Đang tải... (xem toàn văn)
SKKN Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ năng xử lý tình huống trong Kiểm tra nội bộ trường họcSKKN Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ năng xử lý tình huống trong Kiểm tra nội bộ trường họcSKKN Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ năng xử lý tình huống trong Kiểm tra nội bộ trường họcSKKN Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ năng xử lý tình huống trong Kiểm tra nội bộ trường họcSKKN Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ năng xử lý tình huống trong Kiểm tra nội bộ trường họcSKKN Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ năng xử lý tình huống trong Kiểm tra nội bộ trường họcSKKN Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ năng xử lý tình huống trong Kiểm tra nội bộ trường họcSKKN Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ năng xử lý tình huống trong Kiểm tra nội bộ trường họcSKKN Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ năng xử lý tình huống trong Kiểm tra nội bộ trường họcSKKN Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ năng xử lý tình huống trong Kiểm tra nội bộ trường họcSKKN Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ năng xử lý tình huống trong Kiểm tra nội bộ trường học
MỤC LỤC Mục Nội dung Trang I Phần mở đầu Lý chọn đề tài Mục tiêu, nhiệm vụ đề tài 3 Đối tượng nghiên cứu Giới hạn nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu II Phần nội dung Cơ sở lý luận Thực trạng Nội dung hình thức giải pháp III Phần kết luận kiến nghị 19 Kết luận 19 Kiến nghị 19 Tài liệu tham khảo 21 I Phần mở đầu Lý chọn đề tài -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana Kiểm tra chức quản lý nhà trường Đó công việc, hoạt động nghiệp vụ mà người quản lý phải thực để biết rõ kế hoạch, mục tiêu đề thực tế đạt đến đâu Từ đề biện pháp động viên, giúp đỡ, uốn nắn điều chỉnh nhằm thúc đẩy cá nhân tổ chức phát triển Kiểm tra nội trường học hoạt động xem xét đánh giá hoạt động giáo dục, điều kiện dạy học, giáo dục phạm vi nội nhà trường nhằm mục đích phát triển nghiệp giáo dục nói chung, phát triển nhà trường, phát triển người giáo viên học sinh nói riêng Trong trình kiểm tra nội bộ, nội dung quan trọng cần trao đổi, bàn bạc cách thực để công việc vừa đảm bảo tính thống nhất, vừa mang tính chất tư vấn thúc đẩy lại vừa giữ vững khối đoàn kết trí giải tốt tình xẩy hoạt động Bởi nhà trường nơi diễn cách sinh động tình giáo dục phải ứng xử để giải Công việc đòi hỏi người kiểm tra phải linh hoạt, biết lựa chọn, sử dụng sáng tạo vấn đề tiêu biểu hết phải nhạy cảm, tinh tế để khéo léo xử lý việc cách hoàn hảo Các tình xử lý phù hợp góp phần làm cho hoạt động chuyên môn nói riêng hoạt động giáo dục nhà trường nói chung đạt hiệu Tuy có nhiều trường hợp xảy khiến người kiểm tra mà Ban kiểm tra nội lúng túng sử dụng phương pháp thông thường, rập khuôn mà cần phải có tầm nhìn hiểu thấu đáo vấn đề giải đạt kết tốt Qua việc tổ chức hoạt động kiểm tra nội trường Tiểu học Krông Ana năm học trước cho thấy, nội dung kiểm tra tập trung vào vấn đề liên quan đến việc thực nhiệm vụ giảng dạy giáo dục học sinh, thực văn đạo chuyên môn, nhiệm vụ năm học Các vấn đề mang tính chất thực tiễn, tình sư phạm xẩy hàng ngày chưa đưa thảo luận, phân tích, trao đổi rút kết luận mang tính thống nhất, biện pháp khả thi vận dụng vào thực tiễn để xử lý linh hoạt phù hợp Kĩ xử lý tình Ban kiểm tra nội chưa thực đáp ứng với yêu cầu mức độ nhận thức học sinh, cha mẹ học sinh cán viên chức -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana Làm để Ban kiểm tra nội có kĩ cần thiết giải hợp lý tình diễn nhiệm vụ kiểm tra Trong khuôn khổ viết trình bày số biện pháp định hướng kĩ xử lý tình việc kiểm tra nội nhằm giúp người kiểm tra hoàn thành tốt nhiệm vụ phân công đồng thời góp phần nâng cao chất lượng công tác kiểm tra nội nhà trường Mục tiêu, nhiệm vụ đề tài - Giúp Ban kiểm tra nội có số kỹ giải linh hoạt hợp lý tình việc kiểm tra - Đánh giá vấn đề thực trạng, qua đưa số kinh nghiệm tư vấn cách xử lý tình thực nhiệm vụ kiểm tra nội trường học Đối tượng nghiên cứu Tình kiểm tra nội trường học Giới hạn nghiên cứu Kỹ xử lý tình việc thực nhiệm vụ kiểm tra nội trường Tiểu học Krông Ana Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp điều tra, - Phương pháp quan sát, - Phương pháp trải nghiệm thực tế, - Phương pháp tổng hợp kinh nghiệm, - Phương pháp nghiên cứu tài liệu,… II Phần nội dung Cơ sở lí luận Kiểm tra nội chức cần thiết, nội dung quan trọng nhiệm vụ quản lý Hoạt động kiểm tra nội phải đảm bảo khách quan, công khai, dân chủ, kịp thời mang tính giáo dục Kết kiểm tra phải đạt hiệu thiết thực góp phần nâng cao hiệu lực quản lý chất lượng giáo dục nhà trường Công văn số 186/PGDĐT-TKTr Hướng dẫn thực công tác kiểm tra nội năm học 2016-2017 ngày 03 tháng 10 năm 2016 Phòng Giáo dục Đào -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana tạo Krông Ana xác định mục đích việc kiểm tra nội trường học là: - Thường xuyên theo dõi, xem xét, đánh giá toàn mặt hoạt động giáo dục phạm vi nội nhà trường nhằm xác định mức độ phù hợp kết giáo dục với mục tiêu, kế hoạch, nội dung, phương pháp giáo dục quy định Ngành - Tìm nguyên nhân sơ hở, sai sót lệch lạc toàn mặt hoạt động giáo dục nhà trường, kịp thời khắc phục, sửa chữa uốn nắn để tiếp tục đổi công tác quản lý nâng cao chất lượng giáo dục, giúp nhà trường hoàn thành nhiệm vụ năm học cách có kỷ cương nếp - Đánh giá ưu điểm khuyết điểm phận, cá nhân để kịp thời động viên, nhắc nhở, xử lý, khắc phục; giúp cán bộ, giáo viên nhận điểm mạnh, điểm yếu để tăng cường hoạt động tự kiểm tra, tự bồi dưỡng cách thiết thực bổ ích Thực tế cho thấy, để việc kiểm tra đánh giá xác, chân thực, giúp hiệu trưởng có thông tin xác thực trạng đơn vị xác định mức độ, giá trị, yếu tố ảnh hưởng, từ tìm nguyên nhân đề giải pháp điều chỉnh, uốn nắn có hiệu Muốn vậy, đòi hỏi người kiểm tra phải có kĩ xử lý tình kiểm tra cách phù hợp Việc sử dụng tình kiểm tra tạo điều kiện cho người kiểm tra tiếp xúc với thực tiễn phong phú, hướng dẫn cho họ bước đầu có kĩ giải vấn đề Đồng thời thông qua việc xử lý tình việc trao đổi phương án giải giúp người kiểm tra học hỏi kinh nghiệm lẫn Vì việc vận dụng tình giáo dục nói chung kiểm tra nội nói riêng việc làm quan trọng cần thiết đáp ứng yêu cầu thực tiễn nhằm nâng cao chất lượng hoạt động giáo dục nhà trường Thực trạng vấn đề nghiên cứu - Ưu điểm: Trong năm học, Ban giám hiệu nhà trường nghiên cứu, quán triệt thực đầy đủ, kịp thời văn hướng dẫn thực nhiệm vụ năm học, văn hướng dẫn công tác kiểm tra nội trường học Căn tình hình, điều kiện cụ thể nhà trường, Hiệu trưởng xây dựng kế hoạch kiểm tra nội nhà trường; Quyết định thành lập Ban kiểm tra nội với thành viên cốt cán, -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana có uy tín chuyên môn; đạo Ban kiểm tra thực nhiệm vụ kiểm tra nội trường học cách nghiêm túc hiệu Tập trung ý đạo kiểm tra hoạt động quản lí giáo dục, quản lý chuyên môn, quản lý hành chính,… Lãnh đạo nhà trường có lực, có kinh nghiệm; tham mưu kịp thời đạo hướng dẫn quan quản lý cấp trên; đạo sát sao, đồng nhiệm vụ; quan tâm đến chế độ cán viên chức Tập thể cán giáo viên tâm huyết, trách nhiệm với nghề nghiệp, có ý thức xây dựng tập thể, ý thức tổ chức kỷ luật, chấp hành tốt sự phân công nhà trường Ban kiểm tra nội có lực, tâm huyết với nghề nghiệp, có tinh thần trách nhiệm cao hoạt động chuyên môn nhà trường; gương mẫu đầu phong trào thi đua “Hai tốt”, chấp hành nghiêm túc quy chế chuyên môn chương trình giảng dạy; tiến hành kiểm tra theo quy trình, đảm bảo công bằng, khách quan, tiến độ Hoạt động chuyên môn nhà trường có nếp, chất lượng dạy học đánh giá cờ đầu cấp Tiểu học huyện nhà Các tổ chuyên môn, phận thực nghiêm túc hiệu kế hoạch kiểm tra nhà trường - Hạn chế: Một số thành viên Ban kiểm tra chưa phát huy hết nhiệm vụ quyền hạn mình; chưa mạnh dạn đề xuất ý kiến việc xử lý tình có vấn đề trình kiểm tra Ban kiểm tra chưa thường xuyên đổi phương pháp hình thức kiểm tra; chưa linh hoạt việc xử lý tình huống, kỹ xử lý số tình cứng nhắc, thiếu tính pháp lý; đôi lúc có tư tưởng bị gò bó, chiếu lệ dẫn đến hiệu chưa cao Trong đợt kiểm tra, giáo viên phát biểu ý kiến, chưa dám đưa đề xuất, vấn đề khó để bàn bạc, thảo luận, thống Một số cán viên chức xem nhẹ công tác kiểm tra nội bộ, chưa nhận thức tầm quan công tác kiểm tra Một số giáo viên thực quy chế chuyên môn chưa thật nghiêm túc - Nguyên nhân yếu tố tác động: -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana Một nguyên nhân ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng công tác kiểm tra nhà trường là: Nhà trường thành lập Ban kiểm tra nội với thành viên Ban giám hiệu nhà trường, tổ trưởng, trưởng đoàn thể, trưởng ban tra nhân dân hiệu trưởng làm trưởng ban Ban kiểm tra có lực, có ý thức trách nhiệm, bố trí xếp thời gian công việc phù hợp, hoạt động tương đối hiệu Tập thể cán giáo viên có trình độ cao, lực chuyên môn kỹ sư phạm, sẵn sàng nhận hoàn thành tốt nhiệm vụ phân công Học sinh số nhiều em cán công chức Đa số em chăm ngoan, ý thức học tập nghiêm túc, số lượng học sinh có khiếu, sở trường tương đối đông Cha mẹ học sinh quan tâm, thường xuyên phối kết hợp với thầy giáo, cô giáo chăm lo cho việc giáo dục, bồi dưỡng tiến học sinh; đầu tư đầy đủ loại đồ dùng học tập phù hợp với việc bồi dưỡng nâng cao kiến thức môn học hoạt động giáo dục khác Công tác xã hội hóa giáo dục trường trọng, huy động nguồn lực đầu tư sở vật chất, tạo đồng thuận cao hoạt động giáo dục nhà trường Quá trình quản lí đạo chặt chẽ, mục đích, coi trọng việc kiểm tra góp ý phát triển Xây dựng kế hoạch tổ chức thực cách linh hoạt, khoa học, phù hợp với điều kiện trường lớp nhằm nâng cao hiệu hoạt động giáo dục nói chung Thường xuyên tổ chức kiểm tra, hội ý, đánh giá rút kinh nghiệm trình đạo thực Bên cạnh yếu tố tác động tích cực nêu trình tổ chức kiểm tra nội số nguyên nhân dẫn đến hạn chế như: Ban kiểm tra nội phải thực nhiệm vụ chuyên môn với lượng công việc tương đối nhiều nên thời gian để đầu tư cho việc nghiên cứu văn đạo công tác kiểm tra ít; số thành viên kỹ xử lý tình hạn chế Phương pháp hình thức kiểm tra đơn điệu, rập khuôn Công tác kiểm tra đánh giá, góp ý rút kinh nghiệm nể nang, đôi lúc mang tính đối phó, hình thức, chưa phát huy tinh thần tự giác nhận khuyết điểm giáo viên Mặt khác trường dạy học buổi/ngày, công việc giáo viên trường lớp tải; học sinh phải dành thời gian cho việc học tập tương đối nhiều Tất yếu tố phần ảnh hưởng đến hoạt động kiểm tra nói riêng hoạt động giáo dục nhà trường nói chung -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana Nội dung hình thức giải pháp a Mục tiêu giải pháp Những giải pháp nêu đề tài nhằm giúp người kiểm tra phân tích hướng tiếp cận tình huống; xác định quy trình kỹ giải tình từ có ý thức tự học, tự bồi dưỡng nâng cao lực cho thân việc xử lý tình xẩy thực hoạt động kiểm tra nội trường học cách khoa học phù hợp b Nội dung cách thức thực giải pháp b.1) Xác định tâm lý trước xử lý tình kiểm tra Trong trình kiểm tra có nhiều tình huống, việc, tượng nảy sinh hoạt động Nó chứa đựng khó khăn, mâu thuẫn buộc phải suy nghĩ tìm tòi cách giải quyết, tháo gỡ xử lý phù hợp với đối tượng phù với hợp không gian thời gian, qua thể chức nhiệm vụ người kiểm tra Cùng tình huống, với đối tượng khác nhau, thời điểm khác đòi hỏi cách xử lí khác Điều cho thấy mức độ yếu tố tâm lí tham gia vào việc xử lí tình khác Có thể thấy, giải tình vừa thể chức nhiệm vụ, vừa thể lực người kiểm tra Vì trình thực hiện, vào đối tượng, không gian thời gian diễn tình huống, người kiểm tra phải trang bị cho yếu tố tâm lý vững vàng để có cách xử lý tình phù hợp với điều kiện hoàn cảnh, mục đích đảm bảo tính hợp lý hợp tình Để có yếu tố tâm lý ổn định, vững vàng, tập trung bồi dưỡng cho người kiểm tra lực về: - Kiến thức: nắm vững kiến thức chuyên môn, hiểu đặc điểm tâm lí người kiểm tra, quy trình xử lí tình sư phạm - Kĩ năng: biết nhận diện tình huống, phát mâu thuẫn, sử dụng kinh nghiệm, lựa chọn phương án - Thái độ: điềm tĩnh kiểm tra, kiềm chế cảm xúc, quan tâm tôn trọng lắng nghe b.2) Rèn luyện lực xử lí tình cho Ban kiểm tra -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana Ban kiểm tra nội người trực tiếp kiểm tra mặt hoạt động cán bộ, giáo viên học sinh, người chịu trách nhiệm trước Hiệu trưởng chất lượng kết đợt kiểm tra Chính thế, việc rèn luyện lực xử lý tình kiểm tra việc làm quan trọng cần thiết Để làm tốt vấn đề này, Ban giám hiệu phải nắm bắt triển khai kịp thời văn đạo Giải thích thỏa mãn vấn đề mà thành viên chưa hiểu hiểu chưa rõ ràng Xây dựng chuyên đề tổ chức tập huấn, hướng dẫn cách cụ thể lĩnh vực xây dựng tổ chức thực kế hoạch kiểm tra nội bộ, nghiệp vụ kiểm tra, kỹ tổ chức, kỹ xử lý tình huống, việc báo cáo tình hình kiểm tra, tham mưu đề xuất kịp thời công việc liên quan Như nêu trên, trình kiểm tra nội có nhiều tình xẩy cần xem xét giải đòi hỏi người kiểm tra phải có kỹ xử lí tình Bên cạnh việc phải có tâm lý vững vàng, ổn định để có cách ứng xử phù hợp người kiểm tra phải biết thay đổi vai trò để hiểu tâm lý người kiểm tra Như để phát huy vai trò Ban kiểm tra nội bộ, cần quán triệt cho thành viên nắm vững chức năng, nhiệm vụ Thường xuyên nhắc nhở động viên thành viên phải biết rèn luyện tính cách thân, luôn trau dồi tính kiên nhẫn, cách sử dụng ngôn ngữ, sử dụng cử hành vi, yếu tố vô quan trọng thực nhiệm vụ người kiểm tra Qua việc rèn luyện tính cách thân nhằm phát triển kỹ giao tiếp ứng xử lực xử lí tình Ngoài ra, người kiểm tra phải thường xuyên tự bồi dưỡng, trau dồi tình cảm nghề nghiệp thân như: trách nhiệm, lương tâm, lòng yêu nghề, Thái độ tiếp cận đối tượng kiểm tra cần thể chân thành, trung thực, bao dung, gương mẫu, không ác ý để từ có cách ứng xử phù hợp, hiệu quả, tình phức tạp b.3) Tư vấn cách tiếp cận tình Trong trình kiểm tra, xẩy tình có vấn đề, người kiểm tra trước hết phải thu thập thông tin nguyên nhân tình (nguyên nhân khách quan, nguyên nhân chủ quan, yếu tố tác động) vấn đề nảy sinh tình -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana Nghiên cứu tìm kiếm giải pháp hợp lý việc xác định tình huống, phát vấn đề, phát yếu tố liên quan đến tình huống, tìm cách giải tình phù hợp b.4) Tư vấn bước giải tình Bước Mô tả tình Xác định vấn đề kiểm tra, đối tượng kiểm tra, thời gian kiểm tra; nêu lên tên tình xẩy kiểm tra, kết luận vấn đề dự kiến đề xuất phương án giải Bước Đưa kinh nghiệm giải tình - Tìm hiểu nguyên nhân hậu tình đưa lại: Thu thập xem xét thông tin có sẵn; thu thập thêm thông tin qua khảo sát, tìm hiểu; xếp, phân tích xử lí thông tin - Xác định mục tiêu xử lý tình huống: Mục tiêu xử lý tình giúp người kiểm tra thấy rõ khuyết điểm công việc giao cần thiết phải chấp hành quy chế chuyên môn, thực tốt quy định ngành đơn vị Từ có ý thức khắc phục khuyết điểm điều chỉnh hoạt động thân - Đề xuất phương án giải tình huống: Đây bước đề giả thiết phương án giải sở vấn đề cần giải ý thức rõ ràng Ở bước này, hình dung tất cách giải quyết, kể cách giải coi thiếu tính sư phạm Trong hình dung cách giải cách giải hợp lý với lý bảo vệ cho cách xử lý lộ - Lựa chọn phương án giải tình huống: Tìm kiếm mối quan hệ có liên quan tình huống, tìm điểm giống khác giải pháp lựa chọn giải pháp tốt - Đánh giá kết quả: Dựa lập luận trình bày, đề học kinh nghiệm, nêu lên thành công, hạn chế nguyên nhân; nêu lên nguyên tắc giải khái quát nhất, áp dụng giải tình tương tự -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana b.5) Vận dụng giải tình cụ thể Tình thứ nhất: Giáo viên vi phạm quy chế chuyên môn Bước Mô tả tình Thực kế hoạch kiểm tra nội nhà trường năm học, ngày tháng năm , Ban kiểm tra nội tiến hành tra hoạt động sư phạm giáo viên đồng chí Nguyễn Thị A Trong đợt kiểm tra, Ban kiểm tra nội phát giáo viên Nguyễn Thị A không soạn giáo án tuần liền trước thời điểm thực chương trình Qua đợt kiểm tra, Ban kiểm tra nội kết luận giáo viên Nguyễn Thị A chưa nghiêm túc việc thực quy chế, có biểu vi phạm quy chế chuyên môn Đề nghị Trưởng ban có hình thức kỷ luật phù hợp Bước Kinh nghiệm giải tình Tình đặt Ban kiểm tra cần có hình thức xử lý cho với quy định ngành, phù hợp với thực tế Tức vừa phải giải tốt mối quan hệ người kiểm tra người kiểm tra vừa phải đảm bảo tính nguyên tắc việc thực quy chế ngành đơn vị Để giải có hiệu tình này, Ban kiểm tra trước hết cần: - Tìm hiểu nguyên nhân hậu tình đưa lại + Tìm hiểu nguyên nhân: Nguyên nhân từ phía nhà trường: Do trình quản lý Ban giám hiệu tổ chuyên môn chưa chặt chẽ, chưa thực vai trò trách nhiệm nhiệm vụ phân công Công tác kiểm tra nội nhà trường chưa tiến hành thường xuyên, chưa đảm bảo quy định nên giáo viên lợi dụng sơ hở vi phạm Nguyên nhân từ ý thức giáo viên Nguyễn Thị A: Giáo viên Nguyễn Thị A lơ công việc, chưa có ý thức trách nhiệm với công việc, chưa khắc phục khó khăn để vươn lên, chưa thực tốt yêu cầu, nhiệm vụ giáo viên Nguyên nhân thuộc hoàn cảnh gia đình giáo viên Nguyễn Thị A: Giáo viên Nguyễn Thị A có khó khăn trở ngại sống gia đình nên ảnh hưởng đến công tác 10 -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana + Hậu tình huống: Mặc dù tình xẩy nguyên nhân nêu làm ảnh hưởng đến quy chế ngành nói chung, ảnh hưởng đến chất lượng giáo dục, từ làm ảnh hưởng đến uy tín nhà trường - Xác định mục tiêu xử lý tình Qua việc xử lý tình huống, làm cho giáo viên Nguyễn Thị A thấy khuyết điểm việc chấp hành quy định đơn vị, từ có ý thức rèn luyện mặt có biện pháp khắc phục khuyết điểm, phấn đấu vươn lên, vượt qua hoàn cảnh khó khăn để hoàn thành nhiệm vụ giao Giải tình đảm bảo hợp lý, hợp tình nguyên nhân tình Qua việc xử lý bước đội ngũ cán viên chức nhà trường thấy tính nghiêm minh việc chấp hành quy chế quy định ngành, từ tự nhìn nhận, tự đánh giá lại công việc thân để có điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp Đồng thời để giữ lấy lòng tin cha mẹ học sinh nhân dân Sau xử lý vi phạm giáo viên Nguyễn Thị A, chất lượng giáo dục học sinh, uy tín nhà trường nâng lên - Đề xuất phương án giải tình + Phương án 1: Căn vào văn hướng dẫn thi đua ngành văn có liên quan, Ban kiểm tra nội đề nghị cuối năm không xếp loại thi đua giáo viên Nguyễn Thị A + Phương án 2: Đề xuất Ban giám hiệu nhà trường tổ chức họp Hội đồng sư phạm, rõ sai phạm giáo viên Nguyễn Thị A, góp ý phê bình nhắc nhở giáo viên Nguyễn Thị A không tái phạm (không có hình thức kỷ luật) + Phương án 3: Căn vào văn pháp lý có liên quan, xét số lần vi phạm giáo viên Nguyễn Thị A lần đầu, Ban kiểm tra đề xuất kỷ luật giáo viên Nguyễn Thị A với hình thức khiển trách, tạo điều kiện cho giáo viên Nguyễn Thị A sửa chữa khuyết điểm nâng cao tinh thần trách nhiệm, vượt qua khó khăn, vươn lên hoàn thành nhiệm vụ giao - Lựa chọn phương án giải tình huống: Trong phương án đề xuất phương án thứ ba tức xử lý giáo viên Nguyễn Thị A với mức khiển trách phù hợp 11 -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana Cách giải sau: Ban kiểm tra nội (bao gồm Ban giám hiệu, Chủ tịch Công đoàn nhà trường, Tổ trưởng chuyên môn) họp để thống kế hoạch hướng giải sai phạm giáo viên Nguyễn Thị A; yêu cầu giáo viên Nguyễn Thị A soạn giáo án bổ sung cho tuần chưa soạn đồng thời viết tự kiểm điểm, tự nhận hình thức kỷ luật Yêu cầu Tổ chuyên môn tổ chức họp kiểm điểm giáo viên Nguyễn Thị A sau báo cáo kết lên Ban kiểm tra nội Tổ chức họp hội đồng sư phạm, phân tích rõ sai phạm rút kinh nghiệm cho giáo viên Nguyễn Thị A cho Hội đồng sư phạm quản lý hoạt động Tổ Trường Căn vào văn đạo, vào quy chế nội bộ, vi phạm giáo viên ý kiến Hội đồng, Hiệu trưởng (Trưởng ban) định hình thức kỷ luật khiển trách với giáo viên Nguyễn Thị A Thông báo hình thức kỷ luật giáo viên Nguyễn Thị A Hội đồng sư phạm nhà trường Kiểm tra lại toàn trình xem xét, tiến hành thủ tục xử lý vi phạm giáo viên Nguyễn Thị A Họp hội đồng sư phạm nhà trường để rút kinh nghiệm, học từ tình kết hợp làm công tác giáo dục tư tưởng toàn trường Tiếp tục công tác kiểm tra nội trường học nhằm tăng cường kỷ cương, nề nếp để ngăn chặn, khắc phục tượng tiêu cực nhà trường Kiểm tra lại giáo viên Nguyễn Thị A để thấy việc khắc phục khuyết điểm tiến đồng chí sau kiểm tra - Thành công nguyên nhân + Thành công: Với mức kỷ luật khiển trách, giáo viên Nguyễn Thị A thấy cần thiết phải xử lý vi phạm mình, từ thực nghiêm túc quy chế chuyên môn có tinh thần trách nhiệm, cố gắng hoàn thành nhiệm vụ phân công Hình thức khiển trách giáo viên Nguyễn Thị A học cho đội ngũ cán viên chức nhà trường, đặc biệt người học hỏi, chí tiến thủ 12 -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana + Nguyên nhân: Ban kiểm tra nội có đề xuất xử lý phù hợp với văn pháp luật hành điều kiện thực tế nhà trường thân giáo viên A, đảm bảo hình thức kỷ luật mức với vi phạm giáo viên Nguyễn Thị A Với hình thức khiển trách giáo viên Nguyễn Thị A, thể Ban kiểm tra nội có đề xuất xử lý tình có lý, có tình, tạo hội để người mắc sai lầm, khuyết điểm có điều kiện để sửa chữa phấn đấu vươn lên sống công việc - Chưa thành công nguyên nhân + Chưa thành công: Chưa động viên giáo viên Nguyễn Thị A kịp thời vượt qua hoàn cảnh khó khăn gia đình để thực tốt nhiệm vụ nhà trường giao + Nguyên nhân: Sự quan tâm Ban giám hiệu tổ chức công đoàn sở giáo viên Nguyễn Thị A chưa thật sâu sát Việc kiểm tra góp ý rút kinh nghiệm chưa thường xuyên * Tình thứ hai: Giáo viên tổ chức dạy thêm học thêm nhà trường Bước Mô tả tình Qua việc phối hợp môi trường giáo dục, nhà trường cha mẹ học sinh phản ánh: Một số thầy cô trường tổ chức dạy thêm, thu mức học phí cao, phòng học không đảm bảo điều kiện sở vật chất Bước Kinh nghiệm giải tình - Tìm hiểu nguyên nhân hậu tình đưa lại + Tìm hiểu nguyên nhân: Nguyên nhân khách quan: Việc học thêm nhu cầu nhiều cha mẹ học sinh Trình độ dân trí ngày cao, gia đình cho đầu tư học hành cho đầu tư đáng có hiệu Về chương trình học tập học sinh phải học nhiều môn với lượng kiến thức tải so với khả tiếp thu học sinh Với thời gian cho phép tiết học, giáo viên khó truyền tải hết nội dung kiến thức cách kỹ lưỡng, sâu sắc 13 -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana Nguyên nhân chủ quan: Cha mẹ học sinh nhận thức chưa đắn việc học hành cái, lo lắng cách thái Giáo viên chạy theo mục đích kiếm thêm thu nhập, bất chấp qui định dạy thêm, học thêm Thậm chí số giáo viên có biểu thiếu công bằng, không quan tâm đến học sinh không học thêm nhà Sự quản lý đạo nhà trường công tác dạy thêm, học thêm lỏng lẻo Đời sống sách đãi ngộ giáo viên chưa đáp ứng với vai trò vị trí Công tác xã hội hóa giáo dục chưa tốt Nhiều cha mẹ học sinh phải làm ngày, làm xa nên cho đến nhà thầy cô để vừa học thêm vừa gửi + Hậu quả: Việc dạy thêm học thêm vượt sức tiếp thu học sinh, giảm thời gian vui chơi giải trí, thể dục thể thao, học sinh bị nhồi nhét kiến thức, thời gian tự học, dẫn đến giảm khả độc lập suy nghĩ tư sáng tạo Nhà trường không quản lý chất lượng dạy học buổi dạy thêm học thêm bên nên giáo viên dạy cách hời hợt, có trường hợp giáo viên chủ yếu cho học sinh làm để tranh thủ làm việc nhà Việc dạy thêm học thêm gây tốn tiền cho gia đình học sinh, gia đình có thu nhập thấp Giáo viên có cạnh tranh việc thu nhập, mạnh người làm, người chấp hành tốt thu nhập thêm, dẫn đến đoàn kết nội giáo viên, ảnh hưởng xấu đến môi trường sư phạm Những tiêu cực việc dạy thêm, học thêm làm giảm lòng tin nhân dân đội ngũ nhà giáo, nhà trường cấp lãnh đạo - Xác định mục tiêu xử lý tình Khắc phục hậu việc dạy thêm học thêm nêu trên, giải xúc nhân dân để đưa hoạt động giáo dục nhà trường vào nề nếp, có kỷ luật, qui định - Đề xuất phương án giải tình + Phương án 1: Cho giáo viên tự liên hệ với cha mẹ học sinh để thực việc dạy thêm học thêm + Phương án 2: Quán triệt giáo viên không tổ chức dạy thêm, học thêm nhà trường Không tổ chức kiểm tra 14 -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana + Phương án 3: Quán triệt giáo viên không tổ chức dạy thêm, học thêm nhà trường Yêu cầu thực văn hành thực nhiệm vụ năm học văn quản lý đạo công tác dạy thêm học thêm Chỉ đạo Ban kiểm tra nội tiến hành kiểm tra sở dạy thêm học thêm giáo viên, lập biên đề xuất hình thức kỉ luật phù hợp - Lựa chọn phương án giải tình huống: Trong phương án nêu trên, phương án thứ ba phương án tối ưu, khoa học hiệu Cách thực sau: Bước 1: Ban kiểm tra nội kiểm tra xác minh thông tin Sau nhận phản ánh cha mẹ học sinh việc giáo viên trường tổ chức dạy thêm, thu mức học phí cao, phòng học không đảm bảo điều kiện sở vật chất, Ban kiểm tra thực nhiệm vụ sau: - Trưởng ban kiểm tra nội triệu tập họp Ban, thông báo thông tin phản ánh cha mẹ hoc sinh, đạo cho thành viên tiến hành kiểm tra tìm hiểu xác minh thông tin - Sau kiểm chứng phản ánh cha mẹ học sinh đúng, Ban kiểm tra nội mời giáo viên liên quan lên làm việc, yêu cầu giải trình việc, đồng thời quán triệt lại văn đạo công tác dạy thêm học thêm Bước 2: Tiến hành kiểm tra, xử lý - Trưởng Ban kiểm tra đạo thành viên tiến hành kiểm tra sở dạy thêm học thêm nhà trường, lập biên giáo viên vi phạm - Đề xuất phương án giải hình thức kỉ luật khiển trách giáo viên vi phạm công tác dạy thêm học thêm Bước 3: Tăng cường công tác quản lý đạo hoạt động dạy học, kiểm tra nội Tổ chức họp hội đồng sư phạm nhà trường tiếp tục quán triệt văn đạo cấp công tác dạy thêm học thêm (Thông tư số 17/2012/QĐBGD&ĐT ngày 16 tháng năm 2012 Bộ trưởng Bộ Giáo dục & Đào tạo ban hành Quy định dạy thêm, học thêm; Quyết định số 08/2013/QĐ-UBND ngày 01 tháng 02 năm 2013 Uỷ ban Nhân dân tỉnh Đắk Lắk quy định công tác dạy thêm học thêm địa bàn Tỉnh; Công văn số 230/PGDĐT ngày 15 -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana 05 tháng 12 năm 2016 Phòng Giáo dục Đào tạo việc chấn chỉnh vi phạm dạy thêm, học thêm học sinh Tiểu học địa bàn huyện; Hướng dẫn số 34/HD-PGDĐT-THCS ngày 17/10/2016 việc hướng dẫn công tác dạy thêm, học thêm năm học 2016-2017,…và văn hướng dẫn dạy thêm, học thêm cấp) Yêu cầu tổ chuyên môn, đoàn thể tất giáo viên kí cam kết không dạy thêm học thêm Họp ban đại diện cha mẹ học sinh trường, ban đại diện cha mẹ học sinh lớp để thông qua văn đạo công tác dạy thêm học thêm kế hoạch tổ chức dạy học buổi/ngày nhà trường Làm tốt công tác tuyên truyền đến toàn thể giáo viên, học sinh, cha mẹ học sinh nhân dân để họ hiểu rõ mục đích, ý nghĩa tầm quan trọng việc dạy học buổi/ngày học sinh tiểu học vấn đề bất cập, nhạy cảm công tác dạy thêm học thêm Tăng cường kiểm tra, dự thường xuyên, dự đột xuất giáo viên, thực công tác kiểm tra nội trường học, kiểm tra sở giáo viên dạy thêm nhà trường để có biện pháp điều chỉnh kịp thời Xử lý nghiêm minh trường hợp vi phạm quy chế chuyên môn, vi phạm quy định dạy thêm, học thêm Kiểm tra sát việc cung cấp kiến thức cho học sinh học, tránh tình trạng giáo viên bớt lại kiến thức để dạy thêm nhà Xây dựng kế hoạch bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên cho giáo viên, đặc biệt công tác soạn giảng nhằm nâng cao chất lượng dạy học Đảm bảo cung cấp đủ, kiến thức học, trọng khắc sâu kiến thức cho học sinh quan tâm đến đủ đối tượng học sinh lớp Tổ chức khảo sát chất lượng học sinh định kỳ Kiểm tra công tác đánh giá xếp loại học sinh Tiếp tục thực kiểm tra công tác dạy thêm học thêm, xử lý tùy theo mức độ vi phạm giáo viên (nếu có) - Thành công nguyên nhân + Thành công: Với hình thức khiển trách, giáo viên tự thấy vi phạm thân việc thực quy định ngành, đơn vị công 16 -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana tác dạy thêm học thêm Khắc phục việc dạy thêm, học thêm tràn lan Hạn chế việc đóng góp cha mẹ học sinh, đồng thời làm thay đổi nhận thức cha mẹ học sinh vấn đề dạy thêm, học thêm 100% giáo viên trường không tổ chức dạy thêm nhà Việc tổ chức thực kế hoạch dạy học buổi/ngày đảm bảo học sinh học đủ học khoá Bộ Giáo dục Đào tạo quy định vừa góp phần nâng cao chất lượng giáo dục, không gây áp lực thời gian, kiến thức cho học sinh Học sinh tự học lớp hướng dẫn, tổ chức giáo viên, từ rèn cho học sinh kỹ tự học, tự nghiên cứu từ cấp tiểu học, khơi dậy phát huy khiếu cho học sinh, tạo móng cho việc học tập bậc học + Nguyên nhân: Ban giám hiệu thực theo văn đạo cấp trên, có kế hoạch quản lý công tác dạy thêm học thêm cách chặt chẽ, công khai Công tác kiểm tra giám sát thực thường xuyên nghiêm túc Việc xử lý kết kiểm tra phù hợp, đảm bảo tính nguyên tắc Giáo viên ngày nhận thức bất cập vấn nạn dạy thêm học thêm trái quy định - Chưa thành công nguyên nhân + Chưa thành công: Chưa ngăn chặn hết số học sinh trường tham gia học thêm Số buổi học/tuần nhiều, việc lại học sinh gặp nhiều khó khăn + Nguyên nhân: Vẫn tình trạng giáo viên trường khác tổ chức dạy thêm nên số cha mẹ học sinh cho học Học sinh phải học nhiều môn học khoá nên thời gian nghỉ ngơi vui chơi Nhà trường chưa có điều kiện tổ chức bán trú cho học sinh để em giảm bớt thời gian lại c Mối quan hệ giải pháp, biện pháp Các biện pháp đề tài có mối quan hệ mật thiết, gắn bó hữu với nhau, hỗ trợ cho việc giải vấn đề Một Ban kiểm tra nội có tâm lý vững vàng, có lực chuyên môn, có kỹ kiểm tra, nắm bắt bước việc xử lý tình việc giải tình huống, xử lý vi phạm giáo viên trở nên nhẹ nhàng hiệu 17 -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana Để thực thành công việc xử lý tình kiểm tra cần phối hợp cách linh hoạt biện pháp Một biện pháp mà thiếu thực cách hời hợt việc thực nhiệm vụ kiểm tra kỹ xử lý tình kiểm tra nội không đạt kết mong muốn d Kết khảo nghiệm, giá trị khoa học vấn đề nghiên cứu… - Kết khảo nghiệm: Qua biện pháp việc làm cụ thể nêu trên, chưa phải biện pháp tối ưu song hiệu công tác kiểm tra nội nói chung việc xử lý tình kiểm tra nói riêng có chuyển biến tích cực Ban kiểm tra nội chủ động việc xây dựng kế hoạch kiểm tra, phân công nhiệm vụ rõ ràng, linh động sáng tạo việc tổ chức điều chỉnh hoạt động kiểm tra phù hợp với nhu cầu thực tế, kịp thời nắm bắt nhu cầu, nguyện vọng giáo viên học sinh, nắm số kĩ xử lý tình sư phạm áp dụng vào công tác kiểm tra nội trường học đạt hiệu Giáo viên tích cực, chủ động việc thực nội quy quy chế ngành, đơn vị việc thực nhiệm vụ phân công 100% giáo viên kiểm tra có thái độ tích cực góp ý tư vấn thúc đẩy kiểm tra, kịp thời khắc phục hạn chế thiếu sót sau kiểm tra kết kiểm tra lần sau cao lần trước Ban kiểm tra nội nắm số kỹ để xử lý tình xẩy trình kiểm tra Từ việc xử lý tốt tình kiểm tra, tạo cho đội ngũ cán viên chức tâm lý thoải mái tự tin làm việc, có ý thực tự học tự rèn để nâng cao lực công tác, sẵn sàng nhận hoàn thành tốt nhiệm vụ phân công Tập thể sư phạm có tinh thần đoàn kết, có ý thức giúp đỡ lẫn để tiến - Giá trị khoa học: Một số kinh nghiệm tư vấn kĩ xử lý tình công tác kiểm tra nội trường học đưa vào áp dụng đơn vị có tác động thiết thực Ban kiểm tra nội bộ, cán viên chức học sinh việc nâng cao ý thức trách nhiệm thân với hoạt động chuyên môn, tạo đồng thuận cán viên chức, cha mẹ học sinh tổ chức nhà trường, góp phần xây dựng nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện 18 -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana Tiếp tục nghiên cứu, cải tiến áp dụng biện pháp, giải pháp đề tài cho năm học sau III Phần kết luận, kiến nghị Kết luận Để công tác kiểm tra nội đạt hiệu quả, lãnh đạo nhà trường phải tâm huyết, có trách nhiệm, thường xuyên quan tâm tới hoạt động kiểm tra Nắm bắt, nghiên cứu kĩ triển khai kịp thời văn đạo cấp Theo đó, đạo kế hoạch hoạt động chi tiết cụ thể, phân công nhiệm vụ rõ ràng Giao quyền chủ động cho Ban kiểm tra mà vai trò then chốt Trưởng ban, Phó trưởng ban việc xây dựng thực kế hoạch Xác định rõ trách nhiệm Trưởng ban công việc cụ thể Tạo điều kiện để phát huy tính dân chủ nhà trường Định hướng nội dung cách thức tổ chức kiểm tra phù hợp mà không áp đặt, không buông lỏng quản lí Tuyệt đối tránh kiểm tra nhằm mục đích bới móc, chê bai phê bình kỉ luật với hình thức nặng nề, sát phạt Tập trung nâng cao nhận thức cho tập thể sư phạm học sinh, tổ chức nhà trường cần thiết việc kiểm tra nội bộ, coi trọng công tác tuyên truyền vận động Bồi dưỡng, nâng cao lực, kỹ xử lý tình kiểm tra cho ban kiểm tra nhiều hình thức tập huấn, chuyên đề, trao đổi, nói chuyện, Tạo bầu không khí làm việc lành mạnh, môi trường sư phạm tích cực, thân thiện, tâm lý làm việc thoải mái Xây dựng phong trào thi đua, thu hút cán giáo viên học sinh tự giác tham gia tham gia nhiệt tình Kiến nghị - Đối với quan quản lí cấp trên: Tổ chức đợt tập huấn, chuyên đề, hướng dẫn công tác kiểm tra nội trường học nói chung kỹ xử lý tình kiểm tra nói riêng - Đối với Ban kiểm tra nội bộ: Không ngừng tự bồi dưỡng để nâng cao lực kiểm tra kĩ xử lý tình Tiếp tục nghiên cứu đưa sáng kiến hay, biện pháp phù hợp để nâng cao chất lượng hiệu kiểm tra nội nhà trường 19 -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana Buôn Trấp, ngày 15 tháng 02 năm 2017 Người viết: Nguyễn Thị Thu NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG SÁNG KIẾN CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG SÁNG KIẾN NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG SÁNG KIẾN CẤP TRÊN TÀI LIỆU THAM KHẢO 20 -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana STT Tên tài liệu Tác giả Hướng dẫn thực công tác kiểm tra nội Phòng Giáo dục Đào trường học năm học 2016-2017 tạo Krông Ana Kế hoạch kiểm tra nội trường học năm Trường TH Krông Ana học 2016-2017 Một số nguồn tin qua Internet Nhiều tác giả 21 -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana ... Giúp Ban kiểm tra nội có số kỹ giải linh hoạt hợp lý tình việc kiểm tra - Đánh giá vấn đề thực trạng, qua đưa số kinh nghiệm tư vấn cách xử lý tình thực nhiệm vụ kiểm tra nội trường học Đối tư ng... -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana có uy tín chuyên môn; đạo Ban kiểm tra thực nhiệm vụ kiểm tra nội trường học cách nghiêm... lực xử lí tình cho Ban kiểm tra -Một số kinh nghiệm tư vấn kỹ xử lý tình Kiểm tra nội trường học Nguyễn Thị Thu-TH Krông Ana Ban kiểm tra nội