Chuyên đề tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA NÂNG CAO HIỆU QUẢ 1.1 NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH: 1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh: 1.1.2 Quan điểm hiệu hoạt động kinh doanh kinh tế thị trường 1.1.3 Vai trò cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu kinh doanh: 1.1.4.1 Nhóm nhân tố điều kiện vị trí địa lý: 1.1.4.2 Nhóm nhân tố thuộc thân doanh nghiệp: 1.1.4.3 Nhóm nhân tố thị trường: 1.1.4.4 Nhóm nhân tố chế sách Nhà nước: 1.1.5 Vai trò phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: 10 1.1.6 Hệ thống tiêu phân tích: 11 1.1.6.1 Hệ thống tiêu chung phản ánh hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: 12 1.1.6.2 Các tiêu phản ánh kết hoạt động: 13 1.1.6.3 Nhóm tiêu phản ánh hiệu sử dụng vốn: 15 1.2 Cơ sở thực tiễn: 17 1.2.1 Tính chất, đặc điểm ngành sản xuất dược Việt Nam: 17 1.2.2 Sơ lược tình hình ngành Dược nước ta: 18 1.2.2.1 Tình hình chung: 18 1.2.2.2 Một số thành tựu đạt được: 19 CHƯƠNG II: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH 21 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 21 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình 21 2.1.2 Chức nhiệm vụ: 22 2.1.3 Mạng lưới cấu tổ chức sản xuất kinh doanh: 22 2.2 Một số đặc điểm chủ yếu Công ty ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình 23 2.2.1 Đặc điểm cấu tổ chức sản xuất kinh doanh: 24 2.2.2 Đặc điểm tổ chức quản lý 25 2.2.3 Đặc điểm quy trình công nghệ kỷ thuật sản xuất sản phẩm 27 2.2.4 Đặc điểm máy móc thiết bị Công ty 29 2.2.4.1 Tình hình biến động nguồn lao động Công ty qua năm (2008 2010) 29 Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 Chuyên đề tốt nghiệp 2.2 4.2 Tình hình trang bị sở vật chất kỹ thuật Công ty qua năm (2008 - 2010) 32 2.2.4.3 Tình hình tài chính, nguồn vốn Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình 33 2.2.4.4 Đánh giá số thành tựu đạt Công ty qua năm (2008 2010): 36 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH 38 3.1 Phân tích môi trường kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình 38 3.1.1 Môi trường vĩ mô 38 3.1.1.1 Môi trường kinh tế: 38 3.1.1.2 Môi trường trị pháp luật: 38 3.1.1.3 Môi trường văn hoá- xã hội: 39 3.1.1.4 Môi trường kỷ thuật công nghệ: 39 3.1.1.5 Môi trường tự nhiên sở hạ tầng: 40 3.1.2 Môi trường vi mô 40 3.1.2.1 Khách hàng: 40 3.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh: 41 3.2 Phân tích hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 41 3.2.1 Phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình qua năm (2008 - 2010) 41 3.2.3 Phân tích hiệu sử dụng vốn Công ty thời gian gần (2008 - 2010) 46 3.2.4 Phân tích tình hình tiêu thụ Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình năm gần (2008 - 2010) 48 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH 50 4.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh Công ty thời gian tới 50 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty CP Dược phẩm Quảng Bình 52 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 59 1.1 Kết luận: 59 1.2 Một số kiến nghị Nhà nước 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Các doanh nghiệp trình sản xuất kinh doanh tạo sản phẩm dịch vụ đầu phải sử dụng nguồn lực, yếu tố đầu vào như: vốn, lao động, tài nguyên Tất nguồn lực có hạn có nhiều cách thức khác để sử dụng chúng, cách thức có mức tiêu hao nguồn lực khác nhau, có cách thức sử dụng tiết kiệm nguồn lực có cách thức tiêu hao nhiều nguồn lực Do đó, để đạt hệ thống mục tiêu mình, mục tiêu bao trùm lâu dài tối đa hoá lợi nhuận điều kiện môi trường kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt liệt, nguồn lực ngày khan vấn đề đặt doanh nghiệp phải sử dụng tiết kiệm, có hiệu không ngừng nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình doanh nghiệp nhà nước có trình hình thành phát triển lâu dài, từ chuyển sang chế Công ty sớm xác định: "Hiệu kinh doanh thước đo quan trọng phát triển" Công ty tìm cách để nâng cao hiệu kinh doanh ngày khẳng định vị ngành dược Với kiến thức học, hững thông tin thu thập thời gian thực tập công ty hướng dẩn tận tình giảng viên hướng dẫn em định chọn chuyên đề: " Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình" Mục đích nghiên cứu chuyên đề nhằm làm rõ sở khoa học vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp chế thị trường bước đầu vận dụng vào đơn vị thực tập mình, em sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: * Phương pháp vật biện chứng & vật lịch sử làm sở lý luận chung Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 Chuyên đề tốt nghiệp * Phương pháp điều tra, quan sát thu thập số liệu thông tin liên quan * Phương pháp tổng hợp thống kê nhằm xử lý hệ thống hoá số liệu điều tra * Phương pháp thống kê, phân tích kinh doanh để xác định nhân tố ảnh hưởng đến kết hiệu kinh doanh * Phương pháp hệ thống hoá đề rút giải pháp kết luận cần thiết Do điều kiện thời gian trình độ kiến thức có hạn, chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận giáo tận tình quý thầy cô bạn để chuyên đề hoàn thiện Đồng Hới, ngày 10 tháng năm 2011 Sinh viên Phạm Văn Thành Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 Chuyên đề tốt nghiệp PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH DƯỢC PHẨM 1.1 NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH: 1.1.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh: Trong chế thị trường, cạnh tranh chủ thể kinh tế diễn gay gắt Các doanh nghiệp muốn tồn phát triển không cách khác phải hoạt động có hiệu Vậy hiệu hoạt động kinh doanh gì? Hiệu hoạt động kinh doanh phạm trù kinh tế, biểu tập trung phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh nguồn lực sẵn có Nó đại lượng xác định cách so sánh chi phí bỏ kết thu vào Hiệu kinh doanh phản ánh đầy đủ thực trạng kinh doanh doanh nghiệp trình độ tổ chức quản lý, địa vị doanh nghiệp thương trường Doanh nghiệp kinh doanh có hiệu doanh nghiệp có lợi nhuận ngày tăng, với mức lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận vốn, doanh thu đạt cao Đó sở để doanh nghiệp tích luỹ, để phát triển vốn mở rộng sản xuất theo chiều sâu, đồng thời cố vị doanh nghiệp thương trường, không ngừng cải thiện đời sống CBCNV Bản chất hiệu hoạt động kinh doanh nâng cao suất lao động xã hội tiết kiệm lao động xã hội Đây hai mặt có quan hệ mật thiết vấn đề hiệu kinh tế, gắn liền với hai quy luật tương ứng sản xuất xã hội quy luật tăng suất lao động quy luật tiết kiệm thời gian Chính việc khan nguồn lực việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày tăng xã hội đặt yêu cầu cần phải khai thác, tận dụng triệt để tiết kiệm nguồn lực Để đạt mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp buộc phải trọng điều kiện nội phát huy lực, Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 Chuyên đề tốt nghiệp hiệu yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí Vì yêu cầu hiệu hoạt động kinh doanh phải tối đa lợi nhuận với chi phí định đạt lợi nhuận định với chi phí tối thiểu 1.1.2 Quan điểm hiệu hoạt động kinh doanh kinh tế thị trường Trong kinh tế hoạch hoá tập trung, doanh nghiệp kinh doanh hàng hoá phải thực theo nhu cầu từ trung ương đến địa phương, nên trình hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp đạt tiêu cấp giao xem đạt hiệu kinh doanh Điều chứng tỏ người ta đồng kêt kinh doanh hiệu kinh doanh mà không dề cập đến yếu tố chi phí để tạo kết cách thức để đạt mục tiêu Trong kinh tế thị trường, hiệu kinh doanh phải xem xét cách toàn diện mặt thời gian không gian mối quan hệ chung toàn xã hội - Về mặt thời gian: Hiệu mà doanh nghiệp đạt giai đoạn, thời kỳ kinh doanh không làm giảm sút hiệu giai đoạn, thời kỳ vấcc chu kỳ Trong thực tế kinh doanh, điều đòi hỏi thân doanh nghiệp không lợi ích trước mắt mà quên lâu dài - Về mặt không gian: Hiệu kinh doanh coi đạt cách toàn diện hiệu mà đơn vị phận mang lại không làm ảnh hưởng đến lợi ích chung Bên cạnh đó, hiệu kinh doanh phải thể toàn diện hai mặt định tính định lượng - Về mặt định lượng: Hiệu kinh doanh là quan hệ so sánh đầu vào đầu ra, lợi ích lớn thu với chi phí định kết định với chi phí nhỏ Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 Chuyên đề tốt nghiệp - Về mặt định tính: Hiệu kinh doanh thể qua số cụ thể mà thể nguyên nhân để đạt số Hiệu mà đơn vị đạt phải gắn chặt với hiệu toàn xã hội Một dự án hoat động mang lại lợi nhuận cao đồng thời không không làm ảnh hưởng xấu đến đời sống sinh hoạt người dân Như vậy, hiệu kinh doanh biểu kết hợp theo tương quan xác định lượng lẫn chất yếu tố trình kinh doanh: lao động, tư liệu lao động đối tượng lao động Hiệu chung đơn vị thu sở yếu tố trình kinh doanh phải sử dụng có hiệu Từ xác định giải pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu kinh doanh 1.1.3 Vai trò cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh Nâng cao hiệu kinh tế mục tiêu tất đối tượng ngành nghề, đơn vị kinh doanh kinh tế Trên góc độ doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh mang ý nghĩa sống doanh nghiệp Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh xuất phát từ số lý sau: Thứ nhất: Nâng cao hiệu kinh doanh yêu cầu quy luật tiết kiệm Thứ hai: Nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh góp phần nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Thứ ba: Nâng cao hiệu kinh doanh nhằm thực công công nghiệp hoá đại hoá đất nước 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu kinh doanh: Hoạt động kinh doanh trình bao gồm nhiều yếu tố liên quan chặt chẽ với từ đầu vào đầu Trong trình có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến sản xuất tiêu thụ sản phẩm Việc xác định nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp quan trọng Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 Chuyên đề tốt nghiệp Từ đó, doanh nghiệp nhận biết nhân tố ảnh hưởng tốt đến trình kinh doanh để doanh nghiệp có kế hoạch tận dụng tối đa nhân tố Đồng thời doanh nghiệp tìm mặt yếu để khắc phục làm cho doanh nghiệp hoạt động tốt Sau số nhóm nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: 1.1.4.1 Nhóm nhân tố điều kiện vị trí địa lý: Doanh nghiệp muốn làm ăn có hiệu phải có vị trí địa lý thuận lợi, đmư bảo cho việc giao lưu, giao dịch Công ty dễ dàng, tiết kiệm chi phí lưu thông Nếu sản phẩm có khối lượng giảm nhiều so với khối lượng nguyên liệu đưa vào sản xuất nên đặt địa điểm sản xuất gần nơi nguyên liệu 1.1.4.2 Nhóm nhân tố thuộc thân doanh nghiệp: - Vốn cho sản xuất kinh doanh: Đây điều tiên cho hoạt động doanh nghiệp diễn hay không, hoạt động kinh doanh cần đến vốn Vấn đề quản lý sử dụng vốn cách hợp lý, tránh lãng phí vốn, bị chiếm dụng vốn ứ động vốn - Lao động: Là yếu tố quan trọng sản xuất Việc tổ chức sử dụng hợp lý lao động biện pháp để tăng suất lao động, tăng khối lượng sản phẩm, tích cực giảm giá thành nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp - Trình độ công nghệ: Công nghệ hiểu tất phương thức, trình sử dụng để chuyển hoá nguồn lực sản xuất dịch vụ, tập hợp yếu tố điều kiện để tiến hành sản xuất sản phẩm Quyết định công nghệ phải phù hợp với giai đoạn sản xuất với yêu cầu xu thời đại Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 Chuyên đề tốt nghiệp với mục đích ngày nâng cao suất, phẩm chất đồng thời phải hạ giá thành sản phẩm - Trình độ tổ chức quản lý sản xuất: Tổ chức quản lý bao gồm việc sử dụng yếu tố sản xuất lao động, vốn, sở vật chất, nhân tố quan trọng góp phần hàon thành mục tiêu kế hoạch cánh hiệu nhanh chóng - Nghệ thuật kinh doanh: Nghệ htuật kinh doanh thúc đẩy trình tiêu thụ hàng hoá tốt hơn, hoạt động có hiệu Nó bao gồm tập hợp nhiều biện pháp gây ý, tín nhiệm khách hàng, làm cho việc tiêu thụ hàng hoá nhanh Có nghệ thuật kinh doanh tốt doanh nghiệp thành công lĩnh vực kinh doanh Nghệ thuật kinh doanh thể việc bán sản phẩm mà thể việc mua sản phẩm có yếu tố đầu vào để sản suất bán 1.1.4.3 Nhóm nhân tố thị trường: Trong trình kinh doanh nay, doanh nghiệp muốn đững vững thương trường phải nghiên cứu thị trường Thị trường trả lời câu hỏi: Sản xuất gì? Sản xuất nào? Sản xuất cho ai? Và sản xuất bao nhiêu? Hàng hoá từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ phải thông qua thị trường Thị trường vừa đối tượng vừa để doanh nghiệp định hướng sản xuất Các nhân tố thị trường đa dạngk phong phú Do vậy, doanh nghiệp phải có đội ngũ cán sâu, sát thị trường để linh hoạt ứng xử trước vấn đề thị trường đặt ra, đưa lại lợi ích cho doanh nghiệp 1.1.4.4 Nhóm nhân tố chế sách Nhà nước: Các đơn vị hoạt động kinh doanh phải chịu điều tiết vĩ mô Nhà nước Sự điều tiết tác động đến lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 Chuyên đề tốt nghiệp Nước ta giai đoạn với sách phát triển kinh tế chế ngày hoàn thiện đáp ứng nhu cầu giải bách xảy tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh Chúng ta thuận lợi trước loạt văn luật, luật kinh tế đời làm hành lang pháp lý cho daonh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Tóm lại, việc nhận thức đầy đủ, sử dụng hợp lý nhân tố giúp cho doanh nghiệp hoạt động ngày có hiệu chế thị trường đầy động khắt khe 1.1.5 Vai trò phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp: Trước đây, điều kiện sản xuất kinh doanh đơn giản với quy mô nhỏ, yêu cầu thông tin cho nhà quản trị chưa nhiều chưa phức tạp, công việc phân tích hiệu kinh doanh thường hành đơn giản, thấy công tac hoạch toán Khi sản xuất kinh doanh phát triển nhu cầu thông tinh cho nhà quản trị nhiều, đa dạng phức tạp, phân tích hoạt động kinh doanh hình thành phát triển khoa học độc lập, để đáp ứng nhu cầu thông tin cho nhà quản trị Ta thấy phân tích hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh trình nhận biết chất tác động hoạt động kinh doanh, trình nhận thức cải tạo hoạt động kinh doanh cách tự giác có ý thức, phù hợp yêu cầu quy luật kinh tế khách quan nhằm đem lại hiệu kinh doanh cao Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh mang nhiều tính chất khác phụ thuộc vào đối tượng phương pháp mà ta sử dụng Nội dung nghiên cứu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh tượng kinh tế xảy đơn vị hạch toán kinh tế độc lập tác động nhiều nhân tố chủ quan khách quan khác Khác với kế toán - có tính chất pháp lệnh mang tính chuẩn mực, phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp hướng vào phục vụ nội quản trị doanh nghiệp linh hoạt đa dạng phương pháp kỹ thuật Số Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 10 Chuyên đề tốt nghiệp Năm 2008 số lần luân chuyển Công ty đạt 3,37 lần tương ứng với 107 ngày, năm 2009 số lần luân chuyển Công ty đạt 2,97 lần tương ứng với 121 ngày năm 2010 số giảm 2,56 lần tương ứng với số ngày tăng lên 141 ngày Khi so sánh năm 2009 với năm 2008 số lần luân chuyển vốn lưu động giảm -0,4 lần làm cho số ngày tăng lên ngày năm 2010 só lần luân chuyển giảm -0,41 lần làm cho số ngày luân chuyển tăng lên 20 ngày Qua số liệu ta thấy Công ty năm qua không ngừng tăng lượng vốn đầu tư nhiên hiệu sử dụng vốn thấp, suất sinh lời giảm dần theo năm lượng tồn kho nhiều hàng hoá chưa thực giá trị Những điều làm hiệu sử dụng vốn Công ty thấp Do Công ty cần phải tăng cường hiệu cách sử dụng vốn mức tránh lảng phí hạn chế hàng tồn kho nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty 3.2.4 Phân tích tình hình tiêu thụ Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình năm gần (2008 - 2010) Bảng 8: Tình hình tiêu thụ Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình qua năm (2008 - 2010) ĐVT: Triệu đồng NĂM 2008 NĂM 2009 GIÁ TRỊ % GIÁ TRỊ NĂM 2010 SO SÁNH CHỈ TIÊU NĂM 2009/2008 NĂM 2010/2009 % GIÁ TRỊ % : 36.895,1 Bán toàn C.Ty % : +/- % 8.826,1 100,00 45.721,36 100,00 53.300,87 100,00 14.758,0 Bán miền Nam +/- 23,92 7.579,51 16,58 3.530,4 40,00 18.288,54 40,00 20.320,34 38,12 23,92 2.031,80 11,11 3.339,2 Bán miền Bắc 9.223,80 25,00 12.563,02 27,48 13.325,22 25,00 12.913,3 Các H.Thuốc 36,20 762,20 6,07 1.956,4 35,00 Sinh viên : Phạm Văn Thành 14.869,80 32,52 19.655,31 36,88 15,15 4.785,51 32,18 Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 48 Chuyên đề tốt nghiệp tỉnh a Hiệu thuốc Lệ Thuỷ 2.582,66 20,00 2.667,83 17,94 4.731,06 24,07 85,17 3,30 2.063,23 77,34 1.162,20 9,00 1.440,22 9,69 1.678,98 8,54 278,02 23,92 238,76 16,58 1.937,00 15,00 1.946,05 13,09 2.798,30 14,24 9,05 852,25 43,79 1.033,06 8,00 1.280,20 8,61 1.492,42 7,59 247,14 23,92 212,22 16,58 903,93 1.120,17 7,53 1.305,87 6,64 216,24 23,92 185,70 16,58 f Hiệu thuốc Đồng Hới 3.357,46 26,00 4.020,64 27,04 4.850,38 24,68 663,18 19,75 829,74 20,64 g Hiệu thuốc Bố Trạch 1.937,00 15,00 2.394,69 16,10 2.798,30 14,24 457,69 23,63 403,61 16,85 b Hiệu thuốc Quảng Ninh c H.thuốc Quảng Trạch 0,47 d Hiệu thuốc Minh Hoá e Hiệu thuốc Tuyên Hoá 7,00 Qua bảng số liệu tiêu thụ (Bảng Tình hình tiêu thu Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình năm 2008 – 2010) ta thấy: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm Công ty Dược Quảng Bình tăng mạnh qua năm, chứng tỏ Công ty tổ chức tốt mạng lưới phân phối sản phẩm, xây dựng kênh phân phối phù hợp cho thị trường toàn quốc Năm 2008 doanh thu tiêu thụ sản phẩm đạt 36.895,19 triệu đồng tăng mạnh năm 2009 lên 45.721,36 triệu đồng, năm 2010 đạt 53.300,87 triệu đồng So sánh tốc độ tăng qua hàng năm ta thấy năm 2009 tăng so với 2008 8.826,17 triệu đồng ( tương ứng tăng 23,92%) năm 2010 so với 2009 tăng 7.579,51 triệu đồng ( tương ứng 16,58%) Khi xem xét tỷ trọng doanh thu vùng thị trường doanh thu khu vực năm biến động không đáng kể, nghĩa thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty vùng thị trường ổn định Đặc biệt khu vực thị trường miền Nam chiếm tỷ trọng lớn ( bình quân tăng gần 40%) doanh thu toàn Công ty, tiếp đến thị trường tỉnh ( khoảng 34%) lại thị trường miền Bắc Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 49 Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH 4.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh Công ty thời gian tới Kể từ hoạt động đến gần 46 năm, suốt trình Công ty hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao sản xuất sản phẩm thuốc tốt để phục vụ nhu cầu bảo vệ chăm sóc sức khoẻ cho nhân dân Từ chuyển sang chế thị trường, doanh nghiệp phải tự hạch toán kinh doanh độc lập nhiệm vụ không phần quan trọng Công ty phải làm ăn có lãi, phải bảo toàn phát triển nguồn vốn kinh doanh đồng thời nâng cao đời sống cán công nhân viên Thực trạng năm gần cho thấy thị trường thuốc nội địa phát triển mạnh mẽ có nhiều tiềm Nhu cầu sử dụng thuốc dân cư tăng nhanh, theo thống kê vào năm 1989 bình quân người dân tiêu khoảng 0,7 USD/ người/ năm vào tiền thuốc đến năm 2000 số 5,3 USD/ người/ năm Các doanh nghiệp sản xuất thuốc đua đưa thị trường ngày nhiều loại sản phẩm đa dạng phong phú chất lượng ngày cao đồng thời cạnh tranh giá Điều làm cho quan hệ cung cầu thị trường dược sôi động hết, tín hiệu đáng mừng để Công ty mạnh dạn đưa kế hoạch chiến lược việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm nâng cao hiệu kinh doanh cho Trong bối cảnh toàn cầu hoá khu vực hoá, chưa vấn đề tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm lại đặt cao nay, tiến tới gia nhập AFTA WTO hàng rào thuế quan sẻ bị dỡ bỏ Điều trở thành thật Việt Nam thành viên tổ chức WTO vào năm 2007 Do đó, để thắng lợi cạnh tranh, giữ vững thị trường Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 50 Chuyên đề tốt nghiệp nước doanh nghiệp nước phải nhanh chóng tìm cách để đặt hệ thống tiêu chuẩn chất lượng khu vực quốc tế Trong nghành dược tiêu chuẩn bao gồm tiêu chuẩn ASEAN GMP, tiêu chuẩn ISO 9000 9002 Trước tình hình Công ty đưa cho phương hướng sản xuất kinh doanh thời gian tới sau: - Đảm bảo sản xuất cung ứng thuốc có chất lượng cao, giá cấu loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường - Tiếp tục đầu tư đổi dây chuyền công nghệ, đồng thời đề phương án tận dụng tối ưu dây chuyền sản xuất công nghệ Xây dựng phân xưởng thuốc theo tiêu chuẩn sản xuất thuốc tốt GMP - Đẩy mạnh công tác nghiên cứu khoa học, áp dụng tiến kỷ thuật công nghệ tiên tiến vào tất khâu từ sản xuất, bảo quản lưu thông quản lý thuốc - Đào tạo lại đội ngũ cán công nhân viên Công ty,đồng thời tuyển thêm số lao động trẻ có lực trình độ để tiếp nhận quản lý tốt, đáp ứng yêu cầu đặt hệ thống chất lượng GMP - Nâng cao chu kỳ chu chuyển đồng vốn kinh doanh để hoàn thành kế hoạch lợi nhuận Công ty - Tăng trưởng nhanh kinh doanh cách nâng cao chất lượng công tác cứu nắm bắt nhu cầu thị trường từ đưa biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động sản xuất tiêu thụ, cải tiến thường xuyên phương án bán hàng, sách mềm dẻo để thu hút khách hàng nhằm đạt mục tiêu mở rộng thị trường nước - Phát triển không ngừng hoàn thiện mạng lưới tiêu thụ thuốc, đảm bảo cấn đối cung cầu loại thuốc, đối tượng Phát triển Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 51 Chuyên đề tốt nghiệp tận dụng nguồn lực sản xuất Công ty cách hợp lý, hiệu mạnh quy mô cấu phạm vi 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty CP Dược phẩm Quảng Bình Giải pháp 1: Tăng cường công tác nghiên cứu nhu cầu thị trường: Thị trường doanh nghiệp vấn đề quan trọng, có tính chất sống Các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thị trường nay, muốn tồn phát triển tương lai phải nắm bắt đầy đủ thông tin thị trường như: Nhu cầu thị hiếu khách hàng, xu hướng biến đổi nhu cầu thị trường, nhân tố ảnh hưởng đến việc tiêu dùng khách hàng Từ điều chỉnh hoạt động sản xuất kinh doanh phù hợp với biến động thị trường, làm sản phẩm doanh nghiệp thị trường chấp nhận Thông qua nâng cao sản lượng sản xuất, sản lượng tiêu thụ để tăng doanh thu, tăng lợi nhuận nâng cao hiệu kinh doanh Như thị trường nhân tố ảnh hưởn lớn đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì vậy, muốn nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trường cần phải hoàn thiện đẩy mạnh Từ năm 2009 trở trước hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trường Công ty phòng Kinh doanh đảm nhận Ngoài chức danh kinh doanh, ký kết hợp đồng, quản lý hoạt động thu tiền Công ty phòng Kinh doanh phải đảm nhận thêm chức nghiên cứu nhu cầu thị trường hình thức phân phối, giá cả, sản lượng, hoạt dộng sau bán hàng Do đảm bảo tính chuyên môn hóa hoạt động nghiên cứu thị trường tỏ hời hợt chưa nắm bắt thay đổi thị trường Điều Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 52 Chuyên đề tốt nghiệp dẫn đến lượng hàng tồn kho Công ty ứ động nhiều, có phải huỷ bỏ lượng lớn hàng hóa hết hạn sử dụng gây tổn thất cho Công ty Nhận thấy yêu cầu đòi hỏi thiết, buộc Công ty phải hình thành phòng Marketing nhằm đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Vì vậy, đầu năm 2010 Công ty thành lập phòng Marketing Phòng Marketing đời có số hoạt động tích cực việc nghiên cứu thị trường, giúp Công ty nắm bắt xác kịp thời nhu cầu nhân tố ảnh hưởng.Mặc dù cố gắng hoạt động phòng Marketing đạt hiệu chưa cao thành lập thiếu kinh nghịêm, sản phẩm Công ty chưa chinh phục khách hàng Để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu, lợi nhuận phòng Marketing cần hoàn thiện đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường theo hướng tập trung vào vấn đề sau: * Xác định nội dung cần nghiên cứu: - Nghiên cứu sản phẩm Công ty: Trong cần làm rõ sản phẩm có thị trường Công ty sản phẩm có triển vọng thông qua tiêu thị phần, tốc độ tăng trưởng năm qua, doanh thu đạt được, khối lượng sản phẩm tiêu thụ Ngoài phải xác định sản phẩm cạnh tranh thị trường, vấn đề bao gói từ điều chỉnh lại cho thích hợp - Nghiên cứu giá cả: Cần làm rõ xem giá bán Công ty cao hay thấp so với đối thủ cạnh tranh, nguyên nhân việc cao hay thấp từ có kế hoạch tăng giảm - Nghiên cứu cách thức phân phối, khuyếch trương: Phải nắm thông tin, xem người bán sản phẩm Công ty? Ai người mua Công ty? Họ đâu? Mua nào? Số lượng bao nhiêu? Họ có yêu cầu, Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 53 Chuyên đề tốt nghiệp đòi hỏi gì? Bên cạnh phải kiểm tra xem hình thức khuyếch trương Công ty có hiệu hay không * Xác định phương pháp nghiên cứu: Sau xác định mục đích nội dung nghiên cứu trên, cán phòng Marketing phải định xem phải sử dụng phương pháp nghiên cứu nào, định tính hay định lượng - Phương pháp định tính phương pháp thực thông qua điều tra canh phân phối Công ty - Phương pháp định lượng sử dụng phương pháp dự báo theo số liệu thống kê như: Phương pháp dự báo theo mùa, bình quân di động, tương quan Giải pháp : Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối: Số lượng thành phẩm tồn kho Công ty nhiều, nguyên nhân chưa dự báo xác nhu cầu có nguyên nhân Công ty chưa phát triển mạng lưới phân phối Nếu xét thị trường tiêu dùng thị trường công nghiệp Công ty phát triển phần canh phân phối, thị trường tiêu dùng hạn chế Trước thực trạng trên, xin đưa số giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Công ty sau: Trước hết ta chia thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty thành hai loại: thị trường tiêu dùng thị trường công nghiệp sở mục đích mua khác Giải pháp 3: Về thị trường công nghiệp ta sẻ thiết kế hệ thống phân phối sau: Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 54 Chuyên đề tốt nghiệp Sơ đồ 4: Hệ thống phân phối sản phẩm thị trường công nghiệp CÔNG TY DƯỢC QUẢNG BÌNH XN SX CUNG ỨNG THIẾT BỊ VẬT TƯ NGHÀNH DƯỢC CHI NHÁNH CÔNG TY CHI NHÁNH CÔNG TY Bệnh viện,trạm y tế, tổ chức khác Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 55 Chuyên đề tốt nghiệp Đối với thị trường tiêu dùng ta sẻ thiết kế hệ thống phân phối sau: Sơ đồ 5: Hệ thống phân phối thị trường tiêu dùng Công ty CP Dược phẩm Quảng Bình Chi nhánh C.ty Chi nhánh C ty Chi nhánh C.ty Người bán buôn Người bán lẻ Người bán lẻ Người bán lẻ Người tiêu dùng Những lợi ích hệ thống phân phối trên: Việc thiết kế hệ thống phân phối sẻ làm tăng khối lượng tiêu thụ sản phẩm hai thị trường, thị trường công nghiệp chi nhánh việc bán trực tiêp cho bệnh viện, trạm Y tế, tổ chức khác bán cho xí nghiệp cung ứng vật tư nghành dược khác Trên thị trường tiêu dùng, Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 56 Chuyên đề tốt nghiệp mạng với mạng lưới phân phối dự kiến tăng tỷ trọng doanh thu thị trường kên khoảng 20% Tình trạng nợ hạn thị trường xảy so với thị trường công nghiệp Như vậy, việc bố trí hệ thống kênh phân phối vừa làm tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ, tránh tình trạng phụ thuộc vào số khách hàng Giải pháp 4: Nâng cao chất lượng sản phẩm hệ số sử dụng máy móc thiết bị * Nâng cao chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp Chỉ sản phẩm có chất lượng cao đảm bảo cho doanh nghiệp tiêu thụ hàng, đảm bảo cho việc sản phẩm doanh nghiệp thị trường chấp nhận Đối với doanh nghiệp sản xuất thuốc tân dược, vấn đề chất lượng sản phẩm trọng thuốc có ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ sinh mạng người Cần đổi nhận thức chất lượng cho CBCNV toàn Công ty Cần phải tổ chức buổi hội thảo, giản dạy để thay đổi nhận thức người việc nâng cao chất lượng Đây công việc cần làm tất công việc nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty Đào tạo lại đội ngũ lao động Công ty Tạo điều kiện cho người lao động nâng cao trình độ, chuyên môn theo hướng như: Các công nhân chưa qua đào tạo phải đào tạo qua lớp Trung cấp Dược ngắn hạn, cán quản lý phải đào tạo qua lớp quản trị kinh doanh Đặc biệt phải trọng nâng cao trình độ cho phận nghiên cứu, khuyến khích việc nghiên cứu chuyên đề khoa học Bên cạnh phải có sách khuyến khích lợi ích vật chất cho CBCNV nhằm khuyến khích lòng nhiệt tình hăng say họ công việc Đây công việc cần nhiều thời gian, công sức lại Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 57 Chuyên đề tốt nghiệp vấn đề cấp thiết đặt cho Công ty nhằm đưa sản phẩm Công ty đạt tiêu chuẩn GMP Gửi phiếu điều tra, đánh giá chất lượng sản phẩm Công ty cho khách hàng để làm rõ xem sản phẩm Công ty gặp phải vấn đề mẫu mã, bao bì, công dụng Từ đưa biện pháp cải tiến cho phù hợp * Nâng cao hệ số sử dụng máy móc thiết bị: Công ty cần tổ chức đánh giá, phân tích lại số máy móc thiết bị xem có tác dụng với thời gian hay không? - Đối với số máy móc hỏng hóc, khả sửa chữa nên bán lý để tạo mặt rộng rãi cho việc bố trí sản xuất, đồng tời tận dụng khoản thu để nâng cấp bổ sung quỹ dự phòng sửa chữa máy móc - Đối với số máy móc thiết bị sử dụng hỏng hóc nhẹ, Công ty nên có kế hoạch cụ thể việc bảo dưởng tu sửa Ngoài Công ty cần phải bố trí sản xuất dây chuyền công nghệ cách hợp lý, đảm bảo hoạt động nhịp nhàng cân đối toàn dây chuyền nhằm sử dụng tốt lực máy móc thiết bị, lao động nuyên vật liệu nơi làm việc Giải pháp 5: Thực quản lý chặt chẻ TSLĐ Trong sản xuất kinh doanh, TSLĐ chiếm lớn tổng tài sản doanh nghiệp Do đó, việc nâng cao hiệu yếu tố góp phần lớn vào việc thực mục tiêu hệu cuối doanh nghiệp Mặt khác, biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh thông qua việc tác động vào TSLĐ thường dể thực tác động vào TSCĐ Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 58 Chuyên đề tốt nghiệp PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 1.1 Kết luận: Nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp chuyên đề phổ biến, song chưa giải cách triệt để tìm giải pháp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cho tất doanh nghệp với muôn vàn đặc điểm, tính chất khác Mỗi giải pháp giải hiệu với thực trạng riêng doanh nghiệp Nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cho doanh nghiệp giúp doanh nghiệp khai thác nguồn lực cách tôt nhằm cải thiện kết kinh doanh, bảo tồn phát triển nguồn vốn, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp giải nhiều vấn đề xã hội khác như: cải thiện tranh thất nghiệp xã hội, tiết kiệm nguồn tài nguyên nâng cao đời sống người dân, thúc đẩy xã hội phát triển Cũng doanh nghiệp khác, nâng cao hiệu kinh doanh toán khó đặt Công ty CP Dược phẩm Quảng Bình Bởi kiếm đồng lợi nhuận chuyện đơn giản Nếu Công ty không giải vấn đề hàng rào thuế quan bị dở bỏ theo lộ trình gia nhập AFTA tiến tới WTO tới gần làm cho việc tìm kiếm cho Công ty vị cạnh tranh khó khăn Do vậy, việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty đòi hỏi phải có tham gia phối hợp nhiều phận, thống tâm toàn ban lãnh đạo đội ngũ cán công nhân viên Công ty Bên cạnh phần thiếu hổ trợ nhà nước Bộ chủ quản thông qua chủ trương, sách nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty toàn nghành dược nước ta phảt tiển sánh ngang tầm với công nghiệp dược khu vực giới 1.2 Một số kiến nghị Nhà nước Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 59 Chuyên đề tốt nghiệp Nghành dược nghành quan trọng hàng đầu chương trình phát triển kinh tế xã hội Đảng Nhà nước Tuy nhiên, năm qua thị trường chưa kiểm soát chặt chẽ Sự xâm nhập thuốc ngoại có chất lượng cao, đa dạng chủng loại gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp Dược nước Bên cạnh tình trạng thuốc nhập lậu thuốc giả thuốc chất lượng không rỏ nguồn gốc làm lũng đoạn thị trường thuốc nước Trong Cục quản lý dược Bộ Y tế Cục quản lý thị trường lại chưa có biện pháp hữu hiệu để giải tình trạng Trước thực tế trên, xin đưa số kiến nghị để ổn định thị trường này: Kiến nghị 1: Nhà nước cần tăng cường công tác quản lý sản phẩm dược - Nhà nước nên định hướng phát triển kinh tế dược, thông qua chiến lược phát triển nghành Bộ Y Tế Định hướng kinh doanh cho doanh nghiệp thông qua việc dùng ngân sách đặt hàng cho doanh nghiệp - Hoàn chỉnh thực thi quy chế pháp luật sản xuất kinh doanh mặt hàng dược phẩm cách nghiêm túc, tạo mặy pháp lý cho thành phần kinh tế hoạt động cách bình đẵng với - Tổ chức lại đầu tư cho hệ thống kiểm tra, kiểm soát sản phẩm dược để thị trường có sản phẩm dược đảm bảo chất lượng - Tăng cường quản lý việc nhập nguyên vật liệu sản phẩm thuốc theo hướng: Ngăn chặn tình trạng nhập loại thuốc phẩm chất, hạn chế nhập loại thuốc mà nước sản xuất để khuyến kích việc tiêu dùng sản phẩm nước Đồng thời có sách hợp lý để bảo vệ người sản xuất người iêu dùng thuốc Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 60 Chuyên đề tốt nghiệp Kiến nghị 2: Nhà nước nên hổ trợ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng dược phẩm vốn, máy móc thiết bị, đầu tư cho đào tạo nguồn nhân lực - Nhà nước nên dùng ngân sách vốn cho vay ưu đãi để hổ trợ vốn cho doanh nghiệp dược nước mở rộng sản xuất nước nhằm khai thác tiềm sức lao động tài nguyên thiên nhiên nước ta - Nhà nước dùng ngân sách để hổ trợ đầu tư trang thiết bị tiên tiến, công nghiệp hoá đại hoá công nghiệp dược Vì tình trạng doanh nghiệp sản xuất thuốc trình độ công nghệ lạc hậu chiếm 81,8%, Nhà nước cần phải đầu tư thêm vốn tạo điều kiện cho doanh nghiệp dược vay vốn với lãi suất ưu đãi để đổi trang thiết bị, có đủ vốn lưu động để doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh ổn định nâng cao chất lượng sản phẩm tăng khả cạnh tranh sản phẩm nước - Nhà nước nên đầu tư cho đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, việc làm cần thiết tình trạng thiếu lao động có chuyên môn nghành dược gây nhiều khó khăn cho việc sản xuất tiêu thụ Do đó, nhà nước cần có sách đào tạo hay hỗ trợ cho doanh nghiệp việc nâng cao chất lượng đội ngũ lao động - Nhà nước nên hỗ trợ doanh nghiệp thông qua việc đầu tư, khuyến khích công tác nghiên cứu chế tạo sản phẩm thuốc đáp ứng nhu cầu phòng bệnh chữa bệnh cho nhân dân Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 61 Chuyên đề tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Bài giảng Phân tích hoạt động kinh doanh, Th.s Trần Tự Lực Trường ĐH Quảng Bình Thống kê doanh nghiệp, PGS.TS Hoàng Hữu Hoà Trường ĐHKT Huế 1997 Phân tích hoạt động doanh nghiệp, PTS Nguyễn Năng Phúc NXB thống kê Năm 1998 5.Bài giảng Quản trị tài chính, Nguyễn Tuyết Khanh Trường ĐH Quảng Bình Lịch sử ngành Y tế Quảng Bình 1997 Báo cáo tổng kết Công ty Dược Quảng Bình qua năm 2008 - 2010 Một số khoá luận năm trước Các trang Website: www.google.com.vn Tailieu.vn Sinh viên : Phạm Văn Thành Lớp : Cao đẳng quản trị kinh doanh K50 62 ... đề: " Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình" Mục đích nghiên cứu chuyên đề nhằm làm rõ sở khoa học vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp. .. ảnh hưởng đến việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình Công ty Cổ phần Dược phẩm Quảng Bình doanh nghiệp Nhà nước, có đầy đủ tư cách pháp nhân, quan quản lý hành Nhà nước... NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM QUẢNG BÌNH 50 4.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh Công ty thời gian tới 50 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu