MÔN QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Thạc sĩ Trần Đăng Thịnh Nhóm sinh viên thực hiện: 1.Phạm Khánh Duy – 15124076 2.Nguyễn Huỳnh Thanh Trúc – 15124153 3.Lưu Thị Ngọc – 15124114  Michael Dell sinh ngày 23 tháng năm 1965 thành phố Houston thuộc tiểu bang Texas  Vào năm 1984, Dell định thành lập công ty riêng với tên PC’s Limited Ba năm sau đó, Michael Dell đổi tên công ty thành tập đoàn Dell Computer Corp Chiến lược xuất chúng, đánh trúng điểm mấu chốt thị trường mà người ca tụng Dell, không cần đột phá không chạy đua sáng tạo công nghệ mới, đơn giản làm tốt có thể • Những năm đầu thập niên 80, Micheal Dell, chủ tịch Dell Computer lúc đó sinh viên phát minh mạch từ tính các máy điều khiển tự động • Dell không dự sử dụng số tiền bán phát minh để thành lập công ty máy tính Dell Computer • Đến năm 90, Dell Computer lần phát hiện tiềm lực to lớn thị trường máy tính để bàn • Bằng cách tự hun đúc nuôi dưỡng ước mơ, Michael Dell tạo thành công ngày hôm • Ở tuổi 15, Dell bắt gặp máy tính Apple II, với niềm say mê khám phá vô tận, cậu hào hứng tháo tìm cách lắp ghép ban đầu • Bước sang tuổi 16, cậu kinh doanh báo • Đến năm 19 tuổi, Michael Dell nghỉ học trường đại học bắt đầu công việc kinh doanh máy tính với tên gọi PC’s Limited Để thành công, Michael Dell đúc kết nhân tố tạo nên thành công vững chắc: •Bạn cần xây dựng khả tiếp cận kết nối người với người •Hãy học cách thuyết phục khách hàng •Biết cách phát huy lực thực sự cá nhân Nhiều người nói với Dell việc bán máy tính trực tiếp không thực hiện quy mô lớn Nhưng điều chẳng làm Dell nao núng “Thật thú vị làm điều mà nghĩ làm được", ông nói Do đó, thách thức cách làm theo quy ước hàng ngày trở thành yếu tố văn hóa công ty Dell Tại công ty, nhân viên Dell khuyến khích phải suy nghĩ người chủ công ty Họ sẵn sàng chiến đấu để có thể nêu lên ý tưởng Việc làm Dell đánh giá cao, đó cách ông bắt đầu sự nghiệp • • Cuối năm 1986, công ty lập mục tiêu đạt doanh thu tỷ USD mở rộng quy mô thị trường quốc tế Vào năm 1992, số đạt gấp đôi, doanh thu lẫn quy mô Kinh nghiệm từ việc bạn lập kế hoạch lớn, nó giúp bạn suy nghĩ cách thức để thực hiện nó • Bạn môi trường thay đổi, để tồn thích nghi, bạn phải người ham học hỏi, biết rút kinh nghiệm từ thành công lẫn thất bại • Cho nên, Dell thường tranh thủ lướt web sau các ông ngủ để tìm hiểu người ta nói công ty ông các diễn đàn, từ đó rút nhiều kinh nghiệm quý báu • • Dell thường nói trường học không dạy ông cách điều hành công ty hàng tỷ đô Sự tăng trưởng dội vấn đề nó khiến ông không nhìn thấy thước đo quan trọng lợi nhuận dòng tiền Đó giá trị so với sự tăng trưởng Giải pháp Dell áp dụng ngày hôm nhấn mạnh vào sự kiện hiện liệu quá khứ Điều nhằm mục đích để công ty tập trung vào làm số việc làm tốt • • Dell chinh phục thị trường các bước mà không hãng tiến hành: Nếu khách hàng không hài lòng trả lại tiền Và hết Dell hiểu rằng, máy vi tính biểu tượng sự sang trọng, mà công cụ để làm việc Vì vậy, trường hợp máy bị hư hỏng, sửa chữa Làm cách mạng marketing cách bán hàng trực tiếp từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng Sản xuất mặt hàng mà thị trường cần, sản xuất xong thuyết phục người tiêu dùng sử dụng nó • Xếp thứ 10 danh sách lãnh đạo công nghệ giàu giới với tài sản gần 20 tỉ USD, Michael Dell doanh nhân, nhà đầu tư quyền lực hiện • Đó giám đốc điều hành trẻ nhất, 27 tuổi (vào năm 1992) đưa công ty vào danh sách 500 doanh nghiệp quan trọng nước Mỹ, giám đốc điều hành trị lâu (18 năm) số tập đoàn lớn công nghệ Nhà lãnh đạo công việc đòi hỏi cao kỹ năng, kinh nghiệm phải có phong cách lãnh đạo phù hợp với hoàn cảnh cụ thể Về bản, nhà sáng lập tập đoàn Dell – Michael Dell phù hợp với vai trò