LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể Quý Thầy Cô trường Học Viện Ngân Hàng, đặc biệt Quý Thầy Cô khoa Tài Chính tận tình giúp đỡ truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu năm em học tập Với tất em học tập, tiếp thu năm học qua không tảng sở cho trình em làm báo cáo chuyên đề mà hành trang để em bước vào đời cách vững vàng tự tin Báo cáo chuyên đề thực thời gian không dài, trình độ kiến thức lý luận kinh nghiệm thực tiễn em hạn chế tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến Thầy Cô để khóa luận tốt nghiệp em hoàn thiện Cuối cùng, em xin kính chúc Quý Thầy Cô dồi sức khỏe thành công nghiệp sống Em xin chân thành cảm ơn ! Sinh viên Bùi Thị Thanh Vi LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nghiên cứu khóa luận công tình nghiên cứu riêng Các kết nghiên cứu trung thực chưa công bố công trình nghiên cứu khác TÁC GIẢ BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT Chữ viết tắt LN HĐKD TC DN TN TNDN TNTT TNST TNCT Ý nghĩa Lợi nhuận Hoạt động kinh doanh Tài Doanh nghiệp Thu nhập Thu nhập doanh nghiệp Thu nhập trước thuế Thu nhập sau thuế Thu nhập chịu thuế MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH, BẢNG LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nước ta trình phát triển kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa Nền kinh tế thị trường phát triển tạo điều kiện cho doanh nghiệp song bên cạnh có nhiều hạn chế, vấn đề tiêu cực, thất bại, chí nguy phá sản mà doanh nghiệp phải đối mặt Mặt khác, kinh tế giới biến đổi sâu sắc, mạnh mẽ từ kinh tế công ng hiệp sang kinh tế tri thức Việt Nam hòa nhập vào trình hội nhập kinh tế khu vực giới, điều mở cho doanh nghiệp nước nhiều hội thách thức cho doanh nghiệp họ đứng trước tình cạnh tranh liệt Để trì mở rộng kinh doanh trình hội nhập sâu rộng công ty cần kinh doanh có hiệu quả, từ tạo nguồn tích lũy phát triển tương lai Do vậy, điều kiện môi trường kinh doanh biến động việc nghiên cứu, phân tích, xem xét, đánh giá tình hình lợi nhuận xu hướng biến động lợi nhuận doanh nghiệp kỳ kinh doanh mối quan tâm hàng đầu điều kiện tiên để doanh nghiệp tồn phát triển mở rộng kinh doanh đồng thời nâng cao lực cạnh tranh thị trường Qua trình thực tập Công ty TNHH Giao nhận ALTrans em nhận thấy tầm quan trọng việc tìm giải pháp nhằm nâng cao lợi nhuận công ty nhằm thúc đẩy doanh nghiệp phát triển bền vững Xuất phát từ lý trên, em chọn đề tài: “ Giải pháp nâng cao lợi nhuận Công ty TNHH Giao nhận ALTrans Việt Nam ” cho chuyên đề tốt nghiệp Mục đích chuyên đề - Hệ thống hóa vấn đề lợi nhuận doanh nghiệp - Phân tích đánh giá tình hình thực lợi nhuận Công ty TNHH Giao nhận ALTrans Việt Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lợi nhuận Công ty TNHH Giao nhận ALTrans Việt Nam Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Tình hình thực lợi nhuận Công ty TNHH Giao nhận ALTrans Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: Lợi nhuận Công ty TNHH Giao nhận ALTrans Việt Nam giai đoạn 2015-2016 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp luận: chủ nghĩa vật biện chứng nghiên cứu khoa học Phương pháp phân tích thống kê: phương pháp so sánh, phương pháp số, phương pháp phân tổ, phương pháp Dupont,… Phương pháp tổng hợp phân tích xu hướng Kết cấu nội dung chuyên đề Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo phụ lục, nghiên cứu có kết cấu ba chương: Chương 1:Những vấn đề lợi nhuận doanh nghiệp Chương 2:Thực trạng thực lợi nhuận Công ty TNHH Giao nhận ALTrans Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao lợi nhuận Công ty TNHH Giao nhận ALTrans Việt Nam CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan lợi nhuận doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chất lợi nhuận doanh nghiệp Từ xa xưa nhà kinh tế học cổ điển nhìn nhận lợi nhuận cho rằng: “ phần trội lên nằm giá bán so với chi phí sản xuất” lợi nhuận Họ chưa hiểu nguồn gốc chất lợi nhuận sinh từ đâu, chưa hiểu hết mặt lượng mặt chất lợi nhuận C.Mác cho lợi nhuận hiểu giá trị thặng dư hay phần trội lên toàn giá trị hàng hóa, lao động thặng dư hay lao động không trả lương công nhân vật hóa Ông hiểu nguồn gốc chất lợi nhuận Còn với nhà kinh tế học đại D.nordhous cho lợi nhuận khoản thu nhập dôi tổng thu trừ tổng chi hay cụ thể lợi nhuận khoản chênh lệch tổng thu doanh nghiệp tổng chi phí Doanh nghiệp tổ chức kinh tế thành lập nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh với mục tiêu tìm kiếm lợi nhuận Doanh nghiệp muốn tồn phát triển hoạt động kinh doanh phải hiệu nghĩa kinh doanh có lãi Để tiến hành hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải bỏ chi phí như: chi phí nguyên vật liệu, chi phí nhân công, chi phí đầu tư sở hạ tầng,… Sau đó, tiến hành trình tiêu thụ hàng hóa, cung cấp dịch vụ để tạo doanh thu để bù đắp chi phí có lợi nhuận để tái đầu tư kinh doanh trở lại Như vậy, nhìn từ góc độ doanh nghiệp lợi nhuận khoản thu nhập túy doanh nghiệp sau khấu trừ khoản chi phí Hay nói cách khác lợi nhuận khoản tiền chênh lệch doanh thu bán hàn cung cấp dịch vụ trừ khoản giảm trừ, giá vốn hàng bán, chi phí hoạt động, thuế Lợinhuận = Tổngdoanh thu -Tổngchi phí Chỉ tiêu gọi hiệu tuyệt đối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong đó, tổng doanh thu kết từ khoản thu suốt trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kỳ tổng chi phí toàn chi phí bỏ để thực hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Trong chi phí bao gồm tất chi phí liên quan đến hoạt động kinh doanh công ty chi phí nhân công, chi phí quản lý, chi phí vận tải chi phí khác có liên quan 1.1.2 Nội dung lợi nhuận Với kinh tế ngày phát triển chiều rộng chiều sâu để đứng vững mở rộng quy mô kinh doanh doanh nghiệp cần phải đảm bảo cho trình hoạt động đem lại hiệu Lĩnh vực hoạt động ngành nghề kinh doanh cảu doanh nghiệp đa dạng mang nhiều tính chất đặc thù nội dung lợi nhuận, ta chia lợi nhuận thành phận chính: - Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh - Lợi nhuận từ hoạt động khác 1.1.2.1 Lợi nhuận từ HĐKD Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh doanh thu hoạt động kinh doanh trừ chi phí hoạt động kinh doanh Cụ thể lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh lợi nhuận có tiêu thụ hàng hóa, dịch vụ từ hoạt động doanh nghiệp từ hoạt động tài kinh doanh vốn đem lại Trong đó, hoạt đông bán hàng và cung cấp dịch vụ thường chiếm tỷ trọng lớn lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh tổng mức lợi nhuận doanh nghiệp, phản ánh doanh nghiệp hoạt động theo ngành nghề lĩnh vực kinh doanh hay không Bên cạnh kinh tế hoạt động tài hoạt động thường xuyên mang lại nguồn lợi cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tận dụng triệt để nguồn vốn nhàn rỗi Như vậy, lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh phận tạo lợi nhuận chủ yếu cho doanh nghiệp kỳ, tiền đề giúp doanh nghiệp tái sản xuất mở rộng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, hình thành quỹ khen thưởng, phúc lợi, tài chinh,… hay nói cách khác, có ý nghĩa định đến tồn phát triển doanh nghiệp 1.1.2.2 Lợi nhuận từ HĐ khác Lợi nhuận từ hoạt động khoản chênh lệch thu nhập hoạt động khác chi phí khác, có từ hoạt động thất thường mà doanh nghiệp không dự tính vi phạm phạt vi phạm hợp đồng, khoản nợ khó đòi xử lý, xóa sổ hoạt động không mang tính chất thường xuyên hoạt động lý, nhượng bán tài sản cố định,… Lợi nhuận từ hoạt động khác thường chiếm tỷ trọng nhỏ tổng lợi nhuận doanh nghiệp nhà quản trị doanh nghiệp cần quan tâm có tính chất bất thường góp phần phản ánh hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Ngoài doanh nghiệp chia cụ thể theo mảng hoạt động: + LN từ hoạt động sản xuất kinh doanh + LN từ hoạt động tài + LN bất thường Tỷ trọng phận lợi nhuận tổng lợi nhuận doanh nghiệp có khác doanh nghiệp thuộc lĩnh vực kinh doanh khác thuộc môi trường kinh tế khác Điều thể sau: - Cơ cấu lợi nhuận doanh nghiệp kinh doanh thông thường khác với doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực tài – ngân hàng, Trong doanh nghiệp thông thường lợi nhuận từ hoạt động sản xuất kinh doanh chiếm tỷ trọng lớn toàn lợi nhuận Còn doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực tài có hai phận lợi nhuận lợi nhuận từ hoạt động tài lợi nhuận bất thường Lợi nhuận từ hoạt động tài chiếm tỷ trọng lớn có ý nghĩa định tổng lợi nhuận doanh nghiệp -Trong môi trường kinh tế khác doanh nghiệp loại có khác biệt tỷ trọng phận lợi nhuận Điều phụ thuộc lớn vào phát triển kinh tế thị trường hay môi trường kinh doanh doanh nghiệp Mặt khác, lĩnh vực khác đem lại hiệu dẫn đến cấu lợi nhuận doanh nghiệp khác Trong kinh tế thị trường phát triển trình độ cao, hoạt động tài động hoạt động tài doanh nghiệp phát triển Từ lợi nhuận đem lại từ hoạt động tài chiếm tỷ trọng đáng kể Ngược lại, kinh tế thị trường phát triển trình độ thấp, thị trường vốn, tài chưa hoàn thiện mảng hoạt động tài doanh nghiệp hạn chế -Về nguyên tắc, phân tích lợi nhuận doanh nghiệp phải phân tích cách xác khách quan phận cấu thành nên lợi nhuận doanh nghiệp, từ đánh giá cách xác tình hình tăng giảm lợi nhuận công ty mảng, lĩnh vực kinh doanh đồng thời thấy nhân tố ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh nghiệp, giúp chủ doanh nghiệp đánh giá tình hình sử dụng vốn hiệu sử dụng vốn vào lĩnh vực hiệu nhất, lĩnh vực nên đầu tư mở rộng lĩnh vực không nên đầu tư để tối đa hóa lợi nhuận Tuy nhiên, nguyên tắc bị phá vỡ, ví dụ phân tích lợi nhuận thực doanh nghiệp kinh doanh thông thường điều kiện kinh tế thị trường phát triển trình độ thấp hoạt động doanh nghiệp lĩnh vực tài tỷ trọng lớn tổng chi phí kinh doanh doanh nghiệp Giá vốn hàng bán 73,91% so với doanh thu cung cấp dịch vụ Trong hoạt động dịch vụ logictis chi phí vận tải bao gồm tiền toán cước, chi phí nâng hạ…và hàng hóa sai hỏng trình vận chuyển nứt vỡ, ẩm ướt, thuộc lỗi công ty công ty phải bồi thường lại cho khách hàng theo thỏa thuận hai bên Trong thị trường cạnh tranh giá mua hàng hóa, dịch vụ nhà cung cấp thường có chênh lệch không lớn nhiên tỷ trọng giá vốn hàng bán so với doanh thu cung cấp dịch vụ thường mức cao điều điểm không tốt quản lý chi phí doanh nghiệp Vì vậy, công ty cần cẩn thận, cân nhắc hoạt động kinh doanh Chi phí bán hàng Bên cạnh chi phí giá vốn, chi phí bán hàng yếu tố có ảnh hưởng lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Xem xét công ty khoản mục chi phí không phát sinh, điều cho thấy doanh nghiệp cần đầu tư cho hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ công ty tăng cường marketing, nghiên cứu, tìm hiểu thị trường phục vụ cho việc phát triển kinh doanh tìm kiếm khách hàng tiềm nhà cung cấp Chi phí quản lý doanh nghiệp Ta thấy, chi phí quản lý doanh nghiệp chiếm tỷ trọng lớn so với lợi nhuận gộp doanh nghiệp, chiếm 93,95% công ty cần xem xét lại công tác quản lý chi phí Chi phí quản lý doanh nghiệp bỏ nhiều kết lợi nhuận thu lại chưa cao, chứng tỏ công tác quản lý chưa hiệu quả, chưa đem lại nhiều lợi ích kinh tế 22 Doanh thu tài chi phí tài Đối với công ty không phát sinh khoản mục doanh thu tài chi phí tài Do công ty thành lập vào hoạt động nên chưa trọng đến việc đầu tư tài chính, công ty tập trung vào lĩnh vực kinh doanh Lợi nhuận doanh nghiệp Qua bảng kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2015 ta thấy công ty hoạt động kinh doanh chưa hiệu quả, lợi nhuận thấp chi phí giá vốn hàng bán, chi phí quản lý doanh nghiệp chiếm tỷ trọng cao Công ty chưa quản lý tốt chi phí, giá cung cấp dịch vụ thấp muốn cạnh tranh với công ty lớn mạnh khác có sẵn thị trường 2.3.2 Các tiêu đánh giá lợi nhuận doanh nghiệp Lợi nhuận kết cuối phản ánh hiểu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thời ký định Do dựa vào sỗ tuyệt đối để đánh giá chất lượng lợi nhuận công ty chưa có nhìn tổng thể hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Vì Khi phân tích lợi nhuận doanh nghiệp, ta sử dụng thêm tiêu tương đối Bảng 2.4: Chỉ tiêu đánh giá lợi nhuận công ty Chỉ tiêu Tổng TS bình quân VCSH bình quân DTT LNST ROS ROA ROE Hiệu suất sử dụng TS Tỷ suất lợi nhuận doanh thu 2015 840,024,630 20,353,824 1,604,971,167 20,353,824 1,27% 2,42% 1% 1,91 ROS= 1,27%, tiêu có ý nghĩa 100 đồng doanh thu kiếm 1,27 đồng lợi nhuận Chỉ tiêu dương chứng tỏ doanh nghiệp làm ăn có lãi nhiên mức độ lãi chưa cao, điều chứng tỏ chi phí công ty cao Nếu công ty không thực tốt việc quản lý chi phí tốc độ tăng chi phí nhanh tốc độ tăng doanh thu dẫn đến lợi nhuận thấp Vì vậy, công ty cần quan 23 tâm khắc phục thời gian tới, đẩy mạnh doanh thu, cắt giảm chi phi, đặc biệt chi phí quản lý doanh nghiêp (chiếm tỷ trọng lớn) Tỷ suất sinh lợi tổng tài sản Chỉ tiêu cư đánh giá tổng hợp khả sinh lời, cụ thể phản ánh 100 đồng tài sản bỏ để thực trình sản xuất kinh doanh thu đồng lợi nhuận Để phân tích tiêu ta dùng phương trình Dupont Tỷ suất lợi nhuận sau thuế tổng tài sản * = Tổng lợi nhuận sau thuế Doanh thu thu nhập khác Doanh thu thu nhập khác Tổng tài sản bình quân Hay Với phương trình Dupont ta dùng để đánh giá tiêu lợi nhuận sau thuế tổng tài sản qua năm để đánh giá biến động tăng giảm, từ phân tích tăng giảm lợi nhuận sau thuế tổng tài sản ảnh hưởng hai nhân tố tỷ suất sinh lời doanh thu hiệu suất sử dụng tài sản ROA= ROS * hiệu suất sử dụng tài sản Hay 2,42%= 1,27% * 1,91 Hiệu suất sử dụng tài sản công ty đánh giá tốt nhiên chi phí công ty mức cao nên dẫn đến lợi nhuận sau thuế công ty thấp, kéo theo lợi nhuận sau thuế doanh thu giảm ảnh hưởng đến số lợi nhuận tổng tài sản công ty Tỷ suất sinh lời VCSH Chỉ tiêu lợi nhuận vốn chủ sở hữu tiêu chủ doanh nghiệp nhà đầu tư quan tâm, cho biết với 100 đồng vốn chủ sở hữu đem đầu từ mang lại đồng lợi nhuận cho doanh nghiệp Đối với công ty TNHH Giao nhận ALTRANS Việt Nam số ROE=1, toàn vốn chủ sở hữu công ty từ lợi nhuận chưa phân phối doanh nghiệp Bảng 2.5: Bảng cân đối kế toán tiêu vốn chủ sở hữu 24 B B - VỐN CHỦ SỞ HỮU (400 = 410) I I Vốn chủ sở hữu 1 Vốn đầu tư chủ sở hữu 2 Thặng dư vốn cổ phần 3 Vốn khác chủ sở hữu 4 Cổ phiếu quỹ (*) 5 Chênh lệch tỷ giá hối đoái 6 Các quỹ thuộc vốn chủ sở hữu 7 Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 2.4 Đánh giá tình hình thực 400 20,353,824 410 III.07 20,353,824 411 0 412 0 413 0 414 0 415 0 416 0 417 20,353,824 lợi nhuận Công ty TNHH Giao nhận ALTRANS Việt Nam Công ty TNHH Giao nhận ALTRANS Việt Nam cố gắng khẳng định thị trường hoạt động kinh doanh xuất nhập Là công ty non trẻ công ty cố gắng tồn định hướng phát triển năm tới để tăng lợi nhuận 2.4.1 Những mặt tích cực - Hoạt đông Logistics tiếp cận, hướng rộng thị trường Công ty tiếp cận số bạn hàng lớn, dần mở rộng mối quan hệ - Thực sách nới lỏng tín dụng, ưu đãi cho khách hàng - Không tập trung vào hoạt động Logistics truyền thống mở rộng hoạt động, dịch vụ liên quan dịch vụ kiểm đếm hàng hóa, dịch vụ giao nhận đóng gói hàng - Xem xét đến cấu lợi nhuận công ty hoạt động mang lại lợi nhuận chủ yếu hoạt động kinh doanh, cung cấp dịch vụ Điều cho thấy công ty tập trung vào hoạt động kinh doanh nhiều nguồn thu nhập từ hoạt động bất thường bán hay lý tài sản, có thu nhập chi phí bất thường trình kinh doanh - Công ty trọng việc nâng cao trình độ chuyên môn cán công nhân viên : học khóa đào tạo hải quan để thực nhiệm vụ liên quan đến dịch vụ thông quan 25 - Hệ thống công nghệ thông tin, máy móc trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh dịch vụ Logistics cải thiện giúp cho chất lượng dịch vụ uy tín, có chỗ đứng mắt khách hàng 2.4.2 Những mặt hạn chế - Kết lợi nhuận trước thuế sau thuế công ty thấp, từ tiêu liên quan đến lợi nhuận nằm mức thấp - Việc quản lý giá vốn hàng bán kém, thể giá vốn hàng bán 73,91% doanh thu Do chưa tính đến chi phí khác giá vốn hàng bán chiếm gần hết doanh thu dẫn đến lợi nhuận công ty mức thấp - Chi phí quản lý doanh nghiệp cao, chiếm 90% so với lợi nhuận gộp Chi phí bỏ nhiều mà kết không mang lại nhiều 2.5 Nguyên nhân 2.5.1 Nguyên nhân khách quan Đặc thù ngành tình hình chung ngành 2015 kinh tế có dấu hiệu phục hồi nhìn chung nhiều khó khăn Với lĩnh vực cung ứng dịch vụ logistics việc giá xăng dầu biến động khó lường gây trở ngại cho doanh nghiệp Việc tăng giá đẩy giá vận chuyển lên cao khiến cho nguồn cầu giảm Thêm vào khó khăn chung kinh tế khiến cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp bị ảnh hưởng, hàng tồn kho doanh nghiệp lớn nên nhu cầu vận tải giảm Đặc biệt cung ứng dịch vụ logistics thị trường quốc tế, thị phần hãng tầu quốc tế lớn chế sách quản lý Nhà nước quản lý hoạt động hãng tàu biển quốc tế nhiều hạn chế Chính chủ hàng Việt Nam bị đặt thu nhiều khoản phí khác Hiện có khoảng 12 loại phụ phí hãng tàu áp dụng phí dịch vụ container THC, phí cân đối công-ten-nơ (CIC), phí tắc nghẽn cảng, phí vệ sinh container, phí sửa chữa vỏ container, phí thủ tục, phí lưu kho bãi, phí hóa đơn… Các doanh nghiệp Việt Nam không trực tiếp đám phán ký kết hợp đồng vận chuyển, thường bị áp đặt bị động, đồng thời chưa có văn quy phạm pháp luật quy định quản lý, giám sát thu phụ phí nên không bảo vệ quyền lợi chủ hàng 26 hãng tàu thường lạm dụng để thu thêm số loại phí tượng biến động chấm dứt không xảy Chính sách nhà nước Các sách nhà nước có tác dụng điều chỉnh kinh tế theo hướng mà phủ mong đợi nên doanh nghiệp hoạt động kinh tế phải chịu ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp sách Đối với lĩnh vực kinh doanh dịch vụ logistics nhà nước có nhiều biện pháp để giúp doanh nghiệp nội địa cạnh tranh với doanh nghiệp nước hiệu ảnh hưởng sách, hay biện pháp mà Nhà nước chưa rõ ràng Bên cạnh sách tỷ giá góp phần ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty Sự điều chỉnh biên đọ tỷ gí năm 2015 ngân hàng nhà nước cho thấy quan tâm sâu sắc việc điều phối thị trường ngoại hổi nói riêng thị trường tài nói chung Nhưng biến động tỷ giá khiến cho doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xuất nhập gặp nhiều khó khăn kinh doanh Hệ thống giao thông Cơ sở hạ tầng giúp cho hoạt động dịch vụ logistics phát triển sở hạ tầng nước nhiều bất cập, chưa phát triển khiến cho hàng hóa luân chuyển chậm ảnh hưởng chất lượng hàng, gây tăng chi phí bảo quản lưu kho, rủi ro phát sinh bồi thường thiệt hại hàng cho khách, điều gây tăng thêm chi phí doanh nghiệp gây phàn nàn khách khiến lượng khách hàng từ bỏ dịch vụ doanh nghiệp điều khiến doanh nghiệp nguồn doanh thu Chính sách thuế Các loại thuế thuế giá trị gia tăng, thuế xuất nhập thuế thu nhập doanh nghiệp có ảnh hưởng trục tiếp đến hoạt động kinh doanh nói chung cà lợi nhuận doanh nghiệp nói riêng Đối với dịch vụ logistics lưu tâm đến thuế xuất hàng hóa, việc xuất hàng hóa sang thị trường Trung Quốc Hàn Quốc số nước Châu Phi, thuế xuất nhập thuế giá trị gia tăng đầu áp dụng thường mức 0% góp phần giúp công ty giảm chi phí dịch vụ cung 27 ứng, tăng lợi nhuận kinh doanh Bên cạnh đó, việc giảm thuế thu nhập doanh nghiệp giúp công ty TNHH Giao nhận ALTRANS Việt Nam giảm thêm chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp, góp phần cho lợi nhuận sau thuế tăng lên Việc biến động giá xăng, giá điện, giá nước không ngừng gây ảnh hưởng không tích cực tới hoạt động doanh nghiệp Việc tăng lên chi phí làm doanh nghiệp khó khăn việc quản lý chi pí chung nâng cao lợi nhuận nói riêng 2.5.2 Nguyên nhân chủ quan - Công tác quản lý doanh nghiệp chưa tốt, công ty non trẻ nên chưa có nhiều kinh nghiệm việc quản lý Đặc biệt việc quản lý chi phí GVHB chi phí quản lý doanh nghiệp - Hoạt động nghiên cứu mở rộng thị trường chưa quan tâm mực - Đội ngũ nhân viên có trình độ lúng túng, hạn chế việc ứng phó với nghiệp vụ tình huống, vấn đề phát sinh bất thường Công việc phân công chồng chéo 28 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO LỢI NHUẬN CHO CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN ALTRANS VIỆT NAM 3.1 Định hướng phát triển doanh nghiệp thời gian tới Sang năm 2016, Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng với kinh tế giới thông qua việc ký kết hiệp điịnh gia nhập cộng đồng kinh tế AEC, hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương TPP hiệp định thương mại tự FTA Nền kinh tế nước có nhiều hội thách thức Do đó, để có tể trì mở rộng hoạt động kh điều kiện sâu rộng vậy, doanh nghiệp cần có chiến lược kinh doanh hiệu để tạo nguồn tích lũy cho phát triển tương lai Từ khó khăn ban đầu thành lập số lượng khách hàng khan hiếm, thiếu kinh nghiệm, mạng lưới phân phối chưa xây dựng được, hạn chế, nguồn nhân lực nhiều khó khăn,… nhờ có phấn đấu vươn lên nỗ lực tìm hướng cho mình, công ty TNHH Giao nhận ALTRANS Việt Nam tập trung hoạt động kinh doanh bước đến tầm Từ đó, ban lãnh đạo công ty nhìn hướng phát triển thời gian tới: Mở rộng mạng lưới phân phối để giảm chi phí vận chuyển: “Công ty có chuyên môn nguồn lực để mở rộng mạng lưới phân phối, dịch vụ vận tải Công ty mong muốn xây dựng trung tâm phân phối toàn diện giúp cho việc cung cấp sản phẩm nguyên vật liệu bạn liên tục, an toàn hiệu nhất” Đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh: lĩnh vực truyền thống, công ty đầu tư nghiên cứu thị trường để đa dạng hóa dịch vụ sở ban đầu, tận dụng lợi kinh nghiệm khách hàng để mở rộng kinh doanh giúp tăng lợi nhuận giảm chi phí, hướng tới lợi nhuận tăng cách bền vững 3.2 Một số giải pháp nâng cao lợi nhuận Để hoàn thành hết nhiệm vụ đề cho hoạt động công ty thời gian trên, đặc biệt mục tiêu nâng cao ổn định lợi nhuận cách bền vững, tạo tiền đề cho việc mở rộng thị trường không nước quốc tế, công ty 29 cần tìm giải pháp ngắn hạn dài hạn để thực mục tiêu Dưới số biện phấp để nâng cao lợi nhuận công ty thời gian tới 3.2.1 Nhóm giải pháp tăng doanh thu 3.2.1.1 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ Để nâng cao lợi nhuận, trước tiên doanh nghiệp cần phải xác định cho loại hàng hóa – dịch vụ kinh doanh thích hợp vơi đặc điểm công ty sở đa dạng hóa ngành nghế kinh doanh Đồng thời với tìm hiểu, nghiên cứu khả tiêu thụ thị trường có khả quan cạnh tranh với đối thủ thị trường Đa dạng hóa mặt hàng xu hướng phát triển chung hầu hết doanh nghiệp giúp doanh nghiệp phân tán rủi ro, tăng nguồn thu cho doanh nghiệp Việc đa dạng hóa giúp cho đối tướng khách hàng doanh nghiệp mở rộng đồng thời tạo hội cho việc đẩy mạnh doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ đáp ứng yêu cầu đa dạng khách hàng Khi đa dạng sản phẩm – dịch vụ kinh doanh, công ty tìm sản phẩm chủ lực, từ đầu tư mức để nâng cao khả cạnh tranh với đối thủ thị trường Công ty TNHH Giao nhận ALTRANS Việt Nam đa dạng hóa mặt hàng, mở rộng dịch vụ logistics cung cấp điều thực cần thiết cho công ty tương lai Chỉ có cách đa dạng hoá dịch vụ cung cấp Công ty cạnh tranh với đối thủ khác Tất dịch vụ logistics nhằm thoả mãn cao nhu cầu khách hàng Việc cung cấp dịch vụ logistics cách hoàn thiện đòi hỏi phải đầu tư mặt, đặc biệt phải có tâm lớn Các công ty khách hàng muốn giảm tối thiểu lượng hàng lưư kho, để giảm chi phí Do vậy, Công ty TNHH Giao nhận ALTRANS Việt Nam cần hướng tới tiêu chuẩn trình vận tải: bảo đảm tính liên tục nhạy bén phương tiện vận tải chuyển tải, vận dụng công nghệ vận tải đa phương tiện, chủ yếu container, giảm tối thiểu khâu chuyển tải, giảm tối thiểu khâu lưu kho lượng lưu kho khâu sản xuất, tăng cường dịch vụ viễn thông xử lý giao dịch không giấy tờ yếu tố giúp giảm thiểu chi phí đáng kể cho doanh nghiệp 30 Đối với dịch vụ kho bãi, Công ty cần mở rộng thêm dịch vụ làm tăng giá trị gia tăng kho, gồm: kiểm tra mã số mã vạch, đóng pallet, in nhãn scan hàng hoá, công nghệ in nhãn hàng scan mã vạch thùng hàng carton giúp khách hàng tránh nhãn in ấn không xác in liệu mà hệ thống không nhận dạng Nhờ khách hàng yên tâm hàng hoá không bị trễ tàu, tạo uy tín với khách hàng thu hút khách hàng để mở rộng hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao doanh thu 3.2.1.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ Logistics Hiện việc cạnh tranh giá hàng hóa mà doanh nghiệp cung cấp thí việc cạnh tranh chất lượng yếu tố quan trọng để giữ chân khách hàng Để đáp ứng yêu cầu thị trường, thân doanh nghiệp phải có nỗ lực để đưa thị trường sản phẩm đủ sức cạnh tranh Hoạt động môi trường cạnh tranh khốc liệt bảo hộ Nhà nước, muốn đứng vững giải pháp hữu hiệu doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng dịch vụ mà cung ứng cho khách hàng, thu hút nhiều khách hàng đồng thời giữ chân khách hàng có Để nâng cao chất lượng dịch vụ cung ứng doanh nghiệp cần tiếp tục đầu tư nâng cấp sở hạ tầng có, đại hoá trang thiết bị phục vụ , mua sắm trang thiết bị mới, đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp…để tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai dịch vụ logistics Với dịch vụ logistics doanh nghiệp cần điều phối đảm bảo đủ số chuyến tuyến đường ký kết với khách hàng, đảm bảo vận chuyển thời gian, đại điểm chất lượng mà công ty chuyên chở cho khách hàng Ngoài thường xuyên giữ liên lạc với khách hàng sách quan trọng với doanh nghiệp thương mại dịch vụ công ty TNHH Giao nhận ALTRANS Việt Nam Do đó, công ty cần xây dựng đào tạo đội ngũ chăm sóc khách hàng Như doanh nghiệp nâng cao tín nhiệm phong cách làm việc chuyên nghiệp mắt khách hàng 3.2.1.3 Xúc tiến hoạt động bán hàng 31 Để có tốc độ tăng doanh thu lớn năm trở gần đây, công ty nên thực nhiều sách tín dụng nới lỏng áp dụng hình thức chiết khấu thương mại chiết khấu toán Các sách có tác động hai chiều tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nói chung nguồn vốn nói riêng Điều thể rõ qua kết doanh thu doanh nghiệp thời gian tới doanh nghiệp cần có biện pháp phù hợp với mặt hàng dịch vụ kinh doanh Doanh nghiệp cần linh hoạt sách chiết khấu toán vs khách hàng để đảm bảo nguồn vốn không bị ứ đọng, đảm bảo lượng vốn cần thiết để thực cho hoạt động diễn thuận lợi Có thể kèm khuyến mại cho khách hàng tham gia sử dụng dịch vụ logistics công ty thời gian dài, hay trọn gói tư vấn miễn phí hoạt động xuất nhập khẩu, hay môi giới bảo hiểm tận dụng doanh nghiệp có kinh nghiệm pháp lý lĩnh vực thương mại, hàng hải bảo hiểm hàng hải quốc tế với am hiểu sâu rộng quy định hoạt động hàng hải Việt Nam (tư vấn pháp lý cho dự án mua bán tàu biển công trình nổi, thuê cho thuê tàu biển công trình nổi, vận chuyển hàng hóa, bảo hiểm thân tàu, máy móc bảo hiểm trách nhiệm dân chủ tàu theo quy tắc tiêu chuẩn hội/hiệp hội bảo hiểm quốc tế,…) thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp tận tình, từ đẩy doanh thu tăng 3.2.2 Nhóm giải pháp tiết kiệm chi phí 3.2.2.1 Quản lý chi phí giá vốn hàng bán Giá vốn hàng bán chi phí chiếm tỷ trọng lớn tổng chi phí mà doanh nghiệp phát sinh kỳ, ảnh hưởng trực tiếp tới viêc tạo lợi nhuận công ty Qua đánh giá phân tích chương 2, thấy công tác qunar lý chi phí giá vốn công ty TNHH Giao nhận ALTRANS Việt Nam chưa tốt Với đặc thù thương mại hàng hóa cung cấp dịch vụ, giá vốn hàng hóadịch vụ công ty mua cộng với cước vận tải vận chuyển (với hàng hóa) chi phí liên quan khác Vì để giảm chi phí giá vốn công ty cần tìm kiếm nhà cung cấp uy tín mới, có giá cạnh tranh, thực đàm phán, thương lượng nhiều với nhà cung cấp lâu năm có mối quan hệ thân thiết với công tu để trì chất 32 lượng sản phẩm– dịch vụ đồng thời giảm giá mua vào Ngoài ra, hoạt động dịch vụ logistics, để giảm phụ thuộc vào nhà cung cấp, doanh nghiệp cân nhắc đầu tư thêm vào việc mua thêm phương tiện vận tải, phục vụ cho hoạt động tự vận chuyển, góp phần làm giảm chi phí giá vốn hàng bán hoạt động cách bền vững 3.2.2.2 Quản lý chi phí quản lý doanh nghiệp Doanh nghiệp nên trì tỷ lệ tăng chi phí thấp tốc độ tăng doanh thu nên cắt giảm loại chi phí chưa cần thiết không cần thiết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp để từ góp phần tăng lợi nhuận doanh nghiệp Những khoản chi phí doanh nghiệp tiết giảm chi phí văn phòng – nhân viên, chi phí tiếp khách, hội họp, lại Và thực điều ban lãnh đạo công ty cần cân nhắc việc đưa số định mức tiêu dùng đồ văn phòng phẩm, thiết bị văn phòng in ấn để nâng cao trách nhiệm ý thức nhân viên việc sử dụng tài sản công ty Đồng thời đó, việc thực nâng cao ý thức tập thể, tự giác tiết kiệm nhân viên việc đưa sách khen thưởng kỷ luật hợp lý để vừa tiết giảm chi phí vừa tạo môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên 3.2.3 Nhóm giải khác 3.2.3.1 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Chiến lược marketing thực cần thiết để công ty TNHH Giao nhận ALTRANS Việt Nam vượt lên đối thủ, thu hút giữ chân khách hàng Để tăng cường hoạt động marketing logistics, trước mắt Công ty cần nâng cao công tác dịch vụ khách hàng Công tác dịch vụ khách hàng hoạt động cụ thể doanh nghiệp nhằm giải đơn hàng khách hàng Mục đích hoạt động dịch vụ khách hàng tạo cho trình mua bán, trao đổi thông suốt kết làm tăng giá trị sản phẩm trao đổi Các công việc liên quan đến dịch vụ khách hàng là: tìm hiểu thị trường, xác định nhu cầu thị trường; xây dựng mục tiêu kế hoạch dịch vụ khách hàng; giới thiệu cung cấp dịch vụ khách hàng, xử lý tình huống, trì uy tín với khách hàng; lắp đặt, bảo hành, sửa chữa dịch vụ khác; theo dõi sản phẩm 33 3.2.3.2 Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Hiện nguồn nhân lực đào tạo cho ngành dịch vụ logistics Nhà nước thiếu nhiều chất lượng chưa đảm bảo Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics cần có sách nhân lực cho riêng mình, quan trọng đào tạo đào tạo lại đội ngũ nhân viên để có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Muốn doanh nghiệp cử nhân viên theo học khoá đào tạo quy, chuyên nghiệp dịch vụ logistics nước nước ngoài, cho nhân viên tham gia khoá khảo sát thực tế để có thêm kinh nghiệm nâng cao nghiệp vụ Phân công nhiệm vụ công việc người chuyên môn, tránh tình trạng chồng chéo trốn tránh trách nhiệm có việc ý muốn xảy Với quy mô doanh nghiệp lớn nên nhân viên cần tự giác với trách nhiệm với công ty để đảm bảo cho máy hoạt động hiệu nữa, nâng cao chất lượng tốc độ hoàn thành công việc 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước Xây dựng hoàn thiện môi trường pháp lý Nhà nước cần sớm xây dựng khung pháp lý cho hoạt động logistics, ban hành quy định pháp luật tạo điều kiện cho phát triển ngành dịch vụ logistics Để phát triển tốt dịch vụ logistics hỗ trợ sách pháp luật có vai trò quan trọng Cải cách hoạt động hải quan kiểm tra, giám sát hỗ trợ đắc lực cho hoạt động logistics phát triển Về vốn đầu tư, nhà nước cần bỏ vốn từ ngân sách , vốn viện trợ, vốn vay phủ, tổ chức quốc tế để xây dựng cải tạo nâng cấp cảng biển lớn, có biện pháp kêu gọi, thu hút nhà đầu tư nước đầu tư xây dựng phát triển hệ thống cảng biển, nâng cao sở hạ tầng Tăng cường kiểm tra định kỳ bất thường, giám sát hoạt động doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics.Thành lập quan, giám sát chuyên chịu trách nhiệm mảng dịch vụ logistics 34 3.3.2 Kiến nghị với doanh nghiệp Tăng cường vai trò liên kết hiệp hội Trước thực trạng doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics Việt Nam vấn đề liên kết doanh nghiệp lại với vấn đề cấp thiết để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics giới mà đặc biệt doanh nghiệp logistics nước kinh doanh dịch vụ Việt Nam Chính phủ cần có sách biện pháp hướng dẫn, thúc đẩy liên kết doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics để có doanh nghiệp có đủ quy mô, điều kiện cạnh tranh với doanh nghiệp loại khu vực giới Ở Việt Nam nay, liên quan đến hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics có nhiều hiệp hội: Hiệp hội chủ tàu Việt Nam, Hiệp hội cảng biển Việt Nam, Hiệp hội đại lý môi giới hàng hải, Hiệp hội bảo hiểm, Hiệp hội giao nhận kho vận Việt Nam Thời gian qua, hiệp hội hoạt động tích bảo vệ quyền lợi hội viên kinh doanh.Các hiệp hội ngành nghề thực tốt nhiệm vụ hỗ trợ đắc lực cho nhà nước việc đào tạo phát triển dịch vụ logistics việc xây dựng ban hành luật lệ, sách liên quan đến dịch vụ logistics Nếu liên kết chặt chẽ phát huy tốt vai trò hiệp hội ngành nghề cộng đồng doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ logistics thúc đẩy phát triển doanh nghiệp việc cung ứng dịch vụ logistics từ phát triển ngành dịch vụ logistics Việt Nam 35 KẾT LUẬN Bước giai đoạn hội nhập sâu với khu vực giới, kinh tế Việt Nam nói chung doanh nghiệp Việt Nam nói riêng cần có chuẩn bị kỹ lưỡng để đối mặt với thách thức tận dụng hội hội nhập.Chính lẽ lợi nhuận giải pháp nâng cao lợi nhuận vấn đề cần thiết doanh nghiệp trì phát triển hoạt động kinh doanh Từ thành lập đến nay, công ty TNHH Giao nhận ALTRANS Việt Nam có có gắng không ngừng để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Đứng trước thách thức khó khăn kinh tế nói chung thân doanh nghiệp nói riêng, công ty TNHH Giao nhận ALTRANS Việt Nam có thay đổi rõ nét hoạt động kinh doanh Song bên cạnh đó, công ty nhiều điểm hạn chế làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Vì vậy, việc thực sách kinh doanh hợp lý góp phần khắc phục hạn chế phát huy lợi thê, từ tăng lợi nhuận mở rộng quy mô kinh doanh mục tiêu mà doanh nghiệp cần thực Qua thời gian thực tập Công ty, kết hợp với kiến thức học với giúp đỡ từ Quý công ty, em xin mạnh dạn đưa số giải pháp đế công ty xem xét gia tăng lợi nhuận Tuy nhiên, thời gian thực tập Công ty chưa nhiều, công ty vào hoạt động nên số liệu chưa nhiều nên chuyên đề nhiều sai sót Mong Quý thày cô thông cảm cho em đóng góp để hoàn thiện SINH VIÊN BÙI THỊ THANH VI 36 ... LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY TNHH GIAO NHẬN ALTRANS VIỆT NAM 2.1 Tổng quan doanh nghiệp 2.1.1 Khái quát Công ty TNHH Giao nhận ALTRANS Việt Nam - Tên giao dịch: Công ty TNHH Giao nhận ALTrans Việt Nam. .. 1:Những vấn đề lợi nhuận doanh nghiệp Chương 2:Thực trạng thực lợi nhuận Công ty TNHH Giao nhận ALTrans Việt Nam Chương 3: Giải pháp nâng cao lợi nhuận Công ty TNHH Giao nhận ALTrans Việt Nam CHƯƠNG... tích đánh giá tình hình thực lợi nhuận Công ty TNHH Giao nhận ALTrans Việt Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lợi nhuận Công ty TNHH Giao nhận ALTrans Việt Nam Đối tượng nghiên cứu Đối