i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT 10 11 12 Hình, bảng Hình 1.1 Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 1.3 Bảng 1.4 Bảng 1.5 Bảng 1.6 Biểu đồ Biểu đồ Biểu đồ Biểu đồ Biểu đồ Tên hình, sơ đồ, bảng Trang Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Số lượng chất lượng sử dụng lao động năm 2012-2014 Cơ cấu lao động theo giới tính Công ty Cơ cấu lao động theo độ tuổi Tổng mức cấu vốn kinh doanh Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Đánh giá tình hình thực chức quản trị Đánh giá công tác hoạch định chiến lược Đánh giá công tác quản trị tác nghiệp Đánh giá công tác quản trị nhân lực Đánh giá công tác quản trị dự án quản trị rủi ro iii LỜI CẢM ƠN Thực tập tốt nghiệp khoảng thời gian có ý nghĩa vô quan trọng trình đạo tạo chuyên môn nghiệp vụ trường nói chung trường Đại học Thương mại nói riêng Quá trình thực tập bước đệm nhằm trang bị kiến thức, kỹ cần thiết cho sinh viên, giúp cho sinh viên nắm bắt thực tế công việc, hành trang giúp sinh viên tự tin bước vào môi trường làm việc Giữa học lý thuyết thực hành có khoảng cách định, trình học thực tập giúp rút ngắn xóa dần khoảng cách Với cử nhân Quản trị kinh doanh, việc tìm hiểu thực tế giúp sinh viên hiểu công tác quản trị Doanh nghiệp, củng cố hoàn thiện kiến thức chuyên môn biết vận dụng kiến thức học từ nhà trường vào hoạt động thực tiễn Thông qua việc nghiên cứu hoạt động quản trị Doanh nghiệp, từ có hiểu biết thực tế để tìm ưu, nhược điểm đề xuất giải pháp thích hợp cho công tác quản trị nhằm góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ngày phát triển Sau hai tuần thực tập công ty TNHH Kẻ Gỗ, quan sát, nghiên cứu Công ty Được giúp đỡ bảo nhiệt tình cán bộ- nhân viên công ty, em hoàn thành báo cáo thực tập Do thời gian lực thân có hạn nên viết không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận góp ý quý thầy cô, đặc biệt cô NGUYỄN PHƯƠNG LINH để viết em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Phạm Thị Thắm CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH KẺ GỖ 1.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH Kẻ Gỗ Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Kẻ Gỗ Tên giao dịch quốc tế: Kego Company Limited Mã số thuế: 0105492983 Trụ sở chính: số 415 Hoàng Tăng Bí, phường Đức Thắng, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội Văn phòng giao dịch: Phòng 603, nhà Kim Ánh, ngõ 78 đường Duy Tân, quận Cầu Giấy, Hà Nội Website: www.kego.vn Email: sales@kego.com.vn Điện thoại: (+844) 3222 2333 Fax: (+844) 37821616 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Kẻ Gỗ thành lập vào ngày 09/09/2011 với đội ngũ lãnh đạo có kinh nghiệm lâu năm ngành gỗ đầy đủ sở vật chất nhà xưởng, máy móc nhân công lành nghề, nguyên liệu sản xuất Trải qua năm hình thành phát triển, công ty ngày mở rộng thêm sở vật chất kinh nghiệm việc sản xuất phân phối sản phẩm gỗ Hiện công ty liên kết hợp tác với nhà máy sản xuất gỗ dán Gia Lâm Hà Nội, tháng Công ty cung cấp lên tới 50 containers gỗ dán loại cho khách hàng kiểm soát chất lượng cam kết ban đầu Đồng thời công ty vận hành xưởng sản xuất cán chổi ván bóc Bắc Giang với diện tích 5.000m2, công suất 10.000m3 năm Các sản phẩm công ty xuất sang nhiều quốc gia Malaysia, Ai Cập, Thổ Nhĩ Kì, Singapore, Algeria… 1.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty TNHH Kẻ Gỗ đơn vị chuyên sản xuất xuất chuyên nghiệp sản phẩm gỗ Gỗ dán, Ván lạng Cán chổi gỗ… sang nước Malaysia, Hàn Quốc nước Trung Âu khác nhằm phục vụ nhu cầu nguyên liệu cho ngành nội ngoại thất, xây dựng hàng tiêu dùng Công ty nỗ lực phấn đấu cam kết cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt nhất, số lượng ổn định đáp ứng nhu cầu khách hàng 1.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức Hiện công ty hoạt động theo sơ đồ cấu trúc tổ chức sau: Giám đốc Phó giám đốc Phòng HCnhân Phòng kinh doanh Phòng kế toán Phòng sản xuất Bộ phận quản lý xưởng sản xuất Hình 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty (Nguồn: Phòng Hành chính- nhân ) Chức năng, nhiệm vụ cụ thể phòng ban: - Ban giám đốc: Quản lý điều hành toàn hoạt động công ty, từ việc đưa phương hướng, chiến lược đến việc kiểm soát hoạt động kinh doanh - Phòng hành chính- nhân sự: Chịu trách nhiệm việc quản lý hoạt động hành chính, tuyển dụng, đào tạo lao động - Phòng kế toán: Gồm kế toán trưởng kế toán kho: Quản lý hoạt động kế toán công ty, quản lý thu chi, quản lý hoạt động kế toán kho hàng (nhập nguyên liệu, trang thiết bị, xuất hàng,…), Ban giám đốc đưa kế hoạch tài cho công ty - Phòng kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng, giao dịch, ký kết hợp đồng, thực nghiệp vụ liên quan đem lại doanh thu lợi nhuận cho công ty - Phòng sản xuất: Đưa kế hoạch sản xuất, điều chỉnh hoạt động sản xuất xưởng cho phù hợp, kịp thời đáp ứng nhu cầu khách hàng - Bộ phận quản lý xưởng sản xuất: Chịu trách nhiệm quản lý hoạt động sản xuất xưởng 1.1.4 Ngành nghề kinh doanh Theo giấy chứng nhận đăng ký Doanh nghiệp cấp ngày 09/09/2011, Công ty TNHH Kẻ Gỗ hoạt động 40 lĩnh vực khác nhau: Các lĩnh vực, ngành nghề kinh doanh Công ty bao gồm: - Khai thác gỗ - Dịch vụ vận tải giao nhận - Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu Cưa xẻ bào gỗ bảo quản gỗ Sản xuất gỗ dán, gỗ lạng, gỗ ép gỗ ván mỏng khác Sản xuất đồ gỗ xây dựng Tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mại Đại lý, môi giới, đấu giá Các sản phẩm chính: - Gỗ dán - Ván lạng gỗ bạch đàn, ván lạng gỗ keo - Cán chổi gỗ - Đầu chổi nhựa - Que khuấy café, que kem - Kệ gỗ, gỗ pallet, gỗ xẻ 1.2 Tình hình sử dụng lao động Công ty TNHH Kẻ Gỗ 1.2.1 Số lượng, chất lượng lao động Theo số liệu thu thập được, số lượng trình độ lao động Công ty TNHH Kẻ Gỗ mô tả theo bảng đây: BẢNG 1.1: SỐ LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG SỬ DỤNG LAO ĐỘNG NĂM 20122014 (Đơn vị tính: người) Năm Chỉ tiêu Số lượng Chất lượng - Đại học - Trung cấp, 2012 2013 2014 40 52 70 10 (25%) 14 (26.92%) 20 (28.57%) 30 (75%) 38 (73,08%) 50 (71.43%) phổ thông (Nguồn: Phòng hành chính- nhân sự) Nhận xét: - Về số lượng: Từ năm 2012 đến 2014, số lượng nhân viên công ty tăng đáng kể Tiêu biểu tăng mạnh giai đoạn 2013-2014, tăng 20 người (45%), gấp đôi so với 2012-2013 Do giai đoạn hoạt động kinh doanh công ty dần ổn định, sức cạnh tranh công ty thị trường mạnh hơn, nhu cầu khách hàng gia tăng nên công ty tuyển dụng thêm lao động để đáp ứng cao nhu cầu thị trường - Về chất lượng: Có thể thấy rằng, số lượng lao động công ty có trình độ trung cấp, phổ thông nhiều so với lao động có trình độ đại học, chất công ty vừa doanh nghiệp sản xuất, vừa công ty thương mại, lao động trung cấp, phổ thông thực chức sản xuất đảm bảo số lượng cao để đảm bảo sản xuất đủ hàng hoá đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường Còn lao động có trình độ đại học chủ yếu làm văn phòng kinh doanh quản lý xưởng sản xuất Tuy nhiên, Công ty có xu hướng tăng lao động có trình độ đại học giảm lao động có trình độ trung cấp, phổ thông để tăng lực cạnh tranh thị trường ngày khốc liệt, cụ thể tăng nhẹ lao động có trình độ đại học 1,65% lên 28.57%, giảm lao động trung cập, phổ thông 71.43% năm 2014 1.2.2 Cơ cấu lao động BẢNG 1.2: CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO GIỚI TÍNH CỦA CÔNG TY Giới tính Nam Nữ Tổng cộng 2012 30 10 40 % 75 25 100 Số lượng (người) 2013 % 2014 % 40 76.92 55 78.57 12 23.08 15 21.43 52 100 70 100 (Nguồn: phòng HC-Nhân sự) BẢNG 1.3: CƠ CẤU LAO ĐỘNG THEO ĐỘ TUỔI CỦA CÔNG TY Độ tuổi 22- 30 30-45 >45 Tổng cộng 2012 24 14 40 % 60 35 100 Số lượng (người) 2013 % 2014 % 30 57.69 38 54,29 17 32.69 26 37,14 9.62 8.57 52 100 70 100 ( Nguồn: phòng HC-Nhân sự) Nhận xét: - Cơ cấu lao động theo giới tính: Số lượng lao động nam công ty chiếm tỷ lệ cao so với nữ có xu hướng gia tăng giai đoạn 2012-2014 Cụ thể tỷ lệ lao động nam năm 2014 78,57% tăng 1.65% so với 2013 tăng 3.57% so với năm 2014 Nguyên nhân lao động nam có sức khoẻ thể chất cao so với lao động nữ để đảm nhận công việc sản xuất, vận chuyển hàng hoá Bởi công ty ưu tiên phần lớn lao động nam làm xưởng sản xuất - Cơ cấu lao động theo độ tuổi: Nhìn vào bảng thấy tỷ lệ lao động có độ tuổi từ 22-30 có xu hướng giảm: năm 2014 54.29% giảm 5.71% so với năm 2012, tỷ lệ lao động độ tuổi 30-45có xu hướng gia tăng Tuy nhiên nhìn cách tổng quan công ty có cấu lao động trẻ, nhiệt huyết, sáng tạo công việc 1.3 Quy mô vốn kinh doanh Công ty TNHH Kẻ Gỗ 1.3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh BẢNG 1.4: TỔNG MỨC VÀ CƠ CẤU VỐN KINH DOANH (Đơn vị: VND) Chỉ tiêu Tổng nguồn vốn Vốn cố định Vốn lưu động Năm 2012 5.950.350.000 3.206.200.000 2.744.150.000 Năm 2013 4.369.800.000 2.240.000.000 2.129.800.000 Năm 2014 4.468.000.000 2.665.000.000 1.803.000.000 ( Nguồn: Phòng Kế toán) Nhận xét: Nhìn chung, công ty có tổng nguồn vốn đồng năm gần Năm đầu tiên, thành lập nên vốn cố định công ty nhiều vốn lưu động, tiền vốn cố định dùng để mua máy móc, dây chuyền sản xuất, nhà xưởng, văn phòng…Năm 2013, tỷ lệ vốn cố định vốn lưu động chên lệch Đến năm 2014, vốn cố định có phần nhiều vốn lưu động, hoạt động công ty có chút khởi sắc 1.3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh BẢNG 1.5: TỔNG MỨC VÀ CƠ CẤU NGUỒN VỐN KINH DOANH (Đơn vị: VND) Chỉ tiêu Nguồn vốn Vốn chủ sở hữu Vốn vay Năm 2012 5.950.350.000 3.000.000.000 2.950.350.000 Năm 2013 4.369.800.000 2.865.800.000 1.504.000.000 Năm 2014 4.468.000.000 3.345.000.000 1.123.000.000 ( Nguồn: Phòng Kế toán) Nhận xét: Nhìn chung, tỷ lệ vốn chủ sở hữu vốn vay công ty biến động đáng kể qua năm, với tỷ lệ vốn chủ sở hữu vốn vay năm 2012, 2013, 2014 1.02, 1.91 2.98 Nguyên nhân hoạt động công ty dần ổn định qua năm nên phần vốn vay có xu hướng giảm 1.4 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Kẻ Gỗ Thông qua thu thập số liệu báo cáo tài năm gần công ty, em tổng kết bảng sau: BẢNG 1.6: BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH KẺ GỖ GIAI ĐOẠN 2012-2014 (Đơn vị: VND) Chỉ tiêu 1.Doanh thu bán hàng cung Năm 2012 11.005.843.000 Năm 2013 15.105.643.364 Năm 2014 34.294.063.811 35.272.791 271.993.561 thu 3.Doanh thu bán hàng 11.005.843.000 15.070.370.573 34.022.070.250 cung cấp dịch vụ 4.Giá vốn hàng bán 10.185.941.400 12.513.482.800 24.928.932.000 819.901.600 2.556.887.773 9.093.138.250 2.379.963 45.637.782 154.566.527 258.599.664 258.599.664 1.052.900.661 (489.218.762) 296.454.741 287.515.478 2.241.260.494 64.810.320 379.103.816 283.542.926 8.205.624.640 662.976.321 350.000 (350.000) (489.568.762) 3.167.178 3.167.178 3.150.587 67.960.907 513.120 80.923 432.197 663.408.518 trước thuế 14.Chi phí thuế thu nhập doanh 0 30.540.617 nghiệp 15.Lợi nhuận sau thuế thu nhập (489.568.762) 67.960.907 632.867.901 cấp dịch vụ 2.Các khoản giảm trừ doanh 5.Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ 6.Doanh thu hoạt động tài 7.Chi phí tài Trong chi phí lãi vay 8.Chi phí quản lý kinh doanh 9.Lợi nhuận hoạt động kinh doanh 10 Thu nhập khác 11 Chi phí khác 12.Lợi nhuận khác 13.Tổng lợi nhuận kế toán doanh nghiệp Nhận xét: Năm 2012, lợi nhuận Công ty mức âm Nguyên nhân giai đoạn đầu thành lập công ty, công ty phải đầu tư nhiều trang thiết bị, máy móc văn phòng, xưởng sản xuất với chi phí lớn, vừa thành lập, công ty kinh nghiệm việc quản lý khả cạnh tranh môi trường kinh doanh khắc nghiệt yếu ớt 10 đáp ứng nhu cầu nước ngày phát triển, tất hướng tới đạt mục tiêu tương lai 2.1.2 Chức tổ chức Nhìn vào cấu trúc tổ chức công ty trình bày mục 1.3, thấy công ty có cấu trúc tổ chức đơn giản Công ty chia thành phòng ban, thực theo chức chuyên môn Tuy hoạt động tách biệt theo chức khác phòng ban, phòng ban lại có liên kết chặt chẽ với Nhờ phòng kinh doanh nắm bắt nhu cầu thị trường mà phòng sản xuất có chiến lược sản xuất mặt hàng gỗ hợp lý, kịp thời phục vụ nhu cầu khách hàng, theo phận quản lý sản xuất sản xuất theo sản lượng tiêu chuẩn chất lượng mà phòng sản xuất đề Cũng từ việc nắm bắt nhu cầu mà phòng kế toán chuẩn bị vốn cho việc mua máy móc, nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất cách kịp thời Căn vào nhiệm vụ cụ thể phòng ban, phòng hành chính- nhân lại tuyển mộ lao động phù hợp Chính điều mà chức tổ chức nhân viên công ty đánh giá với số điểm cao 3.4/4 2.1.3 Chức lãnh đạo Cũng việc thực hai chức trên, chức lãnh đạo Công ty đánh giá tốt với số điểm 3.6/4 Trong công ty, Giám đốc người có tầm ảnh hưởng quan trọng việc phân bổ công việc đạo nhân viên hoàn thành nhiệm vụ Sử dụng phong cách lãnh đạo dân chủ, Giám đốc công ty thu thập, lắng nghe ý tưởng nhân viên trước, sau thức định Nhờ phát huy tối đa sáng tạo nhân viên, nhân viên cảm thấy tôn trọng không bị gò bó làm việc, từ suất lao động tăng, giúp cho việc kinh doanh phát triển, hiệu 2.1.4 Chức kiểm soát Mọi trình hoạt động công ty Giám đốc công ty giám sát chặt chẽ Từ việc tuyển dụng, đến việc sử dụng vốn sản xuất phải trình bày trước giám đốc trước hành động Đặc biệt trình giám sát hoạt động sản xuất để đảm bảo sản phẩm đủ tiêu chuẩn chất lượng, phần lớn sản phẩm từ gỗ: gỗ dán, ván lạng, cán chổi hay đầu chổi nhựa xuất nước ngoài, nên việc giám sát chất lượng sản phẩm luôn coi trọng hàng đầu Bởi vậy, chức kiểm soát đánh giá với số điểm 3.4/4, đạt mức tốt 2.1.5 Vấn đề thu thập thông tin định quản trị Với số điểm 3.2/4 cho thấy trình thu thập thông tin định quản trị 11 công ty thực tốt Thông tin truyền từ phòng ban công ty nhanh chóng, kịp thời Thông tin từ phòng kinh doanh báo cáo nhu cầu thị trường chuyển đến phòng sản xuất, từ phòng sản xuất đến phòng kế toán để vận động vốn, chuyển đến phận quản lý sản xuất Từ thu thập thông tin thực tế lao động công ty mà phòng hành chính- nhân đưa chiến lược tuyển dụng hợp lý Sau đó, tất thông tin chuyển đến ban giám đốc để định phê duyệt Nhận xét chung: Từ biểu đồ thấy công tác thực chức quản trị công ty thực tốt Từ việc hoạch định, đưa mục tiêu chiến lược công ty đến việc tổ chức, lãnh đạo hoạt động đến chức kiểm soát dòng thông tin thu thập trình định 2.2 Công tác quản trị chiến lược Công ty 2.2.1 Tình môi trường chiến lược Là công ty sản xuất đồng thời nhà cung ứng, thêm vào hoạt động chủ yếu công ty môi trường quốc tế, xuất sản phẩm từ gỗ nước Malaysia, Thổ Nhĩ Kỳ, Singapore, Algeria Bởi môi trường kinh doanh công ty rộng lớn đầy biến động Bởi việc nắm bắt nhu cầu biến động môi trường bên vô quan trọng hoạt động kinh doanh Công ty Tuy nhiên, công ty có đội ngũ kinh doanh trẻ, động, sáng tạo kinh nghiệm việc theo dõi đánh giá môi trường kinh doanh non yếu Bởi việc phân tích tình môi trường chiến lược công ty nhiều khó khăn 2.2.2 Hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường 12 Biểu đồ 2: Đánh giá công tác thực hoạch định chiến lược ( Nguồn: Sinh viên điều tra) Nhìn vào biểu đồ ta thấy công tác thực hoạch định chiến lược công ty mức trung bình Trong công tác triển khai phát triển thị trường thâm nhập thị trường đạt số điểm thấp 2.6 2.53 Nguyên nhân vòng năm hoạt động kinh doanh, kinh nghiệm mở rộng phát triển thị trường công ty nhiều khó khăn Biểu quốc gia mà công ty cung cấp gỗ tập trung số nước Đông Nam Á: Singapore, Malaysia số nước khác Ai Cập, Algeria so với Công ty khác ngành cung cấp sản phẩm từ gỗ thị trường cung ứng hẹp 2.2.3 Lợi lực cạnh tranh Công ty Với lợi có xưởng sản xuất Bắc Giang, dễ dàng cho việc tập hợp gỗ nguyên liệu từ tỉnh miền núi phía Bắc: từ Bắc Giang, Lạng Sơn, Thái Nguyên, Bắc Cạn … sản xuất Tuy nhiên phần lớn máy móc, dây chuyền sản xuất xưởng nhập từ Trung Quốc, chất lượng sản phẩm tạo chưa đáp ứng tối đa yêu cầu khắt khe khách hàng quốc tế, việc kiểm soát chất lượng công ty chặt chẽ Thêm vào đó, danh mục sản phẩm công ty khiêm tốn, chủ yếu sản phẩm gỗ dán, ván lạng phục vụ cho nội thất, hàng tiêu dùng đầu chổi nhựa cán chổi, mẫu mã chưa đa dạng so với nhu cầu phong phú khách hàng Bởi mà lực cạnh tranh công ty thị trường quốc tế kém, cần phải hoàn thiện 2.3 Công tác quản trị tác nghiệp Công ty 13 Biểu đồ 3:Biểu đồ đánh giá công tác quản trị tác nghiệp Công ty (Nguồn: Sinh viên điều tra) 2.3.1 Quản trị mua Xưởng sản xuất nằm Bắc Giang, gần nguồn cung cấp gỗ tỉnh miền núi phía Bắc giúp công ty dễ dàng cho việc liên hệ nguồn hàng thuận tiện cho việc vận chuyển nguyên liệu sản xuất, tiết kiệm chi phí Nhờ đó, công tác mua nguyên vật liệu thuận lợi, đánh giá mức điểm 3.67/4 2.3.2 Quản trị bán Mặc dù thị trường tiêu thụ Công ty hẹp, nhiên hàng tháng mức cung ứng hàng hóa công ty từ 20-30 containers gỗ dán loại đến quốc gia khác Bởi công tác bán đánh giá với số điểm cao 3.6/4 2.3.3 Quản trị dự trữ hàng hoá Công tác dự trữ hàng hóa đánh giá với số điểm 2.53/4 đạt mức trung bình Bởi nhu cầu thị trường gắn liền với sản xuất Khi có đơn đặt hàng từ khách hàng, công ty tiến hành sản xuất theo yêu cầu khách hàng, lượng dự trữ hàng hóa công ty 2.3.4 Quản trị cung ứng dịch vụ thương mại Được đánh giá với số điểm 2.8/4 Công tác cung ứng dịch vụ thương mại công ty chủ yếu tập trung vào việc tư vấn sản phẩm chăm sóc khách hàng sau bán để giữ chân khách hàng tiếp tục đặt đơn đặt hàng công ty 2.4 Công tác quản trị nhân lực Công ty 14 Biểu đồ 4:Đánh giá công tác Quản trị nhân lực Công ty ( Nguồn:Sinh viên điều tra) 2.4.1 Phân tích công việc, bố trí sử dụng nhân lực Công ty bố trí sử dụng công ty cách hợp lý Ưu tiên nhân viên gắn bó với công ty có lực để đảm nhiệm vị trí chủ chốt phân công công việc phù hợp với khả nhân viên Công tác sử dụng nhân lực đánh giá cao 3.33/4 2.4.2 Tuyển dụng nhân lực Quy trình tuyển dụng công ty thực chặt chẽ, theo quy trình kiểm tra nghiệp vụ tiếng anh, sau vòng vấn cuối thử việc vòng tháng Tuy quy trình tuyển dụng khoa học nhiên lại nhiều thời gian chi phí, công tác tuyển dụng nhân lực đánh giá với điểm 3.03/4 2.4.3 Đào tạo phát triển nhân lực Công tác đào tạo phát triển nhân lực đánh giá mức trung bình đạt 2.6/4 Những nhân viên trải qua trình tuyển dụng nghiêm ngặt xếp vào vị trí phù hợp với lực công ty, đó, trình làm việc, công ty trọng việc training, đào tạo, phát triển kỹ cho nhân viên 2.4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực Nhân viên làm việc đánh giá theo kết thực công việc trả lương tương xứng với công sức bỏ ra, nhiên sách đãi ngộ cho nhân viên 15 hạn chế: có lương tháng thứ 13 nhân viên không phụ cấp ăn trưa xe đưa đón nhân viên xa, tổ chức tham quan, du lịch Do đó, công tác đánh giá đãi ngộ nhân lực mức điểm 2.2/4 2.5 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro Công ty Biểu đồ 5: đánh giá công tác quản trị dự án rủi ro Công ty (Nguồn: Sinh viên điều tra) 2.5.1 Quản trị dự án Công tác quản trị dự án công ty đánh giá với số điểm cao 3.4/4 Hiện công ty tiến hành dự án phát triển, đa dạng hóa sản phẩm từ gỗ, mặt hàng gỗ dán nội thất, ván lạng, cán chổi, công ty mong muốn sáng tạo sản phẩm từ nguyên liệu tự nhiên dư thừa trình sản xuất thành sản phẩm có ích có giá trị thương mại mùn cưa gỗ để đốt cháy, tiết kiệm nguyên liệu 2.5.2 Quản trị rủi ro Công ty trọng công tác quản trị rủi ro, đánh giá với số điểm cao 3.47/4 Công ty tránh rủi ro việc tìm kiếm khách hàng, tránh giao dịch với khách hàng ảo, giao dịch công ty môi trường quốc tế Ngoài ra, công ty có biện pháp hạn chế rủi ro việc giao hàng, việc tìm kiếm hãng vận chuyển tin cậy, sản xuất hàng tiêu chuẩn chất lượng 16 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI THẢO LUẬN Sau năm hình thành phát triển, công ty phần có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất phân phối sản phẩm từ gỗ, vậy, hoạt động kinh doanh nhiều mặt hạn chế yếu cần có giải pháp khắc phục Qua trình phân tích thấy công ty gặp nhiều vấn đề vấn đề tuyển dụng đãi ngộ nhân lực, lợi lực cạnh tranh yếu, thêm vào chiến lược phát triển thâm nhập thị trường quốc tế công ty chưa hiệu Trên sở đó, em xin đề xuất số đề tài mang tính khách quan sau: Đề tài 1: Xây dựng chiến lược kinh doanh quốc tế cho Công ty TNHH Kẻ Gỗ thị trường Singapore Đề tài 2: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng, đào tạo, đánh giá đãi ngộ nhân viên Công ty TNHH Kẻ Gỗ Đề tài 3: Giải pháp nâng cao lực lợi cạnh tranh cho Công ty TNHH Kẻ Gỗ 17 18 KẾT LUẬN Qua năm hình thành phát triển, từ công ty nhỏ bé, kinh nghiệm, công ty TNHH Kẻ Gỗ không ngừng nỗ lực phát triển, mở rộng thị trường, đa dạng hóa nâng cao chất lượng hàng hóa để đứng vững thị trường cạnh tranh khốc liệt Khóa thực tập tốt nghiệp hội cho sinh viên nói chung thân em nói riêng tiếp cận học hỏi, áp dụng lý thuyết thực tiễn Với hai tuần thực tập không nhiều đủ cho em hiểu, quan sát, tham gia vào hoạt động công ty, điều giúp em hiểu rõ hoạt động, điểm mạnh, điểm yếu công ty Do thời gian thực tập kiến thức chuyên môn kinh nghiệm thân hạn chế nên em mong nhận góp ý, đặc biệt hướng dẫn cô Nguyễn Phương Linh để chuyên đề em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 19 PHỤ LỤC 1: MẪU PHIẾU ĐIỀU TRA Xin chào Ông (bà )! Tôi là; …… , sinh viên khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Thương Mại, Hiện đnag thực nghiên cứu tình hình thực chức quản trị chủ yếu Công ty…… Để tìm hiểu sâu tình hình thực chức quản trị công ty, mong Ông (bà) dành thời gian cung cấp số thông tin thực tế công ty Xin Ông (bà) vui lòng cho biết Họ tên:…… Phòng ban:… Ông (bà) cho biết mức độ đáp ứng chức hoạt động quản trị công ty việc tích vào ô ông (bà) thấy phù hợp, phản ánh mức độ đáp ứng chức công ty: Tình hình thực chức Công ty? STT Chức Tốt Mức độ đáp ứng Khá TB Kém Hoạch định Tổ chức Lãnh đạo Kiểm soát Thu thập thông tin định Ông bà vui lòng mô tả cụ thể yếu kém:…… Tình hình công tác quản trị chiến lược Công ty? STT Chức Tốt Mức độ đáp ứng Khá TB 20 I II III Công tác phân tích môi trường CL Công tác hoạch định CLKD Công tác hoạch định chiến lược thâm IV nhập thị trường Công tác Hoạch định CL phát triển thị V trường Công tác triển khai thâm nhập thị VI trường Công tác triển khai CL phát triển thị trường VII Năng lực cạnh tranh công ty Ông bà vui lòng mô tả cụ thể yếu kém… Tình hình thực công tác quản trị tác nghiệp công ty? STT Chức Tốt Công tác mua Công tác bán Công tác dự trữ Công tác cung ứng dịch vụ thương mại Ông bà vui lòng mô tả cụ thể yếu kém… Mức độ đáp ứng Khá TB Kém 21 Tình hình thực công tác quản trị nhân lực công ty? STT Chức Tốt Mức độ đáp ứng Khá TB Kém Tuyển dụng nhân Bố trí sử dụng nhân lực Đào tạo phát triển nhân Đãi ngộ nhân Ông bà vui lòng cho biết cụ thể yếu kém:……… Tình hình thực công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro công ty? STT Chức Tốt I II Mức độ đáp ứng Khá TB Kém Công tác quản trị dự án Công tác quản trị rủi ro Ông bà vui lòng mô tả cụ thể yếu kém:… Xin chân thành cảm ơn!!! 22 PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN Stt 10 11 12 13 14 15 Họ tên Trịnh Xuân Dương Nguyễn Phương Thảo Trịnh Kim Thoa Trịnh Thị Sen Nguyễn Thị Dự Lê Thanh Hà Nguyễn Hoàng Diệp Anh Phạm Thị Đào Đinh Thị Quyên Lại Hoàng Khánh Ly Vũ Đức Việt Nguyễn Văn Linh Trần Quang Vịnh Trịnh Thị Sinh Nguyễn Văn Hùng Chức vụ Giám đốc Phó giám đốc Kế toán trưởng Kế toán Kế toán kho Trưởng phòng Nhân viên chứng từ Nhân viên chứng từ Nhân viên sales Nhân viên sales Trưởng phòng Nhân viên Trưởng phòng Phòng ban Ban giám đốc Ban giám đốc Kế toán Kế toán Kế toán Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh Phòng Sản xuất Phòng Sản xuất Phòng hành chính- Nhân viên nhân Phòng hành chính- Nhân viên nhân Phòng hành chínhnhân 23 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Website công ty: kego.vn Báo cáo kết hoạt động hàng năm công ty TNHH Kẻ Gỗ Các bảng biểu, tài liệu từ phòng Kế toán, Hành nhân 24 Thân gửi bạn sinh viên TMU, Chúng trường Anh ngữ Amazing YOU –Chuyên đào tạo phát âm giao tiếp chuẩn giọng Anh Mỹ Trong kỳ thi học kỳ vừa rồi, Trường Anh ngữ Amazing YOU vui đồng hành bạn ÔN TẬP MÔN TIẾNG ANH thông qua việc chữa chi tiết đề thi năm trước Và hôm nay, Trường Anh ngữ Amazing YOU biết bạn sinh viên năm cuối gặp khó khăn vấn đề làm báo cáo thực tập nên tổng hợp tài liệu gồm 50 Báo cáo thực tập khoa Mong tài liệu giúp bạn đạt kết cao sau tập Thêm nữa, nắm tâm lý lo lắng bỡ ngỡ bạn sinh viên trường, Trường Anh ngữ Amazing YOU trường kết hợp yếu tố nâng cao cạnh tranh bạn sinh viên tham gia thị trường tuyển dụng, 3K + 1N – Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, ngoại ngữ Trường Anh ngữ Amazing YOU đào tạo khóa học giao tiếp với lộ trình giúp bạn bước thẳng tới đích “tự tin nói tiếng Anh người ngữ” kết hợp 60% hoạt động thực hành học tiếng Anh qua phim, nói chuyện với người nước ngoài,… 40% lý thuyết giúp bạn áp dụng nhuần nhuyễn tiếng Anh vào thực tế tạo dựng tình yêu với tiếng Anh Đồng thời, kỹ xử lý công việc, xếp quản lý tài liệu,… lồng ghép khéo léo hoạt động lớp học Nếu bạn cảm thấy hứng thú , tham khảo chương trình học Amazing YOU Anh Ngữ Amazing YOU với chất lượng đầu khẳng định nhiều năm liền hy vọng đồng hành bạn TMUer đường chinh phục tiếng Anh Giao tiếp tới Hẹn gặp lại bạn vào ngày không xa đường chinh phục tiếng Anh Giao Tiếp! Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng truy cập: Website: http://amazingyou.edu.vn/ Hotline: 04 6675 4455 – 0986 573 689 Trân Trọng, Ban điều hành AMAZING YOU ... Đánh giá tình hình thực chức quản trị Đánh giá công tác hoạch định chiến lược Đánh giá công tác quản trị tác nghiệp Đánh giá công tác quản trị nhân lực Đánh giá công tác quản trị dự án quản trị. .. CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY TNHH KẺ GỖ Để có thể nghiên cứu khách quan hiệu lĩnh vực hoạt động quản trị công ty, em lập phiếu điều tra, phát 15 phiếu cho giám... viên Phạm Thị Thắm CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH KẺ GỖ 1.1 Giới thiệu khái quát công ty TNHH Kẻ Gỗ Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Kẻ Gỗ Tên giao dịch quốc tế: Kego