bộ giáo dục đào tạo trờng đại học bách khoa Hà Nội Nguyễn Hoàng Khơng phân tích đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất Và kinh doanh điện lực ba đình luận văn thạc sỹ Ngời hớng dẫn: TS NgÔ Văn VƯợNG Hà Nội 2010 Trng i hc Bỏch khoa H Ni Khoa Kinh t v qun lý LI CAM OAN Tờn tụi l Nguyn Hong Khng, hc viờn lp Cao hc QTKD Trng i hc Bỏch Khoa H ni khoỏ 2007-2009 Tụi xin cam oan õy l ti nghiờn cu ca riờng tụi, cỏc s liu, ti liu, kt qu lun ny l thc t Tụi xin chu trỏch nhim mi liờn quan v ni dung ca ti ny H Ni, ngy thỏng 04 nm 2010 Hc viờn Nguyn Hong Khng Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni Khoa Kinh t v qun lý MC LC PHN M U S cn thit ca ti Mc ớch nghiờn cu .6 i tng v phm vi nghiờn cu Phng phỏp nghiờn cu .6 Nhng úng gúp ca lun 6 Cu trỳc ca lun CHNG I: C S Lí LUN V HIU QU SN XUT KINH DOANH 1.1 Khỏi nim hiu qu kinh doanh 1.1.1 Khỏi nim hiu qu kinh doanh 1.1.2 Phõn bit kt qu v hiu qu sn xut kinh doanh 1.2 Phõn loi hiu qu kinh doanh 1.2.1 Xột trờn gúc doanh nghip .9 1.2.2 Xột trờn gúc xó hi 1.3 Ni dung v cỏc phng phỏp phõn tớch hiu qu hot ng sn xut kinh doanh .10 1.3.1 Mi dung phõn tớch hiu qu hot ng sn xut kinh doanh 10 1.3.1.1 Hiu qu s dng lao ng 10 1.3.1.2 Hiu qu s dng ti sn 11 1.3.1.3 Hiu qu s dng ngun 14 1.3.1.4 Hiu qu s dng chi phớ .15 1.3.1.5 Mt s nhúm ch tiờu khỏc .16 1.3.2 Cỏc phng phỏp phõn tớch hiu qu sn xut kinh doanh18 1.3.2.1 Phng phỏp chi tit 18 1.3.2.2 Phng phỏp so sỏnh 19 1.3.2.3 Phng phỏp thay th liờn hon .20 1.3.2.4 Phng phỏp s chờnh lch 21 1.3.2.5 Phng phỏp liờn h cõn i 21 1.3.2.6 Phng phỏp th 21 1.3.2.7 Phng phỏp phõn b .21 1.3.2.8 Phng phỏp toỏn hc ng dng khỏc 22 1.4 Cỏc nhõn t nh hng n hiu qu sn xut kinh doanh ca doanh nghip .22 1.4.1 Nhõn t bờn ngoi doanh nghip .22 1.4.1.1 Th trng v i th cnh tranh 22 a Th trng 22 b i th cnh tranh 23 1.4.1.2 Nhõn t tiờu dựng 23 1.4.1.3 Nhõn t ti nguyờn mụi trng 23 1.4.1.4 Cỏc chớnh sỏch ca nh nc 24 Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni Khoa Kinh t v qun lý 1.4.2 Cỏc nhõn t bờn doanh nghip .24 1.4.2.1 Nhõn t qun tr doanh nghip .24 a Lao ng .24 b Vn kinh doanh 25 c Trang thit b k thut 25 1.5 í ngha, phng hng v gii phỏp ca vic nõng cao hiu qu sn sut kinh doanh 25 1.5.1 í ngha ca vic nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh .25 1.5.1.1 i vi nn kinh t quc dõn 25 1.5.1.2 i vi bn thõn doanh nghip 26 1.5.1.3 i vi ngi lao ng 26 1.5.2 Phng hng v gii phỏp nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh.26 KT LUN CHNG I 28 CHNG II: PHN TCH V NH GI THC TRNG HIU QU SN XUT KINH DOANH TI IN LC BA èNH 2.1 Tng quan v in lc Ba ỡnh 29 2.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca in lc Ba ỡnh .29 2.1.2 Chc nng, nhim v, quyn hn .31 a Chc nng .31 b Nhim v 31 c Quyn hn .32 2.1.3 C cu t chc, b mỏy qun lý .32 2.1.4 Mt s kt qu hot ng sn xut kinh doanh thi gian qua 34 2.2 c im kinh t k thut ch yu ca in lc Ba ỡnh v cỏc nhõn t nh hng n hiu qu sn xut kinh doanh iờn 34 2.2.1 c im kinh t k thut ca ngnh in .34 2.2.2 Cỏc nhõn t nh hng n hiu qu sn xut kinh doanh ca in lc Ba ỡnh .35 2.2.2.1 Nhúm cỏc nhõn t ni b .35 a Ngun nhõn lc 35 b C s vt cht k thut .37 c Nhõn t vn. 40 2.2.2.2 Nhúm cỏc nhõn t bờn ngoi 42 a Mụi trng kinh doanh 42 b Mụi trng t nhiờn .44 c Mụi trng chớnh tr, phỏp lut 46 d Mụi trng xó hi 49 2.3 Phõn tớch hiu qu hot ng sn xut kinh doanh in ca in lc Ba ỡnh 50 2.3.1 Phõn tớch khỏi quỏt hiu qu hot ng sn xut kinh doanh 50 2.3.1.1 Phõn tớch kt qu hot ng sn xut kinh doanh in nng 51 a Thc hin k hoch mua in u ngun 51 Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni Khoa Kinh t v qun lý b Tỡnh hỡnh thc hin k hoch in thng phm, giỏ bỏn v doanh thu bỏn in 51 c Kt cu in nng thng phm theo thnh phn ph ti 54 d Tỡnh hỡnh thc hin ch tiờu li nhun v chi phớ 55 2.3.1.2 Phõn tớch tỡnh hỡnh tn tht in nng 56 a Cỏc ch tiờu ỏnh giỏ tn tht ca in lc Ba ỡnh 56 b Tỡnh hỡnh thc hin ch tiờu k hoch tn tht in nng 59 C Tỡnh hỡnh phỳc tra ch s cụng t, kim tra ỏp giỏ, thay i nh k cụng t 62 2.3.1.3 Phõn tớch tỡnh hỡnh thc hin k hoch u t xõy dng 62 2.3.1.4 Phõn tớch cỏc ch tiờu hiu qu 64 a Nhn xột cỏc ch tiờu hiu qu s dng lao ng 64 b Phõn tớch cỏc ch tiờu hiu qu s dng ti sn 66 c Phõn tớch cỏc ch tiờu hiu qu s dng chi phớ 67 2.3.2 Phõn tớch cỏc nhõn t nh hng .68 2.3.2.1 Cỏc nhõn t nh hng n doanh thu 68 2.3.2.2 Cỏc nhõn t nh hng n chi phớ .69 2.3.2.3 Cỏc nhõn t nh hng n hiu qu lao ng .70 2.3.2.4 Cỏc nhõn t nh hng n hiu qu khai thỏc ti sn 70 2.3.3 So sỏnh cỏc ch tiờu vi cỏc in lc 71 a So sỏnh vi in lc Hon Kim 71 b So sỏnh vi in lc Hai B Trng .73 c So sỏnh vi in lc ng a 73 2.4 ỏnh giỏ chung hot ng sn xut kinh doanh ca in lc Ba ỡnh76 2.4.1 Nhng kt qu t c 76 2.4.2 Nhng tn ti ca in lc Ba ỡnh .79 2.4.3 Nguyờn nhõn 82 2.4.3.1 Nguyờn nhõn ch quan 82 2.4.3.2 Nguyờn nhõn khỏch quan 83 KT LUN CHNG II.85 CHNG III: MT S GII PHP NNG CAO HIU QU SN XUT KINH DOANH TI IN LC BA èNH 3.1 nh hng phỏt trin ca Cụng ty in lc thnh ph H Ni v in lc Ba ỡnh86 3.1.1 nh hng phỏt trin ca Cụng ty in lc H Ni 86 3.1.2 nh hng ca in lc Ba ỡnh.88 3.2 Mt s gii phỏp nhm nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh ti in lc Ba ỡnh 88 3.2.1 Gim tn tht in nng gim chi phớ 88 3.2.1.1 Ni dung gii phỏp..90 a Gim tn tht k thut..90 b Gm tn tht thng mi..90 3.2.1.2 iu kin thc hin.91 Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni Khoa Kinh t v qun lý a i vi gim tn tht k thut..91 b i vi gim tn tht thng mi92 3.2.1.3 Hiu qu d kin ca gii phỏp. 92 3.2.2 Hon thin cụng tỏc kinh doanh bỏn in gim chi phớ 93 3.2.2.1 Ni dung gii phỏp..93 a i vi cụng tỏc qun lý khỏch hng93 b i vi cụng tỏc thu tin in 96 c Tng cng nghip v kinh doanh bỏn in96 d Tng cng cụng tỏc giỏm sỏt v kim tra ni b97 3.2.2.2 iu kin thc hin. 97 3.2.2.3 Hiu qu d kin ca gii phỏp .98 3.2.3 ỏp ng nhu cu th trng v nõng cao giỏ bỏn in bỡnh quõn tng doanh thu 99 3.2.3.1 Ni dung ca gii phỏp 100 a Cụng tỏc ỏp ng nhu cu th trng .100 b Nõng cao giỏ bỏn in bỡnh quõn 101 3.2.3.2 iu kin thc hin. 102 a i vi cụng tỏc d bỏo, lp k hoch ỏp ng nhu cu th trng 102 b i vi cụng tỏc ỏp giỏ bỏn in 102 3.2.3.3 Hiu qu d kin ca gii phỏp. 103 3.2.4 Khai thỏc hiu qu ti sn c nhv c s vt cht tng doanh thu. .103 3.2.4.1 Ni dung gii phỏp.104 3.2.4.2 iu kin thc hin105 3.2.4.3 Hiu qu d kin ca gii phỏp .105 3.2.5 Gii phỏp xõy dng mụ hỡnh qun lý hiu qu 105 3.2.5.1 Ni dung gii phỏp. 106 a p dng h thng qun lý cht lng ISO 9001 2000106 b Xõy dng h thng cỏc tiờu chun 107 3.2.5.2 iu kin thc hin. 108 3.2.5.3 Hiu qu d kin ca gii phỏp 108 KT LUN CHNG III.109 KT LUN.110 TI LIU THAM KHO 112 Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni Khoa Kinh t v qun lý PHN M U S cn thit ca ti Ho nhp cựng vi tc phỏt trin ca cỏc quc gia khu vc, Vit nam ngy ó tin c mt bc di v kinh t, khoa hc k thut ang chuyn mỡnh i lờn tng bc vng chc ú l s chuyn mỡnh t c ch trung quan liờu bao cp chuyn sang c ch th trng cú s qun lý ca Nh nc Mt iu d nhn thy l cỏc doanh nghip ang ht sc c gng t nhiu hng dn dn khng nh v trớ ca mỡnh c bit l cỏc doanh nghip hot ng di s bo tr ca Nh nc ang gi vai trũ ch o ca nn kinh t Ngnh in l mt ngnh kinh t mi nhn, cú vai trũ vụ cựng quan trng nn kinh t quc dõn Chớnh vỡ vy, ng v Nh nc ta luụn luụn trung u t, ch o mt cỏch ton din i vi hot ng ca Ngnh in Trong sut quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏp trin ca mỡnh, Ngnh in ó luụn c gng hon thnh mt cỏch cú hiu qu nhim v kinh t, chớnh tr, xó hi ó c giao phú, úng gúp xng ỏng vo cụng cuc u tranh bo v v gii phúng t nc trc õy, cng nh cụng cuc i mi xõy dng t nc thc hin cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ ngy Khi Vit Nam hi nhp vi th gii, yờu cu i mi Ngnh in, thay i c ch hnh, th trng in nng cng tr nờn cp bỏch Th trng phỏt in cnh tranh ó dn c hỡnh thnh, c ch bao cp cho Ngnh in t t b loi b V trớ c quyn ca cỏc Cụng ty in lc b e do, mụi trng kinh doanh cng ngy cng khú khn, nguy c phi cnh tranh vi i th trờn thng trng ó hin hu L mt cỏn b ó lõu Ngnh in, em ý thc c rng ó n lỳc phi thay i c ch hot ng cho phự hp vi iu kin mi, phự hp vi xu th hi nhp kinh t th gii, ỏp ng y hn na nhu cu ngy cng tng ca ngi tiờu dựng v th trng Vỡ vy em chn ti: Phõn tớch v Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni Khoa Kinh t v qun lý xut mt s gii phỏp nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh ti in lc Ba ỡnh Mc ớch nghiờn cu Trờn c s phõn tớch, ỏnh giỏ kh nng sn xut v tiờu th in ti in lc Ba ỡnh s ch c nhng tn ti xung quanh vic kinh doanh in, t ú xut nhng gii phỏp nhm nõng cao hiu qu kinh t ca cụng tỏc kinh doanh in i tng v phm vi nghiờn cu - i tng nghiờn cu: Lun ny trung nghiờn cu cỏc cú liờn quan n hiu qu sn xut kinh doanh - Phm vi nghiờn cu: Lun trung nghiờn cu cỏc lý lun cú liờn quan n Nghnh in núi chung, t ú dng nghiờn cu ti in lc Ba ỡnh thuc Cụng ty in lc thnh ph H ni núi riờng - V mt thi gian: Nghiờn cu hot ng sn xut kinh doanh in ti in lc Ba ỡnh t 2006 n ht 2008 Phng phỏp nghiờn cu t c mc tiờu núi trờn, cỏc phng phỏp nghiờn cu c s dng gm: Phng phỏp nghiờn cu h thng ti liu lý lun liờn quan n hiu qu sn xut kinh doanh núi chung v hiu qu sn xut kinh doanh in núi riờng Phng phỏp thng kờ, so sỏnh, phõn tớch tng hp t s liu thc t Phng phỏp h thng nghiờn cu ton din cụng tỏc sn xut v kinh doanh in nõng cao hiu qu kinh t Nhng úng gúp ca lun Mt l: Lm rừ nhng lý lun c bn v hiu qu sn xut kinh doanh Hai l: Phõn tớch v ỏnh giỏ thc trng hiu qu sn xut kinh doanh in ti in lc Ba ỡnh t ú nờu c cỏc mt cũn tn ti v nguyờn nhõn ca nú Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni Khoa Kinh t v qun lý Ba l: xut mt s gii phỏp nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh ti in lc Ba ỡnh thi gian ti Cu trỳc ca lun Ngoi phn m u v kt lun, lun c trỡnh by ba chng vi cỏc ni dung ch yu sau: Chng I: C s lý lun v hiu qu sn xut kinh doanh Chng II: Phõn tớch v ỏnh giỏ thc trng hiu qu sn xut kinh doanh ti in lc Ba ỡnh Chng III: Mt s gii phỏp nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh ti in lc Ba ỡnh Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni Khoa Kinh t v qun lý CHNG I C S Lí LUN V HIU QU SN XUT KINH DOANH 1.1 Khỏi nim hiu qu kinh doanh 1.1.1 Khỏi nim hiu qu kinh doanh Hiu qu kinh doanh l s so sỏnh gia kt qu u vi ngun lc u vo to u ú Trong ú: - Cỏc ngun lc u vo l: lao ng, t liu lao ng, i tng lao ng, vay - Cỏc kt qu u l: Giỏ tr tng sn lng, doanh thu, li nhun Hiu qu gm hiu qu tuyt i v hiu qu tng i - Hiu qu tuyt i c xỏc nh nh sau: A =KC - Hiu qu tng i c xỏc nh nh sau: A = K C Trong ú: A: Hiu qu kinh t K: Kt qu t c C: Ngun lc b 1.1.2 Phõn bit kt qu v hiu qu sn xut kinh doanh Bn cht ca hiu qu sn xut kinh doanh l hiu qu ca lao ng xó hi, nú phn ỏnh mt cht lng ca hot ng sn xut kinh doanh, phn ỏnh trỡnh li dng cỏc yu t u vo ca quỏ trỡnh kinh doanh t c mc tiờu ti a hoỏ li nhun Song nú cng l thc o trỡnh tit kim cỏc yu t u vo, cỏc ngun lc xó hi Tiờu chun hoỏ hiu qu t l ti a hoỏ kt qu hoc ti thiu hoỏ ngun lc sn cú Cũn kt qu hot ng sn xut kinh doanh l nhng gỡ doanh nghip t c sau mt quỏ trỡnh kinh doanh nht nh, kt qu cn t c bõy gi Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 98 Khoa Kinh t v qun lý in lc phi in lc phi xõy dng c ch khen thng hp lý i vi cụng tỏc kim tra, giỏm sỏt mua bỏn in i vi cỏc i qun lý in nờn ỏp dng hỡnh thc thng khuyn khớch i vi h vic phỏt hin khỏch hng n cp in Tin hnh kim tra nh k, kim tra bt thng, mt i vi nhng khu vc thng xy mt cp in Bờn cnh ú gn trỏch nhim ti tng khu vc, tng ng dõy i vi cỏc cỏn b qun lý in Cn cú s quy nh cht ch i vi cụng tỏc ghi ch s cụng t c th vo cui thỏng, m bo s chớnh xỏc, ỳng v s lng v thi gian Ban hnh quy ch thng pht i vi cỏn b, nhõn viờn ghi nhm ch s Nghiờm tỳc thc hin vic ct in ũi n i vi khỏch hng n tin in kộo di T theo dừi n cn ụn c cỏc khỏch hng vic toỏn tin in cho in lc Tin hnh hun luyn nghip v nh k cho cỏc nhõn viờn kinh doanh v cỏc cỏn b, nhõn viờn qun lý in bng cỏch t m cỏc lp ngn hn ngi in lc ging hoc c i hc cỏc khoỏ hun luyn Cụng ty in lc TP H Ni t chc Tng cng s phi hp gia cỏc phũng ban t i ton n v phỏt huy tinh thn th, ý thc t giỏc giỳp ln ca cỏn b cụng nhõn viờn 3.2.2.3 Hiu qu d kin ca gii phỏp Vic in lc tin hnh hon thin cụng tỏc kinh doanh bỏn in s em li hiu qu cao hn vic giao dch v qun lý khỏch hng ca in lc Bờn cnh ú s to iu kin thun li hn cho c in lc ln khỏch hng vic thc hin hot ng mua bỏn in i vi in lc, hot ng kinh doanh bỏn in s n gin gn nh hn, gim c lc lng lao ng ú s gim chi phớ qun lý Cụng tỏc tớnh toỏn v thu np tin in c thc hin cú hiu qu v nhanh gn hn Vn qun lý n tin in Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 99 Khoa Kinh t v qun lý c thc hin mt cỏch khoa hc cht ch, khỏch hng n tin in kộo di s c x lý sm tng doanh thu cho in lc, vy hiu qu sn xut kinh doanh ca in lc s tng lờn i vi khỏch hng, vic giao dch c thc hin nhanh chúng, gim phin h, nhng nhiu nhõn viờn gõy ra, vy m bo khỏch hng c s dng in mt cỏch nhanh chúng v thun li nht i vi khỏch hng ó s dng in ca in lc thỡ cụng tỏc np tin in c n gin hn nhiu, gim c chi phớ c bit l i vi khỏch hng l c quan nh nc v cỏc n v sn xut kinh doanh thỡ cú th ỏp dng np tin in v ti khon ca in lc Ba ỡnh 3.2.3 ỏp ng nhu cu th trng v nõng cao giỏ bỏn in bỡnh quõn tng doanh thu Kinh t ngy cng phỏt trin nhu cu tiờu dựng in ca mi khỏch hng ngy cng tng, a dng v phong phỳ i vi in lc thỡ hot ng d bỏo nhu cu tiờu dựng in cha c quan tõm ỳng mc, dn n dn n khụng ch ng c k hoch sn xut kinh doanh, in lc thng xuyờn phi ng ký b sung cỏc k hoch u t xõy dng chng quỏ ti Do khụng kp thi ỏp ng nhu cu nờn nhiu khu vc (thng l nhng khu vc cú li th v giỏ) phi hn ch cụng sut dn ộn gim hiu qu kinh t ca in lc Cựng vi in thng phm thỡ yu t cũn li cu thnh doanh thu l giỏ bỏn in bỡnh quõn Tuy nhiờn giỏ bỏn li cú vai trũ quan trng hn in thng phm giỏ tr tuyt i ca giỏ bỏn rt nh so vi in thng phm Chớnh vỡ vy ch cn giỏ bỏn nhớch lờn ụi chỳt thỡ nhun v doanh thu tng lờn rt nhiu Cú gii phỏp tng giỏ bỏn: - Tip nhn bỏn l n cỏc h dõn - Tng cng ỏp giỏ bỏn in i vi nhng i tng khỏch hng Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 100 Khoa Kinh t v qun lý ang dựng giỏ bỏn in thp Tim nng ca in lc l rt ln li th a lý ca Qun Ba ỡnh in lc cng khụng cũn n v bỏn tng Do ú tng lai, cn trung y mnh cụng tỏc ỏp giỏ bỏn in tng doanh thu 3.2.3.1 Ni dung ca gii phỏp a) Cụng tỏc ỏp ng nhu cu th trng in lc cn cú u mi thu thp thụng tin v nhu cu ca khỏch hng mt cỏch liờn tc, vic ny giao cho cỏc i in phng v phũng kinh doanh Lý phũng kinh doanh l n v thng xuyờn theo dừi bin ng ca ph ti, vi cỏc ph ti tng gim t bin phũng kinh doanh lp tc thụng bỏo cho cỏc n v v tinh iu tra thụng tin Cỏc i in phng thỡ nm rừ c khỏch hng Cỏc n v phi hp gm i qun lý phiờn 9, phũng k thut Phng phỏp iu tra thu thp thụng tin, o c cỏc thụng s so sỏnh vi thụng s nh mc nu ph ti tng cn cú k hoch xõy dng ngun mi ỏp ng nhu cu, nu ph ti gim cn cú gii phỏp o chuyn cụng sut cỏc mỏy bin ỏp m bo khụng hnh non ti chng tn tht Sau cú thụng tin t cỏc n v v tinh phũng kinh doanh hp thụng s trỡnh lónh o k hach d kin, t chc hp bn gia cỏc b phn liờn quan a quyt nh u t cui cựng cho hp lý nht khụng sút lt thụng tin v nhu cu ca khỏch hng, in lc cng cn ch ng khai thỏc thụng tin t cp trờn ca mỡnh l Cụng ty in lc H Ni Thụng tin t cỏc s ban ngnh liờn quan nh s k hoch, S ti nguyờn mụi trng ly thụng tin v cỏc doanh nghip mi hoc sp thnh lp trờn a bn t ú phõn tớch nhu cu ca h Tng cng thu thp thụng tin t cỏc c quan ban ngnh ca a phng nh chớnh quyn cỏc xó, th trn, cỏc phũng ban chc nng ca huyn nh phũng Qun lý ụ th, phũng Kinh t, phũng Ti chớnh K hach, phũng ti nguyờn mụi trng, Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 101 Khoa Kinh t v qun lý trung tõm phỏt trin qu t cú c ngun ti liu v nhu cu cung cp in sm nht V ch quan to hnh lang phỏp lý v tớnh ch ng cho in lc, thỡ ngoi tha thun cp in v mt nguyờn tc cỏc doanh nghip lm th tc v t, in lc cn yờu cu cỏc doanh nghip thụng bỏo cho in lc nhu cu cp in theo thi gian, trc thỏng tớnh n cú nhu cu s dng, t ú in lc s cú k hoch ỏp ng phn ngun b) Nõng cao giỏ bỏn in bỡnh quõn Giỏ bỏn in chớnh ph quy nh, vic nõng cao giỏ bỏn in õy l tng cng cụng tỏc ỏp giỏ ỳng i tng, ỳng cụng sut s dng Trờn a bn Qun Ba ỡnh cú rt nhiu khỏch hng l i tng ang s dng giỏ bỏn in mc thp nh n v hnh chớnh, sn xut v cỏc khỏch hng s dng in sinh hot Tuy nhiờn vi li th kinh doanh v vỡ li nhun nờn h t kinh doanh hoc cho cỏc n v khỏc thuờ mt bng kinh doanh Vụ tỡnh hay c ý, h ó trỏnh c mt lng chi phớ s dng giỏ in kinh doanh mc cao hn tr cho in lc Do vy nõng cao giỏ bỏn in bỡnh quõn nhm nõng cao hiu qu kinh doanh, in lc phi tng cng cụng tỏc qun lý ỏp giỏ bỏn in Vi lc lng hin ti ca b phn lm nhim v ỏp giỏ l ngi, nm 2006 in lc tng c doanh thu 1,2 t ng; Nm 2007 tng c doanh thu 1,25 t ng v nm 2008 tng c doanh thu 1,4 t ng Giỏ tr ny rt ý ngha nhng cha khai thỏc ht tim nng ca in lc Hin ti quy trỡnh ỏp giỏ in ca in lc l giao cho i qun lý in phng thu thp thụng tin thay i v khỏch hng (thng l thu ngõn viờn v cụng nhõn ghi ch thu thp), chuyn cho b phn ỏp giỏ tin hnh ỏp giỏ Mc dự thy c vai trũ quan trng, nhng cụng tỏc ỏp giỏ ca in lc cũn nhiu tn ti sau: - V t chc, T ỏp giỏ nm Phũng Giỏm sỏt s dng in nng l cha hon chnh Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 102 Khoa Kinh t v qun lý - Cha cú ch tiờu cng nh quy ch thng, pht i vi cỏc n v, cỏ nhõn nờn cha khuyn khớch c ngi lao ng - Cha cú chng trỡnh, k hoch kim tra nh khỏch hng nhm kim soỏt tt t l ỏp giỏ vi khỏch hng - Cha cú mt b phn giỏm sỏt, kim tra i vi b phn trc tip ỏp giỏ Vic quan tõm kim tra, giỏm sỏt ca lónh o cng cha thng xuyờn Do vy, in lc cn y mnh cụng tỏc ỏp giỏ bỏn in tng giỏ bỏn in bỡnh quõn 3.2.3.2 iu kin thc hin a) i vi cụng tỏc d bỏo, lp k hoch ỏp ng nhu cu th trng - Trc ht phi cú mt quy hoch chun li in Qun Ba ỡnh c c quan cú thm quyn phờ duyt - Cỏc thụng tin thay i ca thi trng phi c thc hin thng xuyờn liờn tc tng cng tớnh chớnh xỏc, b phn tng hp ca phũng kinh doanh cn phi cú nhng ngi cú chuyờn mụn sõu v k thut in v ó tng tham gia cụng tỏc lp trin khai cỏc k hach u t xõy dng, chớnh vỡ vy trng nhúm nờn l k s in Khi tin hnh d bỏo cn cn c vo tỡnh hỡnh thc hin ca cỏc nm trc ng thi tin hnh thm nh li k hoch ra, thng xuyờn kim im tng kt v a iu chnh kp thi V phớa Cụng ty in lc H Ni cn to mi iu kin thun li nht sn sng cung cp cỏc ngun lc bng tin v vt t, thit b ỏp ng nhu cu xõy dng ti mi thi im b) i vi cụng tỏc ỏp giỏ bỏn in - in lc cn hon thin cụng tỏc t chc: Tỏch T ỏp giỏ c lp i vi Phũng Giỏm sỏt s dng in nng Chn thờm n ngi cú trỡnh v o c ngh nghip b xung cho T ỏp giỏ Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 103 Khoa Kinh t v qun lý - Giao ch tiờu cho cỏc i in phng Xõy dng c ch thng, pht hp lý khuyn khớch c ngi lao ng - Xõy dng chng trỡnh, k hoch kim tra nh khỏch hng nhm kim soỏt tt t l ỏp giỏ vi khỏch hng - Tng cng giỏm sỏt ni b, s kim tra ca lónh o kp thi ngn chn tiờu cc 3.2.3.3 Hiu qu d kin ca gii phỏp D bỏo ỳng v ỏp ng c nhu cu th trng v tiờu th in ca khỏch hng s to iu kin cho in lc chun b xõy dng cỏc phng ỏn cung cp in, ch ng v vn, lao ng thc hin vic u t c s h tng, ng thi cú phng ỏn qun lý hnh li in Bờn cnh ú d bỏo nhu cu th trng cũn l c s in lc lp k hoch v doanh thu, v sn lng, v tn tht mt cỏch sỏt thc hn, trờn c s ú giỳp cho vic quyt nh ca lónh o chớnh xỏc hn, cỏc b phn cng s cú c s phi hp nhp nhng n khp hn Do ú cụng tỏc lp k hoch d bỏo ỳng s mang li hiu qu sn xut kinh doanh thit thc, tng doanh thu, tng li nhun v gim chi phớ, gúp phn m bo i sng cho ngi lao ng, giỳp in lc phỏt trin bn vng Cụng tỏc ỏp giỏ bỏn in thc hin c y , bi bn s khụng cũn hin tng khỏch hng s dng in sai mc ớch gõy tht thoỏt v giỏ, khú cú chuyn ngi ngnh thụng ng vi khỏch hng T ú lm gim tn tht tng doanh thu v tng li nhun Vi tim nng ca in lc, nu lm tt cụng tỏc ỏp giỏ, in lc s tng li nhun khong 2,45 t ng (tng ng tng giỏ bỏn 5/1Kwh so vi k hoch) 3.2.4 Khai thỏc hiu qu ti sn c nh v c s vt cht tng doanh thu Kinh t th trng to mt ng lc phỏt trin v cnh tranh ngy Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 104 Khoa Kinh t v qun lý cng gay gt Cỏc doanh nghip khụng ngng m rng sn xut, a nghnh ngh hot ng tỡm kim li nhun, tng cng cnh tranh cng nh phỏt trin bn vng Nh ó phõn tớch, in lc ang cú mt th mnh v ngun ti sn c nh v c s vt cht: in lc ang qun lý mt lng ti sn c nh rt ln (268 t ng nguyờn giỏ) c Cụng ty u tiờn u t hin i húa t nhng nm 1995 n Cỏc trang thit b, phng tin phc v sn xut hin i ch mt vi in lc Cụng ty cú gm: Xe thớ nghim tỡm s c, mỏy phỏt in, xe nõng, xe cu, xe ti in lc cng qun lý nhiu trm bin ỏp xõy cú mt bng rt rng v cú li th kinh doanh Ngoi in lc ang qun lý 165 trm bin ỏp l ti sn ca khỏch hng Khai thỏc th mnh ti sn c nh v c s vt cht tng doanh thu v li nhun l mt gii phỏp rt hiu qu i vi in lc 3.2.4.1 Ni dung ca gii phỏp - Trờn c s lnh vc hot ng ó ng ký, in lc y mnh cụng tỏc ký hp ng dch v vi cỏc khỏch hng: Dch v thớ nghim, dch v tỡm s c cỏp ngm, dch v cho thuờ mỏy phỏt in - Hng nm, theo quy nh ca nh nc, cỏc khỏch hng phi thớ nghim nh k v v sinh cụng nghip trm bin ỏp chuyờn dng ca mỡnh m bo an ton hnh in lc cn tng cng tuyờn truyn cho cỏc khỏch hng v tin hnh ký hp ng thớ nghim cng nh bao thu qun lý trm vi khỏch hng - S dng li th v nhõn lc, c s vt cht, kinh nghim thi cụng tham gia u thu thit k v thi cụng i vi cỏc ch u t - Ci to mt bng cỏc trm bin ỏp lm cỏc a im kinh doanh vin thụng hoc liờn doanh liờn kt kinh doanh Cng cú th lm tr s cho mt s T, i gim chi phớ thuờ tr s Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 105 Khoa Kinh t v qun lý 3.2.4.2 iu kin thc hin - in lc cn xõy dng quy ch phi hp, quy ch phõn chia li nhun hp lý nhm ng viờn khuyn khớch c cỏc n v cng nh ngi lao ng tham gia - Cn b xung nhõn lc kin ton b mỏy ca Phũng thit k Chuyn Phũng Thit k sang n lng khoỏn khuyn khớch tng nng xut lao ng Ch ng cụng vic to hiu qu cao - i i tu in lc ang n lng khoỏn, ngun lng t vic thi cụng cỏc cụng trỡnh sa cha ln in lc v t dch v lp t cụng t cho khỏch hng Do ú cn b xung nhõn lc, chuyn mụ hỡnh i i tu thnh i Dch v cú nng lc thi cụng, quyt toỏn cỏc cụng trỡnh T ú cú th tham gia u thu thi cụng vi cỏc d ỏn bờn ngoi 3.2.4.3 Hiu qu d kin ca gii phỏp - Thc hin tt cụng tỏc thớ nghim v bao thu vi khỏch hng cú trm chuyờn dựng s mang li donh thu cho in lc hng nm khong 1,5 t ng Mt khỏc thng xuyờn c v sinh, nguy c s c gim nờn chi phớ s c s gim, sn lng in b mt s c cng gim i vi khỏch hng s c cp in tin cy hn, bo v c ti sn nh ú uy tớn ca in lc s tng lờn - Vi cỏc dch v khỏc, li nhun ca in lc s tng thờm d kin t n t ng 3.2.5 Gii phỏp xõy dng mụ hỡnh qun lý hiu qu Qua vic phõn tớch v ỏnh gớa c cu t chc b mỏy qun tr ca in lc Ba ỡnh cho chỳng ta thy c cu chc nng, nhim v t chc cũn cha ng b v thiu hiu qu iu ny ó nh hng ti hiu qu sn xut kinh doanh ca in lc Vỡ vy nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca in lc thỡ cn phi hon thin t chc b mỏy qun tr Cụng ty in lc TP H Ni ó cú quy nh tm thi v vic t chc sn xut cỏc Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 106 Khoa Kinh t v qun lý in lc lm c s cho cỏc in lc iu chnh Tuy nhiờn mụ hỡnh t chc ú l mụ hỡnh c bn i vi in lc tu thuc vo lng cụng vic v phm vi qun lý tu tng tỡnh hỡnh c th m cú th ghộp cỏc n v vi nhng n v ghộp y phi cú b phn hot ng vi chc nng nh nờu mụ hỡnh Vic t chc mụ hỡnh qun tr theo hng chuyờn mụn húa v khuyn khớch cỏc in lc ú cú in lc Ba ỡnh phỏt huy kh nng ca mỡnh t t chc mụ hỡnh qun lý cho phự hp nht vi c im ca n v mỡnh Vic t chc hon thin b mỏy qun tr theo nguyờn tc chung ú l: - ỏp ng yờu cu phỏt trin sn xut kinh doanh ca in lc phự hp vi vic phõn cp Qun lý Cụng ty in lc TP H Ni - tng cng cng c i ng cụng nhõn viờn chc lm vờc khoa hc, trỏch nhim hiu qu, tng nng sut, hiu sut cụng vic - Thc hin s ch huy thng nht ton in lc, s phi hp nhp nhng gia cỏc phũng ban trỏnh s chng chộo, hot ng cha thnh mt thng nht mt gung mỏy xõy dng mụ hỡnh qun lý hiu qu s da trờn vic ỏp dng tiờu chun ISO 9001:2000 3.2.5.1 Ni dung gii phỏp a) p dng h thng qun lý cht lng ISO 9001:2000 Mụ hỡnh qun lý hiu qu l mong mun ca tt c cỏc doanh nghip Trong thi gian ny, cụng c tt nht qun lý hiu qu l ỏp dng tiờu chun ISO 9001:2000 theo nh hng qun lý cht lng tng th xõy dng mụ hỡnh qun lý hiu qu, cỏch tt nht l ỏp dng chu trỡnh P-D-C-A P (plan): Pha u tiờn ca chu trỡnh l lp k hoch vi nhim v thu thp s liu v nghiờn cu cỏc cn gii quyt hoc quy trỡnh cn ci tin iu ny cn thit phi thc hin cú th hiu bit mt cỏch sõu sc cỏc gp phi ang sn xut kinh doanh in nng Sau Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 107 Khoa Kinh t v qun lý cú y thụng tin v nm rừ tỡnh hỡnh, doanh nghip phi xõy dng mt k hoch gii quyt cỏc hoc ci thin tỡnh hỡnh, sau ú s thit lp cỏc mc tiờu c th cỏc tiờu chun ỏnh giỏ, o lng kt qu D (Do): Pha tip theo ca chu trỡnh l thc hin cỏc hnh ng theo k hoch ó t ra, thu thp s liu liờn quan n kt qu thu c C (Check): Pha ny thc hin vic ỏnh giỏ, o lng kt qu thu c da trờn cỏc ch tiờu, tiờu chun ó xõy dng pha u tiờn A (Act): Nu vic thc hin khụng t c kt qu mong mun, doanh nghip phi lp li k hoch v lp li chu trỡnh Nu k hoch thnh cụng, mt chu trỡnh P-D-C-A mi s li c bt u mt mc cao hn b) Xõy dng h thng cỏc tiờu chun Do in lc kinh doanh loi hng hoỏ c bit l in nng cú nhng c im kinh t k thut c bit nờn vic ỏnh giỏ hot ng ca doanh nghip cng phi s dng cỏc tiờu chun khỏc vi cỏc doanh nghip khỏc Bờn cnh cỏc ch tiờu thụng thng nh: cỏc ch tiờu tng trng kinh t, ch tiờu ti chớnh in lc cn xõy dng ch tiờu phn ỏnh khớa cnh k thut ca hng hoỏ in nng c bit l vic ỏnh giỏ cht lng cung cp in nng: Sut s c, t l thi gian cú in (c tớnh toỏn bng t l phn trm gia thi gian cp in thc t mt khong thi gian chia cho khong thi gian ú Khong thi gian ú c tớnh toỏn bng thỏng, quý hoc nm) Vi mt h thng cỏc ch tiờu mang tớnh khoa hc, khỏch quan, hot ng sn xut kinh doanh ca in lc s c ỏnh giỏ ỳng mc, phn ỏnh trung thc thc ti khỏch quan t ú giỳp cho cỏc nh lónh o vch cỏc chớnh sỏch, cỏc k hoch phự hp vi yờu cu ca thi trng v khỏch hng gúp phn nõng cao hiu qu hot ng kinh doanh Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 108 Khoa Kinh t v qun lý 3.2.5.2 iu kin thc hin xõy dng c mụ hỡnh, in lc cn cú s phõn nh chc nng nhim v, quyn hn v phm vi cụng vic gia cỏc cỏ nhõn, n v in lc Trờn c s xem xột mụ hỡnh t chc b mỏy qun tr Cụng ty in lc TP H Ni quy nh v cn c vo lng cụng vic v phm vi qun lý ca n v mỡnh hon thin mụ hỡnh t chc b mỏy qun tr Vic t chc b mỏy qun tr phi m bo hon thnh nhim v ca doanh nghip, phi thc hin y , ton din cỏc chc nng qun lý doanh nghip Bờn cnh ú cn thc hin nghiờm tỳc ch mt th trng, ch trỏch nhim cỏ nhõn, m bo ch huy thng nht vo mt u mi m bo phự hp vi c im ca hat ng kinh doanh bỏn in, tinh gin gn nh in lc cn b trớ nhõn s, t chc cỏc lp o to h thng tiờu chun ISO 9001:2000 cho cỏc cỏn b qun lý cp phũng ban, t i nh k hng nm in lc Ba ỡnh nờn t chc vic xem xột ỏnh giỏ li mụ hỡnh v cỏc cỏn b ph trỏch cỏc phũng ban t i trờn c s hiu qu ca cụng vic i vi cỏc phũng ban, t i cn b trớ cỏn b cụng nhõn viờn da trờn c s yờu cu ca cụng vic v trỡnh chuyờn mụn, kinh nghim ca h 3.2.5.3 Hiu qu d kin ca gii phỏp Mụ hỡnh qun lý cú hiu qu cao m bo s thng nht hot ng, thụng tin c cung cp thụng sut v trao i thng xuyờn hot ng ca tng b phn cng nh c in lc Ba ỡnh din nhp nhng n khp Bờn cnh ú hn ch s chng chộo gia cỏc b phn, phũng ban m m bo s ch huy trung ca cỏc cp lónh o Mụ hỡnh cũn l tin giỳp cho in lc xõy dng c nn hoỏ doanh nghip hin i, nõng cao c thng hiu ca mỡnh Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 109 Khoa Kinh t v qun lý KT LUN CHNG III T phõn tớch thc trng sn xut kinh doanh ti in lc Ba ỡnh, chng III tỏc gi nờu khỏi quỏt nhng nh hng kinh doanh ca Cụng ty in lc H Ni núi chung v in lc Ba ỡnh núi riờng T ú tỏc gi ó la chn mt s cỏc gii phỏp ch yu (5 gii phỏp) ỏp dng vo in lc Ba ỡnh Cỏc gii phỏp m tỏc gi a cú th ỏp dng nhng nm tip theo tn dng ti a cỏc th mnh sn cú ca in lc Ba ỡnh, khc phc nhng mt cũn tn ti nhm mc tiờu hon thnh cỏc k hoch sn xut, kinh doanh v nõng cao hiu qu kinh t cho in lc Ba ỡnh Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 110 Khoa Kinh t v qun lý KT LUN T nhng nghiờn cu, phõn tớch v ỏnh giỏ trờn, lun ó hon thnh c bn cỏc nhim v t cho mc ớch ca ti: - Tng hp, h thng hoỏ nhng c s lý lun v hiu qu sn xut kinh doanh, cỏc nhõn t v hiu qu sn xut kinh doanh Phõn tớch hiu qu theo cỏc ch tiờu, cỏc nhõn t nh hng v cỏc gii phỏp nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh - Phõn tớch thc trng sn xut kinh doanh ca in lc Ba ỡnh, tỡnh hỡnh thc hin cỏc k hoch, ch tiờu thnh phn Tỡm cỏc im mnh, im yu t ú ch in lc Ba ỡnh cũn nhiu tn ti hot ng sn xut kinh doanh - xut cỏc gii phỏp ỳng n phỏt huy nhng im mnh v khc phc nhng im cũn tn ti nhm nõng cao hiu qu sn xut kinh doanh ti in lc Ba ỡnh Mc tiờu quan hng u ca mi doanh nghip l ti a hoỏ li nhun, mun t c iu ny, doanh nghip phi luụn phõn tớch cú nhng gii phỏp khc phc c th trc mt v lõu di L mt cỏn b qun lý ti in lc Ba ỡnh, vi nhng kin thc v qun lý ó thu nhn c qua khoỏ hc, vi nhng kinh nghim thu c quỏ trỡnh cụng tỏc, cựng vi s n lc cu bn thõn v c bit l s giỳp quý bỏu ca Tin s Ngụ Vn Vng em ó hon thnh lun vi mong mun úng gúp mt phn nh giỳp in lc Ba ỡnh, Cụng ty in lc TP H ni ngy cng kinh doanh cú hiu qu cao hn, ỏp ng c yờu cu cnh tranh thi gian ti hỡnh thnh th trng bỏn l in Em xin chõn thnh cm n s giỳp ca Tin s Ngụ Vn Vng, ngi ó tn tỡnh giỳp em hon thnh lun Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 111 Khoa Kinh t v qun lý Cui cựng em xin c cm n cỏc thy cỏc cụ trng i hc Bỏch khoa H Ni, cm n bn bố v ng nghip ó truyn t nhng kin thc quý bỏu, cung cp s liu v úng gúp cho bn lun ca em Mong tip tc c s cng tỏc giỳp ca mi ngi quỏ trỡnh hon thin tri thc cng nh cụng vic ca em sau ny Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 Trng i hc Bỏch khoa H Ni 112 Khoa Kinh t v qun lý TI LIU THAM KHO Lờ Vn Tõm (2001), Qun tr doanh nghip, NXB Thng kờ Nguyn Hu Lam (1998), Qun tr chin lc phỏt trin v th cnh tranh, NXB Giỏo dc Nguyn Vn Nghin (2001), Qun lý sn xut, NXB Thng kờ Nguyn Vn Nghin, Giỏo trỡnh Chin lc kinh doanh Phan Th Ngc Thun (2005), Chin lc kinh doanh v k hoch hoỏ ni b doanh nghip, NXB Khoa hc k thut, H Ni Nguyn ỏi on, Kinh t v mụ, Nh xut bn khoa hc k thut, 2003 Lờ Huy c, Giỏo trỡnh D bỏo phỏt trin kinh t xó hi, Nh xut bn khoa hc k thut 2004 Vn Phc, hot ng hiu qu hn, Nh xut bn khoa hc k thut, 2003 Vn Phc, Qun lý nhõn lc, Nh xut bn khoa hc k thut,2003 Vn Phc, Tõm lý qun lý kinh doanh, Nh xut bn khoa hc k thut, 2003 H s nng lc in lc Ba ỡnh 10 Cụng ty in lc TP H Ni, Bỏo cỏo thng niờn (1994 2006) 11 ng cng sn Vit Nam, Ngh quyt i hi ln th IX 12 Quc hi nc CHXHCN Vit Nam, Lut in lc, 2004 13 in lc Ba ỡnh, Bỏo cỏo tng k,t kt qu kinh doanh (2006, 2007, 2008) 14 in lc Ba ỡnh, Bỏo cỏo k thut v Chng trỡnh Qun lý k thut (2007,2008) 15 in lc Hon Kim, Hai B trng, ng a, Bỏo cỏo tng kt, Bỏo cỏo kt qu hot ng sn xut kinh doanh 2006, 2007, 2008 16 Tp on in lc Vit Nam, Chin lc phỏt trin ngnh in lc giai on 2001 2010 v nh hng 2020 - Hc viờn: Nguyn Hong Khng Cao hc Qun tr kinh doanh khúa 2007-2009 ... Nội Khoa Kinh tế quản lý xuất số giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Điện lực Ba Đình Mục đích nghiên cứu Trên sở phân tích, đánh giá khả sản xuất tiêu thụ điện Điện lực Ba Đình tồn... động tăng cao Tăng cao suất lao động góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 1.5.2 Phương hướng giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Để đảm bảo nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp... Kinh tế quản lý CHƯƠNG II PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI ĐIỆN LỰC BA ĐÌNH 2.1 Tổng quan Điện lực Ba Đình 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Điện lực Ba Đình