Header Page of 126 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG HÀ TẤN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM GỖ TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ KON TUM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2011 Footer Page of 126 Header Page of 126 Công trình ñược hoàn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Lê Thế Giới Phản biện 1: TS Nguyễn Hiệp Phản biện 2: TS Đỗ Ngọc Mỹ Luận văn ñã ñược bảo vệ trước Hội ñồng chấm luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp Đại học Đà Nẵng vào ngày 10 tháng 10 năm 2011 Có thể tìm hiểu Luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng; - Thư viện Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng Footer Page of 126 Header Page of 126 MỞ ĐẦU Lý chọn ñề tài Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh mặt hàng gỗ ñáp ứng nhu cầu thị trường nước quốc tế Việc cạnh tranh doanh nghiệp thị trường nước lĩnh vực gỗ ngày gay gắt, môi trường kinh doanh biến ñộng phức tạp chịu nhiều rủi ro Đặc biệt thời ñiểm nay, tình hình kinh tế giới có nhiều biến ñộng phức tạp Chính vậy, doanh nghiệp muốn tồn phát triển ñòi hỏi phải có chiến lược kinh doanh, hướng ñi cụ thể cho riêng Việc hình thành chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp phát hiện, tận dụng hội, sử dụng hiệu nguồn lực, nâng cao khả cạnh tranh thị trường Với ý nghĩa thiết thực ñó, tác giả chọn ñề tài: "Chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội ñịa Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum" làm ñề tài nghiên cứu Mục ñích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu, hệ thống hóa mặt lý luận liên quan ñến hoạt ñộng xây dựng chiến lược cấp ñơn vị kinh doanh doanh nghiệp nhằm vận dụng vào việc hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội ñịa Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược cấp ñơn vị kinh doanh doanh nghiệp 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: Nghiên cứu hoạt ñộng sản xuất kinh doanh, thực trạng công tác hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội ñịa Công ty - Về không gian: Đề tài nghiên cứu vấn ñề liên quan Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Footer Page of 126 Header Page of 126 - Về thời gian: Trên sở nghiên cứu liệu, thông tin từ năm 2008 ñến 2010, luận văn hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội ñịa Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum giai ñoạn 2011 – 2015 Phương pháp nghiên cứu Việc nghiên cứu tác giả dựa thông tin thu ñược từ tài liệu hướng dẫn quản trị chiến lược kinh doanh; tài liệu dự báo nhu cầu sản phẩm gỗ thu thập Internet; thông tin nội từ báo cáo hoạt ñộng kinh doanh sản phẩm gỗ Công ty; lấy ý kiến chuyên gia chủ tịch hội ñồng quản trị công ty cán hoạt ñộng lĩnh vực vận tải ñường Là ñề tài ứng dụng nghiên cứu khoa học kinh tế vào doanh nghiệp cụ thể, phương pháp nghiên cứu ñược sử dụng luận văn gồm: phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh, phương pháp chuyên gia Những ñóng góp ñề tài - Hệ thống hóa vấn ñề lý luận liên quan ñến hoạt ñộng hoạch ñịnh chiến lược cấp ñơn vị kinh doanh doanh nghiệp - Phân tích tình hình sản xuất kinh doanh thực trạng hoạch ñịnh chiến lược Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Từ ñó rút vấn ñề tồn nguyên nhân công tác hoạch ñịnh chiến lược công ty - Hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum thời gian ñến nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty Cấu trúc luận văn Ngoài phần mở ñầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung ñề tài gồm chương: Chương - Cơ sở lý luận Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương - Tình hình kinh doanh thực trạng công tác hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Chương - Hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội ñịa Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Footer Page of 126 Header Page of 126 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LỰƠC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Cơ sở lý luận chiến lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm chiến lược Chiến lược coi tập hợp ñịnh hành ñộng hướng có mục tiêu ñể lực nguồn lực tổ chức ñáp ứng ñược hội thách thức từ bên 1.1.2 Khái niệm chiến lược kinh doanh (cấp ñơn vị kinh doanh – SBU) Chiến lược cấp ñơn vị kinh doanh tổng thể cam kết hành ñộng giúp doanh nghiệp giành lợi cạnh tranh cách khai thác lực cốt lõi họ vào thị trường sản phẩm cụ thể 1.1.2.1 Nhu cầu khách hàng khác biệt hoá sản phẩm Nhu cầu khách hàng mong muốn, ñòi hỏi hay khao khát khách hàng mà ñược thoả mãn ñặ tính sản phẩm hay dịch vụ Sự khác biệt hoá sản phẩm trình tạo lợi việc thiết kế sản phẩm – háng hóa hay dịch vụ ñể thoả mãn nhu cầu khách hàng Tất công ty phải tạo khác biệt cho sản phẩm họ cho hấp dãn ñược khách hàng thoả mãn nhu cầu họ 1.1.2.2 Các nhóm khách hàng phân loại thị trường Quyết ñịnh công ty liên quan ñến chiến lược cấp ñơn vị kinh doanh ñó ñịnh thị trường mục tiêu ñể hướng phục vụ vào ñó 1.1.2.3 Khả khác biệt hoá Thường có bốn cách ñể giành lợi cạnh tranh, ñó là: vượt trội hiệu chất lượng, cải tiến ñáp ứng khách hàng Trong việc hình thành phương án chiến lược kinh doanh, công ty phải ñịnh cách thức tổ chức kết hợp khả tạo khác biệt ñể giành ñược lợi cạnh tranh 1.1.3 Vai trò, tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh - Cung cấp thông tin giúp doanh nghiệp phân tích, ñánh giá biến ñộng nhân tố chủ yếu môi trường kinh doanh - Định hướng cho tập hợp thống nguồn lực doanh nghiệp Footer Page of 126 Header Page of 126 - Giúp doanh nghiệp chủ ñộng phòng ngừa, ñối phó với rủi ro, tận dụng hội phát huy lợi cạnh tranh - Đảm bảo phát triển liên tục sở kế thừa khứ, tại, tương lai 1.2 Quy trình hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Quá trình hoạch ñịnh chiến lược chia làm năm bước [1, tr.3134], bao gồm: (1) lựa chọn sứ mệnh mục tiêu chủ yếu công ty; (2) Phân tích môi trường bên ngoài; (3) Phân tích môi trường bên trong; (4) Lựa chọn chiến lược; (5) Thực thi chiến lược 1.2.1 Sứ mệnh mục tiêu chủ yếu 1.2.1.1 Sứ mệnh Một tổ chức tồn ñể thực công việc ñó, sứ mệnh mục ñích cụ thể tổ chức thường ñược tuyên bố rõ ràng khởi nghệp Mỗi ñơn vị kinh doanh cần ñịnh rõ sứ mệnh riêng biệt giới hạn sứ mệnh công ty Chúng phải thể rõ mang lại cho khách hàng cách thức tạo lập lợi cạnh tranh 1.2.1.2 Các mục tiêu Mục tiêu phản ánh mong muốn mà công ty cố gắng ñạt ñược nó, chuẩn ñích hành ñộng Mục tiêu ñược diễn ñạt ñịnh lượng ñịnh tính (ñiều cần phải ñạt ñược, cần ñạt ñạt ñược ñiều ñó nào) 1.2.2 Phân tích môi trường bên 1.2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô Phân tích môi trường về: kinh tế, công nghệ, văn hóa xã hội, trị pháp luật, nhân học, toàn cầu Mục tiêu phân tích môi trường vĩ mô nhận diện thay ñổi, khuynh hướng dự kiến từ yếu tố môi trường bên Với tập trung vào tương lai, việc phân tích môi trường bên cho phép doanh nghiệp nhận hội ñe dọa 1.2.2.2 Phân tích môi trường ngành a Sự cần thiết phải phân tích ngành cạnh tranh Để hình thành ñược ñịnh hướng dài hạn, hay ñịnh chiến Footer Page of 126 Header Page of 126 lược hiểu biết cách sắc sảo tình chiến lược công ty, chất, ñiều kiện cạnh tranh mà phải ñối mặt, cách thức tạo phù hợp nguồn lực khả với ñiều kiện ñó b Mô hình năm lực lượng cạnh tranh (1) Nguy nhập ñối thủ cạnh tranh tiềm tàng; (2) Mức ñộ cạnh tranh công ty có ngành; (3) Sức mạnh thương lượng người mua; (4) Sức mạnh thương lượng người bán; (5) Đe dọa sản phẩm thay 1.2.3 Phân tích bên 1.2.3.1 Điểm mạnh ñiểm yếu Những ñiểm mạnh mà công ty ñang làm tốt hay ñặc tính giúp nâng cao khả cạnh tranh Các ñiểm yếu mà công ty ñang thiếu, cỏi hay ñiều kiện ñặt vào tình bất lợi 1.2.3.2 Lợi cạnh tranh Cách thức ñể tạo giá trị vượt trội hướng ñến việc giảm thấp chi phí kinh doanh tạo khác biệt sản phẩm nhờ khách hàng ñánh giá cao sẵn sàng trả mức giá tăng thêm 1.2.3.3 Năng lực cốt lõi Một lực cốt lõi (năng lực tạo khác biệt) sức mạnh ñộc ñáo cho phép công ty ñạt ñược vượt trội hiệu quả, chất lượng, cải tiến ñáp ứng khách hàng Do ñó tạo giá trị vượt trội ñạt ñược ưu cạnh tranh Công ty có lực cốt lõi tạo khác biệt cho sản phẩm ñạt ñược chi phí khác so với ñối thủ 1.2.4 Lựa chọn chiến lược 1.2.4.1.Chiến lược dẫn ñạo chi phí Khả doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hay dịch vụ với mức chi phí thấp ñối thủ cạnh tranh 1.2.4.2 Chiến lược tạo khác biệt Để ñạt ñược lợi cạnh tranh ñơn vị cách tạo sản phẩm hay dịch vụ ñược khách hàng nhận thấy ñộc ñáo vài ñặc tính quan trọng 1.2.4.3 Chiến lược tập trung Footer Page of 126 Header Page of 126 Hướng vào khe hở thị trường cụ thể mà xác ñịnh theo ñịa lý, loại khách hàng hay phân ñoạn tuyến sản phẩm Trong theo ñuổi chiến lược tập trung, công ty phải cố gắng cách ñó thực chuyên môn hóa 1.2.5 Thực thi chiến lược Một chiến lược rõ ràng chương trình hỗ trợ ñược phác thảo hợp lý trở nên vô ích công ty thất bại việc tổ chức thực thi chúng Theo Mc Kinsey chiến lược bảy yếu tố ñảm bảo thành công tổ chức, gồm ba yếu tố ñược xem “phần cứng”: Chiến lược, cấu trúc, hệ thống bốn yếu tố: phong cách, kỹ năng, tổ chức ñội ngũ giá trị chia “phần mềm” thành công tổ chức Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ KON TUM VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM GỖ TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Xuất nhập Đầu tư Kon Tum ñược thành lập năm 1991 theo Quyết ñịnh số 11/QĐ-UB UBND tỉnh Kon Tum Đến năm 2005, UBND tỉnh Kon Tum Quyết ñịnh số 1493/QĐ-UBND việc cổ phần hóa Công ty xuất nhập ñầu tư Kon Tum Công ty có tên Công ty cổ phần xuất nhập ñầu tư Kon Tum 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh Công ty kinh doanh ña ngành nghề ñược pháp luật cho phép Trong ñó, ngành nghề kinh doanh Công ty sản xuất kinh doanh sản phẩm gỗ 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty 2.1.3.1 Sơ ñồ tổ chức Hiện phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Công ty 2.1.3.2 Cơ cấu máy quản lý công ty Gồm Đại hội cổ ñông, Hội ñồng quản trị, Ban kiểm soát, Ban Giám ñốc, Footer Page of 126 Header Page of 126 phòng ban, phân xưởng sản xuất 2.2 Hoạt ñộng kinh doanh công ty 2.2.1 Sản phẩm, thị trường khách hàng Công ty 2.2.1.1 Sản phẩm Nhóm sản phẩm trời (62%), sản phẩm nhà (23%), nhóm sản phẩm gỗ khác (15%) 2.2.1.2 Thị trường, khách hàng Sản phẩm ñồ gỗ Công ty ñược ưa chuộng thị trường nước xuất khẩu, sản phẩm Công ty chủ yếu xuất sang: Hồng Kông, Newzealand, Australia (chiếm 62%); thị trường nội ñịa (chiếm 38%) Khách hàng Công ty Công ty bán buôn, bán lẻ kinh doanh thương mại ñồ gỗ quốc tế nước 2.2.2 Doanh thu, chi phí, lợi nhuận 2.2.2.1 Doanh thu, lợi nhuận qua năm Bảng 2.3 Kết kinh doanh lĩnh vực khai thác chế biến lâm sản S T T Năm 2008 Giá trị Chỉ tiêu 2009 Tỷ lệ (Triệu (%) VND) Giá trị (Triệu VND) 2010 Tỷ lệ (%) (Triệu VND) Tỷ lệ (%) Tổng doanh thu 25.279,13 Doanh thu 25.279,13 100,0 17.177,85 100,0 29.935,28 100,0 Giá vốn hàng bán 20.104,20 Chi phí bán hàng 901,65 3,6 476,48 2,8 485,85 1,6 Chi phí quản lý 2.282,70 9,0 2.344,95 13,7 2.950,20 9,9 341,85 1,4 349,80 2,0 601,35 2,0 1.724,18 6,8 1.760,93 10,3 4.187,25 14,0 341,85 1,4 349,80 2,0 601,35 2,0 82,58 0,3 61,20 0,4 150,38 0,5 252,53 1,0 288,53 1,7 450,98 1,5 Lợi nhuận trước thuế lãi gộp Lãi vay ngân hàng Lợi nhuận chịu thuế Thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp 10 Lợi nhuận sau thuế 17.177,85 Giá trị 79,5 12.689,03 29.935,28 73,9 21.828,00 72,9 2.2.2.2 Chi phí sản xuất Công ty kiểm soát chi phí việc kiểm soát trình sản xuất tính giá thành sản phẩm qua công ñoạn Tuy vậy, mức tiêu hao nguyên Footer Page of 126 Header Page 10 of 126 liệu Công ty cao, Công ty nên tăng cường thực việc huấn luyện giảm giá vốn hàng hóa, quản lý nguyên liệu thô cho toàn thể cán quản lý sản xuất công nhân Điều giúp cho chi phí sản xuất Công ty giảm thấp ñể sản phẩm có tính cạnh tranh cao so với doanh nghiệp ngành 2.2.3 Nguyên liệu 2.2.3.1 Nguyên liệu theo nhóm Chủ yếu gỗ từ nhóm – nhóm như: Còng, thông, Cao su, Tràm, Bạch ñàn, Xoan ñào, Dầu, Chò chỉ, … Tuy nhiên, theo yêu cầu khác hàng, Công ty sử dụng số nguyên liệu khác ñể tạo nên ña dạng thẩm mỹ ñối với sản phẩm kim loại, kính, ñá granite, 2.2.3.2 Sự ổn ñịnh nguồn cung ứng nguyên liệu Chủ yếu từ gỗ nước (Gỗ tận thu từ lòng hồ công trình thủy ñiện, gỗ từ rừng nghèo kiệt chuyển mục ñích sang trồng cao su theo ñịnh hướng phát triển cao su ñịa bàn tỉnh Tây Nguyên Chính phủ mà năm tỉnh Kon Tum khai thác tận thu 20.000 m3 gỗ) Ngoài ra, theo yêu cầu khách hàng xuất sứ nguồn gốc gỗ theo tiêu chuẩn FSC nên Công ty nhập thêm gỗ nguyên liệu từ nước Úc, Malaysia, … (Do khách hàng chọn nhà cung cấp trực tiếp cung cấp nguyên liệu) 2.3 Các ñiểm mạnh ñiểm yếu Công ty 2.3.1 Các ñiểm mạnh Trình ñộ ñội ngũ quản lý cấp trung ñáp ứng ñược với tình hình công ty Dây chuyền sản xuất Công ty tương ñối ñại ñồng Lực lượng công nhân lành nghề, có kinh nghiệm sản xuất mặt hàng gỗ chế biến ñược huấn luyện, ñào tạo Khả huy ñộng tài Công ty tương ñối thuận lợi Nguồn nguyên liệu ổn ñịnh, giá rẽ ñảm bảo ñược yêu cầu khách hàng 2.3.2 Các ñiểm yếu Hệ thống quản lý thông tin yếu chưa ứng dụng cách khoa học công nghệ thông tin nên thông tin tổng thể nhiều chưa ñược ñưa ñến cấp ñịnh kịp thời, xác, chưa tạo hiệu cao cho công tác quản lý Footer Page 10 of 126 10 Header Page 12 of 126 2.4.2.3 Phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm Trên sở kế hoạch ñã ñược xây dựng, việc phân bổ ñược phân bổ cho phận Công ty Phòng Kế hoạch – Kinh doanh tham mưu ban giám ñốc ñịnh 2.4.2.4 Thiết lập biện pháp ñể thực kế hoạch Các biện pháp tập trung vào vấn ñề sau: tiết kiệm chi phí sản xuất, tiết kiệm nguyên vật liệu; tuyển dụng huấn luyện ñối với công nhân trực tiếp sản xuất; biện pháp tài phải ñảm bảo 2.4.2.5 Công tác kiểm tra, ñánh giá ñiều chỉnh kế hoạch Được thực ñịnh kỳ hàng tháng hàng quý Kế hoạch sản xuất ñược ñiều chỉnh có thay ñổi khách hàng tình hình có biến ñộng dự kiến Công tác tổng kết thực nhiều ñối tượng khác nhau, theo cách tiếp cận khác thường ñược thực vào ñầu năm sau sở báo cáo kết hoạt ñộng kinh doanh năm ñó 2.4.3 Đánh giá công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh công ty 2.4.3.1 Những ñiểm mạnh Sự ñộng phối hợp cách linh hoạt phòng ban, ñơn vị sở việc lập kế hoạch năm, phát huy ñược tính chủ ñộng cấp Công tác xây dựng kế hoạch ngắn hạn với phương pháp mới; Máy móc thiết bị, công nghệ ñại; Nguồn nhân lực sở vật chất phục vụ hoạt ñộng sản xuất kinh doanh ñáp ứng ñược yêu cầu ñơn hàng 2.4.3.2 Những tồn - Chưa có chiến lược chức cho ñơn vị kinh doanh, chưa có kế hoạch kinh doanh dài hạn Chưa có phòng Marketing chuyên biệt chịu trách nhiệm theo dõi nghiên cứu thị trường Chưa hoạch ñịnh chiến lược cấp ñơn vị kinh doanh sản phẩm ñồ gỗ thị trường nội ñịa 2.4.3.3 Sự cần thiết phải hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm ñồ gỗ công ty Với áp lực cạnh tranh ngày khốc liệt, lợi ñặc thù công ty không nữa, kế hoạch chiến lược tư chiến lược cá nhân dần không phát huy hiệu Trong bối cảnh kinh doanh tại, việc sản xuất kinh doanh công ty phải ñối mặt với ngày nhiều khó khăn Footer Page 12 of 126 12 Header Page 13 of 126 nguy Đó nguy phản ứng thụ ñộng trước thay ñổi thị trường, quy mô nhỏ tư kế hoạch nên công ty khó có khả phản ứng trước thay ñổi quy ñịnh pháp lý hay tiến công nghệ, Trong ñó, nhờ nỗ lực phân tích tình hình thị trường thường xuyên tư linh hoạt, hoạch ñịnh chiến lược giúp cho công ty nhận thức khả hành ñộng thực có sẵn, ñồng thời khuyến khích chuẩn bị tinh thần chủ ñộng công cạnh tranh Điều làm cho công ty thích nghi với thay ñổi môi trường kinh doanh, qua ñó giúp công ty tồn phát triển bền vững Chương HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM GỖ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU KON TUM 3.1 Xác ñịnh viễn cảnh, sứ mệnh mục tiêu Công ty 3.1.1 Viễn cảnh, sứ mệnh 3.1.1.1 Viễn cảnh Hướng ñến vị mạnh ngành chế biến gỗ ñịa bàn tỉnh Tây Nguyên nói chung tỉnh Kon Tum nói riêng Từng bước khẳng ñịnh vị thị trường Việt Nam 3.1.1.2 Sứ mệnh a Phân tích bên hữu quan: Các bên hữu quan cá nhân hay nhóm, bên hay bên Công ty họ có yêu sách ñối với Công ty Đó khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, cổ ñông Công ty muốn tồn thịnh vượng phải quan tâm ñến quyền lợi nhóm hữu quan b Sứ mệnh: Mang "cơ hội lợi nhuận" ñến cho khách hàng; Gia tăng thỏa mãn khách hàng theo tiêu chí: giá cạnh tranh, giao hàng ñúng hẹn, chất lượng mẫu mã ñúng thỏa thuận, cải tiến phục vụ tốt nhất; Mang ñến cho sống sản phẩm gỗ ñẹp mắt, tiện dụng, chắn, làm cho người sử dụng cảm thấy thoải mái, hạnh phúc an toàn hơn; Tạo môi trường làm việc thật khoẻ khoắn, sáng tạo, tôn trọng vui vẻ; Tối ña hóa lợi nhuận cho cổ Footer Page 13 of 126 13 Header Page 14 of 126 ñông Công ty có trách nhiệm với cộng ñồng xã hội 3.1.2 Mục tiêu 3.1.2.1 Mục tiêu dài hạn Giữ vững khách hàng truyền thống, phát triển khách hàng tiềm năng, trì sản xuất hàng xuất ñối với khách hàng truyền thống Nghiên cứu xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh hàng ñồ gỗ thị trường nội ñịa Không ngừng cải tiến sản phẩm nhằm cung cấp cho khách hàng sản phẩm chất lượng với giá ưu ñãi Thiết lập hệ thống khuyến khích nhân viên ñưa cải tiến, sáng kiến sản xuất kinh doanh 3.1.2.2 Mục tiêu ngắn hạn Hằng năm doanh thu tăng trưởng tối thiểu 13% Tăng doanh số bán hàng thị trường nội ñịa lên tối thiểu 30% doanh số bán hàng 3.2 Phân tích môi trường bên 3.2.1 Môi trường vĩ mô 3.2.1.1 Môi trường kinh tế Tốc ñộ tăng trưởng kinh tế: Tốc dộ tăng trưởng GDP Việt Nam giai ñoạn 2008 - 2010 biến ñộng khoảng từ 5,32% 6,88%/năm Cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 2008 ñã có nhiều tác ñộng tiêu cực ñến tốc ñộ tăng trưởng kinh tế nước Tuy nhiên, Việt Nam ñạt mức tăng trưởng GDP 6,23%/năm, cao nhiều so với nước khu vực Năm 2009, ảnh hưởng lạm phát, tốc ñộ tăng trưởng GDP nước ñạt 5,23%, vượt tiêu ñiều chỉnh mà Quốc hội ñã thông qua Năm 2010, tốc ñộ tăng trưởng GDP nước ñạt 6,88% Lãi suất cho vay: Lãi suất cho vay tăng có ảnh hưởng theo chiều hướng làm gia tăng sức ép tới hoạt ñộng sản xuất kinh doanh Công ty Tỷ giá hối ñoái: Với tỷ lệ 90% nguyên phụ liệu có nguồn gốc từ gỗ Nguồn nguyên liệu Công ty từ gỗ khai thác tận thu từ lòng hồ công trình thủy ñiện gỗ khai thác chuyển ñổi rừng nghèo kiệt sang trồng cao su Đối với gỗ nhập nay, Công ty nhập gỗ nguyên liệu Việc biến ñộng tỷ giá USD/VNĐ làm ảnh hưởng ñến giá nguyên liệu ñầu vào Công ty giá sản phẩm ñầu khó có ñược ổn ñịnh cần thiết Lạm phát: Lạm phát nhân tố ảnh hưởng ñến hoạt ñộng kinh doanh Công ty, lạm Footer Page 14 of 126 14 Header Page 15 of 126 phát làm chi phí ñầu vào gia tăng Việc tăng giá ñầu sản phẩm không dễ dàng tình hình kinh tế vừa bước qua suy thoái 3.2.1.2 Môi trường công nghệ Tốc ñộ thay ñổi công nghệ ngành chế biến gỗ biến ñổi không nhiều, chủ yếu thay ñổi phần cứng, máy móc thiết bị ñể sản xuất Đây thuận lợi cho công ty vừa nhỏ ngành vòng ñời công nghệ sản xuất dài - khả tụt hậu công nghệ biến ñổi thấp Yếu tố kiểu dáng, mẫu mã thiết kế ñối với sản phẩm ngành quan trọng nên tiêu cho R&D ngành ngày cao Chi phí R&D ngành có xu hướng dịch chuyển phía nhà sản xuất trở thành tiêu chí quan trọng ñể nhà sản xuất bán ñược hàng 3.2.1.3 Môi trường văn hóa- xã hội Hành vi mua sắm người tiêu dùng ñối với mặt hàng ñồ gỗ ñược chi phối số khái niệm chất lượng sống, sở thích, phong cách trang trí nhà cửa, trình ñộ học vấn, cách giải trí: Cá tính hóa, phong cách sống , xu hướng tiêu dùng Người tiêu dùng chuyển sang sử dụng sản phẩm thẩm mỹ, ñáp ứng ñời sống tinh thần, ñược tạo nên bốn ñộng thái (I) Giá trị giá cả, (2) Động lực trí tuệ, (3) Tinh thần vật chất, (4) Lương tâm, coi trọng vấn ñề bảo vệ môi trường, xã hội 3.2.1.4 Môi trường nhân học Nhiều hộ gia ñình ñược hình thành ñộng lực quan trọng cho thị trường ñồ gỗ gia dụng phát triển Tuy số hộ gia ñình tăng lên tỷ lệ ly hôn tăng, tỷ lệ kết hôn lại có xu hướng giảm khiến cho quy mô hộ gia ñình ngày nhỏ ñi người dân có có nhiều người sống ñộc thân Dân số Việt Nam ñạt ñến ngưỡng 86 triệu dân, thị trường ñồ gỗ Việt Nam có tiềm to lớn ñời sống người dân ngày ñược nâng cao Sức tiêu thụ mặt hàng gỗ gia dụng, trang trí nội thất ñang gia tăng mạnh mẽ 3.2.1.5 Môi trường trị - luật pháp Việt Nam nước có trị tương ñối ổn ñịnh Các văn Luật luật Việt Nam khai thác chế biến gỗ rõ ràng cụ thể Doanh Footer Page 15 of 126 15 Header Page 16 of 126 nghiệp nước dễ dàng tìm hiểu nghiên cứu, cập nhật Đây yếu tố thuận lợi cho doanh nghiệp nước hoạt ñộng kinh doanh lĩnh vực lâm nghiệp Đồng thời, việc sản xuất tiêu thụ gỗ thị trường nội ñịa không chịu ảnh hưởng rào cản nước khác 3.2.1.6 Môi trường toàn cầu Toàn cầu hóa kinh tế, tiếp tục phát triển mạnh với nét mới, ñây xu lớn tiếp tục phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu tác ñộng ñến mặt kinh tế - xã hội quốc gia Mức ñộ gắn kết kinh tế ngày cao, trỗi dậy Trung Quốc, Ấn Độ nhiều kinh tế khác khiến toàn cầu hóa kinh tế bớt bị phương Tây chi phối Tương quan lực lượng kinh tế tạo sức ép thể chế kinh tế toàn cầu (Liên hợp quốc, WTO, IMF, ) phải cải cách, ñiều chỉnh luật chơi theo hướng cân quan hệ Bắc - Nam, thể nhiều tiếng nói nước ñang phát triển Xuất nhiều công ty ña quốc gia, ñặc biệt công ty có xuất xứ từ kinh tế nổi, thách thức cạnh tranh liệt với công ty ña quốc gia nước phát triển Các vấn ñề toàn cầu an ninh lượng, môi trường, chống ñói nghèo, trở thành mối quan tâm lớn, tác ñộng mạnh ñến quan hệ quốc tế Các vấn ñề toàn cầu làm xuất ngày nhiều công cụ mặc quan hệ quốc tế (lương thực, lượng, khí thải bon .), ñồng thời ñộng lực thúc ñẩy hợp tác quốc tế nhằm ñối phó hiệu với thách thức Sự suy thoái sinh thái ngày gia tăng cộng với thiệt hại xung ñột trị ñã khiến môi trường toàn cầu ñang gặp nhiều thách thức Nếu tình hình không ñược cải thiện thiệt hại khủng khiếp môi trường sống kinh tế toàn cầu năm tránh khỏi 3.2.2 Phân tích ngành cạnh tranh 3.2.2.1 Các ñặc tính trội môi trường ngành Quy mô ngành: Hiện nay, nước có 1.500 -1.800 sở sản xuất ñồ mộc quy nhỏ với lực chế biến từ 15 - 200 m3 gỗ/năm/cơ sở 1.200 doanh nghiệp có quy mô lớn với tổng công suất chế biến triệu m3 gỗ/năm Tốc ñộ phát triển ngành: Tốc ñộ tăng trưởng ngành chế biến gỗ Việt Nam qua năm tăng chậm dần, từ 30 - 40% giai ñoạn 2003 – 2006 Trong năm gần ñây, tốc ñộ có sụt giảm ảnh hưởng suy thoái Footer Page 16 of 126 16 Header Page 17 of 126 toàn cầu tốc ñộ tăng trưởng bình quân ngành chế biến ñồ gỗ giai ñoạn 2008 - 2010 ñạt ñược tỷ lệ khoảng 15%/năm Thị trường, khách hàng ngành: phải chịu cạnh tranh gay gắt từ doanh nghiệp Trung Quốc, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Mức ñộ hội nhập dọc ngành thấp, nguồn gỗ nguyên liệu nước ñáp ứng ñược 15% nhu cầu sản xuất ngành, nguồn nguyên liệu chủ yếu gỗ nước Khả sinh lợi ngành: Tỷ suất sinh lợi trước thuế/vốn bình quân nước ñạt 2,5% 3.2.2.2 Phân tích cạnh tranh a Nguy xâm nhập ñối thủ tiềm tàng: Khả tiếp cận kênh phân phối cao công ty muốn gia nhập ngành chứng tỏ ñược lực sản xuất ñảm bảo ñược chất lượng sản phẩm Tổng hợp tất yếu tố lực ñe dọa ñối thủ tiềm tàng với công ty ngành mức thấp b Mức ñộ cạnh tranh công ty có ngành: mức ñộ cạnh tranh ñối thủ ngành khốc liệt c Sức mạnh thương lượng người mua: sức mạnh thương lượng người mua ngành mức cao, mối ñe dọa cạnh tranh họ vị yêu cầu giá thấp yêu cầu dịch vụ tốt d Sức mạnh thương lượng nhà cung cấp: Thấp, mức ñộ khác biệt hoá sản phẩm dịch vụ ñược cung cấp mức trung bình e Đe dọa sản phẩm thay thế: Hiệu sản phẩm thay không chi phí sản phẩm thay không thấp ñáng kể so với sản phẩm ngành Lực ñe dọa từ sản phẩm thay yếu 3.2.2.3 Vị trí nhóm chiến lược Các công ty ngành chia thành nhóm chiến lược theo hai tiêu chí giá ñộ rộng phổ sản phẩm: Nhóm I: Số công ty ngành, có uy tín ñối với khách mua hàng phổ sản phẩm hẹp, chuyên hàng nội thất, ngoại thất hay ñồ nhà bếp Nhóm II: Số lượng lớn công ty ngành có giá chất lượng sản phẩm mức thấp hơn, phổ sản phẩm rộng hơn, sản xuất sản phẩm nội thất ngoại thất Nhóm III: Các công ty chuyên thực ñơn hàng với giá thấp, sản phẩm không cần phải có chứng FSC - COC Footer Page 17 of 126 17 Header Page 18 of 126 theo ñơn ñặt hàng khách hàng Nhóm có vị trí hấp dẫn ngành lợi nhuận thu ñược thấp, khả phát triển không cao 3.2.2.4 Trạng thái ngành Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng ñồ gỗ Việt Nam ñã có bước khởi sắc năm trước Đây tiền ñề ñể doanh nghiệp phát triển năm 3.2.2.5 Các lực lượng dẫn dắt thay ñổi ngành Sự tăng trưởng ngành chậm lại lực lượng tác ñộng ñến thay ñổi ngành Với lực sản xuất dựa vào tăng trưởng cao khứ, công suất ngành ñang dư thừa, mức cung lớn nhu cầu không tăng kỳ vọng ñã làm nhiều doanh nghiệp phải cắt giảm sản xuất rời ngành Các công ty ngành cần phải nỗ lực cải tiến không ngừng muốn trở thành nhà cung cấp ñúng nghĩa hãng Với nhu cầu tiêu thụ tại, giá bán ngành tăng với tỷ lệ tương ứng, hiệu kinh doanh ngành không cao 3.2.2.6 Phân tích ñối thủ Các ñối thủ ngành nhóm chiến lược công ty tập trung vào nâng cao khả công nghệ, cải tiến mẫu mã hạ giá thành sản phẩm Việc ña dạng hóa sản phẩm ñược công ty ngành trọng Tuy nhiên, lực thiết kế yếu nên mẫu ñược khách hàng chấp nhận hạn chế Mặc dù sản xuất hàng trời mang lại nhiều lợi nhuận ñối thủ ñang có xu hướng tăng cường sản xuất hàng nội thất ñể ña dạng hóa sản phẩm ñảm bảo tính ổn ñịnh sản xuất, khắc phục tính mùa vụ hàng trời 3.2.2.7 Các nhân tố then chốt thành công Chất lượng tốt tiện dụng yếu tố quan trọng, mẫu mã sản phẩm ñạt yêu cầu phải ñảm bảo tiêu chí sau: thẩm mỹ, kinh tế (giá cả), thương mại (có thể tháo rời, lắp ráp chuyên chở), thiết kế phải phù hợp với nguyên liệu (không tiêu hao nguyên liệu), công nghệ sản xuất sản phẩm phải phù hợp với máy móc có, thời trang (ñáp ứng thị hiếu), thị trường an toàn 3.2.2.8 Triển vọng ngành tính hấp dẫn: Mặt hàng ñồ gỗ thị trường Việt Nam chủ yếu Công ty nước chiếm lĩnh (khoảng 80%) Footer Page 18 of 126 18 Header Page 19 of 126 Do ñó tiềm thị trường nội ñịa sản phẩm gỗ cho doanh nghiệp Việt Nam lớn 3.2.3 Các hội ñe dọa từ yếu tố bên 3.2.3.1 Các hội: Khả cạnh tranh chất lượng sản phẩm gỗ Việt Nam ñáp ứng ñược yêu cầu người Việt Nam Năng lực chế biến ngành gỗ Việt Nam tăng lên không số lượng nhà máy, quy mô sản xuất mà ñầu tư thiết bị ñại ñể nâng cao chất lượng sản phẩm, trình ñộ quản lý, tay nghề công nhân 3.2.3.2 Các ñe dọa: Sản phẩm gỗ Việt Nam phải cạnh tranh liệt với hàng Malaysia, Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, Thái Lan… 3.3 Phân tích bên Công ty 3.3.1 Phân tích nguồn lực 3.3.1.1 Các nguồn lực hữu hình Tài chính: Khả vay vốn lưu ñộng ñể ñáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh Công ty ñối với tổ chức tín dụng, ngân hàng tốt Về khả tự tài trợ: nguồn vốn huy ñộng từ cổ ñông Công ty, nguồn vốn tích lũy từ lợi nhuận Công ty thấp Nguồn vật chất: Công ty có hệ thống kho bãi hệ thống phân xưởng với diện tích gần 10 ha, có hệ thống máy móc thiết bị tương ñối ñại ñồng ñược nhập từ Đài Loan Công nghệ: Công nghệ sản xuất linh hoạt, có khả sản xuất nhiều mặt hàng từ nhiều nguyên liệu khác gỗ, sắt, nhôm máy móc ñầu tư chủ yếu bán tự ñộng Có nhiều kinh nghiệm việc sản xuất sản phẩm từ gỗ Những sản phẩm thuộc dòng cao cấp, có giá trị cao 3.3.1.2 Các nguồn lực vô hình Nhân sự: Tổng nhân công ty năm 2010 600 nhân viên Trong ñó có 500 lao ñộng trực tiếp 100 lao ñộng gián tiếp Khoảng gần 75% nhân Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum lứa tuổi từ 22 ñến 35, trẻ ñộng, nhiệt tình sáng tạo Nguồn sáng kiến: Công ty ñã tự thiết kế hàng năm từ 30-40 mẫu sản phẩm bán 90% sản phẩm tự thiết kế năm qua Danh tiếng: Bước ñầu xây dựng thành công thương hiệu Công ty có uy tín chất lượng, mẫu mã giới mua hàng quốc tế nước khách hàng thường xuyên Công ty Footer Page 19 of 126 19 Header Page 20 of 126 3.3.2 Phân tích chuỗi giá trị Công ty 3.3.2.1 Các hoạt ñộng Nghiên cứu phát triển (R&D): Ttrung bình năm Công ty có ñược từ 30 - 40 mẫu sản phẩm Ngân sách R&D Công ty khoảng 0,5% doanh thu hàng năm Sản xuất: Thực chuyên môn hoá phận, việc phân chia công ñoạn sản xuất dựa vào hành trình công nghệ sản xuất tạo thành dây chuyền có tính chất tập trung cao Marketing bán hàng: chưa có phận marketing bán hàng riêng biệt, công việc phòng Kế hoạch Kinh doanh Dịch vụ khách hàng: Chủ yếu tiếp nhận, xử lý phản hồi khách hàng sản phẩm ñã bán Phần lớn phản hồi ñặc tính kỹ thuật sản phẩm như: kết cấu, ñộ an toàn, màu sắc, mẫu mã, sản phẩm 3.3.2.2 Các hoạt ñộng hỗ trợ Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum ñáp ứng ñược ñơn hàng ña dạng khách hàng với chất lượng ñáng tin cậy Thu mua nguyên liệu: Tất nguyên liệu gỗ Công ty ñược thu mua theo sách gỗ Công ty Nguồn nguyên liệu ñảm bảo có chứng nhận gỗ từ rừng tự nhiên ñược khai thác hợp pháp chứng nhận rừng trồng, chứng nhận khai thác hợp pháp Cở sở hạ tầng: Cấu trúc tổ chức Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum theo kiểu trực tuyến chức Phó tổng giám ñốc phụ trách phận nhân phận kế toán, trưởng phòng chức chịu trách nhiệm trực tiếp với Tổng giám ñốc Sơ ñồ tổ chức phù hợp với qui mô Công ty, tương thích với công nghệ mà Công ty ñang sử dụng, thể kết hợp hài hòa phận, ñược trách nhiệm cá nhân, phận, phát triển trì lực kỹ thuật chuyên môn hướng mục tiêu chất lượng 3.3.3 Đánh giá số thông số hoạt ñộng công ty 3.3.3.1 Các tiêu tài chính: Các hệ số khả toán Công ty qua năm cao ñảm bảo mức an toàn Khả toán nhanh phổ biến doanh nghiệp ngành từ 0,4x ñến 0,8x, Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Công ty có khả toán thấp ngành Footer Page 20 of 126 20 Header Page 21 of 126 3.3.3.2 So sánh với công ty ngành: Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum công ty có uy tín Đối với tỉnh lân cận Tập ñoàn Hoàng Anh Gia Lai công ty có uy tín Các doanh nghiệp khác sản xuất có quy mô nhỏ Khả sinh lợi Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum thấp mức trung bình ngành, tỷ lệ lợi nhuận ròng doanh thu thấp trung bình ngành 3.3.4 Năng lực cốt lõi công ty 3.3.4.1 Các khả công ty: Có khả bán hàng trực tiếp ñến hệ thống siêu thị, chuỗi bán lẻ, nhà bán sỉ ñịa bàn toàn quốc mà không thông qua công ty trung gian 3.3.4.2 Nhận diện lực cốt lõi: Trong phân tích chuỗi giá trị Công ty, tiến hành phân rã hoạt ñộng Công ty thành hoạt ñộng hoạt ñộng phụ trợ ñể nghiên cứu ñã nhận thấy Công ty, giá trị ñược tạo chủ yếu hoạt ñộng sản xuất với hỗ trợ hoạt ñộng phụ trợ Công ty ñã chuyển tải lợi thành sản phẩm ñáp ứng ñược nhu cầu khách hàng Lợi cạnh tranh Công ty chủ yếu hoạt ñộng 3.4 Chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ công ty 3.4.1 Nhu cầu thị trường 3.4.1.1 Nhu cầu người tiêu dùng: Xu hướng kết hợp không gian sống khu vực nấu nướng, phòng ăn, phòng sinh hoạt, quày lễ tân, ñang phổ biến người tiêu dùng quan tâm nhiều ñến tổ ấm, ñơn vị muốn dành nhiều thời gian nhà mà chi phí bên ngày ñắt ñỏ Rất nhiều người chấp nhận chưa có ñồ dùng phải mua loại ñồ hạng hai Họ muốn ñồ gỗ gia dụng phải phản ánh cá tính sẵn sàng trả thêm tiền ñể có ñược hàng chất lượng tốt 3.4.1.2 Nhu cầu khách hàng tổ chức: Giá có khả ñem lại lợi nhuận cho người mua, ñáp ứng việc giao hàng ñúng thời gian chất lượng sản phẩm ñảm bảo ñộ tin cậy, sản phẩm phải có mẫu mã, kiểu dáng, chủng loại nguyên vật liệu phù hợp với xu hướng thị hiếu tiêu dùng ñồ gỗ thị trường nội ñịa, sản phẩm có khả tháo rời, lắp ghép dễ dàng, nguyên vật liệu phải ñảm bảo hợp pháp nguồn gốc, an toàn 3.4.2 Phân ñoạn thị trường lựa chọn thi trường mục tiêu Footer Page 21 of 126 21 Header Page 22 of 126 3.4.2.1 Phân ñoạn thị trường: a Phân ñoạn theo nhân học: Đối với sản phẩm ñồ gỗ, người lớn tuổi từ 26 - 40 40 -54 có xu hướng mua hàng nhiều Khách hàng nhóm tuổi 26 - 40 thường cặp vợ chồng trẻ cưới vừa xây dựng nhà ñầu tiên, ñang tìm kiếm cảm giác thoải mái giống nhà bố mẹ họ b Phân ñoạn theo ñịa lý: Khách hàng vùng ñược xem có triển vọng cao việc tiêu thụ hàng ñồ gỗ nội thất Thời tiết tạo nhu cầu cần thiết cho việc sử dụng ñồ gỗ nội nội thất tạo cảm giác ấm áp c Phân ñoạn theo loại phòng: Lý nhà phân phối ñồ gỗ có xu hướng bố trí sản phẩm theo phòng ñể người mua dễ hình dung sản phẩm ñi 3.4.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu: Trong cấu mặt hàng ñồ gỗ mình, tỷ lệ sản phẩm ñồ gỗ nội thấp chiếm tỷ lệ thấp (trên 20%) Thị trường công ty năm tới Thành phố Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Kon Tum, Đà Nẵng, Hà Nội, Tại thị trường này, nhóm khách hàng mà công ty hướng tới khách hàng nhóm tuổi 26 - 40 với phần lớn cặp vợ chồng trẻ cưới vừa xây dựng nhà ñầu tiên, ñang tìm kiếm cảm giác thoải mái giống nhà bố mẹ họ khách hàng mục tiêu công ty Nhóm có thu nhập trung bình (dưới 10 triệu ñồng/tháng), có xu hướng mua mặt hàng có giá trị vừa phải lại thường xuyên Khi ñứng trước ñịnh mua mặt hàng ñồ gỗ nội thất, số họ có xu hướng mua hiều nhóm khác 3.4.3 Khả khác biệt hóa 3.4.3.1 Định vị thị trường mục tiêu: Trên sở phân tích ñối thủ cạnh trang nhận thức người tiêu dùng ñối thủ cạnh tranh, Công ty sản xuất sản phẩm ñồ gỗ công ty thuộc dạng ñại, kết hợp kiểu dáng với ñơn giản hóa Có kết hợp ña dạng hóa nguyên liệu sản xuất ñể cho nhiều dòng sản phẩm Kết hợp loại nguyên liệu gỗ với kèm theo số phụ kiện, giá hợp lý, chất lượng sản phẩm giao hàng ñúng cam kết 3.4.3.2 Các yếu tố khác biệt hóa công ty: Chất lượng sản phẩm, khác biệt hoá sản phẩm cho khách hàng khác nhau, phát triển sản phẩm riêng, sản phẩm ổn ñịnh giao hàng ñúng thời hạn Footer Page 22 of 126 22 Header Page 23 of 126 3.4.4 Chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội ñịa công ty 3.4.4.1 Phân tích chiến lược công ty lựa chọn: Qui mô sản xuất Công ty không lớn, lực sản xuất chưa phát huy hết, thị phần nhỏ, lợi cạnh tranh theo qui mô Tỷ lệ chi phí nguyên liệu chiếm tỷ trọng cáo giá thành sản phẩm Tuy nhiên, công ty có phương tiện vận chuyển từ bãi thu mua (Bãi 2) ñến nơi cung cấp Đồng thời, công ty có sẵn số chi nhánh, quầy trưng bày ñịa bàn số tỉnh Thành phố HCM, Đồng Nai, Đăk Lăk, Gia Lai, Kon Tum, nên tốn thêm chi phí bán hàng Do vậy, làm cho chi phí sản phẩm công ty giảm so với ñối thủ cạnh ttranh Đây lợi ñể công ty theo ñuổi ñuổi chiến lược dẫn ñạo chi phí Các nguồn lực, nguồn lực tài không ñảm bảo ñể trì khác biệt rộng rãi Công tác thiết kế công ty giai ñoạn bước ñầu, chưa nhanh, nhạy trình phát triển sản phẩm Khách hàng công ty chủ yếu ñơn vị phân phối người tiêu dùng trực tiếp ñến với công ty Do việc lựa chọn chiến lược cạnh tranh cho sản phẩm ñồ gỗ công ty phù hợp 3.4.4.2 Lựa chọn chiến lược: a Các tiền ñề ñể lựa chọn chiến lược: Căn vào lực cốt lõi công ty, Các hội nguy từ phân tích môi trường bên ngoài, phù hợp chiến lược ñược lựa chọn với thị trường, khách hàng mục tiêu b Lựa chọn chiến lược kinh doanh sản phẩm ñồ gỗ thị trường nội ñịa: Trên sở tiền ñề ñã phân tích trên, chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ công ty ñược chọn chiến lược tập trung theo hướng khác biệt hóa c Chiến lược ñầu tư: Với lực công ty tại, thay ñầu tư xây dựng thương hiệu sản phẩm ñồ gỗ nhắm ñến người tiêu dùng, công ty nên tập trung xây dựng thương hiệu doanh nghiệp, quảng bá khả sản xuất, ổn ñịnh số lượng chất lượng, giá cạnh tranh, ñảm bảo thời gian giao hàng, ñể thu hút khách mua hàng nước 3.5 Một số biện pháp ñể thực thi chiến lược kinh doanh sản phẩm ñồ gỗ công ty 3.5.1 Nâng cao lực phận R&D: hoạt ñộng trọng tâm công ty chiến lược cạnh tranh, tạo ñiểm khác biệt với Footer Page 23 of 126 23 Header Page 24 of 126 ñối thủ ngành: Bán tiện ích không bán gia công, ngày ña hàm lượng chất xám kỹ thuật vào sản phẩm nhiều hơn, tạo giá trị gia tăng lớn cho sản phẩm công ty 3.5.2 Hoàn thiện hệ thống quản lý sản xuất, quản lý chất lượng: Thiết lập hệ thống thông tin ña chiều xây dựng hồ sơ theo dõi nhằm khắc phục thiếu sót hệ thống Việc lập lưu trữ khoa học hồ sơ sản xuất sản phẩm công ty thể tinh thần trách nhiệm công ty ñối với sản phẩm làm với khách hàng 3.5.3.Tìm kiếm nguồn cung ứng nguyên liệu ổn ñịnh: Công ty tranh thủ tối ña với việc mua gỗ nguyên liệu từ việc khai thác rừng tự nhiên ñịa bàn tỉnh Kon Tum, Gia Lai, Đăk Lăk nhập số lượng gỗ từ Lào, Campuchia có ñơn ñặt hàng yêu cầu Tìm nguồn nguyên liệu chất lượng cao với giá rẻ qua việc loại bỏ khâu trung gian môi giới, phối hợp thường xuyên với nhà sản xuất nguyên vật liệu tìm biện pháp ñể giảm chi phí sản xuất 3.5.4 Hoàn thiện sách Marketing 3.5.4.1 Chính sách giá: Các sản phẩm Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum phải ñáp ứng ñược chất lượng mẫu mã, tính tiện lợi an toàn sử dụng người tiêu dùng ñảm bảo ñược sức cạnh tranh giá sản phẩm Thực giảm giá cho ñơn hàng khối lượng lớn, toán nhanh, chủng loại sản phẩm ñơn hàng ñối với khách hàng quen thuộc 3.5.4.2 Chính sách khách hàng: Công ty nên ban hành sách bán hàng ñó có quy ñịnh không bán giảm giá cho khách hàng mua hàng trả chậm mà ưu tiên chiết khấu cho khách hàng mua trực tiếp toán Công ty nỗ lực phục vụ khách hàng truyền thống có ñơn hàng tốt ý thức ñược việc "giữ khách hàng cũ tốt tìm kiếm khách hàng mới" 3.5.4.3 Chính sách sản phẩm: Chọn lựa phát triển sản phẩm ưu công ty, cải tiến kiểu dáng, mẫu mã sản phẩm tạo ña dạng phong phú với giá hợp lý 3.5.4.4 Chính sách khuếch trương, quảng cáo: Đẩy mạnh hoạt ñộng xây dựng thương hiệu công ty như: giới thiệu công ty, sản phẩm công ty số tờ báo chuyên ngành ñồ gỗ nước, ñăng trang webside, ñể Footer Page 24 of 126 24 Header Page 25 of 126 khách hàng nghiên cứu, tiếp cận Hoàn thiện Website Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Tham gia chương trình hội chợ chuyên ngành ñồ gỗ, quảng bá thương hiệu Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum 3.5.5 Hoàn thiện sách nhân 3.5.5.1 Chính sách nhân sự: Đảm bảo phù hợp với quy ñịnh nhà nước Công ty ưu tiên tuyển dụng người trẻ, có trình ñộ học vấn ñể công ty ñào tạo cán nguồn nhằm ñáp ứng cho nhu cầu liên tục phát triển mở rộng quy mô công ty tương lai Chính sách thưởng, ba tháng xét thưởng lần theo quy chế khen thưởng công ty 3.5.5.2 Xây dựng văn hóa công ty: Nhằm gắn bó hàng ngàn cán công nhân viên lại với nhau, công ty xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp ñặc trưng mình, làm cho người ñoàn kết, thương yêu, tôn trọng giúp ñỡ lẫn nhau, tránh phân biệt ñối xử chung hưởng niềm tự hào thành viên Công ty 3.6 Kiến nghị 3.6.1 Đối với Nhà nước: Nhà nước cần hỗ trợ tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho phát triển doanh nghiệp Môi trường kinh doanh thuận lợi ñảm bảo bước ñầu cho doanh nghiệp triển khai chiến lược kinh doanh cách hiệu 3.6.2 Về phía công ty: không ngừng nâng cao khả nhận thức tầm quan trọng chiến lược kinh doanh qua chương trình ñào tạo áp dụng vào thực tế hoạt ñộng kinh doanh công ty Đầu tư cách trang web mình, qua ñó khách hàng nước dễ dàng tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm công ty qua công cụ Lãnh ñạo công ty tận dụng tất gặp gỡ, hội họp, email ñể cố gắng truyền thông sứ mệnh mục tiêu chiên lược công ty ñến tất nhân viên Footer Page 25 of 126 25 Header Page 26 of 126 KẾT LUẬN Một công ty ñã hiểu ñược hội nguy môi trường bên ñiểm mạnh, ñiểm yếu nội lực cốt lõi mình, việc xác ñịnh ñược chiến lược tốt phù hợp với công ty ñộng tác ngắm bắn với mục tiêu hữu Về bản, công ty hoạt ñộng lợi nhuận ñều nhắm ñến mục ñích: xác ñịnh theo ñuổi chiến lược giúp họ bảo vệ sinh lợi phân khúc thị trường ñó Tùy theo lựa chọn mà phân khúc lớn hay nhỏ, tạo lợi nhuận cao số vụ giao dịch hay lợi nhuận thấp qua hàng loạt thương vụ Phân khúc ñó chứa ñựng mối quan hệ hời hợt với nhiều khách hàng mối quan hệ lâu dài sâu sắc với số khách hàng Dù theo ñuổi chiến lược ñi nữa, công ty cố tăng khả sinh lợi tức chênh lệch khách hàng sẵn sàng chi trả chi phí công ty ñể cung cấp hàng hóa hay dịch vụ Lập chiến lược liên quan ñến việc thực công việc phù hợp nhà lãnh ñạo ñiều hành Thực chiến lược liên quan ñến việc thực công việc ñúng quy trình toàn tổ chức Cả nhà ñiều hành quản lý cấp thấp phải tập trung cao ñộ vào việc thực chiến lược, chiến lược tuyệt vời trở nên vô nghĩa không ñược thực ñúng cách Hy vọng ý kiến ñưa luận văn giúp công ty khắc phục vấn ñề khó khăn việc hoạch ñịnh chiến lược sản phẩm ñồ gỗ mình, nhanh chóng ñạt ñược mục tiêu mà công ty ñã ñề Xây dựng Chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội ñịa Công ty Cổ phần Xuất nhập Đầu tư Kon Tum thời ñiểm thực ñúng theo tinh thần ñạo Bộ trị Ban ñạo Trung ương vận ñộng “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” Footer Page 26 of 126 26 ... hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum Chương - Hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ thị trường nội ñịa Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon... nhân công tác hoạch ñịnh chiến lược công ty - Hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh sản phẩm gỗ Công ty Cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum thời gian ñến nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty. .. NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ KON TUM VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM GỖ TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần xuất nhập Đầu tư Kon Tum 2.1.1