Đang tải... (xem toàn văn)
SLIDE GIẢNG DẠY - KỸ NĂNG GIAO TIẾP - CHƯƠNG 1 - NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG CỦAGIAO TIẾP
KỸ NĂNG GIAO TIẾP GV: HUỲNH BÁ THÚY DIỆU NĂM HỌC: 2016-2017 KỸ NĂNG GIAO TIẾP Những vấn đề chung giao tiếp Văn hóa giao tiếp Những Kỹ giao tiếp Kỹ thuyết trình Kỹ đàm phán Chương 1: Tổng quan GT Học kỳ I – Năm học 2016-2017 Chương 1: Những vấn đề chung giao tiếp Khái niệm chất Chức năng, đặc điểm vai trò Phân loại giao tiếp Phong cách giao tiếp Chương 1: Tổng quan GT Những vấn đề tâm lý giao tiếp Học kỳ I – Năm học 2016-2017 Người có kỹ giao tiếp Người có văn hóa Thế người có văn hóa? Thế sinh viên có văn hóa? Thế giảng viên có văn hóa? Lúc chỉnh ảnh chủ động tẩy mụn cho bạn Sau chia tay không bêu rếu đối phương Trong túi ln có kẹo cao su, mồm miệng thơm tho Lúc chép bạn không hỏi: “Mày làm không đấy?” Đánh biết cúi thấp đầu súc miệng, không bắn vào người khác Đi chơi biết tranh trả tiền Không tàng trữ hay tuyên truyền ảnh xấu xí bạn bè Tự nguyện ưỡn thẳng lưng che cho bạn ngủ Chương 1: Tổng quan GT Học kỳ I – Năm học 2016-2017 VẬT CHẤT TINH THẦN Mục đích giao tiếp TĂNG CƯỜNG TÌNH CẢM XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ Chương 1: Tổng quan Học kỳ I – Năm học 2012- Khái niệm giao tiếp Con n Giao tiếp Con gườ i- c o n ng ười ác c i ngư ội h ã x yếu tố Đạt mục đích www.viethanit.edu.vn THẢO LUẬN: Hãy nêu điều mà bạn cho u trai, gái nói mà khơng phải 10 Cơ gái nghĩ gì? Đối tượng giao tiếp với gái có tư thế nào? Người đàn ông muốn thể thông điệp gì? Bạn thử hình dung tư thế, thái độ người giao tiếp với ông ta 1.3.5.2 Giao tiếp ngơn ngữ (TT) Giọng nói: Là nhịp điệu, âm thanh, ngữ điệu sử dụng nói để thể tâm trạng, suy nghĩ người nói đồng thời tạo tâm lý thoải mái hứng thú cho người nghe Sound (2) Ai bảo anh mua cam cho tôi? Ai bảo anh mua cam cho tôi? Ai bảo anh mua cam cho tôi? Ai bảo anh mua cam cho tôi? 1.3.5.2 Giao tiếp phi ngôn ngữ (TT) Khoảng cách: Là báo chung giao tiếp, thể mối quan hệ giao tiếp khoảng cách: Khoảng cách xã giao: từ 3,5 7,5m Khoảng cách xã hội: từ 3,5m Khoảng cách cá nhân: 0,5 1m Khoảng cách thân mật: 0,5m 1.3.5.2 Giao tiếp phi ngôn ngữ (TT) Ngoại cảnh: Thời gian: Có xếp thời gian hẹn, biểu tác phong nghiêm túc lịch Môi trường: Giao tiếp hiệu cịn dựa vào bầu khơng khí, nhiệt độ, ánh sáng âm thích hợp 1.3.5.2 Giao tiếp phi ngôn ngữ (TT) Đồ vật: Những phụ kiện kèm trình giao tiếp thể phong cách người giao tiếp Những trang sức, quà tặng, giỏ xách, đồng hồ…đều mang thông điệp xác định… Hình thức tặng quà, bưu ảnh, hoa, đồ lưu niệm… GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ (body language) BÀI TẬP THỰC HÀNH Hãy ghi ba cách ứng xử mà bạn dùng để thay cho thông điệp lời “ Khơng, tơi khơng đồng ý với việc đó” 105 Thảo luận: “Nhận xét phân tích hai phong cách giao tiếp khu vực” Hình 1: Phong cách sống Thảo luận: “Nhận xét phân tích hai phong cách giao tiếp khu vực” Hình 2: Giao thiệp Thảo luận: “Nhận xét phân tích hai phong cách giao tiếp khu vực” Hình 3: Tiệc tùng Thảo luận: “Nhận xét phân tích hai phong cách giao tiếp khu vực” Hình 4: Trong nhà hàng ...KỸ NĂNG GIAO TIẾP Những vấn đề chung giao tiếp Văn hóa giao tiếp Những Kỹ giao tiếp Kỹ thuyết trình Kỹ đàm phán Chương 1: Tổng quan GT Học kỳ I – Năm học 2 01 6-2 017 Chương 1: Những vấn đề chung. .. chung giao tiếp Khái niệm chất Chức năng, đặc điểm vai trò Phân loại giao tiếp Phong cách giao tiếp Chương 1: Tổng quan GT Những vấn đề tâm lý giao tiếp Học kỳ I – Năm học 2 01 6-2 017 Người có kỹ giao. .. tính thức Giao tiếp thức Giao tiếp khơng thức 1. 3 Các hình thức giao tiếp Giao tiếp thức - Là giao tiếp mang tính chất cơng việc theo quy trình quy định tổ chức có ấn định pháp luật - Vấn đề, nội