ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH TRÀ VINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH ISO 9001:2008 ĐẶNG ĐẮC TOÀN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT - THƯƠNG MẠI VÂN AN ĐẾN NĂM 2025 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LƯU THANH ĐỨC HẢI TRÀ VINH, NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan công trình nghiên cứu Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố công trình khác Trà Vinh, ngày … tháng … năm 2016 Đặng Đắc Toàn -i- LỜI CẢM ƠN Qua thời gian nghiên cứu thực luận văn, trước hết xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Lưu Thanh Đức Hải tận tình hướng dẫn thực luận văn Xin trân trọng cảm ơn giảng viên môn truyền đạt kiến thức kinh nghiệm suốt trình học tập trường Đại học Trà Vinh Xin trân trọng cảm ơn Ban lãnh đạo công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất thương mại Vân An, Ban lãnh đạo nhà máy, Ban lãnh đạo phòng ban toàn thể đồng nghiệp công ty TNHH SX - TM Vân An, khách hàng, chuyên gia quản lý công ty, đóng góp ý kiến trình khảo sát thực luận văn Trân trọng! -ii- TÓM TẮT Việt Nam thức gia nhập tổ chức thương mại giới WTO vào tháng 11/2006 ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế khu vực giới, vừa hội vừa thách thức đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam vừa phải tăng sức cạnh tranh với doanh nghiệp nước nước ngoài, nhằm hướng đến thị trường tiềm khu vực giới Cùng với thay đổi phát triển kinh tế, nhiều doanh nghiệp nước tham gia vào ngành sữa Việt Nam, điều làm cho công ty TNHH SX - TM Vân An cần phải nổ lực để đứng vững thị trường Ngoài cạnh tranh doanh nghiệp ngành gay gắt không tình hình kinh tế khó khăn, không đủ việc làm cho người lao động, giá nguyên vật liệu đầu vào tăng cao, chi phí sản xuất tăng nhiều yếu chủ quan lẫn khách quan Điều đòi hỏi doanh nghiệp cần xây dựng hoạch định chiến lược kinh doanh cho riêng để đạt kết kinh doanh hiệu Mục đích luận văn phân tích yếu tố môi trường bên bên công ty TNHH SX - TM Vân An đối thủ cạnh tranh nhằm đưa điểm mạnh điểm yếu, hội thách thức môi trường kinh doanh ngày khó khăn cạnh tranh gay gắt để xây dựng hoạch định chiến lược kinh doanh hiệu giai đoạn từ đến năm 2025 Luận văn đưa lựa chọn chiến lược kinh doanh hợp lý nhất, góp phần vào phát triển bền vững công ty -iii- MỤC LỤC Trang tựa Quyết định giao đề tài LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH SÁCH CÁC HÌNH ix DANH SÁCH CÁC BẢNG .x PHẦN MỞ ĐẦU 1 SỰ CẦN THIẾT CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu .3 TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN .3 Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .6 6.1 Phương pháp thu thập số liệu 6.2 Phương pháp phân tích, tổng hợp 6.3 Phương pháp chuyên gia .8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .9 1.1 KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh 10 1.1.2.1 Phân loại theo cấp độ chiến lược .10 1.1.2.2 Phân loại theo phạm vi chiến lược .10 1.1.2.3 Phân loại theo hướng tiếp cận chiến lược 10 -iv- 1.1.3 Các chiến lược đơn vị kinh doanh 11 1.1.3.1 Các chiến lược cạnh tranh theo M.Porter 11 1.1.3.2 Các chiến lược cạnh tranh dành cho đơn vị kinh doanh theo vị trí thị phần thị trường 11 1.1.3.3 Các chiến lược cạnh tranh dành cho đơn vị kinh doanh thách thức thị trường 12 1.1.3.4 Các chiến lược cạnh tranh dành cho đơn vị kinh doanh theo sau thị trường 12 1.2 QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 12 1.2.1 Xác định nhiệm vụ hay sứ mạng doanh nghiệp 14 1.2.1.1 Xác định sứ mạng 14 1.2.1.2 Xác định mục tiêu 15 1.2.2 Xác định mục tiêu kinh doanh 16 1.2.3 Phân tích yếu tố bên 16 1.2.3.1 Môi trường vĩ mô .16 1.2.3.2 Môi trường vi mô .17 1.2.4 Phân tích môi trường bên 19 1.2.5 Xây dựng chiến lược kinh doanh .21 1.2.6 Các giải pháp thực chiến lược kinh doanh .22 1.2.7 Đánh giá hiệu chiến lược kinh doanh 22 1.3 CÁC CÔNG CỤ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH .23 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên 23 1.3.2 Ma trận yếu tố bên 24 1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh .25 1.3.4 Ma trận đánh giá điểm yếu - điểm mạnh, hội - nguy (SWOT) 26 1.3.5 Ma trận hoạch định chiến lược (QSPM) 27 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY VÂN AN 29 -v- 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VÂN AN 29 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .29 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 30 2.2 TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY 30 2.2.1 Tình hình tài chính, trang bị sở vật chất kỹ thuật 30 2.2.1.1 Tình hình tài .30 2.2.1.2 Cơ sở vật chất .31 2.2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh 34 2.3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CÔNG TY VÂN AN .35 2.3.1 Tổ chức nguồn nhân lực 35 2.3.2 Tài 39 2.3.3 Hoạt động marketing 41 2.3.3.1 Sản phẩm 41 2.3.3.2 Giá 42 2.3.3.3 Kênh phân phối 42 2.3.3.4 Chiêu thị .43 2.3.3.5 Hoạt động xây dựng thương hiệu .43 2.3.4 Hoạt động nghiên cứu phát triển 44 2.3.5 Ma trận đánh giá yếu tố bên .44 2.4 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI 45 2.4.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 45 2.4.1.1 Yếu tố kinh tế .45 2.4.1.2 Yếu tố luật pháp - trị 45 2.4.1.3 Yếu tố văn hóa xã hội 46 2.4.1.4 Yếu tố kỹ thuật, công nghệ 46 2.4.2 Các yếu tố môi trường vi mô 47 2.4.2.1 Khách hàng 47 2.4.2.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh .48 -vi- 2.4.2.3 Thị trường 49 2.4.2.4 Nhà cung cấp 50 2.4.2.5 Sản phẩm thay 51 2.4.2.6 Ma trận đánh giá yếu tố bên 52 2.5 MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH 53 CHƯƠNG 3: LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT - THƯƠNG MẠI VÂN AN ĐẾN NĂM 2025 55 3.1 TẦM NHÌN, SỨ MẠNG, MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SẢN XUẤT - THƯƠNG MẠI VÂN AN ĐẾN NĂM 2025 55 3.2 CƠ SỞ CHỌN LỰA CHIẾN LƯỢC 56 3.3 DỰ BÁO NHU CẦU THỊ TRƯỜNG 57 3.5 ĐỀ XUẤT LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC THÔNG QUA MA TRẬN QSPM 62 3.6 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 67 3.6.1 Nhóm 1: Giải pháp phát triển thị trường phát triển sản phẩm 67 3.6.1.1 Giải pháp tài kế toán 67 3.6.1.2 Giải pháp nguồn nhân lực .68 3.6.1.3 Giải pháp marketing 69 3.6.2 Nhóm 2: Giải pháp chỉnh đốn đơn giản 71 3.6.3 Nhóm 3: Giải pháp cho chiến lược đa dạng hóa hàng ngang 73 3.7 CÁC CHIẾN LƯỢC HỖ TRỢ .74 3.8 KIẾN NGHỊ 77 3.8.1 Đối với nhà nước 77 3.8.2 Đối với công ty chủ quản 78 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC -vii- DANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮT NXB Nhà xuất SX Sản xuất TM Thương mại TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh XHCN Xã hội chủ nghĩa -viii- DANH SÁCH CÁC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lược toàn diện 13 Hình 1.2 Mô hình nhân tố cạnh tranh Michael.E.Porter 18 Hình 2.1 Sơ đồ quy trình sản xuất sữa bột nguyên kem 32 Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức công ty Vân An 35 Hình 3.1 Dự báo nhu cầu sữa đến 2020 59 -ix- DANH SÁCH CÁC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang Bảng 1.1 Ma trận EFE 23 Bảng 1.2 Ma trận IFE 24 Bảng 1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 25 Bảng 1.4 Ma trận SWOT 26 Bảng 1.5 Ma trận QSPM 28 Bảng 2.1 Bảng cân đối kế toán năm 2014 công ty 30 Bảng 2.2 Kết kinh doanh từ năm 2012 đến năm 2015 34 Bảng 2.3 Chỉ tiêu doanh số nhân viên thị trường 37 Bảng 2.4 Thống kê lao động 38 Bảng 2.5 Các tiêu tài năm 2012- 2015 công ty 39 Bảng 2.6 Các loại sản phẩm công ty 41 Bảng 2.7 Bảng giá sản phẩm công ty 42 Bảng 2.8 Ma trận đánh giá yếu tố bên trong(IFE) 44 Bảng 2.9 Cơ cấu mặt hàng doanh số theo địa lý 50 Bảng 2.10 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 52 Bảng 2.11 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 53 Bảng 3.1 Ma trận SWOT công ty Vân An 60 Bảng 3.2 Ma trận QSPM cho nhóm SO 63 Bảng 3.3 Ma trận QSPM cho nhóm ST 64 Bảng 3.4 Ma trận QSPM cho nhóm WO 65 Bảng 3.5 Ma trận QSPM cho nhóm WT 66 -x- PHẦN MỞ ĐẦU SỰ CẦN THIẾT CHỌN ĐỀ TÀI Trải qua gần hai mươi năm đổi mới, đất nước Việt Nam có chuyển biến tích cực Đặc biệt việc chuyển đổi từ kinh tế kế hoạch hóatập trung sang kinh tế thị trường theo định hướng XHCN có quản lý Nhà nước Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp hoàn toàn tự chủ sản xuất kinh doanh để vươn lên tự khẳng định mình, đồng thời phải tự quản lý, tự chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh Điều tạo nên hội thách thức cho doanh nghiệp, có công ty TNHH SXTM VÂN AN thành lập vào tháng 06 năm 2006 Công ty doanh nghiệp địa bàn TP HCM sản xuất cung cấp sữa bột toàn quốc Sữa bột loại hàng hóa thiết yếu thị trường sử dụng nhiều yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng sống người dân phát triển kinh tế - xã hội nước Với xu đô thị hóa diễn nhanh chóng, dân số tăng, nhu cầu sử dụng sữa cho em người lớn tuổi khu vực đô thị nông thôn ngày cao, nhu cầu chất lượng quan tâm nhiều Tuy nhiên, với thị trường sữa bột đa dạng phong phú với góp mặt nhiều công ty với nhiều thương hiệu lớn công ty có nhiều mặt hàng nên cạnh tranh không tránh khỏi Do để việc kinh doanh có hiệu quả, ngày khẳng định vị kinh tế thị trường đảm bảo cung cấp đầy đủ sản phẩm sữa bột cho khách hàng, người tiêu dùng, công ty cần phải xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp để đạt mục tiêu Trước sức ép thị trường, Công ty TNHH SX - TM VÂN AN cần có chiến lược kinh doanh đắn, phù hợp để biết phải làm làm tương lai Chiến lược kinh doanh giúp cho nhà quản trị tất nhân viên Công ty nhận thức mục đích hướng tổ chức Từ thành -1- viên Công ty liên kết, phấn đấu làm việc lợi ích chung lâu dài tổ chức Hoạch định chiến lược giúp lãnh đạo Công ty nắm hội nguy cơ, biết đâu mạnh, đâu hạn chế để khai thác lực có Với lý trên, nhận thấy việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty giai đoạn cần thiết hữu ích Vì chọn đề tài “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH SX-TM VÂN AN đến năm 2025” làm đề tài tốt nghiệp mình, với mong muốn góp phần xây dựng phát triển Công ty ngày vững mạnh, giữ vững vị mở rộng, phát triển đáp ứng nhu cầu tốt cho khách hàng, người tiêu dùng tỉnh Trà Vinh nói riêng toàn quốc nói chung quy mô chất lượng MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI Mục tiêu tổng quát: Phân tích môi trường kinh doanh Công ty nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH SX - TM VÂN AN đến năm 2025 Mục tiêu cụ thể: - Đánh giá khái quát thực trạng kết kinh doanh công ty thời gian qua - Phân tích chi tiết môi trường kinh doanh, phân tích môi trường bên trong, bên nhằm thấy điểm mạnh, điểm yếu, hội đe dọa công ty - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty đến năm 2025 đề giải pháp triển khai thực chiến lược Đề tài thực hiện, trả lời câu hỏi nghiên cứu sau: Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty năm qua nào? Các nhân tố ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh công ty? Những chiến lược cần ưu tiên thực hiện? -2- Các giả thuyết nghiên cứu Đề tài thực dự sở giả định Công ty TNHH SX - TM VÂN AN hoạt động thường xuyên liên tục phát triển tương lai Vấn đề giả thuyết chất lượng sản phẩm Công ty đồng bộ, đáp ứng đủ yêu cầu chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm theo qui định tổ chức nước ĐỐI TƯỢNG PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu tình hình hoạt động kinh doanh xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH SX - TM VÂN AN quận TÂN PHÚ đến năm 2025 Đối tượng khảo sát: Phỏng vấn chuyên gia, đối tượng vấn Ban Giám đốc Công ty, cán lãnh đạo phòng ban chức công ty kinh doanh, kế toán, tổ chức, kỹ thuật Bên cạnh tác giả tiến hành chuyên gia bên giám đốc, quản lý có kinh nghiệm lâu năm ngành 3.2 Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Đề tài chủ yếu tập trung phân tích môi trường bên bên Công ty TNHH SX - TM VÂN AN nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty đến năm 2025 Về thời gian: Số liệu phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài thu thập qua năm từ năm 2011 đến 2015 thực thời gian từ tháng 06/2015 đến 01/2016 TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN Hiện nay, hoạch định chiến lược nhiệm vụ quan trọng tồn phát triển Công ty Vì có nhiều tác giả lựa chọn đề tài này, luận văn thạc sĩ kinh tế tác giả Lê Thái Sơn nêu "Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh Công ty Cổ Phần CADASA cho Khu Nghỉ Dưỡng Biệt Thự Cổ Đà Lạt đến năm 2015 (năm 2010), lựa chọn lý Qua luận văn, tác -3- giả khái quát cấp chiến lược, quy trình quản trị chiến lược công cụ xây dựng chiến lược đồng thời nêu lên số kinh nghiệm lựa chọn chiến lược kinh doanh, nhiên tác giả đưa nhiều giải pháp, nên chưa bật giải pháp chiến lược trọng điểm Trên sở dự báo phát triển ngành giấy, luận văn thạc sĩ kinh tế tác giả Lưu Vĩnh Hào nêu "Xây dựng chiến lược kinh doanh Công ty Cổ Phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011- 2020" (năm 2011) phân tích dự báo yếu tố tác động đến chiến lược phát triển Công ty, tác giả sử dụng ma trận IFE để xác định điểm mạnh - điểm yếu; ma trận EFE để phân tích hội - thách thức, tác giả xây dựng chiến lược thông qua hình ảnh ma trận SWOT, lựa chọn chiến lược phát triển Công ty thông qua ma trận QSPM, từ tác giả đưa bốn chiến lược bốn chiến lược bổ sung nhằm phát triển công ty nói riêng ngành giấy nói chung Bên cạnh đó, Tác giả Nguyễn Thị Phương Thảo với luận văn khoa học "Chiến lược kinh doanh cho Công ty Liên Doanh Thiết Bị Viễn Thông" (năm 2011), sử dụng Ma trân IFE, ma trận EFE, Ma trận hình ảnh cạnh tranh để phục vụ cho công tác hoạch định chiến lược đề giải pháp thực Tuy nhiên đề tài nghiên cứu sở thực trạng Công ty Liên Doanh Thiết Bị Viễn Thông ngành đặt thù, chịu tác động mạnh mẽ với tiến khoa học công nghệ dòng đời sản phẩm ngắn, nên việc áp dụng giải pháp, kết luận không phù hợp cho giai giai đoạn khác nên phải có nghiên cứu để bổ sung giai đoạn triển khai thực chiến lược Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Nguyễn Duyên Khuy với đề tài " Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty Cổ Phần Viglacera Tiên Sơn" khái quát lý luận chung chiến lược, phân tích đánh giá chiến lược thực hiện, đồng thời đưa giải pháp để hoạch định chiến lược kinh doanh hiệu hơn, hoàn thiện việc sản xuất, khai thác, kinh doanh vật liệu xây dựng nói chung gạch ốp lát ceramic, granite, vật liệu trang trí công trình dân dụng công nghiệp nói riêng -4- Tuy nghiên cứu nhiều lĩnh vực khác nhau, qua số luận văn cho thấy việc hoạch định chiến lược cần thiết quan trọng, ngành nghề kinh doanh có đặc trưng riêng yếu tố tác động vĩ mô vi mô khác nhau, nên việc áp dụng chiến lược ngành cho ngành khác Trong giai đoạn tại, với khó khăn chung ngành tiêu dùng, song song với việc chưa có nghiên cứu cụ thể môi trường kinh doanh đơn vị, đề tài nghiên cứu tranh giúp Ban Giám Đốc Công ty quan sát toàn cảnh hoạt động Công ty, điều mà đáng lẻ từ lâu Công ty phải đầu tư thực Qua trình nghiên cứu thực tiễn, chiến lược giải pháp thực giúp Ban Giám Đốc có định hướng đắn, góp phần định cho tồn Công ty giai đoạn khó khăn, đầy thử thách trước mắt phát triển vững mạnh tương lai Bố cục luận văn gồm phần mở đầu Chương 1: Cơ sỡ lý luận xây dựng chiến lược Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh công ty Vân AN Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Vân AN đến năm 2025 Kết luận kiến nghị Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI * Ý nghĩa khoa học: Trong kinh tế thị trường, chiến lược Công ty có tính định đến thành bại đơn vị Chiến lược kinh doanh quan trọng tất doanh nghiệp không riêng doanh nghiệp Muốn tồn trước tiên phải có chiến lược tốt hiệu Có nhiều cách tiếp cận để xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp Đề tài nghiên cứu có ý nghĩa khoa học tổng hợp lý luận có từ nhiều nguồn khác để xây dựng quy trình xây dựng chiến lược cho doanh nghiệp cách nhất, dễ hiểu dễ áp dụng -5- * Ý nghĩa thực tiễn: Đề tài có ý nghĩa thực tiễn cho Công ty sữa bột nói chung Công ty TNHH SX-TM VÂN AN nói riêng, hỗ trợ cho doanh nghiệp việc xây dựng chiến lược phát triển Tìm nguồn thực phẩm bổ sung cung cấp chất dinh dưỡng đảm bảo chất lượng, sức khỏe, giá thành hợp lý Đảm bảo uy tín, thương hiệu sản phẩm, sức khỏe người tiêu dùng Doanh nghiệp hướng tới sứ mạng cung cấp sản phẩm dinh dưỡng an toàn phù hợp với thu nhập người tiêu dùng Việt Nam PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6.1 Phương pháp thu thập số liệu Thu thập số liệu thứ cấp: Dữ kiệu thứ cấp liệu người khác thu thập, có sẵn, sử dụng cho mục đích khác với mục đích nghiên cứu chúng ta, liệu thứ cấp liệu xử lý chưa xử lý Đối với đề tài nghiên cứu này, số liệu liệu liên quan đến trình phân tích số liệu thứ cấp thu thập chủ yếu báo cáo tài chính, báo cáo kết hoạt động kinh doanh… công ty năm năm năm 2010 đến năm 2014 Bên cạnh nghiên cứu sử dụng nguồn liệu thu thập báo, tạp chí, trang web số thông tin từ sách có liên quan nhằm khái quát tình hình sản xuất dự báo nhu cầu thời gian tới Thu thập số liệu sơ cấp: Khi liệu thứ cấp sẵn giúp trả lời câu hỏi nghiên cứu chúng ta, cần phải tự thu thập liệu cho phù hợp với vấn đề nghiên cứu đặt Các liệu tự thu thập gọi liệu sơ cấp, hay nói cách khác liệu sơ cấp liệu người nghiên cứu thu thập Để thực đề tài, tác giả sử dụng ngưồn liệu sơ cấp từ việc vấn nhà quản lý doanh nghiệp, chuyên gia lĩnh vực nghiên cứu để thiết lập đánh giá ma trận IFE, EFE, Ma trận hình ảnh cạnh tranh, xây dựng ma trận SWOT để xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức Công ty, từ làm sở cho việc thiết lập Ma trận QSPM Trên sở lựa chọn chiến lược từ ma trận QSPM, tiến hành định hướng xây dựng chiến lược cho Công ty -6- Phỏng vấn chuyên gia: Phỏng vấn chuyên gia bên 20 người để đánh giá môi trường bên để xây dựng ma trận IFE Phỏng vấn chuyên gia bên 10 người để đánh giá môi trường bên để xây dựng ma trận EFE Chuyên gia giám đốc, trưởng phó phòng ban có am hiểu thâm niên nghành sửa Những chuyên gia bên có thâm niên công tác năm, chuyên gia bên giám đốc công ty đối thủ cạnh tranh Họ hiểu mặt công ty củng đối thủ 6.2 Phương pháp phân tích, tổng hợp Đề tài sử dụng phương pháp tiếp cận thực tế, phương pháp phân tích số liệu như: Phương pháp tổng hợp, so sánh, Phương pháp phân tích quy nạp, Phương pháp chuyên gia để thực mục tiêu nghiên cứu Đối với mục tiêu phân tích trạng, tác giả sử dụng phương pháp so sánh số tuyệt đối số tương đối để đánh giá thực trạng, kết kinh doanh Công ty So sánh số tuyệt đối: dựa hiệu số hai tiêu so sánh tiêu kỳ phân tích tiêu kỳ gốc, để thấy quy mô số lượng xu hướng phát triển So sánh số tương đối: tỉ lệ phần trăm % tiêu kỳ phân tích so với tiêu gốc để thể mức độ hoàn thành tỉ lệ số chênh lệch tuyệt đối so với tiêu gốc để nói lên tốc độ tăng trưởng Đối với mục tiêu phân tích môi trường kinh doanh công ty, tác giả sử dụng công cụ Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE), Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) để xác định điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Đối với mục tiêu xây dựng chiến lược Công ty, đề xuất giải pháp phù hợp cho thời gian tới, đề tài vận dụng kiến thức môn học Chiến lược sách kinh doanh, Sử dụng phương pháp vấn chuyên sâu dùng công cụ Ma trận -7- SWOT, Ma trận QSPM để xây dựng chiến lược, từ gợi ý số giải pháp để phát triển kinh doanh cho Công ty 6.3 Phương pháp chuyên gia Phương pháp chuyên gia phương pháp thu thập xử lý đánh giá, dự báo cách tập hợp hỏi ý kiến chuyên gia giỏi thuộc lĩnh vực hẹp khoa học, kỹ thuật sản xuất Quá trình áp dụng phương pháp chuyên gia chia thành giai đoạn lớn: Lựa chọn chuyên gia Trưng cầu ý kiến chuyên gia Thu thập xử lý đánh giá dự báo Chuyên gia giỏi người thấy rõ mâu thuẫn vấn đề tồn lĩnh vực hoạt động mình, đồng thời mặt tâm lý họ hướng tương lai để giải vấn đề dựa hiểu biết sâu sắc, kinh nghiệm sản xuất phong phú linh cảm nghề nghiệp nhạy bén Phương pháp chuyên gia dựa sở đánh giá tổng kết kinh nghiệm, khả phản ứng tương lai cách tự nhiên chuyên gia giỏi xử lý thống kê câu trả lời cách khoa học Nhiệm vụ phương pháp đưa dự báo khách quan tương lai phát triển khoa học kỹ thuật sản xuất dựa việc xử lý có hệ thống dử liệu dự báo đánh giá chuyên gia Đối với đề tài này, tác giả tiến hành vấn, tham khảo ý kiến, trao đổi số thông tin từ chuyên gia ban lãnh đạo công ty chuyên gia bên am hiểu lĩnh vực sửa bột công thức để xác định mức độ quan trọng, điểm phân loại dựa vào việc tính toán ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE); bên (EFE); mô hình áp lực cạnh tranh công ty -8- ... trường kinh doanh Công ty nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH SX - TM VÂN AN đến năm 2025 Mục tiêu cụ thể: - Đánh giá khái quát thực trạng kết kinh doanh công ty thời gian qua... trên, nhận thấy việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty giai đoạn cần thiết hữu ích Vì chọn đề tài Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH SX- TM VÂN AN đến năm 2025 làm đề tài tốt... Chương 1: Cơ sỡ lý luận xây dựng chiến lược Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh công ty Vân AN Chương 3: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho công ty Vân AN đến năm 2025 Kết luận kiến nghị