nh: hot ng nh th no, tham gia vo lnh vc kinh doanh no, lm gỡ lnh vc kinh doanh y Bt k s thay i no c cu cỏc ngnh kinh doanh ca t chc u cú th lm thay i chin lc Cụng ty - Chin lc chc nng: L nhng quyt nh v hnh ng hng mc tiờu c xõy dng ngn hn ca cỏc b phn chc nng khỏc mt t chc nh: b phn sn xut (ch to), tip th, nghiờn cu v phỏt trin, nhõn s, ti chớnh k toỏn, cụng ngh thụng tin - Chin lc cnh tranh: Nhng chin lc cnh tranh nghiờn cu nhng li th cnh tranh m t chc ang hoc mun cú, ng thi xem xột n vic t chc ú tin hnh cnh tranh nh th no mt lnh vc kinh doanh hay ngnh c th 1.1.4.3 Thc hin chin lc Hỡnh thnh hoc xõy dng chin lc l cha i vi cỏc nhõn viờn ca t chc m cn phi thc hin chin lc Thc hin chin lc l quỏ trỡnh a nhng chin lc khỏc ca t chc vo thc thi Cỏc bin phỏp thc hin nhng cp khỏc ca chin lc c gn cht vi vic xõy dng chin lc 1.1.4.4 éỏnh giỏ chin lc Giai on cui ca qun lý chin lc l ỏnh giỏ chin lc gm ba hot ng chớnh l: - Xem xột li cỏc yu t l c s cho cỏc chin lc hin ti, - o lng cỏc thnh tớch; - Thc hin cỏc hot ng iu chnh Giai on ỏnh giỏ chin lc l cn thit vỡ thnh cụng vi chin lc kinh doanh hin ti khụng m bo cụng ty s thnh cụng tng lai 1.1.5 Yờu cu xõy dng chin lc kinh doanh Khi xõy dng chin lc kinh doanh cn phi chỳ ý cỏc yờu cu sau: Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh Chin lc kinh doanh phi gn vi th trng: + Chin lc phi th hin tớnh lm ch th trng ca doanh nghip Cỏc doanh nghip xõy dng chin lc kinh doanh trờn c s iu tra, nghiờn cu nhu cu th trng v khai thỏc ti a cỏc thi c, cỏc thun li, cỏc ngun lc sn xut cỏc sn phm vi s lng, cht lng, chng loi v thi hn thớch hp + Vic xõy dng chin lc kinh doanh phi lm phỏt huy c th mnh ca doanh nghip, ginh u th cnh tranh trờn th trng + Chin lc phi th hin tớnh linh hot cao v vỡ th xõy dng chin lc ch cp nhng khỏi quỏt, khụng c th + Khi xõy dng chin lc kinh doanh phi tớnh n vựng an ton kinh doanh, hn ch ri ro n mc ti thiu + Trong chin lc kinh doanh cn xỏc nh mc tiờu then cht, vựng kinh doanh chin lc v nhng iu kin c bn t c mc tiờu ú + Chin lc kinh doanh phi th hin s kt hp hi hũa gia hai loi chin lc: chin lc kinh doanh chung bao gm nhng tng quỏt bao trựm, cú tớnh cht quyt nh nht v chin lc kinh doanh b phn bao gm nhng mang tớnh cht b phn nh chin lc sn phm, chin lc giỏ c, chin lc tip th, chin lc khuych trng +Chin lc kinh doanh khụng phi l bn thuyt trỡnh chung chung m phi th hin bng nhng mc tiờu c th, cú tớnh kh thi vi mc ớch t hiu qu ti a sn xut kinh doanh 1.2 Xỏc nh nhim v v h thng mc tiờu chin lc: 1.2.1 Nhim v chin lc éú l mt tuyờn b c nh cú tớnh cht lõu di v mc ớch ca doanh nghip, cú th l nguyờn tc kinh doanh, mc ớch, trit lý kinh doanh t ú xỏc nh cỏc lnh vc kinh doanh sn phm dch v, nhu cu th trng Ni dung ca nhim v chin lc ch nhng tng quỏt, t ú xỏc nh phm vi hot ng ca doanh nghip lnh vc sn phm v th trng Nhng yu t cn xem xột n nhim v chin lc l: lch s hỡnh thnh, mong mun ca ban lónh o, cỏc iu kin mụi trng kinh doanh, ngun lc hin cú v cỏc kh nng s trng ca doanh nghip Nhim v chin lc giỳp lónh o xỏc nh mc tiờu d dng hn, c th hn, nú xỏc nh mc u tiờn ca doanh nghip nhm ỏnh giỏ tim nng ca tng n v kinh doanh v vch hng i tng lai ca doanh nghip 1.2.2 H thng mc tiờu chin lc + Mc tiờu chin lc: l ch ớch c th m doanh nghip mun t c, c suy trc tip t chc nng nhim v nhng c th v rừ rng hn, c lng húa thnh nhng s: mc tng trng, mc li nhun, doanh s, th phn Thng cú hai loi mc tiờu: ngn hn v di hn Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh + Mc tiờu di hn: l ton b kt qu mong mun cui cựng m doanh nghip mun t c khong thi gian di hn mt nm, vi cỏc ni dung c th: mc li nhn, nng sut, v th cnh tranh, phỏt trin vic lm, quan h cng ng, v trớ cụng ngh, trỏch nhim xó hi + Mc tiờu ngn hn: l cỏc kt qu c th doanh nghip k vng t c mt chu k, c lng húa thnh s 1.2.3 Nguyờn tc xỏc nh mc tiờu - Phi rừ rng tng giai on phỏt trin ca doanh nghip; - Cú tớnh liờn kt, tng h ln nhau, mc tiờu ny khụng cn tr mc tiờu khỏc; - Phi xỏc nh c mc tiờu u tiờn, th hin th bc ca mc tiờu, nhim v i vi doanh nghip tng giai on 1.3 Phõn tớch mụi trng kinh doanh ca doanh nghip Vic phõn tớch mụi trng kinh doanh xỏc nh cỏc c hi v nguy c i vi doanh nghip Vic phõn tớch mụi trng bao gm: phõn tớch mụi trng v mụ v phõn tớch mụi trng vi mụ (mụi trng ngnh) Mụi trng v mụ: Cỏc yu t kinh t Cỏc yu t chớnh tr, phỏp lut Cỏc yu t xó hi Cỏc yu t t nhiờn Cỏc yu t cụng ngh - Mụi trng v mụ gm cỏc yu t bờn ngoi cú nh hng n doanh nghip - Mụi trng tỏc nghip bao gm cỏc yu t bờn ngoi doanh nghip, nh hng s cnh tranh ngnh ú - Mụi trng ni b bao gm cỏc ngun lc ni b ca doanh nghip Mụi trng tỏc nghip (ngnh) Cỏc i th cnh tranh Khỏch hng Ngi cung cp Cỏc i th tim n Hng húa thay th Mụi trng ni b doanh nghip Ngun nhõn lc Nghiờn cu v phỏt trin Sn xut Ti chớnh , k toỏn Marketing L thúi t chc S 1.1: Mụ phng mụi trng kinh doanh ca doanh nghip 1.3.1 Phõn tớch mụi trng v mụ 1.3.1.1 Mụi trng kinh t Thc trng nn kinh t v xu hng tng lai nh hng n thnh cụng v chin lc ca doanh nghip, cỏc nhõn t ch yu l: tc tng trng ca nn kinh t, lói sut, lm phỏt, tht nghip, t giỏ hi oỏi S bin ng ca nhng yu t ny u nh hng n doanh nghip Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh - Tc tng trng kinh t: Kinh t phỏt trin vi tc cao phn ỏnh tc phỏt trin ca th trng ú s gúp phn lm gim ỏp lc cnh tranh Sc mua ca tng th th trng cao to iu kin cho phỏt trin kinh doanh ca doanh nghip - Lói sut: lói sut l mt nhng yu t thuc chớnh sỏch tin t Lói sut cao hay thp u nh hng trc tip ti kinh doanh v nhu cu th trng Lói sut tin gi cao s khuyn khớch dõn c v doanh nghip gi tin dn ti kh nng toỏn ca th trng b co li sc mua gim sỳt l nguy c i vi doanh nghip - T giỏ hi oỏi: T giỏ hi oỏi cú nh hng ln ti nhng doanh nghip kinh doanh lnh vc cú liờn quan n hot ng xut nhp khu - T l lm phỏt tng lờn dn n khú khn vic kim soỏt giỏ c, tin cụng lao ng, mi e da vi doanh nghip cng tng thờm 1.3.1.2 Mụi trng cụng ngh Nhõn t cụng ngh cú nh hng ln i vi chin lc kinh doanh ca cỏc doanh nghip hot ng cỏc ngnh cụng nghip Vic phỏn oỏn xu hng cụng nghip l ht sc quan trng i vi s phỏt trin ca doanh nghip S thay i v cụng ngh nh hng ln n nhng chu k sng ca sn phm v dch v Nhng phỏt trin cụng ngh cú th l c hi cho nhng doanh nghip cú kh nng huy ng u t, nhng cng cú th l mi e da cho nhng doanh nghip phi ỏp dng cụng ngh c Tuy nhiờn khụng phi vỡ th m bng nhiờn cỏc doanh nghip ang s dng cụng ngh c b thua l Lý l: - Nhng cụng ngh c cú ngi mua thi gian di, mt phn vỡ cỏc doanh nghip tip tc ci tin nhng cụng ngh ú - Vỡ vic nghiờn cu cụng ngh mi rt tn kộm chi phớ v thi gian nờn rt khú m tiờn oỏn s i ca cụng ngh mi v cụng ngh mi thng cha hon chnh, hn na nú thng bt u t nhng th trng ph v cú chiu hng to th trng mi ch khụng xõm ln th trng hin ti Do vy, doanh nghip cn phi cú nhng nhn nh ỳng n v cụng ngh, nhm to nhng c hi cho doanh nghip vic phỏt trin sn phm, dch v 1.3.1.3 Mụi trng húa - xó hi éi vi qun tr chin lc, yu t húa, xó hi l nhy cm, hay thay i nht Li sng ca dõn c t thay i nhanh chúng theo xu hng du nhp nhng li sng mi, trỡnh dõn trớ cao hn dn n nhu cu ũi hi ngy cng cao, thỏi tiờu dựng thay i éõy l mt thỏch thc vi cỏc nh sn xut Mi doanh nghip kinh doanh u hot ng mụi trng húa - xó hi nht nh Doanh nghip v mụi trng húa - xó hi u cú mi liờn h cht ch, cú s tỏc ng qua li ln Xó hi cung cp nhng ngun lc m doanh nghip cn, tiờu th nhng sn phm dch v m doanh nghip sn xut Mụi trng húa xó hi cú th nh hng n cỏc quyt nh mang tớnh chin lc nh: la chn lnh vc v mt hng, la chn nhón hiu, mu sc, kiu dỏng, thay i kờnh phõn phi 1.3.1.4 Mụi trng t nhiờn Mụi trng t nhiờn bao gm cỏc yu t a lý, khớ hu, mụi trng sinh thỏi Mụi trng t nhiờn xu i ang l thỏch thc i vi hu ht cỏc doanh nghip kinh Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh doanh cỏc lnh vc khỏc nhau; ú l vỡ ngun cung cp nguyờn liu, nng lng ngy cng khan him, mc ụ nhim gia tng, thi tit din bin phc tp, l lt hn hỏn gõy nhng tn tht ln lm cho chi phớ kinh doanh tng lờn 1.3.1.5 Mụi trng, chớnh ph, phỏp lut, chớnh tr Cỏc nhõn t lut phỏp, chớnh tr nh hng n chin lc phỏt trin ca doanh nghip theo nhng hng khỏc Chỳng cú th l c hi i vi doanh nghip ny nhng li l nguy c i vi doanh nghip khỏc Cú th nhn thy s nh hng ca cỏc chớnh sỏch ca chớnh ph i vi sn xut kinh doanh Vớ d nh chớnh sỏch thu: thu cao s bt li cho vic kinh doanh, thu thp s khuyn khớch kinh doanh Trong iu kin ca Vit Nam cỏc doanh nghip ngoi vic quan tõm ti thu sut cũn quan tõm ti tớnh n nh ca thu sut Thu sut khụng n nh d gõy khú khn cho cỏc d kin chin lc kinh doanh di hn ca doanh nghip S n nh v chớnh tr, hon chnh v h thng lut phỏp luụn l s quan tõm ln ca cỏc nh sn xut kinh doanh 1.3.2 Phõn tớch mụi trng ngnh (mụi trng tỏc nghip) Mụi trng tỏc nghip bao gm tt c cỏc yu t nh hng trc tip n cỏc quyt nh ca doanh nghip mt ngnh Mt ngnh sn xut bao gm nhiu doanh nghip a nhng sn phm, dch v nh hoc cú th thay th c cho nhau; l phi phõn tớch, phỏn oỏn cỏc th lc cnh tranh mụi trng ngnh xỏc nh c hi v e da i vi doanh nghip ca mỡnh Sau õy l mt mụ hỡnh rt ph bin ca Michael Porter vi lc lng cnh tranh: Cỏc i th mi tim n Nh cung cp Cỏc i th cnh tranh ngnh Khỏch hng Sn phm, dch v thay th S 1.2: Mụ hỡnh lc lng ca M.PORTER 1.3.2.1 Phõn tớch i th cnh tranh hin ti Lc lng th nht mụ hỡnh ca M.Porter l quy mụ cnh tranh s cỏc doanh nghip cú c hi tng giỏ bỏn v kim c nhiu li nhun hn Cnh tranh gia cỏc doanh nghip ngnh sn xut thng trung vo nhng ni dung ch yu sau: - Tớnh cht cnh tranh: gia cỏc sn phm thay th cho cựng tha mt nhu cu, tc l cnh tranh v mc u tiờn mua sm gia cỏc sn phm cú cụng Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh HOT NG MARKETING (tip) - Mng li VPD, ca hng gii thiu sn phm, nh phõn phi rng khp - Hot ng PR: ti tr cho búng ỏ Ho Phỏt nhm qung bỏ thng hiu - Hot ng xỳc tin bỏn: t chc hi ngh khỏch hng v ngoi nc - Hot ng qung cỏo: cha u t nhiu, ni dung qung cỏo khụng n tng - Cụng tỏc Marrketing cha chuyờn nghip 21 S W Ma trn O T S - im mnh V th v uy tớn thng hiu H thng nhõn lc tt, cỏn b KHKT, nghip v kinh nghim, cụng nhõn lnh ngh, cú kh nng nghiờn cu phỏt trin Ti chớnh lnh mnh, toỏn tt Sn phm cht lng tt, giỏ c hp lý, cú KH nõng cao cht lng v a dng hoỏ SP Lónh o on kt, quan tõm xõy dng phỏt trin cụng ty W - im yu Ngun khỏ hn hp Cụng tỏc Marketing cha c xem trng ỳng mc Nhn thc ca ngi L mụi trng cnh tranh cha cao Trỡnh cụng ngh cha cao, h thng mỏy moc T.b khụng ng b Mu mó bao bỡ cha thuyt phc O - C hi Tng trng GDP cao v n nh ụ th hoỏ, u t XD h tng c s tng S n nh chớnh tr xó hi Khớ hu nhit i m gõy n mũn, phỏ hu vt liu nhanh lm tng nhu cu sn Tin b khoa hc cụng ngh sn xut sn T - Thỏch thc i th cnh tranh mnh u l cỏc doanh nghip nc ngoi Phỏp lut v bo v mụi trng Nguyờn liu sn xut ch yu phi nhp khu Ngi tiờu dựng cú tõm lý sớnh ngoi Xut hin i th mi gia nhp Gii phỏp chin lc S/O Tn dng im mnh ún c hi - Tng quy mụ sn xut - Liờn doanh liờn kt m rng quy mụ da trờn u th v uy tớn v kinh nghim - Hp tỏc nghiờn cu tip nhn chuyn giao cụng ngh hin i - Xõy mi v m rng phõn xng sn xut Gii phỏp chin lc S/T Dựng sc mnh vt th thỏch Duy trỡ v m rng th trng Phỏt trin thng hiu Phỏt huy li th nõng cao nng lc cnh tranh Xõy dng cụng tỏc th trng, Marketing Gii phỏp chin lc W/O Tn dng c hi khc phc im yu -u t i mi cụng ngh -Nõng cao cht lng sn phm -Xõy dng ngun mnh -Tng cng i mi cụng ngh sn xut -Nõng cao cht lng nhõn lc, chớnh sỏch thu hỳt nhõn ti - Gii phỏp chin lc W/T Gim thiu im yu trỏnh e - a dng hoỏ sn phm v mu sc v chng loi - Duy trỡ tt h thng qun lý cht lng, h thng qun lý mụi trng nhm gim thiu tỏc hi sn xut n mụi trng - Chỳ trng cụng tỏc nghiờn cu khoa hc 22 LA CHN GII PHP CHIN LC Ma trn SWOT S (im mnh) W (im yu) (C hi) Chin lc tng trng = LDLK S/O : Tng quy mụ sn xut Xõy dng SP cht lng cao W/O : u t i mi cụng ngh T (Thỏch thc) Tng trng trung S/T : Duy trỡ v m rng th trng Gii phỏp cho cỏc nhúm SP W/T : a dng hoỏ sn phm 23 CHNG XY DNG CHIN LC KINH DOANH CA CễNG TY C PHN SN TNG HP H NI La chn loi hỡnh chin lc - Chin lc tng trng trung - Chin lc xõy dng sn phm cht lng cao - Gii phỏp chin lc cho cỏc nhúm sn phm Cỏc gii phỏp chin lc - Nõng cao cht lng ngun nhõn lc - y mnh hot ng Marrketing (a dng húa SP) - Nõng cao hiu qu hot ng bỏn hng - Tng cng cụng tỏc nghiờn cu phỏt trin - u t i mi cụng ngh - Nõng cao kh nng huy ng - Gii phỏp khỏc 24 CHIN LC TNG TRNG TP TRUNG Lý la chn: Gi vng th trng c v phỏt trin th trng mi Phng hng thc hin: - Thõm nhp th trng: p dng vi nhng sn phm cú th mnh l cỏc loi sn cụng nghip, sn ụ tụ, xe mỏy - Phỏt trin th trng: Nghiờn cu th trng Trung, Nam, xỏc nh quy mụ, nhu cu th trng, cỏc nh cung cp sn ang hot ng trờn th trng ú, c im sn phm, giỏ c, h thng phõn phi, hot ng xỳc tin khuych trng - Phỏt trin sn phm: cú tớnh nng k thut u vit, tng bn mu, chu iu kin thi tit c bit, chu nhit cao cho phự hp vi nhu cu th trng 25 CHIN LC TNG TRNG BNG LIấN DOANH LIấN KT Lý la chn: - Cú kinh nghim nhiu nm sn xut v kinh doanh sn - ó hp tỏc vi cỏc hóng sn hng u th gii nh PPG (M), a cỏc sn phm t cht lng quc t c khỏch hng chp nhn, em li hiu qu rt tt Phng hng thc hin: - La chn phng ỏn hp tỏc k thut chuyn giao cụng ngh hoc bỏn hng u thỏc cho n ó to lng khỏch hng quyt nh u t c dõy chuyn sn xut - Thit lp quan h i tỏc chin lc nhm tng quy mụ, m rng sn xut, hc hi kinh nghim, nghiờn cu khoa hc, tip cn cụng ngh hin i, o to cỏn b v uy tớn v nhón hiu hng hoỏ 26 CHIN LC CHO CC NHểM SN PHM nh hng chin lc cho cỏc nhúm sn phm 20% 18% Nhúm Nhúm Nhúm 15% T l tng trng th trng Nhúm - Nhúm 1: trỡ v gi vng v th - Nhúm 2: u t m rng th trng 10% Nhúm 5% - Nhúm 3: trỡ mc hin Nhúm Nhúm 1: Sn cụng nghip 0% 1,5 1,3 0,5 0,3 Nhúm 2: Sn ụ tụ xe mỏy Nhúm 3: Sn cao cp Th phn tng i 27 Gii phỏp 1: NNG CAO CHT LNG NGUN NHN LC Mc tiờu c cu cht lng lao ng ca cụng ty n nm 2015 TT Trỡnh Trờn i hc Nm 2007 Nm 2015 0% 3% i hc, cao ng S cp, trung cp 21 % 17 % 25 % 30 % Cụng nhõn KT (lnh ngh) Cụng nhõn cha o to 60 % 2% 42 % 0% 28 Gii phỏp 2: Y MNH HOT NG MARKETING Chin lc sn phm: Nõng cao cht lng, a dng hoỏ sn phm Ci tin, hon thin bao bỡ mu mó Chin lc xõy dng chớnh sỏch giỏ: - Chớnh sỏch giỏ ngang bng: ỏp dng vi sn thụng dng - Chớnh sỏch giỏ cao: vi sn phm mi nhn - Chớnh sỏch giỏ phõn bit: ti cỏc khỳc on th trng - Hỡnh thc gim giỏ: tng chit khu, gim giỏ Phỏt trin mng li tiờu th y mnh qung bỏ thng hiu: ti tr cỏc gii VHTT 29 Gii phỏp 3: NNG CAO HIU QU HOT NG BN HNG Thnh lp b phn Marketing chuyờn trỏch nghiờn cu tip cn th trng Gim thiu thi gian ca thng v Thc hin tt cỏc dch v bỏn hng: cht lng phc v, t vn, dch v sau bỏn hng 30 Gii phỏp 4: TNG CNG NGHIấN CU PHT TRIN Ci tin cht lng: tng bn p cho sn Phỏt trin sn phm mi khụng gõy ụ nhim mụi trng Nghiờn cu v phỏt trin th trng mi Nghiờn cu hon thin quy trỡnh cụng ngh gúp phn gim chi phớ sn xut, h giỏ thnh, tng kh nng cnh tranh Kt hp nghiờn cu khoa hc vi cỏc Vin Khoa hc v trng i hc ln 31 Gii phỏp 5: U T I MI CễNG NGH - u t dõy chuyn sn xut sn xe mỏy, sn bt tnh in cụng ngh hin i ca cỏc nc phỏt trin nh Nht Bn, CHLB c - u t ng b h thng thit b kim tra v ỏnh giỏ cht lng sn phm u ra, nguyờn liu u vo: mỏy phõn tớch mu, mỏy pha mu t ng 32 Gii phỏp 6: NNG CAO KH NNG HUY NG VN - Cỏc kờnh huy ng vn: Vay ngn hn Huy ng thụng qua th trng chng khoỏn 160000 140000 120000 100000 80000 Vn iu l 60000 40000 20000 2006 2008 2010 2012 2014 33 CC GII PHP KHC Nõng cao hiu qu ca h thng thụng tin qun lý - Tip nhn, x lý thụng tin nhanh, hiu qu - p dng h thng thụng tin mng vo cụng tỏc qun tr Cỏc chng trỡnh iu chnh chin lc - R soỏt, ỏnh giỏ s phự hp, iu chnh kp thi t mc tiờu hiu qu cao nht 34 KT LUN Qua quỏ trỡnh nghiờn cu thc tin ti Cụng ty c phn Sn tng hp H Ni, vic thc hin ti Phõn tớch v xut chin lc kinh doanh cụng ty ca cụng ty CP Sn tng hp H Ni hy vng s úng gúp vo vic hoch nh chin lc kinh doanh ca cụng ty tng lai 35 ... doanh Chớnh vỡ vy doanh nghip mun thnh cụng kinh doanh, bt buc phi cú chin lc kinh doanh v t chc thc hin tt chin lc kinh doanh ú Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh 1.1.2 c trng ca chin lc kinh. .. sỹ Quản trị kinh doanh CHNG I : KIN THC CHUNG V CHIN LC KINH DOANH 1.1 Khỏi nim, c trng v vai trũ ca chin lc kinh doanh 1.1.1 Khỏi nim v chin lc kinh doanh Nhiu nh ngha khỏc c cỏc nh kinh t hc... lc kinh doanh hin ti khụng m bo cụng ty s thnh cụng tng lai 1.1.5 Yờu cu xõy dng chin lc kinh doanh Khi xõy dng chin lc kinh doanh cn phi chỳ ý cỏc yờu cu sau: Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh