ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM THỊ MINH HOA TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤU KIỆN BÊ TÔNG HOÀNG ANH - NAM ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2016 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH PHẠM THỊ MINH HOA TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤU KIỆN BÊ TÔNG HOÀNG ANH - NAM ĐỊNH Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Hoàng Ngọc Huấn THÁI NGUYÊN - 2016 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Khi viết luận văn này, tác giả có tham khảo kế thừa số lý luận chung quản lý lao động công ty Cổ phầ n Cấu kiện bê tông Hoàng Anh sử dụng thông tin, số liệu từ sách, luận văn, v.v., theo danh mục tài liệu tham khảo đã liê ̣t kê ở luâ ̣n văn Tôi xin cam đoan luận văn công trình nghiên cứu riêng tôi, chưa công bố nơi Mọi số liệu sử dụng luận văn thông tin xác thực, những thông tin tham khảo đề u đươ ̣c trích dẫn trung thực từ nguồ n tài liêụ tham khảo Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Tác giả luận văn Phạm Thị Minh Hoa Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn nay, nhận quan tâm giúp đỡ tận tình tập thể cá nhân Tôi xin trân trọng gửi lời cám ơn sâu sắc đến thầy, cô giáo khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, khoa Sau đại học Trường Đại học Kinh tế & Quản trị kinh doanh truyền đạt cho kiến thức quý báu trình đào tạo Thạc sĩ Quản lý kinh tế Để hoàn thành luận văn này, xin bày tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc đến Thầy giáo Hoàng Ngọc Huấn - Người thầy trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ nhiều trình thực đề tài Tôi xin trân trọng cảm ơn đến đồng nghiệp, tập thể ban giám đốc, Phòng, ban Công ty Cổ Phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh tạo điều kiện thuận lợi để hoàn thành luận văn Tác giả luận văn Phạm Thị Minh Hoa Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học đề tài nghiên cứu Những đóng góp đề tài Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Những vấn đề quản lý lao động 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Phân loại lao động 1.1.3 Nội dung quản lý lao động 10 1.1.4 Đặc điểm quản lý lao động 11 1.1.5 Nội dung tổ chức quản lý lao động doanh nghiệp công nghiệp 12 1.2 Cơ sở thực tiễn 36 1.2.1 Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực số doanh nghiệp Việt Nam 36 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iv 1.2.2 Bài học kinh nghiệm Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 40 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 42 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 42 2.2 Phương pháp nghiên cứu 42 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 42 2.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 44 2.2.3 Phương pháp phân tích 44 2.2.4 Các tiêu phân tích 45 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤU KIỆN BÊ TÔNG HOÀNG ANH 47 3.1 Một số nét khái quát Công ty CP cấu kiện bê tông Hoàng Anh 47 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 47 3.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 48 3.1.3 Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty 52 3.1.4 Kết kinh doanh Công ty 56 3.2 Thực trạng công tác quản lý lao động Công ty CP cấu kiện bê tông Hoàng Anh 59 3.2.1 Tình hình lao động Công ty CP cấu kiện bê tông Hoàng Anh 59 3.2.2 Thực trạng công tác tổ chức quản lý lao động Công ty CP cấu kiện bê tông Hoàng Anh 62 3.3 Đánh giá chung tình trạng công tác quản lý lao động Công ty cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 99 3.3.1 Ưu điểm 99 3.3.2 Mặt tồn 100 3.3.3 Nguyên nhân 101 Chương GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẤU KIỆN BÊ TÔNG HOÀNG ANH 104 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn v 4.1 Phương hướng mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Cấu kiện bê tông Hoàng Anh 104 4.1.1 Tầm nhìn Công ty 104 4.1.2 Mục tiêu chiến lược 104 4.1.3 Định hướng Công ty Cổ phần Cấu kiện bê tông Hoàng Anh 104 4.2 Giải pháp tăng cường công tác quản lý lao động Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 105 4.2.1 Công tác phân tích công việc 105 4.2.2 Công tác tuyển dụng 106 4.2.3 Công tác bố trí phân công lao động 107 4.2.4 Công tác Đào tạo - phát triển lao động 109 4.2.5 Thù lao lao động 111 4.2.6 Giải pháp đánh giá lực thực công việc 112 4.2.7 Các giải pháp khác 113 4.3 Đề xuất, kiến nghị 115 4.3.1 Đối với Nhà nước quyền địa phương 115 4.3.2 Đối với Công ty 116 KẾT LUẬN 118 TÀI LIỆU THAM KHẢO 120 PHỤ LỤC 121 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BHLĐ : Bảo hiểm lao động BHXH : Bảo hiểm xã hội BHYT : Bảo hiểm y tế CBCNV : Cán công nhân viên CCDV : Cung cấp dịch vụ CN : Cử nhân CP : Cổ phần CPVT : Chi phí vật tư CSH : Chủ sở hữu DNTN : Doanh nghiệp tư nhân DT : Doanh thu HĐKD : Hoạt động kinh doanh HĐKN : Hợp đồng khám nghiệm HĐQT : Hội đồng quản trị KS : Kỹ sư LN : Lợi nhuận MTV : Một thành viên PGĐ : Phó giám đốc PKD : Phòng kinh doanh PKH-KT : Phòng kế hoạch kỹ thuật SXKD : Sản xuất kinh doanh TCNH : Tài ngắn hạn TN : Thí nghiệm TNDN : Thu nhập doanh nghiệp TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ : Tài sản cố định VN : Việt Nam Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vii XNK : Xuất nhập DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Đánh giá hiệu công tác tuyển chọn 24 Bảng 3.1: Tình hình tài sản, nguồn vốn Công ty qua năm (2012 - 2014) 54 Bảng 3.2: Kết sản xuất kinh doanh Công ty qua năm (2012 - 2014) 57 Bảng 3.3: Tình hình lao động Công ty qua năm (2012-2014) 61 Bảng 3.4 Kết tuyển dụng lao động qua năm 2012 - năm 2014 68 Bảng 3.5: Kết đánh giá công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 71 Bảng 3.6: Đánh giá công tác xếp công việc Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 75 Bảng 3.7: Số lượng đào tạo nâng bậc công nhân năm 2014 79 Bảng 3.8: Kế hoạch đào tạo nâng bậc công nhân năm 2015 80 Bảng 3.9: Số lượng cán gửi đào tạo bên đào tạo khác 81 Bảng 3.10: Đánh giá công tác đào tạo nâng cao tay nghề Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 81 Bảng 3.11 Báo cáo lương bình quân năm 2012-2014 Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 87 Bảng 3.12: Số ngày nghỉ quy định hàng năm Công ty 91 Bảng 3.13: Đánh giá thù lao lao động Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 92 Bảng 3.14: Số lao động bị kỷ luật Công ty Cổ phần Cấu kiện bê tông Hoàng Anh qua năm 94 Bảng 3.15: Mẫu bảng đánh giá kết làm việc cá nhân Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh năm 2014 96 Bảng 3.16: Các mức đánh giá công việc Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 97 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn viii Bảng 3.17: Đánh giá công tác kiểm tra chất lượng Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 98 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 109 khắc phục nhược điểm này, Phòng hành - công đoàn công ty phải dựa vào mô tả công việc, từ xây dựng làm việc để xem xét đánh giá loại lao động, bố trí xếp cho chuyên môn sở trường họ Hệ thống giấc làm việc phù hợp, sở cho việc tiết kiệm lao động, nâng cao lực phục vụ thời gian, giảm thiểu chi phí lao động - Áp dụng biện pháp động viên nghỉ hưu sớm lao động lớn tuổi, sức khỏe giảm sút Song song với việc tinh giảm máy, cần phải rà soát lại trình độ người lao động phận gián tiếp có kế hoạch đào tạo lại, nâng cao trình độ để đáp ứng yêu cầu công việc 4.2.4 Công tác Đào tạo - phát triển lao động Để xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cần đánh giá chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, nguồn lực sẵn có hỗ trợ cho đào tạo (tài chính, thời gian quan điểm lãnh đạo đào tạo phát triển) nhằm xác định nhu cầu tổng thể tổ chức lẫn mức độ hỗ trợ cho công tác đào tạo phát triển Xây dựng quỹ đào tạo phát triển hàng năm phục vụ nhu cầu học tập nâng cao trình độ người lao động, cần có tỷ lệ hợp lý lấy từ doanh thu hàng năm công ty đồng thời tìm kiếm nguồn hỗ trợ từ bên kinh phí tài trợ tổ chức kinh tế, quỹ đào tạo phát triển ngành xây dựng Mở lớp đào tạo nâng cao nghiệp vụ sư phạm cho đội ngũ kỹ sư phân công giảng dạy, tạo điều kiện cho cán làm công tác đào tạo tham gia công trình nghiên cứu, học tập trung tâm đào tạo trường đại học, bổ sung thêm đội ngũ giáo viên có trình độ chuyên môn đáp ứng yêu cầu giảng dạy Tổ chức nghiên cứu hoàn thiện chương trình giáo trình đào tạo nội công ty Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 110 Các khâu lên lớp bổ túc lý thuyết, đề thi, tổ chức thi chấm thi giáo viên hướng dẫn cần bám sát tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật sát với công việc công ty Đối với thợ bậc cao công ty nên gửi tới trường dạy nghề trung tâm đào tạo chuyên nghiệp để nâng cao hiệu đào tạo Những người chọn học phải cá nhân thường xuyên hoàn thành công việc giao số lượng chất lượng, suốt thời gian giữ bậc không vi phạm kỷ luật lao động, trình độ tay nghề phải nâng cao so với bậc lương giữ, phải đánh giá hoàn thành tốt công việc năm liền kề trước dự thi bảo vệ bậc nâng bậc lương Công ty nên xem xét thợ bậc cao từ bậc 5/7 trở lên, thợ lái xe thời gian giữ bậc kéo dài Tổ chức cho cán tham quan học hỏi kinh nghiệm doanh nghiệp lớn ngành xây dựng phương pháp quản lý, tổ chức sản xuất kinh doanh, từ áp dụng vào việc hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Tăng cường công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để người lao động có trách nhiệm yêu thích công việc làm, để họ cố gắng phát triển công ty Thành lập nhóm kiểm tra lĩnh vực đào tạo phát triển, việc sử dụng kinh phí đào tạo phát triển, việc tuân thủ chấp hành quy chế đào tạo phát triển công ty Có hình thức thưởng phạt xứng đáng, kịp thời vật chất cho lao động học yếu tố vật chất tinh thần Tiến hành đánh giá hiệu công tác đào tạo sau trình đào tạo nhằm giúp công ty tránh lãng phí trình đào tạo có điều chỉnh hợp lý cho khoá học sau Có sách cụ thể đào tạo, bồi dưỡng sử dụng cán bộ, đề bạt thăng chức cán nhân viên có thành tích học tập xuất sắc nhằm mục đích động viên, khuyến khích cán bộ, nhân viên tích cực học tập, thu Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 111 nhiều kết để xây dựng phát triển công ty Theo xác định chế độ cho đối tượng học, đảm bảo sách sử dụng cán sau đào tạo 4.2.5 Thù lao lao động Việc phân bổ tiền lương, tiền thưởng công ty thực phương thức khoán Tuy nhiên, công ty cần ý triệt để như: khoán đến người lao động, đến tổ lao động lao động trực tiếp lao động gián tiếp khai thác hết lực trí tuệ nhân viên toàn công ty Công ty cần xem xét cân nhắc ưu nhược điểm định mức lao động theo quy định ngành để xây dựng cho công ty định mức lao động hợp lý, đảm bảo công bằng, xứng đáng với mức độ công việc nhiệm vụ giao Định mức lao động hợp lý giúp cho việc xây dựng kế hoạch số lượng lao động có sở khoa học, xác đảm bảo hoàn thành kế hoạch sản xuất đạt hiệu cao sản xuất kinh doanh Xây dựng đơn giá cho định mức lao động phải tính đến biến động giá thị trường, từ đảm bảo bước nâng cao thu nhập người lao động Hình thức trả lương theo thời gian phải vào kết công tác người, qua công việc hoàn thành Cuối tháng phải đánh giá mức độ hoàn thành công việc, từ dùng cách phân loại A, B, C để chấm hiệu suất công tác người, đồng thời kết hợp với tổng giá trị sản lượng mà lao động trực tiếp tạo để xác định thu nhập cho lao động Đối với lực lượng lao động trực tiếp, tiền lương xác định vào định mức lao động đơn giá định mức lao động Với lao động không đạt mức kế hoạch công ty giao cho tuyệt đối không giảm định mức lao động họ tháng mà phải tính toán cẩn thận để điều chỉnh sau Khi người lao động hoàn thành công việc vượt mức kế hoạch công Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 112 ty giao phần lương cần có thêm chế độ khen thưởng kịp thời vật chất Áp dụng hình thức trả lương có thưởng cho lao động trực tiếp, công ty không tăng lương người lao động tăng suất lao động mà trả tăng thêm người lao động nâng cao chất lượng hoàn thành công việc như: Giảm phế phẩm, tiết kiệm vật tư, có phát minh sáng kiến có lợi cho công việc Đảm bảo tiền ăn ca ca cho cán công nhân viên công ty kể công nhân thuê công trường Trang thiết bị bảo hộ lao động phải chủng loại người, ngành nghề, không trang bị cách đại trà Đối với công tác khen thưởng cần vào tiêu chuẩn cấp bậc ngày công lao động kết hợp với việc đánh giá phân loại, mà loại mức thưởng khác nhau, để đánh giá đóng góp người lao động khuyến khích họ Đối với cá nhân - tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao công ty có hình thức khen thưởng như: Thưởng tiền, khen, giấy khen để họ cố gắng hoàn thành tốt công việc giao mức độ phức tạp khó Phải gắn quyền lợi trách nhiệm cán quản lý cao cấp, cấp trung gian cấp thấp với chất lượng công việc nhân viên mà họ phụ trách, điều có tác dụng khuyến khích nhân viên tài năng, phát nhân viên có lực tinh thần cầu tiến Đảm bảo cho người lao động có sống đầy đủ biện pháp để công ty thu hút nhân tài bên 4.2.6 Giải pháp đánh giá lực thực công việc Một sở quan trọng để thực công tác quản lý lao động kết từ việc đánh giá nhân viên Từ kết này, lãnh đạo có định Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 113 liên quan đến nhân bố trí, tuyển dụng, thay thế, thưởng, phạt thế, công tác cần phải đạt độ xác cao - Có hệ thống tiêu chuẩn thực công việc thật rõ ràng cẩn thận để nhân viên phải thực đạt được, tránh tị nạnh công việc Các tiêu chuẩn việc thực công việc có phân cấp hoàn thành nhỏ, từ 5-7 cấp, để dễ dàng đánh giá mức độ hoàn thành công việc - Soạn thảo danh mục câu mô tả hành vi thái độ thực công việc nhân viên nhân viên đánh giá lẫn Tuy nhiên, kết mang tính chất tham khảo, sử dụng thông tin đánh giá cuối mục đánh giá nhân viên từ cấp quản lý, nhân viên tự đánh giá - Lãnh đạo phận cần có bảng theo dõi riêng, công việc làm tốt chưa tốt nhân viên giai đoạn đánh giá, để tổng hợp lại đưa kết đánh giá khách quan, hiệu - Bổ sung thêm tiêu chí điểm trừ đánh giá nhận xét cá nhân - Các trưởng phận, người đánh giá việc thực công việc nhân viên sử dụng ý kiến điểm người lao động dựa theo thang đo người đánh giá nhân viên phận định ra, đánh giá bao gồm khối lượng công việc mà nhân viên phải hoàn thành, chất lượng công việc thái độ phục vụ khách, khả xử lý tình huống, khả phát huy sáng kiến, tuân thủ kỷ luật lao động 4.2.7 Các giải pháp khác 4.2.7.1 Tạo môi trường, điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động Trong công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc vấn đề quan trọng tạo môi trường với điều kiện thuận lợi cho người lao động nhằm kích thích động, sáng tạo, nhiệt tình người Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 114 Công ty cần cải thiện không khí, môi trường, cảnh quan làm việc người lao động, tạo cho họ bầu không khí lao động thoải mái Cần đầu tư thay máy móc thiết bị cũ lạc hậu máy móc thiết bị công nghệ tiên tiến nhằm đảm bảo an toàn cho người lao động nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm, đem lại hiệu sản xuất kinh doanh cao Hàng năm cán công nhân viên trực tiếp sản xuất phải học tập, bồi dưỡng quán triệt công tác an toàn lao động Thường xuyên tổ chức phong trào thi đua sản xuất nâng cao suất lao động, thi đua sáng tạo sản xuất, thợ giỏi, bảo quản máy móc thiết bị Công đoàn công ty nên thường xuyên tổ chức phong trào thể dục thể thao, buổi tham quan du lịch, nghỉ mát cho cán công nhân viên để rèn luyện sức khoẻ, tạo tinh thần đoàn kết, thư giãn sau làm việc 4.2.7.2 Xây dựng hệ thống thông tin quản lý nguồn nhân lực Hệ thống thông tin quản lý nguồn nhân lực giúp nhà quản lý lưu giữ tài liệu hồ sơ cần thiết, cung cấp cho lãnh đạo công ty cách đầy đủ kịp thời xác thông tin cần thiết để đưa định nhân lực Hệ thống thông tin quản trị nguồn nhân lực đặc biệt hữu ích cho công tác lập kế hoạch nguồn nhân lực lưu giữ toàn hồ sơ người lao động công ty bao gồm khoản thông tin trình độ văn hoá, tuổi tác, giới tính, trình độ tay nghề, sở thích Để đạt mục đích hệ thống thông tin quản lý lao động công ty cần phải xây dựng hoàn chỉnh với đầy đủ yếu tố hợp thành như: - Thông tin thị trường lao động - Các thông tin tuyển chọn lao động - Các thông tin lĩnh vực sử dụng lao động Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 115 - Các thông tin lĩnh vực trì phát triển nguồn nhân lực - Các thông tin tổng hợp nguồn lao động Việc hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý lao động cần thiết Thực tốt biện pháp góp phần hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng lao động công ty cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 4.3 Đề xuất, kiến nghị 4.3.1 Đối với Nhà nước quyền địa phương Để tạo nguồn nhân lực có chất lượng phục vụ phát triển chung kinh tế đất nước nói chung tỉnh Nam Định nói riêng, Nhà nước cần phải đóng vai trò định hướng hỗ trợ cho công tác phát triển nguồn nhân lực Một số kiến nghị Nhà nước công tác sau Thứ nhất, giáo dục, đào tạo gắn với định hướng phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn, với mục đích cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng theo yêu cầu phát triển kinh tế Khi kinh tế nước chuyển sang giai đoạn kinh tế tri thức, phát triển ngành sử dụng công nghệ cao bên cạnh việc củng cố, nâng cao chất lượng giáo dục phổ thông làm móng cho việc đào tạo nguồn nhân lực, quốc gia tập trung vào phát triển giáo dục đại học để tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước Thứ hai, tiến hành phân luồng học sinh sớm, định hướng nghề sớm, đảm bảo số lượng lao động kỹ thuật lành nghề tương ứng cấu nguồn lao động Thứ ba, đào tạo nguồn nhân lực, đặc biệt ý đến đào tạo kỹ lao động phẩm chất người lao động Một hạn chế bật đào tạo nguồn nhân lực Việt Nam nặng lý thuyết, không ý đến phát triển kỹ lao động phẩm chất người lao Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 116 động dẫn tới việc người học trường tiếp cận với công việc, nhiều doanh nghiệp, công ty phải tiến hành đào tạo lại trước sử dụng Chính điều đòi hỏi phải học hỏi kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực nước, phải đặc biệt ý đến đào tạo kỹ phẩm chất cho người lao động Thứ tư, huy động tham gia nguồn lực nước vào công tác đào tạo để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Mặc dù quốc gia với tiềm lực kinh tế mạnh mẽ dành khoản lớn ngân sách để chi cho giáo dục đào tạo nhân lực, nhiên để tăng cường nguồn lực tài cho công tác đào tạo nhân lực đảm bảo việc đào tạo phù hợp với yêu cầu doanh nghiệp, tổ chức sử dụng lao động, quốc gia có sách khuyến khích tham gia doanh nghiệp, công ty vào việc đào tạo nguồn nhân lực Mặc dù quốc gia có giáo dục phát triển giới, có đẳng cấp khu vực quốc tế đào tạo nguồn nhân lực, có trường đại học đứng tốp 200, 500 trường đại học uy tín giới song nước biết tiếp thu, học hỏi kinh nghiệm, thành tựu đào tạo nguồn nhân lực quốc gia phát triển khác 4.3.2 Đối với Công ty Sau thời gian tìm hiểu Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh với kiến thức học, mạnh dạn đưa ý kiến nhằm tăng cường công tác quản lý lao động Công ty: - Rà soát thống nội dung mô tả công việc tiêu chí thuyển dụng; - Tăng cường đào tạo, nâng cao tay nghề trình độ co đội ngũ nhân viên lực lượng công nhân kỹ thuật - Đưa hệ thống thông tin vào quản lý lao động để hoạt động quản lý hiệu quản nhất, Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 117 - Đảm bảo đời sống vật chất, tinh thần, điều kiện làm việc cho công nhân viên - Thực đánh giá lực làm việc nhân viên thường xuyên, để làm cho việc đào tạo, nâng cao tay nghề có sách khuyến khích phù hợp cho công nhân viên Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 118 KẾT LUẬN Nguồn lao động có vai trò quan trọng phát triển kinh tế - xã hội nói chung tổ chức kinh tế nói riêng Phát triển lao động giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp thực mục tiêu phát triển góp phần tạo ưu định lợi so sánh doanh nghiệp so với đơn vị khác ngành Trong kinh doanh yếu tố người yếu tố đóng vai trò quan trọng định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp, việc cung cấp sản phẩm với chất lượng tốt thực nhân viên làm tốt công việc đem lại hài lòng cho khách hàng nâng cao hiệu kinh doanh cho doanh nghiệp vấn đề quản lý người quan trọng, người điều kiện cần công tác quản lý điều kiện đủ thiếu để góp phần tạo nên hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong trình hoạt động kinh doanh mình, Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh thể nỗ lực việc phát triển nguồn nhân lực công ty thực nhiều biện pháp quản lý lao động cách hợp lý, nhiên, tồn điểm hạn chế, cụ thể công tác phân tích công việc chưa cụ thể, công tác đào tạo tuyển dụng để có đội ngũ nhân có trình độ chuyên môn cao yếu, cấu nhân viên đơn vị công ty chưa thực hợp lý, thù lao lao động chưa đáp ứng hài lòng tới cán công nhân viên, công tác kiểm tra đánh giá chất lượng làm việc chưa tốt Thông qua việc nghiên cứu, tác giả đưa số giải pháp nhằm cải thiện tình trạng này, tăng cường công tác quản lý lao động Công ty, giải pháp bật bao gồm giải pháp tuyển dụng, đào tạo, giải pháp việc lên kế hoạch tổ chức đào tạo chỗ, định Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 119 hướng việc xây dựng phương pháp tuyển dụng chi tiết hơn, khoa học Công tác tạo động lực làm việc, tác giả đưa giải pháp chế lương, thưởng, tổ chức hoạt động giải trí, nghỉ ngơi cho nhân viên Công ty Hi vọng, kết nghiên cứu đề tài “ Tăng cường quản lý lao động công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh - Nam Định” tác giả góp phần vào hoạt động quản lý lao động thực tế Công ty tương lai Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 120 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh (2012), Bảng lương, năm 2012, Nam Định Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh (2012), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2012 mục tiêu nhiệm vụ năm 2013, Nam Định Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh (2013), Bảng lương, năm 2013, Nam Định Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh (2013), Báo cáo đánh giá nhân viên,giai đoạn năm 2012 - năm 2014, Nam Định Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh (2013), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2013 mục tiêu nhiệm vụ năm 2014, Nam Định Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh (2014), Bảng lương, năm 2014, Nam Định Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh (2014), Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2014 mục tiêu nhiệm vụ năm 2015, Nam Định Trần Kim Dung (2001), Quản trị nhân lực, NXB Giáo dục Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Lao động - Xã hội 10 Lê Thanh Hà (1998), Ứng dụng lý thuyết hệ thống quản trị doanh nghiệp (1998), NXB trẻ 11 Nguyễn Thị Hội, Phan Thăng (2001), Quản trị học, NXB Thống kê 12 Nguyễn Tấn Thịnh (2005), Giáo trình quản lý nhân lực Doanh nghiệp, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 121 PHỤ LỤC Câu hỏi khảo sát nhân viên Công ty Kính chào Anh/Chị Tôi Phạm Thị Minh Hoa Hiện học viên cao học Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh, thực nghiên cứu với đề tài nghiên cứu: ”Tăng cường quản lý lao động công ty cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh - Nam Định” Tôi xin cam kết thông tin anh (chị) phục vụ với mục đích nghiên cứu đề tài luận văn nói trên, không nhằm mục đích thương mại Các thông tin giữ bí mật cung cấp cho Thầy cô để kiểm chứng có yêu cầu Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh chị! PHẦN KHẢO SÁT THÔNG TIN Đánh dấu (X) vào ô vuông đặt trước thông tin phù hợp với Ông/Bà 1.Họ tên ông/bà: Giới tính: Nam Nữ Địa chỉ: Dưới 30 tuổi Tuổi: 31- 40 tuổi Trên 40 tuổi Đặc điểm thu nhập cá nhân Dưới triệu Từ đến triệu Từ đến triệu Trên triệu Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 122 PHẦN KHẢO SÁT Ý KIẾN Phần xin mời anh chị lựa chọn phương án từ đến Trong mức độ đánh sau: Yếu Trung bình Khá Tốt Rất tốt Nội dung Công tác tuyển dụng Công tác xếp công việc Công tác kiểm tra đánh giá lao động Mức điểm Đánh giá Thông tin tuyển dụng công ty công bố rộng rãi nhiều kênh thông tin Các nhân viên tuyển dụng có khả phù hợp cao với vị trí yêu cầu Các nhân viên tuyển dụng thể khả tốt môi trường công ty Công tác tuyển dụng thể công bằng, minh bạch Nhân viên bố trí cách khoa học phù hợp với lực người Các phận công ty có cấu nhân viên hợp lý Quyết định bố trí thay đổi vị trí nhân công ty công bằng, thỏa đáng Mỗi cá nhân bố trí công việc thể tốt lực vị trí Việc đánh giá nhân viên công bằng, xác Việc đánh giá thực giúp người lao động nâng cao chất lượng công việc Tiêu chí đánh giá kết làm việc rõ ràng dễ hiểu Nhân viên nhận thông tin phản hồi đầy đủ kết làm việc, đánh giá Mức lương Anh/Chị đảm bảo sống Mức lương Anh/Chị phù hợp với đóng góp lực thân Công ty có chế độ tiền lương rõ ràng, công Ngoài tiền lương, Anh/Chị nhận thường xuyên khoản thưởng phúc lợi khác Công ty thực đầy đủ phúc lợi bảo hiểm, khám chữa bệnh nghỉ phép cho nhân viên Công Công ty thường xuyên tổ chức lớp đào tạo phát triển kỹ tác đào nghiệp vụ cho nhân viên tạo Công tác đào tạo mang lại kiến thức phù hợp với công việc nâng định hướng phát triển nghề nghiệp nhân viên cao tay Công tác đào tạo giúp nhân viên làm việc hiệu với nghề kiến thức thu nhận Tạo động lực lao động Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 123 Hình thức nội dung đào tạo mẻ, thu hút người đào tạo Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ... 3: Thực trạng công tác quản lý lao động Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh Chương 4: Giải pháp tăng cường công tác quản lý lao động Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh Số hóa Trung... trạng công tác tổ chức quản lý lao động Công ty CP cấu kiện bê tông Hoàng Anh 62 3.3 Đánh giá chung tình trạng công tác quản lý lao động Công ty cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh ... 201 2-2 014 Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh 87 Bảng 3.12: Số ngày nghỉ quy định hàng năm Công ty 91 Bảng 3.13: Đánh giá thù lao lao động Công ty Cổ phần cấu kiện bê tông Hoàng Anh