Mục lục QUYẾT ĐỊNH 35 Công tác quản lý, đạo 38 IV PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ TRƯỜNG TRONG THỜI GIAN TỚI .38 Phần I ĐẶT VẤN ĐỀ Trong hoạt động quản lý hành nhà nước nay, lĩnh vực, hầu hết công việc từ đạo, điều hành, định, thi hành gắn liền với văn bản, có nghĩa gắn liền việc soạn thảo, ban hành tổ chức sử dụng văn nói riêng, với công tác văn thư lưu trữ nói chung Do đó, vai trò công tác văn thư lưu trữ hoạt động quản lý hành nhà nước quan trọng Nếu quan tâm làm tốt công tác văn thư lưu trữ góp phần bảo đảm cho hoạt động hành nhà nước thông suốt Nhờ góp phần nâng cao hiệu quản lý hành nhà nước thúc đẩy nhanh chóng công cải cách hành Xác định rõ vị trí, tầm quan trọng thực trạng công tác cải cách hành chính, ngày 04/01/2013 Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội Chỉ thị số 01/CT-UBND thực "Năm kỷ cương hành - 2013" Ủy ban nhân dân quận Cầu Giấy ban hành Kế hoạch số 23/KH-UBND ngày 05/02/2013 triển khai thực "Năm kỷ cương hành - 2013" đơn vị thuộc quận Cầu Giấy, có mảng công tác văn thư lưu trữ Phần II GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ I CƠ SỞ LÝ LUẬN II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC VĂN THƯ LƯU TRỮ TRƯỜNG MẦM NON HOA HỒNG Đặc điểm chung trường mầm non Hoa Hồng Trường mầm non Hoa Hồng phường Nghĩa Tân quận Cầu Giấy Thành phố Hà Nội thành lập tháng năm 1988 Đạt danh hiệu trường mầm non đạt chuẩn quốc gia năm 2005, Huân chương Lao động hạng Ba năm học 2011 2012; năm nhận Bằng khen Thủ tướng Chính phủ, năm nhận Cờ thi đua xuất sắc, năm nhận Bằng khen Bộ Giáo dục Đào tạo, 11 năm đạt danh hiệu Tập thể lao động xuất sắc Trường hoạt động theo quy định Điều lệ Trường mầm non Ban hành kèm theo Quyết định số 14/2008/QĐ-BGDĐT ngày 07/4/2008 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo Luật Giáo dục Cơ cấu tổ chức trường gồm: BAN GIÁM HIỆU: TỔ VĂN PHÒNG: 19 NHÓM TRẺ: 02 86 học sinh TỔ CHUYÊN MÔN NT-MG BÉ: 20 TỔ CHUYÊN MÔN TỔ CHUYÊN MÔN MẪU GIÁO NHỠ: 18 MÂU GIÁO LỚN: 19 LỚP MG BÉ: 04 199 học sinh LỚP MG NHỠ: 06 294 học sinh LỚP MG LỚN: 06 297 học sinh Thực trạng công tác văn thư, lưu trữ trường mầm non Hoa Hồng 2.1 Ưu điểm Công tác Văn thư - lưu trữ trường mầm non Hoa Hồng thực tốt chức năng, nhiệm vụ giao Mối quan hệ Hiệu trưởng với tổ Chuyên môn, tổ Văn phòng thiết lập tốt Việc thực thẩm quyền, uỷ quyền quản lý có nhiều tiến bộ, hoạt động văn thư lưu trữ có xu hướng vào nề nếp Có định biên cán văn thư lưu trữ có trình độ chuyên môn, nhiệt tình công tác, thuận tiện cho việc cụ thể hoá công việc tổ chức thực nhiệm vụ Công tác văn thư tiến hành bước nhịp nhàng đồng Việc chuyển giao loại văn đi, đến thực nhanh chóng, phân loại độ “mật”, “khẩn” để chuyển giao kịp thời Cán nhân viên văn phòng hoàn thành tương đối tốt nhiệm vụ giao bước đầu đảm bảo quy định công tác văn bản, giấy tờ Việc quản lý dấu đảm bảo nguyên tắc quy định 2.2 Hạn chế Tuy đạt số kết quan trọng việc thực công tác văn thư, lưu trữ đến tồn nhược điểm sau: Nhân viên văn thư trường kiêm nhiệm nhiều công việc thủ quỹ, thủ kho nên thời gian trau nghiệp vụ hạn chế Tình trạng văn sai thể thức, sai quy cách văn Nội dung văn không rõ ràng Tư tưởng giải xong công việc hết trách nhiệm, không cần phải lập hồ sơ, quản lý văn bản, tài liệu hình thành tồn số cá nhân Họ không nghĩ tài liệu hôm có giá trị cho mai sau nên chưa có ý thức trân trọng, bảo vệ, giữ gìn, lưu trữ tài liệu Do văn nằm rải rác tổ, nhóm chuyên môn; không lưu giữ đầy đủ Khi cần tra cứu nhiều thời gian Các điều kiện sở vật chất, trang thiết bị cho công tác văn thư, lưu trữ chưa đáp ứng so với yêu cầu Nguyên nhân ưu điểm, hạn chế Chưa nhận thức vai trò, vị trí công tác văn thư, lưu trữ Một số CBGV chưa hiểu rõ đánh giá hết nội dung quan trọng công tác văn thư, lưu trữ nên chưa dành quan tâm, đầu tư yêu cầu công tác Việc tự học tập bồi dưỡng nghiệp vụ hạn chế Bên cạnh nguyên nhân chủ quan, phải kể đến nguyên nhân khách quan như: - Chưa có kinh phí dành cho hoạt động lưu trữ, chưa có chế độ sách nhân viên lưu trữ Trường - Các lớp học bồi dưỡng công tác văn thư lưu trữ chưa tổ chức thường xuyên Nếu tổ chức số lượng lại đông, thời gian ngắn nên không truyền tải hết kiến thức, kỹ yêu cầu III GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮ Ở TRƯỜNG MẦM NON HOA HỒNG Giải pháp Chú trọng việc xây dựng kế hoạch, đạo thực công tác văn thư, lưu trữ Trong chu trình quản lý, kế hoạch khâu chu trình Mọi hoạt động quản lý khâu xây dựng kế hoạch Trên sở văn nhà nước quận Cầu Giấy, hàng năm Trường xây dựng kế hoạch, ban hành Quy chế công tác văn thư, lưu trữ phù hợp với điều kiện thực tế nhà trường (phụ lục 1, 2) Việc ban hành văn quản lý đạo thuộc trách nhiệm nhà quản lý, song hình thức giấy tờ Muốn cho văn trở thành thực tổ chức triển khai thực sau: - Văn thư phô tô văn chuyển tới phận cá nhân có liên quan, đưa văn lên trang web trường, Email lớp, phận - Tổ chức họp quán triệt nội dung văn cần triển khai, hướng dẫn phận, cá nhân cách thức thực - Kiểm tra việc thực phận, cá nhân liên quan Giải pháp Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, viên chức hoạt động công tác văn thư, lưu trữ 2.1 Nâng cao nhận thức, trình độ nghiệp vụ cán bộ, viên chức hoạt động công tác văn thư, lưu trữ Đổi nhận thức cho cán bộ, giáo viên, nhân viên công tác văn thư lưu trữ nhiều hình thức Tăng cường công tác bồi dưỡng CBGVNV thông qua việc cử cán bộ, nhân viên dự buổi tập huấn Quận, Trường, khuyến khích tự học tập bồi dưỡng Mỗi cán bộ, nhân viên trình độ chuyên môn nghịêp vụ cần phải bổ túc thêm vi tính ngoại ngữ để đáp ứng yêu cầu công việc tốt hơn, có sách khuyến khích động viên tinh thần vật chất nhằm kích thích tinh thần làm việc cán bộ, nhân viên trường Xây dựng kế hoạch, nội dung tập huấn khoa học, phù hợp với khả nhận thức thời gian thực đối tượng (phụ lục 3) Giáo dục ý thức kỷ luật tính tích cực lao động cho GVNV 2.2 Tăng cường bổ sung, kiện toàn đội ngũ cán bộ, viên chức hỗ trợ công tác văn thư, lưu trữ Do tình hình thực tế nhân văn thư kiêm nhiều nhiệm vụ nên nhà trường bố trí thêm nhân viên hỗ trợ chuyên quản lý khâu văn đến văn Phân công rõ chức năng, nhiệm vụ đối tượng cán bộ, giáo viên, nhân viên có liên quan đến công tác văn thư, lưu trữ (phụ lục 4) Giao việc soạn thảo văn cho nhân viên văn thư, đối tượng liên quan, sau góp ý, chỉnh sửa văn yêu cầu lưu mẫu văn chuẩn Folder để làm tư liệu cho lần soạn thảo sau (phụ lục 5) Xác định rõ danh mục thời hạn lưu giữ hồ sơ cho đối tượng, phận, tổ Chuyên môn, tổ Văn phòng Giải pháp Tăng cường trang thiết bị, sở vật chất phục vụ cho công tác văn thư, lưu trữ Là trường lớn hàng ngày luôn nhận chuyển giao văn nơi có khối lượng công văn, hồ sơ tương đối lớn cần bảo quản, sở vật chất phục vụ cho công tác nhiều hạn chế chưa có tính thống Để khắc phục nhược điểm trên, nhà trường yêu cầu phận, cá nhân lập hồ sơ công việc theo trình tự thời gian, tự bảo quản phòng làm việc đến cuối năm học nộp cho phận lưu trữ Các hồ sơ hình thành hoạt động hàng ngày kẹp bìa hồ sơ, xếp theo nhóm tài liệu lưu quy định (phụ lục 6) Trên sở tiêu chuẩn, điều kiện phục vụ công tác lưu trữ nhà trường có kế hoạch thay bổ sung thiết bị, vật dụng cần thiết máy tính, thiết bị chống ẩm mốc, giá để tài liệu, tủ đựng tài liệu, cặp tài liệu Tham mưu bổ sung phòng lưu trữ hồ sơ đáp ứng yêu cầu đòi hỏi cho công tác (phụ lục 7) Giải pháp Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác văn thư, lưu trữ Nâng cao hiệu hoạt động công tác văn thư, lưu trữ đề cập đến thực cải tiến quy trình nghiệp vụ mà phải thay đổi thiết bị, có máy tính điện tử Sử dụng công nghệ thông tin cho phép nâng cao suất lao động nhân viên văn thư lên nhiều lần nhờ giảm số nhân viên văn thư hành chính, đồng thời giảm nhẹ sức lao động nhân viên văn thư Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác văn thư, lưu trữ đảm bảo cung cấp thông tin cách nhanh chóng cho cán lãnh đạo, giúp lãnh đạo định kịp thời, xác, đắn, góp phần phục vụ công cải cách hành Giải pháp Chú trọng công tác kiểm tra, giám sát công tác văn thư, lưu trữ Để đảm bảo cho công tác văn thư, lưu trữ thực tốt số biện pháp trên, nhà trường phải thường xuyên tiến hành việc kiểm tra xem số công văn chuyển đến, số công văn quan ban hành số công văn tài liệu lưu trữ có theo quy định hay không, kịp thời điều chỉnh cho phù hợp Qua công tác kiểm tra rút mặt hạn chế để kịp thời khắc phục Qua đó, xác định tài liệu cần phải lưu giữ lâu dài, tài liệu không cần thiết huỷ bỏ, tài liệu có giá trị quan trọng đưa vào chế độ bảo quản đặc biệt Các cá nhân tiến hành kiểm tra đòi hỏi phải thật khách quan, có làm nâng cao chất lượng công tác văn thư, lưu trữ Các tổ Chuyên môn, phận Trường cần phải coi trọng công tác văn thư, lưu trữ hơn, góp phần trợ giúp phận văn thư hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, đảm bảo thông tin Trường giữ bí mật, an toàn Phần III KẾT THÚC VẤN ĐỀ I KẾT QUẢ Qua trình triển khai thực năm học, công tác văn thư, lưu trữ trường mầm non Hoa Hồng đạt số kết sau: Nhận thức cán quản lý, giáo viên nhân viên công tác văn thư, lưu trữ nâng lên rõ rệt Khả soạn thảo văn CBGVNV có bước tiến rõ rệt phông chữ, kỹ thuật thể thức trình bày, nội dung văn Việc lưu trữ văn vào nề nếp Các điều kiện sở vật chất, trang thiết bị phục vụ công tác văn thư, lưu trữ bổ sung kịp thời Làm tốt công tác kiểm tra, đặc biệt hậu kiểm tra Trong năm gần với yêu cầu cải cách hành đất nước phát triển nhanh chóng công nghệ đặc biệt hệ thống văn hành nhà nước Công tác văn thư, lưu trữ trở thành yêu cầu có tính cấp thiết Có thể theo phát triển khoa học kỹ thuật, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, văn điện tử lưu hành, văn phòng không giấy hình thành… công việc phận văn thư, lưu trữ giảm tải không mà người làm văn thư, lưu trữ vai trò, vị trí quan, tổ chức tất văn đi, đến hình thức phải tập trung đầu mối phận văn thư; tài liệu lưu trữ giấy hay tài liệu điện tử quản lý thống phận lưu trữ Qua để thấy rằng, văn thư, lưu trữ phận thiếu hoạt động quan, tổ chức công việc tập thể không riêng cá nhân Để đưa công tác vào nề nếp đạt bước tiến dài, cần thay đổi nhận thức không người, đặc biệt cấp lãnh đạo quan, tổ chức, cần chung tay, góp sức đánh giá, ghi nhận khách quan tập thể, đừng nhận thức chưa mà xem nhẹ công tác phủ nhận đóng góp đội ngũ người làm văn thư, lưu trữ Đứng trước yêu cầu đổi đất nước nói chung, quận Cầu Giấy nói riêng công tác văn thư, lưu trữ trường mầm non Hoa Hồng có nhiều bước tiến đáng kể, công tác văn thư, lưu trữ dần vào nếp, thực nghiêm túc, quy định, bảo đảm việc phục vụ hoạt động quản lý hành nhà nước có hiệu lực, hiệu Tuy nhiên bên cạnh kết đạt được, nhiều vấn đề lĩnh vực chưa giải thỏa đáng Nó đòi hỏi cần có cải tiến, chấn chỉnh để phù hợp với tình hình Nâng cao hiệu công tác văn thư, lưu trữ trở thành nhiệm vụ quan trọng không trường mầm non Hoa Hồng mà cấp ngành khác II BÀI HỌC KINH NGHIỆM Công tác văn thư, lưu trữ trường MN Hoa Hồng bước đầu đạt số kết định Để đạt kết đó, rút số kinh nghiệm sau: 1) Chấp hành nghiêm túc đạo cấp 2) Cán quản lý phải nhận thức đắn vị trí, vai trò, nhiệm vụ nghiệp vụ công tác văn thư, lưu trữ từ phổ biến, đạo đội ngũ thực 3) Tạo điều kiện kinh phí hoạt động, trang thiết bị phục vụ cho công tác văn thư, lưu trữ 4) Tạo điều kiện để giáo viên, nhân viên dự lớp tập huấn tự bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ công tác văn thư, lưu trữ 5) Động viên kịp thời cán bộ, giáo viên, nhân viên thực tốt công tác văn thư, lưu trữ III KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT Với Bộ Nội vụ Bộ Giáo dục Đào tạo Cần bổ sung định biên chức danh Thủ quỹ trường mầm non để nhân viên văn thư kiêm nhiệm chức danh Tham mưu với Nhà nước cấp bổ sung kinh phí cho công tác văn thư, đặc biệt công tác lưu trữ có chế độ phụ cấp độc hại cho nhân viên văn thư, lưu trữ Trường mầm non Bổ sung kho lưu trữ thiết kế trường mầm non Với sở đào tạo nhân viên văn thư, lưu trữ Tăng số tiết học môn kỹ thuật soạn thảo ban hành văn hành chính, văn phòng quan nhà nước Tăng số lượng tiết thực hành tổ chức thực tế Trong trình học cần cho sinh viên tiếp xúc với thiết bị văn phòng máy phô tô, mát fax, máy scan, máy hủy tài liệu Với Ủy ban nhân dân quận Cầu Giấy Cần tăng số buổi tập huấn công tác văn thư, lưu trữ Đổi hình thức tập huấn: Tăng cường thực hành, trao đổi tọa đàm Trên thực trạng công tác văn thư, lưu trữ trường mầm non Hoa Hồng số giải pháp thân việc nâng cao chất lượng công tác văn thư, lưu trữ Trường Rất mong nhận góp ý cấp quản lý bạn đồng nghiệp để công tác văn thư, lưu trữ trường mầm non Hoa Hồng nói riêng, quan, đơn vị, trường học địa bàn quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội nói chung đạt hiệu cao đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính, góp phần thực thành công nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước./ PHỤ LỤC PHỤ LỤC KẾ HOẠCH CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮ ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN CẦU GIẤY CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG MẦM NON HOA HỒNG Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số : /QĐ - HH Cầu Giấy, ngày tháng năm 2012 KẾ HOẠCH Công tác văn thư, lưu trữ năm 2012 Căn Kế hoạch số /KH-UBND ngày 05/02/2012 UBND Quận Cầu Giấy công tác văn thư, lưu trữ năm 2012 Để nâng cao hiệu công tác quản lý Nhà nước văn thư, lưu trữ; tài liệu lưu trữ bảo vệ, bảo quản an toàn đáp ứng việc khai thác, sử dụng tài liệu lưu trữ cách khoa học, trường mầm non Hoa Hồng xây dựng kế hoạch công tác văn thư, lưu trữ năm 2012 sau: I MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU - Nâng cao nhận thức Cán - Giáo viên - Nhân viên Trường mầm non Hoa Hồng công tác văn thư, lưu trữ nhằm phát huy hiệu công tác văn thư giá trị tài liệu lưu trữ; 10 PHỤ LỤC MẪU MỘT SỐ VĂN BẢN HÀNH CHÍNH 5.1 Công văn UỶ BAN NHÂN DÂN QUẬN CẦU GIẤY TRƯỜNG MẦM NON HOA HỒNG Số: /HH-VP CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Cầu Giấy, ngày … tháng … năm 20… V/v Kính gửi: - ; - Nội dung văn HIỆU TRƯỞNG Nơi nhận: - Như trên; (Chữ ký, dấu) - Lưu VT Họ tên 34 5.2 Quyết định UỶ BAN NHÂN DÂN QUẬN CẦU GIẤY TRƯỜNG MẦM NON HOA HỒNG Số: /QĐ-HH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Cầu Giấy, ngày … tháng … năm 20… QUYẾT ĐỊNH Về việc HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG MẦM NON HOA HỒNG Căn Điều lệ Trường mầm non Ban hành kèm theo Quyết định số 14/2008/QĐ-BGDĐT ngày 07 tháng năm 2008 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo; Căn Quyết định số 06 /TCCQ ngày 2/5/1988 UBND huyện Từ Liêm việc thành lập trường mầm non Hoa Hồng; Căn Căn công văn số .của ngày tháng năm việc ; 35 Theo trường mầm non Hoa Hồng , QUYẾT ĐỊNH: Điều Thành lập ( ) gồm ông bà có tên danh sách kèm theo Điều có trách nhiệm theo Điều Các ông bà có tên danh sách .chịu trách nhiệm thi hành định này./ HIỆU TRƯỞNG Nơi nhận: - Như Điều 1; (Chữ ký, dấu) - …… ; - Lưu: VT Họ tên DANH SÁCH (Kèm theo Quyết định số ./QĐ-HH ngày tháng năm ) TT Họ tên Chức danh Nhiệm vụ Bà Nguyễn Thị A Phó hiệu trưởng Trưởng ban Bà Vũ Thị B Khối trưởng MG Lớn Phó trưởng ban Bà Ủy viên Bà Ủy viên Bà Ủy viên Danh sách gồm 05 đồng chí./ 36 5.3 Báo cáo 37 UỶ BAN NHÂN DÂN QUẬN CẦU GIẤY TRƯỜNG MẦM NON HOA HỒNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Số …./BC-HH Cầu Giấy, ngày tháng năm BÁO CÁO Căn (Thực hiện) ., trường mầm non Hoa Hồng Báo cáo sau: I ĐẶC ĐIỂM TÌNH HÌNH Tình hình chung Thuận lợi Khó khăn II NHỮNG THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC Công tác quản lý, đạo Kết thực Bài học kinh nghiệm IV PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA NHÀ TRƯỜNG TRONG THỜI GIAN TỚI Nơi nhận: HIỆU TRƯỞNG - ; - ; (Chữ ký, dấu) - Lưu VT Họ tên 38 5.4 Kế hoạch ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN CẦU GIẤY CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG MẦM NON HOA HỒNG Số: ./KH-HH Độc lập - Tự - Hạnh phúc Cầu Giấy, ngày tháng năm KẾ HOẠCH Căn (Thực hiện) ., trường mầm non Hoa Hồng xây dựng Kế hoạch sau: I MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU II NỘI DUNG III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Đối với Đối với 39 HIỆU TRƯỞNG Nơi nhận: (Ký tên đóng dấu) - ; - ; - Lưu VT Họ tên 5.5 Giấy mời UỶ BAN NHÂN DÂN QUẬN CẦU GIẤY TRƯỜNG MẦM NON HOA HỒNG Số: /GM-HH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Cầu Giấy, ngày … tháng … năm 20… GIẤY MỜI 40 Trường mầm non Hoa Hồng trân trọng kính mời: Ông (bà) Tới dự: Thời gian: Địa điểm: Rất vinh dự đón tiếp! HIỆU TRƯỞNG Nơi nhận: - Như trên; - Lưu: (Chữ ký, dấu) VT Họ tên 41 PHỤ LỤC LƯU TRỮ HỒ SƠ 6.1 Hồ sơ hình thành trình hoạt động phân theo nhóm 42 6.2 Mẫu bìa kẹp hồ sơ lưu 43 44 6.3 Lưu văn đến, văn 6.4 Văn lưu Phó Hiệu trưởng 45 6.5 Lưu trữ hồ sơ 46 PHỤ LỤC CƠ SỞ VẬT CHẤT PHỤC VỤ CÔNG TÁC LƯU TRỮ Mẫu kho, giá kệ lưu trữ 47 48 ... thức, kỹ yêu cầu III GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC VĂN THƯ, LƯU TRỮ Ở TRƯỜNG MẦM NON HOA HỒNG Giải pháp Chú trọng việc xây dựng kế hoạch, đạo thực công tác văn thư, lưu trữ Trong chu trình... đưa công tác văn thư, lưu trữ Trường mầm non Hoa Hồng vào nề nếp thực quy định pháp luật công tác văn thư, lưu trữ; Góp phần nâng cao hiệu công tác quản lý nhà nước giai đoạn II NỘI DUNG Công tác. .. huấn công tác văn thư, lưu trữ Đổi hình thức tập huấn: Tăng cường thực hành, trao đổi tọa đàm Trên thực trạng công tác văn thư, lưu trữ trường mầm non Hoa Hồng số giải pháp thân việc nâng cao chất