KẾ HOẠCH MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CHUỖI SIÊU THỊ BÁN LẺ VINMART (QUẢN LÍ HỌC)

(Quản lí học) kế hoạch mở rộng thị trường của chuỗi siêu thị VinmartKẾ HOẠCH MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CHUỖI SIÊU THỊ BÁN LẺ VINMARTI.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN:1.Lịch sử hình thành:VinMart và VinMart+ là 2 thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu ở Việt Nam và trong khu vực, ra mắt vào tháng 112014. VinMart là chuỗi siêu thị có diện tích từ 3.000m2 đến 15.000m2 còn VinMart+ là chuỗi cửa hàng tiện lợi có diện tích từ 150m2 300m2, được bố trí linh hoạt nằm xen trong các khu dân cư, giúp cho việc mua sắm của khách hàng trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.Hệ thống VinMart VinMart+ mang đến cho người tiêu dùng sự lựa chọn đa dạng về hàng hoá và dịch vụ, tính tiện ích, đáp ứng nhu cầu mua sắm từ bình dân đến cao cấp của khách hàng. Đặc biệt, khi mua sắm tại hệ thống VinMart và VinMart+, khách hàng còn nhận được nhiều giá trị vượt trội thông qua các hình thức khuyến mại, ưu đãi hấp dẫn. Hệ thống bán lẻ Vinmart và Vinmart+ tăng trưởng 226% cao nhất trong các lĩnh vực kinh doanh của Vingroup. Trong vòng hơn một năm, Vingroup đã đưa hệ thống siêu thị Vinmart và cửa hàng tiện lợi Vinmart+ vượt con số hơn 700 cửa hàng, với tốc độ mở trung bình khoảng 2 cửa hàng mới mỗi ngày tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Dương, Hạ Long, Ninh Bình, Hà Tĩnh...Theo đó, tổng doanh thu thuần đạt 24.197 tỷ đồng, tăng gấp gần 2 lần so với cùng kỳ. Lợi nhuận sau thuế là 2.926 tỷ đồng, tăng gấp 4 lần so với cùng kỳ.2. Sứ mệnh:VinMart đã và đang nỗ lực không ngừng để hoàn thành sứ mệnh của mình là NƠI AN TÂM MUA SẮM cho mọi nhà, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng; mang đến sự thuận tiện, an toàn tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm; gia tăng các giá trị; nâng cao đời sống của người tiêu dùng trong bối cảnh thị trường hiện đại; mở rộng và phát triển ngành bán lẻ rộng khắp tại Việt Nam.3. Tầm nhìn:Vinmart ra đời với hoài bão tạo nên một bước đột phá lớn trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ ở Việt Nam, góp phần thể hiện khát vọng của tập đoàn Vingroup là luôn tiên phong, đi đầu trong mọi lĩnh vực trong nền kinh tế của đất nước. Đặt mục tiêu trở thành hệ thống bán lẻ số một tại Việt Nam, tiến đến vươn ra thị trường khu vực và thế giới.II.LẬP KẾ HOẠCH:Bước 1: Phân tích môi trường:Dựa vào mô hình PEST và mô hình chuỗi giá trị, ta có bảng mô hình SWOT sau:Điểm mạnh (Strengths)Các cửa hàng Vinmart và Vinmart+ nằm ở các khu vực đông dân cư, có diện tích lớn. Cung cấp nhiều ngành hàng ở tất cả các lĩnh vực như điện tử, may mặc, tạp hóa…đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Bán các thực phẩm tươi sống, sản phẩm rau, quả sạch, áp dụng công nghệ cao từ VinEco, tạo sự tin tưởng cho khách hàng trong bối cảnh vấn đề an toàn thực phẩm trở nên báo động. Có các chương trình Marketing đạt hiệu quả lớn: ví dụ như chương trìnhchiết khấu 0% trong 1 năm cho doanh nghiệp cung ứng thực phẩm tươi sốngCó lợi thế từ Tập đoàn Vingroup, chuỗi hệ thống Vinmart đều có mặt bằng kinh doanh đẹp tại các khu đô thị lớn nhưTime City, Royal City, Vincom Center Nguyễn Trí Thanh, Vincom Bà Triệu,... Nguồn tài chính dồi dào, có lợi thế từ các mảng kinh doanh khác của Vingroup…Cơ hội (Opportunities)Thị trường bán lẻ Việt Nam đa dạng với tiềm năng phát triển lâu dài. Chính phủ Việt Nam dần nới lỏng điều luật cho các doanh nghiệp mới, đặc biệt ủng hộ sự phát triển của các thương hiệu Việt Các DN trong nước vẫn còn bỏ ngỏ thị trường, chưa chú trọng phát triển một cách khoa học, bài bản, có chiều sâu và lâu dài loại hình bán lẻ tiện ích như Vinmart+, Fivimart… Có lợi thế kinh doanh ngay trên sân nhà và hiểu rõ người tiêu dùng Việt NamĐiểm yếu (Weaknesses) Giá cả của các mặt hàng tiện lợi trong Vinmart+ đang bị phản hồi là cao, thậm trí quá cao so với các quán tạp hóa truyền thống. Hàng hóa ở các cửa hàng tiện ích Vinmart+ đơn điệu, chưa thật sự phong phú.sắp xếp hàng hóa chưa khoa học, chưa được đại đa số NTD ưa chuộng và lựa chọn, mà chỉ hướng tới những người có thu nhập cao Do mở rộng quá nhanhVinmart+ phải đối mặt với nỗi lo về số lượng nhân sự khổng lồ, khâu chăm sóc khách hàng chưa thật sự chu đáo Dịch vụ giao hàng còn chậmThách thức (Treats)Đối mặt với các cửa hàng tạp hóa hộ gia đình với sự chi phối thị trường bán lẻ không hề nhỏ Chịu sự cạnh tranh gay gắt của NTD từ các thương hiệu như Aeon, Co.op và Co.op Food của Saigon Co.op, B’s Mart, Circle K, Shop Go,… Việc kiểm định chất lượng sản phẩm trong hệ thống siêu thị của Vingroup là một khối lượng công việc rất lớn và đòi hỏi chi phí vô cùng lớn Đường nhỏ hẹp, mật độ xe máy dày đặc gây ra cảnh tắc nghẽn, đông nghịt xu hướng ‘’xính’’ đồ ngoại một bộ phận NTD•CHIẾN LƯỢC SO:Tiếp tục nghiên cứu phát triển các thực phẩm tươi sống an toàn, sạch như thương hiệu rau sạch từ Vineco, đa dạng hóa sản phẩm, tìm hiểu và nắm bắt được thị hiếu của ng