Header Page of 126 Luận án bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp Nhà nước1 họp Trường Đại học Kinh tế, thuộc Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh, ngày 16/5/1997, (Cách 20 năm tính đến 2017) - Đạt loại giỏi; Hội đồng chấm Luận án trí đề nghò cho chuyển tiếp nghiên cứu sinh (Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM nhập vào Đại học Quốc gia Tp.HCM Đại học Quốc gia Tp.HCM thành lập lấy tên Trường Đại học Kinh tế, sau thời gian lại tách ra, trở lại tên gọi cũ trước Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM) Xem Bản nhận xét phản biện Biên chấm Luận án trang cuối Có thể xem Luận án Thư viện Trường Đại học Kinh tế Hồ Chí Minh, gõ từ khóa Lê Quang Tường, Google khoảng trang thứ thấy thông tin chi tiết Luận án Thư viện Trường Sau toàn văn Luận n: Hồi Hội đồng chấm Luận án cao học gọi Hội đồng chấm Luận án cấp Nhà nước Sau Luận án cao học đổi thành Luận văn thạc só Hội đồng chấm luận văn không gọi Hội đồng cấp nhà nước Footer Page of 126 Header Page of 126 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ QUANG TƯỜNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGÀNH BƯU ĐIỆN TỈNH LÂM ĐỒNG THỜI KỲ 1996 ĐẾN NĂM 2010 LUẬN ÁN CAO HỌC KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh năm 1996 Footer Page of 126 Header Page of 126 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LÊ QUANG TƯỜNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGÀNH BƯU ĐIỆN TỈNH LÂM ĐỒNG THỜI KỲ 1996 ĐẾN NĂM 2010 Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 5.02.05 LUẬN ÁN CAO HỌC KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PTS NGUYỄN QUANG THU Thành phố Hồ Chí Minh năm 1996 Footer Page of 126 Header Page of 126 Trang MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHNG TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN, TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN BƯU ĐIỆN THẾ GIỚI VÀ BƯU ĐIỆN VIỆT NAM I.1.TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÁC LÝ THUYẾT CÓ LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG TÁC ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH I.1.1 Lý thuyết khoa học dự báo I.1.2 Một số nội dung lý thuyết thiết lập chiến lược việc hình thành ma trận quan trọng I.2 MỘT SỐ KHÁI NIỆM VỀ CHUYÊN NGÀNH BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG I.3 VAI TRÒ VỊ TRÍ CỦA NGÀNH BƯU ĐIỆN I.4 MỘT SỐ TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH BƯU ĐIỆN THẾ GIỚI I.5 TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH BƯU ĐIỆN VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA I.5.1 Tình hình phát triển Ngành Bưu điện Việt Nam thời gian qua I.5.1.1 Về viễn thông a Tình hình phát triển thiết bò công nghệ mạng viễn thông b Tình hình sản lượng doanh thu loại dòch vụ viễn thông I.5.1.2 Về lónh vực bưu phát báo chí I.5.1.3 Tình hình dòch vụ kinh doanh mạng bưu phát hành báo chí CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH PHÁT 8 12 17 20 22 27 27 27 27 29 30 31 33 TRIỂN NGÀNH BƯU ĐIỆN TỈNH LÂM ĐỒNG II.1 VÀI NÉT VỀ LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN BƯU ĐIỆN LÂM ĐỒNG 33 II.2 MỘT SỐ NÉT VỀ ĐIỀU KIỆN KINH TẾ -XÃ HỘI, MÔI TRƯỜNG 34 KINH DOANH Ở ĐỊA PHƯƠNG CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC PHÁT TRIỂN CỦA NGÀNH BƯU LÂM ĐỒNG II.3 VAI TRÒ VỊ TRÍ CỦA NGÀNH BƯU ĐIỆN TỈNH LÂM ĐỒNG ĐỐI VỚI 37 VIỆC PHÁT TRIỂN KINH TẾ - XÃ HỘI TỈNH Footer Page of 126 Header Page of 126 II.4.THỰC TRẠNG VIỆC PHÁT TRIỂN VỀ CƠ SỞ VẬT CHẤT, KỸ THUẬT NGÀNH BƯU ĐIỆN LÂM ĐỒNG II.4.1 Mạng truyền dẫn chuyển mạch II.4.2 Mạng điện báo II.4.3 Mạng bưu II.5.TÌNH HÌNH SẢN LƯNG VÀ DOANH THU CỦA NGÀNH BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG II.5.1 Tình hình phát triển sản lượng điện thoại II.5.2 Tình hình sản lượng doanh thu loại dòch vụ bưu viễn thông II.5.2.1 Tình hình sản lïng doanh thu loại dòch vụ viễn thông II.5.2.2 Tình hình sản lượng doanh thu mạng bưu phát hành báo chí II.6 THỰC TRẠNG VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY VÀ NHÂN SỰ II.6.1 Thực trạng tổ chức II6.1.1 Các đơn vò cấp II.6.1.2 Nội tổ chức Bưu điện Tỉnh Lâm Đồng II.6.2 Nhân lao động II.7 VỀ CÔNG TÁC MARKETING II.8 CÔNG TÁC NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN II.9 Công tác tài kế toán II.10 NHỮNG VẤN ĐỀ CHỦ YẾU RÚT RA TỪ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN BƯU ĐIỆN LÂM ĐỒNG TRONG THỜI KỲ QUA CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGÀNH BƯU ĐIỆN TỈNH LÂM ĐỒNG TỪ NAY ĐẾN NĂM 2010 III CĂN CỨ XÁC ĐỊNH MỤC, TIÊU PHƯƠNG HƯỚNG III.2 QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN BƯU ĐIỆN TỈNH LÂM ĐỒNG ĐẾN NĂM 2010 III 2.1 Về quan điểm III.2.2 Một số mục tiêu chủ yếu III.3 XÂY DỰNG MA TRẬN TOWS CỦA BƯU ĐIỆN LÂM ĐỒNG, THỜI KỲ 1996-2010 III.4 XÂY DỰNG MA TRẬN VỊ TRÍ CHIẾN LƯC SPACE CỦA ĐIỆN LÂM ĐỒNG THỜI KỲ TỪ NAY ĐẾN NĂM 2010 III.5 DỰ BÁO MỘT SỐ CHỈ TIÊU CHỦ YẾU TỪ NAY ĐẾN 2010 - Máy điện thoại loại Footer Page of 126 38 38 38 39 40 40 42 43 45 47 47 48 49 51 53 53 54 56 58 58 59 59 60 64 64 65 Header Page of 126 a Bằng phương pháp ngoại suy xu b Bằng phương pháp chuyên gia(delphi) c Phương pháp kinh nghiệm - Kết dự báo tiêu quan trọng Bưu điện Lâm Đồng III.6-ĐỊNH HƯỚNGPHÁT TRIỂN BƯU ĐIỆN TỈNH TỪ NAẾN NĂM 2010 III.6.1 Yêu cầu đònh hướng phát triển III.6.2 Những đònh hướng Phát triển mạng bưu viễn thông theo hướng đại hóa a Hướng phát triển mạng bưu b Đònh hướng phát triển mạng viễn thông Đinh hướng phát triển loại hình dòch vụ Bưu viễn thông a Đònh hướng phát triển loại hình dòch vụ mạng bưu b Đònh hướng phát triển loại hình dòch vụ mạng viễn thông Nâng cao khả phục vụ cho việc phát triển kinh tế quốc dân, đảm bảo an ninh quốc phòng III.7 CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ III.7.1 Giải pháp vốn III.7.2 Tăng cường đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán công nhân viên đôi với sử dụng hợp lý III.7.3 Những giải pháp thò trường III.7.4 Những giải pháp công nghệ III.7.5 Các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dòch vụ cao hiệu qủa hoạt động kinh doanh III.7.6 Các giải pháp tổ chức quản lý III.7.7 Tăng cường việc kiểm soát, phòng chống việc truyền nội thông tin độc hại, ảnh hưởng xấu đến an ninh quốc gia III.7.8 sách KẾT LUẬN Footer Page of 126 66 74 74 76 77 77 81 81 81 83 84 84 88 93 93 93 96 98 99 99 101 103 104 106 Header Page of 126 MỞ ĐẦU Chúng ta chuẩn bò hành trang để bước vào kỷ 21 kỷ thông tin; với tư cách ngành Bưu điện ngành thông tin liên lạc, ngành thuộc kết cấu hạ tầng Từ đặt cho ngành Bưu điện hai vấn đề lớn cần nghiên cứu giải Thứ phát triển để làm tốt chức ngành kết cấu hạ tầng, đồng thời thực có hiệu nhiệm vụ kinh doanh; Thứ phát triển để rút ngắn khoảng cách bắt kòp trình độ phát triển nước khu vực giới bước vào kỷ thông tin (Yêu cầu nội dung thực hiện đại hó a nhảy vọt hóa); tỉnh miền núi tỉnh Lâm Đồng vấn đề nêu giải nào? Về phương pháp nội dung nghiên cứu, Luận án thực sở sử dụng tổng hợp lý thuyết thống kê, khoa học dự báo, lý thuyết bưu viễn thông, lý thuyết quản trò như: Quản trò sản xuất, dòch vụ; marketing, tài chính, đặc biệt quản trò chiến lược để từ phân tích đánh giá tình hình phát triển ngành bưu điện nước, nước tỉnh Lâm Đồng, nhằm đưa cách khái quát thực trạng xu phát triển ngành Bưu điện giới Bưu điện Việt Nam; phân tích đánh toàn diện điều kiện môi trường bên ngoài, hình thành ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài, phân tích toàn diện trình hoạt động ngành Bưu điện Lâm Đồng, đặc biệt từ có chủ trương tăng tốc phát triển ngành Bưu điện đến nay, sở hình thành ma trận đánh giá yế u tố bên trong; từ hình thành ma trạân chiến lược ma trận TOWS ma trận SPACE, dự báo vấn đề việc phát triển Bưu điện Lâm Đồng từ năm 2010 phương pháp dự báo khác Trên sở dự báo chiến lược TOWS SPACE hình thành quan điểm, mục tiêu, phương hướng giải pháp thực Footer Page of 126 Header Page of 126 CHNG TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN, TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN BƯU ĐIỆN THẾ GIỚI VÀ BƯU ĐIỆN VIỆT NAM I.1 TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CÁC LÝ THUYẾT CÓ LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG TÁC ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH` I.1.1 Lý thuyết khoa học dự báo Dự báo giả đònh hợp lý kiện xu hướng tương lai Là tiên đoán có sở khoa học mang tính xác suất tính phương án phát triển đối tượng tương lai Hiện nay, dù có nhiều cách dự báo khác nhau, lại người ta qui loại dự báo bản, dự báo chất lượng dự báo số lượng ** Loại dự báo chất lượng thường áp dụng liệu sẵn khứ, biến số hợp thành trông đợi biến đổi nhiều tương lai Để tiến hành dự báo loại này, người ta dùng phương pháp sau: Khảo sát, phân tích đánh giá điều kiện, liệ u có liên quan đến vấn đề cần dự báo, tiến hành hỏi ý kiến nhà n lý, thảo luận rộng rãi vấn đề cần dự báo tập thể; hỏi ý kiến chuyên gia (Phương pháp chuyên gia) Phương pháp chuyên gia phương pháp dự báo dựa sơ sở hiểu biết kinh nghiệm trực cảm chuyên gia, bao gồm trình thu thập, xử lý ý kiến chuyên gia đưa kết cuối Cơ sở khoa học phương pháp chuyên gia người am hiểu, trình độ chuyên môn cao; có tương đồng đònh phương pháp chuyên gia với phương pháp Aristic từ kinh nghiệm đến trực giác từ trực giác đến tổn g quát, dựa vào phương pháp toán học tổng hợp ý kiến chuyên gia để đưa kết luận cuối Hình thức trưng cầu ý kiến chuyên gia vấn, trưng cầu hội đồng, công não, đồ thò dự báo, phương pháp Delphi Qui mô trưng cầu cá nhân hay tập thể Phương pháp chuyên gia có phương pháp điển hình, phương pháp Delphi phương pháp Pattern Phương pháp Delphi phương pháp tập thể chuyên gia, hình thức trưng Footer Page of 126 Header Page of 126 cầu mang tính khuyết danh Nội dung phương pháp tiến hành qua nhiền vòng liên tiếp Số vòng nhiều hay đặc điểm đố i tượng dự báo mức độ trí chuyên gia Sau vòng, nhóm thường trực có nhiệm vụ xử lý ý kiến chuyên gia; thông qua kết quả, đồng thời yêu cầu chuyên gia có ý kiến khác với đa số lập luận Phương pháp Pattern, nội dung phương pháp chia làm giai đoạn: Xây dựng kòch bản, xây dựng mục tiêu đánh giá hệ số quan trọng cho mục tiêu Việc xây dựng kòch việc dự báo vấn đề có tầm bao quát nhất, kết thúc kòch phải nêu mục tiêu xây dựng bối cảnh dự báo Việc xây dựng mục tiêu phân cấp theo mức độ từ vấn đề vấn đề cụ thể Việc đánh giá hệ số quan trọng nhằm đạt tính kết Đồng thời thông số đánh giá phải tuân theo điều kiện logic chuẩn Đối với mục tiêu i thuộc cấp x-1, hệ số quan trọng phải tuân theo điều kiện lớn không nhỏ một, có nghóa mục tiêu không quan trọng loại Tổng hệ số tầm quan trọng cấp có nhánh xuất phát từ mục tiêu phải Đồng thời xác đònh quan trọng mục tiêu cụ thể mục tiêu mục tiêu chung ** Loại dự báo số lượng: Dự báo số lượng thích hợp với trường hợp liệu khứ có sẵn, mối quan hệ biến số nghó không thay đổi lớn tương lai Về kỹ thuật dự báo số lượng, có loại kỹ thuật mô hình toán kinh tế, hồi qui ngoại suy xu Phương pháp ngoại suy xu phương pháp tiến hành việc lấy kết luận quan sát phần đối tượng để suy diễn phần khác; bao gồm ngoại suy không gian ngoại suy thời gian Phương pháp ngoại suy chuyển dòch đònh lượng từ không gian sang không gian khác, từ thời gian sang thời gian khác dựa vào mô hình xây dựng từ chuỗi thời gian biết Phương pháp gắn liền với thời gian khứ, hiên tương lai Quá khứ và thống kê lại Footer Page of 126 Header Page 10 of 126 diễn biến đối tượng nghiên cứu, phần biết từ ngoại suy diễn biến tương lai Mặt khác để áp dụng phương pháp chuỗi thời gian tượng đột biến nào; qui luật đối tượng thời kỳ dự báo giống với thời kỳ khứ tại; chuỗi thời gian đủ dài; vòng dự báo không xa Để tiến hành dự báo, phải thực bước: Chọn hàm dự báo, xác đònh hệ số hồi qui; nội suy chuỗi thời gian, tiến hành dự báo biện luận kết dự báo Các hàm số đưa vào dự chọn bao gồm: - Hàm dạng đa thức: ~ y  aiti p i0 - Hàm dạng lũy thừa: ~ y = ao ta - Hàm dạng mũ: ~ y = ao.a1t - Hàm dạng mũ số e: ~ y = e ao+a t ~y =ao.e a t - Hàm dạng 1/2 logarit: ~ y = ao + a1 logt - Hàm dạng hepecbol: ~ y = ao + a1/t - Hàm dạng tornquist: ~ y = ao t /(a1+t) - Hàm dạng logistic: ~ y = k/(1 + eao-a t ) ~ y = k/(1+e-a t ) 1 1 Sau phương pháp đồ thò, tiến hành biểu diễn chuỗi thời gian hệ trục vuông góc so sánh phân bố chuỗi với qui luật phân bố dạng hàm với lý thuyết, chọn dạng hàm có phân bố tương tự; dùng phương pháp phân tích chuỗi thời gian Phương pháp phân tích chuỗi thời gian bao gồm phương pháp sai phân phương pháp nhòp độ pháp triển Phương pháp sai phân vào vi phân hàm xấp xỉ với sai phân Do so sánh sai phân chuỗi thời gian với vi phân Footer Page 10 of 126 10 Header Page 97 of 126 phương án mang tính xã hội bắt buộc phải thực hiệu qủa kinh tế, cần xem xét đến mức độ thua lỗ, từ có phương án điều hòa bù lỗ nguồn ngành ngân sách nhà nước Khi có phương án bù lỗ cấp có thẩm quyền duyệt triển khai thực Tất đầu tư phát triển phải có dự án duyệt Các dự án đầu tư duyệt phải dựa việc chọn lựa phương án hiệu qủa phương án xây dựng Bên cạnh thực tốt việc xây dựng lựa chọn phương án đầu tư, cần thường xuyên tăng cường việc theo dỏi, giám sát kiểm tra chi phí trình đầu tư xây dựng bản, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Hiện máy tính Ngành Bưu điện tỉnh nối mạng với nhau, điều kiện thuận tiện để lãnh đạo Bưu điện kiểm tra lúc nơi tình hình tài Để nâng cao hiệu qủa công tác quản lý lãnh đạo đơn vò thành viên lãnh đạo Bưu điện tỉnh cần phải thông thảo việc sử dụng máy vi tính, phải thông thảo công tác kế toán, từ hàng ngày dành thời gian phù hợp để theo dỏi, kiểm tra hoạt động tài đơn vò sở toàn đơn vò qua mạng máy vi tính Cần công khai hoạt động tài nội Việc công khai chế độ tài có tác dụng người theo dỏi phát bất hợp lý trình hoạt động sản xuất kinh doanh, hạn chế việc tham ô, lãng phí Các hoạt động tài hàng ngày từ đơn vò sơ sở đến toàn đơn vò phải cập nhập vào máy vi tính truyền mạng đến máy vi tính toàn ngành để người ngành theo dỏi kiểm tra III.7.6 Các giải pháp tổ chức quản lý Cần đổi chế quản lý, mối quan hệ làm việc Tổng công ty Bưu Viễn thông với bưu điện tỉnh, bưu điện tỉnh với bưu điện huyện đơn vò thành viên Trước hết quan hệ đối ngoại, Tổng công ty Bưu Viễn thông cần ban hành qui chế qui đònh phân cấp, uỷ quyền trao quyền chủ động cho bưu điện tỉnh trực tiếp quan hệ hợp tác với nước theo khung “pháp luật” mà Tổng công ty ban hành, vấn đề hợp tác đầu tư , vay vốn Chẳng hạn vay vốn đầu tư cần qui đònh khung lãi suất tối đa Về hợp tác đầu tư cần qui đònh trình độ công nghệ tối thiểu máy móc, thiết bò hình thức, thời hạn liên doanh, cách Footer Page 97 of 126 97 Header Page 98 of 126 thức phân phối kết kinh doanh Trên sở qui đònh đơn vò cấp có quyền chủ động tìm kiếm đối tác liên doanh liên kết, vay vốn đầu tư Khi tìm đối tác, trước ký kết cần báo cáo với Tổng công ty, để Tổng công ty kiểm tra, theo dõi tình hình cấp chấp hành qui chế, phát điều khoản hợp đồng sai qui chế Tổng công ty đạo khắc phục khuyết điểm có hình thức kỷ luật thích đáng người cố tình gây Đồng thời trình đơn vò cấp tổ chức thực hợp đồng ký kết Tổng công ty cần tăng cường công tác kiểm tra, phương thức thông qua mạng vi tính, đònh kỳ đột xuất trực tiếp xuống kiểm tra sở Việc phân cấp cho đơn vò cấp công tác đối ngoại, hợp tác liên doanh, vay vốn đầu tư vấn đề cần thiết Vì Tổng công ty nhiều đơn vò thành viên, bưu điện tỉnh vừa xa, vừa có nhu cầu phát triển mạng bưu viễn thông mức độ, góc cạnh khác nhau, vừa chịu chi phối toàn ngành Bưu điện vừa thực nhiệm vụ đòa phương, để Tổng công ty ôm đồm trực tiếp giải vấn đề cho đòa phương khả chủ động sở bò hạn chế, kòp thời đáp ứng nhu cầu cụ thể phát triển mạnh ngành bưu điện điạ phương Cần đổi phương thức nội dung quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, việc trao quyền chủ động nhiều cho cấp dưới, theo nguyên tắc cấp cao quản lý chế độ sách, làm thay chức thao tác cụ thể đơn vò sở Vì hệ thống tổ chức ngành Bưu điện cần xem xét lại cách thức quản lý, mở rộng quyền chủ động cho đơn vò thành viên theo cách thức quản lý băn qui đònh tiêu chuẩn kinh tế kỹ thuật, chế độ sách, đònh tiêu chuẩn khung để đơn vò cấp dựa vào mà thực hiện, công việc mà cấp chủ động làm việc có hiệu qủa việc trình cho cấp đònh nên giao cho cấp toàn thực (trên sở tiêu chuẩn qui đònh đơn vò cấp trên), đôi với tăng cường công tác kiểm tra giám sát đơn vò cấp tổ chức thực Cần hoàn thiện việc phân chia điều phối kết qủa kinh doanh cấp cấp dưới, đơn vò thành viên sát hợp với hiệu qủa kinh doanh, kết hợp xem xét đến việc điều hoà cho đơn vò hoạt động vùng khó khăn, vừa thực tốt việc kích thích đơn vò làm ăn Footer Page 98 of 126 98 Header Page 99 of 126 có hiệu qủa, tiếp tục phát huy hết khả để kinh doanh tốt hơn, đồng thời vùng khó khăn yên tâm công việc Tăng cường công tác quản lý tài chính, thường xuyên kiểm tra việc thực chi tiêu cấp theo chế độ đònh mức, thường xuyên đôn đốc việc thu nợ khách hàng Phấn đấu vài năm tới thu hết nợ tồn động cũ, có biện pháp cụ thể nhằm đảm bảo khoản khách hàng nợ đến hạn phải toán, không để tỷ lệ nợ khách hàng qúa cao Đẩy mạnh công tác tiếp thò: nghiên cứu thò trường, thăm dò khác hàng, phân khúc thò trường cho loại dòch vụ, nghiên cứu loại giá dòch vụ phù hợp với khả tiêu dùng loại thò trường, khách hàng, loại dòch vụ, làm tốt công tác quảng cáo, giới thiệu loại dòch vụ Mỗi dự án hay kế hoạch phát triển mở rộng việc kinh doanh dòch vụ cần phải thực trước bước công tác nghiên cứu thò trường, điều tra khảo sát nhu cầu khách hàng Tăng cường công tác nghiên cứu phát triển, trước hết cần đẩy mạnh việc nghiên cứu đề tài quản lý, phát triển kinh doanh hoà n thiện qui chế hoạt động tổ chức, phân cấp giao quyền chủ động cho đơn vò cấp dưới; xây dựng hoàn thiện đònh mức kinh tế kỹ thuật phù hợp với điều kiện cụ thể đơn vò; triển khai đề tài nghiên cứu dự báo thò trường loại dòch vụ, loại dòch vụ chủ lực điện thoại, loại dòch vụ viễn thông; ứng dụng tin học vào qúa trình qủan lý kinh doanh dòch vụ mà thò trường chưa có phần mềm có không phù hợp Cần củng cố phòng ban máy gúp việc Bưu điện tỉnh, thành lập thêm phòng marketing, phòng vi tính Đònh kỳ năm lần phải xem xét lại hệ thống tổ chức máy từ phòng tham mưu, đến đơn vò thành viên, lực cán lãnh đạo để kòp thời sửa chữa sai lầm, khiếm khuyết nhằm tăng cường sức mạnh , tính hiệu qủa tổ chức, lực quản lý đơn vò thành viên Các đơn vò thành viên hoạt động hiệu qủa, cần phải kòp thời xem xét kỹ lượng, nguyên nhân khách quan bất khả kháng, phải kòp thời thay người lãnh đạo đơn vò có lực trách nhiệm Trong trình quản lý cần lưu ý dành thời gian thích đáng để đạo Footer Page 99 of 126 99 Header Page 100 of 126 khâu công việc có tính then chốt quan trọng, khâu công việc yếu để từ đưa hoạt động kinh doanh ngày thêm sức mạnh Tỉnh ủy UDND tỉnh cần tăng cường lãnh, đạo việc phát triển đại hóa mạng bưu viễn thông Cần xây dựng qui hoạch dài hạn ngành bưu điện tỉnh, bổ sung đưa nội dung phát triển ngà nh bưu điện vào qui hoạch tổng thể kinh tế xã hội tỉnh Lâm Đồng từ đến năm 2010.(hiện qui hoạch tổng thể tỉnh nói ngành bưu vài dòng chung chung) III.7.7 Tăng cường việc kiểm soát, phòng chống việc truyền nội thông tin độc hại, ảnh hưởng xấu đến an ninh quốc gia Bên cạnh mặt tích cực phương tiện thông tin liên lạc, thời đại thông tin mà phần vai trò vò trí trình bày kỹ, mặt trái có người xấu lợi dụng phương tiện để truyền thông tin độc hại Thông tin độc hại từ nhiều luồng bên xâm nhập qua đường viễn thông vào nước ta, thông tin có tính chất bí mật quốc gia truyền đường Để hạn chế tối đa luồng thông tin độc hại từ bên vào không để lọt thông tin bí mật quốc gia ngoài, cần thực số biện pháp sau đây: Về kỹ thuật cần có thiết bò kiểm tra luồng thông tin đầu vào (Từ nước vào), biết xuất xứ nơi truyền tin, loại luồng thông tin có nội dung độc hại, đồng thời kiểm tra thông tin đầu (Từ nước ta nước ngoài) phương tiện truyền tin từ điện thoại, internet, đến máy fax (Ví dụ Lâm Đồng vừa qua có số máy fax nhận nội dung thông tin độc hại mà ngành bưu điện không rõ fax từ đâu đến) Về phương diện quản lý, nội dung thông tin độc hại mà biết số máy nơi phát, không cho phép lần sau truyền tin vào nữa, máy người nhận tin có nội dung độc hại cần phải báo cho quan có thẩm quyền để xử lý Đối với nơi sử dụng thiết bò truyền tin để truyền tin có nội dung bí mật quốc gia tin ảnh hưởng xấu đến an ninh nơi nước xử lý pháp luật người vi phạm, cần tạm thời không cho phép máy hoạt động thời gian Cần qui đònh rõ ràng nội dung thông tin coi độc hại, đồng thời nêu cao tinh thần trách nhiệm trình độ lực nghiệp vụ Footer Page 100 of 126 100 Header Page 101 of 126 người làm công tác kiểm soát thông tin III.7.8 Về sách -Nhà nước cần ban sách chống tượng tiêu cực độc quyền gây Đây sách cần thiết nhằm mặt vừa phát huy tính ưu việt độc quyền đem lại, vừa hạn chế tối thiểu hóa tiêu cực độc quyền gây ra, nhằm bảo vệ quyền lợi đáng cho người tiêu dùng vừa giúp cho ngành bưu điện có đổi nội ngành để vươn lên đáp ứng ngày cao phục vụ tốt đời sống kinh tế xã hội Để thực có kết qủa vấn đề này, dòch vụ bưu viễn thông cho doanh nghiệp Nhà nước độc quyền, Nhà nước cần tăng cường quản lý chặt chẽ loại giá dòch vụ bưu viễn thông Trong điều kiện ngành thực đa dạng hóa việc liên kết liên doanh, đa dạng hóa nguồn vốn, cần có qui đònh rõ sách giá loại hình huy động vốn, liên doanh, vùng thành thò, nông thôn Cần xây dựng khung bảng giá với mức tối đa tối thiểu cho loại hình dòch vụ, vùng, khu vực dân cư Việc qui đònh mức giá tối thiểu dựa sở tính toán chi chí hợp lý tiêu chuẩn đònh mức tỷ lệ lợi nhuận trung bình tiên tiên ngành ngành kinh tế Đối với mức giá tối đa sở mức giá tối thiểu xem thêm yếu tố vùng, loại vốn vay, hình thức liên doanh liên kết Nghiên cứu chuyển việc thu cước loại dòch vụ viễn thông thuê bao khoán theo tháng sang tính cước phí cho sử dụng dòch vụ này; đặc biệt dòch vụ điện thoại gọi nội hạt Việc chuyển từ hình thức khoán cước dòch vụ theo tháng sang thu cước gọi tạo công cho người sử dụng dòch vụ, người dùng nhiều trả tiền nhiều ngược lại, kích thích người lắp đặt thiết bò dòch vụ viễn thông điện thoại, người nghèo lắp đặt điện thoại nhà, giá lắp đặt điện thoại phù hợp với túi tiền họ, việc dùng dòch vụ nhiều hay tùy vào khả tài người Vấn đề thuận tiện việc tính toán theo dõi giá cước sử dụng dòch vụ viễn thông, có máy vi tính tự động tính xác sử dụng Đối với sản phẩm dòch vụ nguồn vốn Nhà nước đầu tư cần quản lý chặt chẽ việc chi phí đònh mức kinh tế kỹ thuật, đònh mức lao động, đơn giá tiền lương Footer Page 101 of 126 101 Header Page 102 of 126 Đối với sản phẩm có đơn vò khác làm, xuất việc cạnh tranh doanh nghiệp chủ động đònh giá - Nhà nước cần có sách huy động sức dân vào phát triển xây dựng sở hạ tầng, có việc phát triển bưu điện, vùng miền núi vùng sâu vùng xa Việc huy động sức dân tham gia xây dựng sở hạ tầng pháp lệnh nghóa vụ lao động công ích qui đònh, qui đònh việc huy động sức dân xây dựng công trình giao thông, thủy lợi, Nhà nước cần bổ sung thêm việc huy động sức dân đóng góp vào xây dựng công trình viễn thông điều kiện tính chất đònh Ngoài việc huy động sức người cần huy động tiền, việc huy động chia loại cho trung ương đòa phương, nguồn vốn huy động cấp quản lý sử dụng; hàng năm nhà nước trung ương đòa phương cần phân bổ nguồn vốn góp phần xây dựng sở hạ tầng, có ngành bưu điện Việc xây đầu tư nguồn vốn cho việc phát triển mạng lưới bưu viễn thông chủ yếu cho vùng khó khăn vùng sâu, vùng xa, nơi mà ngành bưu điện chưa có đủ sức xây dựng kinh doanh có lãi Ngoài huy động lực lượng quân đội thi công số công trình thấy cần thiết Cần miễn, giảm thuế việc phát triển, kinh doanh dòch vụ bưu viễn thông vùng có điều kiện kinh doanh khó khăn, kinh doanh chưa có lãi, vùng sâu, xa Cần xem xét việc trợ giá vùng đặc biệt khó khăn mà nhà nước yêu cầu ngành bưu điện phục vụ, kết dòch vụ không đủ bù chi phí KẾT LUẬN Trên sở nghiên cứu lý thuyết có liên quan đến cô ng tác đònh hướng phát triển ngành Bưu điện như: Lý thuyết dự báo, lý thuyết chiến lược kinh doanh, lý thuyết bưu viễn thông tình hình phát triển ngành bưu điện nước, nước tỉnh Lâm Đồng, từ Luận án trình bày cách khái quát thực trạng xu phát triển ngành bưu điện giới Bưu điện Việt nam, phân tích đánh toàn diện điều kiện môi trường bên hình thành ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài, phân tích toàn diện qúa trình hoạt động ngành Bưu điện Lâm đồng, đặc biệt từ có chủ trương tăng tốc phát triển ngành bưu điện đến nay, sở hình nh ma trận đánh Footer Page 102 of 126 102 Header Page 103 of 126 giá yếu tố bên trong; từ hình thành ma trạân chiến lược ma trận TOWS ma trận SPACE, dự báo vấn đề việc phát triển bưu điện Lâm đồng từ năm 2010 phương pháp dự dáo khác nhau; sở dự báo chiến lược TOWS SPACE hình thành quan điểm, mục tiêu, phương hướng giải pháp thực Việc phát triển đại hóa mạng bưu viễn thông có ý nghóa quan trọng, mặt nâng cao lực hoạt động, hiệu qủa kinh doanh, tăng thêm ngày nhiều lợi nhuận cho ngành bưu điện, nâng cao thu nhập cho người lao động, tăng thu ngân sách cho nhà nước, đồng thời vừa tạo kết cấu hạ tầng bưu viễn thông nhằm tạo môi trường thuận lợi để thúc đẩy ngành kinh tế quốc dân phát triển, cải thiện nâng cao mức sống cho nhân dân Đó vấn đề trọng tâm mà Luận án cố gắng truyền tải thể Hy vọng vấn đề mà Lãnh đạo Bưu điện Lâm Đồng trăn trở./ Footer Page 103 of 126 103 Header Page 104 of 126 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - NHẬN XÉT Người nhận xét: PGS.PTS VŨ - CÔNG - TUẤN Cơ quan: Trường đại học kinh tế - Đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Luận án cao học kinh tế: “ Đònh hướng phát triển Bưu điện Tỉnh Lâm đồng, thời kỳ 1996 - 2010” Chuyên ngành quản trò kinh doanh - Mã số: 5.02.05 Hoàn thành: tháng năm 1997 Tác giả: Lê Quang Tường Người hướng dẫn khoa học: PTS Nguyễn Quang Thu Nhận xét ý nghóa khoa học thực tiễn đề tài Trong công công nghiệp hóa - đại hóa nước ta nay, việc phát triển ngành bưu điện, với hoạt động Bưu viễn thông, thuộc kết cấu hạ tầng kỹ thuật có tầm quan trọng to lớn Đặc biệt, điều kiện thực tiễn tỉnh Lâm đồng, tỉnh miền núi, xa 60 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương khác nước, ngành bưu điện trở thành ngành không ưu tiên phát triển Trong qúa trình đổi mới, ngành Bưu điện Lâm đồng có bước phát triển số lượng chất lượng, đặc biệt từ năm 1993 đến nay, với chiến lược tăng tốc ngành bưu điện nước, đóng góp quan trọng vào việc phát triển đời sống kinh tế - xã hội, an ninh, quốc phòng đòa bàn Tỉnh Tuy nhiên, với đòi hỏi công phát triển tỉnh Lâm đồng; nhiều vấn đề đặt cho ngành bưu điện hình thức dòch vụ, thò trường dòch vụ, trang bò máy móc, công nghệ, nhân quản lý cần giải hoàn thiện Do đó, luận án “ Đònh hướng phát triển ngành bưu điện tỉnh Lâm đồng, thời kỳ 1996-2010” đáp ứng yêu cầu đặt phát triển kết cấu hạ tầng kinh tế tỉnh, đóng góp có giá trò khoa học thực tiễn không riêng ngành Bưu điện Lâm đồng, mà ngành Bưu điện nước nói chung Nhận xét phương pháp luận đề tài: Trong luận án, tác giả vận dụng đắn sở lý luận khoa học dự báo, quản trò chiến lược, vận dụng ma trận chiến lược EFE, IFE, TOWS, SPACE phân tích, đánh giá cụ thể ngành Bưu điện Tỉnh Lâm đồng, từ đó, xây dựng số đònh hướng phát triển ngành Bưu điện Tỉnh có tính thực tiễn tính khả Nhận xét bố cục, nội dung đề tài; tính sáng tạo luận án: Luận án kết cấu thành chương: Footer Page 104 of 126 104 Header Page 105 of 126 - Chương 1: Tổng quan sở lý luận, tình hình phát triển Bưu điện giới Bưu điện Việt nam - Chương 2: Phân tích thực trạng tình hình phát triển bưu điện tỉnh Lâm đồng - Chương 3: Đònh hướng phát triển ngành Bưu điện tỉnh Lâm đồng thời kỳ 96 đến năm 2010 Bố cục luận án nêu hợp lý, đáp ứng yêu cầu mục tiêu mà luận án đề Nội dung sáng tạo luận án tác giả thể rõ nét việc xác đònh quan điểm mục tiêu phát triển; đònh hướng phát triển cụ thể mạng bưu chính, mạng viễn thông, loại hình dòch vụ chất lượng dòch vụ ngành Bưu điện Tỉnh; từ đề xuất giải pháp kiến nghò có sức thuyết phục về: vốn, thò trường, công nghệ, nhân sự, tổ chức quản lý, hiệu qủa dòch vụ kinh doanh, kiểm soát thông tin sách Những đề xuất nêu tác giả, đắn khả thi -Tuy nhiên, nội dung luận án tốt hơn, phần xây dựng ma trận TOWS, SPACE dự báo tiêu bố trí mục 3.6 về: Đònh hướng phát triển Bưu điện tỉnh Lâm đồng( từ trang 71 đến trang 87) Nhận xét phạm vi ứng dụng đề tài: - Với nội dung đạt được, luận án tài liệu nghiên cứu khoa học có giá trò thực tiễn tốt việc xây dựng đònh hướng phát triển ngành Bưu điện tỉnh Lâm đồng, ngành Bưu điện nước nói chung Đánh giá kết luận: Luận án: “Đònh hướng pháp triển ngành Bưu điện Tỉnh Lâm Đồng thời kỳ 1996 - 2010” đáp ứng đầy đủ yêu cầu luận án cao học kinh tế đạt loại: giỏi Tác giả: Lê Quang Tường xứng đáng nhận học vò : Thạc só khoa học kinh tế -Đề nghò: Luận án tiếp tục nghiên cứu mức độ cao Tp Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng năm 1997 Đã ký PGS PTS VÕ - CÔNG - TUẤN Footer Page 105 of 126 105 Header Page 106 of 126 NHẬN XÉT LUẬN ÁN CAO HỌC KINH TẾ Đề tài:” ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGÀNH BƯU ĐIỆN TỈNH LÂM ĐỒNG THỜI KỲ 1996 ĐẾN NĂM 2010” Người báo cáo: LÊ QUANG TƯỜNG Người nhận xét: PTS PHẠM MINH TRÍ NỘI DUNG NHẬN XÉT: Bưu điện ngành thuộc kết cấu hạ tầng, ngành thiếu cho công phát triển kinh tế - xã hội Lâm đồng vùng chọn trọng điểm phát triển du lòch nước Bưu điện ngành thiếu đònh hướng phát triển kinh tế - xã hội tỉnh năm tới Trong bối cảnh trên, việc nghiên cứu phát triển ngành Bưu điện tỉnh Lâm đồng thời kỳ 1996-2010 việc làm hoàn toàn có ý nghóa thực tiễn Mục đích nghiên cứu luận án sở nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng phát triển ngành Bưu điện Lâm đồng, đề xuất mục tiêu, quan điểm phát triển, giải pháp nhằm thực đònh hướng phát triển ngành Bưu điện tỉnh Lâm đồng cho thời kỳ 1996-2010 Luận án có kết cấu hợp lý gồm chương, với 100 trang: Chương I: Tổng quan sở lý luận, tình hình phát triển bưu điện giới Bưu điện Việt nam Chương II: Phân tích thực trạng tình hình phát triển Bưu điện tỉnh Lâm đồng Chương III: Đònh hướng phát triển ngành Bưu điện tỉnh Lâm đồng đến năm 2010 Thông qua việc sưu tầm tư liệu, số liệu, tổng hợp, phân tích, diễn giải luận án nêu lên vấn đề sau đây: Tổng quan sở lý luận liên quan đến đònh hướng phát triển ngành bưu điện(chương I) Trong phần luận án đề cập đến: -Khái niệm bưu viễn thông -Vai trò vò trí ngành bưu điện -Tình hình phát triển ngành Bưu điện Việt nam thời gian qua Phân tích thực trạng tình hình phát triển ngành Bưu điện tỉnh Lâm đồng(chươngII) Trong phần luận án sâu phân tích vấn đề: -Lòch sử phát triển Bưu điện Lâm đồng -Các điều kiện kinh tế - xã hội, môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến phát triển ngành Bưu điện Lâm đồng, vai trò vó trí ngành Bưu điện việc phát triển kinh tế - xã hội tỉnh - Thực trạng mặt ngành Bưu điện Lâm đồng( sở vật chất - kỹ thuật, Footer Page 106 of 126 106 Header Page 107 of 126 sản lượng doanh thu, tổ chức máy nhân sự, công tác marketing, nghiên cứu phát triển ) qua diễn giải, phân tích luận án nêu lên mặt yếu kém, tồn ngành bưu điện sau: - Trang thiết bò mạng bưu viễn thông đại hóa theo hướng số hóa, tự động hóa, đa dòch vụ, nhìn chung, dung lượng thấp có nguy bò lạc hậu - Các tiêu bình quân đầu người loại dòch vụ so với nước khu vực thấp, qui mô dòch vụ đưa vào khai thác nhỏ -Đòa hình kết cấu hạ tầng : điện, đường giao thông, vùng sau xa yếu , trắc trở - Thò trường ngày phát triển, nhìn mô nhỏ bé - Hệ thống tổ chức máy công tác quản lý kinh doanh dòch vụ chưa hoàn thiện, đội ngũ cán bộ, không đào tạo đào tạo lại không đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ.v.v Xác đònh đònh hướng phát triển Bưu điện Lâm đồng đến năm 2010( chương III) Trong phần đề cập đến vấn đề: 1,- Xác đònh mục tiêu, phương hướng, quan điểm , mục tiêu phát triển Bưu điện Lâm đồng đến năm 2010 Một số mục tiêu chủ yếu như: -Doanh thu đến năm 2000 đạt từ 114 - 129 tỷ đồng, đến năm 2010 đạt từ 325 342 tỷ đồng, thời kỳ 96-2000 tốc độ tăng bình quân từ 22-26%/năm -Lợi nhuận đến năm 2000 đạt từ 13-15 tỷ đồng, đến năm 2010 đạt từ 35-40 tỷ đồng -Đến năm 2010 tất xã có điện thoại -Đến năm 2010 bán kính phục vụ bưu cục bình quân km, xã, phường có bưu cục cấp 2,- Những đònh hướng bản: -Phát triển mạng bưu chính- viễn thông theo hướng đại hóa -Đònh hướng phát triển loại hình dòch vụ bưu viễn thông( dòch vụ bưu chính, dòch vụ chuyển tiền, dòch vụ điện hoa, phát triển báo chí.v.v ) 3,- Nêu lên giải pháp nhiều mặt: vốn, đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán bộ, công nhân, thò trường, công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm dòch vụ, tổ chức quản lý, sách.v.v Nội dung luận án làm tài liệu tham khảo bổ ích quản lý qui hoạch cho ngành Bưu điện Đánh giá chung:- Đề tài luận án có ý nghóa thực tiễn - Kết cấu hợp lý Footer Page 107 of 126 107 Header Page 108 of 126 -Nội dung giải thỏa đáng vấn đề nêu lên, thỏa mãn yêu cầu luận án cao học kinh tế Luận án đạt loại giỏi Đề nghò Hội đồng chấm luận án xét phong học vò thạc só kinh tế cho tác giả LÊ QUANG TƯỜNG xét cho tác giả nghiên cứu chuyển tiếp TP Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng năm 1997 Người nhận xét Đã ký PTS PHẠM MINH TRÍ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Footer Page 108 of 126 108 Header Page 109 of 126 -o0o BIÊN BẢN CUỘC HỌP HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN ÁN CAO HỌC KINH TẾ Của đồng chí Về đề tài đến năm 2010 : Lê Quang Tường : Đònh hướng phát triển ngành Bưu điện tỉnh Lâm Đồng thời kỳ 1996 Tại trường Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Vào ngày 16 tháng 05 năm 1997 Hội đồng chấm luận án thành lập theo đònh số 310/SDH, ngày 08 tháng 05 năm 1997 Hiệu trưởng Trường Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, nghe đồng chí Lê Quang Tường trình bày tóm tắt nội dung luận án để nhận học vò Thạc só khoa học kinh tế 1) PGS, PTS Vũ Công Tuấn, phản biện (Có phản biện kèm theo) hỏi tác giả : Câu hỏi : Trong hoạt động ngành bưu điện có khu vực bưu viễn thông, theo tác giả nên ưu tiên khu vực ? Câu hỏi : Trong luận án tác giả có so sánh mật độ điện thoại Lâm Đồng đứng thứ sau Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Bà Ròa - Vũng Tàu, tác giả cho biết nguyên nhân làm cho mạng điện thoại Lâm Đồng đạt thành tích cao ? 2) PTS Phạm Minh Trí phản biện (Có phản biện kèm theo) hỏi tác giả : Câu hỏi : Theo tác giả giải pháp nêu lên, giải pháp xúc tỉnh Lâm Đồng ? 3) GS, TS Trần Văn Chánh thành viên Hội đồng hỏi tác giả : Câu hỏi : Trong luận án tác giả có nêu độc quyền mạnh ngành Bưu điện, tác giả nghó tượng tiêu cực mà ngành Bưu điện đem lại cho khách hàng, ví dụ nâng giá lắp đặt điện thoại ? 4) PTS Nguyễn Đăng Liêm thư ký Hội đồng hỏi tác giả : Câu hỏi : Trong điều kiện phát triển Bưu điện Lâm Đồng thời gian tới theo tác giả cần chọn loại vốn phù hợp ? Câu hỏi : Dòch vụ kinh doanh có hiệu Bưu điện Lâm Đồng ? Phần trả lời tác giả: Câu hỏi (của PGS, PTS Vũ Công Tuấn, phản biện 1) hoạt động ngành Bưu điệ n có khu vực Bưu Viễn thông theo tác giả nên ưu tiên phát triển khu vực ? Trả lời : Cần ưu tiên phát triển khu vực Viễn thông Hiện (năm 1997) mạng Viễn thông chiếm 93% tổng doanh thu ngành Bưu điện, đến năm 2010 xu hướng phát triển mạng 97% so với doanh thu ngành Bưu điện Lâm Đồng Footer Page 109 of 126 109 Header Page 110 of 126 Câu hỏi (của PGS, PTS Vũ Công Tuấn phản biện 1) Trong luận án tác giả có so sánh mật độ điện thoại Lâm Đồng đứng thứ sau Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Bà Ròa - Vũng Tàu, tác giả cho biết nguyên nhân làm cho mạng điện thoại Lâm Đồng đạt thành tích cao ? Trả lời : Ban giám đốc Bưu điện tỉnh lãnh đạo tỉnh Lâm Đồng có tầm nhìn trước có phương án phát triển mạng điện thoại tỉnh Lâm Đồng trước so với đòa phương khác trình lên với Tổng công ty Bưu Viễn thông phương án Tổng công ty chấp thuận đầu tư vào phát triển mạng điện thoại tỉnh với số vốn đầu tư hàng năm lớn (bình quân năm 1994 - 1996 năm từ 33 - 66 tỷ đồng) Câu hỏi (của PTS Phạm Minh Trí phản biện 2) Theo tác giả giải pháp nêu lên, giải pháp xúc tỉnh Lâm Đồng ? Trả lời : Trong tất giải pháp mà luận án nêu lên, biện pháp có vò trí riêng nó, chọn giải pháp quan trọng giải pháp vốn Bởi có vốn mở khả để thực giải pháp khác ; sau giải pháp nhân quản lý, yếu tố để nâng cao hiệu khả để thực giải pháp khác Câu hỏi (của GS, TS Trần Văn Chánh) Trong luận án tác giả có nêu độc quyền mạnh ngành Bưu điện, tác giả nghó tượng tiêu cực mà ngành Bưu điện đem lại cho khách hàng, ví dụ nâng giá lắp đặt điện thoại ? Trả lời : Độc quyền mang lại cho ngành Bưu điện lợi tập trung vốn quyền lực để phát triển Đồng thời độc quyền mang lại khuyết tật, ví dụ thái độ phục vụ không tốt, nâng giá dòch vụ ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng Nhà Nước cần quản lý chặt chẽ hoạt động sản xuất kinh doanh ngành Bưu điện, việc đònh giá loại dòch vụ mang tính chất độc quyền Câu hỏi (của PTS Nguyễn Đăng Liêm) Trong điều kiện phát triển Bưu điện Lâm Đồng thời gian tới theo tác giả cần chọn loại vốn phù hợp ? Trả lời : Thực tế tỉnh Lâm Đồng tỉnh miền núi có điều kiện tự nhiên hạn chế kinh doanh nên nguồn vốn đầu tư quan trọng ngân sách nhà nước (bao gồm nguồn vốn nhà nước giao cho doanh nghiệp Bưu điện quản lý vốn ngân sách nhà nước cấp thêm hàng năm) Thực tế năm qua nguồn vốn chiếm thêm 95% so với tổng đầu tư, năm tới nguồn vốn chiếm tỷ trọng lớn Câu hỏi : Dòch vụ kinh doanh có hiệu Bưu điện Lâm Đồng ? Trả lời : Điện thoại dòch vụ kinh doanh có hiệu Hiện doanh thu dòch vụ chiếm 93% doanh thu mạng Viễn thông năm tới chiếm tỷ lệ cao trong mạng Viễn thông doanh thu ngành Bưu điện Sau trả lời người hướng dẫn khoa học nhận xét luận án, Hội đồng họp riêng thông qua kết luận Hội đồng bầu ban kiểm phiếu gồm: 1) PTS Nguyễn Đăng Liêm Trưởng ban 2) PTS Phạm Minh Trí Ủy viên 3) PGS, PTS Vũ Công Tuấn Ủy viên Căn vào kết bỏ phiếu Hội đồng chấm luận án : Footer Page 110 of 126 110 Header Page 111 of 126 - Số thành viên Hội đồng tham gia bỏ phiếu :6 - Tổng số điểm chấm luận án hội đồng : 57 - Điểm bình quân : 9,5 Hội đồng kết luận : 1/ Bản luận án đồng chí Lê Quang Tường đạt loại giỏi, đáp ứng yêu cầu luận án Thạc só khoa học kinh tế Cụ thể : - Bản luận án có tính thực tiễn, khoa học khả thi cao - Giải pháp kiến nghò có tính khả thi - Trình bày rõ ràng, trả lời thỏa đáng, tốt - Là tài liệu nghiên cứu, tham khảo tốt cho ngành Bưu điện Tuy vậy, luận án tốt ma trận dự báo bố trí mục 36 đònh hướng phát triển Bưu điện Lâm Đồng, tính thuyết phục cao phần giải pháp cụ thể 2/ Đề nghò công nhận học vò Thạc só khoa học kinh tế cho đồng chí Lê Quang Tường 3/ Đề nghò cho đồng chí Lê Quang Tường chuyển tiếp nghiên cứu sinh THƯ KÝ HỘI ĐỒNG CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG Đã ký Đã ký PTS Nguyễn Đăng Liêm Footer Page 111 of 126 PTS Lê Thanh Hà 111 ... BƯU ĐIỆN LÂM ĐỒNG TRONG THỜI KỲ QUA CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGÀNH BƯU ĐIỆN TỈNH LÂM ĐỒNG TỪ NAY ĐẾN NĂM 2010 III CĂN CỨ XÁC ĐỊNH MỤC, TIÊU PHƯƠNG HƯỚNG III.2 QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN... quan trọng Bưu điện Lâm Đồng III.6-ĐỊNH HƯỚNGPHÁT TRIỂN BƯU ĐIỆN TỈNH TỪ NAẾN NĂM 2010 III.6.1 Yêu cầu đònh hướng phát triển III.6.2 Những đònh hướng Phát triển mạng bưu viễn thông theo hướng đại... HỌC KINH TẾ LÊ QUANG TƯỜNG ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGÀNH BƯU ĐIỆN TỈNH LÂM ĐỒNG THỜI KỲ 1996 ĐẾN NĂM 2010 LUẬN ÁN CAO HỌC KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh năm 1996 Footer Page of 126 Header