Header Page of 126 ĐỀ TÀI: Xây dựng hệ thống thông tin viêc quản lý qui trình hoạt động công ty buôn bán điện thoại di động Footer Page of 126 Header Page of 126 A Lên kế hoạch,khảo sát phân tích hệ thống 1.Lên kế hoạch Kế hoạch thực xây dựng hệ thống thông tin viêc quản lý qui trình hoạt động công ty buôn bán điện thoại di động nhằm mục đích quản lý hoạt động công ty cách dễ dàng Hệ thống xây dựng hai sinh viên Thời gian thực tuần từ ngày 30/4/2008 đến ngày 15/6/2008 2.Khảo sát hệ thống Sau khảo sát số công ty diện thoại di dộng cách quan sát thực tế Ta thấy công ty mạnh đặc điểm riêng Tuy nhiên khảo sát công ty mẫu Như biết giới di động trung tâm mua bán điến thoại lớn với nhiều chi nhánh nhiều hình thức khác nhau.Nhìn chung hoạt động nhập hàng kho từ nhà cung cấp khác nước,xuất hàng từ kho quầy ,trong quầy trưng bày loại điện thoại riêng, sản phẩm bán từ quầy (bán lẻ) bán sỉ cho khách hàng cần mua với số lượng nhiều cho đại lý buôn bán nhỏ,quản lý hoạt động quầy ,báo cáo số lượng hàng bán ngày quầy ,lượng hàng bán công ty tháng ,kiểm tra lượng hàng bán chạy loại hàng bán không chạy tháng Cụ thể việc phân cấp quản lí phận sau: Cửa hàng trưởng :là người chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh kế hoạch thực Bộ phận tư vấn khách hàng :là nhân viên quan sát khách hàng để tư vấn khách hàng Footer Page of 126 Header Page of 126 Bộ phận bán hàng :là nhân viên trực tiếp bán hàng cho khách hàng quầy mà phụ trách Cuối ca phải kiểm tra lượng hàng bán ,báo cáo giao ca Bộ phận thu ngân:Để tính tiền khách hàng sau nhập liệu vào máy tính Bộ phận quản lý: Phân tích số liệu hai phận bán hàng thu ngân Cân đối số lượng hàng hóa quầy bán để tìm sai xót khâu này.Sau chuyển số liệu sang phận kế toán để tính doanh thu Thủ kho: quản lý công việc xuất nhập hàng hóa kho Bộ phận kế toán: phân tích số liệu xuất nhập hàng hóa sau tháng phải tổng kết lại doanh thu báo cáo cho cửa hàng trưởng để vạch kế hoạch cho công ty Bộ phận kỹ thuật: bao gồm phận kiểm tra bảo hành loại điện thoại cho khách hàng phận nghiên cứu thị trường để biết loại mặt hàng Dược ưa thích tai để có điều chỉnh hợp lý cho công ty Nhờ phân công mà công ty phát dể dàng sai xót khâu với nhau.Việc mát hàng hóa người có liên quan phát Do công ty phát triển nhiều mặt việ tự giác phong cách làm việc nhân viên công ty Phân tích hệ thống: 3.1 Nhập hàng: Công ty có phận nhân viên nghiên cứu thị trường,bộ phận nắm bắt nhu cầu thị trường giá mặt hàng thị trường.Từ tìm nhà cung cấp mặt hàng cho công ty.Sau tìm nhà cung xấp phận đặt mua hang từ nhà cung cấp thong qua đơn đặt hàng sau: Footer Page of 126 Header Page of 126 Công ty điện thoai di động Đơn đặt hàng Ngày: …………… NCC: ………………………………………………………………………………… Địa chỉa: ……………………………………………………………………………… Số điện thoại: ………………………………………………………………………… STT Mã số Tên hàng ĐVT Đơn giá Số lượng Thành tiền Ghi Tổng cộng Số tiền chữ: …………………………………………………………………… Ngày…… tháng……… năm 200 Kế toán trưởng Cửa hàng trưởng Công ty nhận hàng từ nhà cung cấp thông qua phiếu nhập ghi thông tin chi tiết việc nhập hàng từ nhà cung cấp Footer Page of 126 Header Page of 126 Công ty điện thoai di động Phiếu nhập kho Ngày: …………… NCC: ………………………………………………………………………………… Địa chỉa: ……………………………………………………………………………… Số điện thoại: ………………………………………………………………………… STT Mã số Tên hàng ĐVT Đơn giá Số lượng Thành tiền Ghi Tổng cộng Số tiền chữ: …………………………………………………………………… Ngày…… tháng……… năm 200 Thủ kho 3.2 Bán hàng Footer Page of 126 Header Page of 126 Hàng sau nhập vào kho chuyển để bán theo hình thức sau: -Hình thức thứ mặt hàng xuất để bán cho khách hàng đại lý ,cửa hàng nhỏ có quan hệ đặt mua mặt hàng khác với số lượng lớn thông qua phận quản lý phận khảo sát thị trường -Hình thức thứ hai hàng xuất quầy để bán có yêu cầu phận quản lý.Trong quầy nơi trưng bày nhiều mặt hàng khác loại mặt hàng Nghĩa quầy có loại đặt trưng cho quầy để việc quản lý dể dàng đồng thời giúp cho khách hàng dể dàng tìm kiếm mặt hàng mà cần Tại quầy cómột nhân viên phụ trách quầy Nhân viên có nhiệm vụ quản lý quầy có nhiệm vụ bán mặt hàng quầy.Khi bán mặt hàng nhân viên phải ghi lại thông tin mặt hàng bán để kết thúc ca trực họ tổng kết lại có mặt hàng bán tồn lại quầy để báo cáo cho phận quản lý thông qua phiếu giao ca: Công ty điện thoai di động Phiếu Giao Ca Ngày ….tháng……Năm… Ca: …………………………………………………………………………………… Quầy: ………………… …………………………………………………………… STT Mã số Tên hàng Footer Page of 126 ĐVT Số lượng Ghi Header Page of 126 Nhập Người giao ca Xuất Tồn Người nhận ca Trong ca trực nhân viên phụ trách quầy nhân viên đề nghị cấp hàng thêm cho quầy quầy hết mặt hàng mặt hàng hết cách yêu cầu phận quản lý thông qua phiếu xin cấp hàng sau: Công ty điện thoại di động Phiếu Xin Cấp Hàng Quầy: ………………………………………………………………………………… Ngày ………………………………………………………………………………… Footer Page of 126 : Header Page of 126 STT Mã số Tên hàng ĐVT Đơn giá Số lượng Thành tiền Ghi Ngày…….Tháng…… Năm 200… Nhân viên phụ trách quầy Sau nhận phiếu xin cấp hàng từ nhân viên phụ trách quầy phân quản lý bán hàng kiểm tra lại thấy hợp lý họ yêu cầu quản lý kho xuất hàng cho quầy.Mà hàng xuất quầy thông qua phiếu xuất để quản lý số lượng xuất mặt hàng xuất mẫu sau: Công ty điện thoại di động Phiếu Thông Tin Khách Hàng Tên khách hàng: …………………………………………………………… Tên công ty : ………………………………………………………………… Địa : ……………………………………………………………………… MST :…………………………Số điện thoại ……………………………… Hàng hoá …………………………………………………………………… Footer Page of 126 Header Page of 126 Số Sim : …………………………………….Giá tiền……………………… Phụ kiện : …………………………………………………………………… Quà khuyến mãi: …………………………………………………………… Quản lý quầy Khi khách hàng chọn mặt hàng nhân viên phụ trách quầy ghi lại thông tin khách hàng đặc điểm loại mặt hàng vào phiếu thông tin khách hàng Sau phiếu mặt hàng tương ứng chuyển sang phận phận thu ngân Bộ phận thu ngân nhập mã số mặt hàng vào máy máy in phiếu.dựa vào phiếu nhân viên khác nhập mã số phiếu vào máy tính sau máy in hoá đơn cho khách hàng giá mặt hàng ghi hoá đơn mẫu sau: Công ty điện thoai di động Hóa Đơn Bán Hàng Ngày: …………… Quầy: …………………………………………………………………………………… Footer Page of 126 Header Page 10 of 126 STT Mã số Tên hàng Số lượng Đơn giá Thành tiền Tổng cộng Nhân viên thu ngân Khi tính tiền xong khách hàng nhận mặt hàng phiéu bảo hành để xác định thời gian bảo hành điều kiện bảo hành sau: Công ty điện thoai di động Phiếu Bảo Hành Ngày……tháng… năm… Mã bảo hành: ………………………………………………………………………… Mặt hàng……………………………………………………………………………… Tên khách hàng:……………………………………………………………………… Thời gian bảo hành:…………………………………………………………………… Nhân Footer Page 10 of 126 viên thu Header Page 76 of 126 Lưu Command Lưu Lưu_check() liệu xuống CSDL Xóa Command Xóa mặt Xóa_check hàng cũ Sửa Command Sửa mặt Sửa_check hàng cũ Tìm Command Tìm mặt Tìm_Check hàng có CSDL Thoát Command Thoát khỏi form Footer Page 76 of 126 Thoát_check Header Page 77 of 126 h Quản lý Khách Hàng Tên Tượng Đối Kiêủ Đối Ràng Tượng Footer Page 77 of 126 Buộc Dữ Liệu Mục Đích Hàm Quan Liên Giá Trị Default Header Page 78 of 126 Mã Khách TextBox 10 Hàng tự Tên TextBox Khách kí Nhập Keyboard