THUẬT NGỮ HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 Office managerment Quản trị HCVP Office/Administrative manager Nhà QLHC/ Giám đốc HC Administrative assistant Trợ lý hành Information manager Trưởng phòng thông tin Records manager Trưởng phòng hồ sơ Word processing supervisior or manaTrưởng phòng xử lý văn Receptioninst Tiếp tân Mail clerk Nhân viên thư tín File clerk Nhân viên lưu trử HS Stenographer Nhân viên tốc ký Typist/Clerk typist Nhân viên đánh máy Word processing operator Nhân viên xử lý văn Secretary Thư ký Professional Secretary Thư ký chuyên nghiệp Speacialized Secretary Thư ký chuyên ngành Multifunctional/Traditional/GeneralistsThư ký tổng quát Junior Secretary Thư ký sơ cấp Senior Secretary Thư ký Trung cấp Executive Secretary Thư ký Giám đốc Word processing specialist Chuyên viên hành chánh The Office function Chức HCVP Office work Công việc HCVP Filing Lưu trử, xếp HS Coreespondece Thư tín liên lạc Computing Tính toán Communication Truyền thông Dynamic Năng động Static Tĩnh A nerve or brain center Một trung tâm thần kinh or não Paper handling Xử lý công văn giấy tờ Information handling Xử lý thông tin Top management Cấp quản trị cao cấp Middle management Cấp quản trị cao trung LANGMASTER.EDU.VN 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 First-line/lower/supervisory managemCấp QT tuyến thứ 1, Cấp thấp, CẤp Quản đ Input Information flow Luồng thông tin đầu vào Output Information flow Luồng thông tin đầu Internal Information flow Luồng thông tin nội Managerial work Công việc quản trị Scientific management Quản trị cách khoa học Office planning Hoạch định HCVP Strategic planing Hoạch định chiến lược Operational planing Hoạch định tác vụ Centralization Tập trung Decentralization Phân tán Physical Centralization Tập trung vào địa bàn Functional Centralization Tập trung theo chức Organizing Tổ chức Supervisor Kiểm soát viên Data entry clerk/Operator Nhân viên nhập kiện Intelligent copier operator Nhân viên điều hành máy in thông minh Micrographics Nhân viên điều hành máy chép cực tiểu Microfilm operator Nhân viên điều hành máy vi phim Mail dstribution cleck Nhân viên phân phối thư Courier Nhân viên chạy văn thư Programmer Lập trình viên Programmer analyst Chuyên viên phân tích lập trình System analyst Lập trình viên hệ thống Word processing supervisior Kiểm soát viên xử lý thông tin General office services supervisor Kiểm soát viên dịch vụ hành tổng Mail processing supervisor Kiểm soát viên xử lý thư tín Data processing supervisor Kiểm soát viên xử lý kiện Officer services Dịch vụ HCVP Intradepartment relationship Mối quan hệ liên nội bộ, phòng ban Interdepartment relationship Mối quan hệ liên phận Customers relationship Mối quan hệ với khách hàng Processional relationship Mối quan hệ nghề nghiệp Controlling Kiểm tra Monitoring Kiểm soát Strategic control Kiểm tra chiến lược LANGMASTER.EDU.VN 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 Tactical control Kiểm tra chiến thuật Operational control Kiểm tra tác vụ Long term/long run/long rage Dài hơi, trường kỳ Short term/short run/short rage Ngắn hạn, đoản kỳ Mid term/mid run/mid rage Trung hạn Administrative control Kiểm tra hành Operative control Kiểm tra hoạt động tác vụ Scheduling Lịch công tác phân chia thời biểu Dispatching/Assignment Phân công công tác Directing Điều hành Supervising Giám sát Correcting Sửa sai Recognizing performance Công nhận thành tích công tác Schedule sheet Phiếu/Lịch công tác Visible card files Thẻ hồ sơ truy tìm Folder Phiếu/Bìa kẹp Hồ sơ Wall board Bảng treo tường Gantt chart Sơ đồ gantt Measurement Đo lường, phương tiện đo lường Standard Tiêu chuẩn Subject Standard Tiêu chuẩn chủ quan Engineered standar Tiêu chuẩn tính toán qua mẫu Due Thời hạn/kỳ hạn Elapsed time Thời gian trôi qua Report Báo cáo Instruction Bảng hướng dẫn Manual Cẩm nang Orientation manual Cẩm nang hội nhập vào môi trường làm việ office manual Cẩm nang hành Employee manual/Handbook Sổ tay nhân viên Simplifying office work Đơn giản hóa CV hành Management through systems & procQuản trị qua hệ thống thủ tục Principles of motion economy Nguyên tắc tiết kiệm cử động Rules of minimum efforts Quy tắc cố gắng tối thiểu Rules of symmetrical & rhythmic mot Quy tắc cử động đối xứng nhịp nhàng Rules of space & tool utilization Quy tắc sử dụng khoảng trống dụng cụ LANGMASTER.EDU.VN 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 Coveyor belt Gavity motion Sliding motion Specialization Co-Workers Work distribution chart Job correlation chart Operation Transportation Inspection Storage Position Delay Combined operation Motion study Time study Form simplication and control Flow of work Private office Departmental relationship Partion Open office Receiving office Conference room Warm color Cool color Primary colors Secondary colors Tertiary Work in process Tickler forder file Ticker card file Diary/daybook Time schedule Daily calendar Interruption Băng tải Thao tác rơi theo trọng lượng Thao tác lướt hay trượt Chuyên môn hóa Người cộng Sơ đồ phân phối CV Lưu chuyển đồ Hoạt động Di chuyển Kiểm tra Lưu trử Đặt vào vị trí Trì hoãn, chờ đợi Hoạt động tổng hợp Nghiên cứu cử động Nghiên cứu thời gian Đơn giản hóa kiểm soát biểu mẫu Luồng công việc Văn phòng riêng Mối tương quan phòng ban Vách ngăn văn phòng rộng có sử dụng vách ngăn Phòng tiếp khách Phòng họp Màu ấm Màu mát Màu Màu phụ Màu phối hợp Công việc tiến hành Bìa hồ sơ nhật ký Thẻ Hồ sơ nhật ký Sổ tay hay sổ nhật ký Lịch thời biểu công tác Lịch ngày để bàn Thời gian bị gián đoạn LANGMASTER.EDU.VN 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 Time is money Uninterrupted Handle paperwork accumulation Dictating machine Low payoff items High payoff items To keep track of sb/sth To lose track of sb/sth Plan for periods relaxation Workaholic To save working time Productive period of the day Incoming mail Special service mail Personal mail Special delivery letter Registered mail Mail marked " Confidential" First-Class mail Second-Class mail Third-Class mail Fourth-Class mail Date and time stamping Reading and annotating Presenting the mail Routing mail Distributing mail Routing slip Forwarding address Letter opener Out going mail To process incoming mail Central mail room undate Annotate Pushcart of mail Thời gian tiền bạc Thời gian ko bị gián đoạn/Thời gian yên tĩnh Giải quyết/Xử lý Hồ sơ Công văn tồn đọng máy đọc Những việc lặt vặt không cần thiết Những việc quan trọng có lợi Theo sát ai/cái Không theo sát ai/cái Kế hoạch cho thời gian nghĩ xã Người ham hay say mê việc Tiết kiệm thời gian Thời gian làm việc có xuất cao n Văn thư đến Văn thư khẩn (Đặc biệt) Thư cá nhân Thư phát riêng/phát nhanh thư bảo đảm Thư đóng dấu "Mật" Thư loại Thư loại Thư loại Thư loại Đóng dấu ngày Đọc ghi Đưa thư tín cho cấp duyệt Soạn phiếu luân chuyển thư tín Phân phối thư tín Phiếu luân chuyển tài liệu Địa chuyển tiếp Máy mở thư Văn thư Xử lý văn thư đến Phòng văn thư trung ương Không đề ngày tháng Chú giải/chú thích Xe đẩy chở văn thư LANGMASTER.EDU.VN 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 Immediate attention Khẩn To handle the situation Xử lý tình Window envelope Bao thư có phần giấy kiếng để nhìn thầy bê Teleprinter Máy điện báo Communicating word processor Trạm truyền đạt văn Word processor Bộ phận xử lý văn Sender Người gửi Recipient Người nhận Interligent copier Máy chụp thông minh Hard copy Văn in giấy Optical character Máy quét Data base Cơ sở liệu Records management Quản trị hồ sơ Record retention classification Phân loại lưu trữ Hồ sơ Vital records Hồ sơ tối cần thiết Important records Hồ sơ quan trọng Useful records Hồ sơ thường sử dụng Nonessential records Hồ sơ không cần thiết Fire resistant vaut/fire proof file cabinTủ hồ sơ chống lửa Retention schedule Lịch lưu trữ Active files Hồ sơ hoạt động Inactive files Hồ sơ không hoạt động Perpetual tranfer method Phương pháp lưu chuyển vĩnh viễn One period plan Kế hoạch giai đoạn Two period plan Kế hoạch hai giai đoạn Maximum-minimum plan Kế hoạch tối đa-Tối thiểu Duplicate or rotation method Phương pháp nhân hay luân phiên Vertical files Hồ sơ để đứng Horizontal files Hồ sơ để nằm Lateral files Hồ sơ để bên Visible files Hồ sơ dễ truy tìm Rotary files/wheel files Hồ sơ quay/ Hồ sơ bánh xe Shelf files Hồ sơ giá Mobile files Hồ sơ di động Desk files Hồ sơ để bàn File guide Phiếu hướng dẫn Hồ sơ LANGMASTER.EDU.VN 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 File folder Bìa hồ sơ Filing systems Hệ thống xếp lưu trử Numeric files Hồ sơ theo số Alphabetic files Hồ sơ theo mẫu tự A B C Alphabetic name files Hồ sơ tên theo mẫu tự A B C Alphabetic subject files Hồ sơ đề tài theo mẫu tự A B C Alphabetic geographic files Hồ sơ khu vực địa lý theo mẫu tự A B C Computer-assisted retrieval systems Hệ thống truy tìm nhờ máy tính hỗ trợ Staff conference Hội nghị công nhân viên Departmental meeting Cuộc họp phận phòng ban Budget meeting Họp ngân sách Corporate meeting Họp cấp Cty Task force meeting Cuộc họp nhóm công tác Policy council meeting Cuộc họp hội đồng làm sách Briefing session Cuộc họp báo cáo tình hình Group discussion Cuộc họp nhóm Informal meeting Cuộc họp nội bộ/không nghi thức Handout Tài liệu phát tay Transparency Miếng plastic chiếu hình To call a meeting Triệu tập họp To get refreshment Uống nước giải khát To take minutes Ghi biên Memo Thông báo nội Following up Theo dõi To take verbatim Ghi nguyên văn convention Công ước hội nghị Meeting file Hồ sơ họp Preparing a planning schedule Soạn thảo lịch trình kế hoạch Reserving a room/Booked room Đặt phòng trước Preparing the agenda Soạn thảo chương trình nghị sự/ nhật ký cô Handling interruuptions Xử lý tình làm gián đoạn Parliamentary procedure Thủ tục theo nghi thức Checklist Danh sách kiểm tra Attendance Số người tham dự Tentative agenda Chương trình nghị tạm Final agenda Chương trình/ lịch trình nghị thức LANGMASTER.EDU.VN 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 Name tag Teleconference Travel arrangements Trip Planning The trip file Packing list Address book Business cards Airline or train time tables Paper Clips Rubber bands Travel authorization Reimbursable expenses Digest A mail digest Copies of activities of interest "For your information" Folder "Read when you can" Folder High priority folder Secretary to… Resolution To pass a resolution Decision Decree/Executive order Directive Circular Communique' Notice Circular letter Constitution Law Ordinancei/Act/Decree law Regulatory text Administrative text Legal Legal system Phiếu đề tên Cuộc họp từ xa Sắp xếp chuyến công tác Hoạch định chuyến xa Hồ sơ chuyến công tác Danh sách thứ cần mang theo Sổ ghi địa Danh thiếp Thời biểu chuyến bay xe lửa Kẹp giấy Giây cột cao su Thẩm quyền cho phép chuyến công tác Chi phí qan toán sau công tá Bảng tóm tắt thông tin, tập san cô động Bảng tóm tắt thư tín Nhật ký hoạt động đáng ý Bìa hồ sơ "Để thông báo" Bìa hồ sơ "Đọc ông/bà rãnh" Hồ sơ khẩn ưu tiên số Thư ký Nghị Thông qua nghị Quyết định Nghị định Chỉ thị Thông tư Thông cáo Thông cáo/cáo thị/cáo tri Thư thông báo nội Hiến pháp Luật Pháp lệnh Văn pháp quy Văn hành Thuộc pháp lý Pháp chế LANGMASTER.EDU.VN 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 Prime minister Thủ tướng Minister Bộ trưởng Regulation/by law Điều lệ Official letter Công văn Administrative official letter Công văn hành Leave permisstion Giấy nghỉ phép Travel permisstion Giấy phép đường Telegram Điện báo Business latter Thuư tín thương mại Business correspondence Giao dịch thương mại Letter head Tiêu đề Return address Địa hồi âm Date line Dòng ngày tháng thư Inside address Địa bên thư Attention line Dòng lưu ý thư Salutation Lời chào đầu thư Complimenttary close Lời chào kết thúc thư Subject line Dòng chủ đề thư Body of latter Phần thân Company name Tên cty Signature Chữ ký Sender's name and title Tên người gửi chức danh Referrence initials Chuữ tắt tham khảo-Trong thư Carbon copy Bản Enclosure Đính kèm Postcript Tái bút Opening paragraph Đoạn mở đầu Transitional paragraph Đoạn chuyển tiếp Closing paragraph Đoạn kết thúc Block style/full block style Kiểu loại khối/toàn khối Modified block style / semi block styleKiểu loại bán khối Modified block style with intended pa Kiểu laọi bán khối có thụt đầu dòng đ Smiplified/AMS style Kiểm đơn gian hay AMS Covering letter/letter of application Thư xin việc Face to face communication Giao tiếp mặt đối mặt Telephone Communication Giao tiếp điện thoại LANGMASTER.EDU.VN 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 Communicating with visitors Giao tiếp điện thoại Memo of call/Phone call Mẫu chi nhớ cú điện thoại/ mẫu ghi nhớ tin A telephone message form Mẫu ghi nhớ nhắn tin qua điện thoại Arrangement of appointments Sắp xếp hẹn Receiving calls Nhận điện thoại Visitors Khách đến thăm Message Nhắn tin Out Ra Not in today Không làm việc hôm Talking on telephone Đang nói chuyện điện thoại In conference Đang dự hôi nghị Out of town Đi công tác xa No message Không nhắn Will call again Sẽ gọi lại sau Please call/Please call back Yêu cầu gọi điện lại Answering your call/returned your ca Trả lời gọi điễn thoại ông/bà trước Called to see you Đã gọi để thăm ông /bà LANGMASTER.EDU.VN 10 LANGMASTER.EDU.VN 11 đốc u át LANGMASTER.EDU.VN 12 ệc LANGMASTER.EDU.VN 13 LANGMASTER.EDU.VN 14 h ngày LANGMASTER.EDU.VN 15 ên LANGMASTER.EDU.VN 16 ông tác LANGMASTER.EDU.VN 17 ác LANGMASTER.EDU.VN 18 đoạn LANGMASTER.EDU.VN 19 nhắn ĐT LANGMASTER.EDU.VN 20 ... Luồng công việc Văn phòng riêng Mối tương quan phòng ban Vách ngăn văn phòng rộng có sử dụng vách ngăn Phòng tiếp khách Phòng họp Màu ấm Màu mát Màu Màu phụ Màu phối hợp Công việc tiến hành Bìa hồ... luân chuyển tài liệu Địa chuyển tiếp Máy mở thư Văn thư Xử lý văn thư đến Phòng văn thư trung ương Không đề ngày tháng Chú giải/chú thích Xe đẩy chở văn thư LANGMASTER.EDU.VN 178 179 180 181 182... Intelligent copier operator Nhân viên điều hành máy in thông minh Micrographics Nhân viên điều hành máy chép cực tiểu Microfilm operator Nhân viên điều hành máy vi phim Mail dstribution cleck Nhân