TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA -*** BÀI CUỐI KÌ MÔN PHƯƠNG PHÁP THỰC HÀNH NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Hà Nội, tháng năm 2015 MỤC LỤC CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI HÒA BÌNH Tóm tắt viết: Trên sở tổng quan lý thuyết sách đãi ngộ nhân , khái niệm nguồn nhân lực, viết tìm hiểu thực trạng đãi ngộ nhân công ty Thương mại Hòa Bình, thành tựu mặt hạn chế để từ đề xuất giải pháp cụ thể phù hợp với nội dung, nhằm cải thiện, nâng cao thực trạng sách đãi ngộ công ty Những giải pháp đưa thông qua việc phân tích, so sánh số liệu thu thập từ nhiều nguồn thông tin tài liệu khác Cụ thể thực trạng sách đãi ngộ tài phi tài công ty Thương mại Hòa Bình Lời mở đầu Trong kinh tế, nguồn nhân lực coi điều kiện định tới thành bại doanh nghiệp Dù quy mô lớn hay nhỏ, dù hoạt động sản xuất kinh doanh hay đầu tư tài nguồn nhân lực nguồn tài nguyên quý giá mà doanh nghiệp bắt buộc phải sử dụng khai thác triệt để Tuy nhiên, giống nguồn tài nguyên khác trình sản xuất kinh doanh, nguồn nhân lực cần tổ chức quản lý cách phù hợp để khai thác tối đa trí lực sức lực người Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam trình phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu để bước tiến tới hội nhập với kinh tế giới, doanh nghiệp nước nỗ lực tìm nhiều giải pháp để quản trị nguồn nhân lực cách hiệu Tuy nhiên khoảng 10 năm trở lại đây, vấn đề chảy máu chất xám từ doanh nghiệp nội địa sang doanh nghiệp nước thực trạng làm đau đầu nhà quản lý mà nguyên nhân rõ ràng bắt nguồn từ sách đãi ngộ nhân doanh nghiệp Việt Nam chưa đủ hấp dẫn để giữ chân người tài Từ lí luận trên, tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu thực trạng sách đãi ngộ nhân công ty Thương mại Hòa Bình để từ đưa nhìn hoàn thiện thực trạng sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp nước ta Tổng quan tình hình nghiên cứu 2.1 Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực nguồn lực người tổ chức (với quy mô, loại hình, chức khác nhau) có khả tiềm tham gia vào trình phát triển tổ chức với phát triển kinh tế - xã hội quốc gia, khu vực, giới Cách hiểu nảy nguồn nhân lực xuất phát từ quan niệm coi nguồn nhân lực nguồn lực với yếu tố vật chất, tinh thần, tạo nên lực, sức mạnh phục vụ cho phát triển nói chung tổ chức Nguồn nhân lực tổng thể yếu tố bên yếu tố bên cá nhân, bảo đảm nguồn sáng tạo nội dung khác cho thành công, đạt mục tiêu tổ chức Theo báo cáo Liên hợp quốc, định nghĩa nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực thực có với lực tồn dạng tiềm người Quan niệm nguồn nhân lực theo hướng tiếp cận có phần thiên chất lượng nguồn nhân lực Trong quan điểm này, điểm đánh giá cao coi tiềm người lực khả quan để từ có chế thích hợp quản lý, sử dụng Tóm lại, nguồn nhân lực toàn trình độ chuyên môn mà người tích lũy được, có khả đem lại thu nhập tương lai (Beng, Fischer & Dornhusch, 1995) Nguồn nhân lực theo giáo sư Phạm Minh Hạc (2001), tổng thể tiểm lao động nước hay đại phương sẵn sang tham gia công việc lao động 2.2 Khái niệm đãi ngộ nhân Đãi ngộ nhân trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để họ hoàn thành tốt nhiệm vụ giao qua góp phần hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp Đãi ngộ nhân trình nhà quản trị có trách nhiệm đãi ngộ nhân lực từ việc xây dựng sách đãi ngộ đến việc thực công tác đãi ngộ doanh nghiệp Đãi ngộ nhân phải hướng tới việc thỏa mãn vật chất tinh thần người lao động Đãi ngộ nhân giúp thực mục tiêu doanh nghiệp thông qua lao động có hiệu nguồn nhân lực 2.3 Nội dung sách đãi ngộ nhân a) Chính sách đãi ngộ tài − Đãi ngộ trực tiếp: + Tiền lương: Là số tiền người sử dụng lao động trả cho người lao động tương ứng với số lượng, chất lượng lao động mà người lao động hao phí trình thực công việc người sử dụng lao động giao + Tiền thưởng: Là khoản mà người lao động nhận có đóng góp mức bình thường + Cổ phần: Là hình thức áp dụng chủ yếu công ty cổ phần Hình thức đãi ngộ thực chất cho người lao động nắm giữ số cổ phần doanh nghiệp − Đãi ngộ gián tiếp: + Trợ cấp: Là khoản tiền mà người lao động nhận để khắc phục khó khăn phát sinh hoàn cảnh cụ thể + Phúc lợi: Là khoản tiền mà doanh nghiệp dành cho người lao động để họ có thêm điều kiện nâng cao chất lượng sống + Phụ cấp: Là khoản tiền doanh nghiệp trả thêm cho người lao động họ đảm nhận thêm trách nhiệm làm việc điều kiện không bình thường b) Chính sách đãi ngộ phi tài Đãi ngộ phi tài thực chất chăm lo đời sống tinh thần người lao động thông qua công cụ tiền bạc Những nhu cầu đời sống tinh thần người lao động đa dạng ngày đòi hỏi nâng cao, như: Niềm vui công việc, hứng thú, say mê làm việc, đối xử công bằng, kính trọng, giao tiếp với người, đồng nghiệp,… Phương pháp nghiên cứu Bài báo cáo sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp Tập trung vào việc phân chia đối tượng nghiên cứu sách đãi ngộ nhân công ty Thương mại Hòa Bình thành hai nội dung chính: sách đãi ngộ tài sách đãi ngộ phi tài Sau đó, tiến hành phân tích yếu tố,bộ phận cấu thành nên hai nội dung này: Đối với sách đãi ngộ tài chính, báo cáo sâu phân tích yếu tố: + + + + Đãi ngộ qua tiền lương Đãi ngộ qua tiền thưởng Đãi ngộ qua trợ cấp Đãi ngộ qua phụ cấp Đối với sách đãi ngộ phi tài chính: + Công tác đãi ngộ thông qua môi trường làm việc + Công tác đãi ngộ thông qua công việc Từ phân tích đánh giá trên, tác giả tổng hợp lại để đánh giá, nhận xét mặt tích cực mặt hạn chế sách đãi ngộ công ty Thương mại Hòa Bình, để từ rút gia giải pháp cải thiện, giúp cho người đọc hiểu đối tượng nghiên cứu cách mạch lạc hơn, hiểu chung phức tạp từ phận, yếu tố Trong trình phân tích, tác giả chủ yếu sử dụng phương pháp quan sát chỗ kết hợp với việc tận dụng lợi ích từ internet để tham khảo so sánh thông tin tìm với số liệu thực tế từ đưa câu trả lời, giải pháp xác Kết nghiên cứu 4.1 Thực trạng sách đãi ngộ tài − Thực trạng đãi ngộ qua tiền lương Tiền lương người lao động bên thỏa thuận hợp đồng lao động Hiện công ty chủ yếu áp dụng hình thức trả lương theo thời gian: Tiền lương = Tiền lương theo thời gian giản đơn + Tiền thưởng Trong đó: Lương thời gian giản đơn: Là tiền lương mà người lao động nhận mức lương cấp bậc cao hay thấp thời gian làm việc nhiều hay định Lương thời gian có thưởng: Là kết hợp hình thức trả lương theo thời gian giản đơn với tiền thưởng Mức tiền thưởng Ban giám đốc công ty định dựa kết hoàn thành hoàn thành vượt mức kế hoạch đề − Thực trạng đãi ngộ qua tiền thưởng: Tiền thưởng khoản bổ sung cho tiền lương nhằm khuyến khích người lao động họ hoàn thành hoàn thành vượt mức kế hoạch Nếu ngày công làm việc