BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI - NGÔ NGỌC THU ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CÔNG TY CỔ PHẦN THAN NÚI BÉO LUẬN VĂN THẠC SỸ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: NGUYỄN THỊ LUYẾN HÀ NỘI – 2010 Lu̵n văn th̩c sͿ Qu̫n tr͓ Kinh doanh 79 Tr˱ͥng ĈH Bách Khoa Hà N͡i DANH MӨC BҦNG, HÌNH, BIӆU BҦNG Bҧng 1.1 Các hӋ sӕ xét tính lӧi ích xã hӝi - trӏ ҧnh hѭӣng ÿӃn môi trѭӡng viӋc xác ÿӏnh, ÿánh giá hiӋu quҧ sҧn xuҩt công nghiӋp ViӋt Nam hiӋu quҧ hoҥt ÿӝng cӫa doanh nghiӋp Bҧng 1.2 Tӹ trӑng ÿҧm nhiӋm chӭc cӫa cҩp cán bӝ quҧn lý 10 Bҧng 1.3 Tiêu chuҭn giám ÿӕc, quҧn ÿӕc doanh nghiӋp sҧn xuҩt 11 Bҧng 1.4 Cѫ cҩu ba loҥi kiӃn thӭc quan trӑng ÿӕi vӟi cán bӝ quҧn lý DNSX công nghiӋp ViӋt Nam (%) 12 Bҧng 1.5 Thay ÿәi cҫn thiӃt vӅ cѫ cҩu ÿӝi ngNJ CBQL DNSXCN VN 17 vӅ mһt ÿào tҥo chuyên môn ngành nghӅ 17 Bҧng 1.6 Tӹ lӋ (%) yӃu công tác chҩp nhұn ÿѭӧc cӫa 19 ÿӝi ngNJ cán bӝ lãnh ÿҥo, quҧn lý cӫa doanh nghiӋp ViӋt Nam 19 Bҧng 2.1 Tình hình kӃt quҧ hoҥt ÿӝng cӫa công ty 37 Bҧng 2.2: Tình hình hiӋu quҧ hoҥt ÿӝng cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo năm 2009 Error! Bookmark not defined Bҧng 2.3: Bҧng chҩt lѭӧng ÿӝi ngNJ CBQLDN theo giӟi tính 39 Bҧng 2.4: Bҧng Chҩt lѭӧng ÿӝi ngNJ cán bӝ quҧn lý doanh nghiӋp vӅ cѫ cҩu khoҧng tuәi 39 Bҧng 2.5 Bҧng Chҩt lѭӧng vӅ mӭc ÿӝ ÿáp ӭng, phù hӧp vӅ ngành nghӅ ÿѭӧc ÿào tҥo cӫa ÿӝi ngNJ CBQL ӣ Công ty cә phҫn than Núi Béo 42 Bҧng 2.6 Tӹ lӋ % yӃu công tác chҩp nhұn ÿѭӧc cӫa ÿӝi ngNJ .44 Bҧng 2.7 Bҧng hiӋu quҧ hoҥt ÿӝng cӫa công ty 45 Bҧng 2.8:Bҧng tәng hӧp kӃt quҧ sách ÿãi ngӝ cӫa Cán bӝ quҧn lý Công ty cә phҫn than Núi Béo so vӟi ÿӕi thӫ cҥnh tranh 2010: 52 Bҧng 2.9 Bên dѭӟi sӁ minh hoҥ kӃt quҧ hӛ trӧ nâng cao trình ÿӝ cho tӯng loҥi cán bӝ quҧn lý thӵc tӃ hiӋn nay, sӕ liӋu cӫa năm 2009 so vӟi ÿӕi thӫ cҥnh tranh mҥnh nhҩt .54 Ngô Ng͕c Thu(Cao h͕c khoá 2008- 2010) Khoa Kinh t͇ & Qu̫n lý Lu̵n văn th̩c sͿ Qu̫n tr͓ Kinh doanh 80 Tr˱ͥng ĈH Bách Khoa Hà N͡i Bҧng 3.1 Các nhu cҫu ѭu tiên năm 2012 60 Bҧng 3.2: Bҧng tәng hӧp kӃt quҧ ÿӅ xuҩt ÿәi mӟi sách ÿãi ngӝ cán bӝ quҧn lý cӫa Công ty Cә Phҫn Than Núi Béo 61 Bҧng 3.3: Nhu cҫu sách hӛ trӧ ÿào tҥo trình ÿӝ cho ÿӝi ngNJ CBQL cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo .66 Bҧng 3.4 Tiêu chuҭn giám ÿӕc, Phó giám ÿӕc công ty 70 Bҧng 3.5 Tiêu chuҭn trѭӣng, phó ÿѫn vӏ chӭc sҧn xuҩt .71 HÌNH Hình 1.1 Vӏ thӃ cҥnh tranh (U) quyӃt ÿӏnh hiӋu quҧ .5 Hình 1.2 Các nhân tӕ nӝi bӝ cӫa hiӋu quҧ kinh doanh Hình 1.3 Quá trình tác ÿӝng cӫa trình ÿӝ lãnh ÿҥo, quҧn lý ÿiӅu hành ÿӃn .7 Hình 1.4 Quan hӋ giӳa trình ÿӝ quҧn lý doanh nghiӋp vӟi hiӋu quҧ kinh doanh .8 doanh nghiӋp sҧn xuҩt công nghiӋp (%) 10 công nghiӋp ViӋt Nam 2010 11 Hình 2.1: Quy trình công nghӋ khai thác cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo 34 BIӆU ĈӖ BiӇu ÿӗ 2.2: Phҧn ánh mӭc ÿӝ phát triӇn cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo 37 Ngô Ng͕c Thu(Cao h͕c khoá 2008- 2010) Khoa Kinh t͇ & Qu̫n lý 81 Lu̵n văn th̩c sͿ Qu̫n tr͓ Kinh doanh Tr˱ͥng ĈH Bách Khoa Hà N͡i MӨC LӨC LӠI MӢ ĈҪU PHҪN 1: CѪ SӢ LÝ LUҰN Vӄ CHҨT LѬӦNG ĈӜI NGlj CÁN BӜ QUҦN LÝ DOANH NGHIӊP TRONG KINH Tӂ THӎ TRѬӠNG 1.1 Bҧn chҩt mөc ÿích hoҥt ÿӝng cӫa doanh nghiӋp kinh tӃ thӏ trѭӡng 1.2 Nӝi dung vai trò cӫa quҧn lý doanh nghiӋp 1.3 Phѭѫng pháp ÿánh giá chҩt lѭӧng ÿӝi ngNJ cán bӝ quҧn lý doanh nghiӋp 1.4 Các nhân tӕ phѭѫng hѭӟng nâng cao chҩt lѭӧng cӫa ÿӝi ngNJ cán bӝ quҧn lý doanh nghiӋp 21 PHҪN 2: THӴC TRҤNG CHҨT LѬӦNG CӪA ĈӜI NGlj CÁN BӜ QUҦN LÝ CӪA CÔNG TY CӘ PHҪN THAN NÚI BÉO 28 2.1 Ĉһc ÿiӇm sҧn phҭm - khách hàng, ÿһc ÿiӇm công nghӋ tình hình hiӋu quҧ hoҥt ÿӝng cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo 28 2.1.1 Ĉһc ÿiӇm sҧn phҭm - khách hàng .31 2.1.3 Ĉһc ÿiӇm công nghӋ tình hình hiӋu quҧ hoҥt ÿӝng cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo mӝt sӕ năm gҫn ÿây 33 2.2 Ĉánh giá thӵc trҥng chҩt lѭӧng ÿӝi ngNJ CBQL cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo .38 2.2.1.Chҩt lѭӧng ÿӝi ngNJ CBQLDN theo cѫ cҩu giӟi tính ( Phө lөc 2) 38 2.2.2 Chҩt lѭӧng ÿӝi ngNJ cán bӝ quҧn lý doanh nghiӋp vӅ cѫ cҩu khoҧng tuәi (phө lөc 3): .39 2.2.3 Chҩt lѭӧng ÿӝi ngNJ CBQL cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo vӅ mӭc ÿӝ ÿáp ӭng,phù hӧp vӅ trình ÿӝ chuyên môn: 40 2.2.4.Chҩt lѭӧng cӫa ÿӝi ngNJ CBQL ӣ Công ty cә phҫn than Núi Béo vӅ mӭc ÿӝ ÿáp ӭng, phù hӧp vӅ ngành nghӅ ÿѭӧc ÿào tҥo: .42 2.2.5 Chҩt lѭӧng công tác cӫa ÿӝi ngNJ CBQL cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo 43 2.2.6 HiӋu quҧ hoҥt ÿӝng cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo 45 Ngô Ng͕c Thu(Cao h͕c khoá 2008- 2010) Khoa Kinh t͇ & Qu̫n lý Lu̵n văn th̩c sͿ Qu̫n tr͓ Kinh doanh 82 Tr˱ͥng ĈH Bách Khoa Hà N͡i 2.3 Phân tích yӃu tӕ ҧnh hѭӣng ÿӃn chҩt lѭӧng ÿӝi ngNJ cán bӝ quҧn lý cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo 46 2.3.1 Công ty cә phҫn than Núi Béo tӯ trѭӟc ÿӃn mӟi xác ÿӏnh nhu cҫu vӅ mһt toàn bӝ, quy hoҥch CBQL theo kinh nghiӋm; chѭa xác ÿӏnh nhu cҫu tӯng loҥi cán bӝ quҧn lý dүn ÿӃn chѭa có ÿҫy ÿӫ cѫ sӣ, cӭ cho viӋc ÿào tҥo, bӗi dѭӥng, thu hút thêm 46 2.3.2 Công ty cә phҫn than Núi Béo tӯ nhiӅu năm chѭa thӭc ban hành sách thu hút cán bӝ quҧn lý giӓi, sách thu hút lҿ tҿ mang tính chҩt chӫ quan, hҩp dүn chӍ thu hút ÿѭӧc nhӳng ngѭӡi không hoàn toàn giӓi theo ê kíp; ÿào tҥo bә xung cho CBQL mӟi ÿѭӧc thu hút bҧn, chҩt lѭӧng .47 2.3.3 Tiêu chuҭn cán bӝ quҧn lý cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo lâu cө thӇ, nghiêng lӋch vӅ phía trӏ, ÿҥo ÿӭc, trung thành quy trình xem xét bә nhiӋm CBQL nghiêng lӋch vӅ phía quyӅn lӵc tұp trung 48 2.3.4 Phân công công tác cho cán bӝ quҧn lý ӣ Công ty cә phҫn than Núi Béo thӡi gian qua nһng vӅ ê kíp, trung thành, nhҽ vӅ lӵc; ÿánh giá thành tích coi trӑng ÿӃn phҫn ÿóng góp chҩt xám, sáng kiӃn cҧi tiӃn công tác; sách ÿãi ngӝ CBQL nhӳng năm qua phө thuӝc chӫ yӃu vào cҩp trên, hҩp dүn so vӟi nhiӅu ÿӕi thӫ vӅ giá trӏ vӅ nhu cҫu ѭu tiên ÿáp ӭng 49 2.3.5 Công ty cә phҫn than Núi Béo chѭa thӭc có sách hӛ trӧ ÿào tҥo nâng cao trình ÿӝ cho tӯng loҥi CBQL, có chӃ ÿӝ lҿ tҿ không әn ÿӏnh, hҩp dүn so vӟi mӝt sӕ công ty ÿӏa bàn; chҩt lѭӧng ÿào tҥo có tiӃn bӝ nhѭng chѭa ÿáp ӭng ÿón trѭӟc yêu cҫu thӵc tӃ 53 PHҪN 3: Ĉӄ XUҨT MӜT SӔ GIҦI PHÁP NHҴM NÂNG CAO CHҨT LѬӦNG CӪA ĈӜI NGlj CÁN BӜ QUҦN LÝ CÔNG TY CӘ PHҪN THAN NÚI BÉO TRONG THӠI GIAN TӞI 56 3.1 Nhӳng thách thӭc, yêu cҫu mӟi ÿӕi vӟi ÿӝi ngNJ CBQL cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo 56 3.1.1 Nhӳng sӭc ép, thách thӭc ÿӕi vӟi sӵ tӗn tҥi phát triӇn cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo thӡi gian 2010 ÿӃn 2015: 56 Ngô Ng͕c Thu(Cao h͕c khoá 2008- 2010) Khoa Kinh t͇ & Qu̫n lý Lu̵n văn th̩c sͿ Qu̫n tr͓ Kinh doanh 83 Tr˱ͥng ĈH Bách Khoa Hà N͡i 3.1.2 Nhӳng yêu cҫu mӟi, nhu cҫu ÿӝi ngNJ CBQL cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo thӡi gian 2010 ÿӃn 2015 58 3.2 Giҧi pháp 1: Ĉәi mӟi sách sӱ dөng cán bӝ quҧn lý giӓi cho Công ty cә phҫn than Núi Béo 60 3.3 Giҧi pháp 2: Ĉәi mӟi ÿào tҥo nâng cao trình ÿӝ cho tӯng loҥi cán bӝ quҧn lý cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo 65 3.4 Giҧi pháp 3: Ĉәi mӟi tiêu chuҭn qui trình bә nhiӋm chӭc vө quҧn lý cӫa Công ty cә phҫn than Núi Béo .69 KӂT LUҰN 76 TÀI LIӊU THAM KHҦO 78 Ngô Ng͕c Thu(Cao h͕c khoá 2008- 2010) Khoa Kinh t͇ & Qu̫n lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Theo lý luận chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty nhân tố định nhiều đến khả cạnh tranh, hiệu hoạt động công ty Trên thực tế Việt Nam từ trước đến vấn đề chất lượng đội ngũ cán quản lý vấn đề nhiều yếu kém, bất cập Trong tương lai nước ta hội nhập sâu vào kinh tế khu vức giới doanh nghiệp Việt Nam nói chung, doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam nói riêng phải có đột phá giải tất vấn đề, vấn đề có vai trũ định vấn đề chất lượng đội ngũ cán quản lý Vì lý trên, cán Tập đoàn công nghiệp than khoáng sản Việt Nam học viên cao học chuyên ngành QTKD chủ động đề xuất Khoa, Trường đồng ý cho làm luận văn thạc sỹ theo đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo Mục đích nghiên cứu: Lựa chọn hệ thống hóa sở lý thuyết chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo thời gian qua nguyên nhân; Đề xuất số giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Vấn đề chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo, sở đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội Phương pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu chủ yếu phương pháp phân tích thống kê, điều tra, khảo sát, chuyên gia, so sánh Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài luận văn: Lần tiếp thu phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp cho Công ty cổ phần than Núi Béo cách bản, định lượng Lần đề xuất giải pháp sát hợp, cụ thể, mạnh mẽ nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo Kết cấu đề tài luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm phần Phần 1: Cơ sở lý luận chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường Phần 2: Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo Phần 3: Đề xuất số biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo Hà nội, tháng 10 năm 2010 Học viên: Ngô Ngọc Thu Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội PHẦN CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP TRONG KINH TẾ THỊ TRƯỜNG 1.1 Bản chất mục đích hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường Để doanh nghiệp tồn phát triển cạnh tranh ngày khốc liệt cần phải hiểu quán triệt chất mục đích hoạt động doanh nghiệp giải tất vấn đề, mối quan hệ liên quan đến trình kinh doanh Trong kinh tế thị trường hoạt động doanh nghiệp trình đầu tư, sử dụng nguồn lực tranh giành với đối thủ phần nhu cầu thị trường, tạo lập củng cố vị với kỳ vọng đạt hiệu cao bền lâu Doanh nghiệp đơn vị tiến hành hoạt động kinh doanh, tổ chức làm kinh tế Doanh nghiệp kinh doanh sản xuất, kinh doanh thương mại, kinh doanh dịch vụ Như vậy, chất hoạt động doanh nghiệp đầu tư, sử dụng nguồn lực tranh giành với đối thủ phần nhu cầu thị trường, lợi ích mà doanh nghiệp cần tranh giành Mục đích hoạt động doanh nghiệp đạt hiệu hoạt động cao nhất, bền lâu Theo GS, TS Đỗ Văn Phức [12,tr 15], hiệu hoạt động doanh nghiệp kết tương quan, so sánh lợi ích thu từ hoạt động doanh nghiệp quy tính thành tiền (mức độ đạt mục tiêu) với tất chi phí (mức giá phải trả) cho việc có lợi ích quy tính thành tiền Hiệu hoạt động doanh nghiệp tiêu chuẩn sáng tạo để đánh giá, lựa chọn cần thiết Do đó, cần tính toán tương đối xác có chuẩn mực để so sánh Để tính toán hiệu hoạt động doanh nghiệp trước hết cần tính toán toàn lợi ích toàn chi phí tương thích Do lợi ích thu từ hoạt động doanh nghiệp cụ thể hàng năm thường phong phú, đa dạng, hữu hình vô hình ( tiền tăng thêm, kiến thức, kỹ tăng thêm, quan hệ tăng thêm, tăng thêm công ăn - việc làm, Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội cân phát triển kinh tế, thu nhập, ảnh hưởng đến môi trương sinh thái, môi trường trị - xã hội…) nên cần nhận biết, thống kê cho hết biết cách quy tính tương đối xác tiền Nguồn lực huy động, sử dụng cho hoạt động doanh nghiệp cụ thể năm thường bao gồm nhiều loại, nhiều dạng, vô hình hữu hình có loại tham gia phần nên cần nhận biết, thống kê đầy đủ bóc tách - quy tính tiền cho tương đối xác Theo GS, TS kinh tế Đỗ Văn Phức [12,tr 16 17], phải tính toán, so sánh phương án, lựa chọn phương án đầu tư kinh doanh cần đánh giá, xếp loại A, B, C mức độ tác động, ảnh hưởng đến tình hình trị - xã hội môi trường sinh thái sau : Bảng 1.1 Các hệ số xét tính lợi ích xã hội - trị ảnh hưởng đến môi trường việc xác định, đánh giá hiệu sản xuất công nghiệp Việt Nam Loại ảnh hưởng Loại A Loại B Loại C Giai đoạn 2006 - 2010 2011 - 2015 2016 - 2020 Xã hội - trị 1, 35 1, 25 1, 15 Môi trường 1, 1, 1, 45 Xã hội - trị 1 Môi trường 1 Xã hội - trị 0, 80 0, 85 0, 90 Môi trường 0, 80 0, 75 0, 70 Sau quy tính, hàng năm hiệu hoạt động doanh nghiệp nhận biết, đánh giá sở tiêu : Lãi (Lỗ), Lãi / tổng tài sản, Lãi/ Toàn chi phí sinh lãi, Lãi ròng/ Vốn chủ sở hữu Trong kinh tế thị trường doanh nghiệp tiến hành kinh doanh tham gia cạnh tranh Vị cạnh tranh (lợi so sánh) doanh nghiệp chủ yếu định mức độ hiệu hoạt động doanh nghiệp Khi kinh tế đất nước hội nhập với kinh tế khu vực, kinh tế giới doanh nghiệp có thêm nhiều hội, đồng thời phải chịu thêm nhiều sức ép Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 64 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội Về mức độ hấp dẫn sách thu hút chuyên gia quản lý mức độ hợp lý việc tổ chức đào tạo bổ sung cho cán quản lý doanh nghiệp Chuyên gia quản lý doanh nghiệp người giỏi lý thuyết lẫn thực tế Khi chuyển sang kinh tế thị trường, đất nước hội nhập sâu vào kinh tế khu vực giới doanh nghiệp Việt Nam thiếu chuyên gia quản lý Cuộc tranh giành chuyên gia quản lý ngày trở nên liệt Doanh nghiệp thu hút chuyên gia quản lý có sách hẫp dẫn cách thức thích hợp Mức độ hấp dẫn sách thu hút chuyên gia quản lý mức độ đáp ứng, phù hợp mặt giá trị, mặt cách thức cam kết sách thu hút với nhu cầu ưu tiên thoả mãn ứng viên mục tiêu Mức độ đáp ứng, phù hợp cao tức mức độ hẫp dẫn cao Tổ chức đào tạo bổ sung hoàn toàn cần thiết mục tiêu, điều kiện doanh nghiệp khác thường khác Đào tạo bổ sung cần có mục tiêu cụ thể, rõ ràng tuân thủ nghiêm ngặt theo Thu hút nhiều chuyên gia quản lý đào tạo bổ sung hợp lý góp phần đáng kể làm tăng chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Ngoài sách nêu Công ty cổ phần than Núi Béo nên trọng đến việc đổi sách ngộ cán Đối với Công ty cổ phần than Núi Béo doanh nghiệp nhà nước, quản lý quy định, sách nhà nước nên bị hạn chế việc khuyến khích thu hút nhân tài Do việc đổi sách đãi ngộ phải đổi nhanh, từ tạo sức thu hút lực lượng đội ngũ cán quản lý giỏi với công ty Kinh nghiệm thực tiễn cho thấy, cán quản lý giỏi người thông minh có chất sám cao, động, thương trường tìm cách chiêu dụ tài khiến họ có nhiều động để Chính vây để cạnh tranh, thu hút, chiêu mộ đội ngũ cán giỏi giữ chân cán quản lý giỏi gắn bó với công ty, công ty cần phải nâng cao, phân biệt mạnh cán có trình độ cao mang lại hiệu cao công tác quản lý mà họ mang lại Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 65 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội Đối với Công ty cổ phần than Núi Béo phải đổi sách đãi ngộ cho đội ngũ cán quản lý - Hàng tháng, quý, năm có chế độ khen thưởng khuyến khích người có sáng kiến, xuất cao, có cải tiến công tác quản lý mang lại hiệu cao sản xuất Có chế độ đào tạo nước (Hàng năm dựa sở đánh giá mức độ hoàn thành công việc, tạo xuất lao động cao, từ làm sở để đánh giá đưa vào tiêu chuẩn để tham gia chương trình đào tạo nước công ty tổ chức) 3.3 Giải pháp 2: Đổi đào tạo nâng cao trình độ cho loại cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo Từ thực trạng đội ngũ CBQL Công ty cổ phần than Núi Béo, qua phân tích, đánh giá bộc lộ tồn tại, yếu cần khắc phục: Thừa cán quản lý không đảm bảo chất lượng, thiếu cán đảm bảo chất lượng Để đảm bảo tồn phát triển lâu dài, Công ty cần thực đổi công tác đào tạo, nâng cao trình độ cho cán quản lý hai loại cán sau: Cán quản lý trực tuyến tức ban giám đốc công ty, ban giám đốc tương đương xí nghiệp lãnh đạo đội sản xuất than Đối với loại cán quản lý công ty cần phải có hình thức đào tạo nâng cao chiều sâu (chuyên môn, nghiệp vụ) chiều rộng (am hiểu lĩnh vực xã hội), mà công ty phải lập kế hoạch đổi cách thức cho đội ngũ cán quản lý này, đặc biệt để đáp ứng nhu cầu quản lý thời kỳ đất nước hội nhập WTO đội ngũ cán phải đào tạo ngoại ngữ, luật pháp quốc tế Đội ngũ cán quản lý chức gồm trưởng, phó phòng (ban) Đối với đội ngũ cán quản lý công ty phải tập trung đổi hình thức đào tạo sâu chuyên ngành, thường xuyên lập kế hoạch bồi dưỡng nâng cao kỹ quản lý Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 66 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội Bảng 3.3: Nhu cầu sách hỗ trợ đào tạo trình độ cho đội ngũ CBQL Công ty cổ phần than Núi Béo Các số (nội dung) sách đãi ngộ Thực trạng Công ty 2010 Thực trạng đối thủ cạnh tranh Than Đông Bắc 2012 Đề xuất cho công ty 2012 Số lượt – cán đào tạo nâng cao trình độ bình quân hàng năm 75 lượt Cơ cấu nguồn tiền chi 90% từ nguồn quỹ cho đào tạo phát triển công ty, 10% quỹ dự phòng Mức độ (%) hỗ trợ Suất hỗ trợ 82 lượt 90 lượt 100% từ quỹ phát 100% từ quỹ triển công ty phát 100% 100% ~ tr/ suất ~ tr/ suất ~ 455 triệu đồng ~ 568 triệu đồng ~ tr/ suất Tống số tiền hỗ trợ đạo tạo nâng cao trình độ ~800 triệu đồng Thay đổi cấu tài cho đào tạo Tập đoàn Công ty Cán 2009 85% 15% Đến 2010 75% 20% 35% Đến 2013 30% 30% 30% Đến 2015 15% 50% 35% Chất lượng đào tạo nâng cao trình độ nhân tố quan trọng chất lượng đội ngũ lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp Từ trước đên Công ty cổ phần than Núi Béo nhận thức vấn đề này, chưa biết cách để có kinh phí Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 67 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội đủ lớn, chất lượng đào tạo chưa đáp ứng yêu cầu Nguyên nhân Công ty cổ phần than Núi Béo đào tạo không theo quy hoạch, không đối tượng, đào tạo dàn trải, nội dung đào tạo sở đào tạo ngành chưa xuất phát từ yêu cầu thực tế sản xuất kinh doanh, đổi khoa học công nghệ… Như đổi vấn đề đào tạo cấp thiết mang tính cấp bách: tất cán quản lý cấp trưởng phó đơn vị trực thuộc Công ty cổ phần than Núi Béo trở lên phải đào tạo lại quản trị kinh doanh, hình thức tập trung trung tâm đào tạo, mở Công ty cổ phần than Núi Béo, dài hạn: đại học quản trị kinh doanh, ngắn hạn: chẳng hạn lớp giám đốc điều hành (C.E.O) Yếu tố việc xếp, bố trí, sử dụng phát huy lực lãnh đạo điều hành sản xuất kinh doanh, phù hợp ngành nghề trình độ đào tạo quan trọng Người cán bố trí ngành nghề, trình độ đào tạo phát huy sức sáng tạo, niềm say mê, hứng thú quản lý người, công việc, tạo suất lao động cao, công việc hoàn thành tốt Tuy nhiên Công ty cổ phần than Núi Béo, việc bố trí cán quản lý nhiều vấn đề chưa hợp lý Điều ảnh hưởng lớn đến chất lượng đội ngũ lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp Về nội dung đào tạo Trang bị, củng cố kiến thức lực cho đội ngũ CBQL, định hướng theo tất cán quản lý dù trước đào tạo lĩnh vực chuyên môn phải đào tạo lại để đạt tiêu chuẩn quy định chức danh cán ngạch công chức Nâng cao khả thích nghi cán quản lý phát triển liên tục tình hình, nhiệm vụ Đào tạo để phát triển nguồn nhân lực, làm cho công tác đào tạo CBQL phát huy hiệu hoạt động thực tiễn Cán quản lý doanh nghiệp người thực công việc, giải vấn đề đòi hỏi phải Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 68 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - Hiểu biết sâu sắc thị trờng hàng hoá, nghệ thuật thu hút sức mua khách hàng - Hiểu biết hàng hoá, trình công nghệ sản xuất - Hiểu biết sâu sắc nhu cầu, lực, động làm việc loại người lao động doanh nghiệp - Hiểu biết sâu sắc công nghệ hình thành biện pháp quản lý luật hóa biện pháp - Hiểu biết cách tính nhân tố quan trọng hiệu hoạt động doanh nghiệp Nội dung đào tạo phải gồm môn, chuyên đề nhằm tăng cường kiến thức kỹ mặt nêu Về phương pháp đào tạo Kết hợp đào tạo, bồi dưỡng trường, lớp với việc tự học cá nhân việc rèn luyện qua thực tiễn công tác Phương thức đào tạo lấy chất lượng, hiệu làm mục tiêu chính, giải tốt quan hệ đào tạo tập trung đào tạo chức đảm bảo tỷ lệ cho phép Đối với CBQL trẻ, có triển vọng diện quy hoạch tạo điều kiện học lớp tập trung, chấn chỉnh số lượng, chất lượng đào tạo lớp chức Giải tốt quan hệ đào tạo bồi dưỡng cán Đào tạo nhằm trang bị kiến thức bản, có hệ thống, sau khoá học dài hạn, người học đạt trình độ cấp đạt cao Bồi dưỡng cán để bổ túc kiến thức cần thiết, nâng cao hiểu biết kỹ nghiệp vụ chuyên ngành Trong thời gian tới công ty phải quan tâm nhiều đến phương pháp đào tạo phù hợp với ngành ứng dụng thành tựu khoa học vào thực tế quản lý doanh nghiệp Đó là, kết hợp nghe giảng với thảo luận, tập dợt xử lý tình huống, tham gia trò chơi quản lý, tập dợt xây dựng dự án Học tập kinh nghiệm nước kinh tế phát triển, tỷ lệ cách thức đào tạo năm 70-80 kỷ 20 nhu sau: Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 69 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội Bài giảng, phụ đạo : 16% Trao đổi, thảo luận: 25% Trả lời phiếu thăm dò: 17% Tham quan thực tế: 7% Tự đào tạo theo nhiệm vụ: 35% Công ty chủ động kết hợp hình thức đào tạo quy dài hạn: đào tạo thứ thạc sĩ (2 năm) với khoá bồi dưỡng nâng cao nhận thức, cập nhật kiến thức cho cán đương chức Tăng cường đào luyện kỹ tư phức tạp, hướng tới giải vấn đề chiến lược (chiến lược thị trường, chiến lược vốn, chiến lược người, chiến lược công nghệ mới) đào tạo quản lý cụ thể cho loại cán loại doanh nghiệp 3.4 Giải pháp 3: Đổi tiêu chuẩn qui trình bổ nhiệm chức vụ quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo Để có đội ngũ cán quản lý giỏi giai đoạn cạnh tranh hội nhập nay, Công ty cổ phần than Núi Béo phải đổi tiêu chuẩn cán bộ, tiêu chuẩn trước lạc hậu so với thực tiễn, để có tiêu chuẩn phù hợp với tiêu chí đặt tham khảo tiêu chuẩn theo đề tài khoa học tiêu chuẩn cán quản lý GS, TS: Đỗ Văn Phức trình bầy phần I, đồng thời so sánh với tiêu chuẩn thực để từ bổ sung hoàn chỉnh tiêu chuẩn phù hợp với yêu cầu đề - Các tiêu chuẩn chung: - Trung thành với tổ quốc, với CNXH Không ngại khó khăn gian khổ, biết vận dụng phương pháp luận khoa học Mác-Lê nin tư tưởng Hồ Chí Minh vào thực tế công tác, thể sản phẩm quản lý công tác giao có chất lượng hiệu cao; - Luôn chấp hành phấn đấu để thực nghị Đảng sách Nhà nước, tôn trọng vàg chấp hành pháp luật, thị, nghị cấp trên; Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 70 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, sáng tạo, lĩnh vững vàng, dám nghĩ, giám làm, diám chịu trách nhiệm, dám đấu tranh chống biểu hiên hội trị, bảo thủ, trì trệ, cục bộ, vị thân gương mẫu không vi phạm khuyết điểm trên, tích cực học tập để nâng cao trình độ mặt lực công tác; - Chân thành công tâm có khả tập hợp phát huy sức mạnh cán viên chức đơn vị, tôn trọng tập thể tạo điều kiện cho tập thể người lao động tổ chức quần chúng hoạt động, quần chúng tín nhiệm Chăm lo xây dựng đoàn kết trí tập thể lãnh đạo thân biểu cá nhân gây đoàn kết nội bộ; Cụ thể tiêu chuẩn đổi sau: Bảng 3.4 Tiêu chuẩn giám đốc, Phó giám đốc công ty Tiêu chuẩn Đảng viên Đảng cộng sản việt nam Tuổi, sức khoẻ Đào tạo công nghệ ngành Đào tạo quản lý kinh doan, quản lý kinh tế Giám đốc Phó giám đốc + + 30-45, tốt 28-35, tốt Cao học kỹ sư Cao học đại học chuyên ngành Đại học Đại học Từ năm Từ năm Cao cấp Trung cấp + + + + + + 10 Có trách nhiệm cao định + + 11 Trình độ ngoại ngữ C C 12 Trình độ tin học C C Kinh nghiệm quản lý thành công Trình độ lý luận trị Có lực tiếp thu vân dụng đường lối Đảng Nhà nước 8.Có lực dùng người, tổ chức quản lý, lĩnh kinh doanh vững vàng Có khả đoán khách quan kiên trì khoan dung Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 71 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội - Cấp lãnh đạo phòng ban đơn vị trực tiếp sản xuất Bảng 3.5 Tiêu chuẩn trưởng, phó đơn vị chức sản xuất Tiêu chuẩn Giám đốc Phó giám đốc Đảng viên Đảng cộng sản việt nam + + Tuổi, sức khoẻ 30-40, tốt 26-35, tốt Đại học Đại học Đại học Cao đẳng Kinh nghiệm quản lý thành công Từ năm Từ năm Trình độ lý luận trị Trung cấp Trung cấp Có lực dùng người, tổ chức quản lý + + + + Có trách nhiệm cao định + + 10 Trình độ ngoại ngữ C B 11.Trình độ tin học C B Đào tạo công nghệ chuyên nghành khai thác Đào tạo quản lý kinh doan, quản lý kinh tế 8.Có khả đoán khách quan kiên trì khoan dung Từ việc đưa tiêu chuẩn cho đội ngũ cán quản lý nêu Công ty cổ phần than Núi Béo có đội ngũ cán quản lý có chất lượng cao tương lai, đáp ứng nhu cầu thiếu hụt cán quản lý đảm bảo công việc quản lý quan trọng thời kỳ đất nước hội nhập kinh tế giới Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 72 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội Chất lượng công tác quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo nâng cao như; quản lý sát đúng, năm bắt công việc cụ thể, giải nhanh kịp thời Công ty cổ phần than Núi Béo phải thực đựơc bước việc tồn phát triển công ty thuận lợi cho việc mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời mang lại cho công ty hiệu kinh tế tương ứng Vì vậy, muốn đổi tiêu chuẩn qui trình bổ nhiệm chức vụ quản lý, Công ty cổ phần than Núi Béo trước hết cần đổi khâu tuyển dụng nhân cho doanh nghiệp Công việc tuyển dụng quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nguồn nhân lực nói chung, đội ngũ lãnh đạo, quản lý nói riêng doanh nghiệp Ngay từ đầu doanh nghiệp tuyển chọn lực lượng lao động đáp ứng trình độ, chuyên ngành chất lượng nguồn nhân lực, đội ngũ lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp bảo đảm Từ thực trạng chất lượng nguồn nhân lực, đội ngũ lãnh đạo, quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo cho thấy công tác tuyển dụng nhân Công ty cổ phần than Núi Béo cần phải đổi để phù hợp với giai đoạn đổi tổ chức quản lý Việc tuyển dụng lao động phải vào nhu cầu thực tế công việc đòi hỏi, hình thức nhận người vào làm việc Chỉ từ nhu cầu thực tế đưa tiêu chuẩn tuyển dụng việc tuyển dụng phải theo quy trình nghiêm ngặt để tuyển người tốt Quy trình tuyển dụng đổi theo hướng tuyển chọn ứng viên qua vòng sau (các ứng viên phải vượt qua vòng tuyển chọn vào vòng tiếp theo): Vòng loại hồ sơ: xem xét tính phù hợp hồ sơ so với vị trí cần tuyển dụng Thi tuyển đầu vào: thi trắc nghiệm giấy số môn thi như: Chuyên môn, Ngoại ngữ ( Tiếng Anh), Tin học Phỏng vấn: để xem xét, đánh giá khả làm việc, khả giao tiếp, khả tổ chức công việc lập kế hoạch, khả tư giải vấn đề, kiểm Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 73 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội tra lại số thông tin hồ sơ: trình học tập, kinh nghiệm, kỹ năng, ngoại ngữ… Thỏa thuận hợp đồng: ứng viên lựa chọn qua vòng vấn hẹn tiếp buổi đến thỏa thuận hợp đồng lao động vấn đề liên quan, bao gồm: loại hợp đồng, công việc, mức lương, thời gian làm việc, cung cấp thông tin về: bố trí trường phương tiện chỗ làm việc; quy định, quy chế chủ yếu doanh nghiệp; sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp; nhân vật chủ chốt … Tiêu chuẩn tuyển dụng, quy trình tuyển dụng Công ty cổ phần than Núi Béo cần phải công khai rộng rãi phương tiện thông tin đại chúng để thu hút tuyển chọn ứng viên có trình độ, lực thực sự, phù hợp với vị trí cần tuyển dụng, từ góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp Để tuyển dụng lựa chọn cách xác, tuỳ theo chức danh để xây dựng hệ số cho tiêu chuẩn lựa chọn Hệ số thể vai trò tầm quan trọng tiêu chí chức danh Các tiêu chí lựa chọn đưa năm nội dung bản: Thái độ, Nhân phẩm, kinh nghiệm công tác, ngoại hình khả giao tiếp Trong thái độ, phẩm chất, nhân cách nhân (tố chất đạo đức tính cầu thị, tích cực nhiệt tình) tiêu chí thiếu cho chức danh Khi có tiêu chí, tiêu chuẩn lựa chọn, cán phụ trách, công tác tuyển dụng tiến hành tìm ứng viên qua nguồn khác Từ nội công ty qua giới thiệu, quảng cáo báo chí, truyền hình, qua trung tâm giới thiệu làm, trường đại học, trung tâm đào tạo qua mối quan hệ với phòng nhân thuộc đơn vị, công ty có uy tín khác Và tiến hành bước cần thiết quy trình tuyển dụng Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 74 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội ĐỀ XUẤT ĐỔI MỚI TIÊU CHUẨN VÀ QUY TRÌNH BỔ NHIỆM CÁC CHỨC VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THAN NÚI BÉO TT THỰC TRẠNG ĐỀ XUẤT - Chưa có quy trình cụ thể chặt chẽ, hoàn chỉnh để đảm bảo phát huy dân chủ bổ nhiệm cán quản lý - Quy trình bổ nhiệm cán phải đảm bảo chặt chẽ, theo quy trình thủ tục, đảm bảo tính dân chủ phù hợp với loại cán bộ, vị trí quản lý - Những cán bổ nhiệm phải có trình độ chuyên môn, lực quản lý, trình độ ngoại ngữ quy hoạch trước từ đến 10 năm, đặc biệt phải đào tạo nước nước tốt - Bổ nhiệm cán chưa đảm bảo nguyên tắc, chưa xác loại cán quản lý, ngành, lĩnh vực cần bổ nhiệm, số lượng cán quản lý có chất lượng chưa đủ so với nhu cầu thực tế - Việc giới thiệu đề xuất bổ nhiệm cán phải đảm bảo tuyệt đối, quy trình vào tiêu chuẩn loại cán quản lý, phải phù hợp với ngành, lĩnh vực cần bổ nhiệm - Kịp thời miễn nhiệm cán quản lý không đảm bảo tiêu chuẩn, không hoàn thành nhiệm vụ - Bổ nhiệm bổ sung cán quản lý có chất lượng, đảm bảo trình độ chuyên môn, có lực quản lý, quy hoạch thử thách qua thực tế để đáp ứng đủ cho nhu cầu cán quản lý thực tế mà công ty thiếu hụt - Tiêu chuẩn cán chưa bổ sung, sửa đổi thường xuyên để phù hợp với giai đoạn - Các phòng ban chức thường xuyên nghiên cứu xem xét để lập kế hoạch bổ sung, sửa đổi quy trình, tiêu chuẩn bổ nhiệm cán cho giai đoạn - Nâng cao dần tiêu chuẩn cán chuẩn bị đề bạt để đảm bảo có đội ngũ cán quản lý ngày có chất lượng cao, Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 75 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội Khi tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng phải xây dựng qui trình đào tạo cán nguồn, qui trình bổ nhiệm cán lãnh đạo, quản lý cách khoa học với thời gian năm, 10 năm Căn lực chuyên môn, trình độ nhân lực tuyển chọn, có sàng lọc để đưa vào danh sách cán nguồn, sau xây dựng tiêu chuẩn chung, tiêu chuẩn cụ thể để đối tượng phấn đấu, rèn luyện kỹ chuyên môn, kỹ lãnh đạo, quản lý Qua thực tiễn thấy cán thể phấn đấu, hoạt động có hiệu phải thể lòng can đảm, dũng cảm việc thực thi nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Trước định bổ nhiệm, nên có hội nghị chuyên đề quản lý doanh nghiệp, để cán bổ nhiệm trình bày vấn đề thực thi bổ nhiệm, qua tham khảo ý kiến cán tham dự hội nghị đến định bổ nhiệm Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý 76 Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội KẾT LUẬN Để thực tốt giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo cần xây dựng, hoàn thiện hệ thống đồng văn quản lý, chế sách tiêu chuẩn chức danh quản lý, quy chế phân phối thu nhập sách đội ngũ cán quản lý, khuyến khích, thu hút sử dụng có hiệu đội ngũ lãnh đạo, quản lý giỏi Xây dựng chế sách quản lý, đào tạo sử dụng nguồn cán quản lý chất lượng cao Xây dựng kế hoạch đào tạo với yêu cầu sở đào tạo ngành đổi nội dung đào tạo, đổi phương pháp dạy học, đổi phương pháp kiểm tra, đánh giá kết học tập Nội dung đào tạo phải xuất phát từ yêu cầu thực tế sản xuất kinh doanh, phục vụ cho công tác sản xuất kinh doanh Thay đổi phương pháp chuyển tải kiến thức từ người dạy, từ giáo trình đến người học nhằm kích thức hứng thú người học Phát triển, nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Tập đoàn Công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam nói chung Công ty cổ phần than Núi Béo nói riêng, giai đoạn cần thiết nhằm không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý, xây dựng chiến lược phát triển người theo yêu cầu giai đoạn đổi tổ chức quản lý, đáp ứng đòi hỏi ngày cao trình hội nhập kinh tế quốc tế môi trường cạnh tranh ngày khốc liệt lĩnh vực Than – Khoáng sản Phát triển đội ngũ cán quản lý có chất lượng cao, chuyên sâu việc khó khăn, phức tạp mẻ Công ty cổ phần than Núi Béo, Tập đoàn Công nghiệp Than – Khoáng sản Việt Nam Việt Nam Việc phân tích thực trạng đề xuất số giải pháp đề tài luận văn với mong muốn góp phần nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo giai đoạn hợp Than – Khoáng sản, đổi tổ chức quản lý, hình thành Tập đoàn Công nghiệp Than –Khoáng sản Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo” đề cập đến nội dung sau: Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 77 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội Những vấn đề sở lý thuyết chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp kinh tế thị trường Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo Luận văn đề cập đến lĩnh vực điều kiện hội nhập, kinh tế thị trường, đòi hỏi phải có nhiều thời gian nghiên cứu, tham khảo tài liệu thông tin liên quan Do đó, Luận văn khỏi thiếu sót, khiếm khuyết, kính mong dẫn, góp ý nhà khoa học, nhà quản lý, thầy cô giáo, đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện vận dụng hiệu nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo đơn vị ngành Than – Khoáng sản Việt Nam Em trân trọng cảm ơn giúp đỡ, bảo nhiệt tình TS Nguyễn Thị Luyến thầy cô giáo Khoa Kinh tế Quản lý, Trung tâm Đào tạo Sau Đại học, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản trị Kinh doanh 78 Trường ĐH Bách Khoa Hà Nội TÀI LIỆU THAM KHẢO Bí thành công Nhật Bản kinh doanh quản lý xí nghiệp (1985) Hà Nội Thuyết Z - Mô hình quản lý xí nghiệp Nhật Bản (1987) Wiliam Ouichi Quản lý kinh tế Trung Quốc (1988) Hà Nội Quản lý - vũ khí cạnh tranh sắc bén (1989) Trung tâm thông tin UBKHNN, tập, Hà Nội Nguyên nhân thành bại công ty tư hàng đầu giới (1990) Hà Nội Quản lý kinh tế (2001) NXB Chính Trị Quốc Gia, Hà Nội Tinh hoa quản lý (2002) NXB Lao Động Thương Binh Xã Hội, Hà Nội Quản trị doanh nghiệp (2005) PGS, TS Đồng Thị Thanh Phương, NXB Luật doanh nghiệp (2006) NXB LĐ-XH 10 Quản lý nhân lực doanh nghiệp (2010) GS, TS Đỗ Văn Phức NXB Bách khoa 11 Quản lý doanh nghiệp (2010) GS, TS Đỗ Văn Phức, NXB Bách Khoa 12 Tâm lý quản lý kinh doanh (2010) GS, TS Đỗ Văn Phức NXB Bách Khoa Ngô Ngọc Thu(Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý ... số giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo thời gian tới Đối tượng phạm vi nghiên cứu: Vấn đề chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần. .. lý doanh nghiệp kinh tế thị trường Phần 2: Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo Phần 3: Đề xuất số biện pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý. .. phần than Núi Béo, sở đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần than Núi Béo Ngô Ngọc Thu (Cao học khoá 2008- 2010) Khoa Kinh tế & Quản lý Luận văn thạc sỹ Quản