Mục lục LỜI MỞ ĐẦU LỜI CẢM ƠN NỘI DUNG PHẦN 1- CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.Đặt vấn đề 2.Mục tiêu 3.Phương pháp kỹ thuật thu thập thông liệu 4.Lý thuyết áp dụng PHẦN2- BÁO CÁO THỰC HÀNH A.GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ XÃ HỘI 1.Lịch sử hình thành 2.Chức 3.Cơ cấu tổ chức Hệ thống quản lý ca 10 5.Các hoạt động chăm sóc trợ giúp sở 10 6.Các nguồn kinh phí mạng lưới hỗ trợ 10 B.TIẾN TRÌNH THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HÔI CÁ NHÂN 11 1.Bối cảnh chọn thân chủ 11 2.Hồ sơ xã hội thân chủ 11 3.Vấn đề thân chủ 16 4.Tiến trình làm việc với thân chủ 16 PHẦN :KẾT LUẬN- KHUYẾN NGHỊ 20 LỜI KẾT 21 PHỤ LỤC 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO: 24 THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI CÁ NHÂN LỜI MỞ ĐẦU Từ xưa đến nói đến ngành nghề, liên tưởng nói đến ngành cao quý như: công an, giáo viên, bác sĩ, y sĩ,… Ngày Việt Nam có ngành nghề phát triển đào tạo trường Đại Học Nghành công tác xã hội giới phát triển mạnh mẽ phổ biến,nó phát phát triển lâu từ xa xưa.Công tác xã hội nghề chuyên hỗ trợ,giúp đỡ người gặp khó khăn người bị đẩy xã hội (người nghèo,người khuyết tật,trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt,phụ nữ,ngừơi già…).Sứ mạng ngành công tác xã hội nỗ lực hành động nhằm giảm thiểu rào cản xã hội,sự bất công bất bình đẳng.Thực chất nghề công tác xã hội cung cấp dịch vụ cho người dân,nhân viên xã hội người phục vụ người chủ Vậy CTXH gì? CTXH “trợ giúp” giúp người phục hồi chức năng, khơi dậy khả tiềm ẩn thân họ để họ tự giải vấn đề mà họ gặp phải Không trợ giúp, CTXH ngành khoa học, vận dụng lý thuyết khoa học hành vi người hệ thống xã hội nhằm xây dựng thúc đẩy thay đổi liên quan đến vị trí, địa vị, vai trò cá nhân, nhóm, cộng đồng người yếu tiến tới bình đẳng tiến xã hội Trong ngành công tác xã hội có nhóm nhỏ ngành.Công tác xã hội cá nhân xem kĩ vô quan trọng công tác xã hội.Vậy công tác xã hội cá nhân gì? Công tác xã hội cá nhân hoạt động dịch vụ xã hội trực tiếp hướng dẫn thân chủ nhân viên cộng đồng thực hiện,các nhân viên phải có kĩ việc giải vấn đề nguồn lực, vấn đề xã hội xúc cảm.Đây hoạt động mang tính chuyên ngành để qua nhu cầu thân chủ đánh giá bối cảnh xã hội quan hệ xã hội cá nhân đó.Nhân viên xã hội cá nhân hướng đến nâng cao sức mạnh thân chủ nhằm giải vấn đề cách hiệu môi trường sống thân chủ.Các dịch vụ thông qua nhân viên công tác xã hội bao trùm nhiều vấn đề từ việc trợ giúp về vật chất vấn đề tham vấn phức tạp.Công tác xã hội với cá nhân lịch sử đề cập đến “làm việc với trường hợp cụ thể” Nó bao gồm kiến thức công tác xã hội,các giá trị kỹ mối quan hệ trực diện để giúp đỡ giải giảm thiểu khó khăn “phát sinh cân người môi trường họ”.Qúa trình hỗ trợ gồm có việc giúp đỡ người với vấn đề thực tế cụ thể,với thiếu hụt áp lực môi trường,và với khó khăn tương tác với người khác thân họ LỜI CẢM ƠN Gần hai năm học trôi qua em học hỏi nhiều điều chuyên ngành học mình,ngoài học hỏi thêm nhiều điều sống.Đợt thực tập trung tâm bảo trợ xã hội Đà Nẵng hội thách thức để em nổ lực rèn luyện cố kiến thức thân mình.Qua tìm tòi học hỏi kiến thức sách vở,góp phần nâng cao nhận thức người có hoàn cảnh khó khăn sống,đặc biệt tham gia vào tiến trình giải vấn đề,lập nên kế hoạch giải cho thân chủ em tiếp thu trình thực tập hành trang giúp em nắm vững kiến thức chuyên môn công việc sau này.Và em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến qúy thầy cô giáo khoa Tâm Lý-Giaó Dục dành hết kiến thức hiểu biết để truyền tải giảng dạy cho chúng em đợt thực tập trung tâm tháng Em học hỏi nhiều điều bổ ích cho thân, tập vận dụng số kiến thức,lý thuyết mà học đưa thực tiễn.Em xin chân thành cảm ơn cô giáo chủ nhiệm Nguyễn Thị Hằng Phương tạo điều kiện cho sinh viên chúng em thực tập, cảm ơn thầy giáo Bùi Đình Tuân hỗ trợ,hướng dẫn giúp đỡ cho chúng em suốt trình thực tập trung tâm.Đặc biệt cho phép em gởi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến ban lãnh đạo trung tâm cho phép tạo điều kiện cho sinh viên chúng em đến thực tập.Cảm ơn cô,các chị cán trung tâm tận tình giúp đỡ hướng dẫn cho chúng em suốt trình thực tập.Em không quên gửi lời cảm ơn đến cụ,các bác em nhỏ trung tâm vui vẻ tạo điều kiện để chúng em tham gia thực tốt khóa thực tập mình.Một lần em xin chân thành cảm ơn hết toàn thể quý thầy cô,ban lãnh đạo trung tâm tất cụ,các, bác hỗ trợ giúp đỡ sinh viên chúng em thời gian thực tập trung tâm bảo trợ xã hội Do hạn chế kiến thức kĩ nên thực tế nhiều thiếu sót,rất mong nhận góp ý quý thầy cô để báo cáo sau hoàn thiện hơn.Em xin chân thành cảm ơn.! NỘI DUNG PHẦN 1- CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.Đặt vấn đề -Để thực trình thực tập vòng tháng,cô giáo cho lớp tham khảo địa điểm như: Trường Thanh Tâm,Trường Nguyễn Đình Chiểu,trung tâm bảo trợ xã hội Đà Nẵng -Theo thúc đẩy suy nghĩ niềm hân hoan mà em muốn dành cho người có số phận không may mắn,nên em lựa chon cho dịa điểm thực tập trung tâm bảo trợ xã hội Đà Nẵng -Trong sống xô bồ đầy tấp nập này, người cho cỏi đáng tội nghiệp.Nhưng mà thực may mắn nhiều người,bởi ta có gia đình,bạn bè…những người thân đến trường.Nơi có người cần yêu thương,giúp đỡ lắng nghe họ tâm sự.Cũng ông ta thường nói “Thương người thể thương thân,lá lành đùm rách ” -Xuất phát từ tình yêu thương tò mò sống số phận bất hạnh,em lựa chọn trung tâm bảo trợ nơi thực tập 2.Mục tiêu  Về mặt kiến kiến thức -Áp dụng kiến thức liên quan đến hành vi môi trường xã hội phương pháp,cách tiếp cận CTXH việc giúp đỡ cá nhân đối tượng xã hội có vấn đề tâm lý xã hội -Thực hành nguyên tắc,quy chuẩn đạo đức giá trị CTXH làm việc với cá nhân -Gíup cho cá nhân ngăn ngừa cải thiện vấn đề khó khăn họ.Những khó khăn họ tự thích nghi với thay đổi môi trường sống họ quan hệ họ với môi trường xung quanh.Do việc ngăn ngừa cải thiện vấn đề khóa khăn có nghĩa nhân viên xã hội phải xem xét kĩ đến nguyên nhân gây khó khăn đó,các nguyên nhân liên quan mà gây mâu thuẫn phá vỡ mối quan hệ xã hội lành mạnh để có hướng giải phù hợp -Gíup cho cá nhân xác định giải vấn đề mối quan hệ họ giúp tối thiểu tác động tiêu cực đến sống mối quan hệ xã hội họ với môi trường xung quanh cách tự điều chỉnh suy nghĩ thân họ hành vi ứng xử họ cho thích nghi với môi trường -Gíup cho cá nhân trở nên mạnh mẽ hơn,thông qua việc hỗ trợ họ xác định phát huy tiềm cá nhân tận dụng nguồn lực hỗ trợ từ nhóm phù hợp từ cộng đồng để phát triển sống họ giải khó khăn họ cách bền vững Về mặt kĩ năng: -Kỹ thiết lập quan hệ -Kỹ vấn/vấn đàm -Kỹ lắng nghe,thấu cảm -Kỹ thu thập liệu -Kỹ đánh giá điểm mạnh thân chủ -Kỹ tham gia thân chủ trinh nhận diện vấn đề -Kỹ phân tích giải vấn đề -Kỹ kết nối huy động nguồn lực việc giải vấn đề -Kỹ nối kết huy động nguồn lực việc giải vấn đề -Kỹ can thiệp,giám sát đánh giá hiệu làm việc cá nhân gia đình -Kỹ kết thúc mối quan hệ giúp đỡ Về mặt thái độ -Thái độ tích cực động lực hướng đến học tập nhằm phát triển nghề nghiệp thân -Phát triển tinh thần,phục vụ cộng đồng tinh thần dấn thân tác viên xã hội công phát triển -Tôn trọng nguyên tắc,giá trị,văn hóa quy chuẩn đạo đức công tác xã hội -Chấp hành nghiêm túc qui định thực hành,có ti h thần trách nhiệm,tác phong chuyên nghiệp,làm việc có kỷ luật,kế hoạch hiệu 3.Phương pháp kỹ thuật thu thập thông liệu *Phương pháp - Tìm hiểu vấn đề (thông tin nguyên nhân kiện liên quan đến vấn đề),phân tích vấn đề để(sắp xếp thông tin tìm hiểu được,đánh giá/chuẩn đoán mức độ nguy hại vấn đề, )và đưa biện pháp thực việc chữa trị/xử lý vấn đề(phân tích,chọn lựa giải pháp khả thi,lập kế hoạch thực giải pháp chọn,tìm kiếm nguồn lực hỗ trợ -Từng bước đưa cho số mốc thời gian kế hoạch cụ thể,để giúp đỡ hỗ trợ tâm lí,tinh thần cho thân chủ -Tạo tinh thần vui vẻ,mang đến cho thân chủ trạng thái lạc quan,phân tích mức độ vấn đề cho thân chủ thấy điều đó.Lựa chọn cách hỗ trợ,giúp đỡ phù hợp nhất,mà thân chủ cảm thấy tin tưởng hài lòng 3.1 Phương pháp quan sát: Nhân viên xã hội sử dụng phương pháp quan sát nhằm tìm hiểu đời sống thực thân chủ môi trường học Quan sát kinh hoạt, hành vi thân chủ học tập, trình sinh hoạt, giao tiếp với bạn bè người xung quanh 3.2 Phương pháp vấn: Phỏng vấn sâu nhằm tìm kiếm thông tin sâu hoàn cảnh, đặc điểm tâm lý, tính cách, sở thích nhu cầu thân chủ Phỏng vấn sâu người liên quan thường xuyên tiếp xúc với thân chủ gia đình, bạn bè, thầy cô…để có thêm thông tin cần thiết 3.3 Phương pháp phân tích tài liệu: Phân tích hồ sơ,thông tin chia sẻ thân chủ trung tâm nhằm biết thêm thông tin gia đình, cảm nhận hàng xóm,nhân viên quản lí trung tâm thân chủ 3.4 Vãng gia: Gia đình môi trường xã hội người tiếp xúc, nôi hình thành nhân cách người Vì vậy, vãng gia với kĩ quan sát, đặt câu hỏi, lắng nghe tích cực, nhân viên xã hội tìm hiểu môi trường sống, vấn đề tác động đến thân chủ Với phương pháp vãng gia, nhân viên xã hội khai thác thông tin, có nhìn tổng quát gia đình để hiểu thân chủ 4.Lý thuyết áp dụng • Lý thuyết hệ thống sinh thái: Theo lý thuyết cá nhân có môi trường sống hoàn cảnh sống, họ chịu tác động yếu tố môi trường sống cà họ ảnh hưởng ngược lại môi trường sống quanh họ Những kiến thức cho thực hành công tác xã hội: Mục tiêu công tác xã hội nhằm cải thiện sở, thể chế xã hội giúp thân chủ vượt qua khó khăn, thách thức để tồn môi trường sống họ cách bình thường Để làm điều đó, mục tiêu giá trị, người nhân viên xã hội cần khối lượng kiến thức tương tối để thực công việc • Quan niệm sức mạnh thân chủ: Phương pháp đánh giá sức mạnh thân chủ: a Nhận thức: Thân chủ nhìn giới xung quanh hầu hết người khác nhìn bối cảnh văn hóa thân chủ Có hiểu biết sai góc độ văn hóa đạo đức họ Hiểu hành vi họ ảnh hưởng đến người khác ngược lại Có cách suy nghĩ khác việc hay không Cân nhắc xem xét cách giải vấn đề b Cảm xúc: Nếu khuyến khích tác động tới cảm giác hay không? Biểu lộ tình yêu mối quan hệ thân mật với người khác Bộc lộ mức độ kiểm soát thân Có xác định cho sống Có xếp cảm xúc Cảm xúc có thích hợp với tình • Thuyết hành vi: Hành vi người liên quan đến yếu tố cảm xúc, suy nghĩ, lời nói hành động, cảm xúc suy nghĩ thường nhìn thấy rõ ràng hành vi người lại dể dàng nhìn thấy 4.1 Thuyết nhu cầu người Maslow: - Maslow đưa thuyết nhu cầu, ông cho nhu cầu người hệ thống thứ bậc phải thỏa mãn mối tương quan với môi trường để người phát triển khả cao - Thuyết nhu cầu nêu lên bậc Ông nhận định trước đáp ứng nhu cầu cao hơn, tinh vi phải thỏa mãn nhu cầu mức sơ cấp Dưới bậc thang thể thuyết nhu cầu ông: Nhu cầu thể chất – nhu cầu cho tồn cá nhân bao gồm nhu cầu người ăn, ở, nghỉ ngơi… • Nhu cầu an toàn: Cá nhân cần có cảm giác yên tâm an toàn thân thể, đảm bảo việc làm, hưởng dịch vụ y tế, xã hội tài sản cá nhân bảo vệ • Nhu cầu yêu thương: Cá nhân tồn thiếu mối quan hệ gia đình, bạn bè, cộng đồng đồng nghiệp • Nhu cầu tôn trọng: Khi người khích lệ, tin tưởng họ sẵn sàng đương đầu với công việc làm việc hiệu • Nhu cầu hoàn thiện – hội thể thân: Bậc cuối cao hệ thống thứ bậc nhu cầu Maslow, có tác động lớn tới hoàn thiện nhân cách Học thuyết Maslow giúp nhân viên xã hội nhận định đâu nhu cầu cần thiết nhất, quan trọng thân chủ để từ lập kế hoạch can thiệp, giúp đỡ Con người có nhu cầu, để đáp ứng nhu cầu họ tự điều chỉnh hành vi họ Sự không đáp ứng thang nhu cầu có ảnh hưởng đến cân trình phát triển, hoàn thiện nhân cách 4.2 Thuyết tiếp cận dựa thuyết sinh thái: Trong tiến trình trợ giúp công tác xã hội, việc can thiệp hay giúp đỡ cá nhân tổ chức có liên quan ảnh hưởng đến toàn hệ thống Vì vậy, để tìm hiểu hành vi phát triển cá nhân, đổ lỗi cho cá nhân mà cần xem xét tác động từ phía môi trường theo cấp độ: Cấp độ vi mô gia đình; gia đình nơi cá nhân sinh lớn lên, có tác động trực tiếp đến hình thành nhân cách người Cấp độ trung mô gồm bạn bè, lớp học, họ hàng,hàng xóm, quan… Cấp độ vĩ mô y tế, trường học, văn hoá,tôn giáo, đặc điểm cộng đồng dân tộc, sách xã hôi, pháp luật… 4.3 Tiếp cận dựa thuyết hệ thống: Con người không tồn độc lập mà gắn liền với hệ thống riêng cá nhân Hành vi người bộc lộ mà nằm mối quan hệ qua lại hệ thống khác xã hội Con người phận xã hội, chịu tác động hệ thống xã hội, thay đổi mắc xích hệ thống xã hội tạo ảnh hưởng đến hệ thống người đó, cụ thể hệ thống thuộc thể xã hội Công tác xã hội với cá nhân sử dụng thuyết hệ thống công cụ trợ giúp nhân viên xã hội xếp, tổ chức lượng lớn thông tin thu thập để xác định mức độ nghiêm trọng vấn đề tìm cách can thiệp Việc tổ chức thông tin thành hệ thống giúp nhân viên xã hội đánh giá vấn đề rõ PHẦN2- BÁO CÁO THỰC HÀNH A.GIỚI THIỆU VỀ CƠ SỞ XÃ HỘI 1.Lịch sử hình thành -Trung tâm bảo trợ xã hội thành lập ngày 31-8-1996 ông Nguyễn Đức Liên làm giám đốc (Tính đến ngày 20-05-2014) , cô Hương giám đốc trung tâm.Số người đưa vào trung tâm 4545 người,trong có 130 người (chủ yếu người già yếu).Hiện trung tâm 140 người nuôi dưỡng chăm sóc.Mỗi người hoàn cảnh dù thiếu thốn tinh thần ấm tình thương nhen nhóm,thắp sáng lên thông cảm,chia người đồng cảnh ngộ đội ngũ cán nhân viên trung tâm Lúc đầu trung tâm thành lập Kì Sơn,sau dời chỗ Đà Sơn 17 năm.Trong năm vừa qua có 50000 ngừơi vào trung tâm,trong có người trọn bề gia thất,có người nuôi dưỡng chăm sóc trung tâm, có số người để lại sống cho cháu để theo ông bà Trong năm 2015 tiếp nhận 200 người, năm 2016 150 người,trung tâm kết hợp với trại nuôi dưỡng với số nhà tham vấn,tư vấn hỗ trợ tinh thần sức khỏe -Tính đến thời điểm có 170 người,trong cụ già cụ khuyết tật có khoảng 70-80 cụ tương đương với 50%.Có số cụ cò khả lao động nhẹ, lại bình thường có 1/2 cụ, lại 51 cụ phải nằm chỗ- cần có người chăm sóc.Trẻ em không khuyết tật trẻ,2 trẻ sơ sinh,8 trường hợp trẻ em bị bại não,tâm thần em,còn lại biếng ăn, có cháu bình thường học ghề.Hiện 26-30 người chờ xử lý.Đa phần người neo đơn,không có kinh tế,bị khuyết tật 70%.Nhà nước đảm bảo mặc sinh hoạt chủ yếu mức trung bình 2.Chức 2.1 Chức đơn vị -Quản lý,nuôi dưỡng,giáo dục,chăm sóc phục hồi chức cho đối tượng xã hội bao gồm:người cao tuổi,trẻ em mồ côi,bỏ rơi,người khuyết tật không nơi nương tựa tiếp nhận,phân loại quản lý,xử lý người lang thang xin ăn địa bàn thành phố quan chức tập trung chuyển giao -Trung tâm tiếp nhận đối tượng lang thang xin ăn,những người có hình thức chèo chéo khách du lịch để kiếm tiền,cướp giật,trẻ em bị bỏ rơi… -Tiếp nhận đối tượng có hoàn cảnh khó khăn,khuyết tật,người già neo đơn Nhằm giúp họ có sống ổn định -Chăm sóc khẩn cấp,chức hình thành sau nghiên cứu công tác xã hội 2.2.Nhiệm vụ đơn vị -Tiếp nhận đối tượng,giải hồ sơ cho gia đình bảo lãnh cho đối tượng hòa nhập cộng đồng theo quy định -Quản lý,chăm sóc nuôi dưỡng,giáo dục dạy nghề phục hồi chức cho đối tượng người tam thần,trẻ em khuyết tật,trẻ em,người lang thang xin ăn -Công tác nuôi dưỡng chăm sóc đối tượng -Đối tượng nuôi dưỡng chăm sóc chu đáo,nhất người già,trẻ em khuyết tật,người bị bại liệt,ốm đau,đảm bảo chế độ theo quy định -Việc tập phục hồi chức trì thường xuyên,thực tốt công tác vệ sinh phòng dịch,vệ sinh môi trường - Tăng cường quản lý đối tượng,an ninh đảm bảo,gia cố phòng hàng rào bảo vệ chống đối tượng chuồn trốn -Công tác giáo dục đối tượng ổn định,nè nếp,hướng dẫn cho đối tượng lao động tham gia sản xuất góp phần cải thiện đời sống.Hỗ thêm bữa ăn cho đối tượng 2.3 Các đối tượng trợ giúp -Người cao tuổi cô đơn không nơi nương tựa,không có nguồn thu nhập để tự lo sống -Trẻ em mồ côi,bỏ rơi -Người tàn tật,khuyết tật khả lao động,không có người thân để nương tựa -Người lang thang xin ăn địa bàn thành phố,trẻ em sống lang thang kiếm sống nơi công cộng,không nơi cư trú không xác định nơi cư trú -Người bán hàng rong 3.Cơ cấu tổ chức 3.1 Sơ đồ tổ chức SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI BAN GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM PHÒNG TỔNG HỢP –HÀNH CHÍNH-KẾ TOÁN PHÒNG QUẢN LÝ-TƯ VẤN PHÒNG Y TẾPHỤC HỒI CHỨC NĂNG 3.2 Cơ cấu tổ chức -Ban giám đốc:01 Gíam đốc 03 phó giám đốc -Các phòng chuyên môn,nghiệp vụ: gồm 03 phòng + Phòng tổng hợp-Hành chính-Kế toán:có nhiệm vụ đảm bảo chế độ,quản lý hồ sơ giấy tờ,phối hợp với quan chức +Phòng Quản lý-Tư vấn:tiếp nhận xử lý đối tượng lang thang xin ăn không hạn chế số lượng +Phòng Y tế-Phục hồi chức năng:chăm sóc sức khỏe cho tất đối tượng trung tâm -Từ chức trung tâm định cấu tổ chức.Khi thành lập trung tâm có cán viên chức qua trình phát triển sau Nghị định 68 phủ đến có 30 người chia làm phận Những người trung tâm phân theo nhóm tuổi,theo tình trạng sức khỏe.Hầu hết nhân viên làm việc trung tâm làm việc theo kinh nghiệm,với tình yêu thương,sự đồng cảm với số phận không may mắn với lòng yêu nghề giúp họ hoàn thành tốt công việc mình.Không ngừng học hỏi nâng cao kinh nghiệm,trình độ thân,đáp ứng nhu cầu mà đặc thù ghề nghiệp yêu cầu 3.3 Nhiệm vụ phòng chuyên môn 3.3.1 Phòng Tổng hợp –Hành –Kế toán - Tham mưu cho Ban giám đốc điều hành hoạt động đơn vị tổ chức cán bộ,thi đua khen thưởng,tổng hợp,thống kê báo cáo định kỳ,đột xuất tình hình hoạt động,thực nhiệm vụ đơn vị công tác quản trị hành văn phòng -Công tác văn thư lưu trữ -Lập quản lý hồ sơ -Thực nhiệm vụ kế toán,tham mưu,lập kế hoạch,quản lý,sử dụng nguồn kinh phí quy định,theo dõi tài sản công,quản lý nguồn tài trợ từ thiện tham mưu cho ban giám đốc sử dụng quy định -Phối hợp với phòng công tác tổ chức mai táng đối tượng qua đời,sắp xếp bếp ăn tập thể,đón tiếp đoàn từ thiện đến thăm tặng quà 3.3.2 Phòng quản lý- Tư vấn -Tham mưu cho ban giám đốc công tác quản lý,chăm sóc đối tượng -Thực công tác tuyên truyền sách Đảng,pháp luật nhà nước,nội quy,quy chế đơn vị cho đối tượng -Bố trí, xếp nơi cho đối tượng phù hợp, hợp lý theo lứa tuổi,giới tính,sức khỏe,đảm bảo vệ sinh phòng trật tự ngăn nắp, môi trường xung quanh sẽ,duy trì trật tự bếp ăn tập thể -Nhân viên,quản lý,cấp phát trang cấp cá nhân, môi trường xung quanh sẽ,duy trì trật tự nhà bếp ăn tập thể -Nhận quản lý,cấp phát trang cấp cá nhân,hướng dẫn đoàn từ thiện phát quà cho đối tượng không lại -Tổ chức công tác quản lý,giữ gìn an ninh,trật tự,không để đối tượng bỏ trốn,xử lý đối tượng vi phạm quy định trung tâm,phát kịp thời đối tượng ốm đau chuyển phòng y tế-phục hồi chức điêu trị -Tổ chức hướng dẫn cho đối tượng lao động sản xuất,chăn nuôi phù hợp theo lứa tuổi,sức khỏe để cải thiện đời sống -Quản lý,hướng dẫn trẻ em học tập văn hóa,sinh hoạt vui chơi giải trí phù hợp theo lứa tuổi,định hướng học nghề,tạo việc làm cho đối tượng -Tổ chức mai táng đối tượng chết,tu tảo phần mộ đối tượng-Phối hợp với phòng y tếphục hồi chức năng,chăm sóc sức khỏe phục hồi chức năng,cử người nuôi bệnh bệnh viện,vệ sinh môi trường,vệ sinh phòng dịch 3.3.3 Phòng y tế phục hồi chức -Tham mưu cho ban giám đốc kế hoạch chăm sóc sức khỏe,điều trị,phục hồi chức năng,lập dự trù mua,quản lý,sử dụng thuốc điều trị,trang thiết bị y tế,công tác vệ sinh môi trường,phòng chống dịch bệnh,vệ sinh an toàn thực phẩm -Tổ chức khám,điều trị bệnh cho đối tượng ốm đau,chuyển viện trường hợp vượt khả năng,hướng dẫn tập phục hồi chức cho đối tượng khuyết tật -Phối hợp với phòng quản lý-Tư vấn cử người nuôi viện,sắp xếp,cách ly nơi ăn,ở đối tượng bị bênh truyền nhiễm -Phối hợp với phòng Tổng hợp-Hành chính-Kế toán kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm, bếp ăn tập thể,chế độ dinh dưỡng cho trẻ khuyết tật người bệnh ăn kiêng -Phối hợp với phòng kiểm tra sức khỏe ban đầu tiếp nhận đối tượng,phối hợp tổ chức đối tượng qua đời Hệ thống quản lý ca -Mỗi buổi sáng phận nhân viên y tế chăm sóc sức khỏe cho bệnh nhân khám,đo huyết áp,mạch máu phát thuốc bện nhân uống thuốc đặn,đúng giờ.Bộ phận nhân viên nhà bếp chuẩn bị bữa ăn sáng,các cụ cô,bác ăn uống giờ, thay đổi chế độ ăn uống hợp lý -Từ 7h sáng đến 9h sáng bác khỏe hơn,có khả lao động nhân viên quản lý khu hướng dẫn lao động nhẹ như:làm cỏ,cắt tỉa hoa lá,làm khoai,trồng rau.Đa phần người có khả vận động tay chân,có thể ngồi lâu lột hành,tỏi -Ở người ăn uống trưa,tối giờ.Nhân viên phân công làm vệ sinh phòng cho cô,bác cụ đây.Một số nhân viên có nhiệm vụ tắm rửa,vệ sinh cá nhân cho bệnh nhân khả lại,tự vệ sinh -Các mẹ chăm sóc trẻ khu nhà trẻ có nhiêm vụ chăm sóc sức khỏe,cho trẻ ăn,vệ sinh cá nhân cho trẻ.Họ người mẹ đứa trẻ có số phận đau thương,không có gia đình,họ đem lòng thương nhiệt tình chăm sóc cho cháu 5.Các hoạt động chăm sóc trợ giúp sở Khi vào trung tâm đối tượng mua bảo hiểm ytế,được chăm sóc sức khỏe trung tâm có hoạt động riêng cho đối tượng -Đối với người già người khuyết tật họ chăm sóc đầy đủ,ăn uống chia vơi người đồng cảnh ngộ,xóa phần nỗi khổ cháu,người thân bên cạnh để chăm sóc -Đối với người mắc bệnh tam thần qua hoạt động sinh hoạt hàng ngày trung tâm phân biệt mức độ nặng nhẹ,từ có biện pháp trị liệu.Những người bị tâm thần mức độ nặng nhẹ khác nhau, trung tâm sử dụng lao động trị liệu để điều trị tạo điều kiện cho họ tiếp xúc với người bình thường để họ có khả học tập thích ứng với sinh hoạt bình thường hồi phục.Những người mắc tâm thần nặng trung tâm chuyển giao đến trại tâm thần để chữa bệnh -Đối với trẻ em trung tâm chăm sóc,giáo dục,những em bình thường cho học tập để em hòa nhập với cộng đồng,tự nuôi sống thân -Đối với người tàn tật,khuyết tật trước có khu vực luyện tập có nhân viên phục hồi chức chuyển đi.Một tuần lần nhân viên phục hồi chức xuống tập Hiện trung tâm xây dựng nâng cấp hoàn thiện hệ thống sở vật chất trung tâm để đáp ứng nhu cầu sinh hoạtvà chăm sóc sức khỏe cho đói tượng 6.Các nguồn kinh phí mạng lưới hỗ trợ Trung tâm bảo trợ xã hội Đà Nẵng thuộc sở lao động thương binh xã hội,chủ yếu sử dụng ngân sách nhà nước,với nguồn kinh phí này,trung tâm giải vấn đề đối tượng lúc qua đời(lo ma chay,chôn cất) Ngoài có nguồn kinh phí khác(chủ yếu lương thực,thực phẩm,đồ dùng) từ cộng đồng,các đơn vị,các nhà hảo tâm,đặc biệt chùa địa bàn thành phố Trung tâm có nhiệm vụ tiếp nhận,chăm sóc,tìm hiểu,tư vấn không bỏ kinh phí 10 B.TIẾN TRÌNH THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HÔI CÁ NHÂN 1.Bối cảnh chọn thân chủ -Ngày 20/5/2017 thầy giáo Bùi Đình Tuân đưa đến trung tâm xin thực tập -Sáng ngày 24/5/2017 em đến trung tâm với số người bạn nhóm thực tập trung tâm Qúa trình để sinh viên chúng em tìm cho người thân chủ để làm việc với họ vòng tháng vô khó khăn.Lúc đầu, em vào khu người già để tìm cho người thân chủ,nhưng thật vất gặp cụ bà bị lãng trí có vấn đề thần kinh.Ngồi trò chuyện với cụ khoảng tiếng đồng hồ em nhận cụ có vấn đề trí nhớ… Em nên xử lý nên xin phép sang bên có việc -Trải qua vài tiếng đồng hồ tới lui để chọn tìm cho thân chủ,cuối em bắt chuyện tìm cho thân chủ khu người bị bại liệt,khó vận động.Lúc đầu bác lại người bắt chuyện với em trước,bác hỏi em ai?vào tìm người thân hay ?Rồi sau em xin phép bác cho ngồi bên cạnh ghế đá phía trước khu phòng bác ở.Vậy em trả lời câu hỏi bác,sau hai bác cháu trò chuyện quen biết nhau.Thế em chọn bác làm thân chủ với cho phép đồng ý vui vẻ bác 2.Hồ sơ xã hội thân chủ *Thông tin cá nhân thân chủ Họ tên: Hồ Minh Phái tính: Nam Ngày tháng năm sinh: Ngày 18 tháng năm 1959 Nơi sinh: Đà Nẵng Hiện cư ngụ tại:Trung tâm bảo trợ xã hội Đà Nẵng *Các thông tin khác thân chủ như: ●Qúa trình sinh sống lớn lên:bác sinh lớn lên Hoàng Diệu –Đà Nẵng.Đến tuổi niên bác vào tháng năm 1991,bác không xin việc làm nên tự ý cải đánh lại công an,bác bị bắt giam thời gian,sau trại giam bác quê làm nông ●Bác đội năm không tháng,đó năm tháng ác liệt nhất.Đi đội Phú Ninh năm 1976, Bác lính 92-lính Campuchia lúc chết nhiều lắm,bác đại đội 8.Bác cưới vợ nghĩa vụ.Thời gian bác trại giam mẹ bán phân vàng tương đương với 250.000 đồng để chạy xin cho bác.Ngày xưa có vợ,hai vợ chồng bác vào Quảng Ngãi quê vợ để làm ruộng nuôi sống ,nhưng làm vất vả Bác không đủ tiền nuôi sống vợ con.Khi có hai đứa con,vợ chồng bác lại vất vả nhiều,gửi hai đứa nhỏ cho dì chăm,bác làm thuê cho người ta sáng đi,tối trời nhà.Cuộc sống làm nông có nhiều vất vả cực khổ, vợ chồng bác yêu thương nồng ấm sống với hạnh phúc.Sau thời gian vợ chồng bon chen,bương chải với công việc quê.Vợ chồng bác phải vào Gia Lai để hái cà phê cho người ta.Hai đứa gửi bên ngoại chăm non ● “Cuộc sống vất vả lắm,cho nên việc học trọng quan tâm nhiều,chỉ cần biết đọc chữa viết rồi” ●Tình trạng nghề nghiệp:không việc làm 11 ●Tình trạng sức khỏe thể chất:Hiện bác bị tai biến khó lại.Ngày xưa sống lao động vất vả,vợ chồng thường hay có lục đục gia đình bác sống hạnh phúc lắm.Một thời gian biết vợ có người tình bác uống rượu trở thành thói quen nên uống nhiều,vì uống mức dẫn đến nước ứ thận,sau thời gian chuyển sang bị tai biến,bác bị liệt hoàn toàn bên phải.Bị bệnh năm nằm bệnh viện đa khoa Đà Nẵng,khi bệnh viện thấy sức khỏe có phục hồi người thân chăm sóc gia đình Nên nhờ can thiệp số phận công an,cán xác nhận quyền địa phương nơi bác sinh lớn lên, cuối trung tâm đưa vào nuôi dưỡng ,bác năm ●Các vấn đề khác:bác thích ca nhạc,lúc trẻ thích chơi đàn ghi ta bị tai biến,tay điều khiển đàn được,ăn ăn nhà vườn,bác có giọng hát không gì,có thói quen uống trà nghe nhạc trữ tình buồn,bác tin phật giáo với quan niệm ông bà với bác cần có phật tâm *Thông tin môi trường thân chủ ●Bác mẹ già năm cụ 85 tuổi, cụ Hòang Thị Hoa cụ bị tai biến nặng từ ngày có bão chinchu.Giờ tuổi lớn vấn đề sức khỏe bị yếu nên cụ không nhớ đến bác trai cụ nữa.Ngày bác vào bác ngỡ mẹ mất,nào ngờ tháng em dâu vô thăm mẹ tình cờ gặp bác,lúc bác biết mẹ vào trung tâm chăm sóc lâu.Bác vô vui mừng,nhưng buồn thay mẹ không nhận bác nữa.Cụ 10 năm rồi.Vợ Bác có gia đình mới,chuyển Bắc để sống mái ấm riêng cho mình.Bác có hai đứa con,một trai đầu có gia đình sinh hai cháu.Đứa gái học đến lớp không muốn học nên nghỉ học,đi với hai người cậu vào Sài Gòn để may xuất lao động tháng triệu.Nghe nói có bạn trai,nhưng bác có đại đến ngày vui gái không nữa.Hai đứa từ mẹ có gia đình mới,hai đứa tự làm nuôi sống thân,nó không chịu sống với mẹ.Vì buồn vợ hòan cảnh gia đình nên bác dẫn đường ●Môi trường thân chủ ngày trước với gia đình hạnh phúc ,vui vẻ sống với người xung quanh nơi hòa đồng.Với sống Bác không làm ngồi nói chuyện dành thời gian tập thể dục,tự vận động.Được nhân viên y tá chăm sóc sức khỏe ngày nhận quan tâm chu đáo nhiệt tình từ ban quản lý trung tâm.Nhận quan tâm cộng đồng xã hội nhiều,đặc biệt đực quan tâm giúp đỡ nhà hỏa tâm,những nhà từ thiện từ miền đất nước.Được nhận tình yêu thương,sự chia giúp đỡ cháu trung học phổ thông,các cháu sinh viên trường 12 ●Sơ đồ phả hệ: tc c Qui ước: Nam Nữ Mối quan hệ mật thiết Mâu thuẫn : *Thân chủ mẹ có mối quan hệ gần gũi mật thiết với nhau,hai đứa thân thiết với * Thân chủ vợ có mâu thuẫn ●Sơ đồ sinh thái: *Bảng phân tích điểm mạnh,điểm yếu thân chủ hệ sinh thái Thân chủ hệ sinh thái Thân chủ ( bác Hồ Minh) Gia đình Điểm mạnh Tiêu cực/Hạn chế -Vui vẻ-dễ tiếp xúc -Có lòng thương người,còn minh mẫn -Có vợ có hai -Còn mẹ già 13 -Không có người thân -Không thể lại được,bị bại liệt -Hay suy nghĩ,mang tâm trạng buồn phiền -Vợ theo người đàn ông khác -Hai đứa không vào thăm Chính quyền địa phương -Quan tâm tạo điều kiện làm thủ tục cho trung tâm bảo trợ xã hội -Trợ cấp khó khăn hưởng theo sách quy định Nhà hảo tâm -Quan tâm,thường đến thăm hỏi,trao tặng quà,cho cơm cháo -Nhận quan tâm sinh viên,nhà từ thiện qua thăm hỏi,trợ giúp Môi trường xung quanh 14 liên lạc -Mẹ già 85 tuổi chăm sóc trung tâm,bị tai biến nặng -Thiếu theo dõi thường xuyên cán -Không chuyên trách -Không có điều kiện để chăm sóc,giúp đỡ can thiệp sâu vấn đề *Sơ đồ sinh thái XÃ HỘI Bạn bè CỘNG ĐỒNG Trung tâm BTXH GIA ĐÌNH Vợ Mẹ Y tế Bác Minh,nam h 58 tuổi Chính sách XH Tôn giáo Chú thích: :quan tâm :bình thường :thờ :ít quan tâm 15 Nhân viên TTBT XH 3.Vấn đề thân chủ -Hiện thân chủ bệnh nhân bị tai biến phần bên phải chân khó lại cách dễ dàng được.Thân chủ mang tâm trạng đau buồn lúc có suy nghĩ tiêu cực -Khi tâm sự,bác lúc bảo “số phận bấp bênh đời đầy tăm tối đau thương dồn dập đến với mình”,lúc đầu tiếp xúc nói chuyện với bác,hiếm em nhận thấy nụ cười vui vẻ nhiệt tình từ bác.Nhưng sau thời gian tiếp xúc nói chuyện em phần hiểu tâm trạng hoàn cảnh mà bác gặp phải,dù hiểu với vị trí cô sinh viên thực tập em giúp đỡ bác cách nào,ngoài việc đưa cho bác lời an ủi động viên khích lệ tinh thần -Bác gặp vấn đề sức khỏe,tinh thần lo âu.Bác hi vọng mong muốn lần đứa trai đứa gái đến thăm.Bởi từ ngày vào đây, bác gặp đứa gái có lần vào tết năm bác vào đây.Bác chưa nhìn thấy mặt hai đứa cháu nội mình,bác buồn tủi thân 4.Tiến trình làm việc với thân chủ ◄Giai đoạn 1:Tiếp cận thân chủ nhận diện vấn đề thân chủ ○Khó khăn tiếp cận thân chủ: -Không để thân chủ cảm thấy vui vẻ thoải mái vui vẻ để trò chuyện em -Lúc đầu khó tiếp xúc nói chuyện để tìm hiểu khó khăn mà thân chủ gặp phải,vấn đề mà thân chủ cần nhận quan tâm,giúp đỡ ○Thuận lợi tiếp cận thân chủ: -Thân chủ dễ tính người hiền lành,vui vẻ.Bác vốn người nông dân nên thương người -Sau hai buổi gặp gỡ,vui vẻ trò chuyện.Bác tự động hỏi chuyện em gia đình,học vấn trình học tập.Có vẻ bác thích cách trò chuyện,thích tâm muốn có người sẵn sàng lắng nghe nỗi lòng ○Vấn đề mà thân chủ gặp phải: với sống thân chủ mà em lựa chọn để làm việc tháng gặp số vấn đề khác nhau.Bác có mong muốn có người giúp đỡ vấn đề mà gặp phải Thân chủ bị tai biến tính đến thời điểm hôm gần năm rồi,không thể tự vận động di chuyển chân.Thứ hai mong ước gặp lại hai đứa con,hi vọng nghĩ đến tình cha mà lần thăm ○Thân chủ lại đôi chân mình.Vấn đề ngày bước có tiến triển phục hồi tốt hơn.Thân chủ cảm thấy bất lực lo sợ ngày phải sống cảnh người thực vật.Bác tâm cố gắng tập luyện,uống thuốc để trì sống tốt đẹp ○Nguyên nhân:Thân chủ uống rượu nhiều làm ứ nước thận dẫn đến bị tai biến.Gia đình độ tuổi học,vợ bỏ chồng,con theo người đàn ông khác.Đang bị đau ốm mà vợ không quan tâm,không người chăm sóc động viên khích lệ,dẫn đến việc suy nghĩ nhiều,bệnh nặng nhiều ○Hậu quả:cuộc sống khó khăn,vất vả.Thiếu tình thương,không người thân bên cạnh gia cảnh nên phải chấp nhận.Không thể lao động dù công việc đơn giản nhất,về việc vệ sinh cá nhân chậm không linh hoạt.Giờ biết nghe nhạc ngày để bớt giải sầu cảm nhận sống ồn ào,xô xã hội 16 ◄Giai đoạn 2:Đánh giá lập kế hoạch giúp đỡ ♣Cây vấn đề thân chủ: Hậu Mất khả vận động Vấn Đề Buồn chán,ít tiếp xúc Có nhiều suy nghĩ tiêu cực Bị tai biến khó vận động -Cuộc sống gia đình tan vỡ(Vợ có người tình) -Uống rượu buồn phiền Nguyên nhân ♣Kế hoạch gúp đỡ thân chủ Mục tiêu Hoạt động Tạo tinh thần thoải mái vui vẻ cho thân chủ -Trò chuyện,tâm cho thân chủ nghe -Lắng nghe thân chủ tâm động viên khích lệ tinh thần Tổ chức giao lưu văn nghệ Gíup thân chủ mở rộng giao tiếp Hỗ trợ thân chủ vận động Gíup đỡ thân chủ phục hồi khả di chuyển -Dắt thân chủ vòng đoạn -Ngồi nói chuyện khuyến khích thân chủ tập di chuyển -Xoa bóp, hướng dẫn số động tác thể dục hỗ trợ cho người tai biến -Rèn luyện thường Thời gian dự kiến hoàn thành -2 ngày Người tổ chức chịu trách nhiệm Kiêm chung -2 lần tháng Các bạn nhóm thực tập ban lãnh đạo trung tâm Kiêm chung - tuần -4-5 tháng 17 Kiêm chung nhờ số bạn sinh viên hỗ trợ xuyên ngày lần - Xoa bóp tạo lưu thông máu,giúp thân chủ giảm bớt đau nhức cảm thấy mệt mỏi ◄Giai đoạn 3:Thực kế hoạch giúp đỡ(quá trình can thiệp) -Lúc đầu nhìn nhận vấn đề mà thân chủ gặp phải,em tìm hiểu số nguyên nhân,lập số kế hoạch mà dự tính thực để giúp đỡ thân chủ -Được thống cho phép thân chủ,em giúp đỡ thân chủ vận động nhẹ,đơn giản -Mỗi buổi sáng,lúc em đến trung tâm gặp thân chủ giúp thân chủ tập thể dục,hướng dẫn bác số động tác đơn giản để tập,giúp cho máu lưu thông thể.Đặc biệt cảm thấy đỡ mỏi phần tay đau nhức đôi chân -Dìu thân chủ dạo ghế đá ngồi mát,trò chuyện kể chuyện cho bác nghe để tâm lí bác vui vẻ bớt căng thẳng,hạn chế suy nghỉ tiêu cực - Nhờ can thiệp,hỗ trợ,giúp đỡ bạn sinh viên thực tập ◄Giai đoạn lượng giá kết thúc: *Lượng giá -Về mặt công tác +Sau nhiều buổi hoạt động em thấy bước đầu thu kết mong muốn +Kết đạt thể việc gặp gỡ tiếp xúc với đối tượng trung tâm,chọ cho thân chủ để làm việc,giúp đỡ suốt thời gian tháng thực tập +Tuy nhiên vòng thời gian tháng nên trình làm việc chưa thật đạt đến việc có hiệu -Về mặt tiến trình +Việc sinh hoạt cá nhân giúp em có thay đổi rõ rệt tất mặt, mạnh dạn trình giao tiếp.Biết sẵn sàng lắng nghe người khác chia sẽ,đưa lời an ủi,động viên khích lệ tinh thần cho thân chủ +Áp dụng số kỹ đặt câu hỏi,kỹ giao tiếp với người khác -Đánh giá rủi ro +Đôi lúc ý đến cảm xác thân chủ,đặt câu hỏi nhiều khiến thân chủ không chuyên sâu trả lời vấn đề +Để thân nhấn chiềm vào câu chuyện mà thân chủ chia sẽ,bị hoàn cảnh ,câu chuyện thân chủ lấn áp cảm xúc cá nhân +Thân chủ cảm thấy hài lòng vui vẻ… *Kết thúc -Thông báo cho thành viên thực hành cá nhân nhóm thời gian kết thúc cách nhẹ nhàng vui vẻ -Những ngày cuối thành viên nên dành thời gian nói chuyện,tâm với thân chủ nhiều hơn… -Lên kế hoạch chương trình cho cá nhân tham gia buổi kết thúc thực tập 18 -Để đem lại niềm vui thể biết ơn đến cụ bác em nhỏ trung tâm, tổ chức giao lưu văn nghệ 19 PHẦN :KẾT LUẬN- KHUYẾN NGHỊ Sinh viên chúng em hoàn thành song đợt thực tập theo kế hoạch đề thược số kết kinh nghiệm thực tiễn thực hành công tác xã hội cá nhân Bên cạnh nổ lực cố gắng tất thành viên trình thực hành công tác xã hội giúp đỡ nhiệt tình thầy cô giáo hướng dẫn đợt thực tập,đã giúp cho chúng em hoàn thành mục tiêu đặt cách nhanh chóng,tuy nhiên có số thiếu sót hạn chế gặp phải.Căn vào tình hình thực tập vấn đề nảy sinh trình thực tập em xin đưa ý kiến số kiến nghị thân giáo viên hướng dẫn ban chủ nhiệm khoa đợt thực tập lần này,để đợt thực tập nhanh chóng tiến hành đạt số kết nhanh chóng 1.1Những ý kiến đóng góp Đợt thực tập vô bổ ích.Qua đợt thực tập em tiếp xúc nhiều với người có hoàn cảnh khác nhau,những người có số phận thiệt thòi bất hạnh.Em 17 bạn sinh viên nhóm thực tập tham quan tự giúp đỡ hỗ trợ, tìm cho thân chủ Có thể nói chuyến thực tập thân em học hỏi nhiều điều bổ ích cho việc học,các kiến thức học lớp đưa vào vận dụng thực tiễn.Tuy nhiên em thấy thời gian thực tập trung tâm không nhiều, khiến cho cá nhân chưa có nhiều thời gian giúp đỡ,hỗ trợ thân chủ nhận diện vấn đề mà họ cần Thực hành công tác xã hội cá nhân,không giúp cá nhân nhận diện vấn đề hay tầm quan trọng việc thực hành với cá nhân,giúp họ nhận diện vấn đề,tìm hiểu tiếp xúc tạo nên gần gũi thân thiết với người lạ.Áp dụng kiến thức học vào trình giao tiếp ứng xử tình cần giúp đỡ 1.2 Đề nghị -Đối với giáo viên hướng dẫn: Vì lần sinh viên thực tập,chưa có nhiều kinh nghiệm.Vì mong muốn thầy cô hướng dẫn cụ thể nữa,định hướng rõ cho sinh viên trước thực tập để chuyến thực tập đạt kết nhiều -Đối với giáo viên môn: Thực hành công tác xã hội với cá nhân hoạt động cần thiết cho cá nhân sinh viên… Tạo cho cá nhân tự tin,nhiệt huyết lòng yêu nghề nhiều hơn….Để sinh viên thể khả nhiều giáo viên phải tạo điều kiện để thời gian thực tập kéo dài 20 LỜI KẾT Một tháng thực hành, tháng với cung bậc cảm xúc khác nhau, vui có, buồn có Sau thời gian thực hành trung tâm bảo trợ xã hội, thời gian không dài đủ để em nhận nhiều điều Em thấy tầm quan trọng việc thực hành rút học kinh nghiệm cho thân Để trở thành nhân viên xã hội chuyên nghiệp cần có kiến thức, kinh nghiệm, kĩ quan trọng nhiệt huyết, lòng yêu nghề Hơn nữa, qua trình thực hành trung tâm, em tiếp xúc, làm việc với nhiều cụ già bác may mắn,một số trẻ bị khuyết tật trí tuệ khính giác Các em bị khiếm khuyết thấy em vui vẻ, hồn nhiên với lứa tuổi em, em lôn đặt niềm tin vào sống Càng tiếp xúc nhiều với đối tượng em nung nấu niềm tin, lòng nhiệt huyết với nghề Qua em xin chân thành cảm ơn thầy Bùi Đình Tuân ,cô Nguyễn Thị Hằng Phương, Lê Thị Lâm, thầy cô giáo khoa tất cán bộ, nhân viên trung tâm bảo trợ xã hội giúp em hoàn thành tốt phần thực hành mình! 21 PHỤ LỤC Một tháng thực hành tháng mà em tiếp xúc với người có số phận may mắn sống.Dù họ có đau đớn thể xác,cuộc sống họ không may mắn bao người khác.Nhưng đây,dường họ muốn lãng quên giới mà họ sống tồn tại.Họ nổ lực,cố gắng chống chọi với đau vật vả trống gió trở trời Bác Hồ Minh,năm 58 tuổi,hiện nuôi dưỡng chăm sóc trung tâm bảo trợ xã hội Đà Nẵng.Bác vào năm rồi,bác xuất phát từ nông dân nghèo.Quê gốc bác Hoàng Diệu Đà Nẵng.Ngày xưa gia đình bác sống hạnh phúc,tuy sống nghèo nàn ,nhưng ấm áp tình vợ chồng.Vì sống vất vả,phải nuôi,chăm lo cho hai đứa con,vợ bác quen với người đàn ông khác miền bắc.Khi biết chuyện,bác vô đau lòng khốn khổ,vì đau buồn,chán nản,nên bác uống rượu suốt ngày.Thế bác bị đau nặng ập đến,Bác sĩ bảo bác bị ứ nước thận,do sử dụng nhiều chất kích thích.Khi thời gian điều trị bệnh viện hết,nhưng bác người thân đưa về,chăm sóc.Cán y tế bệnh viện liên hệ với văn phòng trung tâm bảo trợ nhờ giúp đỡ giúp đỡ hộ trợ.Rồi sau có xác nhận quyền địa phương nơi bác ở,họ đưa bác vào trung tâm chăm sóc.Vợ có gia đình mới,hai người lập nghiệp Sài Gòn,con trai có vợ sinh hai cháu,con gái có người yêu xây dựng gai đình.Theo lời bác nói: Bác nhớ hai đứa con,bác hi vọng hai đứa đến thăm lần,khi bác gần đất xa trời.Bác không làm gì,mẹ bác năm 85 tuổi bà đưa vào chăm sóc sức khỏe 10 năm Lần đầu gặp bác em mến bác cách nói chuyện dễ tiếp xúc bác.Trải qua thời gian tháng tiếp xúc với Bác.,em cảm nhận bác có nhiều thay đổi.Bác trở nên vui vẻ,hòa đồng với tất người xung quanh hơn.Đặc biệt bác không suy nghĩ điều tiêu cực,hay suy nghĩ vu vơ nữa.Mặc khác bác lại đưa cho em lời khuyên vô ấm áp tình người,bác cho em biết đời điều đáng quý nên học hỏi điều Không phải đời đáng tin cậy nghe theo Đây em nhận thấy thân chủ sau thời gian tiếp xúc tìm hiểu 22 Hình: kết thúc khóa thực tập trung tâm bảo trợ xã hội 23 TÀI LIỆU THAM KHẢO: 1.Tài liệu trung tâm cung cấp 2.Trang facebook Trung tâm bảo trợ xã hội Đà Nẵng 3.Net123.doc 24 ... nhỏ ngành .Công tác xã hội cá nhân xem kĩ vô quan trọng công tác xã hội. Vậy công tác xã hội cá nhân gì? Công tác xã hội cá nhân hoạt động dịch vụ xã hội trực tiếp hướng dẫn thân chủ nhân viên... em hoàn thành song đợt thực tập theo kế hoạch đề thược số kết kinh nghiệm thực tiễn thực hành công tác xã hội cá nhân Bên cạnh nổ lực cố gắng tất thành viên trình thực hành công tác xã hội giúp... Con người phận xã hội, chịu tác động hệ thống xã hội, thay đổi mắc xích hệ thống xã hội tạo ảnh hưởng đến hệ thống người đó, cụ thể hệ thống thuộc thể xã hội Công tác xã hội với cá nhân sử dụng