BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CÔNG TY TNHH THÀNH VIÊN CHẾ TẠO ĐỘNG CƠ (VINAPPRO) VÀ XÂY DỰNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mà SỐ: VÕ THẠCH NGỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS TS NGUYỄN ÁI ĐOÀN HÀ NỘI 2006 MỤC LỤC Trang Lời cám ơn Danh mục bảng biểu – hình vẽ Phần Mở đầu CHƯƠNG I CÁC CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH 1.1.Khái niệm cạnh tranh 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Phân loại 1.2.Vai trò chức cạnh tranh 1.2.1.Vai trò cuả cạnh tranh 1.2.2.Chức cuả cạnh tranh 1.3.Năng lực cạnh tranh 1.4.Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh 1.4.1 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1.4.2 Quy mô doanh nghiệp 1.4.3 Trình độ công nghệ 1.4.4.Chi phí sản xuất kinh doanh 1.4.5.Quản lý & tổ chức sản xuất 1.4.6.Quản lý chất lương sản phẩm 1.5.Một số yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh 1.5.1.Các yếu tố quốc tế 1.5.2.Các yếu tố nước 1.6 Một số mô hình phân tích lực cạnh tranh 1.6.1 Mô hình phân tích cạnh tranh sở đánh giá lợi so sánh 1.6.2 Mô hình phân tích theo quan điểm tổng thể 1.7.Sự cấn thiết phải nâng cao lực cạnh tranh Kết luận chương I CHƯƠNG II PHÂN TÍCH & ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHẾ TẠO ĐỘNG CƠ VINAPPRO 2.1.Giới thiệu tổng quát công ty Vinappro 2.1.1.Quá trình hình thành phát triển 2.1.1.1 Lịch sử hình thành 2.1.1.2 Quá trình phát triển 2.1.2 Sơ lược qui trình sản xuất sản phẩm 2.2.Cơ cấu tổ chức quản lý công ty 2.2.1.Tình hình nhân công ty Vnappro 2.2.2.Sơ đồ cấu tổ chức 2.3.Một số kết hoạt động sản xuất thời gian qua 2.3.1.Các tiêu chủ yếu 2.3.2.Các biểu đồ sản xuất sản phẩm chủ yếu năm 2001-2005 2.3.3.Đánh giá tình hình thực sản xuất kinh doanh – 2005 3 6 12 13 13 13 14 14 14 15 17 17 17 19 20 21 21 22 23 25 25 26 27 28 29 2.4.Phân tích thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty Vinappro 2.4.1.Các yếu tố quốc tế 2.4.2.Các yếu tố nước a/ Tỷ giá hối đoái lãi suất cho vay b/ Về trị pháp luật, sách phủ c/ Yếu tố trình độ khoa học công nghệ 2.4.3.Các đối thủ cạnh tranh 2.4.3.1 Các đối thủ nước a/ Dây chuyền gia công thân máy động b/ Doanh thu số lượng tiêu thụ động năm từ 2003-2005 c/ Tình hình thiết bị 2.4.3.2 Các đối thủ nước a/ Trung quốc b/ Các nước khu vực 2.5.Phân tích đánh giá thực trạng yếu tố cấu thành lực cạnh tranh công ty chế tạo động Vinappro 2.5.1 Các yếu tố cấu thành 2.5.1.1 Quy mô vốn 2.5.1.2 Hoạt động nghiên cứu thị trường 2.5.1.2.1.Về thị trường động (dưới 30 mã lực) giới khu vực 2.5.1.2.2.Về thị trưòng động 30 mã lực Việt Nam • Đánh giá chung thị trường Việt Nam • Phân tích vùng thị trường nước a/ Thị trường đồng sông Cửu Long b/ Thị trường Tây Nguyên& miền Đông Nam Bộ c/ Thị trường duyên hải miền Trung d/ Thị trưòng miền Bắc& Bắc Trung 2.5.1.3 Quản lý chất lượng sản phẩm 2.5.1.4 Gía bán sản phẩm 2.5.1.5 Chi phí sản xuất kiunh doanh 2.5.1.6 Quản lý tổ chức sản xuất 2.5.1.7 Thương hiệu danh tiếng 2.5.1.8 Chất lượng công tác kỹ thuật –thiết kế công nghệ 2.5.1.9 Nghiên cứu phát triển, đổi mới, cải tiến sản phẩm 2.5.1.10.Trình độ công nghệ 2.5.1.10.1.Xác định số trình độ công nghệ theo phương pháp ATLAT CÔNG NGHỆ 1/ Tình hình sản xuất tiêu thụ sản phẩm 2/ Phân tích sản phẩm doanh nghiệp xác định sản phẩm tiêu biểu • Các tiêu định tính 30 30 32 32 33 34 35 35 37 37 38 40 40 40 41 41 42 43 44 47 49 50 51 54 57 58 60 61 61 61 • Các tiêu định lượng 3/ Đánh giá trình độ sản phẩm tiêu biểu 2.5.1.10.2 Xác định số trình độ công nghệ đặc thù 1/ Bảng cho điểm tưong thích, tính đồng bộ, tính tiên tiến sản phẩm tiêu biểu 2/ Bảng thống kê thiết bị sản xuất sản phẩm tiêu biểu động diezel.(Phụ lục 3) 3/ Đánh giá % lại cuả thiết bị 2.5.1.10.3 Xác định số trình độ công nghệ quản trị Kinh doanh 2.5.2 Các điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức Công ty chế tạo động Vinappro Kết luận Chương II CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CÔNG TY CHẾ TẠO ĐỘNG CƠ VINAPPRO 3.1.Căn đề xuất giải pháp 3.1.1 Mục tiêu chiến lược quan điểm phát triển - Đại hội Đảng cộng sản Việt Nam lần thứ IX 3.1.2 Mục tiêu định hướng phát triển ngành công nhiệp Việt Nam 3.1.3 Chỉ thị Thủ tướng Chính phủ số 47/2004/CT/TTg ngày 22/ 12/2004 3.1.4 Chiến lược phát triển ngàmh khí Việt Nam đến năm 2010 tầm nhìn đến năm 2020 Bộ công nghiệp 3.1.5 Mục tiêu kế hoạch phát triển kinh doanh 2005-2007 công ty Chế tạo động Vinappro 3.1.6 Thực trạng lực cạnh tranh công ty Vinappro 3.2 Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranh 3.2.1 Giải pháp 1- Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 công ty 3.2.2 Giải pháp 2- Đầu tư đổi công nghệ, thiết bị (thành phần T phân tích trình đô công nghệ ) 3.2.3 Giải pháp 3- Nâng cao chất lượng công tác kỹ thuật – thiết kế công nghệ 105 3.2.4 Giải pháp 4- Các giải pháp marketing 3.2.5 Phần kiến nghị Phần kết luận Bảng tổng hợp lợi ích thực giải pháp Tài liệu tham khảo **************************** 62 63 74 74 76 78 80 84 85 88 90 90 99 108 113 115 116 119 LỜI CÁM ƠN Tôi xin chân thành cám ơn thầy cô khoa Kinh tế & Quản lý, Trung tâm Sau đại học trường đại học Bách Khoa Hà Nội trang bị cho nhiều kiến thức, kinh nghiệm quý báu điều kiện thuận lợi suốt thời gian theo học trường Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến thầy hướng dẫn luận văn tốt nghiệp PGS.TS NGUYỄN ÁI ĐOÀN, người tận tình hướng dẫn đưa nhiều gợi ý, góp thêm nhiều ý kiến quý báu giúp cho hoàn thành luận văn nầy., cám ơn bạn bè, đồng nghiệp công ty Chế tạo động VINAPPRO giúp đở tạo điều kiện việc thu thập số liệu cần thiết để hoàn chỉnh luận văn theo yêu cầu Xin chân thành cám ơn Học viên : VÕ THẠCH NGỌC DANH MỤC BẢNG –BIỂU – HÌNH VẼ- ĐỒ THỊ Stt Bảng 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 10 2.10 11 2.11 12 2.12 13 2.13 14 2.14 15 2.15 16 2.16 17 2.17 18 2.18 19 2.19 20 2.20 21 2.21 22 2.22 23 2.23 24 2.24 25 2.25 26 2.26 Tên gọi Trang Bảng tổng hợp lao động công ty 25 Bảng thống kê trình độ chuyên môn nghiệp vụ , 25 Bảng phân bổ lao động phòng ban, phân xưởng 25 Các tiêu sản xuất kinh doanh từ năm 2001-2005 27 Sản phẩm động sản xuất công ty thuộc tông công ty máy động lực máy nông nghiệp.(VEAM) 36 Năng lực gia công thân máy công ty thuộc tổng công ty VEAM 37 Doanh thu số lượng tiêu thụ động năm 2003-2005 công ty thuộc tổng công ty VEAM 37 Thống kê thiết bị công ty thuộc Tổng công ty VEAM 38 Khả cung cấp máy động lực nước Đông nam Á cho thị trường ASEAN 43 Thị phần máy động lực nước thị trường Việt Nam Tổng chi phí sản xuất kinh doanh năm 2004-2005 51 Bảng cho điểm sản phẩm động diezel 65 nt 65 Các công đoạn sản xuất sản phẩm tiêu biểu thân máy động 66 Bảng cho điểm thành phần T,H,I,O công đoạn sản xuất thân máy động 67 Bảng cho điểm thành phần công nghệ T,H,I,O sản xuất kinh doanh so sánh kết thực thực tế lý thuyết 69 Xác định hệ số đặc trưng môi trường công nghệ λ 73 Bảng cho điểm tính tương thích, tính đồng ,tính tiên tiến cuả sản phẩm tiêu biểu 75 Thống kê thiết bị sản xuất sản phẩm tiêu biểu động diezel 77 Bảng T% lạc hậu đời máy 79 Bảng xác định H % hao mòn hữu hình thiết bị 80 Bảng biểu thị suất N thực tế đạt so với thiết kế 80 Bảng đánh giá công tác quản lý chất lượng sản phẩm 80 Xác định hệ số đồng K độ quan trọng thành phần công nghệ T.H.I.O 80 Thống kê nhân công đoạn sản xuất sản phẩm tiêu biểu đông diezel 81 Bảng tổng hợp trị số S1,P2,S3,S4,P5 83 27 2.27 28 3.1 29 3.2 30 3.3 Hình 31 1.1 32 2.1 33 2.2 34 2.3 35 2.4 36 2.5 37 2.6 38 2.7 39 2.8 40 2.9 41 2.10 42 2.11 43 44 45 46 3.1 3.2 3.3 3.4 đ đđ đ đ đđ Bảng tổng hợp tiêu đánh giá trình độ công nghệ theo phương pháp ATLAT CÔNG NGHỆ Các tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh 2005-2007 cuả công ty Vnappro Bảng tiêu hiệu (Giải pháp 1) Bảng kê phản ảnh thay đổi chi phí vào giá thành (Giải pháp 2) Mô hình phân tích theo quan điểm tổng thể Sơ đồ quy trình sản xuất Sơ đồ cấu tổ chức công ty Vinappro Biểu đồ động diezel loại 2001-2005 Biểu đồ máy xăng loại 2003-2005 Biểu đồ máy xay xát loại 2001-2005 Biểu đồ ru lô cao su loại 2001-2005 Biểu đồ chu kỳ sống công nghệ Thị phần động diezel cuả nước tổng công ty VEAM thị trường Việt Nam Sơ đồ mô tả hoạt động kiểm soát tồn kho phòng Kế hoạch Sơ đồ kết cấu sản phẩm tiêu biểu động diezel Biểu đồ công nghệ hình thoi động diezel đánh giá trình độ công nghệ Biểu đồ dạng sai hỏng Cullasse DS 105 Biểu đồ trị số khe hở buồng đốt động DS60 Biểu đồ kiểm soát X-R thân máy DF120 Biểu đồ nhân ***************************** đđ đđ đ đ 84 89 99 105 18 23 26 28 28 28 28 35 47 52 64 74 93 94 94 95 ĐHBK Hà Nội Luận văn CH QTKD PHẦN MỞ ĐẦU 1/ Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh kinh tế thị trường mở cửa hội nhâp vào kinh tế giới cạnh tranh trở thành quy luật tất yếu, doanh nghiệp để tồn tại, phát triển phải chấp nhận đối đầu với cạnh tranh Ngành chế tạo máy động lực (động diezel) thời gian trước có đóng góp định vào việc giới hoá nông nghiệp, đưa máy móc vào đồng ruộng giảm thiểu sức lao động chân tay, nâng cao suất lao động góp phần đẩy nhanh công công nghiệp hoá đại hoá đất nước Tuy nhiên, trước xu hội nhập doanh nghiệp ngành chế tạo máy động lực có Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Chế tạo động VINAPPRO bọc lộ nhiều điểm hạn chế cho thấy lực cạnh tranh công ty đối thủ nước nước thị trường nội địa thị trường xuất thể rỏ nét sức tiêu thụ sản phẩm động giảm dần vào năm 2005 tiêu thụ 3203 chiếc, thấp từ năm năm trở lại Sự xuất đối thủ cạnh tranh thị trường máy động lực đối thủ nước có tiềm lực kinh tế tài mạnh công nghệ đại , biến động lớn thị trường xuất công ty, giá vật tư nguyên vật liệu đầu vào tăng cao đưa công ty đến nhiệm vụ vô thiết phải đổi chế hoạt động sản xuất kinh doanh nâng cao lực cạnh tranh mình.Với yêu cầu thực tiển nội dung :”Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH TV Chế tạo động VINAPPRO xây dựng số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh,”đã chọn làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp CHQTKD 2/ Mục đích đề tài Trên sở nghiên cứu lý luận chung cạnh tranh lực cạnh tranh, với việc phân tích, đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng, cấu thành lực cạnh tranh phân tích đánh giá thực trạng trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty VINAPPRO thời gian vừa qua luận văn đề xuất xây dựng số giải pháp để nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty 3/ Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứư : chủ yếu nghiên cứu vấn đề có ảnh hưởng đến lực cạnh tranh công ty như: môi trường kinh tế vĩ mô, vi mô, yếu tố cấu thành lực cạnh tranh:vốn,hoạt động thị trường, công tác quản lý chất lượng sản phẩm, trình độ công nghệ… Phạm vi nghiên cứu : đế tài tập trung nghiên cứu phân tích thực trạng hoạt động chủ yếu sản xuất kinh doanh công ty từ năm 2001- 2005 số số liệu từ năm 2003-2005 sản phẩm động diezel 4/ Phương pháp nghiên cứu Luận văn sử dụng phương pháp sau : Phương pháp phân tích , tổng hợp; So sánh sở điều tra quan sát thực tế; Phương pháp thống kê , dự ĐHBK Hà Nội Luận văn CH QTKD báo thông qua việc sử dụng thông tin thu thập số liệu từ thực tiễn , từ tạp chí chuyên ngành , tài liệu ngành thông tin nội ,các báo cáo tổng kết công ty , Tổng công ty máy động lực máy nông nghiệp Các thông tin tập hợp, phân loại ,hệ thống lại đánh giá tình hình cách sát thực rút kết luận cần thiết giúp xây dựng giải pháp có tính hệ thống - Phương pháp chuyên gia sử dụng điểm đánh giá trình độ công nghệ công ty 5/ Những đóng góp luận văn Ngoài việc xác lập cách có hệ thống sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh,luận văn phân tích đánh giá thực trạng lực cạnh tranh công ty số yếu tố chủ yếu cấu thành lực cạnh tranh trình độ công nghệ công ty yếu tố quan tâm nhiều yếu tố định đến lực cạnh tranh mà từ trước đến đựơc đề cập đến không xác định cách có sở khoa học.Trên sở nầy, luận văn đề xuất số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh thời gian tới Luận văn công trình nghiên cứu kết hợp sở lý luận thực tiển cạnh tranh lực cạnh tranh công ty Chế tạo động VINAPPRO ; luận văn nghiên cứu phạm vi công ty thiết nghĩ tài liệu tham khảo hữu ích cho công ty khác ngành chế tạo máy động lực quan tâm đến cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh 6/ Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu kết luận luận văn gồm có chương Chương I.Các sở lý luận cạnh tranh , lực cạnh tranh Chương II.Phân tích đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng cấu thành lực cạnh tranh công ty VINAPPRO ChươngIII.Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranhcông ty VINAPPRO Do điều kiện hạn chế thời gian, trình độ có hạn, yêu cầu bách công ty, luận văn tập trung nghiên cứu ,phân tích đánh giá yếu tố chủ yếu cấu thành lực cạnh tranh:vốn,công tác thị trưòng ,công tác quản lý chất lượng sản phẩm ,trình độ công nghệ , chất lượng công tác thiết kế kỹ thuật – công nghệ , công tác R&D…để phục vụ trước mắt cho việc cao lực cạnh tranh với giải pháp đề xuất mang tính ngắn hạn mà Mặc dù cố gắng nhiều trình thực luận văn chắn tránh khỏi thiếu sót , mong góp ý thầy cô bạn bè đồng nghiệp để hoàn thiện đề tài nghiên cứu nầy tương lai ĐHBK Hà Nội Luận văn CH QTKD CHƯƠNG I CÁC CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH 1.1.Khái niệm cạnh tranh: [17,12-15] 1.1.1.Khái niệm Các học thuyết kinh tế thị trường, dù trường phái thừa nhận rằng: cạnh tranh xuất tồn kinh tế thị trường, nơi mà cung cầu giá hàng hoá nhân tố thị trường, đặc trưng chế thị trường, cạnh tranh linh hồn sống thị trường Cạnh tranh tượng kinh tế - xã hội phức tạp, cách tiếp cận khác nhau, nên có quan niệm khác cạnh tranh, đặc biệt phạm vi ngôn ngữ Có thể dẫn sau: Theo K Marx “ Cạnh tranh ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư để giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu lợi nhuận siêu ngạch” Cuốn tự điển rút gọn kinh doanh định nghĩa: “Cạnh tranh ganh đua, kình địch nhà kinh doanh thị trường nhằm giành loại tài nguyên sản xuất loại khách hàng phía Theo Từ Điển Bách Khoa Việt Nam “Cạnh tranh (trong kinh doanh) hoạt động ganh đua người sản xuất hàng hoá, thương nhân, nhà kinh doanh kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung cầu nhằm giành điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi nhất” Diễn đàn cao cấp cạnh tranh công nghiệp tổ chức Hợp tác phát triển kinh tế (OECD) cho rằng: “Cạnh tranh khái niệm doanh nghiệp, quốc gia vùng việc tạo việc làm thu nhập cao điều kiện cạnh tranh quốc tế Theo Kinh tế học P.Samuelson thì: “ Cạnh tranh kình địch doanh nghiệp cạnh tranh với để giành khách hàng, thị trường” Theo tác giả Các vấn đề pháp lý thể chế sách cạnh tranh kiểm soát độc quyền kinh doanh thì: ” Cạnh tranh hiểu ganh đua doanh nghiệp việc giành số nhân tố sản xuất khách hàng nhằm nâng cao vị thị trường để đạt mục tiêu kinh doanh cụ thể Trong hoạt động kinh tế, cạnh tranh giành giật thị trường, khách hàng, đối tác sở ưu chất lượng hàng hoá, giá hàng hoá, thời hạn, thuận tiện uy tín lâu dài.[15,11] Ngoài dẫn nhiều cách diễn đạt khác khái niệm cạnh tranh,song qua định nghĩa tiếp cận cạnh tranh sau: Thứ nhất, nói đến cạnh tranh nói đến ganh đua nhằm lấy phần thắng chủ thể tham dự Thứ hai, mục đích trực tiếp cạnh tranh đối tượng cụ thể mà bên muốn giành giật (một hội, sản phẩm, dự án …) Một loạt điều kiện có lợi (một thị trường, khách hàng …) mục đích cuối kiếm lợi nhuận cao ĐHBK Hà Nội 106 Luận văn CH QTKD + Thực trạng chất lượng công tác kỹ thuật thiết kế công nghệ Công ty Vinappro (phần 2.5.1.10) c/ Nội dung giải pháp 1/ Đào tạo,đào tạo lại, bổ sung kiến thức chuyên ngành cách chuyên sâu phải mang tính thực tiễn cao triển khai vào sản xuất cho đội ngũ làm công tác kỹ thuật thiết kế công nghệ Các thành tựu khoa học – công nghệ phát triển nhanh thời gian gần tạo điều kiện cho việc ứng dụng rộng rải vào nhiều lĩnh vực khoa học kỹ thuật Vì vậy, cần thiết phải cập nhật kiến thức cách tham dự khoá đào tạo ngắn hạn bổ sung kiến thức chuyên ngành như: Thiết kế máy công cụ điều khiển chương trình số CNC, công nghệ CAD/CAM phần mềm Pro.Engineer, công nghệ chế tạo phôi mẫu nhanh, hội thảo chuyên ngành để không ngừng nâng cao kiến thức vận dụng cách hiệu vào công tác thiết kế kỹ thuật công nghệ cho Công ty Đây kiến thức ngành kỹ thuật tiên tiến giúp giảm thiểu thời gian thiết kế mà sản phẩm sau đời từ công cụ mang lại hiệu kinh tế cao; Nếu ta đầu tư thiết bị công nghệ tiên tiến thiếu kiến thức việc đầu tư thiết bị công nghệ không mang lại kết đầy đủ trọn vẹn Vì vậy, kết hợp với đầu tư thiết bị công nghệ, cập nhật kiến thức chuyên ngành điều kiện cần thiết để nâng cao lực cạnh tranh Công ty Và chất lượng công tác kỹ thuật thiết kế công nghệ Công ty yếu nâng cao trình độ tất yếu 2/ Củng cố không ngừng nâng cao mối quan hệ hợp tác nói chung Phòng kỹ thuật với đơn vị khác Công ty Thực tiễn Công ty thời gian vừa qua cho thấy mối quan hệ hợp tác tốt đơn vị yếu tố quan trọng định thành, bại công việc có liên quan, hiệu mang lại phủ nhận được.Do hạn chế kinh nghiệm thực tiễn tư tưởng ỷ lại vào kiến thức trang bị, số cán Công ty lắng nghe góp ý vấn đề thực tế phát sinh trình sản xuất phân xưởng, mà người có nhiều kinh nghiệm quý báu tích lũy nhiều năm công tác, làm cho công tác thiết kế kỹ thuật–công nghệ chậm phát triển, trì trệ ảnh hưởng đến phát triển chung Công ty làm cho mối quan hệ công việc với không đạt kết yêu cầu mong đợi Sự đánh giá nhận xét không khách quan cải tiến thiết kế, quy trình công nghệ góp phần làm cho mối quan hệ ngày mờ nhạt Vì vậy, củng cố mối quan hệ nâng cao mối quan hệ hợp tác công việc Công ty điều đáng quan tâm nổ lực chung nâng cao sức mạnh nội sinh Công ty ĐHBK Hà Nội 107 Luận văn CH QTKD 3/ Kiểm tra, đánh giá nhận xét lực chuyên môn đội ngũ làm công tác kỹ thuật, thiết kế công nghệ thật khách quan để có sở, điều kiện nâng cao trình độ phù hợp với người, từ bố trí công tác phù hợp với khả Có mang lại hiệu cao cho công tác giao.Sự sai lầm, thiếu xác công tác thiết kế kỹ thuật công nghệ gây nhiều thiệt hại cho Công ty Chất lượng động DF120 chứng minh cho thiếu lực kỹ thuật công nghệ mà đội ngũ đảm trách thời gian qua 4/ Hoàn thiện chế, sách tiền lương thoả đáng để đội ngũ an tâm công tác tạo động lực thúc đẩy dành nhiều thời gian tâm trí để nghiên cứu, thiết kế công nghệ.Cơ chế sách tiền lương người làm công tác kỹ thuật thiết kế chưa thực khuyến khích họ gắn bó lâu dài với Công ty Sự biến động nguồn lực thời gian vừa qua có góp phần chế tiền lương Công ty Theo bảng so sánh hệ thống thang lương công nhân công nghiệp với bảng lương viên chức chuyên môn nghiệp vụ (cụ thể với ngạch luơng chuyên viên kỹ sư) phòng Tổ chức lao động công ty vào tháng 3/2006 nhận thấy hệ số lương kỹ sư chế tạo máy sau 05 năm học trường đại học kỹ thuật:1.78 thấp hệ số lương công nhân kỹ thuật kỹ thuật bậc 3/7 khí: 1.95, điều bất hợp lý rõ ràng điều nầy giử chân kỹ sư nầy lại lâu dài với công ty Ngoài sách ưu đải nhiều địa phương khu công nghiệp tập trung người tốt nghiệp đại học có kinh nghiệm nhẩt định đe dọa tới nguồn lực Công ty vốn yếu lại có nguy dần, nguồn thu hút khác đáng quan tâm doanh nghiệp liên doanh 100% vốn đầu tư nước ngoài việc trả lương cao Công ty họ tạo điều kiện tối đa để phát huy lực sở trường kinh nghiệm sẳn có mặt kỹ thuật, sống làm việc môi trường cạnh tranh lành mạnh, tạo điều kiện tiếp cận với thành tựu khoa học kỹ thuật máy công cụ CNC sản xuất vài năm gần Cho nên, việc thay đổi chế sách tiền lương người việc thiếu muốn nâng cao lực cạnh tranh Công ty 5/ Chăm lo, bồi dưỡng phát cán kỹ thuật có lực trở thành người đầu đàn đủ sức hướng dẫn, lãnh đạo thực công tác kỹ thuật – công nghệ cho toàn Công ty Đây công tác đòi hỏi chuyên môn cao, tránh đề cử cán chung chung không cụ thể, định liên quan thiếu tính thuyết phục, xác không đồng tình thực phân xưởng.Sự thiếu vắng vai trò người cán kỹ thuật đầu đàn Công ty chế tạo sản xuất máy động lực hụt hẩng to lớn toàn hoạt ĐHBK Hà Nội 108 Luận văn CH QTKD động sản xuất kinh doanh Công ty điều tất yếu dẫn đến hoạt động kinh doanh hiệu lực cạnh tranh thấp Xu lợi cạnh tranh tương lai không phụ thuộc nhiều vào vốn, tài nguyên mà phụ thuộc lớn vào hàm lượng tri thức chứa đựng giá trị sản phẩm Chất lượng công tác kỹ thuật thiết kế công nghệ thể vào hàm lượng tri thức sản phẩm Công ty Do vậy, cần phải đặt tầm nó, công nghệ, kỹ thuật làm cho thiệt hại lớn nhiều kèm với chất lượng công tác thiết kế công nghệ tồi d/ Hiệu dự kiến giải pháp - Thực tốt giải pháp giúp cho Công ty có đội ngũ làm công tác kỹ thuật thiết kế công nghệ có trình độ cao, có tâm huyết làm chủ thiết bị công nghệ tiên tiến đáp ứng nhu cầu sản phẩm, chất lượng sản phẩm tài sản lớn, vũ khí cạnh tranh hiệu Công ty - Cơ chế tiền lương thoả đáng tạo nên động lực tốt, đáp ứng yêu cầu phát triển, cạnh tranh giai đoạn mà tương lai, thu hút người có khả năng, trình độ cao từ nơi khác góp sức cho phát triển Công ty - Thông qua nhật xét, đánh giá khách quan lực người làm công tác kỹ thuật, thiết kế công nghệ tạo niềm tin ganh đua khuyến khích nâng cao trình độ không ngừng người với từ chất lượng công tác kỹ thuật thiết kế công nghệ ngày nâng cao - Một chất lượng công tác kỹ thuật thiết kế công nghệ nâng cao mang lại hiệu cho sản xuất kinh doanh mối quan hệ đơn vị Công ty phân xưởng cải thiện, niều tin tưởng, thuyết phục chuyên môn kỹ thuật phục hồi Sự cộng tác tập thể nguồn sức mạnh to lớn giúp cho Công ty vượt qua tất trở ngại khó khăn cạnh tranh khốc liệt kinh tế thị trường 3.2.4 Giải pháp 4: Giải pháp marketing a / Mục tiêu giải pháp - Tạo khác biệt sản phẩm Công ty so với đối thủ cạnh tranh - Xây dựng thương hiệu mạnh nhận thức đắn thương hiệu giai đoạn - Đa dạng hoá sản phẩm thị trường, tạo điều kiện để đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm b/ Căn thực giải pháp - Báo cáo tổng kết nhiệm kỳ 2003 – 2005 phương hướng nhiệm vụ 2005 – 2007 Chi Công ty Vinappro.[2, 10] “ Không ngừng mở rộng thêm thị trường,đặc biệt quan tâm đến mẫu mã,kiểu dáng chất lượng sản phẩm nhằm nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm với thương hiệu Công ty.Tiếp tục nghiên cứu phát triển sản xuất ĐHBK Hà Nội 109 Luận văn CH QTKD kinh doanh theo hướng đa dạng hoá sản phẩm phục vụ sản xuất nông lâm ngư nghiệp…” - Báo cáo tổng kết sản xuất kinh doanh năm 2005 phương hướng năm 2006 Công ty Vinappro [4, 9] - “ Củng cố mạng lưới đại lý để nâng cao sức tiêu thụ sản phẩm ….Các loại máy công tác kèm với Động diezel máy bơm nước, máy nén khí, máy đuôi tôm bước phát triển thêm để đa dạng hoá chủng loại mặt hàng…” - Báo cáo tổng kết 2005 phương hướng sản xuất kinh doanh 2006 Tổng công ty VEAM.[21, 18] “ …Xây dựng hoàn thiện mạng lưới thị trường phân phối rộng vững tập trung vào vùng trọng điểm Đồng Bằng Sông Cửu Long Đồng Bằng Sông Hồng giúp sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng đường ngắn với giá hợp lý nhất.Mở rộng hình thức quảng bá sản phẩm để xây dựng hình ảnh tốt hơn,rõ nét sản phẩm Tổng công ty …” c/ Nội dung giải pháp 1/ Xây dựng thương hiệu Công ty trở thành thương hiệu mạnh thị trường Như phân tích phần 2.5.1.7của chương II.Việc xây dựng thương hiệu Công ty đạt kết ban đầu để thương hiệu thật trở thành thương hiệu mạnh đủ sức cạnh tranh thị trường thời gian tới cần phải tiếp tục thực sau: + Phải thực cho cam kết với khách hàng • Điều có ý nghĩa thực máy Công ty cung cấp trải nghiệm tốt cho khách hàng.Nếu thật Công ty hứa theo thời gian hình thành mối quan hệ nhản hiệu người tiêu dùng Bấy thương hiệu trở thành thương hiệu mạnh Ngày nay,khi mà trình độ công nghệ nhà sản xuất không chênh lệch nhiều lợi cạnh tranh không đơn vấn đề giá cả, chất lượng sản phẩm, mà quan trọng uy tín đảm bảo cam kết với khách hàng mà hứa Mọi thái độ chân thành, tích cực Công ty việc bảo đảm lời hứa khách hàng nhận tín nhiệm che đậy,và không trung thực.Vì vậy, để có thương hiệu có uy tín, bền vững, việc cần thiết khác phải lưu ý đến thái độ chân thành Công ty + Cần tạo nhận thức đắn xây dựng thương hiệu toàn thể cán bộ, công nhân viên Công ty Xây dựng thương hiệu mạnh cho Công ty trình đòi hỏi nổ lực tất người Người trực điện thoại, anh bảo vệ Công ty, nhân viên hành chánh văn thư, nhân viên bán hàng,công nhân sản xuất,nhà xưởng, nơi trình bày sản phẩm hay hình ảnh vị Giám đốc trước mặt công chúng, cung ĐHBK Hà Nội 110 Luận văn CH QTKD cách giao tiếp, thái độ ứng xử, thể mối quan hệ xã hội, … tất tạo cảm nhận tiêu cực hay tích cực thương hiệu qua trình trải nghiệm khách hàng có ấn tượng tốt hay xấu thương hiệu Hành vi tiêu dùng hành vi văn hoá,trình độ văn hoá người thể hành vi tiêu dùng Chính quan hệ Công ty khách hàng không đơn giản quan hệ mua, bán mà vượt lên quan hệ mua bán quan hệ người với người Điều làm cho phong phú quan hệ mua bán, làm cho doanh nghiệp hiểu khách hàng đáp ứng nhu cầu khách hàng nhiều hơn.Xây dựng thương hiệu mạnh thiếu nhận thức đắn thương hiệu giai đoạn 2/ Gia tăng thị phần sản phẩm Như trình bày, thị phần sản phẩm máy động lực Công ty chiếm khoảng 8%, thị phần tương đối thấp thị trường.Vì vậy, để gia tăng thị phần thời gian tới Công ty cần thực sau: • Củng cố mở rộng thêm đại lý Công ty Một lợi lớn Công ty xây dựng mạng lưới đại lý phân phối sản phẩm hầu hết tỉnh thành nước, Đồng Bằng Sông Cửu Long Tuy nhiên,việc chăm sóc củng cố chiều sâu cho đại lý nhiều hạn chế, đại lý tư nhân lợi nhuận họ thường lúc bán sản phẩm công ty khác,và số trường hợp họ bắt tay với nhà cung cấp hàng giả, hàng nhái để tráo hàng bán cho khách hàng làm ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín, thương hiệu Công ty, Công ty cần phải: + Tăng cường kiểm tra, chặt chẽ hoạt động phân phối đại lý, ngăn chặn hữu hiệu hoạt động gây tổn thất đến uy tín,thương hiệu Công ty Có chế, sách ràng buộc chặt chẽ bảo đảm lợi ích cho bên + Cần xem xét lại cách bố trí đại lý nay, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm Công ty bố trí số đại lý gần vô tình tạo nên cạnh tranh đại lý với + Do điều kiện chi phí nguồn lực hạn chế Công ty không xây dựng trực tiếp kênh phân phối đến khách hàng, điều cần nghiên cứu thay đổi dần kênh phân phối cho phù hợp lợi ích sau: - Tăng cường quan hệ Công ty khách hàng, kịp thời thu thông tin thị trường cách chuẩn xác - Công ty trực tiếp giới thiệu sản phẩm với khách hàng, phục vụ sau bán hàng gây tín nhiệm cao -Rút ngắn thời gian lưu chuyển sản phẩm, giảm tiêu hao chi phí vận chuyển - Công ty khống chế giá phương thức xúc tiến bán hàng, thích ứng ĐHBK Hà Nội 111 Luận văn CH QTKD linh hoạt với biến đổi thị trường, kịp thời định, điều chỉnh phương thức giá cả, nắm bắt hội thị trường - Đối với thị trường phía Bắc mà Công ty tiếp cận việc mở rộng mạng lưới đại lý cần xây dựng kênh phân phối trực tiếp để phát huy tối đa lợi ích mà mang lại gia tăng sức tiêu thụ sản phẩm Qua mạng lưới đại lý phân phối Công ty cần xây dựng đại lý thành nơi quảng bá sản phẩm đến tận người tiêu dùng - Đào tạo nhân viên bán hàng cách chuyên nghiệp Nhân viên bán hàng người trực tiếp, tiếp xúc với khách hàng am hiểu sản phẩm, thái độ cư xử nhân viên ảnh hưởng quan trọng đến tâm lý khách hàng, yếu tố chất lượng, giá cả, thái độ ân cần mức điều định cuối khách hàng định mua sản phẩm hay không? Cho nên đào tạo đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp việc làm cấp bách Công ty.Đào tạo nhân viên bán hàng lực khả tiếp thu có kế hoạch, có tổ chức lực kiến thức, thái độ, quan hệ mật thiết với yêu cầu công tác tiêu thụ Mục đích tạo nên tính tích cực, lực phương thức hành động công việc để nâng cao hiệu việc tiêu thụ sản phẩm qua đào tạo mang lại lợi ích sau: - Tăng cường hiểu biết sản phẩm thị trường tiêu thụ nhu cầu thị trường Tăng thêm hiểu biết đặc điểm khách hàng đối thủ cạnh tranh, tạo linh hoạt, nhạy bén đủ sức đáp ứng thị trường biến động nâng cao lực sáng tạo nhân viên 3/ Tạo nên khác biệt sản phẩm Như biết, đặc thù thị trường máy động lực nay: chủng loại nhiều, công suất tuơng tự thay đổi dòng sản phẩm với dòng sản phẩm khác,tính kỷ thuật, kiểu dáng gần giống … vậy, người tiêu dùng khó phân biệt sản phẩm, dấu hiệu khác biệt nhận thức người tiêu dùng khó xác định.Do đó, cần phải tạo khác biệt mang tính đặc thù cam kết tìm thấy sản phẩm Công ty Chính điểm tạo nên ưu sản phẩm độc Công ty phải nêu lý thật thuyết phục khách hàng phải chọn sản phẩm mà đối thủ khác.Để tạo thuộc tính khác biệt Công ty cần phải định rõ nằm sản phẩm dịch vụ mình, sản phẩm hay khâu sản xuất, niềm tin, triết lý hoạt động Công ty xem yếu tố tạo khác biệt, cụ thể sau: + Đối với động diezel: Cần phải thêm phận khởi động điện thay khởi động tay, thay đổi màu sơn truyền thống mà từ trước đến Công ty sử dụng: màu đỏ thay màu vàng, hay màu xanh tùy thuộc vào thị hiếu vùng + Nghiên cứu chế tạo dòng động theo thiết kế hảng Yanmar ĐHBK Hà Nội 112 Luận văn CH QTKD dòng máy DF với kiểu phun dầu trực tiếp để khởi động dễ dàng tiêu hao nhiên liệu sử dụng + Nghiên cứu tính kỹ thuật, cần nghiên cứu đến yếu tố khác: - Hình thức toán bảo hành Phương pháp toán đơn giản, thời gian bảo hành sản phẩm dài hơn, linh hoạt Điều cần quan tâm thực trước mắt khâu vô nhạy cảm người tiêu dùng với Công ty, khâu dễ mang đến thành công mà đầu tư nhiều - Bảo đảm chất lượng tương xứng không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm điều cần phải cam kết thực thường xuyên - Củng cố lòng tin khách hàng:Mang đến hội dùng thử sản phẩm hoàn lại tiền, hay đổi lại sản phẩm … sản phẩm không đạt yêu cầu cam kết Mang đến cho khách hàng dịch vụ sửa chữa bảo hành miễn phí lỗi họ gây … - Hình thức phân phối giao hàng tốt: Khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh chóng, dễ dàng đáp ứng yêu cầu họ, thường xuyên cải tiến mạng lưới phân phối cách khách hàng tiếp cận sản phẩm nhanh nhất, bên cạnh phương thức chuyển hàng nhanh nhất,các kế hoạch dự phòng để luôn bảo đảm sản phẩm chuyển đến khách hàng thời hạn “luôn giờ” khách hàng Công ty nông dân Có thể nói, làm khác biệt hoá cho sản phẩm doanh nghiệp điều kiện tất yếu để doanh nhiệp thành công thị trường cạnh tranh khốc liệt [13,-84] 4/ Cung cấp cho thị trường dòng máy giá rẽ với chi phí thấp Để nâng cao thị phần máy động lực , việc nghiên cứu để đưa vào thị trường dòng máy động lực giá rẽ phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng số thị trường định yếu tố quan trọng Công ty giai đoạn Cho dù khách hàng mạnh đến đâu hay có độ nhạy cảm giá cao đến đâu nhà sản xuất có chi phí thấp bán hàng cho họ thu lợi nhuận mức trung bình.[7,-112] Để có dòng máy này, cần thiết phải thực sau: + Tính toán thiết kế lại phận chi tiết động có giá trị lớn, mức xác cao thân máy, trục khuỷu, bánh đà, trục cam, sơ mi xy lanh … sức bền tuổi thọ để từ đưa mức chất lượng phù hợp, giảm thiểu tối đa mức tiêu hao nguyên vật liệu, thời gian gia công… + Nội địa hoá chi tiết như: bánh răng, piston, trục cân bằng, chi tiết bao che tole …để giảm tối đa chi phí cho sản xuất + Liên kết với nhà chế tạo máy động lực nước để tận dụng thiết bị mạnh nơi gia công chế tạo sản phẩm hợp tác ĐHBK Hà Nội 113 Luận văn CH QTKD hoá đẩy nhanh tiến độ giảm giá thành sản phẩm (phôi rèn dập trục khuỷu, đúc thân máy, trục cam, phôi sơ mi xy lanh …) + Liên kết với số nhà sản xuất nước ngoài: Trung Quốc để họ cung cấp cho Công ty chi tiết mà giá bán sản phẩm rẽ Công ty sản xuất với mức chất lượng Điều tạo điều kiện thuận lợi để Công ty tập trung nguồn lực vào gia công chi tiết sản phẩm khác nâng cao sản lượng thời gian ngắn mà đầu tư cho sản xuất nhiều d/ Hiệu dự kiến giải pháp Với biện pháp trình bày, thực tốt với việc đưa dòng máy giá rẽ chắn sức tiêu thụ sản phẩm máy động lực Công ty tăng lên thời gian tới phân tích chương II: chênh lệch giá công ty sản xuất nước không đáng kể, giá máy Trung Quốc rẽ chất lượng không ổn định bảo hành sản phẩm Vì vậy, Công ty đưa dòng máy động lực có chất lượng sản phẩm phù hợp, giá rẽ nhà sản xuất nước, phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng chắn thị phần Công ty tăng lên dự kiến mức tiêu thụ máy động lực dự kiến vào năm 2007 là: 8.500 Kết luận chương III Từ sở thực trạng Công ty năm vừa qua với định hướng chung giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh đề xuất Các giải pháp giải pháp bản, xuất phát từ thực tiễn Công ty cần phải thực cách quán đồng Không thực giải pháp thực không đạt yêu cầu dẫn đến không nâng cao lực cạnh tranh Công ty Những thách thức to lớn môi trường kinh doanh ngày khó khăn mà Công ty phải đối mặt thời gian tới với giải pháp giúp cho Công ty giữ vững vị cạnh tranh thị trường tiếp tục tồn phát triển tương lai 3.2.5 Phần kiến nghị Đối với Công ty: Qua phân tích thực trạng đề xuất số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty Để giải pháp đạt yêu cầu mong muốn Công ty cần phải thực tốt việc sau: 1/ Cần phải cập nhật thông tin thường xuyên thị trường nước lẫn nước để xem xét điều chỉnh lại cấu, thúc đẩy, điều chỉnh chất lượng phù hợp 2/ Tuy đầu tư Tổng công ty máy động lực máy nông nghiệp chủ yếu vào thời kỳ bao cấp, có nhiều ưu đải Nhà nước sở vật chất hạn chế nhiều, thiết bị lạc hậu xuống cấp, việc trang bị thiết bị đại để bảo đảm vị thị trường Công ty cần phải quan tâm đặc biệt đến nhân tố người ĐHBK Hà Nội 114 Luận văn CH QTKD hoạt động Công ty Khuyến khích tự nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ lực quản lý doanh nghiệp tạo điều kiện người tham gia xây dựng doanh nghiệp thành công tương lai 3/ Việc đánh giá hiệu giải pháp thời kỳ phải toàn diện, khách quan để điều chỉnh xác, khoa học phù hợp lực, trình độ so với yêu cầu thị trường, người tiêu dùng từ thấp đến cao 4/ Phân tích xử lý hài hoà mối quan hệ phát sinh bên bên suốt trình triển khai giải pháp để mang lại hiệu cao Đối với Tổng công ty 1/ Taọ điều kiện để đơn vị thành viên hợp tác liên kết để phát huy mạnh cuả đơn vị để tạo sức cạnh tranh tổng hợp, điều vô cần thiết bối cạnh hội nhập vào khu vực giới 2/ Cần thiết xây dựng chiến lược kinh doanh quy mô lớn, thống cấp Tổng công ty, sở tạo thành tập đoàn kinh tế mạnh Trước mắt, cần có biện pháp tránh cho đơn vị thành viên cạnh tranh với sản phẩm, giá bán, thị phần, … 3/ Để nâng cao lực cạnh tranh công ty đề nghị Tổng Công ty Máy động lực máy nông nghiệp, Bộ Công nghiệp tạo điều kiện để công ty Vinappro tiến hành cổ phần hoá doanh nghiệp thời gian sớm Nếu cổ phần hoá công ty có nhiều thuận lợi để tiến hành giải pháp đạt hiệu cao ; *Có khả huy động vốn cho sản xuất kinh doanh * Với vốn cổ phần chi phối nhà nước khoảng 30%-40% ,thì phương thức quản trị công ty thay đổi cách toàn diện ,sâu sắc , đựoc thể rõ nét người lảnh đạo doanh nghiệp đầy đủ lực cấn thiết cổ đông tín nhiệm bầu vào vị trí điều hành để mang lại hiệu cao qúa trình sản xuất kinh doanh Đối với nhà nước 1/ Nhà nước cần có biện pháp mạnh mẻ để chống lại hàng giả , hàng nhái nhãn hiệu công ty, hàng gian lận thương mại , hàng lậu trốn thuế hàng nhập lậu Trung Quốc để tạo điều kiện cạnh tranh công cho công ty 2/ Cơ sở hạ tầng kỹ thuật điều kiện bản, tiền đề quan trọng thúc đẩy công ty phát triển , tạo điều kiện cho công ty giảm chi phí yếu tố đầu vào sản xuất kinh doanh ,giành lợi chi phí để cạnh tranh giá thị trưòng Tuy nhiên phân tích chi phí điện, nước,cước phí giao thông , thuế đất,xử lý chất thải …vẫn cao nhà nước cần có chế sách phù hợp để tạo điều kiện cho công ty mà cho doanh nghiệp khác cạnh tranh thị trường nước 3/ Nhà nước cần có sách vận động , khuyến khích người dân sử dụng sản phẩm công ty nước sản xuất ĐHBK Hà Nội 115 Luận văn CH QTKD PHẦN KẾT LUẬN Cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp ngày tất yếu khách quan, đòi hỏi xúc trình mở cửa hội nhập vào kinh tế giới.Tuy vậy, năm vừa qua doanh nghiệp ngành chế tạo máy động lực gặp nhiều khó khăn trình sản xuất kinh doanh vật tư, nguyên vật liệu cạnh tranh chất lượng sản phẩm, giá sản phẩm nước như: Trung Quốc, Nhật Bản, … nhà chế tạo máy nước ngày trở nên gay gắt Để tồn phát triển môi trường cạnh tranh thế, doanh nghiệp cần phải chủ động nghiên cứu để tìm giải pháp để củng cố giữ vững vị thị trường.Với mục tiêu luận văn tiến hành nghiên cứu giải số vấn đề sau: • Nghiên cứu xác lập số sở lý luận cạnh tranh lực cạnh tranh, yếu tố ảnh hưởng đến cấu thành lực cạnh tranh, số mô hình phân tích yếu tố ảnh hưởng đến cấu thành lực cạnh tranh • Phân tích đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng cấu thành lực cạnh tranh Công ty TNHH thành viên chế tạo động Vinappro từ xác định điểm mạnh, điểm yếu hội thách thức Công ty thời gian tới • Trên sở phân tích đánh giá thực trạng với định hướng, chiến lược, mục tiêu phát triển ngành công nghiệp, Tổng công ty máy động lực máy nông nghiệp … luận văn đề xuất số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Công ty Vinappro Những giải pháp xuất phát từ thực tiễn sản xuất kinh doanh năm vừa qua vậy, đóng góp mang tính khả thi cao góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty Tuy vậy, trình bày để giải pháp thực mang lại hiệu điều cần thiết phải thực cách đồng bộ, chuẩn xác liên tục suốt trình sản xuất – kinh doanh phù hợp với giai đoạn phát triển Công ty bối cảnh chung kinh tế đất nước Việc nghiên cứu phân tích để nâng cao lực cạnh tranh Công ty với vấn đề đặt vấn đề bản, thiết thực; nguồn số liệu dự đoán hiệu giải pháp mang lại thực chưa phong phú, nguồn số liệu thực Công ty, doanh nghiệp khác hiệu thực tiêu ảnh hưởng đến lực cạnh tranh tiếp cận không đầy đủ chưa có so sánh đánh giá cách tổng quan … để làm sở đánh giá thật xác giải pháp đề Cuối xin chân thành cám ơn thầy, cô khoa Kinh tế Quản lý, bạn bè đồng nghiệp vô biết ơn thầy PGS TS Nguyễn Ái Đoàn ngưòi tận tình hướng dẫn góp thêm nhiều ý kiến quý báu để hoàn thành luận văn tốt nghiệp ĐHBK Hà Nội 116 Luận văn CH QTKD BẢNG TỔNG HỢP LỢI ÍCH THỰC HIỆN CÁC GIẢI PHÁP Giải pháp Vấn đề tồn Giải pháp 1: Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9001:2000 Công ty .Nhận thức không đắn từ lãnh đạo đến người thừa hành, chồng chéo công việc làm cho công việc bị đình trệ.Lợi ích cục tồn nhận thức đa số cán quátrình thực ISO 9001: 2000 Quá trình kiểm soát không liên tục thường xuyên.Chậm thayđổi giải vướng mắc, bất hợp lý trình vận hành hệ thống .Phân tích thống kê chưa sử dụng nhiều,không nhận thấy tầm quan trọng cuả công việc Các điều kiện chế sách chưa hoàn thiện làm cho việc vận hành hệ thống hiệu không đồng Lợi ích hiệu thực giải pháp Nền tảng cho tồn phát triển Công ty.Cơ sở tiến tới QLCL toàn diện Việc vận hành hệ thống suông sẻ, không ách tắc, mang lại hiệu cao .Giảm tỉ lệ sai hỏng sản phẩm.Tiết kiệm thời gian công sức bỏ để sửa chữa sản phẩm không phù hợp.từ giảm chi phí giá thành Tính chủ động công việc nâng cao.Thực cam kết với khách hàng, tảng để cải tiến không ngừng .Công cụ thống kê sở để tiến đến quản lý sản xuất khoa học tiên tiến .Cơ chế sách tốt tạo điều kiện hoàn thiện ISO 9001 :2000 Giải pháp 2: Đầu tư đổi mớicông nghệ thiết bị (thành phần T phân tích đánh giá trình độ côngnghệ theo phương pháp ATLAT công nghệcủa UNIDO) Trình độ công nghệ thấp, vàà suất .CLSP khó đạt tới mức yêu cầu cuả quốc tế &.không ổn định phụ thuộc lớn vào tay nghề công nhân .Khó đảm bảo tiến độ theo yêu cầu đáp ứng nhanh Chi phí sản phẩm hỏng, sửa chữa lại lớn.Chi phíquản lý nói chung cao làm cho giá thành sản phẩm cao Tổ chức sản xuất hiệu Giảm tỉ lệ sai hỏng giá thành sản phẩm giảm Điều kiện để nâng cao lực cạnh tranh Đáp ứng yêu cầu chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn khu vực- giới Kiểm soát đuợc CLSP làm cách có khoa học Đảm bảo tính ổn định, đồng chất lượng sản phẩm, hạn chế tối đa phụ thuộc vào tay nghề người ĐHBK Hà Nội Giải pháp 3: Nâng cao chất lượng công tác kỹ thuật thiết kế công nghệ 117 Luận văn CH QTKD khả đồng .Khó áp dụng phương pháp quản lý tiên tiến vào trình sản xuất thành tựu khoa học công nghệ ngành chế tạo máy động lực công nhân Tạo điều kiện tăng suất lao động, giảm giá thành sp .Đáp ứng yêu cầu CLSP, giá phù hợp cho người tiêu dùng Là sở vật chất để áp dụng thành tựu khoa học &công nghệ ; sử dụng phát huy tối đa kinh nghiệm kiến thức Công ty để không ngừng cải tiến, nâng cao suất CLSP -Kiến thức công nghệ , kỹ thuật không cập nhật.Sản phẩm cải tiến mang tầm vóc lớn Năng lực cán kỹ thuật làm công tác thiết kế công nghệ không đáp ứng yêu cầu thị trường sản phẩm nay.Nhận thức chậm đổi , phong cách làm việc trách nhiệm không nghiêm túc Sai lỗi nhiều thiết kế làm trở ngại cho trình sản xuất Khoảng cách thiết kế sản phẩm thực tiễn sản xuất lớn .Thiếu linh hoạt động Thời gian thiết kế đưa sản phẩm thị trường chậm, không đáp ứng yêu cầu khách hàng Tiếp cận kiến thức thành tựu khoa học kỹ thuật ngành chế tạo máy động lực giới Áp dụng công cụ khoa học tiên tiến: công nghệ CAD/CAM vào công tác thiết kế kỹ thuật ng nghệ từ nâng cao hiệu cho công tác Là tảng cho công tác R&D Nâng cao tính khả thi, thực tiễn trình triển khai vào sản xuất mang lại hiệu cao chất lượng sản phẩm giảm giá thành, nâng cao suất Bảo đảm vai trò hỗ trợ kỹ thuật chủ đạo hoạt động sản xuất, chế tạo, cải tiến sản phẩm với yêu cầu không ngừng cải tiến sản phẩm, đáp ứng yêu cầu đa dạng hoá sản phẩm ĐHBK Hà Nội Giảp pháp 4: Các giải pháp marketing 118 Nhận thức công tác marketing nhiều hạn chế thương hiệu Công ty, chưa thấy tầm quan trọng việc xây dựng thương hiệu mạnh Hệ thống đại lý không kiểm soát cách chặt chẻ phát huy tác dụng cách tốt như: quảng bá sản phẩm, nơi nhận phản hồi Công ty vấn đề liên quan đến sản phẩm: giá cả, chất lượng, phương thức phân phối, giao hàng, … Chính sách linh hoạt giá chậm điều chỉnh phù hợp Thông tin phản ảnh từ thị trường chậm giải mức độ quan tâm không cao Tâm lý bảo thủ không chịu lắng nghe ý kiến khách hàng góp ý Thái độ ân cần, chăm sóc khách hàng, dịch vụ bảo hành hạn chế Chưa có kế hoạch cụ thể để thực khác biệt hoá sản phẩm Đội ngũ bán hàng chưa đào tạo chuyên nghiệp Luận văn CH QTKD Thương hiệu Công ty trở thành thương hiệu mạnh, người tiêu dùng tín nhiệm khắc sâu vào tâm trí khách hàng Ý thức tồn phát triển sản xuất – kinh doanh Công ty đòi hỏi đóng góp công sức hiệu thành viên Bảo đảm chất lượng sản phẩm dịch vụ cam kết thực với người tiêu dùng Chứng tỏ cam kết cải tiến chất lượng dịch vụ cho tốt khách hàng Nâng cao sức tiêu thụ sản phẩm động diezel ĐHBK Hà Nội 119 Luận văn CH QTKD TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Bộ công nghiệp (2005), Ngành khí Việt Nam tiến trìnhHội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Giao thông vận tải , Hà Nội 2.Chi Công ty TNHH 1TVChế tạo động VINAPPRO (2003), Báo cáo tổng kết nhiệm kỳ 2003-2005 phương hướng nhiệm vụ 2005-2007, Đồng Nai 3.Công báo(2004),Chỉ thị Thủ Tướngchính phủ số 47/2004/CT-Tg ngày 22/12/2004 giải pháp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm côngnghiệp xuất khẩu, Hà Nội 4.Công ty TNHH 1TV Chế tạo động VINAPPRO (2005), Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất - kinh doanh năm 2005-Kế hoạch mục tiêu 2006, Đồng Nai 5.Công ty TNHH 1TV Chế tạo động VINAPPRO (2005),Báo cáo tổng kết đề tài nghiên cứu cải tạo, thiết kế & gia công gá khoan nhiều đầu dùng để gia công vỏ hộp động diezel, Đồng Nai 6.Công ty TNHH 1TV Chế tạo động VINAPPRO (2003),Báo cáo trình xây dựng hệ thống quản lý chất lượng& kết thực ISO 9001:2000 Đồng Nai 7.TS Dương ngọc Dũng (2005),Chiến lược cạnh tranh theo lý thuyết Michael E Porter, nhà xuất Tồng hợp thành phố Hồ chí Minh 8.Đảng Cộng sản Việt Nam (2002),Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ IX, nhà xuất Chính trị quốc gia , Hà nội 9.Trần quốc Dân (2005), Sức hấp dẫn Một giá trị văn hoá doanh nghiệp, nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội 10.PGS.TS Phạm Đắp (2004), Chuyển giao công nghệ thiết bị đại khí -Tự động hoá, Đề tài Khoa học-Công nghệ cấp nhà nước KX 05-08,Hà Nội 11.PGS.TS Đào Huân (2004),Chiến lược kinh doanh toàn cầu hoá kinh tế, Nhà xuất Thống kê – Hà Nội 12.Keinosuke ono tatsuyuki negoro (2001), Quản trị chiến lược doanh nghiệp sản xuất, Nhà xuất thành phố Hồ chí Minh 13.TS Vũ trọng Lâm (2006), Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Chính trị quốc gia Hà Nội 14.TS Nguyển văn Nghiến- Gérard Chavalier (1998), Quản lý sản xuất Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 15 PGS.TS Đỗ văn Phức (2004), Khoa học - Quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 16.GS.TS Đồng thị Phương (2005), Quản trị Sản xuất & Dịch vụ, nhà xuất Thống kê, thành phố Hồ chí Minh ĐHBK Hà Nội 120 Luận văn CH QTKD 17.TS Nguyễn vĩnh Thanh (2005), Nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế, Nhà xuất Lao động - Xã hội, Hà Nội 18.Thời báo kinh tế Sài Gòn: Số 04- 2004; Số 04-2005; Số 7-2005 ; Số 372005 Số 52- 2005; Số 01-2006., số 07- 2006 19.PGS.TS Phan thị ngọc Thuận (2005), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hoá nội doanh nghiệp, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 20.Nguyễn quang Toản (1999), Thiết lập hệ thống quản lý hướng vào chất lượng Nhà xuất Thống kê, thành phố Hồ chí Minh 21.Tổng công ty Máy động lựcvà máy nông nghiệp (2005),Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2005-Kế hoạch 2001- 2005 Biện pháp triển khai kế hoạch 2006, Hà Nội 22.Tổng công ty Máy động lực máy nông nghiệp (2004), Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2004-Phương hướng Kế hoạch sản xuất kinh doanh 2005 , Hà Nội 23.PGS.TS Đặng văn Tùng (2004), Cạnh tranh kinh tế - Nhà xuất Thế Giới Hà Nội 24.Uỷ ban quốc gia hợp tác kinh tế quốc tế (2003), Đề án nâng cao Năng lực cạnh tranh hàng hoá & dịch vụ Việt Nam, Hà Nội 25.Viện nghiên cứu Chiến lược & Chính sách công nghiệp (2003), Kinh nghiệm Công nghiệp hoá nông nghiệp nông thôn, Hà Nội 26.Viện nghiên cứu quản lý kinh tế trung ương (2003), Nâng cao lực cạnh tranh Quốc gia, Nhà xuất Giao thông vận tải, Hà Nội 27.Viện nghiên cứu đào tạo quản lý (2005), Nghiên cứu & phát triển sản phẩm – Nhà xuất Lao động –Xã hội, Hà Nội ... mình.Với yêu cầu thực tiển nội dung : Phân tích thực trạng lực cạnh tranh Công ty TNHH TV Chế tạo động VINAPPRO xây dựng số giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh, ”đã chọn làm đề tài nghiên cứu... luận cạnh tranh , lực cạnh tranh Chương II .Phân tích đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng cấu thành lực cạnh tranh công ty VINAPPRO ChươngIII.Các giải pháp nâng cao lực cạnh tranhcông ty VINAPPRO... hình phân tích theo quan điểm tổng thể 1.7.Sự cấn thiết phải nâng cao lực cạnh tranh Kết luận chương I CHƯƠNG II PHÂN TÍCH & ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHẾ TẠO ĐỘNG CƠ