Đang tải... (xem toàn văn)
Tài liệu Quản trị chiến lược harry winston Công ty harry winston Sứ mệnh viễn cảnh Môi trường bên trong, chiến lược kinh doanh các cấp chiến lược toàn cầu chiến lược chức năng chiến lược SBUs Thành tựu chiến lược Phân tích chiến lược Hướng dẫn phân tích chiến lược bài mẫu phân tích chiến lược
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CÔNG TY HARRY WINSTON GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Nhóm thực hiện: Harry Winston Lê Thị Thúy An 35K12.1 Nguyễn Thị Lợi 35K12.1 Nguyễn Quốc Nguyên 35K17 Nguyễn Thị Cúc 35K3.1 Phần 1: PHÂN TÍCH SỨ MỆNH VIỄN CẢNH I LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN Tập đoàn: Harry Winston Diamond Corporation Harry Winston Inc thuộc sở hữu Harry Winston Diamond Corporation, trụ sở Toronto, Công ty có 40% cổ phần Diavik Diamond Mine nằm vùng lãnh thổ Tây Bắc Canada Diavik Diamond Mine nhà cung cấp kim cương thô hàng đầu giới, công ty sử dụng mạnh mối quan hệ ngành để bảo đảm nguồn cung đáng tin cậy với chất lượng đánh bóng kim cương cao cần thiết cho đồ trang sức Harry Winston Harry Winston thành lập vào năm 1932, Harry Winston người sáng lập thời trang cao cấp đại biết đến “ King of Diamonds” “ Jeweler the Stars” Công ty có vị trí vô đich nhà bán lẻ trang sức độc quyền có uy tín nhất, biết đến nhờ có tính chuyên môn cao, kỹ thuật tốt, chất lượng đá quý cao mang tính sáng tạo Tính đến ngày 31 tháng năm 2011, Công ty công ty có 549 nhân viên toàn giới Có khoảng 875 người làm việc tập đoàn khai thác kim cương Diavik Harry Winston dẫn dắt nhà lãnh đạo có kinh nghiệm: Robert A Gannicott - Chủ tịch Hội đồng quản trị & Tổng Giám đốc Frédéric de NARP - Giám đốc điều hành Chủ tịch, Harry Winston Inc Cyrille Baudet - Nhóm Giám đốc tài James RW Pounds - Phó chủ tịch, mua / Sourcing Raymond N Simpson - Phó chủ tịch Website thức: www.Harrywinston.com Harry Winston Diamond Corporation P.O Box 4569, Station Toronto, Ontario, A Canada M5W 4T9 Tel: 416.362.2237 Fax: 416.362.2230 Email: hw@harrywinston.com Lĩnh vực kinh doanh Harry Winston hoạt động hai phân đoạn có lợi nhuận cao ngành công nghiệp kim cương: khai thác bán lẻ Mining Rough Sales Polishing Polishing Sales Retailing Jewelry Manufacture Mining (khai thác nguyên liệu thô): Thông qua quyền sở hữu đến 40% công ty Diavik Diamond Mine, nằm vùng lãnh thỗ Tây Bắc Diavik Diamond Mine mỏ kim cương lớn Canada chứa hàm lượng kim cương lớn giới Vì nói Harry Winston nhận tung thị trường 40% lượng kim cương thô mỏ kim cương cho nhà sản xuất kim cương ( cắt đánh bóng) Retailing (Bán lẻ) Một phân đoạn mà Harry Winston tham gia bán lẻ sản phẩm kim cương hoàn chỉnh (đã qua đánh bóng ) Với cửa hàng bán kim cương vào năm 1932, công ty phát triển hệ thống bán lẻ lớn , thành phố lớn giới Các sản phẩm Các sản phẩm nguyên liệu thô từ công ty Diavik Diamond Mine thị trường với hàm lượngkim cương cao Các sản phẩm trang sức đưa thị trường bán lẻ: sản phẩm trang sức sang trọng Harry Winston có mặt toàn giới Các sản phẩm công ty phân làm loại chính: - Engagement : loại sản phẩm để sử dụng lễ cưới hay lế đính hôn: Diamond rings, wedding bands dòng sản phẩm loại sản phẩm Harry Winston - Jewels : loại sản phẩm Harry Winston đưa thị trường sản phẩm : nhẫn, vòng cổ, khuyên tai, mặt dây chuyền,… Công ty thường xuyên đưa sưu tập phù hợp với xu hướng thị trường như: Men’s collection, Lily cluster colletion, New York collection,… - The Incredibles : sản phẩm có thiết kế lạ, độc đáo bao gồm : Behold the Incredibles sản phẩm có thiết kế lạ mắt, sang trọng , Vintage Jewelry sản phẩm mang phong cách cổ điển Custom Jewelry dòng sản phẩm cho phép khách hàng có mẫu thiết kế họ tự nghĩ ra, theo sở thích phong cách khách hàng khác - Timepieces: sản phẩm đồng hồ sang trọng Harry Winston, với sản phẩm : Harry Winston Midnight, Diavik Diamond Mine Avenue, Premier hay sưu tập Ocean Sport collection, Ocean collection,… Khách hàng Hai nhóm khách hàng mà Harry Winston phục vụ là: - Nhóm khách hàng tổ chức sản phẩm nguyên liệu kim cương thô: công ty sản xuất( cắt đánh bóng) kim cương - Khách hàng cá nhân: sản phẩm công ty sản phẩm kim cương sang trọng, đắt tiền giới thượng lưu, người muốn thể hiển đẳng cấp nhóm khách hàng mà Harry Winston phục vụ Có thể nói công ty cung cấp sản phẩm khắp thành phố lớn giới cho lượng lớn khách hàng có xu hướng mở rộng nhiều khu vực khác - Phạm vi hoạt động Sở hữu điều hành sở phân loại kim cương thô nằm Toronto, Canada - - loại hình Bắc Mỹ Một nhà cung cấp hàng đầu giới kim cương thô, với văn phòng kinh - doanh Bỉ Ấn Độ 21 salons hoạt động bán hàng trực tiếp salons cấp phép toàn giới - Đồng hồ Harry Winston độc quyền bán 190 địa điểm toàn giới Công ty sở hữu điều hành sở sản xuất đồng hồ nằm Geneva, Thụy Sĩ Ngày nay, Phân khúc thương hiệu sang trọng bao gồm doanh số bán hàng từ tiệm Harry Winston, đặt thị trường khắp giới, bao gồm tám salon Hoa Kỳ: New York, Beverly Hills, Bal Harbour, Honolulu, Las Vegas, Dallas, Chicago Costa Mesa; tiệm Nhật Bản: Ginza, Roppongi Hills, Ô-sa-ka, Omotesando Nagoya, tiệm Châu Âu: Paris, London, Kiev, tiệm Dubai tiệm châu Á Nhật Bản: tiệm Thượng Hải, Bắc Kinh, Đài Bắc, Hồng Kong, Manila Singapore Các salons bán sản phẩm Harry Winston Hoa Kỳ Châu Á Bal Harbour Bắc Kinh Beverly Hills Hồng Kông Chicago Đài Bắc Costa Mesa Xin-ga-po Dallas Honolulu Nhật Las Vegas Nagoya New York Ô-sa-ka Tokyo - Ginza Châu Âu Tokyo - Midtown London Tokyo - Omotesando Paris Tính đến ngày 25 Tháng Năm năm 2012, Harry Winston Inc điều hành mạng lưới 25 salon thương hiệu sang trọng toàn giới Nhãn hiệu giới thiệu sưu tập đồng hồ năm 1989 mở xưởng sản xuất đồng hồ Geneva năm 2007 Bộ sưu tập đồng hồ Harry Winston kết hợp thiết kế đẹp, khâu sản xuất kỹ lưỡng, phức tạp đặt lên viên đá quý Harry Winston có kế hoạch tiếp tục mở rộng mạng lưới quốc tế tiệm bán hàng phát triển kinh doanh đồng hồ sang trọng với dòng sản phẩm mở rộng (đặc biệt đồng hồ dành cho giới nữ) mạng lưới phân phối mở rộng đáng kể nhà bán lẻ đồng hồ có thẩm quyền Công ty hy vọng mở rộng mạng lưới salon bán lẻ đến 35 tiệm (trong tổng số) toàn giới vào năm 2016 Công ty có kế hoạch để phát triển salon cấp phép để hoạt động đối tác kinh doanh với kiến thức chuyên môn điều kiện thị trường địa phương trì kiểm soát hình ảnh thương hiệu Quá trình hình thành phát triển Cha Harry Winston ông Jacob bắt đầu cửa hàng kinh doanh đồ trang sức nhỏ sau ông mẹ Harry di cư đến Hoa Kỳ từ Ukraina Harry lớn lên làm việc cửa hàng cha , có người nói ông 12 tuổi, ông nhận viên ngọc lục bảo 2-carat cửa hàng cầm đồ, ông mua có giá 25 cent, bán hai ngày sau với $ 800 Đế chế đồ trang sức Winston bắt đầu với việc mua lại sưu tập đồ trang sức tiếng Arabella Huntington Bà vợ ông trùm đường sắt Henry Huntington, Arabella tích lũy sưu tập giới với trang sức uy tín chủ yếu từ nhà kim hoàn Cartier Paris Khi Winston mua lại sưu tập sau chết bà, thiết kế sưu tập cũ thời Winston thiết kế lại đồ trang sức theo phong cách đại giới thiệu kỹ đồ trang sức thủ công Winston sở hữu nhiều đồ trang sức tiếng suốt đời ông, tiếng Diamond Hope, mà ông tặng cho Viện Smithsonian năm 1958 Sau đó, ông mua tặng viên ngọc tiếng khác, Diamond Portuguese Công ty ông, Harry Winston, Inc, bán hàng cho người tiếng bao gồm viên kim cương 69 carat cho Elizabeth Taylor, Richard Burton, số tai kim cương chim hoàng yến bán cho nữ công tước xứ Windsor Winston số nhà kim hoàn tiếng giới, tiếng với công chúng Trong năm 1953 xem phim âm nhạc Prefer Blondes, hát "Diamonds bạn tốt cô gái" bao gồm thán từ nói "Nói với tôi, Harry Winston, cho biết tất bạn!" Các Lauren Weisberger truyện tranh tiểu thuyết, Chasing Harry Winston, xuất tháng 2008 Quá trình hình thành phát triển : - 1932: thành lập Harry Winston 1949: Harry Winston mua lại sưu tập kim cương tiếng “Hope Diamond” Xung quanh sưu tập kim cương lớn giới có nhiều câu chuyện với lời nguyên bí ẩn Việc mua lại sưu tập kim cương lúc kiện giới quan tâm thương hiệu Harry Winston biết đến bao - hết, qua đánh giá bước phát triển vượt bậc thương hiệu công ty 1978: Harry Winston tuổi 78 Sau ông qua đời ,Harry Winston để lại cho hai người trai trung tâm thương mại kim cương uy tín giới Bây trận chiến kéo dài thập kỷ họ tạo nhiều ồn Và cuối người trai Ronald Winston dành quyền điều hành công ty Ronald Winston CEO tài năng, tốt nghiệp đại học Harvard Từ lên điều hành công ty Ronald Winston hợp tác với chuyên gia lĩnh vực thời trang Roger Dubuis Jean – Marc Wiederrecht Thông qua việc hơp tác với chuyên gia này, công ty có bước ngoặt lớn nhảy sang lĩnh vực thời trang đồng hồ tạo nên dòng sản phẩm tiếng Harry Winston - Timepieces 2000-2006: Việc tranh giành quyền điều hành công ty không thành nên người em Bruce Winston bán toàn cổ phần với giá 44 triệu USD Cho tới năm 2003, đối tác Fenway rút khỏi công ty kim cương Aber ( Aber Diamond Corporation công ty khai thác kim cượng lớn Canada lúc giờ, công ty có cổ đông lớn Fenway Aber ) lúc Aber dễ dàng đưa định công bố kế hoạch cho tiếp quản thân thiện tập đoạn Harry Winston nhận thấy bất ổn nhân công ty Tháng 5-2004: Aber mua lại 51% cổ phần công ty với mức giá 85 triệu USD với ý định mua nốt phần lại công ty Thomas O’Neill, cựu giám độc điều hành hãng thời trang tiếng Burberry Mỹ chọn để thay Ronald cương vị giám đốc điều hành công ty Tháng 9-2006: Aber mua phần lại công ty vs mức giá 157 triệu USD Sự việc Ronald Winston ví việc trọng đại lịch sử 70 năm công ty, xem làm thỏa nỗi khát khao người cha Harry mà đây, công ty có mặt tất công đoạn từ khai thác kim cương mỏ, biến thành sản phẩm hoàn hảo trao tận tay cho khách hàng Tức lúc Harry Winston thức có mặt hai phâm đoạn có lợi nhuận cao công nghiệp kim cương khai thác bán lẻ Kể từ đây, công ty tích hợp lợi Harry Winston bán lẻ kim cương Aber khai thác kim cương - 2008 đến Công ty đường mở rộng phát triển tất lĩnh vực mà công ty tham gia đặc biệt phân khúc mà công ty tập trung khai thác bán lẻ kim cương Công ty trọng đến nhân công ty liên tiếp mời người thật tài Năm 2008 bổ nhiệm ông Matthew Barrett vào vị trí giám đốc công ty, người có 40 năm kinh nghiệm ngành ngân hàng tài quốc tế, nguyên giám đốc điều hành Barclays PLC Cũng năm bổ nhiệm vào vị trí hội đồng quản trị có them người bà: Micheline Bouchard, có chuyên môn đáng kể lãnh đạo điều hành phát triển kinh doanh Bà Bouchard nguyên Chủ tịch Giám đốc điều hành ART Advanced Research Technologies Năm 2010, bổ nhiệm ông David Carey làm chủ tịch công ty Ông mang đến nhiều kinh nghiệm phát triển kinh doanh quốc tế xuất cho công ty Bổ nhiệm giám đốc tháng năm 2010, ông Carey nguyên Chủ tịch Tạp chí Hearst Trước đây, ông Carey nhóm chủ tịch Condé Nast, tập đoàn truyền thông tiếng Việc tuyển chọn lãnh đạo kỳ cựu có lực cho thấy khả thương lượng, đàm phán công ty Thành tựu Gần kỷ, kim cương Harry Winston trở thành biểu tượng quyến rũ quốc tế - Harry Winston giới thiệu Histoire de Tourbillon, sưu tập độc đáo gồm - đồng hồ có phức tạp giới 29- 5-2012, bán đấu giá viên kim cương hồng lớn từ trước đến Hồng Kong - Tháng 2-2012, công ty đạt thỏa thuận với tổ chức RJC (the Responsible Jewellery Council) tổ chức quốc tế phi lợi nhuận đảm bảo vấn đề môi trường, đạo đức xã hội lĩnh vực kim cương - Năm 2007, Harry Winston mở nhà máy nghệ thuật Geneva, thủ đô đồng hồ - thê giới Geneva, ngày 14 tháng 11 năm 2009,Harry Winston Opus trao tặng giải thưởng cho "đồng hồ Thiết kế hay năm" Ban giám khảo giải Grand Prix d'Horlogerie bình chọn - 24/1/2011: mắt sưu tập “The New York Collection”: phần “The New York Collection” thể khác biệt hình ảnh, lượng nhân vật để kể lại câu chuyện thành phố- kể lại theo cách mà có Harry Winston - Ra mắt vào năm 2011, Opus câu chuyện mối quan hệ thương hiệu người thợ đồng hồ độc lập, kiểm soát mục tiêu tập thể để hoàn thành ước mơ thuật làm đồng hồ xác định cách để nói thời gian - Vào năm 2011, Harry Winston giới thiệu vào Fondation de la Haute Horlogerie thương hiệu đối tác, tham gia vào giới công ty đồng hồ để bảo vệ giá trị công nghệ kỹ thuật đồng hồ tốt - 27 Tháng Tư năm 2012, Thượng Hải, Trung Quốc - Harry Winston, Inc, Harry Winston công bố Pavilion, viên ngọc với kiến trúc thiết kế với William Sofield Studio Sofield New York II SỨ MỆNH Nguyên gốc sứ mệnh “To create financial value for shareholders by creating emotional value for clients and goodwill from society by being the most exclusive diamond jeweler and watchmaker in the world” Dịch: “Tạo giá trị tài cho cổ đông cách tạo giá trị cảm xúc cho khách hàng thiện chí cho xã hội với tư cách nhà kim hoàn kim cương thợ đồng hồ độc giới.” Phân tích sứ mệnh 2.1 Harry Winston ai? Theo tuyên bố sứ mệnh Harry Winston nhà kim hoàn thợ đồng hồ Nhà kim hoàn: Harry Winston lấy kim cương thô từ tập đoàn khai thác kim cương Diavik bán cho công ty cắt đánh bóng kim cương Đồng thời nhà bán lẻ đồ trang sức đá quý 2.2 Harry Winston muốn trở thành gì? Trong tuyên bố sư mệnh Harry Winston muốn trở thành “nhà kim hoàn thợ đồng hồ độc giới” Theo tuyên bố thương hiệu, Harry Winston muốn trở thành công ty kim cương độc đáo kết hợp thương hiệu trang sức độc quyền có uy tín với kinh nghiệm lĩnh vực phân loại bán kim cương thô để tạo trang sức kim cương đặc biệt phi thường 2.3 Các cam kết với giới hữu quan - Các giá trị cam kết Tạo giá trị xúc cảm cho khách hàng Đối với Harry Winston tạo giá trị cảm xúc cho khách hàng không nhiệm vụ mà niềm đam mê họ Harry Winston mong muốn phần giây phút quan trọng sống khách hàng, chia giây phút khó quên với họ Đồng thời sản phẩm Harry Winston sản phẩm đại diện cho sang trọng, quý phái Harry Winston tin khách hàng cảm nhận cảm xúc tương tự, cảm nhận kiêu hãnh quý phái họ sử dụng trang sức Harry Winston Thiện chí với cộng đồng xã hội Harry Winston biết thành công, đạt mục đích dài hạn bảo vệ xậy dựng công đồng mà công ty hoạt động Harry Winston thể uy tín trách nhiệm xã hội cách cam kết không gây ảnh hưởng xấu đến môi trường, tham gia hoạt động cộng đồng,… - Ngày nay, nhắc đến Harry Winston người tiêu dùng nghĩ đến dòng sản phẩm trang sức sang trọng, quyến rũ - Chiếm 2% thị phần ngành công nghiệp kim cương giới ( De Beers chiếm 70% thị phần) - HW có cửa hàng bán lẻ hoạt động Hoa Kỳ, Nhật Bản, Đài Loan, Singapore, Trung Quốc, Pháp Vương quốc Anh.Hw thông qua công ty Thụy Sĩ hoạt động văn phòng đại diện Dubai, Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất Các cấp quản lí tin Hw phụ thuộc vào hoạt động độc lập nước - Một thành phần quan trọng chiến lược thương hiệu sang trọng Công ty năm gần mở rộng mạng lưới salon nó.Công ty hy vọng mở rộng mạng lưới salon bán lẻ đến 35 tiệm (trong tổng số) toàn giới vào năm 2016 - Đồ trang sức sang trọng thị trường đồng hồ tiếp tục có doanh thu tốt năm.Gia tăng nhu cầu tiêu dùng cho sản phẩm cao cấp hỗ trợ người tiêu dùng trẻ giàu có từ kinh tế thị trường Những khách hàng tập trung vào việc mua sản phẩm độc đáo, sang trọng chất lượng cao từ thương hiệu toàn cầu.Gia tăng mạnh mẽ du lịch từ Trung Quốc thị trường khác châu Á, Mỹ Latinh Đông Âu tiếp tục làm nhiên liệu cho tăng trưởng nhu cầu sản phẩm cao cấp thị trường Mỹ châu Âu thị trường địa phương họ.Sự phục hồi kinh tế Mỹ tăng cường, cung cấp nhu cầu bổ sung hàng hóa sang trọng.Thương hiệu toàn cầu đầu tư việc mở rộng mạng lưới phân phối để đáp ứng nhu cầu ngày tăng cho sản phẩm cao cấp Thành tựu tài Doanh 2005 2006 385.400 505.233 2007 558.793 2008 679.307 2009 609.220 2010 412.901 2011 623.963 thu Chi phí Lợi 189.311 222.607 196.089 282.626 285.498 273.295 311.187 368.120 287.278 321.942 291.722 121.179 391.562 232.401 nhuận gộp EBIT Lãi ròng Tài sản Nợ dài 110.539 53.084 897.000 312 hạn EPS 0,92 ROA 6,04% ROE Cấu trúc 2,04 153.736 81.253 1.044.000 434 139.474 104.269 1.288.000 536 162.672 106.408 1.494.000 660 130.402 70.121 1.567.000 550 (95.824) (73.176) 1.495.000 477 39.004 26.620 1.618.000 639 1,40 8,10% 1,79 8,12% 1,82 7,13% 1,15 4,48% (0,99) (5,15%) 0,27 1,65% 2,27 1,96 2,18 2,16 1,42 1,6 16,08% 18,66% 10,73% 12,30% (23,21%) 4,27% thu nhập chi phí Lợi 13,78% nhuận ròng biên (Đơn vị triệu đô) - Nhận xét: Doanh thu tăng qua năm từ 2005-2008 tăng 76% so với 2005 việc tham gia vào lĩnh - vực khai thác kim cương thô Từ năm 2008-2010 doanh thu giảm ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giảm 34% - giá kim cương thô, giảm 14% suất bán Về cấu trúc thu nhập chi phí: Tỷ trọng chi phí có xu hướng tăng lên tượng giải thích khủng hoảng kinh tế năm gần đây, khiến công ty phải nhiều vào hoạt động bán hàng để trì doanh thu Hơn năm gần Harry Winston đẩy mạnh đầu tư vào hoạt động R&D để phát triển tương lai dài Trong giảm mạnh lượng khai thác kim cương thô chi phí cố định không đổi (lớn), thêm vào chi phí khai thác chuẩn bị cho mỏ A418 vào hoạt động - Nhận xét: Trong năm từ 2005-2007 mức tăng trưởng công ty tăng mạnh thấp - ngành Song từ 2007 đến mức tăng trưởng công ty vượt lên mức tăng trưởng ngành Nhận xét : - Từ 2005-nay tổng tài sản Harry Winston có xu hướng tăng mạnh, tăng 80% so với 2005 cho thấy đầu tư mạnh công ty giai đoạn - Nợ dài hạn công ty sử dụng có xu hướng giảm nhẹ, điều đồng nghĩa với việc công ty ngày sử dụng nhiều vốn chủ sở hữu để giảm rủi ro hoạt động kinh doanh Nhận xét: - Từ năm 2005-2007 khả sinh lợi Harry Winston tăng 4,88% - Từ năm 2007-2010 khả sinh lợi Harry Winston giảm mạnh, năm 2010 khả sinh lợi -23,21% Cho thấy công ty chưa có hiệu hoạt động tài - Năm 2010 – 2011 khả sinh lợi tăng lên 27,48% Nhận xét: - Trong giai từ 2005-2007 mức sinh lợi công ty tăng vừa liên minh với Rio Tinto hoạt động khai thác kim cương thô - Từ năm 2007-2010 mức sinh lợi công ty giảm mạnh, đặt biệt năm 2010 hoạt động đầu tư vào việc khai thác mỏ kim cương chưa đem lại kết năm - Năm 2010-2011 mức sinh lợi tăng trở lại Nhận xét: - Lãi cổ phiếu công ty tăng lên qua năm từ 2005-2008, tăng 0.92 USD cho cổ phiếu - Từ năm 2008-2010 lãi cổ phiếu công ty giảm mạnh 2,81USD cho cổ phiếu - Năm 2010-2011 lãi cổ phiếu công ty tăng 1,26USD cho cổ phiếu Kết luận: Qua phân tích tài nhận thấy giai đoạn 2005-2008 gia đoạn công ty có tăng trưởng mạnh mẽ Mức tăng trưởng cao nhiều so với ngành năm sau tác động tị trường khủng hoảng nên Harry Winston gặp nhiều khó khăn Song năm gần công ty giai đoạn phục hồi tăng trưởng trở lại Phân tích SWOT Điểm mạnh (S): Điểm yếu - s1:Công ty có vị trị trí - w1:Thiếu tích hợp dọc mang tính chiến lược: - s2:Cổ phần công ty khai thác kim cương Diavik - s3:Hiệu hoạt động, điều hành,tuyển dụng Cơ hôi (O) s3.o3: mở rộng mạng lưới w1.o1.o3: triển khai việc - o1:Cơ hội tăng sở hữu salons mỏ kim cương Diavik mua lại hoàn toàn mỏ s3.o2: mắt nhiều sưu Diavik mỏ Ekati - o2:Sự phát triển tập mới, tạo nên cải tiến Canada công nghệ vượt trội - o3:Nhu cầu lớn từ quốc gia Châu Á Đe dọa (T) - t2:Hoạt động nhiều rủi ro S2.t3: lấy sản phẩm làm yếu T2.T3.W1 : liên minh chiến mang tố cạnh tranh S3.t2.t3: đa dạng hóa dòng - t3:Nhiều đối thủ mạnh, sản phẩm Thiết kế sản cạnh tranh khốc liệt VI phẩm lạ mắt, độc đáo LỢI THẾ CẠNH TRANH lược với Rio Tinto I Bản chất lợi cạnh tranh Hiệu vượt trội Với đội ngũ nhà thiết kế thợ thủ công có tay nghê cao.Harry Winston biết đến với chuyên môn mình, nghề thủ công đá quý chất lượng cài đặt đá quý sáng tạo Việc có tay thợ thủ công có tay nghề cao góp phần vào việc khẳng định thương hiệu chất lượng sáng tạo sản phẩm giá trị, chất lượng tốt Chất lượng Harry Winston nhà cung cấp kim cương thô giới, thành lập sử dụng mối quan hệ thị trường mạnh mẽ để đảm bảo kim cương đánh bóng với chất lượng cao - điều cung cấp cho Công ty lợi quan trọng cạnh tranh thị trường Điều tạo lợi cho công ty chi phí giá bán thị trường sản phẩm uy tín thương hiệu kim cương thức có nguồn gốc rõ ràng Harry Winston hiểu thành công xoay quanh hài lòng khách hàng, nên cung cấp sản phẩm chất lượng từ nguyên liệu kim cương thức nhiệm vụ mà côn ty cần đạt được.Đó tiền đề cho thành công Harry winston Cải tiến Có thể nói cải tiến đổi liên tục công nghệ nhân tố then chốt làm nên thành công HARRY WINSTON không ngừng cải thiện kỹ thuật công nghệ mình.Các sáng kiến liên tục tạo nhăm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng Sử dụng cải tiến công nghệ kết hợp thiết kế kỹ thuật cao Với tham vọng " trở thành nhà kim hoàn thợ đồng hồ bậc giới" việc cạnh tranh phân khúc thị trường sang trọng từ mặt hàng cao cấp khác, kim cương, đồ trang sức nhà bán lẻ đồng hồ, đòi hỏi HARRY WINSTON phải liên tục đổi cho đời dòng sản phẩm với thiết kế sang trọng ứng dụng nhiều đổi công nghệ - 2001: Các dòng sản phẩm Opus liên tiếp đời từ với ý tưởng đồng hồ mà đan xen đồng hồ khí phức tạp thiết bị điện tử kỹ thuật số với Cho đến đời dòng Opus1, 2, Opus 11 với việc đổi thiết kế kỹ thuật liên tục - Năm 2007, Harry Winston mở nhà máy nghệ thuật Geneva, thủ đô đồng hồ thê giới - 7/2012: Harry Winston giới thiệu Histoire de Tourbillon, sưu tập độc đáo gồm đồng hồ có phức tạp giới Đặc trưng thiết kế khác biệt, series có giá trị sưu tập cao khám phá chức Tourbillon, khẳng định lời cam kết chắn hãng cải tiến liên tục chế tạo đồng hồ cao cấp, chứng thành tựu kỹ thuật chế tạo đồng hồ cao cấp dấu hiệu xác nhận thiết kế cải tiến HARRY WINSTON từ Opus, Westminster Tourbillon Tourbillon Glissiere Đáp ứng khách hàng Một giá trị cốt lõi mà Harry Winston tuyên bố tạo giá trị cảm xúc cho khách hàng sản phẩm công ty Đối với Harry Winston tạo giá trị cảm xúc cho khách hàng không nhiệm vụ mà niềm đam mê Chia sẻ phần giây phút quan trọng sống khách hàng, chia giây phút khó quên với họ, đồng thời sản phẩm Harry Winston sản phẩm đại diện cho sang trọng, quý phái Harry Winston tin khách hàng cảm nhận cảm xúc tương tự, cảm nhận kiêu hãnh quý phái họ sử dụng trang sức Harry Winston KẾT LUẬN: Từ phân tích cho thấy chất lượng đáp ứng khách hàng nguồn lực lợi cạnh tranh, nhân tố tạo vượt trội việc đáp ứng khách hàng tốt với sản phẩm đạt chất lượng tốt Chất lượng giúp công ty tạo khác biệt việc cung cấp sản phẩm mà tạo dựng lợi cạnh tranh bền vững công ty người tiên phong, đứng đầu top công ty đạt chuẩn mẫu mã thiết kế chất lượng Ngoài công ty không ngừng nghiên cứu, sáng tạo sản phẩm công nghệ cải tiến sản phẩm đồng hồ II NGUỒN GỐC CỦA LỢI THẾ CẠNH TRANH BỀN VỮNG Các nguồn lực: 1.1 Các nguồn vật chất Đối với việc sử dụng nguyên liệu kim cương nguồn đầu vào khó khăn để tiếp cận nguồn nguyên liệu nên việc sở hữu 40% cổ phần mỏ kim cương Davik Diamond Mine hỗ trợ nhiều cho khả tiếp cận nguồn cung cấp đầu vào cho Harry Winston Sản phẩm công ty lưu thông thị trường với thương hiệu thức không bị nghi ngờ vấn đề kim cương tranh chấp mà hiệp hội khuyến cáo tẩy chay 1.2 Các nguồn danh tiếng: - Ngày 14 tháng 11 năm 2009,tại Geneva, Harry Winston Opus trao tặng giải thưởng cho "đồng hồ Thiết kế hay năm" Ban giám khảo giải Grand Prix d'Horlogerie bình chọn - Sản phẩm Harry Winston lựa chọn hàng đầu Hollywood - 24/1/2011: mắt sưu tập “The New York Collection”: phần “The New York Collection” thể khác biệt hình ảnh, lượng nhân vật để kể lại câu chuyện thành phố- kể lại theo cách mà có Harry Winston - Vào năm 2011, Harry Winston giới thiệu vào Fondation de la Haute Horlogerie thương hiệu đối tác, tham gia vào giới công ty đồng hồ để bảo vệ giá trị công nghệ kỹ thuật đồng hồ tốt Hơn nửa thập kỷ qua, công ty trang sức giữ vị hàng đầu việc cung ứng cho thị trường thời trang mẫu trang sức kim cương đá quý tốt giới Bởi chúng có sức quyến rũ mê quý cô, quý bà tiếng giới Hollywood Nổi tếng sưu tập kim cương quí giá hãng viên kim cương màu xanh lớn giới trị gía 200 triệu USD Năng lực cốt lõi: Việc nắm tay cổ phần mỏ kim cương lớn Davik Diamond Mine Băc Mỹ lợi vượt bậc Harry vWinston đối thủ công ty bán lẻ kim cương giới có khả Đây khả có hết phải có tiềm lực tài lớn mạnh với uy tín thị trường nên khó để đối thủ bắt chước lợi Các nguồn tạo lợi cạnh Đáng tranh giá Hiếm Khả kiểm soát đầu vào Có Có Khả tạo dựng văn khôn hóa bình đẳng Khả đổi công nghệ Có g dòng sản phẩm Có Có Khả phân phối sản khôn phẩm tới khách hàng Xây dựng trì lực lượng lao động cam kếtcao Có Có g Có Khó bắt chước Không thể thay Kết luận Có Có Không Có Có Có Không Có Có Có Tạo lợi canh tranh bền vững Bình đẳng Tạo lợi cạnh tranh bền vững Bình đẳng Tạo lợi cạnh tranh bền vững Dựa nguồn lực khả tiềm tàng phân tích trên,ta nhận biết lực cốt lõi Harry bao gồm: * Khả kiểm soát nguồn đầu vào: Luôn mong muốn đem lại cho khách hàng sản phẩm sang trọng sản phẩm có chứng nhận nguồn kim cương không liên quan đến vấn đề tranh chấp - Đáng giá: khả giúp kiểm soát nguồn sản phẩm mà Harry cung cấp cho khách hàng Từ gia tăng tiêu dùng sản phẩm khách hàng, có nhìn khác sản phẩm, hình ảnh công ty so với đối thủ cạnh tranh - Hiếm:Harry sở hữu nguồn cổ phần mỏ kim cương lớn, yếu tố mà đối thủ có - Khó bắt chước: + Muốn có khả kiểm soát nguồn đầu vào công ty cần phải bỏ nguồn tài lớn có uy tín ngành Yêu cầu dễ dàng thực + Suốt trình hình thành phát triển mình, Harry phải bỏ nguồn vật lực, công sức nghiên cứu phương pháp, công nghệ, hợp tác với nhiều doanh nghiệp, nhà sáng chế danh tiếng khác nhằm kiểm soát nguồn đầu vào để đem đến cho khách nguồn sản phẩm đạt chất lượng - Không thể thay : Với biến đổi không ngừng thị trường ngành, gia nhập ngành mở rộng đối thủ cạnh tranh Do có nguồn đầu vào ổn định thức tạo nên lợi cạnh tranh cho Harry trước biến đổi thị trường * Khả đổi công nghệ:là khả phát triển phương thức hàng đầu thúc đẩy cải tiến công nghệ dòng sản phẩm , nghiên cứu thực đánh giá để nâng cao hiệu hoạt động, cải thiện công nghệ sản phẩm - Đáng giá: Khả giúp Harry đạt hiệu hoạt động thị trường đồng thời gia tăng khả cung ứng thị trường, giúp công ty thực thi theo đuổi chiến lược kinh doanh linh hoạt Gia tăng quy mô, thị trường hoạt động - Hiếm: sản phẩm trang sức không để tôn lên vẻ đẹp cho người dùng mà khách hàng đòi hỏi nhiều tính Harry cho đời dòng sản phẩm đồng hồ không với thiết kế đẹp mắt sang trọng mà có tính với kĩ thuật công nghệ vượt trội.các đối thủ khó khăn cho việc áp dụng đổi vào dòng sản phẩm họ - Khó bắt chước : Harry tồn cách đem đến cho khách hàng sản phẩm kết hợp với công nghệ tiên tiến để đáp ứng với nhu cầu thi trường Chính điều giúp Harry mở rộng tạo doanh thu lớn thời kì kinh tế toàn cầu gặp khó khăn mặt dù công ty kinh doanh mặt hàng trang sức xa xỉ Đây điều mà doanh nghiệp khác khó bắt chước - Không thể thay : Nếu Harry đổi mới,cải tiến công nghệ dòng sản phẩm đồng hồ điều tất yếu thất bại Chính thế, cải tiến để thích nghi với biến đổi thị trường,của nhu cầu đa dạng nhiều khách hàng việc làm bắt buộc Harry ... giới hữu quan - Các giá trị cam kết Tạo giá trị xúc cảm cho khách hàng Đối với Harry Winston tạo giá trị cảm xúc cho khách hàng không nhiệm vụ mà niềm đam mê họ Harry Winston mong muốn phần... với chất lượng đánh bóng kim cương cao cần thiết cho đồ trang sức Harry Winston Harry Winston thành lập vào năm 1932, Harry Winston người sáng lập thời trang cao cấp đại biết đến “ King of Diamonds”... cương Diavik Harry Winston dẫn dắt nhà lãnh đạo có kinh nghiệm: Robert A Gannicott - Chủ tịch Hội đồng quản trị & Tổng Giám đốc Frédéric de NARP - Giám đốc điều hành Chủ tịch, Harry Winston Inc