BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH LÂM THỊ KIM LIÊN QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN Ở CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG LẬP KHỐI NGÀNH KINH TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH LÂM THỊ KIM LIÊN QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN Ở CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG LẬP KHỐI NGÀNH KINH TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 6214 0114 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Huỳnh Văn Sơn TS Nguyễn Thị Tứ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2017 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU CHƯƠNG LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề QL CTSV .9 1.2 Các khái niệm .35 1.3 Lý luận CTSV .51 1.4 Lý luận QL CTSV trường ĐH 55 1.5 Đặc điểm hoạt động QL CTSV trường ĐH 78 TIỂU KẾT CHƯƠNG 81 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN Ở CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG LẬP KHỐI NGÀNH KINH TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 82 2.1 Khái quát trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM 82 2.2 Tổ chức khảo sát thực trạng QL CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM .84 2.3 Thực trạng CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM 91 2.3.1 Về mảng nộng dung hành SV 91 2.3.2 Về mảng hoạt động rèn luyện SV 95 2.3.3 Về mảng chế độ, sách SV………………………………100 2.4 Thực trạng QL CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM 103 2.4.1 Nhận thức CBQL tầm quan trọng QL CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM 103 2.4.2 Thực trạng chung QL CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM ………………………………………………………………… 104 2.4.3 Thực trạng thực nội dung QL CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM ………………………………………………………107 2.5 Một số hạn chế QL CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM 125 2.6 Nguyên nhân hạn chế đến hiệu QL CTSV trường ĐH công lập khối nghành kinh tế Tp HCM 137 TIỂU KẾT CHƯƠNG 144 CHƯƠNG GIẢI PHÁP ĐỔI MỚI QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN Ở CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG LẬP KHỐI NGÀNH KINH TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 146 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp QL CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM .146 3.2 Một số nguyên tắc đề xuất giải pháp QL CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM 151 3.3 Giải pháp QL CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM 153 3.3.1 Giải pháp nâng cao nhận thức tầm quan trọng việc QL CTSV cho CBQL, GV, NV 153 3.3.2 Giải pháp đổi tổ chức thực tăng cường ứng dụng CNTT QL CTSV trường ĐH .156 3.3.3 Giải pháp đổi tổ chức máy QL CTSV 163 3.4 Mối quan hệ giải pháp QL CTSV 171 3.5 Kết khảo sát tính cần thiết tính khả thi giải pháp QL CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM 172 3.6 Thực nghiệm số biện pháp giải pháp đổi QL CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM 184 TIỂU KẾT CHƯƠNG 206 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 208 DANH MỤC CƠNG TRÌNH CƠNG BỐ CỦA TÁC GIẢ DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết đầy đủ Cán quản lý Công tác sinh viên Điểm trung bình Đại học Giảng viên Học sinh sinh viên Nhân viên Phần trăm Quản lý Sinh viên Thứ tự Thực tập tốt nghiệp Công nghệ thông tin Tín Thành phố Hồ Chí Minh Viết tắt CBQL CTSV ĐTB ĐH GV HSSV NV % QL SV TT TTTN CNTT TC Tp HCM DANH MỤC CÁC BẢNG TT TÊN BẢNG TRANG Bảng 2.1 Khái quát khách thể nghiên cứu 84 Bảng 2.2 Khái quát khách thể nghiên cứu bổ trợ 85 Bảng 2.3 Cách quy điểm câu bảng hỏi CBQL, GV, NV (thang điểm 5) 90 Bảng 2.4 Cách quy điểm câu bảng hỏi SV (thang điểm 5) 90 Bảng 2.5 Thực trạng công tác tổ chức hành SV 91 Bảng 2.6 Thực trạng công tác tổ chức hoạt động rèn luyện SV 95 Bảng 2.7 Thực trạng tổ chức thực chế độ, sách SV Bảng 2.8 Nhận thức CBQL tầm quan trọng hoạt động QL CTSV 100 103 Bảng 2.9 Thực trạng chung QL CTSV 104 10 Bảng 2.10 Thực trạng quản lý hành SV 107 11 Bảng 2.11 Thực trạng quản lý hoạt động rèn luyện SV 113 12 13 14 15 16 17 18 Bảng 2.12 Thực trạng quản lý việc thực chế độ, sách SV Bảng 2.13 Một số hạn chế QL hành SV theo đánh giá SV Bảng 2.14 Một số hạn chế QL hoạt động rèn luyện SV theo đánh giá SV Bảng 2.15 Một số hạn chế QL việc thực chế độ, sách SV theo đánh giá SV Bảng 2.16 Một số hạn chế QL CTSV bình diện chung theo đánh giá CBQL - GV - NV Bảng 2.17 Đánh giá SV việc đáp ứng nhu cầu SV QL CTSV trường ĐH Bảng 2.18 Nguyên nhân chủ quan 119 125 127 132 134 136 138 19 Bảng 2.19 Nguyên nhân khách quan 141 20 Bảng 2.20 Một số yếu tố khách quan khác 142 21 Bảng 3.1 Cách tính điểm cơng cụ khảo sát 173 22 Bảng 3.2 Đánh giá biện pháp giải pháp QL CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế Tp HCM 173 23 Bảng 3.3 Đánh giá tính cần thiết giải pháp QL CTSV 177 24 Bảng 3.4 Đánh giá tính khả thi giải pháp QL CTSV 180 25 Bảng 3.5 Thang điểm đánh giá thực nghiệm 192 Bảng 3.6 Kết so sánh trước sau thực nghiệm mức 26 độ hiệu việc QL giải thủ tục hành đối 193 với SV bình diện chung Bảng 3.7 Kết so sánh trước sau thực nghiệm mức 27 độ hài lòng việc QL giải thủ tục hành đối 194 với SV bình diện chung Bảng 3.8 Kết so sánh trước sau thực nghiệm mức 28 độ hiệu việc QL giải thủ tục hành đối 196 với SV bình diện chung (CBQL, GV, NV) Bảng 3.9 Kết so sánh trước sau thực nghiệm mức 29 độ hài lòng việc QL giải thủ tục hành đối 197 với SV bình diện chung (CBQL, GV, NV) Bảng 3.10 So sánh trước sau thực nghiệm mức độ 30 nhanh chóng việc QL giải thủ tục hành đối 198 với SV số nội dung cụ thể (SV) Bảng 3.11 So sánh trước sau thực nghiệm mức độ 31 nhanh chóng việc QL giải thủ tục hành đối 200 với SV số nội dung cụ thể (CBQL, GV, SV) Bảng 3.12 So sánh trước sau thực nghiệm mức độ 32 hiệu việc QL giải thủ tục hành 202 SV số nội dung cụ thể (SV) 33 Bảng 3.13 So sánh trước sau thực nghiệm mức độ 204 hiệu việc QL giải thủ tục hành SV số nội dung cụ thể (CBQL, GV, NV) DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH TT TRANG Sơ đồ 1.1 Các chức QL nhà trường 41 Sơ đồ 1.2 Chu trình kiểm tra 43 Sơ đồ 1.3 Phân cấp QL trường ĐH 66 Sơ đồ 3.1 Quy trình thực giao dịch hành cửa 158 10 TÊN BIỂU ĐỒ Sơ đồ 3.2 Mơ hình hệ thống giao dịch điện tử SV - Nhà trường CTSV Sơ đồ 3.3 Qui trình đăng ký đơn hệ thống giao dịch điện tử SV - Nhà trường 162 190 Phòng,ban Nhận kết Trả lời In b ả n g ể m Sinh viên Ki ể m tr a Y/c bảng điểm, phúc khảo thi [ Yêubảng cầu điểm Lịch hẹn, Phúc khảo, xác nhận Trả lời Cán quản lý Y/ c x c n h Xác nhận Đóng tiền Phịng Kế tốn Sơ đồ 4: Qui trình đăng in bảng điểm, phúc khảo thi Qui trình tiếp in bảng điểm, phúc khảo thi hệ thống trực tuyến online sinh viên sau: Bước 1: Sinh viên đóng tiền phịng kế tốn sử dụng ví điện tử (nếu sử dụng dịch vụ có thu phí) Bước 2: Sinh viên đăng nhập vào hệ thống yêu cầu in bảng điểm, phúc khảo thi,… Bước 3: Hệ thống chứng thực thông tin Bước 4: Cán quản lý kiểm tra lập lịch hẹn Bước 5: Hệ thống chuyển yêu sinh viên theo đơn vị chức liên quan để trình ký Bước 6: Sinh viên nhận kết ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP HỒ CHÍ MINH LÂM THỊ KIM LIÊN QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN Ở CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG LẬP KHỐI NGÀNH KINH TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN LÝ... MỚI QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN Ở CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG LẬP KHỐI NGÀNH KINH TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 146 3.1 Cơ sở đề xuất giải pháp QL CTSV trường ĐH công lập khối ngành kinh tế. .. hoạt động QL CTSV trường ĐH 78 TIỂU KẾT CHƯƠNG 81 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CÔNG TÁC SINH VIÊN Ở CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG LẬP KHỐI NGÀNH KINH TẾ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH