Đang tải... (xem toàn văn)
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh TiếnPhân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ gắn bó công việc của nhân viên tại công ty cổ phần may Vĩnh Tiến
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG ******** ĐẶNG NGUYỄN TRUNG HÙNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ GẮN BĨ CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VĨNH TIẾN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Vĩnh Long, năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG ******** ĐẶNG NGUYỄN TRUNG HÙNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ GẮN BĨ CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN MAY VĨNH TIẾN LUẬN VĂN THẠC SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 60340102 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS LƢU THANH ĐỨC HẢI Vĩnh Long, năm 2017 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu khóa luận trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ học vị Tôi xin cam đoan rằng, giúp đỡ cho việc thực khóa luận đƣợc cảm ơn thơng tin trích dẫn khóa luận đƣợc rõ nguồn gốc Đồng thời xin cam đoan trình thực đề tài địa phƣơng chấp hành quy định địa phƣơng nơi thực đề tài Khi thành lập phiếu vấn đƣợc hỗ trợ nhiệt tình từ nhân viên công ty Qua thời gian nghiên cứu giúp nhận nhiều học kinh nghiệm cho thân lĩnh vực quản trị nhân Vĩnh Long, ngày 30 tháng 12 năm 2016 Ngƣời thực Đặng Nguyễn Trung Hùng ii LỜI CẢM ƠN Để thực đề tài nghiên cứu này, trƣớc tiên xin chân thành cảm ơn tất Quý Thầy Cơ Phịng Sau Đại học khoa Quản Trị Kinh Doanh Trƣờng Đại học Cửu Long toàn thể Quý Thầy Cơ Trƣờng Đại học Cửu Long nói chung Q Thầy Cơ trực tiếp giảng dạy tơi nói riêng giúp đỡ, cung cấp nhiều kiến thức quý báu giúp tơi hồn thành mơn học chƣơng trình nghiên cứu khóa luận Đề tài hồn thành cịn có nhiệt tình giúp đỡ nhiều ngƣời Tác giả xin chân thành gửi lời cám ơn đến: PGS Lƣu Thanh Đức Hải, ngƣời tận tình hƣớng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu đề tài để tơi hồn thành đƣợc luận văn tốt nghiệp Xin cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ tất thầy Khoa sau đại học, Quản trị kinh doanh – Trƣờng Đại học Cửu Long tạo điều kiện cho nhiều thời gian nhƣ điều kiện để học tập, cảm nhận tất thầy cô nhiệt tình hƣớng dẫn giúp tơi tập thể lớp cao học Quản trị kinh doanh khóa 2B học tập đạt kết cao Xin kính chúc Quý Thầy Cơ, gia đình, ngƣời thân, bạn bè lời chúc sức khỏe, hạnh phúc thành công sống Vĩnh Long, ngày 30 tháng 12 năm 2016 Ngƣời thực Đặng Nguyễn Trung Hùng iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC HÌNH ẢNH viii TÓM TẮT Chƣơng GIỚI THIỆU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU, NỘI DUNG 1.1.1 Mục tiêu đề tài 1.1.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3.2 Đối tƣợng nghiên cứu 1.4 LƢỢC KHẢO TÀI LIỆU 1.4.1 Lƣợc khảo tài liệu theo sở lý thuyết 1.4.2 Lƣợc khảo tài liệu theo phƣơng pháp nghiên cứu 1.5 CẤU TRÚC LUẬN VĂN Chƣơng 2: 10 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 10 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 10 2.1.1 Một số lý thuyết liên quan đến gắn bó cơng việc 10 2.1.2 Khái niệm thỏa mãn gắn bó cơng việc 19 a Đo lường mức độ gắn bó: 22 2.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 28 2.2.1 Giai đoạn 1: Nghiên cứu sơ 29 2.2.2 Giai đoạn 2: nghiên cứu thức 34 2.2.4 Khung nghiên cứu 40 iv Hình 2.3: Khung nghiên cứu 40 Chƣơng 3: 41 THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ TÌNH HÌNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CƠNG TY CP MAY VĨNH TIẾN 41 3.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VĨNH TIÊN 41 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần may Vĩnh Tiến 41 3.1.2 Quy mô nhiệm vụ sản xuất 42 3.1.3 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 42 3.1.4 Nguồn hàng khách hàng 42 3.1.5 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 43 3.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 44 3.3 TÌNH HÌNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY 46 Chƣơng 49 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ 49 GẮN BĨ CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG 49 CÔNG TY CỔ PHẦN MAY VĨNH TIẾN 49 4.1 MÔ TẢ THÔNG TIN, ĐẶC ĐIỂM CỦA NHÂN VIÊN 49 4.2 KIỂM ĐỊNH CRONBACH’ S ALPHA 52 4.3 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 57 4.3.1 Phân tích nhân tố độc lập 57 4.3.2 Phân tích nhân tố phụ thuộc 61 4.4 PHÂN TÍCH HỒI QUY 62 4.5 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT 66 4.5.1 Kiểm định T – Test 66 4.5.2 Kiểm định One – Way Anova 67 Chƣơng 68 HÀM Ý QUẢN TRỊ NHẰM NÂNG CAO MỨC ĐỘ GẮN BĨ CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TRONG CƠNG TY CP MAY VĨNH TIẾN 68 5.1 CƠ SỞ HÌNH THÀNH HÀM Ý QUẢN TRỊ 68 v 5.2.1 Nâng cao phong cách lãnh đạo 68 5.2.2 Đặc điểm công việc 69 5.2.3 Tạo môi trƣờng làm việc thuận lợi 70 5.2.4 Nâng cao mối quan hệ đồng nghiệp 70 5.2.5 Đãi ngộ lƣơng, thƣởng 71 5.2.6 Chính sách đào tạo 72 KẾT LUẬN 74 PHỤ LỤC 78 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TT Viết tắt Diễn giải CTy Công ty CP Cổ phần PCLD Phong cách lãnh đạo DAOTAO Đào tạo QHDN Quan hệ đồng nghiệp DNLT Đãi ngộ lƣơng, thƣởng DDCV Đặc điểm công việc MTLV Môi trƣờng làm việc QMCT Quy mô công ty vii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Thuyết hai nhân tố Herzberg 13 Bảng 2.2: Sự ảnh hƣởng hai nhân tố 14 Bảng 2.3: Thang đo cho mơ hình 31 Bảng 3.1: Thực trạng kinh doanh chung công ty giai đoạn 2013 -2015 44 Bảng 3.2: Tình hình sử dụng lao động công ty 47 Bảng 4.1: Mô tả thông tin đặc điểm nhân viên 49 Bảng 4.2 Tuổi trung bình số năm làm việc trung bình nhân viên 51 Bảng 4.3: Kết kiểm định Cronbach’s Alpha 52 Bảng 4.4: Đánh giá mức độ đồng ý nhân viên 55 Bảng 4.5: Kết phân tích nhân tố biến độc lập 57 Bảng 4.6: Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc 61 Bảng 4.7: Kết phân tích hồi quy 62 Bảng 4.7: Kết kiểm định T - Test 66 Bảng 4.8: Kết kiểm định One – Way Anova 67 viii DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 30 Hình 2.2: Quy trình nghiên cứu 39 Hình 2.3: Khung nghiên cứu 40 Hình 2.1 : Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần may Vĩnh Tiến 43 Biểu đồ 3.1: So sánh tiêu tình hình hoạt động kinh doanh 46 Biểu đồ 3.2: Tình hình sử dụng lao động cơng ty 47 PHỤ LỤC 4: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ 4.1 Biến độc lập lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,643 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2989,329 df 561 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative % Total Variance % of Cumula Variance tive % 4,270 12,558 12,558 4,270 12,558 12,558 3,752 11,035 11,035 4,050 11,912 24,470 4,050 11,912 24,470 3,730 10,970 22,005 3,678 10,818 35,288 3,678 10,818 35,288 3,687 10,844 32,850 3,293 9,685 44,974 3,293 9,685 44,974 3,129 9,204 42,054 3,083 9,067 54,041 3,083 9,067 54,041 2,957 8,697 50,751 2,707 7,962 62,003 2,707 7,962 62,003 2,910 8,558 59,309 2,130 6,264 68,267 2,130 6,264 68,267 2,821 8,297 67,606 1,032 3,037 71,303 1,032 3,037 71,303 1,257 3,697 71,303 ,940 2,764 74,068 10 ,888 2,612 76,680 11 ,802 2,359 79,039 12 ,752 2,213 81,252 13 ,681 2,002 83,254 14 ,617 1,815 85,069 15 ,559 1,644 86,713 16 ,527 1,550 88,264 17 ,458 1,348 89,612 18 ,439 1,290 90,902 19 ,400 1,176 92,078 20 ,346 1,017 93,095 21 ,341 1,002 94,097 22 ,307 ,902 94,999 23 ,275 ,809 95,807 24 ,252 ,742 96,549 25 ,223 ,657 97,206 26 ,180 ,528 97,734 27 ,167 ,491 98,224 28 ,149 ,437 98,661 29 ,100 ,293 98,954 30 ,096 ,283 99,237 31 ,077 ,227 99,465 32 ,071 ,209 99,674 33 ,059 ,175 99,848 34 ,052 ,152 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Rotated Component Matrix Component PCLD4 ,868 PCLD3 ,854 PCLD5 ,852 PCLD2 ,852 PCLD1 ,837 DAOTAO2 ,872 DAOTAO3 ,860 DAOTAO1 ,838 DAOTAO4 ,834 DAOTAO5 ,780 QHDN4 ,859 QHDN3 ,857 QHDN2 ,831 QHDN1 ,830 QHDN5 ,829 QMCT3 ,786 QMCT4 ,781 QMCT5 ,733 QMCT2 ,707 DNLT3 ,847 DNLT2 ,825 DNLT1 ,820 DNLT4 ,815 DDCV5 ,784 DDCV2 ,741 DDCV4 ,738 DDCV1 ,725 DDCV3 ,716 MTLV2 ,840 MTLV1 ,809 MTLV4 ,803 MTLV3 ,801 QMCT1 ,576 ,650 QMCT6 ,577 ,581 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 4.2 Biến độc lập lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,642 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 2816,699 df 496 Sig ,000 Total Variance Explained Componen Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings t Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 4,250 13,281 13,281 4,250 13,281 13,281 3,747 11,711 11,711 3,956 12,362 25,643 3,956 12,362 25,643 3,717 11,614 23,325 3,653 11,415 37,058 3,653 11,415 37,058 3,670 11,468 34,793 3,079 9,623 46,680 3,079 9,623 46,680 2,951 9,221 44,014 2,767 8,646 55,326 2,767 8,646 55,326 2,885 9,016 53,030 2,568 8,027 63,353 2,568 8,027 63,353 2,822 8,820 61,849 2,054 6,418 69,771 2,054 6,418 69,771 2,535 7,922 69,771 ,938 2,932 72,703 ,890 2,782 75,485 10 ,862 2,694 78,179 11 ,736 2,301 80,479 12 ,683 2,136 82,615 13 ,640 2,001 84,616 14 ,582 1,820 86,436 15 ,521 1,628 88,064 16 ,490 1,531 89,595 17 ,440 1,375 90,970 18 ,398 1,245 92,215 19 ,346 1,082 93,296 20 ,324 1,012 94,308 21 ,309 ,966 95,274 22 ,254 ,794 96,068 23 ,250 ,781 96,848 24 ,209 ,653 97,501 25 ,177 ,554 98,056 26 ,159 ,496 98,552 27 ,100 ,313 98,865 28 ,099 ,309 99,174 29 ,078 ,244 99,418 30 ,073 ,230 99,648 31 ,060 ,187 99,835 32 ,053 ,165 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Rotated Component Matrix Component PCLD4 ,866 PCLD5 ,865 PCLD1 ,845 PCLD2 ,844 PCLD3 ,839 DAOTAO2 ,872 DAOTAO3 ,859 DAOTAO1 ,840 DAOTAO4 ,833 DAOTAO5 ,781 QHDN4 ,860 QHDN3 ,854 QHDN1 ,833 QHDN5 ,832 QHDN2 ,829 DNLT3 ,847 DNLT1 ,823 DNLT2 ,820 DNLT4 ,817 DDCV5 ,772 DDCV2 ,759 DDCV1 ,740 DDCV3 ,721 DDCV4 ,717 MTLV2 ,829 MTLV4 ,811 MTLV1 ,808 MTLV3 ,798 QMCT3 ,818 QMCT4 ,795 QMCT2 ,743 QMCT5 ,721 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 4.3 Biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,673 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 357,287 df 10 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3,190 63,804 63,804 ,814 16,272 80,076 ,593 11,866 91,942 ,247 4,933 96,875 ,156 3,125 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis a Component Matrix Component GB3 ,864 GB2 ,795 GB4 ,794 Total 3,190 % of Variance 63,804 Cumulative % 63,804 GB5 ,776 GB1 ,760 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phụ lục 5: Phân tích hồi qui Model Summary Model R R Square Adjuste Std Error of the dR Estimate b Change Statistics DurbinWatson R Square Square F Change df1 df2 Sig F Change a ,911 ,830 ,820 ,42452807 Change ,830 84,825 122 ,000 1,835 a Predictors: (Constant), QMCT, MTLV, DDCV, DNLT, QHDN, DAOTAO, PCLD b Dependent Variable: GB ANOVA Model Sum of Squares Regression Residual Total a df Mean Square 107,013 15,288 21,987 122 ,180 129,000 129 F Sig 84,825 ,000b a Dependent Variable: GB b Predictors: (Constant), QMCT, MTLV, DDCV, DNLT, QHDN, DAOTAO, PCLD a Coefficients Model Unstandardized Standardi Coefficients zed Coefficie nts t Sig Correlations Collinearity Statistics B Std Error Beta Zero- Partial Part Toleran order (Constant) -1,124E-017 ,037 PCLD ,487 ,037 DAOTAO ,119 QHDN VIF ce ,000 1,000 ,487 13,030 ,000 ,487 ,763 ,487 1,000 1,000 ,037 ,119 3,189 ,002 ,119 ,277 ,119 1,000 1,000 ,370 ,037 ,370 9,895 ,000 ,370 ,667 ,370 1,000 1,000 DNLT ,359 ,037 ,359 9,594 ,000 ,359 ,656 ,359 1,000 1,000 DDCV ,401 ,037 ,401 10,738 ,000 ,401 ,697 ,401 1,000 1,000 MTLV ,383 ,037 ,383 10,242 ,000 ,383 ,680 ,383 1,000 1,000 QMCT -,071 ,037 -,071 -1,913 ,058 -,071 -,171 -,071 1,000 1,000 a Dependent Variable: GB Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Differen Difference Interval of the ce Difference Lower - Equal variances assumed ,558 ,457 -,765 128 ,446 ,134364 ,17571543 -,48204703 ,17560656 -,48183187 03 Upper ,2133 1897 GB Equal variances not assumed -,765 127,990 ,446 ,134364 03 ,2131 0382 ONEWAY GB BY CHUCVU /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Test of Homogeneity of Variances GB Levene Statistic ,000 df1 df2 Sig 128 ,988 ANOVA GB Sum of Squares Between Groups df Mean Square ,768 ,768 Within Groups 128,232 128 1,002 Total 129,000 129 F Sig ,767 ,383 ONEWAY GB BY HONNHAN /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Test of Homogeneity of Variances GB Levene Statistic df1 ,277 df2 Sig 128 ,600 ANOVA GB Sum of Squares Between Groups df Mean Square ,057 ,057 Within Groups 128,943 128 1,007 Total 129,000 129 ONEWAY GB BY HOCVAN /STATISTICS HOMOGENEITY /MISSING ANALYSIS Test of Homogeneity of Variances F Sig ,057 ,812 GB Levene Statistic 6,182 df1 df2 Sig 127 ,003 ANOVA GB Sum of Squares Between Groups df Mean Square 5,080 2,540 Within Groups 123,920 127 ,976 Total 129,000 129 F Sig 2,603 ,078 ... phần may Vĩnh Tiến Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ gắn bó công việc nhân viên công ty cổ phần may Vĩnh Tiến Gợi ý giải pháp nâng cao mức độ gắn bó cơng việc nhân viên cơng ty cổ phần may Vĩnh. .. nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ gắn bó với cơng việc nhân viên Cơng ty cổ phần may Vĩnh Tiến 5 - Đối tƣợng khảo sát nhân viên thuộc khối văn phòng Công ty cổ phần may Vĩnh Tiến 1.4... năm 2011, "Các nhân tố ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên Cơng ty du lịch Khánh Hòa" Bùi Thị Hồng Thủy năm 2010, "Các nhân tố ảnh huởng đến mức độ gắn bó nhân viên Tổng Cơng ty Bảo Việt Nhân Thọ khu