Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu Quản trị chiến lược INTERNATIONAL PAPER Công ty INTERNATIONAL PAPER Sứ mệnh viễn cảnh Môi trường bên trong, chiến lược kinh doanh các cấp chiến lược toàn cầu chiến lược chức năng chiến lược SBUs Thành tựu chiến lược Phân tích chiến lược Hướng dẫn phân tích chiến lược bài mẫu phân tích chiến lược
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Quản trị chiến lược INTERNATIONAL PAPER Giáo viên hướng dẫn Lớp : TS Nguyễn Thanh Liêm : QTCL3_4 Sinh viên thực : Trần Hồng Tin Cao Thị Thúy Hà Lưu Anh Phương Thịnh Ngơ Văn Hiền 35K16.1 35K16.2 35K16.2 35K3.2 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Đà nẵng, tháng 12 năm 2012 MỤC LỤC Giáo viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thanh Liêm Lớp : QTCL3_4 .1 Sinh viên thực : INTERNATIONAL PAPER Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh kinh tế có nhiều biến động khó lường nay, chiến lược kinh doanh doanh nghiệp xây dựng, thực thi tốt nhân tố định tồn tại, phát triển hay bứt phá doanh nghiệp Để có tranh chân thực chiến lược doanh nghiệp, nhóm chúng tơi tiến hành phân tích chiến lược cơng ty INTERNATIONAL PAPER nhờ vào cơng cụ phân tích đề cập mơn Quản trị chiến lược Nội dung phân tích : Trước tiên nhóm phân tích viễn cảnh – sứ mệnh cơng ty để từ biết mục tiêu chiến lược cần đạt Tiếp đến, nhóm theo dõi, đánh giá hội đe dọa bên ngồi điểm mạnh điểm yếu bên doanh nghiệp qua q trình phân tích mơi trường bên bên ngồi Sau cùng, nhóm đưa chiến lược cơng ty thơng qua hành động chiến lược đánh giá tính hữu hiệu, hiệu chiến lược so với mục tiêu mong muốn ban đầu INTERNATIONAL PAPER Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm PHẦN 1: TỔNG QUAN - VIỄN CẢNH - SỨ MỆNH CƠNG TY INERNATIONAL PAPER I Giới thiệu chung cơng ty Giới thiệu cơng ty Cơng ty International Paper (mã thị trường chứng khốn Newyork-NYSE: IP) cơng ty sản xuất giấy bao bì tồn cầu, hoạt động Bắc Mỹ, Châu Âu, Mỹ La Tinh, Nga, Châu Á Bắc Châu Phi Trụ sở đặt Memphis, bang Tennessee (USA) Cơng ty có 70.000 nhân viên sau mua lại Cơng ty Temple-Inland vị trí chiến lược 24 quốc gia, phục vụ khách hàng tồn giới Doanh số 2010 khoảng 26 tỉ USD Lịch sử hình thành Nguồn gốc tăng trưởng, 1898-1940 - Được thành lập vào ngày 31 Tháng năm 1898, cơng ty kết hợp 17 nhà máy bột giấy giấy nằm khắp năm tiểu bang Đơng Bắc Hoa Kỳ Cơng ty trở thành nhà tiên phong cơng nghiệp lãnh đạo Hugh Chisholm, chủ tịch từ 1898 đến 1907 Sự kiện quan trọng bao gồm việc xây dựng phòng thí nghiệm ngành cơng nghiệp giấy bột giấy Glens Falls, New York Tuy nhiên, vào năm 1913, phủ Hoa Kỳ loại bỏ thuế quan giấy in báo nhập khẩu.Chi phí giấy in báo nhập thấp từ Canada làm giảm thị phần IP Năm 1921, IP bị tác động khó khăn với q trình thương lượng tập thể sau thêm thị phần INTERNATIONAL PAPER Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm - Cơng ty hồi sinh hoạt động giấy in báo cách hình thành cơng ty Canada để có vùng rộng lớn đất lâm nghiệp Canada xây dựng số nhà máy giấy in báo lớn giới tỉnh Quebec Tại Hoa Kỳ, cơng ty đa dạng hóa vào miền Nam sản xuất giấy kraft cách mua lại nhà máy Bastrop, Louisiana, Moss Point, Mississippi, cách xây dựng nhà máy Camden, Arkansas, Mobile, Alabama Cơng ty xây dựng doanh nghiệp điện, mở rộng thủy điện vùng Đơng Bắc Canada, liên doanh giải thể Quốc hội thơng qua đạo luật cấm kết hợp hoạt động sản xuất cơng nghiệp sản xuất lượng điện Ngồi việc cung cấp cơng ăn việc làm cộng đồng nhà máy nhỏ, cơng ty tạo hệ thống rộng lớn lợi ích nhân viên.Bao gồm lựa chọn cổ phiếu nhân viên, nhà cơng ty cung cấp số địa điểm nhân viên Hiệp hội có lợi, cung cấp bảo hiểm nhân thọ chương trình khuyết tật cho người lao động IP th y tá cung cấp dịch vụ cấp cứu nhà máy phục vụ nhà cung cấp chăm sóc sức khỏe cộng đồng Trong năm 1937, cơng ty tiếp tục đàm phán với tổ chức lao động đại diện cho người lao động giấy bột giấy machinists, thợ điện cơng nhân khác làm việc nhà máy cơng ty - Cuộc khủng hoảng vào năm 30 kỉ 20 đánh dấu giai đoạn khó khăn Giống hầu hết cơng ty sản xuất, International Paper bị thiệt hại nghiêm trọng tài suy thối kinh tế chưa có, buộc cơng ty giảm sản lượng sa thải cơng nhân Ngồi việc bán cơng ty hoạt động kém, tổ chức vượt qua khó khăn cách giới thiệu loạt sản phẩm mới, sau đó, cách phân nhánh vào kinh doanh bao bì Năm 1931, IP trở thành cơng ty giấy sản xuất linerboard máy Fourdrinier, sản xuất rẻ, chất lượng cao cấp sử dụng thùng chứa Khách hàng lớn cho sản phẩm bao gồm nhà lãnh đạo ngành cơng nghiệp container, Tổng cơng ty Sản xuất Agar, mua lại IP vào năm 1940.Giao dịch thực cơng ty nhà sản xuất linerboard tích hợp bột giấy Mỹ ngành cơng nghiệp giấy INTERNATIONAL PAPER Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm - Những nỗ lực khác để phát triển kinh doanh theo khn mẫu Năm 1939, IP tiên phong giấy kraft tẩy trắng cho hộp gấp, thẻ tập tin thư mục cung cấp loại giấy kraft tẩy trắng phù hợp để sản xuất hộp sữa - Cơng ty đặt móng cho việc kinh doanh sản phẩm đặc biệt Đại suy thối Trong thời gian đầu năm 1930, hình thành cơng ty Hóa chất Arizona liên doanh với Cơng ty Cyanamid Mỹ Hóa chất Arizona tinh chế nhựa thơng thơ , sản phẩm của q trình bột giấy sulfate, sau trở thành hóa chất đặc biệt với hoạt động Hoa Kỳ nước ngồi Năm 1939, IP Canada hợp tác với Tổng cơng ty Masonite để xây dựng sản phẩm thực vật Gatineau, Quebec Gần năm thập kỷ sau, IP mua lại Masonite với hoạt động Hoa Kỳ, Châu Âu Châu Phi.Các nhiệm vụ cho cơng nghệ mới, sản phẩm thị trường Đại suy thối năm 1930 khởi xướng Richard Cullen, chủ tịch từ 1936 đến 1943, từ 1943 đến năm 1948 Phát triển, 1940-1960 - Đầu năm 1940 đánh dấu bước ngoặt lịch sử cơng ty Năm 1941, International Paper hồn thành việc tổ chức lại quy mơ lớn cơng ty đơn giản hóa cấu trúc cơng ty Trong chiến tranh giới thứ II, International Paper chuyển đổi số hoạt động sản xuất để sản xuất mặt hàng qn Các Box V-1, siêu sức mạnh container phát triển IP thay thùng gỗ cho lơ hàng thiết bị qn Sử dụng lượng lớn giấy tái chế, IP sản xuất kraft cho việc vận chuyển vỏ súng hàng trăm mặt hàng qn khác - Thời hậu chiến chứng kiến tăng trưởng thịnh vượng chưa có John Hinman, người lãnh đạo cơng ty từ 1943 đến 1954 Chủ tịch từ 1954 đến 1961, giảm nợ cơng ty tới khơng tăng tốn cổ tức Trong suốt nhiệm INTERNATIONAL PAPER Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm kỳ ơng, International Paper thành lập phòng thí nghiệm nghiên cứu Mobile, Alabama, rừng thí nghiệm Southlands Bainbridge, Georgia IP thơng qua nhân giống chọn lọc thơng di truyền cao Năm 1950, cơng ty bắt đầu nhà máy bột hòa tan Natchez, Mississippi, nơi sử dụng 100% gỗ cứng, bắt đầu nhà máy giấy Pine Bluff, Arkansas, sản xuất giấy in báo, loại hộp sữa giấy tờ trắng nhẹ.Sự kiện quan trọng khác thời kỳ hậu chiến bao gồm chương trình nghiên cứu triệu USD đưa vào năm 1955 để phát triển hộp sữa bọc nhựa, hình thành Cơng ty giấy Foundation International, tổ chức làm hỗ trợ giáo dục cộng đồng IP Hoạt động chuyển đổi tăng lên với việc xây dựng bao bì chất lỏng, với việc mua lại Baltimore Press, cơng ty thùng carton gấp hàng đầu - Năm 1956, IP mua lại Tổng cơng ty Lumber Long-Bell nỗ lực đa dạng hố vào thị trường bên ngồi sản xuất giấy chuyển đổi Mặc dù ban đầu Ủy ban Thương mại Liên bang cho giao dịch vi phạm pháp luật, việc sáp nhập cuối phê duyệt Cuộc đấu tranh với quyền liên bang việc mua lại Long-Bell, thuyết phục IP tiến hành thận trọng với nỗ lực để mở rộng ngồi giấy bột giấy Kết là, IP trở nên đa dạng so với đối thủ cạnh tranh lớn năm 1950 đầu năm 1960, để lại tiếp xúc với thị trường theo chu kỳ cho sản phẩm giấy in báo giấy kraft Cơng ty cố gắng để giải vấn đề đa dạng hóa năm tiếp theo, giải pháp khả thi khơng thực năm 1980 Cuối năm 1950 đánh dấu khởi đầu việc mở rộng International Paper nước ngồi Cơng ty nhà xuất lớn nhiều thập kỷ trì văn phòng kinh doanh London, Paris, Zurich Johannesburg Vào năm 1959, International Paper lần đạt tỷ USD doanh thu - Dưới lãnh đạo Richard Doane bầu làm chủ tịch vào năm 1954 chủ tịch năm 1961 - International Paper tiếp tục phát triển kinh doanh bột giấy giấy Đối phó với cạnh tranh ngày tăng dẫn đến giảm thị phần nước, Doane thành lập trung tâm tiếp thị sáng tạo đưa chương trình đào tạo bán hàng sáng tạo Về mặt sản xuất, IP thêm nhà máy Vicksburg, Mississippi, INTERNATIONAL PAPER Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Gardiner, Oregon; Jay, Maine Năm 1962, Georgetown, nhà máy Nam Carolina trở thành nơi ngành cơng nghiệp giấy bột giấy để cài đặt thơng tin máy tính hệ thống điều khiển q trình Những thách thức thay đổi, 1960-1980 - Mở rộng quốc tế tiếp tục năm 1960 International Paper bước vào giai đoạn quan trọng cuối năm 1960 Kiểm sốt tài sản có giá trị nợ tự xây dựng qua nhiều thập kỷ, IP chứng kiến kỷ ngun số lượng chưa có vụ sáp nhập mua lại Để ngăn chặn tiếp quản thù địch giải vấn đề đa dạng hóa IP, Edward Hinman bầu làm chủ tịch giám đốc điều hành vào năm 1966 - tăng nợ cơng ty mua lại doanh nghiệp đặc biệt, bao gồm nhà phát triển bất động sản lớn nhà sản xuất sản phẩm y tế Tuy nhiên, giống nhiều tập đồn hàng đầu cuối năm 1960 đa dạng hố vào thị trường khơng liên quan đến kinh doanh cốt lõi họ, IP khó khăn để tích hợp mua lại hầu hết bán vài năm sau Một suy thối thị trường giấy bột giấy dẫn đến giảm 30% lợi nhuận cơng ty năm 1970, sản xuất khó khăn Mặc dù có khó khăn, International Paper ghi số thành quan trọng thời kỳ này, nhà máy vải khơng dệt xây dựng Lewisburg, Pennsylvania, nhà máy quan trọng sản xuất loại vải khơng dệt đặt tảng cho Veratec, doanh nghiệp đặc biệt mắt vào năm 1987 Một sáng kiến lớn cuối năm 1960 đầu năm 1970 xây dựng Trung tâm Nghiên cứu doanh nghiệp Sterling Forest, New York Cơ sở tiên phong cơng nghệ sản xuất mơi trường quan trọng, sản phẩm sáng tạo thập kỷ - Sắp xếp hợp lý hoạt động năm 1970, International Paper loại bỏ số sở cải thiện tổ chức marketing Một doanh nghiệp quy mơ lớn tổ chức lại vào năm 1976 thay giấy Kraft phía Nam phận phía Bắc với đơn vị chức kinh doanh: giấy trắng, bao bì người tiêu dùng, bao bì cơng nghiệp, sản phẩm gỗ bao bì đặc biệt Trong đơn vị kinh doanh, quản lý sản xuất khuyến khích suy nghĩ marketing quản lý tài ngược INTERNATIONAL PAPER Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm lại Kết là, thay đổi chiến lược hoạt động sản xuất đơn vị thực với quan tâm thu nhập bán hàng Cuối thập niên 1980 đến thập niên 1990: Đa dạng hóa mặt địa lý sản phẩm hỗn hợp - Dưới lãnh đạo Georges của, hiệu IP cuối năm 1980 đầu năm 1990 đa dạng, mặt địa lý kết hợp sản phẩm Mục đích ơng để giảm bớt lỗ hổng cơng ty để tính chu kỳ hoạt động kinh doanh cốt lõi giấy, bao bì, lâm nghiệp Nhiều số vụ mua lại quốc tế mà Georges theo đuổi nhằm mục đích mở rộng IP sâu vào khu vực sản phẩm đặc biệt, mà thường sản xuất lợi nhuận cao Những sản phẩm bao gồm giấy ảnh phim ảnh, giấy tờ đặc biệt cơng nghiệp, sản phẩm gỗ ép, loại vải khơng dệt chẳng hạn tã dùng lần - IP xây dựng chuyển đổi năm 1980 với sáng kiến nâng cao chất lượng phát triển sản phẩm Thừa nhận sản phẩm chất lượng dịch vụ khách hàng chìa khóa để thành cơng bột giấy có tính cạnh tranh cao thị trường giấy, IP phát động chương trình quản lý chất lượng nhân viên nhạy cảm với nhu cầu khách hàng, cho họ nhiều hội để nâng cao chất lượng sản phẩm, giúp thay đổi thẩm quyền định mức thấp thích hợp Hơn nữa, cơng ty giới thiệu loạt sản phẩm thích phổ biến đáng kể với khách hàng - Như kết việc sáp nhập, IP học học tiếp thị có giá trị HammerMill cải thiện lợi nhuận hoạt động sản xuất Với mạng lưới phân phối rộng rãi, HammerMill sau trở thành tảng cho ResourceNet International, thị trường quy mơ lớn tổ chức bán loạt sản INTERNATIONAL PAPER Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm phẩm thực IP cơng ty hàng đầu Hoạt động 250 địa điểm thời điểm đó, hoạt động phân phối bán đồ họa vật tư nghệ thuật, thiết bị, giấy in, bao bì cơng nghiệp, vật tư janitorial bảo trì, đóng gói bán lẻ sản phẩm liên quan - Trong cuối năm 1980, International Paper nghĩ giải pháp khả thi cho vấn đề đa dạng Trong ngành cơng nghiệp giấy bột giấy, có kinh doanh cốt lõi tính chu kỳ cao, chỗ đứng an tồn thị trường biến động cần thiết để trì bảng cân đối kế tốn tích cực thu nhập từ sản phẩm giấy từ chối IP học học đau đớn thời gian cuối năm 1960, thực mua lại khơng phù hợp với tổ chức tổng thể Quyết tâm để tránh sai lầm này, IP củng cố vị thị trường cho sản phẩm đặc sản có liên quan đến kinh doanh cốt lõi nó, theo chu kỳ thu nhập thị trường giấy bột giấy - Năm 1988, ví dụ, cơng ty mua lại Tổng cơng ty Masonite, đại hóa sở sản xuất Laurel, Mississippi, sau xây dựng thêm nhà máy Ailen Những khoản đầu tư hồn thành mục đích họ Năm 1996, in ấn giấy tờ kinh doanh trì trệ, thu nhập kinh doanh IP đặc biệt tăng 21% IP có nguồn gốc tương tự lợi ích từ doanh nghiệp chun ngành khác, bao gồm hóa chất, dầu khí, loại vải khơng dệt sản phẩm tráng silicone - Trong thời gian đầu năm 1990, IP đạt diện lớn vành đai Thái Bình Dương, nơi mà thành lập theo thời gian tình trạng cổ đơng Carter Holt Harvey New Zealand Được thành lập vào kỷ 19, Carter Holt Harvey trở thành nhà sản xuất hàng đầu sản phẩm bột giấy, giấy, khăn giấy, containerboard gỗ hoạt động chủ yếu New Zealand Úc Nó có diện cơng ty lượng lâm nghiệp Chilê, COPEC Carter Holt Harvey nắm giữ đa dạng, tập trung vào kinh doanh cốt lõi sản phẩm gỗ, phù hợp với tổ chức tổng thể IP triết lý cơng ty.IP có tình trạng cổ đơng lớn Carter Holt Harvey năm 1995 INTERNATIONAL PAPER Trang 10 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm 2.4 Phân tích cấu trúc 2.4.1 Tài sản Từ năm 2005 đến năm 2010 tổng tài sản cơng ty giảm tương đối( giảm tài sản dài hạn), cơng ty thực kế hoạch chuyển đổi vào năm này, với việc cắt giảm số doanh nghiệp khơng hiệu bán đất lâm nghiệp điều kiện khai thác quy định mơi trường 2.4.2 Nguồn vốn INTERNATIONAL PAPER Trang 66 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Phân tích cấu trúc: Trong cấu trúc nguồn vốn, nợ phải trả chiếm tỷ trọng cao nhiều so với vốn chủ sở hữu cơng ty chủ yếu sử dụng nợ dài hạn hạn để tài trợ cho tài sản Nhưng tỷ trọng Vốn chủ sở hữu ngày tăng cao Kết hợp với việc phân tích cấu trúc tài sản trên, ta thấy IP sử dụng chiến lược đầu tư an tồn, dùng vốn dài hạn đầu tư cho tài sản dài hạn, Phục vụ cho chiến lược tăng trưởng dài hạn của cơng ty 2.5 Khả sinh lợi 2.5.1 Tỷ suất thu nhập tài sản ROA ROA cơng cụ đo lường tỷ suất sinh lợi đầu tư hay gọi thu nhập tài sản, qua biểu đồ ta thấy ROA IP khơng biến động mạnh đối thủ mạnh nó( Domtar) có xu hướng ổn định INTERNATIONAL PAPER Trang 67 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Ta thấy biến động khơng ngừng tỷ lệ ROA qua năm tác động số Vòng quay tài sản lợi nhuận ròng biên Vòng quay tài sản tương đối ổn định qua năm, nên biến động giảm ROA biến động giảm lợi nhuận ròng biên phân tích 2.5.2 Tỷ suất sinh lợi vốn chủ sở hữu ROE ROE tỷ số quan trọng để đo lường hiệu suất chung cơng ty Thơng số cho biết hiệu doanh nghiệp việc tạo thu nhập cho cổ đơng Nhìn vào biểu đồ ROE , ta thấy ROE cao với đối thủ cạnh tranh mạnh Hiệu suất ROE cao hơn, dấu hiệu tốt tạo thu nhập vốn chủ sở hữu cao phải ý điều dòng thu nhập khơng ổn định,biên độ dao động ROE cao tồn rủi ro nhà đầu tư xem xét số ROE định đầu tư vào IP Ta thấy rõ điều ROE biến động chiều với ROA mức độ dao động lớn Ngun nhân cơng ty sử dụng nợ nhiều vốn chủ sở hữu để tài trợ cho tài sản 2.6 EPS đánh giá thị trường 2.6.1 EPS EPS tiêu đo lường thu nhập nhà đầu tư cổ phiếu EPS IP có xu hướng cao so với đối thủ cạnh tranh mạnh INTERNATIONAL PAPER Trang 68 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm 2.6.2 Đánh giá thị trường P/E thơng số quan trọng nhà đầu tư thị trường chứng khốn Thơng số cho biết mức độ nhà đầu tư đánh giá cơng ty Cụ thể số P/E cho biết nhà đầu tư sẵn sàng trả cho đồng lợi nhuận Nhìn chung, số P/E cơng ty IP cao so với đối thủ Domtar tương đối thấp năm trở lại Tổng kết điểm mạnh, điểm yếu Điểm mạnh(S) Chủ động xây dựng hệ thống phân phối riêng mình, ngun liệu gỗ cho sản xuất Trình độ cơng nghệ sản xuất bột giấy giấy tiên tiến làm cho q trình sản xuất hiệu INTERNATIONAL PAPER Trang 69 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Hiện diện tồn cầu Cơng suất sản xuất giấy bột giấy lớn có lợi cạnh tranh theo quy mơ giúp giảm chi phí Doanh thu bao bì cơng nghiệp tăng mạnh Điểm ́u(W) Chi phí cố định cao Giảm doanh số bao bì tiêu dùng, giấy in III Phân tích phù hợp chiến lược (Ma trận SWOT) Cơ hợi (O) Đe dọa (T) 1.Có thị trường Văn hóa internet cho giấy Vì có phạm vi tăng trưởng rộng 2.Mọi người ủng hộ việc sử ngày phát triển Các doanh nghiệp phải đối mặt với dụng nguồn ngun liệu tái cạnh tranh ngày sinh khốc liệt hàng nhập Tăng chi phí ngun liệu, lượng có nghĩa cắt giảm lợi nhuận cổ đơng.Giảm lợi nhuận dẫn đến đầu tư Điểm mạnh(S) S2O1: Chủ động xây Năm 2007, S1T2: International Năm 2007, International dựng hệ thống Paper Ilim Holding SAPaper hồn thành việc phân phối riêng (Ilim) Nga hồn thànhmua lại Central Lewmar mình, ngun liệu liên doanh Phát triểnLLC(phân phối giấy gỗ cho sản xuất kinh doanh giấy bột giấybao bì) nhằm mở rộng hệ Hiện diện tồn Nga thống phân phối cầu Cơng suất sản S3O1: S3T2: Trong 2010, cơng ty thơng Năm 2008 mua lại sở xuất giấy bột giấy báo mua doanhbao bì cơng nghiệp lớn có lợi nghiệp bao bì SCA châu Ácơng ty Weyerhaeuser để cạnh tranh theo quy INTERNATIONAL PAPER Trang 70 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm mơ giúp giảm chi phí nhằm phát triển thị trườngphát triển phân khúc bao Doanh thu bao bì bao bì bì cơng nghiệp cơng nghiệp tăng mạnh Điểm ́u(W) W1O2: W1T1: Chi phí cố định cao Trong năm 2006, cơng ty năm 2006, International Giảm doanh số bao bán 5,6 triệu mẫu đấtPaper hồn tất việc bán bì tiêu dùng, giấy in rừng điều kiện khai tháccác doanh nghiệp giấy nhằm cắt giảm chi phí, tậptráng Brazil W2T3: trung vào hoạt động năm 2009, cắt giảm 270 cơng nhân Albany, 230 cơng nhân Pineville, nhằm cắt giảm chi phí INTERNATIONAL PAPER Trang 71 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm PHẦN 4: NGUỒN GỐC VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH I Bản chất lợi cạnh trạnh Qua số liệu trên, thấy IP có lợi nhuận biên cao lợi nhuận biên đối thủ mạnh Điều cho ta thấy với đồng doanh thu, IP kiếm nhiều lợi nhuận Vậy, cơng ty đáp ứng điều kiện cần để có lợi cạnh tranh Hai yếu tố tạo nên khác biệt ngành giấy Hoa Kỳ nói riêng tồn cầu nói chung phải đảm bảo chất lượng sản phẩm cơng nghệ điều quan trọng Cơng suất sản xuất giấy bột giấy lớn có lợi cạnh tranh theo quy mơ giúp giảm chi phí, vượt trội hiệu Trình độ cơng nghệ sản xuất bột giấy giấy tiên tiến làm cho chất lượng vượt trội đem đến lợi cạnh tranh cho cơng ty Chúng tơi cố gắng tạo nhiều giá trị cho khách hàng, làm cho họ có thỏa mãn thực sự, vượt lên mong đợi họ Thực tế cho thấy rằng, sản phẩm đạt vượt trội tiêu chuẩn chất lượng vượt trội hiệu kết nỗ lực khơng ngừng cơng ty tạo khác biệt thực Điều chứng minh nhiều giải thưởng danh giá, gần như: chứng nhận Hệ thống quản lý mơi trường theo INTERNATIONAL PAPER Trang 72 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm tiêu chuẩn PN-EN ISO 14001, năm liên tiếp Viện Ethisphere bình chọn cơng ty có đạo đức giới, tám năm liên tiếp Tạp chí Fortune bình chọng cơng ty giấy u thích Thực cơng ty đem đến cho khách hàng cảm nhận giá trị lớn làm cho khách hàng sẵn sàng trả mức giá cao Điều giúp IP tạo lợi cạnh tranh II Nguồn gốc lợi cạnh tranh Các nguồn lực Nguồn lực vật chất Đáng giá: IP gây dựng cho nguồn lực vật chất bao gồm máy móc, thiết bị, dây chuyền sản xuất khổng lồ, phân bố rộng khắp thị trường hoạt động cơng ty Hơn giai đoạn 10 năm gần đây, IP thực chiến lược thâm nhập chiến lược phát triển thị trường quốc tế việc liên doanh với nhiều cơng ty ngành khắp giới tạo nên nguồn lực vật chất mạnh mẽ hơn, giúp cơng ty tạo dựng vị vững thị trường nâng cao khả đáp ứng khách hàng, thực chiến lược cạnh tranh dễ dàng Nguồn lực tài Đáng giá: Cơng ty với quy mơ lớn nên dễ dàng thu hút nguồn vốn đầu tư vào thị trường mới, tăng hoạt đơng R&D Từ năm 2006 đến năm 2010, chi phí huy động vốn International Paper xấp xỉ 4,7 tỷ $, trừ sáp nhập mua lại Các chi phí phản ánh nỗ lực chúng tơi tiếp tục cải thiện chất lượng sản phẩm hiệu suất, giảm chi phí, trì tính liên tục hoạt động cải thiện đất lâm nghiệp Vốn chi tiêu để đảm bảo hoạt động liên tục năm 2009 775 triệu USD 1,3 tỷ USD năm 2010 Nguồn lực cơng nghệ Mơ tả: Cơng nghệ đột phá sản xuất giấy cho phép cơng ty sản xuất giấy với bề mặt giấy bền hơn, thân thiện với mơi trường, giúp nâng cao suất, cải thiện chất lượng Đánh giá: Đáng giá: INTERNATIONAL PAPER Trang 73 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Cơng nghệ vượt trội thiết kế sản xuất với mục đích xanh tiết kiệm, cải tiến giấy cơng ty International Paper dựa cơng nghệ tảng, đột phá mà cơng ty gọi cơng nghệ VIP - Tầm nhìn đổi giấy Cơng nghệ VIP nhanh chóng cải tiến tồn bề mặt loại giấy khơng tráng dùng in hình ảnh, in thương mại, bao thư dùng văn phòng Hiếm: Trong nhóm chiến lược với IP đối thủ cạnh tranh khác khơng nhóm chiến lược có IP sở hữu cơng nghệ Khó bắt chước: Qua thời gian Cơng nghệ liên tục cải tiến trở nên hồn chỉnh ngày Mục tiêu tảng cơng nghệ VIP tạo cho giấy có đặc điểm quan trọng khác biệt đầy ý nghĩa rộng lớn, cơng ty có nhiều cải tiến, cơng nghệ VIP tiêu biểu, khối lượng lớn giấy sản xuất với cơng nghệ VIP-1 nâng cao việc thể hình thức giấy cơng nghệ VIP-2 thể chịu lực ép bề mặt giấy mạnh mẽ Q trình đòi hỏi nhiều nguồn lực từ nguồn nhân lực, tài đặt biệt thời gian bắt chước cơng nghệ điều vơ khó khăn Khơng thể thay thế: Khơng có cơng nghệ thay cơng nghệ để tạo sản phẩm tương cơng nghệ độc quyền ln cải tiến để tạo sản phẩm chất lượng cao,thân thiện với mơi trường Vì vậy, khơng thể thay cơng nghệ Nguồn nhân lực : đội ngũ kỹ sư quản lý xuất sắc Mơ tả: Nguồn nhân lực nhân tố định đến thành cơng tổ chức kinh doanh Hơn 59.500 nhân viên 24 quốc gia tồn cầu năm 2010 , nguồn nhân lực chiến lược IP đội ngũ kĩ sư quản lý giàu kinh nghiệm lực cao, cam kết gắn bó lâu dài với tổ chức Nguồn nhân lực đáng giá nhận định nguồn lực quan trọng, giúp cho IP tạo dựng lợi cạnh tranh INTERNATIONAL PAPER Trang 74 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Đánh giá: Đáng giá: International Paper có sáng kiến đa dạng, nhiều tiếng nói, tầm nhìn, khuyến khích tạo mơi trường tin cậy cởi mở nơi mà tất người nhận tiềm đầy đủ họ Ý định chúng tơi để đẩy nhanh nỗ lực hướng tới xây dựng trì cộng đồng đa dạng nhân viên có tham gia Danh tiếng: Đáng giá: Với lịch sử phát triển 100 năm qua, hoạt động tồn giới, IP sản xuất nhiều sản phẩm chất lượng vượt trội Danh tiếng lâu đời với bề dày kinh nghiệm, giúp cho IP trở thành thương hiệu lớn, đáng tin cậy Ngày 16 tháng ba năm 2010, International Paper (NYSE: IP) cơng nhận cơng ty có đạo đức giới Viện Ethisphere International Paper bảo đảm vị trí danh sách cách trì tập trung thực hành đạo đức kinh doanh tiêu chuẩn cơng ty xác định kể từ thành lập cách 100 năm Hiếm: Trong ngành có cơng ty xây dựng trì danh tiếng bền vững bề dày kinh nghiệm sản xuất nhiều sản phẩm chất lượng vượt trội IP Khó bắt chước: Danh tiếng tạo từ kinh nghiệm làm việc chung với đối tác lớn, phủ gây dựng từ lâu Trong chừng mực thời gian khả đối thủ khó để thực Khơng thể thay : Hơn IP có mơi trường làm việc cực tốt hoạt động xã hội khác cộng đồng cơng nhận Tất hình thành nên danh tiếng IP qua thời gian dài, thay điều khơng thể Các khả Khả tiếp cận nguồn vật liệu nhanh chóng INTERNATIONAL PAPER Trang 75 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Một yếu tố để đảm bảo q trình sản xuất diễn liên tục hiệu nguồn cung ngun vật liệu phải đáp ứng đầy đủ kịp thời Nhờ có mạng lưới cung ứng rộng khắp, danh tiếng lâu đời với nhà cung cấp nên nhu cầu cơng ty ln đáp ứng mà khơng q nhiều thời gian chờ đợi Tại địa phương mà cơng ty hoạt động, cơng ty ln có nhà cung cấp trung thành sẵn sàng cung ứng có nhu cầu Một chìa khóa để thành cơng giới phức tạp phải có khả tập hợp quản lý tất yếu tố nguồn lực đơn lẻ để giải phức tạp Chúng tơi có khả quản lý dự án phức tạp cách tích hợp nguồn lực đội ngũ kỹ sư quản lý xuất sắc, nguồn lực vật chất khổng lồ danh tiếng đáng giá quy mơ tồn cầu Đó khả giúp tạo khác biệt chúng tơi với đối thủ Khả đào tạo phát triển nguồn nhân lực Với mơi trường làm việc thúc đẩy thăng tiến, IP ln coi trọng người ln tạo điều kiện cho họ phát triển Chúng tơi xác định đa dạng tuyển dụng, phát triển, trì thúc đẩy nhân tài từ nhiều chủng tộc văn hóa Nó bao gồm chủng tộc, giới tính, tuổi tác, tơn giáo, tình trạng nhân, tình trạng khuyết tật, khuynh hướng tình dục, nguồn gốc quốc gia tình trạng cựu chiến binh, xa cách tập trung vào việc tạo mơi trường mà thúc đẩy tài suy nghĩ đa dạng tất nhân viên cải thiện vị trí cạnh tranh IP Chúng tơi nhận giá trị khuyến khích đa dạng tư tưởng, kinh nghiệm, nguồn gốc, tài nhân viên chúng tơi trở thành lợi cạnh tranh Chúng tơi nhận rằng, lực lượng lao động tham gia đa dạng cung cấp kết kinh doanh thành cơng quan trọng cho thành cơng cơng ty chúng tơi Khả tích hợp cơng nghệ VIP vào sản xuất Sản phẩm International Paper thực cách sử dụng cơng nghệ đại, bền vững dựa tiêu chuẩn cao chất lượng Dây chuyền sản xuất chứng nhận Cerflor - Chương trình chứng nhận Lâm nghiệp Quốc gia ngun liệu dùng để sản xuất đến từ rừng nguồn ngun liệu tái sinh INTERNATIONAL PAPER Trang 76 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Trong năm qua, IP đóng góp cho thành cơng họ với việc hồn thành sáng kiến lớn bao gồm việc giới thiệu mơ hình tồn cầu hoạt động, việc thực dự án dây chuyền lớn cung cấp sử dụng SAP ngành cơng nghiệp Bằng cách xếp nguồn lực, sở hạ tầng chúng tơi, chúng tơi làm International Paper trở thành cơng ty tốt uy tín giới Đánh giá: * Đáng giá: Mơi trường cơng nghệ thay đổi nhanh chóng, chu kỳ sản phẩm ngày rút ngắn nhờ có kĩ giúp tạo sản phẩm chất lượng cao Thơng qua giúp IP ln theo kịp với biến đổi cơng nghệ kéo dài chu kỳ sống sản phẩm phát triển nhằm đưa sản phẩm Khả giúp IP tận dụng hội hấp dẫn tồn cầu, từ cung cấp sản phẩm chất lượng đáp ứng u cầu khách hàng * Hiếm: Với cơng nghệ VIP-2 đột phá, có IP tích hợp tốt cơng nghệ vào sản xuất Còn lại cơng ty khác trình độ chưa đạt đến mức * Khó bắt chước: Q trình đòi hỏi nhiều nguồn lực từ nguồn nhân lực, tài đặt biệt thời gian bắt chước khả điều vơ khó khăn * Khơng thể thay thế: Với kết hợp nhân sự, danh tiếng cơng nghệ kể tạo khả có tính chiến lược Vì khả khơng thể thay Tóm lại: - Năng lực IP: Đáng INTERNATIONAL PAPER Hiếm Khó bắt Khơng thể Trang 77 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm x x - chước x x - thay x x - Nguồn lực vật chất X Khả tiếp cận nguồn vật X - - - liệu nhanh chóng Khả tích hợp cơng nghệ X x x x VIP vào sản xuất (*) Khả đào tạo phát triển X - - - Bí cơng nghệ (*) Nguồn nhân lực Danh tiếng (*) Nguồn lực tài giá X X X X nguồn nhân lực (*) : Năng lực cốt lõi III Giải thích lại chiến lược dựa lực cốt lõi • Phân tích lại chiến lược tồn cầu: Với thách thức thực chiến lược tồn cầu, IP chịu sức ép mạnh chi phí, với sức ép đáp ứng địa phương tương đối thấp giải thích Vì IP thâm nhập thị trường tồn cầu theo cách IP định hướng kinh doanh xác định từ ban đầu, mang lại cho khách hàng sản phẩm tốt việc tạo vượt trội chất lượng, hiệu liên tục cải tiến quy trình cơng nghệ Lúc này, sản phẩm IP trở nên tiêu chuẩn hóa, khách hàng hồn tồn chấp nhận Đó cách thức IP tận dụng lực cốt lõi • Phân tích lại chiến lược chức năng: Chiến lược cấp chức IP muốn vượt trội hiệu quả, chất lượng chiến lược then chốt tạo nên điều hành động nâng cao chất lượng sản phẩm, cắt giảm chi phí cách thực chiến lược sản xuất, chiến lược nguồn nhân lực hiệu chiến lược nghiên cứu, phát triển cơng nghệ Chương trình đào tạo, tuyển dụng nhân viên chặt chẽ gói tưởng thưởng hấp dẫn ngày mang lại chất lượng nguồn lực tốt hơn, giúp IP dễ dàng tiến gần với mong muốn vượt trội mình, rõ ràng IP tiếp tục củng cố nguồn lực thơng qua mà giữ vững lợi cạnh tranh vượt trội hiệu chất lượng INTERNATIONAL PAPER Trang 78 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm • Phân tích lại chiến lược cấp kinh doanh: Với chiến lược tập trung phát triển vào hoạt động sản xuất giấy bao bì, IP sử dụng bí cơng nghệ độc quyền khả tích hợp cơng nghệ VIP vào sản xuất để cải thiện lực sản xuất, giảm mua cắt giảm chi phí Bên cạnh đó, IP cơng ty đứng đầu ngành giấy, tận dụng tiếng, hoạt động lâu năm mình, nắm bắt nhiều hội khai thác điểm mạnh để tạo vượt trội so với đối thủ cạnh tranh Thơng qua hoạt động đầu tư sở vật chất nguồn nhân lực, IP trì lợi cạnh tranh để củng cố vượt trội cơng nghệ chất lượng sản phẩm INTERNATIONAL PAPER Trang 79 Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm PHẦN 5: KẾT LUẬN International Paper tự hào sản phẩm cơng ty làm cách làm chúng Đó niềm đam mê cơng ty cam kết cung cấp sản phẩm mà khách hàng cơng ty muốn đảm bảo quản lý chịu trách nhiệm nguồn tài ngun thiên nhiên ngày hơm cho hệ mai sau Trong 110 năm, cơng ty chúng tơi cơng ty thân thiện với mơi trường giới Chúng tơi cam kết kéo dài trí tưởng tượng chúng ta, tham gia vào sáng tạo nhân viên chúng tơi làm việc với khách hàng đối tác chúng tơi để khám phá cách tiếp cận giải pháp sáng tạo Chúng tơi nhận phải liên tục cải thiện Đó lý chúng tơi ln mở cửa cho tươi suy nghĩ đo tiến chúng tơi Để thực chiến lược đưa ra, IP trọng đến việc phát triển lực, nguồn lực trở thành lực cốt lõi coi cách thức để IP tồn mơi trường cạnh tranh khắc nghiệt ngày Và cuối cùng, nỗ lực cố gắng IP đền đáp xứng đáng với vơ số giải thưởng sáng tạo, nơi làm việc, trách nhiệm xã hội… INTERNATIONAL PAPER Trang 80 ... Để có tranh chân thực chiến lược doanh nghiệp, nhóm chúng tơi tiến hành phân tích chiến lược cơng ty INTERNATIONAL PAPER nhờ vào cơng cụ phân tích đề cập mơn Quản trị chiến lược Nội dung phân tích... nhóm chiến lược cạnh tranh trực tiếp gay gắt với Có nhóm chiến lược bật lên dựa vào đặc tính tạo khác biệt cơng ty Và đồ chiến lược bản: • Nhóm I: bao gồm cơng ty lớn ngành International Paper, ... vị kinh doanh, quản lý sản xuất khuyến khích suy nghĩ marketing quản lý tài ngược INTERNATIONAL PAPER Trang Bài tập nhóm GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm lại Kết là, thay đổi chiến lược hoạt động sản