Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” tại thành phố Đà Nẵng

45 690 5
Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” tại thành phố Đà Nẵng

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Truyền thông là một hình thức tuyên truyền được sử dụng khá phổ biến hiện nay. Ra đời và phát triển cùng với xã hội loài người tác động và ảnh hưởng trực tiếp đến mọi cá thể trong xã hội. Trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa và mở rộng hội nhập để phát triển nước ta hiện nay, truyền thông ngày càng đóng vai trò rất quan trọng trong việc giáo dục, động viên và nâng cao nhận thức mọi mặt của tầng lớp nhân dân. Mặc dù khái niệm về truyền thông chỉ mới phổ biến ở nước ta khoảng mười năm trở lại đây nhưng nó đã tác động lớn đến sự phát triển của nền kinh tế, văn hóa xã hội và nhiều nghành khác. Ngày nay nghành truyền thông có sức hút rất lớn đối với các bạn trẻ. Hoạt động truyền thông có rất nhiều cấp độ từ việc giao tiếp cá nhân đến mục đích cá nhân. Truyền thông càng giúp hình thành kỹ năng giao tiếp, nhận thức một cách tự giác về hoạt động giao tiếp đối với mỗi cá nhân trong xã hội. Truyền thông về văn hóa đọc cho các bạn sinh viên hiện nay là một trong những chủ đề đang được dư luận quan tâm. Văn hóa đọc không chỉ dừng lại ở vấn đề đọc sách mà còn là chọn lọc và tiếp thu những thông tin kiến thức từ thế giới bên ngoài. Vấn đề đọc sách ngày nay đang ngày càng bị mai mòn trong các bạn sinh viên, vì ngày nay công nghệ thông tin đang lộng hành khắp nơi. Do vậy cần có một kế hoạch tuyên truyền phù hợp để khôi phục văn hóa đọc sách cho các bạn sinh viên hiện nay. Vì vậy em chọn đề tài: Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” tại thành phố Đà Nẵng.

Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng LỜI NÓI ĐẦU Truyền thông hình thức tuyên truyền sử dụng phổ biến Ra đời phát triển với xã hội loài người tác động ảnh hưởng trực tiếp đến cá thể xã hội Trong trình công nghiệp hóa, đại hóa mở rộng hội nhập để phát triển nước ta nay, truyền thông ngày đóng vai trò quan trọng việc giáo dục, động viên nâng cao nhận thức mặt tầng lớp nhân dân Mặc dù khái niệm truyền thông phổ biến nước ta khoảng mười năm trở lại tác động lớn đến phát triển kinh tế, văn hóa xã hội nhiều nghành khác Ngày nghành truyền thông có sức hút lớn bạn trẻ Hoạt động truyền thông có nhiều cấp độ từ việc giao tiếp cá nhân đến mục đích cá nhân Truyền thông giúp hình thành kỹ giao tiếp, nhận thức cách tự giác hoạt động giao tiếp cá nhân xã hội Truyền thông văn hóa đọc cho bạn sinh viên chủ đề dư luận quan tâm Văn hóa đọc không dừng lại vấn đề đọc sách mà chọn lọc tiếp thu thông tin kiến thức từ giới bên Vấn đề đọc sách bị mai mòn bạn sinh viên, ngày công nghệ thông tin lộng hành khắp nơi Do cần có kế hoạch tuyên truyền phù hợp để khôi phục văn hóa đọc sách cho bạn sinh viên Vì em chọn đề tài: Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng Nội dung đồ án gồm chương: Chương I: Phân Tích Chương II: Lập kế hoạch truyền thông chương trình: “Sinh viên với văn hóa đọc sách” Thành phố Đà Nẵng Trong trình nghiên cứu đề tài em nổ lực tìm kiếm, thu thập thông tin, em nhận hướng dẫn tận tình giảng viên môn kiến thức hạn chế nên không tránh khỏi sai sót Rất mong nhận đóng góp ý kiến giảng viên để đề tài em hoàn thiện Cuối em xin phép bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên môn Nguyễn Thị Hải Vân hướng dẫn tận tình giúp đỡ em hoàn thành đồ án Xin chân thành cảm ơn! SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B i Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH v CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ THÀNH ĐOÀN ĐÀ NẴNG 1.1.Tổng quan Thành Đoàn Đà Nẵng .1 1.1.1.Giới thiệu sơ lược Thành Đoàn Đà Nẵng 1.1.2 Lĩnh vực hoạt động 1.1.3.Nguồn lực Thành Đoàn .2 1.1.4.Các kiện Thành Đoàn tổ chức 1.2.Phân tích bối cảnh 1.2.1.Thực trạng vấn đề đọc sách 1.2.2.Thực trạng văn hóa đọc 1.2.3.Các hoạt động Văn hóa đọc sách tổ chức 1.2.4.Lịch sử hình thành văn hóa đọc sách 10 1.2.5.Mốc thời gian địa điểm làm chương trình 11 1.2.6.Đối tượng mục tiêu 12 1.3.Phân tích môi trường 12 CHƯƠNG II: LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHƯƠNG TRÌNH: “SINH VIÊN VỚI VĂN HÓA ĐỌC SÁCH” TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 14 2.1 Mục tiêu truyền thông 14 2.2 Đối tượng truyền thông 15 2.3 Thông điệp truyền thông .17 2.4 Chiến lược 18 2.4.1 Giai đoạn (từ 05/9 – 5/10/2015) 18 2.4.2 Giai đoạn (từ 6/10 – 5/11/2015) 18 2.5 Chiến thuật .18 2.5.1 Chương trình truyền thông 19 2.5.1.1 Họp báo cho chương trình Hội Thảo Sinh Viên Đà Nẵng Với Văn Hóa Đọc Sách 19 2.5.1.2 Truyền thông truyền hình .19 SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B ii Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng 2.5.1.3 Truyền thông trời 20 2.5.1.4 Truyền thông internet 23 2.5.2 Tổ chức buổi Hội thảo Sinh viên Đà Nẵng với Văn hóa đọc sách 24 2.5.3 Tổ chức buổi triển lãm sách 26 2.6 Kế hoạch tuyên truyền cho sinh viên với văn hóa đọc sách 26 2.6.1 Tuyên truyền 26 2.7 Xác định rủi ro tìm ẩn 33 2.8 Dự trù ngân sách .34 2.8.1 Ngân sách cho hoạt động truyền thông 34 2.8.2 Ngân sách dành cho việc sử lý rủi ro 36 2.8.3 Tổng ngân sách dành cho hoạt động truyền thông 36 2.9 Đánh giá 36 2.9.1 Đánh giá trước truyền thông .36 2.9.2 Đánh giá trình truyền thông 36 2.9.3 Đánh giá sau truyền thông 37 KẾT LUẬN .38 TÀI LIỆU THAM KHẢO .39 PHỤ LỤC 40 SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B iii Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Khung tần suất phát sóng truyền hình 20 Bảng 2.2 Số lượng phướn băng rôn treo địa điểm 22 Bảng 2.3 Tuyên tuyên truyền internet .27 Bảng 2.4 Những rủi ro xảy 34 Bảng 2.5 Ngân sách dành cho truyền thông trời 34 Bảng 2.6 Ngân sách dành cho truyền thông truyền hình .34 Bảng 2.7 Ngân sách dành cho truyền thông internet .35 Bảng 2.8 Ngân sách dành cho Tổ chức kiện .35 Bảng 2.9 Ngân sách dành cho quản lý rủi ro 36 Bảng 2.10 Tổng ngân sách cho hoạt động truyền thông 36 SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B iv Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Trụ sở thành đoàn Đà Nẵng Hình 1.2 Ngày sách Việt Nam Hình 1.3 Chương trình Hái hoa đọc sách Hình 1.4 Ngày sách Đà Nẵng 2015 10 Hình 1.5 Công viên 29/3 12 Hình 2.1 Biểu tượng văn hóa đọc sách 17 Hình 2.2 Mẫu phướn treo tuyến đường 21 Hình 2.3 Mẫu băng rôn treo tuyến đường .22 Hình 2.4 Mẫu banner trang web .24 Hình 2.5 Buổi hội thảo với đông đảo sinh viên tham gia .26 Hình 2.6 Chương trình triển lãm sách 26 Hình Mô tả vị trí Tuyên truyền trang 24h.com.vn 28 Hình 2.8 Mô tả vị trí tuyên truyền trang tuoitreonline 29 Hình 2.9 Banner Tuyên truyền website thanhdoandanang.org.vn 29 Hình 2.10 Vị trí đặt tin truyền thông cho hội thảo .30 Hình 2.11 Tuyên truyền trang fanpage facebook 31 Hình 2.12 Băng rôn cho Hội Thảo 32 Hình 2.14 Phướn cho Hội thảo .32 SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B v Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ THÀNH ĐOÀN ĐÀ NẴNG 1.1 Tổng quan Thành Đoàn Đà Nẵng 1.1.1 Giới thiệu sơ lược Thành Đoàn Đà Nẵng Hình 1.1 Trụ sở thành đoàn Đà Nẵng Thành đoàn Đà Nẵng tọa lạc tuyến đường xuân Thủy, Quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng Dưới đạo Đ/c Nguyễn Bá Cảnh – Bí thư Thành Đoàn Đà Nẵng Điện Thoại: 0511.3695066 Email:tuoitredanangdn@gmail.com Website:Thanhdoandanang.org.vn Fax:0511 3695036 1.1.2 Lĩnh vực hoạt động Thành đoàn Đà Nẵng nghiên cứu tham mưu với Ban chấp hành, Ban thường vụ thành phố, chủ trương, nghị quyết, chương trình, kế hoạch công tác Đoàn phong trào Thanh thiếu nhi Hướng dẫn kiểm tra việc thực nghị quyết, thị Đoàn, nghị quyết, chương trình, kế hoạch công tác Ban chấp hành, Ban thường vụ thành phố Tổng hợp, phân tích, đánh giá tình hình báo cáo hoạt động Đoàn phong trào Thanh thiếu nhi, cung cấp kịp thời thông tin phục vụ cho công tác đạo, điều hành Ban chấp hành, Ban thường vụ thành đoàn SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng Tập hợp đề xuất với Ban chấp hành, Ban thường vụ để kiến nghị với cấp ủy Đảng, quyền, ngành có lên quan chủ trương, chế độ sách Thanh thiếu nhi tổ chức Đoàn, Hội, giúp phối hợp với quan hữu tổ chức thực chủ trương công tác, chế độ, sách Đảng, nhà nước Thực công tác thi đua khen thưởng Đoàn theo quy định chung quan Đảng, nhà nước có liên quan Trung Ương Đoàn 1.1.3 Nguồn lực Thành Đoàn  Tài Nguồn tài Thành Đoàn hỗ trợ từ nhiều nguồn kinh phí khác như: nguồn kinh phí nhà nước, hội phí hội viên, tổ chức thành viên đóng góp, đơn vị trực thuộc đóng góp Nguồn thu từ chương trình, dự án kinh tế - xã hội mà hội tham gia thực Ủng hộ cá nhân, tổ chức nước Vấn đề tài vấn đề quan trọng ta định tổ chức hoạt động hay chương trình đó, định đến quy mô chất lượng chương trình, hoạt động Với nguồn tài hỗ trợ nhiều thành phần đảm bảo cho thành đoàn thực tốt chương trình có quy mô vừa nhỏ Tuy nhiên nguồn tài có hạn nên cần phải tiết kiệm thực hoạt động chương trình khó khăn việc tổ chức chương trình lớn Ta thấy vấn đề tài định nhiều đến quy mô chất lượng kiện Một cách huy động nguồn tài lớn cho kiện công tác kêu gọi tài trợ thành đoàn thực hiên điều có thành công định Một kiện tổ chức mang lại lợi ích cho nhiều bên, ta phải nắm bắt tận dụng điều đó, đưa lợi mà nhà tài trợ quan tâm đến, từ tìm đến nhà tài trợ tiềm năng, qua ta phát triển mối quan hệ công việc  Nguồn nhân lực Về nhân lực thành đoàn dồi dào, tính tới thời điểm sở Thành đoàn có 1500 đoàn viên Nhân lực Thành đoàn đa số niên nên có độ tuổi trung bình khoảng 33 tuổi Đa số đoàn viên có tuổi nghề từ năm trở lên Chiếm nhiều độ tuổi từ 29 đến 45 tuổi Các sinh viên thuộc đoàn viên tốt nghiệp từ độ tuổi 22 tham gia vào Thành đoàn SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng Đoàn Đà Nẵng gồm có ban gồm: Ban Tuyên Giáo, Ban Tổ Chức Kiểm Tra, Ban Đoàn Kết Tập Hợp TN, Văn Phòng - Ban Thanh, Thiếu Nhi Trường Học, Ban NTCN, NT Đô Thị Thành Đoàn, Nhà Văn Hóa Thiếu Nhi Đà Nẵng đơn vị trực thuộc Thành Đoàn, bí thư phó bí thư, 41 ủy viên thuộc quận huyện địa bàn thành phố Đà Nẵng Với lực lượng có Thành Đoàn Đà Nẵng dẫn đầu hoạt động tuyên truyền cho thiếu niên, đặc biệt tình hình biển đảo nước ta nhiều người quan tâm Với nguồn lực huy động tổ chức hoạt động, chương trình dành cho niên Tuy nhiên, khả nguồn lực có hạn thách thức lớn thực chương trình Từ nhận định đó, Đoàn niên thành phố Đà nẵng sớm xác định phương thức tiếp cận, tổ chức thực phù hợp với khả mình, xem sức trẻ, nhiệt tình, lòng tâm huyết đoàn viên niên ưu quan trọng cần phải phát huy, để chương trình diễn đạt kết mong đợi Yếu tố người quan trọng việc thực chương trình Tùy quy mô kiện mà số lượng nhiều Người quản lí kiện người có chuyên môn cao kinh nghiệm để đảm nhận việc điều hành tất khâu kiện Ngoài phối hợp thực công việc yếu tố định thành công công việc, thể chuyên nghiệp doanh nghiệp Với nguồn nhân lực trẻ, dồi có kinh nghiệm thành đoàn tổ chức thành công nhiều hoạt động, nhân lực thành đoàn trẻ nên động, sáng tạo hoạt động Có phối hợp phòng ban, đoàn viên hay đơn vị trực thuộc nên hoạt động triển khai cách nhanh chóng có hiệu  Cơ sở vật chất Diện tích tổng thể thành đoàn lớn khoảng ha, sở vật chất tốt đáp ứng nhu cầu cần thiết để đoàn viên làm việc tốt Diện tích rộng rãi nên dự án xây dựng sở hạ tầng tốt Tòa nhà trụ sở có tầng Được thiết kế đại vô rộng rãi Nhiều dãy văn phòng xây chia nhiều khu hành khác Mỗi phòng làm việc có diện tích rộng thoát mát, có đầy đủ thiết bị đồ dùng cần thiết như: máy tính, tủ cất khóa tốt tài liệu cần thiết,… để phục vụ cho công việc Có nhiều xanh trồng xung quanh tòa nhà Bên cạnh khuôn viên thành đoàn có diện tích tương đối rộng lớn Có khoảng 45 phòng làm việc 1văn SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng phòng lớn với diện tích 1.000 m2, bên cạnh có hệ thống thông tin khoảng 50 máy tính nối mạng internet đảm bảo nhu cầu làm việc cho đoàn viên, nhu cầu khai thác thông tin toàn cầu nhu cầu hoạt động nội thành đoàn Và đặc biệt có hội trường chiếm diện tích lớn bày trí vô trang nghiêm rộng rãi, nơi diễn họp, tổ chức ngày lễ,… 1.1.4 Các kiện Thành Đoàn tổ chức Thành đoàn Đà Nẵng tổ chức nhiều hoạt động, bao gồm hoạt động nội hoạt động bên thuộc nhiều lĩnh vực khác số có số hoạt động tiêu biểu  Lễ Phát Động “Chiến Dịch Thanh Niên, Học Sinh, Sinh Viên Tình Nguyện Hè” Năm 2013, Sáng ngày 27/6 Ban Thường vụ Thành Đoàn Đà Nẵng tổ chức Lễ phát động “Chiến dịch Thanh niên, học sinh, sinh viên tình nguyện hè” năm 2013 Tham dự có diện Đ/c Nguyễn Đăng Hải – Phó Chủ tịch UBMTTQVN thành phố Đà Nẵng, Đ/c Nguyễn Bá Cảnh – UVBCH TW Đoàn, Bí thư Thành Đoàn Đà Nẵng Đ/c đại diện ban ngành, đoàn thể địa bàn thành phố Đà Nẵng, Đ/c Bí thư, Phó Bí thư đơn vị Đoàn trực thuộc đặc biệt diện 500 bạn đoàn viên niên  Thành Đoàn Thành Phố Tổ Chức Ngày Hội Thanh Niên Hiến Máu Tình Nguyện, Hưởng ứng ngày Toàn dân hiến máu với thông điệp “Trái tim khỏe mạnh – Hiến máu cứu người” sáng ngày 7/4/2013 Thành Đoàn – Hội Liên hiệp Thanh niên thành phố Đà Nẵng tổ chức Lễ phát động hưởng ứng Ngày toàn dân hiến máu tình nguyện Ngày hội Thanh niên hiến máu tình nguyện Hội trường UBND quận Liên Chiểu, thành phố Đà Nẵng Tham gia có 800 đoàn viên niên đơn vị trực thuộc Thành Đoàn Đà Nẵng dự kiến kết thúc ngày hội thu 600 đơn vị máu  Tổ chức lễ thắp nến tri ân anh hùng liệt sĩ, Tối ngày 26/7/2014 nghĩa trang thành phố, xã Hòa Khương, huyện Hòa Vang, tổ chức lễ thắp nến tri ân nhằm thể trách nhiệm hệ trẻ thành phố hệ cha anh ngã xuống độc lập, tự dân tộc Tham gia lễ thắp nến tri ân, Đ/c lãnh đạo thành phố, đoàn viên, niên đặt vòng hoa dâng hương  Tổ chức lễ quân chương trình “vì sống tươi đẹp”, Vào sáng ngày 12/7/2014, Cảng Đà Nẵng – Đường Bạch Đằng, Ban Thường vụ Thành Đoàn Đà SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng Nẵng phối hợp với Nhãn hàng Sơn SPEC tổ chức Lễ quân Chương trình Vì Cuộc sống tươi đẹp năm 2014 Tham dự Lễ quân chương trình có diện Đ/c lãnh đạo thành phố, lãnh đạo Thành Đoàn, đại diện đơn vị tài trợ, 300 bạn Đoàn viên đặt biệt có mặt MC Quyền Linh – Đại sứ, quy mô chương trình lớn  Thành đoàn Đà Nẵng tổ chức Ngày hội niên học sinh sinh viên với văn hóa giao thông 2012 Sáng 16/09, Nhà Văn hóa Lao động thành phố Đà Nẵng, Trung ương Đoàn TNCS Hồ Chí Minh – Uỷ ban ATGT quốc gia phối hợp với Thành Đoàn Đà Nẵng – Ban ATGT – Công an thành phố Công ty Honda Việt Nam tổ chức “Ngày hội niên học sinh sinh viên Đà Nẵng với văn hóa giao thông năm 2012” Ngày hội vui mừng chào đón: Đ/c: Dương Văn An – Bí thư TƯ Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, đ/c: Nguyễn Phước Lộc - Chủ tịch Hội LHTN Việt Nam, đ/c Nguyễn Trọng Thái – Chánh văn phòng Uỷ ban ATGT quốc gia \Hơn 800 ĐVTN đến từ trường Đại học – Cao đẳng toàn thành phố tham gia đồng loạt diễn Theo đó, đại diện 39 đơn vị Đoàn trực thuộc Thành Đoàn ký cam kết vận động ĐVTN,  Thành Đoàn Đà Nẵng Tổ Chức Lễ Tuyên Dương Chi Đoàn Tiên Tiến Làm Theo Lời Bác Năm 2013Và Trao Các Giải Thưởng, Công Trình Thanh Niên, Vào sáng ngày 13/7, Nhà hát Trưng Vương, thành phố Đà Nẵng Tham dự có Đ/c Nguyễn Thanh Quang – Ủy viên BTV Thành ủy, Chủ tịch UBMTTQVN thành phố Đà Nẵng; Đ/c Phan Viết Thông – Phó Trưởng Ban Dân vận Thành ủy; Đ/c Mai Mộng Tưởng – Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Tuyên giáo Thành ủy; Đ/c Nguyễn Bá Cảnh – UVBCH Trung ương Đoàn, Bí thư Thành Đoàn Đà Nẵng; Đ/c đại diện lãnh đạo sở ban ngành hội đoàn thể thành phố Đà Nẵng, Đ/c Bí thư, Phó Bí thư gần 1.000 ĐVTN đến từ 39 đơn vị trực thuộc, đại diện 30 chi đoàn.\ Hội Nghị Tổng Kết Công Tác Đoàn Và Phong Trào Thanh Thiếu Nhi Năm 2012 Ngày 04/01/2013, Hội trường tầng Thành Đoàn, tham dự Hội nghị có Đ/c: Nguyễn Thanh Quang - Ủy viên Ban Thường vụ Thành Ủy - Chủ tịch Ủy ban Mặt trận tổ quốc Việt Nam thành phố, Đ/c: Phan Viết Thông - Phó Ban Dân vận Thành Ủy, đ/c: Nguyễn Hoài Nam - Phó Chánh Văn phòng Ủy Ban Nhân Dân thành phố, đ/c Nguyễn Thành Quảng - Phó Chủ Tịch Hội Cựu chiến binh thành phố, đ/c Lương Nguyễn Minh Triết - UVBTV Trung Ương Đoàn - Thành Ủy viên - Bí Thư Thành Đoàn Đà Nẵng, Đ/c thường trực trưởng phó ban Thành Đoàn, Đ/c Bí thư SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng Hình 2.5 Buổi hội thảo với đông đảo sinh viên tham gia 2.5.3 Tổ chức buổi triển lãm sách Sáng ngày 20/10/2015, lễ khai mạc Triễn lãm sách với thông điệp “Sách đèn soi sáng trí tuệ người” Được diễn công viên 29/3 Thành phố Đà Nẵng Với tham gia đông đảo bạn sinh viên, địa bàn Đà Nẵng Thông qua buổi triển lãm sách, bạn sinh viên có hội tìm hiểu sâu sắc toàn diện văn hóa đọc sách Buổi triễn làm nhằm giới thiệu cho bạn sinh viên nên đọc lọai sách cho phù hợp với thân mình, bên cạnh khuyến khích bạn sinh viên nên mua sách đọc ngày để tạo nên thói quen tốt cần phát huy Hình 2.6 Chương trình triển lãm sách 2.6 Kế hoạch tuyên truyền cho sinh viên với văn hóa đọc sách 2.6.1 Tuyên truyền a Tuyên truyền internet Internet phương tiện truyền thông phổ biến nay, với phát triển xã hội thâm nhập internet vào sống người SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 26 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng ngày tăng cao Số người sử dụng internet đạt 39% tổng số dân Việt Nam quốc gia phát triển nhanh số lượng người sử dụng internet với số lượng người sử dụng nhiều tạo môi trường thuận tiện cho việc tuyên truyền, quảng bá Ngoài ra, tạo tin trang chủ phần tin bật, giới thiệu buổi hội thảo, nội dung tin gồm: Nêu thực trạng , vấn đề giới trẻ văn hóa đọc sách nay, chủ trương, đạo đơn vị tổ chức Nội dung: Trong bối cảnh vấn đề văn hóa đọc sách xã hội quan tâm, bạn sinh viên ngày thờ với việc đọc sách không quan tâm.Phần lớn bạn sinh viên lại dành thời gian rảnh vào việc chơi game, Facebook…, giáo dục nhằm nâng cao nhận thức văn hóa đọc sách, ngày 15 tháng 10 năm 2015 Công viên 29/3, Thành đoàn Đà Nẵng tổ chức buổi hội thảo cho sinh viên tất trường Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại Học công lập đại bàn thành phố Nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức sinh viên nói riêng, giới trẻ người dân Việt Nam nói chung văn hóa đọc sách Đây chương trình thiết thực giúp sinh viên giao lưu, học hỏi kinh nghiệm từ lợi ích việc đọc sách Do chương trình Hội Thảo sinh viên với văn hóa đọc sách hoạt động nhằm giáo dục sinh viên nên việc quảng bá chương trình sử dụng chủ yếu trang dành cho giới trẻ, cập nhập thông tin nhanh chóng kịp thời Với lịch trình hình thức cụ thể sau: Bảng 2.3 Tuyên tuyên truyền internet Tên Website www.24h.com.vn www.tuoitreonline.com.vn www.facebook.com Thanhdoandanang.org.vn Thời gian Hình thức tuyên Ghi truyền 15/10/2105 - Thông cáo báo chí Thông tin đăng tải - Bài viết phải - Bản tin phân có - Banner đăng lên nhiệm kiểm trang trước đưa trách diệt Các website đăng thông về: - Thông cáo báo chí - Bản tin - Bài viết SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 27 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng - Banner đăng lên trang web phải kiểm diệt  Trang 24h.com đặt banner giới thiệu buổi hội thảo: bao gồm tên đơn vị tổ chức Thành Đoàn Đà Nẵng, Chương trình: Hội thảo sinh viên Đà Nẵng với van hóa đọc sách với chủ đề “Sự thay đổi lớn từ trang sách” Thời gian ngày 15/10/2015 địa công viên 29/3, địa Đường Điện Phủ, Quận Thanh Khuê, Thành Phố Đà Nẵng Màu chủ đạo màu vàng kết hợp với màu trắng Tuyên truyền website 24h.com, 24h.com.vn trang báo điện tử cung cấp thông tin cập nhật từ kinh tế, trị, văn hóa, xã hội tin tức giải trí khác mặt đời sống Thông tin đưa 24h.com.vn nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu thông tin người truy cập Những kiện diễn ngày 24h.com.vn cập nhật kịp thời, 24h.com.vn trang báo điện tử khách hàng lựa chọn để thực Tuyên truyền nhiều nhất, website có lượng người truy cập hàng đầu Việt Nam, muốn thiết kế mẫu Tuyên truyền banner tĩnh đăng 24h.com, để có tương tác với công chúng nhanh hơn, tầm ảnh hưởng rộng hơn, thời gian đăng tuần Hình Mô tả vị trí Tuyên truyền trang 24h.com.vn SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 28 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng Hình 2.8 Mô tả vị trí tuyên truyền trang tuoitreonline Hình 2.9 Banner Tuyên truyền website thanhdoandanang.org.vn SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 29 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng Hình 2.10 Vị trí đặt tin truyền thông cho hội thảo  Tuyên truyền trang mạng xã hội ( Facebook) Facebook mạng xã hội tiếng toàn giới tăng đột biến số người dùng Việt Nam Facebook sử dụng lúc, nơi, tạo sức hút ghê gớm tốc độ lan truyền mạnh mẽ, đặc biệt giới trẻ Tính đến tháng năm 2013 có 19 triệu người dùng Việt Nam Con số thực không nhỏ chiếm tới chiếm tới 70% người sử dụng Internet nói riêng 20% dân số nước ta nói chung Vì thế, facebook kênh mà tiếp cận với giới trẻ công chúng nói chung cách nhanh thuận tiện Thành đoàn tạo fan page facebook, với tên “Hội thảo sinh viên Đà Nẵng với văn hóa đọc sách” hình đại diện cho trang logo đoàn niên, hình cho trang bìa hình ảnh bạn sinh viên say mê đọc sách màu nềnlà màu vàng kết hợp với màu trắng Nội dung đăng trang thông tin liên quan đến văn hoa đọc sách, hoạt động sinh viên, niên nhằm nhằm thu hút bạn sinh viên việc đọc sách SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 30 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng Hình 2.11 Tuyên truyền trang fanpage facebook b Tuyên truyền trời Công tác Tuyên truyền trời cho hội thảo thông qua loại Băng rôn phướn Địa điểm treo tuyến đường: Đường Võ Nguyên Giáp khu vực biển, phía đông thành phố Đường Hùng Vương, Nguyễn Văn Linh, Lê Duẩn, Bạch Đằng trường ĐH Kinh Tế trung tâm thành phố, đường Điện Biên Phủ trường ĐH sư phạm, ĐH Bách Khoa phía Bắc, Lê Văn Hiến trường CĐ CNTT hữu nghị Việt Hàn phía Nam, phía Tây đường CMT8 tuyến đường địa điểm có đông người qua lại, đồng thời đại diện cho hướng Đông, Tây, Nam , Bắc, nhằm truyền tải thông tin đến tất người dân thành phố người qua lại Các đường trục đường thuộc trung tâm thành phố nên lượt người lưu thông đường đông đường khác, thuận tiện cho việc tuyên truyền, quảng bá hay Tuyên truyền không sản phẩm mà cho kiện, mẫu Tuyên truyền nhiều người biết đến, kéo theo nội dung mà muốn truyền đạt nhanh chóng đến với đối tượng mục tiêu  Về băng rôn Nội dung bao gồm: Đơn vị mà thành đoàn trực thuộc Trung ương đoàn TNCS Hồ Chí Minh – UBND thành phố Đà Nẵng, tên kiện Hội thảo sinh viên với văn hóa đọc sách, tên chủ đề: Sự thay đổi lớn từ trang sách, địa điểm tổ chức Công viên 29/3 Đà Nẵng, thời gian tổ chức 15/10/2015 logo đơn vị tổ chức thành đoàn Đà Nẵng SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 31 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng Tông màu chủ đạo màu vàng kết hợp vói màu trắng, tên kiện viết in hoa, tên chủ đề viết chữ thường cách điệu, logo đoàn đặt bên trái Hình 2.12 Băng rôn cho Hội Thảo  Về phướn Nội dung bao gồm: Đơn vị mà thành đoàn trực thuộc Trung ương đoàn TNCS Hồ Chí Minh – UBND thành phố Đà Nẵng, tên kiện Hội thảo sinh viên với văn hóa đọc sách, tên chủ đề: “Sự thay đổi lớn từ trang sách”, địa điểm tổ chức Công viên 29/3, Đà Nẵng, thời gian tổ chức 15/10/2015 logo đơn vị tổ chức thành đoàn Đà Nẵng Tông màu chủ đạo màu vàng kết hợp với màu trắng, tên kiện viết in hoa, tên chủ đề viết cách điệu Hình 2.14 Phướn cho Hội thảo SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 32 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng c Tuyên truyền truyền hình Tuyên truyền truyền hình hình thức Tuyên truyền hiệu nhất, kênh truyền thông tiếp xúc với nhiều công chúng thời gian nhất, tích hợp hình ảnh gây ấn tượng thu hút ý, quan tâm công chúng kiện Chính chọn hình thức Tuyên truyền để giới thiệu chương trình hội thảo đến công chúng, đài mà chọn để thực chương trình Tuyên truyền Đài truyền hình VTV1 vào cung thời buổi tối, từ 19h35 đến 19h38 Vì đối tượng mục tiêu kiện không sinh viên Đà Nẵng mà có giới trẻ nước nên lựa chọn Tuyên truyền VTV1 Ngoài ra, vào cung tỉnh thành có kênh tiếp sóng thời đài truyền hình Việt Nam nên tỉnh thành công chúng tiếp cận với tin, đồng thời hạn chế kinh phí ta tuyên truyền cho tất kênh địa phương khác Hình thức sử dụng: sử dụng tin thời để thông báo chương trình hội thảo Nội dung mẫu thông báo thời gian, địa điểm hoạt động chương trình Nội dung tin: Ngày 15/10/2015, đạo TW đoàn TNCS Hồ Chí Minh – UBND thành phố Đà Nẵng, thành đoàn Đà Nẵng tổ chức buổi Hội thảo “Sự thay đổi lớn từ trang sách”, tham dự có nhiều đại biểu người đứng đầu quan, ban ngành thành phố, đặc biệt có tham gia đoàn đến từ trường trung cấp đại học, cao đẳng công lập địa bàn thành phố Đây dịp để người học hỏi, giao lưu, trau dồi kiến thức việc đọc sách, đồng thời ý thức lợi ích việc đọc sách 2.7 Xác định rủi ro tìm ẩn Rủi ro xem điều không lành, điều không tốt, bất ngờ xảy đến Đó tổn thất tài sản giảm sút lợi nhuận thực tế so với lợi nhuận dự kiến Rủi ro hiểu bất trắc ý muốn xảy trình truyền thông, tác động xấu đến hiệu truyền thông.Tóm lại, theo quan điểm rủi ro thiệt hại, mát, nguy hiểm yếu tố liên quan đến nguy hiểm, khó khăn điều không chắn xảy racho trình truyền thông Rủi ro mang đến tổn thất mát cho người mang lại lợi ích, hội Nếu tích cực nghiên cứu rủi ro, người ta tìm biện pháp SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 33 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng phòng ngừa, hạn chế rủi ro tiêu cực, đón nhận hội mang lại kết tốt đẹp cho tương lai Truyền thông cho chương trình Hội thảo sinh viên Đà Nẵng với văn hóa đọc sách kéo dài từ ngày 05/9 – 5/11/2015 Do cần phải dự trù rủi ro đưa giải pháp sau cho phù hợp Bảng 2.4 Những rủi ro xảy Rủi ro Thông điệp truyền sai lệch Giải pháp Cần phải xác định kỹ nội dung thông điệp truyền thông cho phù hợp Các mẫu băng rôn phướn Cần phải cho người theo dõi thường xuyên bị rơi xuống lòng đường bị rách Ngân sách bỏ lớn Cần phải quảng lý chặt chẽ ngân sách Việc xin cấp giấy pháp bị chậm trể Cần có biienj páp loppy hiệu Chất lượng in ấn mẫu truyền thông Cần phải in mẫu kiểm tra kỹ thuật không tốt chất lượng trước in số lượng lớn 2.8 Dự trù ngân sách 2.8.1 Ngân sách cho hoạt động truyền thông Bảng 2.5 Ngân sách dành cho truyền thông trời ĐVT: VNĐ Mẫu truyền thông Phướn Băng rôn Chi phí phát Số Kích lượng 36 thước 0,8x2 sản xuất 53.000 25.000/cái/tuần 2.808.000 15 0,5x8 120.000 25.000/cái/tuần 2.175.000 15.000.000 sinh Tổng cộng Đơn giá Đơn giá treo Thành tiền 19.983.000 Bảng 2.6 Ngân sách dành cho truyền thông truyền hình ĐVT: VNĐ Hạng mục Kênh VTV1 ĐVT Tiêu chuẩn Mẫu Tuần phát lần Tổng SL Đơn giá 20.000.000/mẫu/tuần Thành tiền 160.000.000 160.000.000 SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 34 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng Bảng 2.7 Ngân sách dành cho truyền thông internet ĐVT: VNĐ Hạng mục Tuyên truyền ĐVT trang 24h.com.vn Tuyên truyền website Tuoitreonline.vn Tuyên truyền Mẫu Mẫu website Thanhnien.vn Tổng Mẫu Tiêu chuẩn 336 x 280 pixcel SL Đơn giá Thành tiền 25.000.000/mẫu/tuần 25.000.000 12.000.000/mẫu/tuần 12.000.000 6.000.000 215 x 80 pixcel 300 x 250 pixcel 6.000.000/mẫu/tuần 43.000.000 Bảng 2.8 Ngân sách dành cho Tổ chức kiện ĐVT: VNĐ Hạng mục Thuê mặt Chi phí thuê âm thanh, ánh sáng Thuê quay phim Chi phí thuê bảo vệ Nước uống Khăn ướt ĐVT gói gói Tiêu chuẩn Trọn Thành SL Đơn giá 1.000.000/ngày tiền 1.000.000 2.000.000 2.000.000 2.500.000 2.500.000 Trọn quay phim, chụp hình Người 50.000/người/giờ 4.200.000 Bình 20 4000/bình 80.000 50 2.500/cái 125.000 Cái Khăn ngâm qua đá làm lạnh Tổng 9.905.000 SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 35 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng 2.8.2 Ngân sách dành cho việc sử lý rủi ro Bảng 2.9 Ngân sách dành cho quản lý rủi ro Hạng mục Chi phí thuê đội y tế Thành tiền 2.000.000 Chi phí phòng cho việc thay đổi giá Chi phí thuê người kiểm tra phương tiện truyền thông 5.000.000 1.000.000 trời Chi phí phòng ngừa có xung đột xảy ra, thuê an ninh Tổng 3.000.000 11.000.000 2.8.3 Tổng ngân sách dành cho hoạt động truyền thông Bảng 2.10 Tổng ngân sách cho hoạt động truyền thông ĐVT: VNĐ Nội dung Ngân sách dành cho hoạt động truyền thông trời Thành tiền 19.983.000 Ngân sách truyền hình Ngân sách dành cho truyền thông internet Ngân sách tổ chức kiện Ngân sách quản lý rủi ro Tổng 160.000.000 43.000.000 9.905.000 11.000.000 243.888.000 2.9 Đánh giá Đánh giá hoạt động truyền thông bước cuối lập kế hoạch truyền thông đại chúng 2.9.1 Đánh giá trước truyền thông Bạn có biết văn hóa đọc sách bị mai mòn không? Bạn có hay thường xuyên đọc sách không? Bạn đọc sách mục đích gì? 2.9.2 Đánh giá trình truyền thông Truyền thông intrnet: mẫu banner có tạo sức hút người xem không ? Số lượng người đọc viết ? Có người phản hồi ? Truyền thông trời: Các mẫu băng rôn phướn có thu hút ý nhiều người không? SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 36 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng Số người tới tham dự chương trình mức độ hưởng ứng họ? Số lượng người nhớ thông điệp mà muốn truyền tải? Thông điệp muốn truyền tải nhớ không? 2.9.3 Đánh giá sau truyền thông Tương tác internet: Bao nhiêu người đọc viết, số lượng người click vào xem viết Tỉ lệ người quay lại đọc trang bạn? - Có viết bạn đưa lên báo? - Tiến độ chương trình có kịp thời gian đưa ra? - Chi phí có phù hợp hay phát sinh nhiều trình thực chương trình? - Chương trình tổ chức có gặp phải cố không? - Mức độ tác động chương trình đến công chúng SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 37 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng KẾT LUẬN Lập kế hoạch truyền thông cho chương trình góp phần làm thay đổi nhận thức bạn trẻ văn hóa đọc sách Kế hoạch truyền thông thay đổi nhận thức mà giúp các bạn trẻ thay đổi thói quen dành nhiều thời gian cho việc đọc sách Bên cạnh bạn sinh viên nhận sách người bạn thiếu, giúp nâng cao kiến thức Qua đồ án, em thấy việc lập kế hoạch truyền thông cho chương trình hiệu góp phần lớn việc nâng cao văn hóa đọc sách Muốn thu hút quan tâm bạn sinh viên việc xây dựng chương trình truyền thông không dể dàng đòi hỏi nhiều thời gian, chi phí kinh nghiệm thực tế Do vậy, em lập kế hoạch truyền thông cho chương trình Hội thảo Sinh viên với văn hóa sách nhằm nâng cao nề văn hóa đọc sách Trong trình xây dựng đề tài nhiều thiếu sót mong nhận góp ý từ thầy cô để đề tài thêm hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 38 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Truyền Thông Cổ Động TS.Nguyễn Thị Kim Ánh, Khoa Thương Mại Điện Tử, Trường Cao Đẳng CNTT Hữu Nghị Việt Hàn Giáo trình quan hệ công chúng TS.Nguyễn Thị Kim Ánh Trường Cao Đẳng CNTT Hữu Nghị Việt Hàn Giáo trình Quan Hệ Truyền Thông Giảng Viên Nguyễn Lê Ngọc Trâm Trường Cao Đẳng CNTT Hữu Nghị Việt Hàn Tailieu.vn SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 39 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng PHỤ LỤC Thông cáo báo chí: Hội thảo Sinh viên Đà Nẵng với Văn hóa đọc sách Thành Đoàn Đà Nẵng Đường Xuân Thủy, Quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng Điện Thoại: 0511.3695066 Website:Thanhdoandanang.org.vn THÔNG CÁO BÁO CHÍ HỘI THẢO SINH VIÊN VỚI VĂN HÓA ĐỌC SÁCH Đà Nẵng, ngày 14 tháng 10 năm 2015 Nhằm nâng cao nhận thức sinh viên tác dụng việc đọc sách nhằm đạt hiệu thay đổi thái độ dẫn đến thay đổi hành vi văn hóa đọc Thành Đoàn Đà Nẵng tổ chức buổi hội thảo với chủ đề: “Sự thay đổi lớn từ trang sách” Hội thảo diễn vào lúc 7h00, ngày 15/10/2015 Công viên 29/3, Đường Điện Biên Phủ - Quận Thanh khuê – Đà Nẵng Đây dịp để bạn sinh viên nhận lời khuyên việc chọn sách cho phù hợp với thân Bên cạnh khuyến khích bạn sinh viên nên đọc sách ngày sách đem lại cho ta nhiều lợi ích khuyến khích việc giữ gìn sắc văn hóa đọc sách Buổi hội thảo có tham gia diễn giả Phạm Thị Quỳnh Hoa, Diễn giả Trần Thiên Trà, bạn sinh viên địa bàn thành phố Đà Nẵng, quan báo chí Hội thảo thể quan tâm toàn xã hội văn hóa đọc sách bạn sinh viên Buổi hội thảo hứa hẹn mang lại chiều hướng tốt cho văn hóa đọc sách Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ: Thành Đoàn Đà Nẵng Đường Xuân Thủy, Quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng Điện Thoại: 0511.3695066 Website:Thanhdoandanang.org.vn Hết SVTH: Dương Thị Ngọc – Lớp: CCQC06B 40 ... “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng CHƯƠNG II: LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHƯƠNG TRÌNH: “SINH VIÊN VỚI VĂN HÓA ĐỌC SÁCH” TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG 2.1 Mục tiêu truyền thông Nâng cao... Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ THÀNH ĐOÀN ĐÀ NẴNG 1.1 Tổng quan Thành Đoàn Đà Nẵng 1.1.1 Giới thiệu sơ lược Thành. .. CCQC06B 15 Lập kế hoạch truyền thông chương trình “Sinh viên với văn hóa đọc sách” thành phố Đà Nẵng b Đối tượng thứ hai giới truyền thông Đài Truyền hình Đà Đẵng, Tổng biên tập tờ báo Báo Đà Nẵng,

Ngày đăng: 05/07/2017, 17:05

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 1.1. Tổng quan về Thành Đoàn Đà Nẵng

    • 1.1.1. Giới thiệu sơ lược về Thành Đoàn Đà Nẵng

    • 1.1.2. Lĩnh vực hoạt động

    • 1.1.3. Nguồn lực của Thành Đoàn

    • 1.1.4. Các sự kiện Thành Đoàn đã tổ chức

    • 1.2. Phân tích bối cảnh

      • 1.2.1. Thực trạng về vấn đề đọc sách hiện nay

      • 1.2.2. Thực trạng về văn hóa đọc hiện nay

      • 1.2.3. Các hoạt động về Văn hóa đọc sách đã được tổ chức

      • 1.2.4. Lịch sử hình thành văn hóa đọc sách

      • 1.2.5. Mốc thời gian và địa điểm làm chương trình

      • 1.2.6. Đối tượng mục tiêu

      • 1.3. Phân tích môi trường

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan