ĐỀ THI MÔN PTTK HTTT-5 (Thời gian 180 phút-không xem tài liệu) Quản lý khách sạn Một khách sạn cần tin học hóa khâu quản lý tài sản và việc thuê mướn phòng trong khách sạn. Mỗi phòng trong khách sạn đều có số phòng, số người ở tối đa và đơn giá thuê phòng tính theo ngày. Trong mỗi phòng đều có trang bò một số loại tiện nghi như: ti vi, tủ lạnh, điện thoại….Mỗi tiện nghi thuộc cùng một loại đều có một số thứ tự phân biệt với các tiện nghi khác trong cùng loại. Một tiện nghi có thể được sắp xếp trang bò cho nhiều phòng khác nhau, nhưng trong một ngày một vật dụng chỉ trang bò cho một phòng và đều có ghi nhận ngày trang bò tài sản cho phòng đó. Khách có nhu cầu thuê phòng có thể đặt phòng trước vì những lúc cao điểm có thể hết phòng. Để giữ chỗ cho việc đặt phòng khách phải chuyển tiền cọc vào tài khoản ngân hàng hoặc trực tiếp đóng tiền cọc trong đơn đặt phòng. Tuy nhiên khách có thể trực tiếp đến thuê phòng(nếu còn phòng), khi khách đến thuê phòng, tùy theo số người mà bộ phận quản lý sẽ chọn phòng có khả năng chứa thích hợp. Đồng thời ghi nhận họ tên của những người thuê phòng, ngày bắt đầu thuê, ngày dự kiến kết thúc, ngày khách trả phòng thật sự Khách thuê phòng có thể sử dụng thêm các dòch vụ (như gọi điện thoại đường dài, thuê xe, ). Mỗi lần một khách hàng sử dụng dòch vụ, đều được hệ thống ghi nhận loại dòch vụ khách đã thuê như ngày sử dụng và số tiền sử dụng dòch vụ đó. Nếu trong một ngày khách thuê phòng sử dụng 1 dòch vụ nhiều lần thì tiền dòch vụ được cộng dồn thành 1 lần và tạo thành một bộ. Câu hỏi 1)Xây dựng mô hình quan niệm dữ liệu cho toàn hệ thống 2)Xây dựng mô hình quan niệm xử lý (DFD) từ lúc khách đăng ký thuê phòng đến lúc khách tính tiền thuê phòng và các chi phí dòch vụ để trả phòng. Đáp án: Câu1/ a)Nhận diện các lọai thực thể (4 đ): b)Ghi nhận các mối kết Hợp (2đ) Hviên có thể không dùng thực thể ngày, thay bằng phiếu đăng ký và tạo ra mô hình thích hợp và có thể lưu trữ khách quen (Ghi chú mô hình trên mỗi lần khách đến phát sinh mã khách nhau vì không nằm khai thác và thống kê thông in khách) Câu 2/ a)Mô hình xữ lý cấp 0 (1đ) -Xác đònh môi trường ngòai :Khách_hàng, Nhân viên quản lý. b)Mô hình xữ lý cấp 1(2đ) -Các kho DL được ghi nhận PHONG LOAITN TIENNGHI DICHVU KHACH THUỘC TRANGBI CHOTHUE SUDUNG MATN NGAYTBI NGAYDK NGAYTRA TIỀNCỌC (0, N) (1,N) (0,N) (0, 1) (1, 1) (1, N) (0,N) (0,N) MAKH HOTENKH NGAY THUE (0, N) (1,1) (0, N) . ĐỀ THI MÔN PTTK HTTT-5 (Thời gian 180 phút-không xem tài liệu) Quản lý khách sạn. nhu cầu thuê phòng có thể đặt phòng trước vì những lúc cao điểm có thể hết phòng. Để giữ chỗ cho việc đặt phòng khách phải chuyển tiền cọc vào tài khoản