BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI - - NGUYỄN VĂN LƢƠNG XÂY DỰNG MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN HUYỆN MƯỜNG CHÀ, TỈNH ĐIỆN BIÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI - - NGUYỄN VĂN LƢƠNG XÂY DỰNG MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN HUYỆN MƯỜNG CHÀ, TỈNH ĐIỆN BIÊN Chuyên ngành: Quản lý giáo dục (Chƣơng trình đào tạo theo định hƣớng ứng dụng) Mã số: 60.14.01.14 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Xuân Thanh HÀ NỘI – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Văn Lƣơng, xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tôi, kết nghiên cứu trung thực chƣa đƣợc công bố công trình khác TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Văn Lƣơng LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu thực luận văn, nhận đƣợc quan tâm, giúp đỡ tận tình thầy cô giáo, bạn bè đồng nghiệp Với tình cảm chân thành, sâu sắc, xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu, Khoa Quản lý giáo dục, Phòng Quản lý Đào tạo sau Đại học trƣờng Đại Học Sƣ phạm Hà Nội, thầy cô giáo giúp đỡ, dìu dắt suốt trình học tập, nghiên cứu Đặc biệt xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới PGS.TS Nguyễn Xuân Thanh - Ngƣời tận tình giúp đỡ hƣớng dẫn, động viên suốt thời gian nghiên cứu đề tài hoàn thành luận văn Mặc dù cố gắng nỗ lực nhƣng luận văn tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Tôi mong nhận đƣợc bảo thầy cô giáo, tham gia góp ý, giúp đỡ đồng nghiệp bạn bè để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn, thân nhận thức rõ vấn đề nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn! Điện Biên, tháng năm 2017 Tác giả Nguyễn Văn Lƣơng MỤC LỤC Trang Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục biểu đồ, sơ đồ MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu .3 Khách thể đối tƣợng nghiên cứu 4 Giả thuyết khoa học Nhiệm vụ nghiên cứu Giới hạn phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Cấu trúc luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ XÂY DỰNG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC TRONG NHÀ TRƢỜNG 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Quản lý 1.1.2 Quản lý giáo dục .6 1.1.3 Quản lý nhà trường 1.1.4 Khái niệm môi trường 1.1.5 Khái niệm môi trường giáo dục 1.1.6 Khái niệm môi trường làm việc tích cực 10 1.2 Môi trƣờng làm việc trung tâm giáo dục thƣờng xuyên 10 1.2.1 Các thành tố môi trường giáo dục 10 1.2.2 Môi trường làm việc nhà trường 10 1.2.3 Môi trường làm việc trung tâm Giáo dục thường xuyên .13 1.2.4 Môi trường làm việc tích cực trung tâm giáo dục thường xuyên 13 1.3 Xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực TTGDTX 14 1.3.1 Xây dựng kế hoạch chiến lược, có sứ mệnh, tầm nhìn giá trị cốt lõi, chia sẻ rộng rãi tập thể nhà trường, học sinh xã hội .14 1.3.2 Xây dựng truyền thống, thương hiệu trung tâm 17 1.3.3 Tạo động lực làm việc cho cán bộ, giáo viên nhân viên 17 1.3.4 Quản lý mối quan hệ trung tâm 18 1.3.5 Quản lý phân công lao động trung tâm 19 1.3.6 Các quan điểm cá nhân nói văn hóa quản lý Giám đốc .20 1.4 Các yếu tố ảnh hƣởng đến xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trung tâm GDTX 22 1.4.1 Yếu tố khách quan 22 1.4.2 Yếu tố chủ quan .25 TIỂU KẾT CHƢƠNG 27 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TẠI TRUNG TÂM GDTX HUYỆN MƢỜNG CHÀ - TỈNH ĐIỆN BIÊN .28 2.1 Đặc điểm kinh tế- xã hội huyện Mƣờng Chà tỉnh Điện Biên .28 2.1.1 Vị trí địa lý, dân số, văn hóa, tỉ lệ dân tộc huyện Mường Chà Tỉnh Điện Biên 28 2.1.2 Tình hình phát triển giáo dục huyện Mường Chà 28 2.1.3 Thực trạng chất lượng giáo dục trường Trung tâm GDTX huyện Mường Chà 29 2.2 Thực trạng môi trƣờng làm việc trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà 33 2.2.1.Thực trạng môi trường vật chất trung tâm GDTX huyện Mường Chà 33 2.2.2 Cảnh quan môi trường trung tâm GDTX huyện Mường Chà.35 2.2.3 Thực trạng quản lý tài trung tâm GDTX huyện Mường Chà 35 2.2.4 Thực trạng sử dụng thiết bị dạy học trung tâm GDTX huyện Mường Chà 36 2.3 Thực trạng môi trƣờng văn hóa trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà .37 2.3.1 Thực trạng xây dựng chia sẻ tầm nhìn giá trị cốt lõi 37 2.3.2 Thực trạng hoạt động xây dựng truyền thống, thương hiệu trung tâm .39 2.3.3 Thực trạng tạo động lực cho giáo viên .40 2.3.4 Thực trạng mối quan hệ trung tâm 41 2.3.5 Thực trạng phân công lao động trung tâm 45 2.3.6 Thực trạng Văn hóa quản lý Giám đốc trung tâm 46 2.3.7 Thực trạng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao lực chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ 48 2.4 Đánh giá chung thực trạng xây dựng môi trƣờng làm việc trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà 51 2.4.1 Ưu điểm 51 2.4.2 Những hạn chế 52 2.4.3 Nguyên nhân 53 TIỂU KẾT CHƢƠNG 55 CHƢƠNG 3: CÁC BIỆN PHÁP XÂY DỰNG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC TẠI TRUNG TÂM GDTX HUYỆN MƢỜNG CHÀ TỈNH ĐIỆN BIÊN 56 3.1 Nguyên tắc đề xuất biện pháp 56 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính toàn diện 56 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 56 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 56 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính hiệu 56 3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi .57 3.2 Các biện pháp xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà .57 3.2.1 Biện pháp xây dựng môi trường vật chất trung tâm GDTX huyện Mường Chà .57 3.2.2 Chia sẻ tầm nhìn giá trị cốt lõi trung tâm GDTX Mường Chà 60 3.2.3 Xây dựng truyền thống, thương hiệu trung tâm GDTX huyện Mường Chà .63 3.2.4 Tạo động lực cho đội ngũ trung tâm GDTX huyện Mường Chà 65 3.2.5 Xây dựng mối quan hệ trung tâm 68 3.2.6 Phát triển văn hóa quản lý trung tâm Giám đốc trung tâm GDTX huyện Mường Chà .71 3.3 Mối quan hệ biện pháp xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà 75 3.4 Khảo nghiệm mức độ đồng thuận quan trọng khả thi biện pháp đề xuất 75 3.4.1 Mục đích khảo nghiệm 75 3.4.2 Đối tượng khảo nghiệm 75 3.4.3 Mức đánh giá 76 3.4.4 Kết khảo nghiệm 76 TIỂU KẾT CHƢƠNG 80 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 81 Kết luận 81 Khuyến nghị 82 2.1 Đối với Sở Giáo dục Đào tạo Điện Biên .82 2.2 Đối với trung tâm GDTX Mường Chà 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC 85 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT CBQL: Cán quản lý MT: Môi trƣờng CNTT: Công nghệ thông tin MTGD: Môi trƣờng giáo dục CSVC – KT: Cơ sở vật chất – kỹ MTLV: Môi trƣờng làm việc thuật MTLVTC: Môi trƣờng làm việc tích CMHS: Cha mẹ học sinh cực BGDĐT: Bộ Giáo dục đào tạo MTSP: Môi trƣờng sƣ phạm BTC: Ban tổ chức NQ: Nghị ĐHSP: Đại học sƣ phạm PPGD: Phƣơng pháp giảng dạy ĐTNCS: Đoàn niên cộng sản QĐ: Quyết định GV: Giáo viên QT: Quan trọng GVDG: Giáo viên dạy giỏi QL: Quản lý GDTX: Giáo dục thƣờng xuyên QLGD: Quản lý giáo dục GDĐT: Giáo dục đào tạo QLNT: Quản lý nhà trƣờng GVCN: Giáo viên chủ nhiệm RQT: Rất quan trọng HCM: Hồ Chí Minh RKQT: Rất không quan trọng HS: Học sinh RKT: Rất khả thi KT-XH: Kinh tế xã hội RKKT: Rất không khả thi KTĐG: Kiểm tra đánh giá TBDH: Thiết bị dạy học KCYK: Không có ý kiến THPT: Trung học phổ thông KQT: Không quan trọng THCS: Trung học sở KT: Khả thi TW: Trung ƣơng KCYK: Không có ý kiến TTg: Thủ tƣớng KKT: Không khả thi TT: Thông tƣ LĐTT: Lao động tiên tiến TTCM: Tổ trƣởng chuyên môn NV: Nhân viên VHNT: Văn hóa nhà trƣờng MC: Mƣờng Chà VHTC: Văn hóa tổ chức DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1- Quy mô phát triển giáo dục huyện Mƣờng Chà tỉnh Điện Biên .28 Bảng 2.2- Khảo sát chất lƣợng dạy học từ năm 2006 – 2009 .31 Bảng 2.3- Khảo sát chất lƣợng dạy học từ năm 2013 – 2016 .32 Bảng 2.4- Bảng khảo sát học sinh nghỉ học .33 Bảng 2.5 Thực trạng sử dụng phƣơng tiện, TBDH 36 Bảng 2.6 điều tra thực trạng sử dụng thiết bị trung tâm 36 Bảng 2.7 Thực trạng mức độ xây dựng giá trị 37 Bảng 2.8 Điều tra thực trạng với đối tƣợng phụ huynh học sinh 38 Bảng 2.9 Điều tra thực trạng với đối tƣợng học sinh 38 Bảng 2.10 Thực trạng tạo động lực cho đội ngũ CB, GV, NV .40 Bảng 2.11.Thực trạng quan hệ giám đốc với GV,NV 41 Bảng 2.12 Điều tra thực trạng quan hệ ứng xử đồng nghiệp 42 Bảng 2.13 Điều tra thực trạng quan hệ, ứng xử GV HS 44 Bảng 2.14.–Thực trạng quan hệ, ứng xử GV CMHS 44 Bảng 2.15 Điều tra thực trạng phân công lao động trung tâm .45 Bảng 2.16 Thực trạng văn hóa quản lý Giám đốc 47 Bảng 2.17 Thực trạng nhu cầu khả đáp ứng sáng tạo nghề nghiệp đội ngũ CB, GV, NV 48 Bảng 2.18 Điều tra thực trạng khả thích ứng đội ngũ CB, GV, NV 49 Bảng 2.19 Nhu cầu đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao trình độ lực chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ CB, GV, NV 50 Bảng 3.1 – Bảng yêu cầu ứng xử trung tâm 70 Bảng 3.2 – Bảng yêu cầu phát triển văn hóa quản lý Giám đốc 73 Bảng 3.3 Kết khảo nghiệm cần thiết biện pháp .76 Bảng 3.4 Bảng kết khảo nghiệm mức độ khả thi 77 Bảng 3.5 Mối tƣơng quan mức độ quan trọng mức độ khả thi 79 78 Xây dựng truyền thống thƣơng hiệu trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà Tạo động lực cho giáo viên trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà Xây dựng mối quan hệ thuộc phạm vi trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà Phát triển văn hóa quản lý trung tâm Giám đốc trung tâm GDTX 78 26 4,49 62 44 4,36 75 28 4,48 64 43 4,39 MỨC ĐỘ KHẢ THI KCYK KKT RKKT Tổng Tổng Trung Thứ bậc SL % SL % SL % phiếu điểm bình Biện RKT pháp SL % KT SL % BP1 94 78,3 22 18,3 3,3 0,0 0,0 BP2 71 59,2 30 25 12 10 5,8 BP3 78 65 26 21,7 13 10,8 2,5 570 4,75 0,0 120 120 525 4,37 0,0 120 539 4,49 524 4,36 BP4 62 51,7 44 36,7 10 8,3 3,3 0,0 120 BP5 75 62,5 28 23,3 17 14,2 0,0 0,0 120 538 4,48 BP6 64 53,3 43 35,8 7,5 Trung bình 3,3 0,0 120 527 4,39 4,47 Bảng 3.2 – Biểu đồ xác đinh mức độ khả thi Mức trung bình 4,47 mức khả thi cho thấy mức độ tin tƣởng, đồng thuận đối tƣợng tính khả thi cao Khi thực có tỉ lệ thành công lớn Tuy nhiên số liệu cho thấy hiểu cua đối tƣợng có điểm khác tính chất công việc ngƣời 3.4.4.3 Mối tương quan tính quan trọng tính khả thi 79 Sử dụng hệ số tƣơng quan Spearman ta có công thức R  1 6 (R1  R2 )2 n(n  1) = 1 D2 với 1  R  n(n  1) Trong đó: n số lƣợng biện pháp R hệ số tƣơng quan spearman Nếu: R  Tƣơng quan nghịch, tức biến cố tăng biến cố giảm Nếu 0,7  R  Tƣơng quan chặt, Nếu 0,5  R  0,7 hai biến cố tƣơng quan; Nếu 0,3  R  0,5 hai biến cố tƣơng quan không chặt Bảng 3.5 Mối tƣơng quan mức độ quan trọng mức độ khả thi Mức độ cần thiết Mức độ khả thi D Biện pháp Tổng điểm Trung bình Thứ bậc R1 Tổng điểm Trung bình Thứ bậc R2 BP1 576 4,8 570 4,75 BP2 526 4,38 525 4,37 BP3 548 4,56 539 4,49 BP4 461 3,84 524 4,36 BP5 540 4,5 538 4,48 BP6 479 3,99 527 4,39 Tổng D (R1-R2) -1 0 D2 0 Kết tính đƣợc: R= 0,89 nằm khoảng 0,7  R  Là tƣơng quan chặt Các biện pháp đề xuất có mối tƣơng quan thuận chiều với nhau, thực đồng bộ, khoa học 80 TIỂU KẾT CHƢƠNG Trên sở lý luận chƣơng 1, thực trạng chƣơng 2, chƣơng đề xuất sáu biện pháp xây dựng MTLVTC trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà khảo nghiệm mức độ đồng thuận đồng sáu giải pháp, là: 1) Quản lý hoạt động xây dựng MTVC trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà 2) Chia sẻ tầm nhìn giá trị cốt lõi trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà 3) Xây dựng truyền thống thƣơng hiệu trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà 4) Tạo động lực cho giáo viên trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà 5) Xây dựng mối quan hệ thuộc phạm vi trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà 6) Phát triển văn hóa quản lý trung tâm Giám đốc trung tâm GDTX Việc thực sáu biện pháp quản lý xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực Giám đốc với mục đích phát huy đƣợc bốn thành tố cốt lõi môi trƣờng làm việc tích cực trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà gồm: 1) Phát huy đƣợc nhiệt tình, trách nhiệm, nỗ lực cá nhân thực thi nhiệm vụ 2) Khai thác tài tiềm ẩn, sức sáng tạo cán quản lý, giáo viên, nhân viên hoạt động trình giáo dục, dạy học xây dựng trung tâm 3) Phát huy đƣợc ƣu tổ chức lao động hợp tác, huy động trí lực tập thể, cộng đồng trách nhiệm 4) Phát huy đƣợc ƣu khoa học, kỹ thuật công nghệ khả làm chủ ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ đội ngũ hoạt động nghiên cứu, học tập, quản lý, giảng dạy nhiệm vụ khác Mục đích cuối đƣa trung tâm trở thành môi trƣờng học tập tốt nhất, ngƣời học đƣợc học tập môi trƣờng an toàn, thân thiện, phát triển đƣợc tài năng, đƣợc hƣởng dịch vụ giáo dục tốt 81 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Qua kết nghiên cứu luận văn giải đƣợc vấn đề sau: Luận văn khái quát hóa khái niệm quản lý, quản lý giáo dục, quản lý nhà trƣờng, môi trƣờng giáo dục, MTLVTC, văn hóa nhà trƣờng, quản lý môi trƣờng giáo dục Từ khẳng định đƣợc vai trò MTLVTC nhà trƣờng mang lại hiệu thiết thực cho hoạt động trung tâm GDTX Mƣờng Chà Luận văn xây dựng đƣợc sở lý luận sở thực tiễn làm tiền đề cho việc đề xuất biện pháp xây dựng MTLVTC trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà Luận văn phân tích đƣợc thực trạng môi trƣờng làm việc xây dựng MTLVTC trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà Đánh giá đƣợc điểm mạnh, điểm yếu nguyên nhân dẫn đến thực trạng đó, hạn chế cần khắc phục để xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trung tâm Dựa sở lý luận thực trạng công tác xây dựng môi trƣờng làm việc trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà, luận văn đề xuất đƣợc sáu biện pháp xây dựng MTLVTC trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà biện pháp đƣợc khảo sát khẳng định tính cần thiết khả thi áp dụng vào thực tiễn trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà Thực sáu biện pháp quản lý với mục đích phát huy đƣợc bốn thành tố tích cực cốt lõi môi trƣờng làm việc tích cực là: - Phát huy đƣợc nhiệt tình, trách nhiệm, nỗ lực cá nhân thực thi nhiệm vụ - Khai thác tài tiềm ẩn, sức sáng tạo cá nhân cán bộ, giáo viên, nhân viên hoạt động trình giáo dục, dạy học xây dựng trung tâm - Phát huy đƣợc ƣu tổ chức lao động hợp tác, huy động trí lực tập thể, cộng đồng trách nhiệm 82 - Phát huy đƣợc ƣu khoa học, kỹ thuật công nghệ khả làm chủ ứng dụng khoa học kỹ thuật công nghệ đội ngũ hoạt động nghiên cứu, học tập, quản lý, giảng dạy nhiệm vụ khác Mục đích cuối đƣa trung tâm trở thành môi trƣờng học tập tốt nhất, ngƣời học đƣợc học tập môi trƣờng an toàn, thân thiện, phát triển đƣợc tài năng, đƣợc hƣởng dịch vụ giáo dục tốt Khuyến nghị 2.1 Đối với Sở Giáo dục Đào tạo Điện Biên Sở GDĐT Điện Biên cần tiếp tục hƣớng dẫn trƣờng xây dựng kế hoạch tổ chức thực phong trào thi đua “Xây dựng trƣờng học thân thiện, học sinh tích cực” nhiều nội dung khác phù hợp với giai đoạn mới, ƣu tiên cho nội dung xây dựng MTLV, môi trƣờng học đƣờng Đƣa việc xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực vào tiêu chí thi đua khen thƣởng toàn ngành để thúc đẩy hoạt động xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực sở giáo dục 2.2 Đối với trung tâm GDTX Mường Chà Cần chủ động hoạt động quản lý Chú trọng phối hợp phận, tổ chức tổ chức đoàn thể, cá nhân Tập trung quản lý nguồn lực hiệu quả, tiết kiệm, ý phát huy tính tích cực cá nhân 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ban chấp hành trung ƣơng kh a XXI (2013), Nghị 29-NQ/TW, “về đổi bản, toàn diện lĩnh vực Giáo dục đào tạo” Đặng Quốc Bảo (1997), Một số khái niệm QLGD Trƣờng CBQL GD&ĐT, Hà Nội Lý Thị Kim Bình (2013), Môi trường làm việc điều kiện để cán bộ, công chức phát huy khả công tác Học viện hành Bộ Giáo dục Đào tạo – Trƣờng CBQLGD ĐT 2001 , Giáo trình QLGD&ĐT, Hà Nội Nguyễn Quốc Chí – Nguyễn Thị M Lộc (2010), Đại cương khoa học quản lý NXB, Đại học Quốc gia Hà nội Nguyễn Lân Dũng 2015 , “Thực trạng giáo dục kiến nghị” Trần Khánh Đức (2002), Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ XXI Nxb GD, Đà Nẵng Nguyễn Thị Bích Hà (2013), Quản lý hoạt động tổ chuyên môn trường tiểu học thành phố Hải Phòng HN Phạm Minh Hạc (1998), Một số vấn đề Giáo dục học Khoa học Giáo dục Hà Nội 10 Tạ Ngọc Hải (2015), Bàn tính tích cực nghề nghiệp công chức 11 Phạm Quan Huân (2011), “Văn hóa tổ chức – Hình thái cốt lõi văn hóa nhà trường” 12 Nguyễn Công Khanh (2009), Tài liệu bồi dưỡng Hiệu trưởng trường phổ thông Việt Nam, Chuyên đề văn hóa nhà trường, Hà Nội 13 Trần Kiểm (2009), Những vấn đề khoa học QLGD Nxb ĐHSP HN, Hà Nội 14 Nguyễn Thị M Lộc (2014), thực trạng giáo dục Việt Nam định hướng đổi 15 Nguyễn Viết Lộc (2009), văn hóa tổ chức Đại học Quốc gia Hà Nội bối cảnh đổi hội nhập Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, kinh tế kinh doanh 84 16 Lý thuyết quản lý tổ chức Barnard (1886-1961) 17 Lê Thị Ngoãn (2009), Biện pháp xây dựng văn hóa nhà trường trường Cao đẳng công nghiệp Nam Định 18 Hà Thế Ng (2001), Giáo dục học - Một số vấn đề lí luận thực tiễn NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 19 Phạm Hồng Quang (2006), Môi trường giáo dục Nxb GD, Hà Nội 20 Quốc hội Việt Nam (2005), Luật GD Nxb Tƣ pháp, Hà Nội 21 Trƣờng CBQLGD ĐT Viện KHGD (1984), Cơ sở lý luận KHQLGD 22 Trƣờng ĐHSP Hà Nội (2007), XDVH học đường – Giải pháp nâng cao chất lượng nhà trường Viện nghiên cứu sƣ phạm; Hà Nội 23.Trƣờng ĐHQG-HCM (2014), chín bước thay đổi văn hóa tổ chức nhà trường 85 PHỤ LỤC PHIẾU TRƢNG CẦU KIẾN Để phục vụ nghiên cứu đề tài “Xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà” Xin quý thầy/cô, bậc phụ huynh, em học sinh cho biết ý kiến thông tin dƣới Sự hợp tác tất ngƣời lớn với cá nhân tác giả nói riêng trung tâm nói chung Các thầy/cô, bậc phụ huynh, em học sinh cho biết ý kiến cách đánh dấu (X) vào ô mà ngƣời cho thích hợp, nói rõ lý mà ngƣời lựa chọn Nếu có ý kiến khác thông tin xin đƣợc phản hồi thêm Xin trân thành cảm ơn! Câu hỏi1: Thầy cô lựa chọn đánh dấu (X) vào ô tương ứng Hãy cho biết lý mà thầy cô lựa chọn Rất cần NỘI DUNG thiết SL TL Cần thiết SL TL Không cần thiết SL TL Theo thầy cô, cần thiết phải cần thiết xây dựng tầm nhìn, giá trị cốt lõi phát triển trung tâm Giám đốc chia sẻ rộng rãi tầm nhìn, giá trị cốt lõi trƣờng với bạn Tầm nhìn giá trị cốt lõi giúp thầy/cô định hƣớng tốt cho công việc Chia sẻ khó khăn với Giám đốc giúp trung tâm phát triển Câu hỏi2: Thầy (cô) đánh dấu (X) vào ô tương ứng Hãy cho biết lý lựa chọn Thầy (cô)có thấy vui vẻ muốn cống hiến không NỘI DUNG Đồng ý SL Trong công việc bạn đƣợc đối xử công TL Không Không đồng ý quan tâm SL TL SL TL 86 Bạn đƣợc ghi nhận làm tốt công việc đƣợc giao Bạn nỗ lực công việc để đƣợc thƣởng tiền Bạn cố gắng lực nhân cách bạn đƣợc ngƣời tôn trọng Bạn cố gắng đƣợc lãnh đạo động viên khích lệ Bảng 2.11–Thực trạng quan hệ Giám đốc với GV,NV, số lƣợng 30 Câu hỏi: Thầy (cô) đánh dấu (X) vào ô tương ứng cho biết lý lựa chọn NỘI DUNG Đồng ý SL Không đồng ý TL SL TL Không quan tâm SL TL Thầy cô thấy Hiệu trƣởng xa cách lạnh nhạt, khó gần Bạn có hội để bày tỏ quan điểm, sửa sai có lỗi Bạn thấy đƣợc Giám đốc tôn trọng kể có lỗi Bạn bị lãnh đạo nhà trƣờng nhiếc móc, mắng mỏ, đe đọa, dù lỗi nhỏ Bạn cảm thấy Giám đốc không tin tƣởng vào bạn Bảng 2.12 - Điều tra thực trạng quan hệ ứng xử đồng nghiệp Với câu hỏi: Thầy (cô) đánh dấu (X) vào ô tương ứng cho biết lý lựa chọn Nội dung Đồng ý SL Quan hệ ứng xử thành viên cởi mở, thân thiện, xây dựng TL Không Không quan đồng ý tâm SL TL SL TL 87 Quan hệ giao lƣu, hợp tác giúp bạn tích lũy đƣợc nhiều tri thức, kỹ hiểu biết có lợi cho thân Quan hệ đồng nghiệp thân thiện cho bạn cảm giác vui vẻ, găn bó với trung tâm Bảng 2.13- Điều tra thực trạng quan hệ, ứng xử GV HS Câu hỏi: Em đánh dấu (X) vào ô tương ứng cho biết lý em lựa chọn Đồng ý Nội dung SL TL Không đồng ý SL TL Không để ý SL TL Mỗi gặp khó khăn em nhận đƣợc giúp đỡ từ thầy cô giáo Các em có hội để bày tỏ quan điểm, sửa sai có lỗi Các em thấy đƣợc thầy cô giáo tôn trọng Các cô giáo ân cần làm em ham muốn học tập nhiều Các em thấy hài lòng yên tâm môi trƣờng học tập Bảng 2.8- Điều tra thực trạng với đối tƣợng phụ huynh học sinh Nội dung khảo sát TT Bác chƣa đọc qua Đã đọc nhƣng không hiểu Hiểu nhƣng chƣa vận dụng vào giáo dục em Hiểu vận dụng giáo dục em Không liên quan đến việc giáo dục SL Tỉ lệ % 88 Bảng 2.9 - Điều tra thực trạng với đối tƣợng học sinh Nội dung khảo sát TT Em chƣa đọc qua Em đọc qua nhƣng không hiểu Em hiểu nhƣng chƣa biết phải làm Em hiểu trƣớc mắt e, thay đổi cách nghĩ Không liên quan đến tƣơng lai em Tỉ lệ SL Bảng 2.14 –Thực trạng quan hệ, ứng xử GV CMHS Câu hỏi: Bác đánh dấu (X) vào ô tương ứng cho biết lý mà bác lựa chọn Nội dung khảo sát TT SL Tỉ lệ Thái độ thầy cô giáo làm bác thấy yên tâm nhân cách trách nhiệm thầy cô giáo Gia đình thƣờng xuyên nhận đƣợc thông tin tình hình học tập con, em Sau gặp cô giáo bác cảm thấy hoang mang, lo lắng bế tắc việc giáo dục Gia đình đƣợc tƣ vấn ngành nghề phƣơng pháp giáo dục con, em Bác hài lòng, yên tâm con, em bác học trung tâm Bảng 2.15 – Điều tra thực trạng phân công lao động trung tâm CB, GV, NV trung tâm Câu hỏi: Thầy (Cô) đánh dấu (X) vào ô tương ứng cho biết lý lựa chọn TT Nội dung khảo sát Giao việc phản ánh lực sở trƣờng bạn Trong việc phân công nhiệm vụ bạn có đƣợc bàn, đƣợc nghe, đƣợc tham SL Tỉ lệ 89 gia ý kiến, ý kiến bạn đƣợc tôn trọng Phân công công việc trung tâm tạo nên công bằng, khách quan Tại trung tâm giao việc kèm thêm giao quyền chủ động giải để tăng hiệu làm việc bạn Bạn mong nhận đƣợc công việc khó khăn để có hội để đƣợc thử thách chinh phục Bạn hài lòng công việc mà bạn làm Bảng 2.16- Thực trạng vãn hóa quản lý Giám đốc Câu hỏi: Các thầy (cô) đánh dấu (X) vào ô tương ứng cho biết lý lựa chọn Nội dung khảo sát TT Bạn hài lòng với cách tổ chức phân công lao động trƣờng Trong công việc bạn có quyền chủ động lớn 10 11 Bạn yên tâm chế độ sách trung tâm thực nghiêm túc Những đề xuất bạn đƣợc quan tâm giải Nơi làm việc bạn có đƣợc trang bị đảm bảo để bạn làm việc tốt Thái độ phục vụ chu đáo, tận tình làm bạn hài lòng Bạn tin tƣởng vào việc giải Giám đốc có mâu thuẫn, xung đột Bạn muốn đến trƣờng vui vẻ, hòa thuận Bạn nhận đƣợc quan tâm, giúp đỡ, khuyến khích bạn đƣa ý tƣởng sáng tạo thực Bạn hài lòng chế độ khuyến khích phát triển tài nhà trƣờng Bạn không cảm thấy ngại ngần, khó khăn nói suy nghĩ ý định với Giám đốc SL Tỉ lệ 90 Bảng 2.17 – Thực trạng nhu cầu khả đáp ứng sáng tạo nghề nghiệp đội ngũ CB, GV, NV Câu hỏi: Các thầy (cô) đánh dấu (X) vào ô tương ứng cho biết lý lựa chọn Nội dung khảo sát TT Nhu cầu học hỏi, tìm hiểu không ngừng nghỉ Không hài lòng với lực có thân Có trí tƣởng tƣợng phong phú Có hoài bão, ƣớc mơ Dũng cảm từ bỏ lối mòn, chấp nhận thách thức Có nhu cầu đổi cách tân hoạt động sƣ phạm hoạt động khác SL Tỉ lệ Có nhu cầu mạnh mẽ giao tiếp xã hội để hoàn chỉnh tƣ sáng tạo Có lực tƣ để định hình giải vấn đề cụ thể Bảng 2.18- Điều tra thực trạng khả thích ứng đội ngũ CB, GV, NV số lƣợng 30 Câu h i: Các thầy (cô) đánh dấu (X) vào ô tương ứng cho biết lý lựa chọn Nội dung khảo sát TT Bản thân thiếu hiểu biết kinh tế xã hội, nên khó thích ứng Chƣa hiểu đầy đủ ý nghĩa, vai trò, tác dụng thích ứng Không quan tâm với thích ứng, việc lãnh đạo Bản thân bận rộn không xếp đƣợc thời gian nghiên cứu Giám đốc chƣa quan tâm đòi hỏi gắt gao đến thích ứng Các điều kiện công tác chƣa đáp ứng đƣợc thích ứng Công tác hƣớng dẫn đạo chƣa chu đáo nên thích ứng SL Tỉ lệ Bảng 2.19 Nhu cầu đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao trình độ lực chuyên môn nghiệp vụ đội ngũ CB, GV, NV Câu hỏi: Các thầy (cô) đánh dấu (X) vào ô tương ứng cho biết lý lựa chọn 91 Nội dung khảo sát TT Tham gia đào tạo, bồi dƣỡng mệnh lệnh Giám đốc Tham gia đào tạo bồi dƣỡng cảm thấy thân chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu công tác Không có nhu cầu đào tạo, bồi dƣỡng nâng cao trình độ đào tạo, lực chuyên môn nghiệp vụ Không đƣợc tham gia học tập, bồi dƣỡng nhà trƣờng không tạo điều kiện SL Tỉ lệ 92 PHỤ LỤC PHIẾU LẤY KIÊN VỀ MỨC ĐỘ CẦN THIẾT VÀ KHẢ THI CỦA CÁC BIỆN PHÁP XÂY DỰNG MÔI TRƢỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC TẠI TRUNG TÂM GDTX HUYỆN MƢỜNG CHÀ Để phục vụ công tác nghiên cứu đề tài “Xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà”, xin quý thầy/ cô vui lòng đánh giá mức độ quan trọng khả thi biện pháp xây dựng môi trƣờng làm việc tích cực trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà đƣợc đề xuất dƣới Sự hợp tác quý thầy/cô có tác dụng lớn với tác giả trình nghiên cứu đề tài quản lý trung tâm Thầy cô cho biết ý kiến cách đánh dấu (X) vào ô tương ứng mà thầy cô cho thích hợp Biện pháp Quản lý hoạt động xây dựng môi trƣờng vật chất trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà Chia sẻ tầm nhìn giá trị cốt lõi trung tâm GDTX huyện Mƣờng Ch Xây dựng truyền thống thƣơng hiệu trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà Tạo động lực cho giáo viên trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà Xây dựng mối quan hệ thuộc phạm vi trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà Văn hóa quản lý trung tâm Giám đốc trung tâm GDTX huyện Mƣờng Chà Mức độ quan trọng Mức độ khả thi ... tố môi trường giáo dục 10 1.2.2 Môi trường làm việc nhà trường 10 1.2.3 Môi trường làm việc trung tâm Giáo dục thường xuyên .13 1.2.4 Môi trường làm việc tích cực trung tâm giáo dục thường. .. 1.2.4 Môi trường làm việc tích cực trung tâm giáo dục thường xuyên Từ khái niệm môi trƣờng làm việc tích cực, môi trƣờng làm việc nhà trƣờng nói chung TTGDTX nói riêng môi trƣờng làm việc tích cực. ..BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI - - NGUYỄN VĂN LƢƠNG XÂY DỰNG MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC TÍCH CỰC TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN HUYỆN MƯỜNG CHÀ, TỈNH ĐIỆN BIÊN Chuyên