So sánh sự hài lòng đối với công việc của cán bộ y tế tại bệnh viện đa khoa từ sơn và thuận thành, tỉnh bắc ninh năm 2015

98 421 4
So sánh sự hài lòng đối với công việc của cán bộ y tế tại bệnh viện đa khoa từ sơn và thuận thành, tỉnh bắc ninh năm 2015

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

B GIO DC V O TO B Y T TRNG I HC Y H NI V TH THU HO SO SáNH Sự HàI LòNG ĐốI VớI CÔNG VIệC CủA CáN Bộ Y Tế TạI BệNH VIệN ĐA KHOA Từ SƠN THUậN THàNH, TỉNH BắC NINH NĂM 2015 LUN VN THC S Y HC Chuyờn ngnh: QUN Lí BNH VIN Mó s: 60 72 07 01 NGI HNG DN KHOA HC PGS.TS: BS V KHC LNG H NI 2015 LI CM N Hon thnh c lun ny, tụi xin gi li cm n trõn trng n Ban giỏm c, trng cỏc khoa, phũng v cỏn b, viờn chc Bnh vin T Sn v Thun Thnh ó to iu kin giỳp tụi sut thi gian thc hin lun ti Bnh vin Tụi xin chõn thnh cm n cỏc thy, cụ giỏo Trng i hc Y H Ni - Vin Y hc D Phũng v Y T Cụng Cng ó tn tỡnh ging dy, hng dn tụi sut quỏ trỡnh hc trng c bit, tụi xin by t lũng bit n sõu sc ti PGS.TS V Khc Lng ó tn tỡnh ch bo, hng dn v giỳp tụi rt nhiu tng bc i sut quỏ trỡnh thc hin v hon thnh lun ny Tụi xin trõn trng cm n ton th cỏc bn ng nghip lp Cao hc Qun lý bnh vin khúa 22, nhng ngi luụn sỏt cỏnh vi tụi quỏ trỡnh hc v nghiờn cu, ó luụn ng viờn, chia s v gúp ý cho lun tt nghip ny c hon thin Tụi cng xin chõn thnh cm n gia ỡnh, nhng ngi thõn, bn bố, ng nghip ó luụn bờn cnh ng viờn v giỳp tụi sut thi gian hc tp, nghiờn cu Mt ln na tụi xin chõn thnh cm n! H Ni, thỏng 10 nm 2015 Tỏc gi LI CAM OAN Tụi l V Th Thu Ho, hc viờn cao hc khúa XXII, chuyờn ngnh Qun lý bnh vin, Trng i hc Y H Ni xin cam oan: õy l nghiờn cu ca tụi, thc hin di s hng dn khoa hc ca: PGS TS.V Khc Lng Cỏc s liu v thụng tin nghiờn cu l hon ton trung thc v khỏch quan, tụi thu thp v thc hin ti Bnh vin T Sn v Thun Thnh mt cỏch khoa hc v chớnh xỏc, ó nhn c s ng ý ca giỏm c BVK th xó T Sn v Thun Thnh Kt qu nghiờn cu ca lun ny cha c ng ti trờn bt k mt hay mt cụng trỡnh khoa hc no H Ni, thỏng 10 nm 2015 Tỏc gi lun V Th Thu Ho DANH MC CC T VIT TT BV BVK : Bnh vin Bnh vin a khoa CBYT : Cỏn b y t CSSK : Chm súc sc khe KCB : Khỏm cha bnh TB : Trung bỡnh WHO : World Health Organization (T chc Y t Th gii) MC LC T VN CHNG TNG QUAN 1.1 Khỏi nim cỏn b y t v s hi lũng i vi cụng vic ca cỏn b y t 1.1.1 nh ngha v cỏn b y t .3 1.1.2 nh ngha v s hi lũng vi cụng vic 1.2 Mt s nghiờn cu v s hi lũng ca cỏn b y t Trờn th gii 1.3 Cỏc yu t nh hng ti s hi lũng i vi cụng vic 12 1.4 o lng s hi lũng i vi cụng vic ca cỏn b y t .18 1.5 Thụng tin chung v Bnh vin a khoa T Sn v Thun Thnh tnh Bc Ninh 20 CHNG 21 I TNG V PHNG PHP NGHIấN CU 21 2.1Khung lý thuyt nghiờn cu 21 2.2Thit k nghiờn cu 21 2.3a im thi gian nghiờn cu .21 2.4i tng nghiờn cu 22 2.4.1Nghiờn cu nh lng kt hp nh tớnh: i tng gm tt c cỏn b, nhõn viờn ca bnh vin, bao gm c lónh o v qun lý 22 2.4.2Nghiờn cu nh tớnh: i tng l lónh o v qun lý v i din cỏn b cỏc khoa/phũng ca bnh vin .22 2.4.3Nghiờn cu nh lng n thun: i tng l s sỏch 22 2.5C mu, chn mu 22 2.5.1C mu cho nghiờn cu cỏn b y t 22 2.5.2C mu cho nghiờn cu cỏn b lónh o v qun lý v i din CBYT phũng ban 23 2.5.3Cỏc ch s, bin s nghiờn cu 23 2.6Phng phỏp v cụng c thu thp s liu: 29 2.6.1Cỏn b y t 29 2.6.2Cỏn b lónh o, qun lý v mt s cỏn b i din khoa phũng 29 2.6.3C s vt cht-trang thit b, s sỏch thng kờ 30 2.7Phng phỏp phõn tớch s liu 30 2.8Vn o c nghiờn cu 30 2.9Sai s ca nghiờn cu v cỏch khc phc .31 CHNG 32 KT QU NGHIấN CU 32 3.1.Thụng tin chung v i tng nghiờn cu 32 3.2.So sỏnh s hi lũng ca CBYT ti hai Bnh vin a khoa T Sn v Thun Thnh tnh Bc Ninh 32 i.S hi lũng ca cỏn b y t i vi cụng vic hin ti 33 ii.S hi lũng ca cỏn b y t i vi s tng tỏc v chia s cụng vic34 iii.S hi lũng ca cỏn b y t i vi s ng cm vi cỏc cỏ nhõn 35 iv.S hi lũng ca cỏn b y t i vi s gn bú ca cỏn b y t vi cp trờn 36 3.2.5S hi lũng ca cỏn b y t i vi lng v phỳc li 37 3.2.6 S hi lũng ca cỏn b y t i vi o to v phỏt trin 39 3.2.7 S hi lũng ca cỏn b y t i vi iu kin lm vic .41 3.2.8 S hi lũng ca cỏn b y t i vi K lut 43 3.2.9 S hi lũng ca cỏn b y t i vi c cu t chc .43 3.2.10 S hi lũng ca cỏn b y t i vi BV núi chung 45 3.3.Cỏc yu t liờn quan n s hi lũng ca cỏn b y t i vi cụng vic ti hai Bnh vin 45 Cỏc yu t liờn quan n s hi lũng ca CBYT 45 CHNG 50 BN LUN 50 4.1 Mt s c im chung v i tng nghiờn cu .50 4.2 S hi lũng i vi cụng vic ca cỏn b y t ti hai bnh vin 52 4.3 Yu t liờn quan n s hi lũng ca CBYT i vi cụng vic ca CBYT ti hai bnh vin .66 Yu t liờn quan n s hi lũng ca cỏn b y t i vi cụng vic ti hai Bnh vin a khoa T Sn v Thun Thnh 66 KT LUN 73 KHUYN NGH 73 TI LIU THAM KHO 75 PH LC DANH MC BNG Bng 3.1 Thụng tin chung v i tng nghiờn cu 32 Bng 3.2 So sỏnh t l hi lũng ca CBYT i vi cỏc tiu mc thang o Cụng vic hin ti gia hai bnh vin 33 Bng 3.3 So sỏnh t l hi lũng ca CBYT vi tiu mc thuc thang o S tng tỏc v chia s cụng vic gia hai bnh vin 34 Bng 3.4 So sỏnh t l hi lũng ca CBYT vi tiu mc thuc thang o S ng cm vi cỏc cỏ nhõn gia hai bnh vin 35 Bng 3.5 So sỏnh t l hi lũng ca CBYT vi cỏc tiu mc thang o S gn bú ca cỏn b y t vi cp trờn gia hai bnh vin 36 Bng 3.6: So sỏnh t l hi lũng ca CBYT vi cỏc tiu mc thang o lng v phỳc li gia hai bnh vin 37 Bng 3.7 So sỏnh t l hi lũng ca CBYT ca cỏc tiu mc thang o v o to v phỏt trin gia hai bnh vin 39 Bng 3.8: So sỏnh t l hi lũng ca CBYT vi cỏc tiu mc thuc thang o iu kin lm vic gia hai bnh vin 41 Bng 3.9: So sỏnh t l hi lũng ca CBYT vi cỏc tiu mc thang o k lut gia hai bnh vin 43 Bng 3.10: So sỏnh t h hi lũng ca CBYT vi cỏc tiu mc thang o v c cu t chc gia hai bnh vin 44 Bng 3.11: So sỏnh t h hi lũng ca CBYT thang o v bnh vin núi chung gia hai bnh vin 45 Bng 3.12 Mi liờn quan gia s hi lũng chung vi cụng vic ca CBYT ti BV vi cỏc yu t Gii 45 Bng 3.13 Mi liờn quan gia s hi lũng chung vi cụng vic ca CBYT ti BV vi cỏc yu t Tui 46 Bng 3.14 Mi liờn quan gia s hi lũng chung vi cụng vic ca CBYT ti BV vi yu t trỡnh chuyờn mụn 46 Bng 3.15 Mi liờn quan gia s hi lũng chung vi cụng vic ca CBYT ti BV vi yu t thu nhp/lng 47 Bng 16 Mi liờn quan gia s hi lũng chung vi cụng vic ca CBYT ca BV vi yu t thi gian cụng tỏc 48 Bng 17 Mi liờn quan gia s hi lũng chung vi cụng vic ca CBYT ti BV vi yu t loi lao ng 48 Bng 3.18: Mi liờn quan gia s hi lũng chung vi cụng vic ca CBYT ti BV vi yu t chc v 49 DANH MC S S 1.1 nh ngha v cỏn b y t 18 S 1.2 Cỏc yu t nh hng n s hi lũng cụng vic v mi liờn quan vi hiu sut v cht lng cụng vic 18 21 S 2.1 So sỏnh s hi lũng v xỏc nh mi liờn quan gia s hi lũng vi cỏc yu t gia hai bnh vin 21 74 i vi hai bnh vin a khoa T Sn v Thun Thnh - Lónh o hai bnh vin cn quan tõm n tng tin phỳc li, m bo cụng bng phỏt tin thng cho nhõn viờn, c bit nh tin thõm niờn, tin - trc R soỏt, ỏnh giỏ li tỡnh trng c s vt cht, trang thit b ca ton bnh vin, m bo sa cha, b sung kp thi nhng trang thit b c bn cũn thiu, nh iu hũa (BVK th xó T Sn), mỏy monitor sn khoa, bn - (BVK huyn Thun Thnh) ỏnh giỏ li nhu cu mong mun c o to ca cỏn b y t ti bnh vin v xõy dng k hoch liờn kt o to, c cỏn b i hc v h tr hc phớ cho nhõn viờn nhm lm tng s hi lũng vi yu t o to v phỏt trin ca cỏn - b y t Quan tõm n chm lo s hi lũng ca nhõn viờn nam, cỏn b y t cú tui cao - hn, cỏn b y t cú trỡnh chuyờn mụn cao, nhúm cỏn b biờn ch hn Lónh o BVK th xó T Sn cn lu tõm n tng s hi lũng ca nhúm nhõn viờn lm vic ti bnh vin

Ngày đăng: 18/06/2017, 16:19

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 2.1 Khung lý thuyết vấn đề nghiên cứu

  • 2.2 Thiết kế nghiên cứu

  • 2.3 Địa điểm thời gian nghiên cứu

  • 2.4 Đối tượng nghiên cứu

    • 2.4.1 Nghiên cứu định lượng kết hợp định tính: đối tượng gồm tất cả cán bộ, nhân viên của bệnh viện, bao gồm cả lãnh đạo và quản lý.

    • 2.4.2 Nghiên cứu định tính: Đối tượng là lãnh đạo và quản lý và đại diện cán bộ các khoa/phòng của bệnh viện.

    • 2.4.3 Nghiên cứu định lượng đơn thuần: Đối tượng là sổ sách.

  • 2.5 Cỡ mẫu, chọn mẫu

    • 2.5.1 Cỡ mẫu cho nghiên cứu cán bộ y tế

    • 2.5.2 Cỡ mẫu cho nghiên cứu cán bộ lãnh đạo và quản lý và đại diện CBYT phòng ban

    • 2.5.3 Các chỉ số, biến số nghiên cứu

  • 2.6 Phương pháp và công cụ thu thập số liệu:

    • 2.6.1 Cán bộ y tế.

    • 2.6.2 Cán bộ lãnh đạo, quản lý và một số cán bộ đại diện khoa phòng

    • 2.6.3 Cơ sở vật chất-trang thiết bị, sổ sách thống kê

  • 2.7 Phương pháp phân tích số liệu

  • 2.8 Vấn đề đạo đức trong nghiên cứu

  • 2.9 Sai số của nghiên cứu và cách khắc phục

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan