KẾ HOẠCH MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CHUỖI SIÊU THỊ BÁN LẺ VINMART (QUẢN LÍ HỌC)

6 288 1
  • Loading ...
1/6 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 02/05/2017, 20:51

(Quản lí học) kế hoạch mở rộng thị trường của chuỗi siêu thị VinmartKẾ HOẠCH MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CHUỖI SIÊU THỊ BÁN LẺ VINMARTI.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN:1.Lịch sử hình thành:VinMart và VinMart+ là 2 thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu ở Việt Nam và trong khu vực, ra mắt vào tháng 112014. VinMart là chuỗi siêu thị có diện tích từ 3.000m2 đến 15.000m2 còn VinMart+ là chuỗi cửa hàng tiện lợi có diện tích từ 150m2 300m2, được bố trí linh hoạt nằm xen trong các khu dân cư, giúp cho việc mua sắm của khách hàng trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.Hệ thống VinMart VinMart+ mang đến cho người tiêu dùng sự lựa chọn đa dạng về hàng hoá và dịch vụ, tính tiện ích, đáp ứng nhu cầu mua sắm từ bình dân đến cao cấp của khách hàng. Đặc biệt, khi mua sắm tại hệ thống VinMart và VinMart+, khách hàng còn nhận được nhiều giá trị vượt trội thông qua các hình thức khuyến mại, ưu đãi hấp dẫn. Hệ thống bán lẻ Vinmart và Vinmart+ tăng trưởng 226% cao nhất trong các lĩnh vực kinh doanh của Vingroup. Trong vòng hơn một năm, Vingroup đã đưa hệ thống siêu thị Vinmart và cửa hàng tiện lợi Vinmart+ vượt con số hơn 700 cửa hàng, với tốc độ mở trung bình khoảng 2 cửa hàng mới mỗi ngày tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Dương, Hạ Long, Ninh Bình, Hà Tĩnh...Theo đó, tổng doanh thu thuần đạt 24.197 tỷ đồng, tăng gấp gần 2 lần so với cùng kỳ. Lợi nhuận sau thuế là 2.926 tỷ đồng, tăng gấp 4 lần so với cùng kỳ.2. Sứ mệnh:VinMart đã và đang nỗ lực không ngừng để hoàn thành sứ mệnh của mình là NƠI AN TÂM MUA SẮM cho mọi nhà, đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng; mang đến sự thuận tiện, an toàn tuyệt đối khi sử dụng sản phẩm; gia tăng các giá trị; nâng cao đời sống của người tiêu dùng trong bối cảnh thị trường hiện đại; mở rộng và phát triển ngành bán lẻ rộng khắp tại Việt Nam.3. Tầm nhìn:Vinmart ra đời với hoài bão tạo nên một bước đột phá lớn trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ ở Việt Nam, góp phần thể hiện khát vọng của tập đoàn Vingroup là luôn tiên phong, đi đầu trong mọi lĩnh vực trong nền kinh tế của đất nước. Đặt mục tiêu trở thành hệ thống bán lẻ số một tại Việt Nam, tiến đến vươn ra thị trường khu vực và thế giới.II.LẬP KẾ HOẠCH:Bước 1: Phân tích môi trường:Dựa vào mô hình PEST và mô hình chuỗi giá trị, ta có bảng mô hình SWOT sau:Điểm mạnh (Strengths)Các cửa hàng Vinmart và Vinmart+ nằm ở các khu vực đông dân cư, có diện tích lớn. Cung cấp nhiều ngành hàng ở tất cả các lĩnh vực như điện tử, may mặc, tạp hóa…đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Bán các thực phẩm tươi sống, sản phẩm rau, quả sạch, áp dụng công nghệ cao từ VinEco, tạo sự tin tưởng cho khách hàng trong bối cảnh vấn đề an toàn thực phẩm trở nên báo động. Có các chương trình Marketing đạt hiệu quả lớn: ví dụ như chương trìnhchiết khấu 0% trong 1 năm cho doanh nghiệp cung ứng thực phẩm tươi sốngCó lợi thế từ Tập đoàn Vingroup, chuỗi hệ thống Vinmart đều có mặt bằng kinh doanh đẹp tại các khu đô thị lớn nhưTime City, Royal City, Vincom Center Nguyễn Trí Thanh, Vincom Bà Triệu,... Nguồn tài chính dồi dào, có lợi thế từ các mảng kinh doanh khác của Vingroup…Cơ hội (Opportunities)Thị trường bán lẻ Việt Nam đa dạng với tiềm năng phát triển lâu dài. Chính phủ Việt Nam dần nới lỏng điều luật cho các doanh nghiệp mới, đặc biệt ủng hộ sự phát triển của các thương hiệu Việt Các DN trong nước vẫn còn bỏ ngỏ thị trường, chưa chú trọng phát triển một cách khoa học, bài bản, có chiều sâu và lâu dài loại hình bán lẻ tiện ích như Vinmart+, Fivimart… Có lợi thế kinh doanh ngay trên sân nhà và hiểu rõ người tiêu dùng Việt NamĐiểm yếu (Weaknesses) Giá cả của các mặt hàng tiện lợi trong Vinmart+ đang bị phản hồi là cao, thậm trí quá cao so với các quán tạp hóa truyền thống. Hàng hóa ở các cửa hàng tiện ích Vinmart+ đơn điệu, chưa thật sự phong phú.sắp xếp hàng hóa chưa khoa học, chưa được đại đa số NTD ưa chuộng và lựa chọn, mà chỉ hướng tới những người có thu nhập cao Do mở rộng quá nhanhVinmart+ phải đối mặt với nỗi lo về số lượng nhân sự khổng lồ, khâu chăm sóc khách hàng chưa thật sự chu đáo Dịch vụ giao hàng còn chậmThách thức (Treats)Đối mặt với các cửa hàng tạp hóa hộ gia đình với sự chi phối thị trường bán lẻ không hề nhỏ Chịu sự cạnh tranh gay gắt của NTD từ các thương hiệu như Aeon, Co.op và Co.op Food của Saigon Co.op, B’s Mart, Circle K, Shop Go,… Việc kiểm định chất lượng sản phẩm trong hệ thống siêu thị của Vingroup là một khối lượng công việc rất lớn và đòi hỏi chi phí vô cùng lớn Đường nhỏ hẹp, mật độ xe máy dày đặc gây ra cảnh tắc nghẽn, đông nghịt xu hướng ‘’xính’’ đồ ngoại một bộ phận NTD•CHIẾN LƯỢC SO:Tiếp tục nghiên cứu phát triển các thực phẩm tươi sống an toàn, sạch như thương hiệu rau sạch từ Vineco, đa dạng hóa sản phẩm, tìm hiểu và nắm bắt được thị hiếu của ng KẾ HOẠCH MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CHUỖI SIÊU THỊ BÁN LẺ VINMART I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN: 1.Lịch sử hình thành: VinMart VinMart+ thương hiệu chuỗi bán lẻ thuộc tập đoàn Vingroup, tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam khu vực, mắt vào tháng 11/2014 VinMart chuỗi siêu thị có diện tích từ 3.000m2 đến 15.000m2 VinMart+ chuỗi cửa hàng tiện lợi có diện tích từ 150m2 - 300m2, bố trí linh hoạt nằm xen khu dân cư, giúp cho việc mua sắm khách hàng trở nên dễ dàng thuận tiện Hệ thống VinMart & VinMart+ mang đến cho người tiêu dùng lựa chọn đa dạng hàng hoá dịch vụ, tính tiện ích, đáp ứng nhu cầu mua sắm từ bình dân đến cao cấp khách hàng Đặc biệt, mua sắm hệ thống VinMart VinMart+, khách hàng nhận nhiều giá trị vượt trội thông qua hình thức khuyến mại, ưu đãi hấp dẫn Hệ thống bán lẻ Vinmart Vinmart+ tăng trưởng 226% - cao lĩnh vực kinh doanh Vingroup Trong vòng năm, Vingroup đưa hệ thống siêu thị Vinmart cửa hàng tiện lợi Vinmart+ vượt số 700 cửa hàng, với tốc độ mở trung bình khoảng cửa hàng ngày Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Dương, Hạ Long, Ninh Bình, Hà Tĩnh Theo đó, tổng doanh thu đạt 24.197 tỷ đồng, tăng gấp gần lần so với kỳ Lợi nhuận sau thuế 2.926 tỷ đồng, tăng gấp lần so với kỳ Sứ mệnh: VinMart nỗ lực không ngừng để hoàn thành sứ mệnh NƠI AN TÂM MUA SẮM cho nhà, đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách hàng; mang đến thuận tiện, an toàn tuyệt đối sử dụng sản phẩm; gia tăng giá trị; nâng cao đời sống người tiêu dùng bối cảnh thị trường đại; mở rộng phát triển ngành bán lẻ rộng khắp Việt Nam Tầm nhìn: Vinmart đời với hoài bão tạo nên bước đột phá lớn lĩnh vực kinh doanh bán lẻ Việt Nam, góp phần thể khát vọng tập đoàn Vingroup tiên phong, đầu lĩnh vực kinh tế đất nước Đặt mục tiêu trở thành hệ thống bán lẻ số Việt Nam, tiến đến vươn thị trường khu vực giới II LẬP KẾ HOẠCH: Bước 1: Phân tích môi trường: Dựa vào hình PEST hình chuỗi giá trị, ta có bảng hình SWOT sau: Điểm mạnh (Strengths) Cơ hội (Opportunities) - Các cửa hàng Vinmart Vinmart+ nằm khu vực đông dân cư, có diện tích lớn - Cung cấp nhiều ngành hàng tất lĩnh vực điện tử, may mặc, tạp hóa… đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng - Bán thực phẩm tươi sống, sản phẩm rau, sạch, áp dụng công nghệ cao từ VinEco, tạo tin tưởng cho khách hàng bối cảnh vấn đề an toàn thực phẩm trở nên báo động - Có chương trình Marketing đạt hiệu lớn: ví dụ chương trình chiết khấu - Thị trường bán lẻ Việt Nam đa dạng với tiềm phát triển lâu dài - Chính phủ Việt Nam dần nới lỏng điều luật cho doanh nghiệp mới, đặc biệt ủng hộ phát triển thương hiệu Việt - Các DN nước bỏ ngỏ thị trường, chưa trọng phát triển cách khoa học, bản, có chiều sâu lâu dài loại hình bán lẻ tiện ích Vinmart+, Fivimart… 0% năm cho doanh nghiệp cung ứng - Có lợi kinh doanh thực phẩm tươi sống sân nhà hiểu rõ người tiêu dùng - Có lợi từ Tập đoàn Vingroup, chuỗi hệ Việt Nam thống Vinmart có mặt kinh doanh đẹp khu đô thị lớn Time City, Royal City, Vincom Center Nguyễn Trí Thanh, Vincom Bà Triệu, - Nguồn tài dồi dào, có lợi từ mảng kinh doanh khác Vingroup… Điểm yếu (Weaknesses) - Giá mặt hàng tiện lợi Vinmart+ bị phản hồi cao, trí cao so với quán tạp hóa truyền thống - Hàng hóa cửa hàng tiện ích Vinmart+ đơn điệu, chưa thật phong phú xếp hàng hóa chưa khoa học, chưa đại đa số NTD ưa chuộng lựa chọn, mà hướng tới người có thu nhập cao - Do mở rộng nhanh Vinmart+ phải đối mặt với nỗi lo số lượng nhân khổng lồ, khâu chăm sóc khách hàng chưa thật chu đáo - Dịch vụ giao hàng chậm • Thách thức (Treats) - Đối mặt với cửa hàng tạp hóa hộ gia đình với chi phối thị trường bán lẻ không nhỏ - Chịu cạnh tranh gay gắt NTD từ thương hiệu Aeon, Co.op Co.op Food Saigon Co.op, B’s Mart, Circle K, Shop & Go,… - Việc kiểm định chất lượng sản phẩm hệ thống siêu thị Vingroup khối lượng công việc lớn đòi hỏi chi phí vô lớn - Đường nhỏ hẹp, mật độ xe máy dày đặc gây cảnh tắc nghẽn, đông nghịt - xu hướng ‘’xính’’ đồ ngoại phận NTD CHIẾN LƯỢC S-O: Tiếp tục nghiên cứu phát triển thực phẩm tươi sống an toàn, thương hiệu rau từ Vineco, đa dạng hóa sản phẩm, tìm hiểu nắm bắt thị hiếu người tiêu dùng Đưa ưu đãi lớn, chiết khấu hấp dẫn để thu hút nhà đầu tư, nhà cung cấp thực phẩm người tiêu dùng • CHIẾN LƯỢC S-T: Tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm tìm kiếm thêm sản phẩm, tiện ích giải trí đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng phân khúc cao • CHIẾN LƯỢC W-O: Điều chỉnh giá bán mặt hàng thiết yếu mắm, muối, kem đánh răng….để cạnh tranh với cửa hàng tạp hóa truyền thống, mở rộng phân khúc khách hàng Mở khóa đào tạo kĩ bán hàng, tận dụng nguồn lực dồi giá rẻ sinh viên để giảm chi phí nhân công • CHIẾN LƯỢC W-T Cải thiện tốc độ giao hàng chăm sóc khách hàng, đào tạo nhân viên có trình độ chuyên môn cao để kiểm định chất lượng sản phẩm định kinh doanh hiệu Đa dạng hóa sản phẩm cửa hàng tiện lợi Vinmart+ Lấy cạnh tranh làm động lực phát triển, nâng cao chất lượng thương hiệu để thay đổi xu hướng sử dụng hàng ngoại phận không nhỏ người tiêu dùng Bước 2: Đặt mục tiêu: Đạt 4.000 chuỗi cửa hàng tiện lợi Vinmart+ vào cuối năm 2017 Trở thành chuỗi bán lẻ lớn Việt Nam Bước 3: Xây dựng phương án: Phương án 1: Tự mở trang trại nuôi gia súc, gia cầm theo tiêu chuẩn an toàn thực phẩm Ưu điểm: - Tự cung cấp độc quyền thực phẩm theo tiêu chuẩn an toàn Giảm chi phí thu mua kiểm định chất lượng sản phẩm từ nhà cung cấp Phát huy lòng tin từ người tiêu với thương hiệu rau Vineco Củng cố thêm tin tưởng chất lượng sản phẩm Nhược điểm - Chi phí nghiên cứu, chăm sóc, giống thuê nhân công mặt tương đối lớn Phương án 2: mở khóa đào tạo nhân viên bán hàng quản doanh nghiệp Ưu điểm - Nâng cao doanh thu bán hàng Tìm hiểu thị hiếu người tiêu dùng; biết khách hàng cần gì, mong muốn cửa hàng Lường trước rủi ro trình đầu tư Nhược điểm - Chi phí thuê giảng viên địa điểm lớn Thời gian đào tạo dài liên tục gây tốn Phương án 3: đa dạng hóa sản phẩm tiện ích ngày Ưu điểm - Làm hài lòng phận người tiêu dùng bà nội trợ gia đình Tăng khả cạnh tranh với cửa hàng tạp hóa truyền thống - Thay đổi thói quen mua sắm cách chợ truyền thống Nhược điểm - Phân khúc hàng hóa không mang lại nhiều lợi nhuận tức đặc trưng bán tạp hóa tích tiểu, giá sản phẩm nhỏ Lãi lời chủ yếu từ bán sản phẩm tặng kèm hàng khuyến mại Chọn phương án: phương án 1+2+3
- Xem thêm -

Xem thêm: KẾ HOẠCH MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CHUỖI SIÊU THỊ BÁN LẺ VINMART (QUẢN LÍ HỌC), KẾ HOẠCH MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CHUỖI SIÊU THỊ BÁN LẺ VINMART (QUẢN LÍ HỌC), KẾ HOẠCH MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CHUỖI SIÊU THỊ BÁN LẺ VINMART (QUẢN LÍ HỌC)

Từ khóa liên quan

Gợi ý tài liệu liên quan cho bạn

Nhận lời giải ngay chưa đến 10 phút Đăng bài tập ngay