MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần DN : Doanh nghiệp NHNN : Ngân hàng nhà nước KH : Khách hàng NH : Ngân hàng NHQĐ : Ngân hàng Quân Đội PGD : Phòng giao dịch VNĐ : Việt Nam đồng TTQT : Thanh toán quốc tế NH – TC : Ngân hàng – Tài ĐH KTQD : Đại học kinh tế quốc dân LỜI MỞ ĐẦU Ngân hàng thương mại tồn phát triển hàng trăm hàng nghìn năm gắn liền với phát triển kinh tế hàng hóa Sự phát triển NHTM có tác động lớn quan trọng đến phát triển kinh tế hàng hóa, ngược lại kinh tế hàng hóa phát triển mạnh mẽ đến giai đoạn cao kinh tế thị trường NHTM theo mà ngày hồn thiện trở thành định chế tài khơng thể thiếu kinh tế Chức trung gian tín dụng xem chức quan trọng NHTM Khi thực chức trung gian tín dụng, NHTM đóng vai trị cầu nối người thừa vốn người có nhu cầu vốn Với chức này, NHTM vừa đóng vai trị người vay, vừa đóng vai trị người cho vay hưởng lợi nhuận khoản chênh lệch lãi suất cho vay lãi suất nhận gửi, góp phần tạo lợi ích cho tất bên tham gia: người gửi tiền người vay … Hoạt động cho vay hoạt động chủ yếu tạo doanh thu lợi nhuận cho NH, nhiên thời kỳ mà tình hình kinh tế giới không ổn định kéo theo nhiều hệ lụy, nhiều doanh nghiệp bị phá sản năm gần Ngành ngân hàng khơng thể tránh khỏi khó khăn Chính vậy, để đảm bảo hoạt động kinh doanh NH cần phải nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án cho vay để lựa chọn dự án tốt tránh xảy rủi ro gây thất thoát cho Đơn vị thực tập : Ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội – chi nhánh Thanh Xuân Địa : Số 475, Đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Bắc, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội Trụ sở : Trước ngày 11/10/2012 trụ sở nằm số Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành Phố Hà Nội Giới Thiệu NHTMCP Quân Đội – chi nhánh Thanh Xuân 1.1 Lịch sử hình thành trình phát triển Sau đất nước thống nhất, sau thời kỳ đổi năm 1986, nhiều nhà máy xí nghiệp quân đội chuyển sang làm kinh tế Cùng với đó, đời nhiều doanh nghiệp quân đội chuyên hoạt động xây dựng kinh tế, kết hợp quốc phòng với kinh tế, có số tổng cơng ty lớn quân đội Khó khăn lớn cơng ty thời tài vốn Định hướng từ đầu Đảng ủy Quân Trung ương ( Quân ủy Trung ương ) Bộ Quốc phịng có tổ chức tài cơng ty tài đề hỗ trợ doanh nghiệp quân đội sản xuất kinh doanh Sau nghiên cứu mơ hình hoạt động số ngân hàng quân đội số nước giới, đồng ý Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, lãnh đạo Bộ Quốc phòng định thành lập ngân hàng theo mơ hình cổ phần Tức pháp nhân hình thành, nguồn vốn chủ yếu từ doanh nghiệp quân đội NHTMCP Quân Đội thành lập vào năm 1994, theo định số 0054/NH-GP NHNN Việt Nam cấp ngày 14/09/1994 giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 060297 Sở kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp ngày 30/09/1994 Với số vốn điều lệ ban đầu 20 tỷ đồng Được đạo Bộ Quốc phòng mà trực tiếp Tổng Cục Cơng nghiệp quốc phịng Cục Tài chính, số vốn mà doanh nghiệp qn đội đóng góp lên đến 70%, cịn lại 30% huy động theo hình thức xã hội hóa Quy mơ ngân hàng lúc thành lập nhỏ, chưa có phịng giao dịch ngồi Hội sở th 28A, đường Điện Biên Phủ (Hà Nội ) Nguồn nhân lực có 25 cán bộ, nhân viên, có máy tính thơ xơ thủ cơng NHTMCP Quân Đội đời định hướng chủ yếu giai đoạn đầu trung gian tài phục vụ DN Quân Đội tham gia phát triển kinh tế thực nhiệm vụ quốc phòng Ngành nghề kinh doanh : • Kinh doanh ngân hàng theo quy định Thống đốc NHNN Việt Nam • Cung ứng sản phẩm phái sinh theo quy định Pháp luật • Đại lý bảo hiểm dịch vụ liên quan khác theo quy định Pháp luật • Kinh doanh trái phiếu giấy tờ có giá khác theo quy định Pháp luật • Mua bán, gia công, chế tác vàng • Đối với ngành nghề kinh doanh có điều kiện, ngân hàng kinh doanh có đủ điều kiện theo quy định Pháp luật Sau 18 năm hoạt động, đến NHTMCP Quân Đội trở thành NHTMCP hàng đầu thực có tiềm lớn lĩnh vực kinh doanh tiền tệ Định hướng trở thành tập đoàn với ngân hàng mẹ MB năm công ty hoạt động kinh doanh có hiệu quả, bước khằng định thương hiệu có uy tín ngành dịch vụ tài chinh ( ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán ) bất động sản Việt Nam NHTMCP Quân Đội trọng đổi hoạt động, đầu tư phát triển nguồn nhân lực ứng dụng cơng nghệ Chính chất lượng phục vụ NH ngày cải thiện , mang lại yên tâm hiệu quả, khẳng định thương hiệu “vững vàng – tin cậy” long đối tác KH NH Đến thương hiệu MB đánh giá cao khối NHTMCP, nhiều năm liền gần MB NHNN xếp hạng A, nhận khen Thống đốc NHNN Việt Nam nhận nhiều giải thưởng quan trọng nước quan , tổ chức có uy tín trao tặng Mới đây, lần MB khẳng định thương hiệu qua việc lần liên tiếp nhận giải thưởng “Thương hiệu Việt Nam” người tiêu dùng bình chọn Đặc biệt năm gần đây, phải đối mặt với khó khăn lĩnh vực kinh tế nói chung lĩnh vực tài – ngân hàng nói riêng, MB vươn lên khằng định vị trí NHTMCP hàng đầu với tăng trưởng ổn định Đặc biệt năm 2012 MB ngân hàng có lợi nhuận đứng đầu khối NHTMCP Điều thể kết sau ( tính đến Quý năm 2012 ) : • Tổng tài sản đạt 175.612 tỷ đồng tăng 26,8% so với năm 2011 tăng • • • • • 60% so với năm 2010 Dư nợ cho vay 73.166 tỷ đồng Huy động vốn 117.747 tỷ đồng Vốn điều lệ 10.000 tỷ đồng Lợi nhuận trước thuế 3.024 tỷ đồng Doanh thu từ hoạt động dịch vụ có tỷ lệ tăng tăng 19% so với năm 2011 • Nợ xấu kiểm sốt 2% Như vậy, nhìn vào tiêu thấy MB hoàn thành tốt kế hoạch đặt năm 2012, bảo đảm tốt tính khoản kiểm sốt nợ xấu tiêu chuẩn cho phép năm qua Điều khằng định lực quản trị ban lãnh đạo MB việc hoạch định chiến lược, có giải pháp hiệu để vượt qua khó khăn phát triển, hoạt động tín dụng thẩm định chặt chẽ , trì mối quan hệ với khách hàng lâu năm, khách hàng truyền thống Bên cạnh đó, MB trì sách mở rộng tín dụng thận trọng, phát triển dịch vụ cung ứng cho khách hàng theo chuỗi, phát triển khách hàng có chọn lọc Cách làm vừa hỗ trợ khách hàng ổn định nguồn tài phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, giúp đỡ đối tác thắt chặt mối quan hệ với bạn hàng, vừa giúp MB an tồn hoạt động nghiệp vụ, tình hình kiểm sốt nợ xấu thấp dù tăng trưởng tín dụng cao so với mặt chung thị trường Ngân hàng đổi hệ thống thẩm định tín dụng, xác định quy chế với quy trình hợp lý vừa đảm bảm kiểm sốt chất lượng tín dụng vừa đảm bảo yêu cầu khách hàng nhanh Cán nghiệp vụ theo sát nhu cầu khách hàng, hiểu sâu lực khách hàng tài trợ hợp lý Đối với chi nhánh NHTMCP Quân Đội – chi nhánh Thanh Xuân, thành lập vào tháng 11/2008 ( sở Phòng Giao Dịch Thanh Xuân – trực thuộc Sở Giao Dịch ) Về mặt pháp lý NHTMCP Quân Đội – chi nhánh Thanh Xuân chi nhánh cấp 1, trực thuộc NHTMCP Quân Đội, hạch toán phụ thuộc, có tư cách pháp nhân hạn chế Chi nhánh hoạt động với tư cách pháp nhân NHTMCP Quân Đội Địa điểm trụ sở : Hiện trụ sở chi nhánh đặt 475 Đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Bắc, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội Nằm ngã tư Khuất Duy Tiến Nguyễn Trãi, vị trí trung tâm Quận Thanh Xuân tập trung đông dân cư, khu vực thương mại, doanh nghiệp phù hợp với việc phát triển sản phẩm dịch vụ Ngân hàng Tên Ngân hàng : • Tên giao dịch : Ngân hàng TMCP Quân Đội – chi nhánh Thanh Xuân • Tên viết tắt : Ngân hàng Quân Đội – chi nhánh Thanh Xuân • Tên tiếng anh : Military commercial Joint Stock Bank Chi nhánh Thanh Xuân chủ yếu phục vụ khách hàng địa bàn Quận Thanh Xuân, Đống Đa, Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai Lĩnh vực hoạt động MB Thanh Xuân MB Thanh Xuân hoạt động lĩnh vực kinh doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng sở thực nghiệp vụ • Huy động vốn ngắn hạn, trung hạn dài hạn tổ chức, cá nhân • Huy động tiền gửi tiết kiệm • Cho vay ngắn hạn, trung hạn dài hạn tổ chức, cá nhân, • Cho vay Treasury MB Việt Nam • Chiết khấu thương phiếu, trái phiếu giấy tờ có giá • Làm nhiệm vụ tốn khách hàng ngân hàng • Thực kinh doanh ngoại tệ, tốn quốc tế • Thực dịch vụ chuyển tiền nước quốc tế nhiều hình thức • Dịch vụ bảo lãnh • Dịch vụ ngân quỹ 1.2 Cơ cấu tổ chức nhân NHQĐ Thanh Xn triển khai mơ hình theo mơ hình NH đại theo chiến lược phát triển NHQĐBan với Giám cấu tổ chức phòng ban chức : Đốc Sơ đồ 1.1 Sơ đồ máy tổ chức TMCP Quân Đội –Phòng chi nhánh Phòng dịchngân vụ hàngPhòng Hành Kinh Phòng Giao Thanh Chính khách hàng Xuân Doanh Dịch Kế toán PGD Xa La PGD Phùng Hưng PGD Linh Đàm Bộ Phận Quan Hệ Khách Hàng Bộ Phận Hỗ Trợ Bộ Phận Quản Lý Tín Dụng Ban giám đốc gồm có : người Phịng hành gồm có : người Phòng dịch vụ khách hàng kế tốn gồm có : 10 người Phịng kinh doanh gồm có : 32 người • Bộ phận quan hệ khách hàng gồm có : 16 người • Bộ phận hỗ trợ gồm có : 11 người • Bộ phận quản lý tín dụng gồm có : người Phịng giao dịch gồm có : 46 người • Phịng giao dịch Phùng Hưng gồm có : 17 người • Phịng giao dịch Linh Đàm gồm có : 15 người • Phịng giao dịch Xa La gồm có : 14 người Với 94 cán ngân hàng có trình độ cao, kinh nghiệm phẩm chất tốt công việc, chi nhánh không ngừng phát triển đạt thành công đáng kể Bộ máy quản lý gồm Giám đốc phịng ban riêng biệt với trình độ chun môn cao giúp cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng đến với khách hàng cách nhanh chóng, hiệu Sự đồng kỹ làm việc khằng định rõ thương hiệu NHTMCP Quân Đội nói chung NHQĐ chi nhánh Thanh Xuân nói riêng 1.3 Những thuận lợi khó khăn NHQĐ chi nhánh Thanh Xuân Những thuận lợi: Là chi nhánh thành lập sớm NHQĐ tiền thân phòng giao dịch nên đến chi nhánh Thanh Xn có số lượng khách hàng đơng đảo phần lớn khách hàng truyền thống có uy tín Chi nhánh hoạt động địa bàn thuận lợi, dân cư đông đúc, khu đô thị mới, dân trí cao, có thu nhập khá, ổn định Số lượng doanh nghiệp tương đối đơng Khó khăn : Số lượng chi nhánh, phòng giao dịch NHTM khác địa bàn nhiều, môi trường cạnh tranh gay gắt Khái quát hoạt động kinh doanh NHTMCP Quân Đội – chi nhánh Thanh Xuân Ngân hàng đóng vai trị trung gian kinh tế, đặc trưng NH huy động vốn vay Chính vậy, hoạt động huy động vốn có vị trí quan trọng, sở định hiệu hoạt động kinh doanh NH Trong thời gian qua NHQĐ Thanh Xuân quan tâm mức, chủ động tích cực khai thác nguồn vốn hình thức nhằm đảm bảo tăng trưởng cho nguồn vốn liên tục ổn định 2.1 Hoạt động huy động vốn Nhận thức tầm quan trọng nguồn kinh doanh hoạt động kinh doanh Ngân hàng, ban giám đốc chi nhánh Thanh Xn bố trí cán có lực chun mơn vào vị trí quan trọng, liên tục đổi phương cách làm việc, đổi cơng tác phục vụ, đảm bảo chữ tín khách hàng, mở rộng mạng lưới giao dịch, đa dạng hóa hình thức huy động, tạo điều kiện thu hút vốn nhàn rỗi từ tổ chức kinh tế dân cư Bảng 2.1 Tình hình huy động vốn chi nhánh Thanh Xuân (Đơn vị : triệu đồng) Chỉ tiêu Tổng vốn huy động Dân cư Vay NHNN tổ chức tín Năm 2010 1.633.771 821.376 - Năm 2011 1.769.349 762.689 - Năm 2012 2.414.396 1.346.835 - dụng khác Tổ chức kinh tế 842.395 1.006.660 Nguồn : Phòng Kinh Doanh – chi nhánh Thanh Xuân 1.067.561 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn vốn huy động chi nhánh Thanh Xuân (Đơn vị : Triệu đồng) Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Theo loại tiền gửi 1.633.771 1.769.349 - VNĐ 1.267.458 1.307.249 - Ngoại tệ 366.313 462.100 Theo thời gian huy động 1.633.771 1.769.349 - Không kỳ hạn 381.200 317.811 - Kỳ hạn năm 1.150.790 1.367.069 - Kỳ hạn năm 101.781 84.469 Theo thành phần kinh tế 1.633.771 1.769.349 - Dân cư 821.376 762.689 - Tổ chức tín dụng - Tổ chức kinh tế 842.395 1.006.660 Theo sản phẩm tiền gửi 1.633.771 1.769.349 - Tiền gửi toán 962.489 1.021.748 - Tiền gửi tiết kiệm 671.282 747.601 Nguồn : Phịng Kế Tốn – chi nhánh Thanh Xn Năm 2012 2.414.396 1.924.708 489.688 2.414.396 587.618 1.548.756 278.022 2.414.396 1.346.835 1.067.561 2.414.396 1.548.274 866.122 Nguồn vốn huy động chi nhánh tăng từ 1.633.771 triệu đồng năm 2010 lên 1.769.349 triệu đồng năm 2011 tương đương tăng 8% so với năm 2010 2.414.396 triệu đồng năm 2012 tương đương tăng 36% so với năm 2011 Qua ta thấy tăng trưởng vượt bậc năm 2012 mà tình hình kinh tế trở nên khó khăn Trong tỷ lệ huy động vốn tiền VNĐ chiếm tỷ trọng lớn Tiền gửi ngoại tệ có tăng tăng với tỷ lệ nhỏ Trong năm gần việc toán thẻ trở nên phổ biến làm cho lượng tiền huy động tốn tăng lên nhanh chóng, tốc độ tăng 6% vào năm 2011 đến 2012 tăng 52% Lượng tiền gửi tiết kiệm tăng đặn, năm 2011 tăng 11% năm 2012 tăng 16% Có kết nỗ lực không ngừng để nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường quảng bá hình ảnh thương hiệu MB Cơ cấu huy động vốn chi nhánh Thanh Xuân tăng với chiều hướng tốt Lượng vốn huy động từ dân cư tăng trưởng đều, tiền gửi khơng kỳ hạn có xu hướng tăng số lượng lẫn tỷ trọng, tiền gửi tổ chức kinh tế tăng mạnh tín hiệu đáng mừng cho chi nhánh 2.2 Hoạt động cho vay vốn 10 Cho vay đóng vai trị quan trọng tạo tảng cho tồn phát triển Ngân hàng Nó phản ánh khả sử dụng vốn Ngân hàng nguồn thu chủ yếu để bù đắp cho chi phí q trình hoạt động đem lại lợi nhuận cho Ngân hàng Bảng 2.3 Tình hình cho vay chi nhánh Thanh Xuân (Đơn vị : Triệu đồng) Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Doanh số cho vay 3.847.537 4.724.313 Doanh số thu nợ 3.623.486 4.973.295 Tổng dư nợ 1.154.516 1.234.067 Nguồn : Phịng Tín dụng – chi nhánh Thanh Xuân Năm 2012 5.268.471 5.647.235 1.586.159 Thơng qua bảng số liệu tình hình dư nợ, doanh số cho vay doanh số thu hồi nợ, ta thấy năm 2010, 2011 2012 việc sử dụng vốn chi nhánh Thanh Xuân ngày đạt hiệu Năm 2010 doanh số thu hồi nợ thấp doanh số cho vay đến năm 2011 2012 doanh số thu hồi nợ cao doanh số cho vay Tổng dư nợ tăng trưởng năm 2011 tăng 7% so với năm 2010 năm 2012 tăng 29% so với năm 2011 Bảng 2.4 Nợ hạn chi nhánh Thanh Xuân (Đơn vị :Triệu đồng) Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Tổng dư nợ 1.154.516 1.234.067 Nợ hạn 70.874 88.731 Tỉ lệ nợ hạn 6.14% 7.19% Nguồn : Phịng Tín dụng – chi nhánh Thanh Xuân Năm 2012 1.586.159 48.878 3.08% Qua bảng số liệu ta thấy nợ hạn chi nhánh năm 2011 tăng số lượng tỷ lệ so với năm 2010 Nhưng đến năm 2012 với việc thắt chặt tín dụng chất lượng thẩm định nâng cao tỷ lệ nợ hạn giảm rõ rệt cao tỷ lệ nợ hạn NHQĐ 2% tín hiệu bước đệm tốt cho năm 2013 2.3 Hoạt động khác 11 Ngoài hoạt động cho vay NHQĐ chi nhánh Thanh Xn cịn trọng phát triển dịch vụ ngân hàng : Thanh toán quốc tế, dịch vụ bảo lãnh, dịch vụ ngân quỹ… Hoạt động toán quốc tế : Hoạt động TTQT chi nhánh tăng mạnh số giá trị, đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng xuất nhập khẩu, góp phần tích cực tăng trưởng nguồn vốn, tín dụng nội, ngoại tệ mở rộng nguồn thu dịch vụ Tuân thủ chặt chẽ quy trình, kỹ thuật, thao tác nghiệp vụ tiếp nhận, quản lý , kiểm tra xử lý hồ sơ tốn, đảm bảo tốn với nước ngồi an tồn xác Tăng cường cơng tác tiếp thị khách hàng đặc biệt khách hàng lớn, khách hàng có nhu cầu TTQT phịng giao dịch Dịch vụ bảo lãnh : NHQĐ chi nhánh Thanh Xuân cung cấp dịch vụ bảo lãnh cho tổ chức thuộc thành phần kinh tế hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh, dịch vụ Đặc biệt doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây lắp với thủ tục nhanh gọn cạnh tranh Trong năm qua hoạt động đạt kết cao Doanh số bảo lãnh tăng chất lượng bảo lãnh ngày tăng theo Các dịch vụ khác : Trong năm gần hoạt động dịch vụ NHQĐ chi nhánh Thanh Xuân có bước tiến vượt bậc đem lại nguồn thu nhập không nhỏ làm tăng uy tín cho ngân hàng Đạt điều MB Thanh Xuân áp dụng khoa học kỹ thuật sách hợp lý Ngồi cịn nhờ vào lực nghiệp vụ, phong cách làm việc thái độ tích cực đội ngũ nhân viên ngân hàng 2.4 Kết hoạt động kinh doanh Bảng 2.5 Kết hoạt động kinh doanh chi nhánh Thanh Xuân (Đơn vị : Triệu đồng) Chỉ tiêu Tổng doanh thu Tổng chi phí Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Năm 2010 287.390 230.894 56.495 42.371 12 Năm 2011 489.344 402.571 86.773 65.080 Năm 2012 500.958 434.801 66.156 49.617 Nguồn : Báo cáo thường niên chi nhánh Thanh Xn Nhìn vào kết hoạt đơng kinh doanh chi nhánh ta thấy doanh thu chi nhanh ngày tăng, năm 2012 chi phí cao chi nhánh đầu tư trang thiết bị nên doanh thu tăng lợi nhuận năm 2012 bị giảm so với năm 2011 Có thành MB Thanh Xuân nâng cao chất lượng khoản vay, quản lý nợ vay tốt, đôn thúc khách hàng trả nợ kịp thời xử lý tốt khoản nợ hạn Mục tiêu định hướng NHQĐ chi nhánh Thanh Xuân thời gian tới Trong năm qua tình hình kinh tế, trị, văn hóa xã hội đất nước ổn định NHNN ban hành nhiều văn pháp lý để phù hợp với chế thị trường thông lệ quốc tế phần tạo nên khó khăn cho kinh tế nói chung mà ngành ngân hàng khơng thể tránh khỏi MB Thanh Xn nói riêng Từ học kinh nghiệm rút nhiệm vụ giao MB Thanh Xuân đề mục tiêu hoạt động đến 31/12/2013 : • • • • • Tổng nguồn vốn huy động tăng 30% so với năm 2012 Tổng dư nợ cho vay tăng 30% so với năm 2012 Tỷ lệ nợ hạn tổng dư nợ 2% Lợi nhuận hạch toán tăng 30% so với năm 2012 Doanh thu đảm bảo quỹ thu nhập, quỹ tiền lương theo chế độ đảm bảo mức dự phòng 13 KẾT LUẬN Ngân hàng thương mại có vai trị quan trọng kinh tế, hệ thần kinh trái tim kinh tế, ngân hàng lâm vào khủng hoảng, đổ vỡ hậu gây làm đổ vỡ kinh tế Trong ngân hàng thương mại doanh nghiệp chuyên kinh doanh lĩnh vực tiền tệ, hoạt động ngân hàng thương mại hoạt động tín dụng mà điển hình nghiệp vụ cho vay tạo lợi nhuận cao cho ngân hàng thương mại Cùng với phát triển đất nước ngày có nhiều dự án hình thành khơng phải cơng ty có đủ nguồn vốn để thực dự án họ nghĩ đến ngân hàng thương mại Và dự án thành cơng đạt lợi nhuận dự tính, trước ngân hàng thương mại đưa định cho vay cần có nghiệp vụ thẩm định tài dự án Qua trình học tập Viện NH – TC Trường ĐH KTQD, hướng dẫn tận tình Giảng Viên : Ths Hồng Thị Lan Hương q trình thực tập tổng hợp NHQĐ chi nhánh Thanh Xuân, hướng dẫn chuyên viên thẩm định, để thấy quan trọng hoạt động thẩm định tài dự án hoạt động cho vay NHTM nói chung NHQĐ chi nhánh Thanh Xuân nói riêng Chính em định chọn đề tài : “Nâng cao chất lượng thẩm định tài dự án hoạt động cho vay ngân hàng thương mại cổ phần Quân Đội – chi nhánh Thanh Xuân” 14 ... gay gắt Khái quát hoạt động kinh doanh NHTMCP Quân Đội – chi nhánh Thanh Xuân Ngân hàng đóng vai trò trung gian kinh tế, đặc trưng NH huy động vốn vay Chính vậy, hoạt động huy động vốn có vị trí... vỡ kinh tế Trong ngân hàng thương mại doanh nghiệp chuyên kinh doanh lĩnh vực tiền tệ, hoạt động ngân hàng thương mại hoạt động tín dụng mà điển hình nghiệp vụ cho vay tạo lợi nhuận cao cho ngân. .. nhánh Thanh Xuân • Tên viết tắt : Ngân hàng Quân Đội – chi nhánh Thanh Xuân • Tên tiếng anh : Military commercial Joint Stock Bank Chi nhánh Thanh Xuân chủ yếu phục vụ khách hàng địa bàn Quận Thanh