UBND TỈNH BẮC NINH SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG  TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ VĂN BẢN VÀ ĐIỀU HÀNH http://qlvbdh.bacninh.gov.vn Bắc Ninh, tháng 06 năm 2016 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH PHẦN 1: GIỚI THIỆU Giới thiệu chung phần mềm 1.1 Tên phần mềm Tên phần mềm “Chương trình quản lý hồ sơ công việc”, phần mềm phục vụ tác nghiệp cho cán quan 1.2 Mô tả chung phần mềm Hệ thống quản lý hồ sơ công việc sản phẩm phần mềm chạy webbase thực việc quản lý vận hành quy trình xử lý công việc quan, giúp cho cán xử lý tác nghiệp nhanh chóng, thuận lợi Hệ thống xây dựng nhằm giải toán quản lý tài liệu, văn bản, trình xử lý quy trình thực phần mềm hỗ trợ để đáp ứng nhiệm vụ tác nghiệp cán quan 1.3 Mục đích ứng dụng phần mềm Phần mềm sử dụng nhằm nâng cao hiệu suất làm việc cán bộ, viên chức nhà nước việc luân chuyển xử lý tài liệu, văn tỉnh Bắc Ninh Giúp cho việc quản lý, điều hành, tác nghiệp thuận lợi nhanh chóng Tiến tới tham gia vào phủ điện tử theo chủ trương nhà nước Các nhóm người sử dụng 2.1 Văn thư Trong quan, tổ chức, văn thư nhóm chuyên trách công việc tiếp nhận công văn, tài liệu, loại giấy tờ bao gồm đơn người dân gửi lên Công việc hệ thống thực theo trình tự: Tiếp nhận, đăng ký văn đến, chuyển lên cho lãnh đao quan để có ý kiến đạo, xử lý Các chức hệ thống bao gồm: • Tiếp nhận văn bản, hồ sơ • Trình lãnh đạo phê duyệt • Phân phát tài liệu, công văn • Gửi văn đích danh Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH 2.2 Chuyên viên Chuyên viên thành viên phòng quan, nhóm đông đảo chịu trách nhiệm thực công việc nhiều từ lãnh đạo giao xuống Mỗi chuyên viên có lực nghiệp vụ chuyên môn khác để giải công việc cụ thể quan Trong hệ thống, chuyên viên thực chức xử lý chuyên môn trước gửi sau nhận nhiệm vụ giao từ lãnh đạo cấp Các chức hệ thống bao gồm: • Tạo văn dự thảo • Trình duyệt • Tạo hồ sơ công việc • Gửi văn đích danh 2.3 Lãnh đạo phòng Lãnh đạo phòng phận trưởng phòng quan, phận có trách nhiệm giao việc, giám sát quản lý chuyên viên phòng Trong hệ thống, cấu phân chia Chuyên viên nhận nhiệm vụ báo cáo kết lên lãnh đạo phòng Các chức hệ thống bao gồm: • Chuyển bút phê • Tạo hồ sơ công việc • Cất văn • Duyệt phiếu trình • Sửa văn dự thảo 2.4 Lãnh đạo quan Lãnh đạo quan nhóm người lãnh đạo cao sở quan Mọi Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH công việc quan nhóm định đạo xuống cấp bên để thực Trong hệ thống ứng dụng, nhóm chủ yếu giám sát thông tin xử lý đạo xuống bên nhận báo cáo từ lên Các chức hệ thống bao gồm: • Bút phê, đạo • Duyệt, ký tên cho văn Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH PHẦN 2: CÁC CHỨC NĂNG Các thành phần phần mềm 1.1 Văn đến Văn đến văn chuyển đến từ hệ thống hay chuyển từ đối tượng khác hệ thống đến cho người dùng Văn đến công văn, tài liệu,… 1.2 Văn Văn văn tạo lập người dùng đó, sau chuyển cho đối tượng khác hệ thống gửi Văn đi, theo nghĩa văn dự thảo, văn dự thảo đầu vào để trở thành văn bản, công văn 1.3 Văn dự thảo Là văn người dùng soạn thảo đăng ký vào hệ thống để gửi lên cấp phê duyệt cho xuất hay công bố rộng rãi 1.4 Văn ban hành Văn ban hành văn cấp duyệt công bố, xuất Văn ban hành có hai mức văn ban hành rộng rãi quan ban hành nội quan 1.5 Văn bút phê Văn bút phê văn chuyên viên gửi lên lãnh đạo duyệt duyệt, bước trước cho văn ban hành 1.6 Văn không xử lý Văn không xử lý văn đến mà không cần phải xử lý theo nội dung (không có yêu cầu xử lý), người dùng có cờ đánh dấu văn không xử lý 1.7 Văn ký duyệt Văn lãnh đạo ký duyệt chờ văn thư vào sổ phát hành 1.8 Văn chuyển Là văn qua bước xử lý người sử dụng chuyển cho đối tượng Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH người dùng khác hệ thống 1.9 Sổ công văn đến Sổ công văn đến tập hợp công văn đến, tài liệu đến 1.10 Sổ công văn Sổ công văn tập hợp công văn, tài liệu 1.11 Hồ sơ văn Là toàn yếu tố liên quan đến trình xử lý công việc nội dung văn bản, bao gồm văn đến, văn đi, lịch sử xử lý, phiếu trình, duyệt,… 1.12 Nhân Là đối tượng sử dụng hệ thống, lưu quản lý toàn thông tin người dùng hệ thống 1.13 Tủ văn Tủ văn nơi để chứa tài liệu nhân tự quản lý Để vào tủ văn bản, menu trái, nhân bấm vào Để xem văn tủ văn bản, chọn tủ văn cần xem ví dụ chọn xem UBND bấm vào hiển thị văn có tủ Hình 1.1: Màn hình danh sách văn tủ Nếu muốn thêm tủ, hình bên phải bấm vào phần “Thêm tủ”, Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH trang “Thêm tủ” điền tên tủ vào phần “Tên tủ” chọn tủ cha cho tủ Sau chọn xong bấm “Lưu” để thêm Hình 1.2: Màn hình quản lý thư mục tủ văn cá nhân Nếu muốn sửa tủ văn bản, bấm chọn tủ cần sửa Tại phần “Sửa tủ văn bản” điền tên tủ văn vào phần “Tên tủ” chọn thư mục cha cho tủ Sau chọn xong bấm “Lưu” để sửa lại Nếu muốn xóa tủ bấm chọn tủ trang danh sách tủ để xóa tương ứng Hình 1.3: Màn hình quản lý tủ văn Để chuyển văn sang tủ văn khác, chọn văn cách bấm vào ô checkbox bấm vào “Chuyển sang tủ khác” Khi hình xuất thêm cửa sổ Nếu có tủ văn cần chuyển bấm vào tủ bấm Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Hình 1.4 : Chuyển văn sang tủ văn khác Khi muốn xóa văn khỏi Tủ hồ sơ, chọn vào văn ( bấm vào ô checkbox ) bấm chọn Để thêm văn vào tủ văn bản, trang danh sách văn đến/đi Bấm chọn văn muốn thêm vào tủ (bấm vào nút checkbox ) bấm vào Khi hình xuất thêm cửa sổ Chọn tủ văn để lưu vào bấm Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Hình 1.5 : Thêm văn vào tủ văn 1.14 Tủ hồ sơ Tủ hồ sơ dùng để lưu hồ sơ công việc nhân tự quản lý Để sử dụng tủ hồ sơ, menu trái , người dùng bấm chọn sách tủ Muốn thêm bấm “Thêm tủ” trang danh sách tủ để vào trang danh Hình 1.6: Màn hình trang danh sách tủ hồ sơ Muốn sửa tủ nào, bấm vào nút tủ để sửa Tại phần “Sửa tủ hồ sơ” điền tên cho tủ muốn sửa vào phần “Tên tủ” chon tủ cha cho tủ Sau chọn xong bấm để sửa lại Nếu muốn xóa tủ hồ sơ chọn tủ trang danh sách tủ để thực xóa tương ứng với Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 10 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH PHẦN 3: QUẢN TRỊ HỆ THỐNG Phần quản trị hệ thống dành cho nhân viên quản trị Các nhân bao gồm lãnh đạo sở quyền xem Để vào mục quản trị hệ thống, người dùng cần đăng nhập tài khoản quản trị Sau đăng nhập thành công, menu phía trên, người quản trị bấm vào mục quản trị hệ thống để làm việc Khi hiển thị hình quản trị người quản trị hệ thống Hình 6.1: Chức quản trị hệ thống Quản lý danh mục 1.1 Cấp quan Chức cho phép người quản trị quản trị danh mục quan Để sử dụng chức này, giao diện quản trị, người dùng bấm vào menu Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 39 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Xuất giao diện lưới liệu để người dùng thao tác Muốn thêm danh mục cấp quan, chọn bên góc phải giao diện Người quản trị nhập liệu nhấn “Thêm mới” để lưu “Nhập lại” để làm lại thao tác Muốn sửa ghi, người dùng bấm vào biểu tượng “Sửa” lưới liệu sửa thông tin liệu Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 40 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH 1.2 Cơ quan ban hành Chức cho phép người quản trị quản trị danh mục quan ban hành Để sử dụng chức này, giao diện quản trị, người dùng bấm vào “Cơ quan ban hành” menu (thao tác hoàn toàn tương tự thao tác quản trị “Cấp quan”) Muốn thêm danh mục cấp quan, chọn bên góc phải giao diện Người dùng nhập liệu nhấn “Thêm mới” để lưu “Nhập lại” để làm lại thao tác Muốn sửa ghi, người dùng bấm vào biểu tượng “Sửa” lưới liệu sửa thông tin liệu Để xóa ghi, người dùng bấm vào biểu tượng “Xóa” lưới liệu Màn hình xuất hộp thoại để xác nhận có thực muốn xóa không Nhấn “OK” để xóa, “Hủy” để hủy thao tác Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 41 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH 1.3 Đơn vị Chức cho phép người quản trị quản trị danh mục đơn vị quan Để sử dụng chức này, giao diện quản trị, người quản trị bấm vào “Đơn vị” menu Màn hình xuất để người dùng thao tác Các chức quản trị : thêm, sửa, xóa, xếp người dùng thao tác hoàn toàn tương tự chức quản trị danh mục “Cơ quan ban hành” 1.4 Phòng ban Chức cho phép người quản trị quản trị danh mục phòng ban quan Để sử dụng chức này, giao diện quản trị, người dùng bấm vào “Phòng ban” menu Màn hình xuất để người dùng thao tác Các chức quản trị : thêm, sửa, xóa, xếp người dùng thao tác hoàn toàn tương tự chức quản trị trình bày phần 1.5 Lĩnh vực Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 42 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Chức cho phép người quản trị quản trị danh mục lĩnh vực Để sử dụng chức này, giao diện quản trị, người dùng bấm vào “Lĩnh vực” menu Màn hình xuất để người dùng thao tác Các chức quản trị : thêm, sửa, xóa, xếp người dùng thao tác hoàn toàn tương tự chức quản trị trình bày phần 1.6 Loại văn Chức cho phép người quản trị quản trị danh mục loại văn Để sử dụng chức này, giao diện quản trị, người dùng bấm vào “Loại văn bản” menu Màn hình xuất để người dùng thao tác Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 43 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Các chức quản trị : thêm, sửa, xóa, xếp người dùng thao tác hoàn toàn tương tự chức quản trị trình bày phần Quản lý lịch lãnh đạo Khi lãnh đạo có lịch công tác, lãnh đạo thông báo cho văn phòng trực thuộc Người quản trị văn phòng chịu trách nhiệm lên lịch cho lãnh đạo Chức cho phép người quản trị lên lịch công tác cho lãnh đạo quan Để sử dụng chức này, giao diện quản trị, người dùng bấm vào menu Màn hình xuất để người dùng thao tác Muốn thêm lịch lãnh đạo, người dùng chọn lưới liệu nhấp vào tab “Quản lý lịch lãnh đạo” menu trái hình quản trị Màn hình thêm lịch lãnh đạo xuất cho người dùng thao tác Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 44 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Chọn lãnh đạo cần tạo lịch lãnh đạo, công tác liệu ngày giờ, địa điểm Nhấn “Thêm mới” để lưu liệu “Nhập lại” thao tác lại Muốn sửa lại thông tin lịch lãnh đạo, người dùng chọn “Sửa” lưới liệu Muốn xóa lịch lãnh đạo, người dùng chọn “Xóa” lưới liệu Quản lý lịch cá nhân Lịch cá nhân chức hệ thống hỗ trợ người dùng quản lý lịch làm việc, công tác cá nhân quan Nó giúp cá nhân xếp, tổ chức công việc, lịch công tác,…theo dõi lịch làm việc dễ dàng Để sử dụng chức này, người dùng nhấn vào biểu tượng góc bên phải hình Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 45 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Người dùng quản lý lịch cá nhân cách chọn menu quản trị Thông tin lịch cá nhân bao gồm : thời gian, địa điểm, tiêu đề công việc cần lên lịch Để thêm lịch, người dùng chọn “Thêm lịch” Điền thông tin : công việc cần lên lịch, thời gian, địa điểm Nhấn “Thêm mới” để lên lịch Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 46 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Quản trị người dùng Đây chức quan trọng quản trị hệ thống giúp người quản trị quản lý thông tin nhân sự, hợp đồng, khen thưởng, kỷ luật phân quyền sử dụng hệ thống cho người dùng khác 4.1 Quản lý danh sách nhân Chức giúp người quản trị quản lý thông tin phân quyền sử dụng hệ thống cho nhân quan, văn phòng Những tài khoản người dùng có danh sách bắt buộc phải tài khoản mail hòm thư phân quyền sử dụng Người quản trị tự thêm tài khoản người dùng hệ thống mà sửa, xóa phân quyền cho tài khoản có tài khoản mail Để quản lý danh sách nhân sự, người quản trị nhấn vào menu trái hình quản trị Màn hình quản trị danh sách nhân xuất hiện, chứa thông tin tên tài khoản, chức danh nhân Danh sách tài khoản hiển thị theo chức danh thứ tự ưu tiên nhân Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 47 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Người dùng lọc danh sách nhân hiển thị phòng ban cách chọn phòng ban dropdown tìm kiếm nhanh cách nhập từ khóa vào ô văn , nhấn “Tìm kiếm” để tìm kiếm đích danh trường hợp liệu hiển thị danh sách tài khoản nhiều Trong trường hợp thông tin cá nhân nhân có thay đổi, người quản trị dễ dàng cập nhật lại thông tin nhân cách nhấn vào nút “Lưu lại” bên góc phải hình hiển thị thông tin chi tiết nhân nhấn vào biểu tượng “Sửa” hình hiển thị danh sách nhân Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 48 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Người dùng cập nhật lại thông tin nhân hình cập nhật thông tin chi tiết Nhấn “Cập nhật” để lưu thay đổi “Hủy bỏ” để hủy thao tác Khi cập nhật thông tin người dùng, quản trị ý phần phân quyền cho tài khoản Mặc định theo chức danh người dùng có quyền xử lý tương ứng nhóm chức danh Ví dụ chức danh “Giám đốc sở” thuộc nhóm chức danh “Lãnh đạo đơn vị” nhân có chức danh “Giám đốc sở” có đầy đủ quyền chức lãnh đạo đơn vị Ngoài quyền mặc định theo chức danh cấp bổ sung quyền cho người dùng cách chọn thêm quyền sau: - Có quyền quản trị: quyền quản trị hệ thống - Có quyền thêm lịch: mặc định quản trị hệ thống có quyền thêm lịch công tác lãnh đạo lịch họp Khi người dùng thêm quyền có quyền thêm lịch công tác lãnh đạo lịch họp - Có quyền xử lý văn bản: Đây quyền tạo hồ sơ công việc Mặc định hệ thống có nhóm chức danh chuyên viên có quyền tạo hồ sơ công việc từ văn đến Tuy nhiên số trường hợp lãnh đạo phòng ban xử lý văn mà không cần giao việc cho chuyên viên quản trị cấp thêm quyền cho lãnh đạo phòng để lãnh đạo phòng tạo hồ sơ công việc Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 49 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH - Có quyền kiểm tra văn bản: Đây quyền kiểm tra tất văn hết hạn xử lý đơn vị Quyền thường dành cho chánh văn phòng đơn vị - Có quyền xem tất văn bản: Thông thường nhân nhận văn xem văn Nhưng nhân cấp quyền xem hết tất văn đơn vị Quyền thường dành cho chánh văn phòng lãnh đạo quan 4.2Quản lý chức danh Chức danh vị trí nhân quan, tùy theo chức danh mà nhân có quyền hệ thống Để quản trị chức danh,tại menu trái người quản trị bấm chọn chức , hình bên phải hiển thị danh sách chức có hệ thống Hình 6.2 : Màn hình hiển thị danh sách chức danh Để thêm chức danh, người quản trị bấm vào nút hình Màn hình thêm chức danh xuất phía Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 50 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Hình 6.3 : Màn hình thêm chức danh Phần nhóm chức danh đặc biệt quan trọng Nó định quyền chức xử lý người dùng có chức danh thuộc nhóm - Nhóm lãnh đạo đơn vị: có quyền lãnh đạo quan - Nhóm lãnh đạo phòng ban: có quyền lãnh đạo phòng - Nhóm chuyên viên- cán bộ: có quyền chuyên viên - Nhóm văn thư: có quyền văn thư Để sửa thông tin chức danh bấm vào nút “Sửa” , hình sửa chức xuất Sau sửa xong ấn “Lưu lại” để lưu lại Hình 6.4 : Màn hình sửa chức danh Muốn xóa chức danh, bấm vào nút “Xóa” để xóa Phụ lục: Danh sách mã định danh đơn vị Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 51 STT Đơn vị Mã định danh TÀI LIỆU HƯỚNG DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH UBNDDẪN thànhSỬ phố Bắc Ninh 01.11.H05 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 UBND thị xã Từ Sơn 01.96.H05 Sở Giao thông vận tải 01.04.H05 Sở Xây dựng 01.17.H05 Sở Giáo dục Đào tạo 01.03.H05 Sở Tài 01.12.H05 Sở Y tế 01.18.H05 Sở Văn hóa Thể thao Du lịch 01.16.H05 Sở Nông nghiệp PTNT 01.10.H05 Sở Tư pháp 01.15.H05 Sở Kế hoạch Đầu tư 01.05.H05 Viện Kiểm sát nhân dân 01.69.H05 Sở Công Thương 01.02.H05 Sở Lao động - Thương binh xã hội 01.07.H05 Sở Tài nguyên môi trường 01.13.H05 Sở Nội Vụ 01.09.H05 Sở Khoa học công nghệ 01.06.H05 Thanh tra tỉnh 01.20.H05 Ban Quản lý Khu công nghiệp 01.61.H05 Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 20 Văn phòng UBND tỉnh 01.01.H05 52 TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Hỗ trợ kỹ thuật: Hotline: 0241.3875.606 Email: ttcntttt.stttt@bacninh.gov.vn 53 ... THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH PHẦN 1: GIỚI THIỆU Giới thiệu chung phần mềm 1.1 Tên phần mềm Tên phần mềm “Chương trình quản lý hồ... thống, lưu quản lý toàn thông tin người dùng hệ thống 1.13 Tủ văn Tủ văn nơi để chứa tài liệu nhân tự quản lý Để vào tủ văn bản, menu trái, nhân bấm vào Để xem văn tủ văn bản, chọn tủ văn cần xem... THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN – ĐIỀU HÀNH Chức xử lý Văn thư 1.1 Tiếp nhận văn đến Khi có văn đến (văn giấy) ,văn thư tiếp nhận văn (scan văn