MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ STT Tên hình Hình 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Hình 1.2 Chức phòng ban Hình 1.3 Các loại sản phâm Hình 1.4 Bảng kết sản xuất kinh doanh Hình 1.5 Website công ty Hình 2.1 Biểu đồ mức độ sử dụng mạng công ty Hình 2.2 Biểu đồ sử dụng phần mềm hiệu Hình 2.3 Biểu đồ thách thức vấn đề an toàn bảo mật thông tin i Trang DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Ý nghĩa HTTT Hệ thống thông tin CNTT Công nghệ thông tin HTKK Hỗ trợ kê khai TNHH Trách nhiệm hữu hạn TM & CB Thương mại chế biến TMDT Thương mại điện tử ii LỜI MỞ ĐẦU Công nghệ thông tin giai đoạn có bước phát triển cách mạnh mẽ lĩnh vực hoạt động toàn giới Ở Việt Nam, công nghệ thông tin bước phát triển, nhiên bước phát triển mang lại cho Việt Nam trở thành nước có tiềm công nghệ thông tin Trong đó, phát triển hệ thống thông tin mạnh đất nước Với việc ứng dụng ngành kinh tế, hệ thống thông tin giúp cho công việc quản lý dễ dàng hơn, nâng cao hiệu sản xuất, tiết kiệm thời gian công sức Với công nghê thông tin, thông tin thu thập, xử lý, phổ biến cách xác, kịp thời có hiệu Đặc biệt, công nghệ thông tin phát triển nhanh chóng, đánh dấu bước ngoặt việc áp dụng tin học vào hệ thống thông tin quản lý Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào tổ chức hay hoạt động quản lý doanh nghiệp đem lại nhiều lợi ích khác nhau, mục tiêu cung cấp cho doanh nghiệp công cụ quản lý tốt nhất, hiệu công việc đạt cao bền vững Qua em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường, thầy cô giáo khoa Hệ thông thông tin kinh tế trường Đại học Thương Mại anh chị công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH giúp đỡ em đợt thực tập tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn tới cô giáo hướng dẫn Lê Thị Thu, giảng viên môn công nghệ thông tin khoa Hệ thống thông tin kinh tế giúp đỡ em hoàn thành đợt thực tập vừa qua Báo cáo thực tập tổng hợp, mong nhận đóng góp ý kiến cô để bao cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! iii PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG TY TNHH TM & CB THỰC PHẨM XANH TH 1.1 Tổng quan tình hình công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH 1) Thông tin chung công ty Công ty TNHH Thương mại chế biến Thực phẩm Xanh TH thành lập 02/11/2011 Công ty thành lập theo giấy phép kinh doanh số 0105604640 sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp ngày 02/11/2011 Công ty TNHH Thương mại chế biến Thực phẩm Xanh TH khởi nguồn từ công ty thương mại chuyên cung cấp thực phẩm cho hệ thống siêu thị, cửa hàng, nhà hàng, bếp ăn công nghiệp, bao gồm loại thực phẩm tươi sống, thủy sản đông lạnh, gia vị thực phẩm Trước tình hình vệ sinh an toàn chất lượng sản phẩm thực phẩm vấn đề nóng xã hội, từ năm 2012, giám đốc công ty Đỗ Duy Giang cho đời nhãn hiệu Home Food tiếp cận gần với đối tượng khách hàng hộ gia đình siêu thị Với mặt hàng thủy sản đông lạnh mang nhãn hiệu riêng Home Food, Công ty TNHH TM&CB Thực phẩm Xanh TH đặt mục tiêu cung cấp cho loại thực phẩm Việt Nam tới người tiêu dùng, tạo niềm tin cho bà nội trợ, hộ gia đình giá trị thực phẩm “của nhà mình” Các loại thủy sản công ty sản phẩm đánh bắt nuôi trồng Việt Nam loại mặt hàng có chất lượng cao kiểm định kĩ nhà cung cấp có uy tín Trong nhiều năm qua công ty xây dựng mạng lưới khách hàng nhà cung cấp ổn định đảm bảo rõ ràng đầy đủ nguồn gốc Trụ sở công ty: Xóm 8, TDP Đống 1, Phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội, Việt Nam Nơi sản xuất: Số 39B 120/42 Kim Giang – Hoàng Mai – Hà Nội – Việt Nam Điện thoại: 04.8585.4232 – Fax: 04.3559.0409 – Hotline: 098.990.3338 Email: thgreenfood@gmail.com – Website: www.homefood.vn 2) Cơ cấu tổ chức phận nhân lực công ty • Cơ cấu tổ chức công ty - Sơ đồ cấu tổ chức công ty Ban Giám Đốc Phòng hành Phòng Tài Phòng công - kế nghệ Hình 1.1 Sơ đồ toán cấu tổ chức công ty STT Phòng kinh doanh Mô tả chức phòng ban Phòng Ban Nhiệm vụ Tiến hành xây dựng, lập kế hoạch, điều hành Ban Gám Đốc chiến lược, mục tiêu phát triển công ty, điều hành phát triển kinh doanh, xây dựng sách phát tiển công ty Quản lý thông tin nhân sự, thông tin Phòng hành triển khai dự án công ty Tổng kết tình hình tài công ty, Phòng Tài chính, Kế toán Phòng công nghệ tính toán chi trả lương cho nhân viên công ty Nhiệm vụ kiểm soát hệ thống nhân sự, hệ thống kế toán Có nhiệm vụ tìm kiếm siêu thị, đại lý, cửa hàng bán lẻ, xây dựng mối quan hệ Phòng kinh doanh hợp tác lâu dài, bền vững Bên cạnh có chức marketing, bán sản phẩm công ty Hình 1.2 Chức phòng ban • Bộ phận nhân lực công ty Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH bao gồm tất 32 nhân lực Trong đó: - Giám đốc: - Phó giám đốc: - Kế toán: - Nhân viên kho: - Nhân viên kĩ thuật: - Nhân viên marketing: - Nhân viên kinh doanh: - Nhân viên bán hàng: 10 - Nhân viên vận chuyển: 3) Cơ sở vật chất, tài công ty Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH thành lập từ năm 2011 với số vốn ban đầu 3,54 tỷ vnđ Cơ sở vật chất công ty bao gồm: - Nhà xưởng sản xuất rộng 332,5 - Hệ thống thiết bị cấp đông: tủ đông lớn tổng công suất 10 /ngày, tủ cấp đông gió, công suất 2,4 /ngày, kho lạnh chứa hàng sức chứa 200 cá thành phẩm - Công cụ dụng cụ chế biến: máy đóng gói, máy hút chân không, máy sản xuất đá vảy, máy sản xuất đá khuôn - Hệ thống xử lý nước, cấp nước đạt tiêu chuẩn nước theo tiêu chuẩn Châu Âu - Hệ thống xử lý nước thải đạt tiêu chuẩn nước loại A - Hệ thống cấp điện, trạm điện công suất máy phát điện dự phòng - Trạm cân cá với bàn cân điện tử tự ghi tải trọng bàn cân - Nhà ăn cho cán công nhân - Xưởng khí sửa chữa - Trung tâm kiểm nghiệm - Hệ thống sân, xanh - Đội xe vận tải hàng hóa (bao gồm vận chuyển nguyên liệu vận chuyển hàng lạnh thành phẩm) 4) Sản phẩm dịch vụ công ty Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH chuyên cung cấp loại thực phẩm tươi sống, thủy sản đông lạnh, gia vị thực phẩm cho hệ thống siêu thị, chuỗi cửa hàng bán lẻ, hộ gia đình… HOMEFOOD TOM THIT 16/20 HOMEFOOD TOM THIT 16/20 450G T20 HOMEFOOD TOM THIT 21/25 450G 450G T20 HOMEFOOD TOM THIT 21/25 450G T20 HOMEFOOD TOM THIT 31/40 450G T20 HOMEFOOD TOM THIT 31/40 450G T20 T20 HOMEFOOD TOM THIT 51/70 450G HOMEFOOD TOM THIT 51/70 450G T20 HOMEFOOD TOM THIT 71/90 450G T20 HOMEFOOD TOM THIT 71/90 450G T20 HOMEFOOD TOM THIT 100/200 T20 HOMEFOOD TOM THIT 100/200 450G T20 HOMEFOOD CA BASA CAT KHUC 450G T20 HOMEFOOD CA BASA CAT KHUC 500G T24 HOMEFOOD CA BASA CAT KHUC 500G T24 HOMEFOOD CA BASA CAT KHUC 300G T35 HOMEFOOD CA BASA FILET 500G 300G T35 HOMEFOOD CA BASA FILET 500G T20 HOMEFOOD CA TRUNG 500G T24 HOMEFOOD CA NUC 500G T22 HOMEFOOD CA HONG 500G T22 HOMEFOOD CA THU CAT KHUC T20 HOMEFOOD CA TRUNG 500G T24 HOMEFOOD CA NUC 500G T22 HOMEFOOD CA HONG 500G T22 HOMEFOOD CA THU CAT KHUC 500G T24 CA HONG DAC BIET HOME FOOD 500G T24 CA HONG DAC BIET HOME FOOD 300G HOMEFOOD CA VIEN 500G T35 HOMEFOOD CA VIEN 1000G T22 HOMEFOOD MUC SUA 7-9 500G 300G HOMEFOOD CA VIEN 500G T35 HOMEFOOD CA VIEN 1000G T22 HOMEFOOD MUC SUA 7-9 500G T20 HOMEFOOD MUC TRUNG 9-12 T20 HOMEFOOD MUC TRUNG 500G T20 HOMEFOOD MUC ONG NGUYEN 500G T20 HOMEFOOD MUC ONG NGUYEN CON 500G HOMEFOOD MUC FILLET 500G HOMEFOOD CA NGU FILLET 450G CON 500G HOMEFOOD MUC FILLET 500G HOMEFOOD CA NGU FILLET 450G T24 MUC TRUNG 12UP HOME FOOD T24 MUC TRUNG 12UP HOME FOOD 500G HOMEFOOD TOM THIT 26/30 450G 500G HOMEFOOD TOM THIT 26/30 450G T20 HOMEFOOD TOM THIT 41/50 450G T20 HOMEFOOD TOM THIT 41/50 450G T20 HOMEFOOD TOM THIT 100/200 T20 HOMEFOOD TOM THIT 100/200 250G T25 250G T25 9-12 Hình 1.3 Các loại sản phâm 5) Kết sản xuất kinh doanh chủ yếu công ty năm qua ( 2013 – 2014 - 2015) STT Chỉ tiêu Năm 2013 2014 2015 Doanh thu 123 874 000 245 980 000 570 124 000 Chi phí 574 189 000 692 146 000 721 361 000 Lợi nhuận 549 684 000 553 834 000 848 763 000 Hình 1.4 Bảng kết sản xuất kinh doanh 6) Chiến lược, định hướng phát triển doanh nghiệp thời gian tới - Phát triển cung cấp cho sản phẩm thực phẩm bao gồm thủy sản, nông sản tới khách hàng - Cung cấp thêm ăn mới, chế biến tiện dụng tới khách hàng - Sẵn sàng hợp tác với doanh nghiệp sản xuất, nuôi trồng, chế biến để đưa sản phẩm chất lượng cao với tiêu chuẩn xuất tới người tiêu dùng Việt Nam - Mong muốn phục vụ khách hàng ngày chu đáo hơn, sẵn sàng tiếp nhận biết ơn góp ý khách hàng 1.2 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT TMĐT công ty 1) Trang thiết bị phần cứng Trang thiết bị phần cứng công ty bao gồm: • • • • 01 máy chủ 08 máy khách +) Máy chủ có cấu hình: Main: Intel® Server Board S1200BTS Dual Lan/ 6xSata2/ 32 GB RAM CPU: Intel G2030 3.0 Ghz/ 3Mb/ Bus 1333 Ram: 4×2 = 8GB ECC Bus 1600 for Server SSD: + x 120GB SSD Sata for Server + x 1TB Western Re4 Enterprise • Lan: Lan Broadcom Hp NC380T PCIe x Dual Port • Case: Server Cougar Archon | Patriot • Nguồn: Cooler Master 450W Thunder Fan 12cm +) Máy khách bao gồm 06 máy tính để bàn 02 laptop: Cấu hình máy tính để bàn: • Màn hình: LCD 19 Samsung • CPU: Core Duo E8400/3.0/6M/1333 • Main: Intel chipset G41/DDR3 • Ram: DDR3 – 2g/1333 • Ổ cứng: 160 Gb Sata ll Seagate • VGA-LAN: VGA GB Full Onboard • CASE nguồn: Case SP 95010 - 700w Cấu hình laptop: +) Máy tính xách tay HP - • CPU: Core i5 5200U • RAM/ HDD: 4Gb/1Tb • VGA: Intel HD Graphics +) Máy tính xách tay Dell • CPU: Core i5 5200U( 2.2 Ghz/ 3MBCache) BroadWell • Bộ nhớ trong: 8GB 1600MHz DDR3L( 2*4G) • VGA:AMD R7 M265 2G DDR3 02 router phát wifi Thông số kĩ thuật router: • Số cổng kết nối: x RJ45 LAN 1RJ45 WAN • - - - Tốc độ truyền liệu: 10/100Mbps 150Mbps • Công suất phát: 100mW • Chuẩn giao tiếp: IEEE 802.11 • Giao thức bảo mật: WPA/ WPA2/ SPI • Nguồn: 9VDC – 0.85A 02 máy in Thông số kĩ thuật: • Cỡ giấy: A4 • Độ phân giải: 600 x 12000dpi • Tốc độ in( Tờ/ phút): 18 tờ • Khay đựng giấy( Tờ): 150 Tờ • Loại cổng kết nối: USB2.0 • Bộ vi xử lý: 266MHz • Hệ điều hành hỗ trợ: Microsoft Windows 2000, Windows 7, XP, Server 2003 • Công suất tiêu thụ: 360 • Kích thước: 349(W) x 238(D) x 196(H) • Khối lượng(kg): 5.2 01 máy fax Thông số kĩ thuật: • Tốc độ modem 9” 600Bps • Tốc độ gửi fax: 12 giây/ trang • Khay nạp gốc tự động: 10 tờ • Bộ nhớ nhận fax: 28 trang • Bộ nhớ gửi fax: 25 trang • Nguồn điện: 220VAC, 50 – 60 Hz • Công suất: 135W 03 điện thoại cố định có dây 01 máy Scan Thông số kĩ thuật: • Tốc độ quét: Preview speed giây • Hỗ trợ giấy: A4 • Độ phân giải quang học: 2400dpi • Độ phân gải tối đa: 2400x2400dpi • Cổng giao tiếp: USB • Kích Thước quét: 297(mm) • Số bit màu: 48 bit 2) Các phần mềm công ty sử dụng - Phần mềm ứng dụng ứng văn phòng: Phần mềm Microsorf office phiên 2010( word , excel, power point), số lượng máy tính sử dụng phần mềm: máy - Phần mềm kế toán HTKK phiên 3.3.4, số lượng máy tính sử dụng - phần mềm: máy Phần mềm quản lý hàng hóa phiên 14.07.28, số lượng máy tính sử - dụng phần mềm: máy Phần mềm diệt virut avast internet security 2015, số lượng máy tính sử - dụng: máy Phần mềm hệ thống: Công ty sử dụng hệ điều hành Win Windows Professional (32 bit 64bit), số lượng máy tính sử dụng: máy 3) Giới thiệu website Công ty TNHH Thương mại chế biến Thực phẩm Xanh TH Website: www.homefood.vn Trang chủ Website thiết kế đầu trang hình ảnh, logo slogan công ty, chân trang thông tin liên hệ với công ty Hình 1.5 Website công ty Website công ty bao gồm danh mục: - Giới thiệu: Giới thiệu công ty, tầm nhìn, sứ mệnh định hướng phát triển - công ty tương lai Sản phẩm: Bao gồm danh mục hàng hóa: cá trứng 200g, tôm thitj100/200, - cá basa 500g… Tin tức: Giới thiệu loại thực phẩm bổ dưỡng, tốt cho sức khỏe, hướng dẫn - cách chế biến loại ăn thủy hải sản góp phần thêm hấp dẫn Khuyến mại: Giới thiệu trưng bày sản phẩm có chương trình khuyến mại giá sốc công ty - Hỏi đáp: Dịch vụ trả lời hỏi đáp thắc mắc khách hàng Liên hệ: Cung cấp thông tin liên hệ, địa chỉ, số điện thoại, email… công ty PHẦN 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THÔNG TIN, HTTT TẠI CÔNG TY TNHH TM & CB THỰC PHẨM XANH TH VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 2.1 Nhận xét hoạt động, thành công doanh nghiệp Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH thành lập năm 2011, sau năm hoạt động công ty đạt nhiều thành công to lớn - Sản phẩm thương hiệu Home Food có mặt toàn hệ thống siêu thị Vinmart - Số lượng đối tác khách hàng, đại lý ngày tăng đáng kể - Đã thâm nhập thị trường tỉnh thành lân cận Hà Nội: Phú Thọ, Vĩnh Phúc, Hải Phòng, Hưng Yên, Hải Dương… - Sản phẩm Home Food ngày mẫu mã đa dạng, đảm bảo an toàn thực phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng - Việc ứng dụng CNTT HTTT vào hoạt động kinh doanh sản xuất mang lại cho công ty nhiều bước phát triển 2.2 Đánh giá HTTT, ứng dụng CNTT hoạt động kinh doanh công ty 2.2.1 Vấn đề thông tin HTTT • Thu thập thông tin Công ty thu thập thông tin từ nguồn sau: - Thu thập từ nguồn thông tin nội bộ: công văn, báo cáo định kỳ, báo cáo hàng tuần, hàng tháng, hàng quý… - Thu thập thông qua Internet: Thông tin cần thiết tìm kiếm qua mạng internet - Thu thập từ báo chí: Thông tin thu thập chọn lọc thông qua đài, báo - Thu thập từ khách hàng: Phát phiếu điều tra khảo sát thị trường, vấn trực tiếp khách hàng đại lý, cửa hàng tiện ích, hay siêu thị • Phương thức xử lý, lưu trữ, truyền nhận thông tin nội doanh nghiệp Sử dụng đường truyền mạng nội LAN, wifi internet để truyền nhận thông tin cấp, phòng ban Ngoài ra, công ty sử dụng hệ thống văn bản, giấy tờ, công văn gửi trực tiếp phòng ban với Từ phiếu điều tra khảo sát thấy mức độ sử dụng mạng công ty khái quát qua biểu đồ phần trăm sử dụng sau: 10 Hình 2.1 Biểu đồ mức độ sử dụng mạng công ty • HTTT công ty - Công ty TNHH Thương mại chế biến Thực phẩm Xanh TH công ty quy mô nhỏ, thành lập nên HTTT đơn giản - Công tác kế toán công ty tương đối ổn định với hỗ trợ phần mềm kế toán - Hệ thống quản lý thông tin số lượng, giá, tồn kho sản phẩm hàng hóa tương đối tốt - Website công ty thiết kế đơn giản, chưa tích hợp tính đặt hàng toán trực tuyến Khảo sát 25 nhân viên công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH thu lại kết quả: - 20 nhân viên( 80% nhân viên) đồng ý việc sử dụng phần mềm microsoft office mang lại hiệu 97% công việc, nhân viên( 20% nhân viên) cho việc sử dụng phần mềm microsoft office mang lại hiệu 97% công việc cần phải cập nhật, nâng cấp - 22 nhân viên(88% nhân viên) đồng ý việc sử dụng phần mềm kế toán HTKK mang lại hiệu 95% công việc nhân viên(12% nhân viên) lại cho sử dụng phần mềm kế toán HTKK mang lại hiệu lớn 95% - 18 nhân viên(72% nhân viên) đồng ý phần mềm quản lý hàng hóa sử dụng mang lại hiệu 95%, nhân viên( 28% nhân viên) không đồng ý việc sử dụng phần mềm mang lại hiệu công việc 95% 28% nhân viên cho phần mềm quản lý hàng hóa mắc nhiều khuyết điểm cần phải nâng cấp đầy đủ 11 - 100% nhân viên đồng ý việc sử dụng win mang lại hiệu tốt công việc - 24 nhân viên( 96% nhân viên) cho phần mềm diệt virus avast mang lại hiệu công việc đạt tới 98% Từ phiếu điều tra khảo sát công ty TM & CB Thực Phẩm Xanh TH thấy việc sử dụng hiệu phần mềm công ty chiếm tỷ lệ phần trăm khác nhau.Có thể khái quát qua biểu đồ sau: Hình 2.2 Biểu đồ sử dụng phần mềm hiệu 2.2.2 Vấn đề quản trị HTTT - Quản trị CSDL: công ty sử dụng hệ quản trị CSDL SQL để lưu trữ cập nhật liệu Qua điều tra khảo sát, CSDL nhân viên đánh giá tốt, phân loại đánh giá rõ ràng - Quản trị website công ty thực khía cạnh như:  Giới thiệu cung cấp thông tin doanh nghiệp  Website quảng bá thương hiệu hình ảnh hoạt động, dự án, sản phẩm công ty  Thực kinh doanh giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mại tới khách hàng đối tác  Nhận thông tin phản hồi từ khách hàng sản phẩm dịch vụ… - Phần mềm Microsorf office phiên 2010( word , excel, power point) sử dụng tương đối tốt Tuy nhiên Microsoft Office bị trục trặc số lỗi công ty cần phải nâng cấp phần mềm - Phần mềm kế toán HTKK phiên 3.3.4 phục vụ cho kế toán thuế làm công việc phân loại liệu, kê khai loại thuế ….Phần mềm mang lại hiệu 12 việc kế toán, bên cạnh phần mềm HTKK hay gặp số vấn đề lỗi phông chữ, tốc độ xử lý chậm - Phần mềm quản lý hàng hóa phiên 14.07.28 hỗ trợ tốt cho việc bán hàng, báo cáo xuất nhâp, tồn kho dễ dàng quản lý, nhiên phần mềm bị hạn chế chế lượng hàng, số hóa đơn xuất ngày - Phần mềm diệt virus avast sử dụng tương đối hiệu - Phần mềm hệ thống: Công ty sử dụng hệ điều hành Win Windows Professional (32 bit 64bit) đạt hiệu tốt 2.2.3 Vấn đề quản trị chiến lược, Marketing TMĐT - Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH đặt mục tiêu trở thành công ty sản xuất kinh doanh ăn ngon nhất, phục vụ tốt khách hàng thị trường - Công ty ứng dụng công cụ chiến lược marketing 4P bao gồm: Product (Sản phẩm), Price (Giá), Promotion (Xúc tiến thương mại hay truyền thông), Place (Kênh phân phối) +) Product : Sản phẩm Công ty xác định đặc tính sản phẩm hàng hóa đáp ứng nhu cầu khách hàng hay chưa, cần bổ sung thay đổi chất lượng sản phẩm hay không? +) Place: Kênh phân phối Công ty biêt cách công khai, quảng bá sản phẩm đến nơi, lúc số lượng +) Price: Giá Giá yếu tố quan trọng để bán sản phẩm Trong chiến dịch khuyến hay giảm giá sản phẩm công ty có chiến lược định giá cụ thể để có lợi tốt nhất, chiến lược cạnh tranh giá dài hạn với đối thủ cạnh tranh +) Promotion: Tiếp thị truyền thông Đây phần quan trọng chiến dịch Marketing, có chiến lược hoàn hảo, giá sản phẩm hợp lý truyền thông không tốt đến thương hiệu công ty, khách hàng đến sản phẩm/dịch vụ công ty Công ty sử dụng hoạt động tiếp thị bao gồm quảng cáo, catalog, quan hệ công chúng bán lẻ, cụ thể gởi catalog cho khách hàng 13 - Công ty sử dụng email để tìm kiếm khách hàng, đại lý dùng để đặt đơn hàng Công ty quảng cáo sản phẩm website để nhiều người biết tới mục tiêu công ty thêm tích hợp tính tư vấn khách hàng, đặt đơn hàng, toán trực tuyến qua mạng tang web để việc kinh doanh qua kênh TMDT đạt hiệu cao Bên cạnh thành công Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH gặp phải vài hạn chế: - Công ty áp dụng kinh doanh kiểu truyền thống kinh doanh thương mại điện tử, nhiên kinh doanh truyền thống chiếm tỉ lệ nhiều - Nhân HTTT hạn chế trình độ chuyên môn - Vấn đề bảo mật thông tin công ty chưa cao, trình độ chuyên môn hạn chế - Hệ thống quản lý nhân công ty mang tính chất thủ công, chưa khoa học, đại 2.2.4 Vấn đề an toàn bảo mật thông tin công ty Công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH công ty chuyên lĩnh vực thủy hải sản thành lập, quy mô hạn chế, nhiên vấn đề an toàn thông tin công ty coi trọng - Công ty có sử dụng phần mềm diệt virut tránh mã độc tránh cắp liệu - Các máy tính công ty nối mạng LAN nhằm truyền liệu tránh bị sai lệch - Các văn bản, hóa đơn, chứng từ quan trọng bảo quản tủ kín, ép plastic, tránh mối mọt… Tuy vấn đề bảo mật thông tin công ty chưa cao, chưa có đội ngũ nhân viên chuyên trách an toàn bảo mật, ý thức nhân viên an toàn thông tin hạn chế chưa tự giác Qua khảo sát thấy thách thức lớn công ty vấn đề an toàn bảo mật thông tin công ty ngân sách nguồn nhân lực Trong vấn đề nhân lực chiếm 60%, ngân sách chiếm 40% 14 Hình 2.3 Biểu đồ thách thức vấn đề an toàn bảo mật thông tin 2.3 Đề xuất hướng đề tài khóa luận Đề tài 1: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH Đề tài 2: Một số giải pháp đảm bảo an toàn thông tin nâng cao tính bảo mật liệu công ty TNHH TM & CB Thực Phẩm Xanh TH 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu hướng dẫn thực tập làm khóa luận tốt nghiệp Giáo trình an toàn liệu, Bộ môn CNTT, trường Đại học Thương Mại Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý, Bộ môn CNTT, trường Đại học Thương Mại Mẫu phiếu thu thập số liệu trình thực tập công ty TNHH Thực Phẩm Xanh TH www.homefood.vn 16 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CNTT TRONG CÔNG TY TNHH TM & CB THỰC PHẨM XANH TH Lưu ý: 1) Với câu hỏi có sẵn phương án trả lời, xin chọn câu trả lời thích hợp cách đánh dấu X vào ô ( ) hoặc[ ] tương ứng 2) Dấu ( ): Chỉ chọn câu trả lời; Dấu [ ]: chọn nhiều câu trả lời A Thông tin công ty Tên công ty: Địa trụ sở chính: Điện thoại: Fax: Địa website công ty: Email: Năm thành lập công ty : Số chi nhánh, văn phòng giao dịch công ty: Số lượng nhân viên: ( ) Dưới 30 người ( ) Từ 30 – 100 người ( ) Từ 100 – 300 người ( ) Trên 300 người Vốn pháp định (VND): Trên 10 tỷ ( ) Dưới tỷ Loại hình doanh nghiệp ( ) Công ty tư nhân ( ) Công ty hợp danh ( ) Công ty trách nhiệm hữu hạn ( ) Công ty cổ phần ( ) Công ty nhà nước 17 ( ) Từ 5-10 tỷ ( ) 10 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chính: [ ] Sản xuất, gia công phần mềm [ ] Sản phẩm tích hợp [ ] Thiết bị viễn thông [] Tư vấn CNTT-TT [] [] [] Dịch vụ phần mềm Thiết bị tin học Thiết bị tự động hóa [] Khác (ghi rõ): 11 Thị trường kinh doanh công ty [ ] Trong nước [ ] Quốc tế B Hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin (CNTT) 12 Số lượng máy trạm công ty (bao gồm máy tính để bàn xách tay): 13 Số lượng máy chủ: 14 Kết nối mạng nội bộ: [] Có [] không 15 Kết nối Internet: [] Có [] không 16 Công ty sử dụng phần mềm nào? □ Hệ điều hành Windows □ Hệ điều hành khác □ Phần mềm Văn phòng MS Office □ Phần mềm văn phòng khác □ Phần mềm tài kế toán □ Phần mềm quản lý nhân □ Phần mềm quản lý công văn, giấy tờ □ Phần mềm quản trị dự án □ Phần mềm quản lý khách hàng, ERP □ Phần mềm chuyên ngành □ Phần mềm khác (ghi rõ): 17 Khi sử dụng phần mềm, công ty bạn có quan tâm đến quyền phần mềm không: ○ Có ○ Không 18 Ước tính đầu tư cho CNTT vòng năm gần : ………………… (triệu đồng) đó: đầu tư cho phần cứng chiếm .… % đầu tư cho phần mềm chiếm …… % 18 đầu tư cho đào tạo CNTT chiếm ………% 19 Ước tính tỉ trọng chi ứng dụng CNTT tổng chi phí hoạt động thường niên? ( ) Dưới 5% ( ) Từ 5%-15% ( ) Trên 15% 20 Hình thức truy cập Internet? ( ) Quay số ( ) ADSL ( ) Đường truyền riêng 21 Khi sử dụng phần mềm Microsoft office, việc sử dụng phần mềm đạt phần trăm hiệu quả: ( ) 85% - 90% ( ) 90% - 95% ( ) 95% - 100% 22 Khi sử dụng phần mềm kế toán HTKK, việc sử dụng hiệu phần mềm chiếm: ( ) 85% - 90% ( ) 90% - 95% ( ) 95% - 100% 23 Khi sử dụng phần mềm quản lý hàng hóa, việc sử dụng hiệu phần mềm chiếm: ( ) 85% - 90% ( ) 90% - 95% ( ) 95% - 100% 24 Khi sử dụng phần mềm diệt virus avast, việc sử dụng hiệu phần mềm chiếm: ( ) 85% - 90% ( ) 90% - 95% ( ) 95% - 100% 25 Khi sử dụng hệ điều hành Win 8, việc sử dụng hiệu phần mềm chiếm: ( ) 85% - 90% ( ) 90% - 95% ( ) 95% - 100% 26 Các phần mềm cần thay đổi, bổ sung, hay nâng cấp mới: [ ] Phần mềm Microsoft office [ ] Phần mềm kế toán HTKK [ ] Phần mềm quản lý hàng hóa [ ] Phần mềm diệt virus avast [ ] Hệ điều hành Win 27 Thách thức lớn an toàn bảo mật thông tin công ty gì: [ ] Ngân sách [ ] Ngồn nhân lực [ ] Quan hệ khách hàng C Cơ sở nhân lực công nghệ thông tin 19 28 Tỷ lệ nhân viên khối văn phòng sử dụng máy tính thường xuyên cho công việc? ( ) Dưới 5% ( ) Từ 5% - 20% ( ) Từ 20% - 50% ( ) Từ 50% - 80% ( ) Trên 80% 29 Công ty có hình thức đào tạo CNTT cho nhân viên? [ ] Mở lớp đào tạo [ ] Gửi nhân viên học [ ] Đào tạo chỗ theo nhu cầu công việc [ ] Không đào tạo Người lập phiếu Sinh viên Bùi Thị Hằng 20 Thân gửi bạn sinh viên TMU, Chúng trường Anh ngữ Amazing YOU –Chuyên đào tạo phát âm giao tiếp chuẩn giọng Anh Mỹ Trong kỳ thi học kỳ vừa rồi, Trường Anh ngữ Amazing YOU vui đồng hành bạn ÔN TẬP MÔN TIẾNG ANH thông qua việc chữa chi tiết đề thi năm trước Và hôm nay, Trường Anh ngữ Amazing YOU biết bạn sinh viên năm cuối gặp khó khăn vấn đề làm báo cáo thực tập nên tổng hợp tài liệu gồm 50 Báo cáo thực tập khoa Mong tài liệu giúp bạn đạt kết cao sau tập Thêm nữa, nắm tâm lý lo lắng bỡ ngỡ bạn sinh viên trường, Trường Anh ngữ Amazing YOU trường kết hợp yếu tố nâng cao cạnh tranh bạn sinh viên tham gia thị trường tuyển dụng, 3K + 1N – Kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, ngoại ngữ Trường Anh ngữ Amazing YOU đào tạo khóa học giao tiếp với lộ trình giúp bạn bước thẳng tới đích “tự tin nói tiếng Anh người ngữ” kết hợp 60% hoạt động thực hành học tiếng Anh qua phim, nói chuyện với người nước ngoài,… 40% lý thuyết giúp bạn áp dụng nhuần nhuyễn tiếng Anh vào thực tế tạo dựng tình yêu với tiếng Anh Đồng thời, kỹ xử lý công việc, xếp quản lý tài liệu,… lồng ghép khéo léo hoạt động lớp học Nếu bạn cảm thấy hứng thú , tham khảo chương trình học Amazing YOU Anh Ngữ Amazing YOU với chất lượng đầu khẳng định nhiều năm liền hy vọng đồng hành bạn TMUer đường chinh phục tiếng Anh Giao tiếp tới Hẹn gặp lại bạn vào ngày không xa đường chinh phục tiếng Anh Giao Tiếp! Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng truy cập: Website: http://amazingyou.edu.vn/ Hotline: 04 6675 4455 – 0986 573 689 Trân Trọng, Ban điều hành AMAZING YOU 21 ... CB TH C PHẨM XANH TH 1.1 Tổng quan tình hình công ty TNHH TM & CB Th c Phẩm Xanh TH 1) Th ng tin chung công ty Công ty TNHH Th ơng mại chế biến Th c phẩm Xanh TH thành lập 02/11/2011 Công ty th nh... PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ TH NG TIN, HTTT TẠI CÔNG TY TNHH TM & CB TH C PHẨM XANH TH VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 2.1 Nhận xét hoạt động, th nh công doanh nghiệp Công ty TNHH TM & CB Th c. .. sử dụng mạng công ty • HTTT công ty - Công ty TNHH Th ơng mại chế biến Th c phẩm Xanh TH công ty quy mô nhỏ, th nh lập nên HTTT đơn giản - Công tác kế toán công ty tương đối ổn định với hỗ trợ