BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHẠM THỊ BÍCH PHƯỢNG Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giảng viên trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM – Cơ sở phía bắc LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐẶNG VŨ TÙNG HÀ NỘI - 2010 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn TS.Đặng Vũ Tùng - Khoa Kinh tế Quản lý - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Ngồi tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn, tơi khơng chép cơng trình khoa học người khác Người thực Phạm Thị Bích Phượng Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội MỤC LỤC NỘI DUNG TRANG Trang bìa phụ…………………………………………………………… Lời cam đoan…………………………………………………………… Mục lục………………………………………………………………… Danh mục chữ viết tắt……………………………………………… Danh mục sơ đồ, bảng biểu………………………………………… LỜI MỞ ĐẦU…………………………………………………………… CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG GIẢNG VIÊN… 1.1 Khái niệm chất lượng quản lý chất lượng…………… 1.1.1 Chất lượng sản phẩm……………………………………… 1.1.2 Quản lý chất lượng………………………………………… 1.2 Đặc điểm ngành ảnh hưởng tới chất lượng giáo dục đào tạo…… 11 1.2.1 Đặc điểm sản phẩm ngành giáo dục đào tạo………… 11 1.2.2 Đặc điểm lao động ngành giáo dục đào tạo………… 12 1.2.3 Yêu cầu nhà giáo…………………………………… 15 1.3 Mối quan hệ chất lượng giảng viên chất lượng đào tạo…… 15 1.4 Các tiêu chí đánh giá chất lượng giảng viên………………………… 16 1.4.1 Về phẩm chất đạo đức nghề nghiệp……………………… 16 1.4.2 Về trình độ chun mơn…………………………………… 17 1.4.3 Về lực sư phạm……………………………………… 18 1.4.4 Về trình độ ngoại ngữ tin học…………………………… 19 1.4.5 Khả nghiên cứu khoa học…………………………… 19 1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng giảng viên………………… 20 1.5.1 Các nhân tố thuộc giảng viên…………………………… 20 1.5.2 Các nhân tố thuộc nhà trường………………………… 20 1.5.3 Các nhân tố khác…………………………………………… 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐHCNTP.HCM – CƠ SỞ PHÍA BẮC………………………… 30 2.1 Khái quát trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc…………… 30 Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc…………………………………………………… 30 2.1.2 Đặc điểm trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc… 32 2.2 Thực trạng chất lượng giảng viên trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc……………………………………………………………… 36 2.2.1 Đặc điểm đội ngũ giảng viên…………………………… 36 2.2.2 Kết đào tạo sở phía Bắc………………………… 39 2.2.3 Các yếu tố thuộc nhà trường liên quan tới chất lượng giảng viên………………………………………………………… 41 2.2.4 Thực trạng chất lượng giảng viên so với quy định GD&ĐT…………………………………………………………… 44 2.2.5 Thực trạng chất lượng giảng viên so với sở chính……… 49 2.3 Khảo sát đánh giá chất lượng giảng viên…………………………… 51 2.3.1 Thơng qua Phiếu góp ý giảng………………………… 51 2.3.2 Thơng qua Phiếu thăm dị mức độ hài lịng người học mơn học…………………………………………………………… 53 2.3.3 Thơng qua Phiếu thăm dị dành cho giảng viên…………… 60 2.3.4 Thơng qua Phiếu thăm dị dành cho cán quản lý………… 65 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG GIẢNG VIÊN TẠI TRƯỜNG ĐHCNTP.HCM – CƠ SỞ PHÍA BẮC…… 69 3.1 Định hướng phát triển trường ĐHCNTP.HCM đến năm 2020……… 69 3.1.1 Sứ mệnh mục tiêu…………………………………………… 69 3.1.2 Chiến lược phát triển đào tạo……………………………… 70 3.1.3 Chiến lược phát triển nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu đào tạo………………………………………………………………… 71 3.1.4 Chiến lược NCKH đào tạo giảng viên…………………… 72 3.2 Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng giảng viên trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc……………………………… 73 KẾT LUẬN……………………………………………………………… 98 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………………… PHỤ LỤC……………………………………………………………… Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội BẢNG DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TT Cụm từ viết tắt Nghĩa cụm từ CLĐT Chất lượng đào tạo CLGV Chất lượng giảng viên CNTT Công nghệ thông tin CLSP Chất lượng sản phẩm CNH-HĐH Cơng nghiệp hố - đại hố ĐHCN.TPHCM Đại học cơng nghiệp thành phố Hồ Chí Minh DN Doanh nghiệp GD&ĐT Giáo dục đào tạo GS Giáo sư 10 HSSV Học sinh sinh viên 11 NCS Nghiên cứu sinh 12 NCKH Nghiên cứu khoa học 13 KHCN Khoa học công nghệ 14 PGS Phó giáo sư 15 TS Tiến sỹ Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ , BẢNG BIỂU STT Sơ đồ, bảng biểu Trang Sơ đồ 1.1: Mơ hình chất lượng bên bên ngồi 12 Bảng 1.1: Thống kê báo khoa học công bố quốc tế số 28 ĐH Việt Nam Thái Lan năm 2007 Bảng 2.1: Quy mơ đào tạo sở phía Bắc qua năm 33 Bảng 2.2: Diện tích mặt bằng, sàn xây dựng sở phía Bắc 35 Bảng 2.3: Trình độ giảng viên sở phía Bắc 37 Bảng 2.4: Bảng phân loại giảng viên theo độ tuổi 38 Bảng 2.5: Bảng phân loại giảng viên theo thâm niên 38 Bảng 2.6: Bảng phân loại giảng viên theo giới tính 39 Bảng 2.7: Bảng tổng hợp CLĐT năm học 2008-2009 sở 40 phía Bắc 10 Bảng 2.8: Bảng tổng hợp kết xét lên lớp năm học 2008-2009 40 sở phía Bắc 11 Bảng 2.9: Bảng so sánh trình độ học vấn giảng viên 49 12 Bảng 2.10: Bảng tổng hợp kết dự học kỳ năm 2009 52 sở phía Bắc 13 Bảng 2.11: Bảng tổng hợp kết đánh giá sinh viên cho 55 giảng viên Phạm Thị Ánh Nguyệt 14 Bảng 2.12: Bảng chi tiết kết đánh giá sinh viên cho giảng 56 viên Phạm Thị Ánh Nguyệt 15 Bảng 2.13: Bảng phân loại mức độ hài lòng sinh viên 57 16 Bảng 2.14: Bảng chi tiết kết đánh giá sinh viên với 59 giảng viên 17 Bảng 2.15: Đánh giá giảng viên mức độ quan trọng 60 yếu tố tới CLĐT 18 Bảng 2.16: Đánh giá giảng viên yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy NCKH Học viên: Phạm Thị Bích Phượng 61 Luận văn thạc sỹ QTKD 19 Trường ĐHBK Hà Nội Bảng 2.17: Đánh giá giảng viên mức độ phù hợp trình 61 độ chun mơn với công việc giao 20 Bảng 2.18: Mức độ thời gian giảng viên dành cho giảng dạy 62 NCKH 21 Bảng 2.19: Nhu cầu đào tạo, nâng cao trình độ giảng 63 viên 22 Bảng 2.20: Khó khăn giảng viên học tập, NCKH 64 23 Bảng 2.21: Bảng tổng hợp kết đánh giá cán quản lý 66 CLGV 24 Bảng 3.1: Kế hoạch tuyển sinh năm 2010 sở phía Bắc Học viên: Phạm Thị Bích Phượng 71 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội TÓM TẮT LUẬN VĂN Tên đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giảng viên trường đại học cơng nghiệp TP.HCM – Cơ sở phía Bắc Trên sở nghiên cứu lý luận chất lượng giảng viên; phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng giảng viên trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc, luận văn tập trung vào việc xác định tồn từ đề số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giảng viên sở Nội dung Chương 1: Cơ sở lý luận chất lượng giảng viên Tác giả tập trung trình bày vấn đề sau: Khái niệm chất lượng quản lý chất lượng Đặc điểm sản phẩm ngành giáo dục đào tạo, lao động ngành giáo dục đào tạo Nhiệm vụ, quyền hạn yêu cầu nhà giáo Mối quan hệ chất lượng giảng viên chất lượng đào tạo Các tiêu chí đánh giá chất lượng giảng viên Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng giảng viên Chương 2: Thực trạng chất lượng giảng viên trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc Tác giả tập trung trình bày vấn đề sau: Khái quát trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc Thực trạng chất lượng giảng viên trường ĐHCNTP.HCM - Cơ sở phía Bắc Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng giảng viên trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc Từ việc phân tích thực trạng chất lượng giảng viên trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc, tác giả đề xuất 04 giải pháp cụ thể: Đổi công tác tuyển dụng giảng viên Nhà trường phối hợp với giảng viên việc nâng cao trình độ Hồn thiện phương pháp đánh giá giảng viên Nâng cao sách đãi ngộ, tăng cường sở vật chất, cải thiện chế quản lý giảng viên Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội THESIS SUMMARY Topic: Solutions to improve the quality of teaching staff in Ho Chi Minh City University of Industry (HUI) - Northern campus According to basic theory on the quality of teaching staff this thesis has analysed, evaluated the quality of teaching staff in HUI – Northern Campus The thesis focuses on calibrating the shortcomings to introduce some solutions of improving the quality of teaching at Northern campus Main contents include Chapter 1: The basic doctrinairism of the quality of teaching The writer concentrates on representing these problems: The basic definition of quality and managing quality Characteristic product of education and training, labors in education and traning Task, authority and requirement of the teaching The relation between the quality of teaching and the quality of training Some criterions to value the quality of teaching The elements influencing on the quality of teaching Chapter The reality of the quality of teaching in HUI – Northern Campus The writer concentrates on representing these problems: The overview of HUI - Northern Campus The reality of the quality of teaching in HUI –Northern Campus Chapter 3: Solutions to improve the quality of teaching staff in HUI – Northern Campus After ananysing the reality of the quality of teaching in HUI - Northern Campus, the writer introduces four specific solutions: Innovating the way of recruiting teaching Supporting the lecturer to improve knowledge Completing the methods to rate the teaching Improving policies to behave, reinforce material facilities and improve the management of teaching Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Lý lựa chọn đề tài Ngày nay, giới tiềm lực quốc gia khơng cịn phụ thuộc nhiều vào nguồn tài ngun thiên nhiên sẵn có, sức mạnh phụ thuộc vào chất lượng nguồn nhân lực mà họ sở hữu Theo đường lối Đảng phấn đấu đến năm 2020 Việt Nam trở thành nước cơng nghiệp Nhận thức vai trị yếu tố người việc phát triển kinh tế xã hội, Đảng nhà nước quan tâm tới công tác giáo dục đào tạo (GD&ĐT) Nghị Đại hội Đảng lần thứ IX khẳng định “Khoa học công nghệ (KHCN) với phát triển giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu, tảng động lực đẩy mạnh cơng nghiệp hố, đại hố (CNH,HĐH) đất nước” xác định “Để đáp ứng yêu cầu người nguồn nhân lực nhân tố định phát triển đất nước thời kỳ CNH-HĐH cần tạo chuyển biến bản, toàn diện GD&ĐT” Xu tồn cầu hố đẩy giáo dục đại học nước phát triển vào cạnh tranh không cân sức bất lợi trường đại học họ thị trường dịch vụ giáo dục đại học tự Để đáp ứng tốt hơn, nhanh u cầu tồn cầu hố, phát triển khoa học – công nghệ, kinh tế tri thức, trường đại học Việt Nam cần phải nâng cao lực giảng dạy nghiên cứu để có được: đội ngũ giảng dạy uy tín chất lượng, giáo trình phù hợp với nhu cầu thời đại đất nước, cung cấp cho sinh viên trường kiến thức đại học cao, chuyên môn sâu rộng kỹ cá nhân cần thiết giúp sinh viên thành công xã hội thương trường Giáo dục đại học Việt Nam đạt thành tựu định, tồn nhiều bất cập, hạn chế đặc biệt chất lượng đội ngũ giảng viên Đó tổng kết đánh giá thực trạng đội ngũ giảng viên đại học đề án “Xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục giai đoạn 2005 2010” phủ phê duyệt Thời gian thực đề án kết kết thúc, tiêu đưa đề án thực được, với số thống kê vào tháng 8/2009 GD&ĐT: Cả nước có 369 trường Đại học, Cao Đẳng , Học viện (số trường ĐH: 160, CĐ: 209) Số sinh viên nước 1,6 triệu có khoảng 52.000 giảng viên Nạn thiếu giảng viên nước ta Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Giải pháp 4: Nâng cao sách đãi ngộ, tăng cường sở vật chất, cải thiện chế quản lý giảng viên * Về sách đãi ngộ So với mặt chung tỉnh Thái Bình, mức thu nhập giảng viên sở phía Bắc tương đối cao: Năm 2008 mức thu nhập bình quân giảng viên 5,8 triệu đồng/tháng; năm 2009 mức thu nhập tăng lên đến 6,7 triệu đồng/tháng Ngoài việc đảm bảo sống ổn định cho giảng viên mặt vật chất, nhà trường phát huy vai trò cơng đồn để nâng cao đời sống tinh thần cho giảng viên như: tổ chức thăm hỏi giảng viên ốm đau, thai sản; gia đình giảng viên có hiếu hỷ; tổ chức thăm quan, du lịch lần/năm; trao quà cho em giảng viên vào dịp trung thu, 1/6 cháu đạt thành tích cao học tập…Với quan tâm vật chất tinh thần nhà trường hỗ trợ nhiều cho giảng viên n tâm cơng tác, cống hiến gắn bó lâu dài với nhà trường Tuy nhiên sách đãi ngộ chưa thực phát huy hết hiệu quả, xin đề xuất số kiến nghị sau: + Hiện kết bình xét thi đua phụ thuộc nhiều vào ý kiến chủ quan nhà quản lý, tiêu chí bình xét khơng rõ ràng nên nhiều gây bất bình cho giảng viên Vì phịng tổ chức hành cần xây dựng tiêu chí cụ thể để bình xét thi đua cuối tháng xếp loại A, B, C, D giảng viên, từ đảm bảo việc đánh giá cơng bằng, làm tính lương kỳ II cho giảng viên + Mức khen thưởng cuối năm không nên áp dụng mức mà nên phân chia thành mức vào xếp loại giảng viên (tác giả đề xuất giải pháp 3), giảng viên có ý thức cơng tác giảng dạy, NCKH nâng cao trình độ + Cơ sở phía Bắc thiếu giảng viên nên nhiều người dạy vượt định mức quy định Do phải giảng dạy nhiều, giảng viên khơng cịn thời gian cho cơng tác nghiên cứu, học tập để nâng cao trình độ Để giảm tải khối lượng cơng việc cho giảng viên, ngồi việc thực điều động, luân chuyển giảng viên sở tồn trường nhà trường nên toán mức thù lao cao cho giảng viên thỉnh giảng có trình độ kinh nghiệm Ở Thái Bình việc th giảng viên thỉnh giảng khó khăn chưa có trường đại học thuộc khối kinh tế kỹ thuật, giảng viên thỉnh giảng chủ yếu thuê từ Hà Học viên: Phạm Thị Bích Phượng 94 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Nội Trong mức thù lao nhà trường áp dụng cho giảng viên thỉnh giảng không đủ hấp dẫn để thu hút giảng viên Cụ thể mức thù lao sau: Thạc sỹ: 65.000đ/tiết; Tiến sỹ: 75.000đ/tiết; PGS: 85.000đ/tiết; GS: 100.000đ/tiết Ngồi nhà trường bố trí phịng nghỉ cịn chi phí lại, ăn uống giảng viên tự lo liệu + Nhà trường cần giảm định mức dạy cho giảng viên theo quy định Bộ GD&ĐT định mức giảng cho giảng viên 280tiết/năm Hiện trường ĐHCNTP.HCM áp dụng định mức 510tiết/năm, cao quy định 82% số tiết coi kiểm tra, coi thi, chấm thi, hướng dẫn thực tập…lại không quy đổi dạy mà coi nhiệm vụ giảng viên Chính điều nên giảng viên trường cho nhà trường đảm bảo thu nhập cao cho giảng viên so với nhiều trường khác phân chia khối lượng cơng việc q lớn + Tại sở phía Bắc có loại hình đào tạo chức liên thông nên giảng viên phải giảng dạy vào buổi tối ngày nghỉ cuối tuần Để đảm bảo công khuyến khích giảng viên tham gia giảng dạy lớp học này, nhà trường nên áp dụng chế độ tốn riêng cho giảng viên thân loại hình đào tạo sinh viên phải đóng mức học phí cao hơn: dạy buổi tối tính 130%, dạy vào ngày nghỉ cuối tuần tính 200% * Về sở vật chất, chương trình học, giáo trình, tài liệu tham khảo… Hiện sở vật chất trường đáp ứng tốt nhu cầu giảng dạy học tập, sở phía Bắc đánh giá có sở vật chất khang trang so với nhiều trường đại học khu vực phía Bắc Tuy nhiên tồn số nhược điểm, Tôi xin đưa số kiến nghị sau: + Thư viện nhà trường rộng, khang trang tài liệu tham khảo q nghèo nàn khơng có cập nhật ảnh hưởng đến cơng tác giảng dạy, NCKH giảng viên chất lượng học tập sinh viên Theo thống kê trung tâm thư viện vào tháng năm 2009 có đến 24,6% mơn học khơng có tài liệu tham khảo tài liệu tham khảo trước năm 2000 + Nhà trường cần đầu tư thời gian, kinh phí để giảng viên tập trung xây dựng, cập nhật chương trình, giáo trình, tài liệu tham khảo Học viên: Phạm Thị Bích Phượng 95 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Hiện nay, có nhiều mơn học có chương trình, giáo trình dành cho tất hệ, loại hình, chun ngành đào tạo Chính điều tạo tâm lý đối phó, khơng đầu tư thời gian để chuẩn bị giảng, giảng viên cần soạn giáo án để giảng dạy cho tất lớp + Việc cập nhật chương trình phải thực đồng với việc chỉnh sửa giáo trình tài liệu tham khảo Hiện nay, chương trình học giáo trình nhà trường chưa có đồng bồ gây lúng túng cho giảng viên giảng dạy khó khăn cho sinh viên kiểm tra thi cử Có mơn học chương trình học cập nhật giáo trình lại chưa chỉnh sửa, nhà trường lại khơng có hướng dẫn cụ thể giảng viên khơng biết dạy theo chương trình học hay dạy theo giáo trình Tại sở phía Bắc xảy nhiều trường hợp môn học hai giảng viên lại dạy theo hai nội dung khác + Khi chương trình, giáo trình thay đổi phải có buổi tập huấn cho giảng viên * Về chế quản lý Là 06 sở trường ĐHCNTP.HCM sở lớn thứ sau sở sở phía Bắc có nhiều khoa phịng ban chức Do chế quản lý cịn nhiều bất cập, chưa có phân quyền cụ thể phòng ban chức nên giảng viên sở phía Bắc thường phải chịu chế quản lý mang tính chồng chéo Theo nhà trường nên thực số công việc sau: + Phổ biến chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phòng ban chức trường sở cho toàn giảng viên Khi phổ biến vấn đề này, giảng viên biết để giải cơng việc họ cần liên hệ với phịng ban + Giám sát việc thực chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phòng ban chức Kiên xử lý cán không làm lẩn tránh trách nhiệm, gây khó khăn cho giảng viên họ cần giải cơng việc + Phịng tra giáo dục quản lý HSSV cần hỗ trợ đắc lực cho giảng viên vấn đề quản lý lớp học: đồng phục, thẻ, điểm danh….để giảng viên không bị áp lực lên lớp, dành nhiều thời gian truyền thụ kiến thức Học viên: Phạm Thị Bích Phượng 96 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội + Người quản lý trực tiếp xem xét nguyện vọng, lực nhu cầu đào tạo thực tiễn để bố trí mơn học cho giảng viên Tránh tình trạng bố trí mơn học khơng với chun mơn đào tạo giảng viên phải giảng dạy nhiều mơn học, khơng có thời gian nghiên cứu chun sâu KẾT LUẬN CHƯƠNG Tuy thành lập năm sở phía Bắc trường ĐHCNTP.HCM phần xây dựng uy tín thương hiệu mình, nhà trường có sở vật chất khang trang với đội ngũ giảng viên có đạo đức nghề nghiệp tốt chuẩn hoá để đáp ứng nhu cầu GD&ĐT giai đoạn Tuy nhiên qua phân tích thực trạng đội ngũ giảng viên sở phía Bắc, tác giả nhận thấy cịn tồn nhiều yếu Vì vậy, tác giả đề xuất 04 giải pháp nhằm nâng cao CLGV sở Đổi công tác tuyển dụng giảng viên Nhà trường phối hợp với giảng viên việc nâng cao trình độ Hồn thiện phương pháp đánh giá giảng viên Nâng cao sách đãi ngộ, tăng cường sở vật chất, cải thiện chế quản lý giảng viên Học viên: Phạm Thị Bích Phượng 97 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội KẾT LUẬN Toàn cầu hoá hội nhập kinh tế quốc tế vừa mở thời vừa đặt cho nước phát triển nhiều thách thức lớn Nâng cao CLGV chủ trương mà Đảng Nhà nước ta đặc biệt quan tâm, nhân tố quan trọng việc nâng cao CLĐT góp phần thắng lợi vào cơng CNH-HĐH đất nước Qua q trình nghiên cứu, nhận thấy mặt hạn chế đội ngũ giảng viên trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc sau: + Trình độ nhận thức, lực chun mơn giảng viên cịn yếu kém, chưa đáp ứng đủ yêu cầu giáo dục đại học giai đoạn + Giảng viên chưa ý thức vai trị NCKH, nâng cao trình độ tin học ngoại ngữ + Việc đào tạo, bồi dưỡng giảng viên chưa giảng viên nhà trường trọng Nhà trường coi trách nhiệm giảng viên cịn giảng viên chưa có ý thức học tập để nâng cao trình độ, lực + Cơ chế quản lý, chế độ sách nhà trường nhiều bất hợp lý, chưa tạo động lực cho giảng viên Vì vậy, tác giả đưa 04 giải pháp cụ thể với mong muốn góp phần nâng cao CLGV trường sở phía Bắc để từ nâng cao CLĐT, phát triển uy tín thương hiệu trường Để hồn thành Luận văn tốt nghiệp, nỗ lực thân, cịn có giúp đỡ tận tình thầy cô giáo, đồng nghiệp, ban lãnh đạo nhà trường sở Với tình cảm chân thành tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới: - Ban Giám hiệu, viện đào tạo sau đại học, thầy cô giáo khoa Kinh tế Quản lý trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - Ban Giám hiệu nhà trường, ban lãnh đạo sở, Phòng, Khoa, trung tâm, giảng viên sinh viên trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc - Đặc biệt, tác giả xin chân thành cảm ơn TS Đặng Vũ Tùng người trực tiếp hướng dẫn dành thời gian, công sức giúp tác giả hoàn thành luận văn Học viên: Phạm Thị Bích Phượng 98 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Mặc dù tác giả cố gắng cẩn thận việc lựa chọn nội dung trình bày luận văn Tuy nhiên, luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, tác giả xin trân trọng tiếp thu cảm ơn đóng góp q báu để đề tài hồn thiện ứng dụng có hiệu vào thực tiễn cơng tác nâng cao CLGV trường ĐHCNTP.HCM – Cơ sở phía Bắc Xin trân trọng cảm ơn! Học viên: Phạm Thị Bích Phượng 99 Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Luật giáo dục, NXB Chính trị Quốc gia, 2005 [2] BAKASC.SANYAL, Quản lý trường đại học giáo dục đại học, viện quy hoạch giáo dục quốc tế, 2003 [3] Bộ GD&ĐT, Chiến lược phát triển GD&ĐT đến năm 2010 [4] Bộ trưởng GD&ĐT, Hội nghị sơ kết ba năm thực Quyết định 09 Thủ tướng Chính phủ "Ðổi công tác tổ chức cán quản lý sở giáo dục", 2008 [5] Chính phủ, Nghị phủ số 14/2005/NQ-CP đổi toàn diện giáo dục đại học Việt Nam giai đoạn 2006-2020 [6] Nguyễn Thị Hồng Châm, Phân tích đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên trường Cao đẳng Công nghiệp Nam Định, luận văn thạc sỹ khoa học năm 2007 [7] Nguyễn Đức Chính, Kiểm định chất lượng giáo dục đại học, NXB quốc gia, 2002 [8] Lê Văn Giang, vấn đề khoa học giáo dục, NXB trị quốc gia, 2001 [9] Đặng Bá Lãm, Giáo dục Việt Nam thập niên đầu kỷ XXI - Chiến lược phát triển, NXB giáo dục, 2003 [10] Phạm Thành Nghị, Quản lý chất lượng giáo dục đại học, NXB Đại học quốc gia, 2000 [11] PGS.TS Nguyễn Đình Phan, Quản lý chất lượng tổ chức, NXB kinh tế quốc dân, 2005 [12] GS-TS Đỗ Văn Phức, Quản lý nhân lực Doanh nghiệp, NXB Khoa học kỹ thuật, 2005 [13] TS Trần Sửu, Quản lý chất lượng hàng hoá dịch vụ, NXB khoa học kỹ thuật, 1999 [14] Nguyễn Hữu Thân, Quản lý nhân sự, NXB Thống kê, Năm 2000 [15] Đặng Minh Trang, Quản trị chất lượng doanh nghiệp, NXB Thống kê, Năm 1999 Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội [16] Mạc Văn Trang, Quản lý nhân giáo dục đào tạo, viện nghiên cứu phát triển giáo dục, 1998 [17] Thủ tướng phủ, Quyết định thủ tướng phủ số 09/2005/QĐ – TTG ngày 11/1/2005 “Đề án xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo cán quản lý giáo dục giai đoạn 2005-2010” [18] Thái Duy Tuyên, Những nội dung giáo dục học đại, NXB đại học quốc gia Hà Nội, 2001 [19] Trung tâm chất lượng quốc tế - IQC; Áp dụng ISO 9000:2000 để quản lý giáo dục trường đại học, cao đẳng; 2005 [20] Trường ĐHCNTP.HCM, Báo cáo tổng kết năm học 2008-2009, 12/2009 [21] Trang Web Bộ Giáo dục đào tạo: www.moet.gov.vn [22] Trang Web Bộ Công Thương: www.mot.gov.vn [23] Trang Web trường ĐHCNTP.HCM: www.hui.edu.vn Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội Mẫu phiếu 01 PHIẾU GÓP Ý GIỜ GIẢNG Họ tên giảng viên giảng bài:…………………………………………… Đơn vị:……………………………………………………………………… Môn học:…………………………………………………………………… Lớp học:…………………………………………………………………… Thời gian giảng bài: Từ……………………đến…………………………… Ghi chú: 5: Rất tốt, 4: tốt, 3: khá, 2: Trung bình, 1: Yếu Điểm đánh giá Tiêu chí đánh giá Sự phù hợp mục đích, nội dung giảng với đối tượng dạy Sự lựa chọn tài liệu tham khảo để HSSV tự học Thê phương pháp giảng dạy, nghệ thuật lôi cuốn, hấp dẫn người học Cách đạt câu hỏi gợi mở tính tích cực HSSV, cách trả lời, giải vấn đề giảng viên rõ ràng, dễ hiểu Tính logic giảng Nêu bật trọng tâm ý giảng Nội dung kiến thức chuẩn xác, giảng gắn với thực tế Cách sử dụng hiệu phương tiện dạy học (máy chiếu, mơ hình, tranh ảnh…) Phân bổ thời gian giảng cách hợp lý 10 Mức độ tiếp thu HSSV Ý kiến nhận xét khác: ……………………………………………………………………………… Học viên: Phạm Thị Bích Phượng Luận văn thạc sỹ QTKD Trường ĐHBK Hà Nội ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Ghi chú: 50≤Điểm≤40: Tốt 30